Tạo động lực cho người lao động tại tập đoàn việt á

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ *****  ***** NGUYỄN PHƢƠNG NAM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỆT Á Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60340102 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH VĂN TOÀN HÀ NỘI - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tên em là: Nguyễn Phương Nam Học viên lớp: K22- QTKD1 Khoa: Quản trị kinh doanh Trường: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Được đồng ý nhà trường, Khoa Quản trị kinh doanh, ban lãnh đạo Tập đoàn Cổ phần Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á, em tạo điều kiện nghiên cứu phục vụ làm Luận văn tốt nghiệp phòng Hành Nhân Tập đoàn Cổ phần Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á với thời gian nghiên cứu từ tháng năm 2015 đến tháng năm 2016 Trong thời gian nghiên cứu Tập đoàn, em học hỏi nhiều kiến thức thực tế Công tác Tạo động lực cho NLĐ, kết hợp với kiến thức học Nhà trường, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài là: “Tạo động lực cho ngƣời lao động Tập đoàn Việt Á” Em xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp thực dựa sở nguyên cứu lý thuyết, khảo sát thực tiễn công tác tạo động lực lao động có hướng dẫn tận tình TS Đinh Văn Toàn Các số liệu, bảng biểu sử dụng Luận văn trung thực, đánh giá giải pháp đưa có khoa học - dựa định hướng lý luận tình hình thực tế Tập đoàn Việt Á vấn đề tạo động lực cho người lao động Tập đoàn Học viên Nguyễn Phƣơng Nam LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể Ban lãnh đạo, cán phòng Hành - Nhân phòng ban có liên quan khác Tập đoàn Cổ phần Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á tạo điều kiện cho học viên thực tập, tiếp xúc với thực tế, tìm hiểu nghiên cứu Công tác Tạo động lực lao động Tập đoàn Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới TS Đinh Văn Toàn, tận tình trực tiếp hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Do hạn chế kiến thức kĩ nên Luận văn tốt nghiệp em chắn nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý, bổ sung quý báu để luận văn em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CHƢ̃ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Động lực lao động 1.2.2 Tạo động lực lao động 11 1.3 Vai trò của ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c lao đô ̣ng doanh nghiệp 16 1.3.1 Đối với cá nhân người lao động 16 1.3.2 Đối với tổ chức, doanh nghiê ̣p 16 1.3.3 Đối với xã hội 16 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực tạo động lực lao động 17 1.4.1 Các yếu tố thuộc thân NLĐ 17 1.4.2 Các yếu tố thuộc công việc 18 1.4.3 Các yếu tố thuộc về môi trường doanh nghiệp 20 1.5 Các công cụ tạo động lực lao động 24 1.5.1 Các công cụ tài 24 1.5.2 Các công cụ phi tài chính 27 CHƢƠNG II: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 30 2.1 Sơ đồ mô tả trình nghiên cứu 30 2.2 Thiết kế bƣớc thực nghiên cƣ́u đề tài luâ ̣n văn 31 2.3 Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng luận văn 31 2.3.1 Phương pháp thống kê 31 2.3.2 Phương pháp điều tra xã hội học 31 2.3.3 Phương pháp tổng hợp- phân tích 33 2.3.4 Phương pháp chuyên gia 33 CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỆT Á 34 3.1 Tổng quan Tập đoàn Việt Á 34 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động 35 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Tập đoàn 36 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 37 3.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á 39 3.2.1 Các yếu tố thuộc thân NLĐ 39 3.2.2 Các yếu tố thuộc công việc 43 3.2.3 Các yếu tố môi trường bên bên Tập đoàn Việt Á 45 3.3 Thực trạng tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á 50 3.3.1 Thực trạng tạo động lực các biện pháp kích thích tài 50 3.3.2.Thực trạng tạo động lực các kích thích phi tài 62 3.4 Đánh giá chung tạo động lực Tập đoàn Việt Á 72 3.4.1 Những thành công Tạo động lực lao động Tập đoàn Việt Á 72 3.4.2 Những tồn nguyên nhân tồn tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á 74 CHƢƠNG IV GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NLĐ TẠI TẬP ĐOÀN VIỆT Á 76 4.1 Định hƣớng phát triển Tập đoàn Việt Á giai đoạn 2015 – 2020 76 4.1.1 Mục tiêu tổng quát Tập đoàn Việt Á 76 4.1.2 Mục tiêu cụ thể lĩnh vực hoạt động Tập đoàn Việt Á 76 4.2 Phương hướng tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á 77 4.3 Giải pháp tạo động lực cho NLĐ ở Tâ ̣p đoàn Viêṭ Á 78 4.3.1 Nhóm giải pháp tài 78 4.3.2 Nhóm giải pháp kích thích phi tài 81 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHƢ̃ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa HN Hà Nội NLĐ NLĐ SXKD Sản xuất kinh doanh DN Doanh nghiệp NSLĐ Năng suất lao động CBCNV Cán công nhân viên TGĐ Tổng giám đốc GĐ Giám đốc SX - KD Sản xuất kinh doanh i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 10 Bảng 3.9 Bảng 3.10 Nội dung Trang Kết hoạt động sản xuất kinh doanh, từ 35 2011-2014 Hệ thống nhu cầu NLĐ công việc 37 Cơ cấu lao động theo trình độ đào ta ̣o, giai 39 đoạn 2012-2015 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính 40 tháng 6/ 2015 Mức tài dành cho công tác Tạo động 46 lực lao động Kinh nghiệm nhà lãnh đạo Tập 47 đoàn, năm 2015 Bảng thống kê hệ thống tiền lương danh nghĩa 49 Đánh giá mức độ hài lòng NLĐ tiền 51 lương Quỹ tiền thưởng năm 2013 – 2015 55 Đánh giá NLĐ yếu tố tiền thưởng 55 11 Bảng 3.11 Các khoản chi tiêu phúc lợi năm 2014 58 12 13 Bảng 3.12 Bảng 3.13 60 63 14 Bảng 3.14 15 Bảng 3.15 Đánh giá NLĐ về yếu tố công viê ̣c Đánh giá NLĐ về hoạt động đào tạo Mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng tới Thăng tiến Đánh giá NLĐ về môi trường làm việc ii 65 68 LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Lý luận thực tiễn q uản trị nhân lực khẳng định vai trò đinh ̣ của yế u tố người đố i với thành ba ̣i mô ̣t tổ chức Mỗi tổ chức, doanh nghiê ̣p chỉ có thể thành công có đô ̣i ngũ người lao đô ̣ng làm viê ̣c giỏi, tích cực sáng tạo Vì vậy, vấ n đề về người và các biê ̣n pháp nhằ m khai thác, sử dụng nguồn nhân lực hiệu rấ t đươ ̣c các tổ ch ức, doanh nghiê ̣p coi tro ̣ng, vấn đề tạo động lực cho NLĐ Tạo động lực lao động , tạo khích lệ NLĐ để họ có thể làm việc cách hăng say, sáng tạo, có suất hiệu cá nhân cao Nhờ vâ ̣y, suấ t và hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng của toàn tổ chức , doanh nghiê ̣p sẽ đươ ̣c nâng lên Tổ chức, doanh nghiệp làm tốt công tác tạo động lực có lợi so với tổ chức, doanh nghiệp khác và sẽ có nhiề u hô ̣i thành công, thành công vượt trội Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực doanh nghiệp, tác giả có tìm hiểu vấn đề tạo động lực Tập đoàn Việt Á Thông qua đó, tác giả nhận thấy bên cạnh thành công, công tác tạo động lực lao động tập đoàn Việt Á điểm tồn cần phải khắc phục để đạt hiệu cao quản trị nhân lực , từ đó góp phầ n nâng cao kế t quả kinh doan h Tập đoàn Vì vậy, tác giả chọn vấn đề “Tạo động lực cho ngƣời lao động Tập đoàn Việt Á” làm đề tài nghiên cứu cho Luận văn thạc sĩ Với th ời gian tiếp cận không dài , nên đề tài không tránh khỏi những thiế u sót , đươ ̣c sự giúp đỡ nhiê ̣t tiǹ h của Ban lañ h đa ̣o Tâ ̣p đoàn , phòng Nhân , chị Hà Thị Yến , cán phòng Nhân T ập đoàn sự hướng dẫn của Thầy giáo - Tiế n sỹ Đinh V ăn Toàn , ĐHQG Hà Nô ̣i tác giả đã có nhiều nỗ lực thực đề tài với mong muốn : đề tài đóng góp ý kiế n tham khảo có ích cho Tập đoàn Việt Á việc hoàn thiện hoạt động tạo động lực lao động Tập đoàn thời gian tới Tác giả rấ t mong nhâ ̣n đươ ̣c nhiề u sự quan tâm, góp ý để đề tài thêm hoàn thiê ̣n, xin chân thành cảm ơn ! Nhiệm vụ Mục đích nghiên cứu - Nhiệm vụ nghiên cứu: Thứ nhất: Hệ thống hóa sở lý luận tạo động lực lao động làm chuẩn mực cho phân tích thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực tập đoàn Việt Á Thứ hai: Phân tích sâu sắc, chi tiết, trung thực thực trạng tạo động lực lao động Việt Á, để đưa kết luận, thành công, tồn tại, nguyên nhân tạo động lực cho NLĐ Việt Á Thứ ba: Trên sở thực trạng định hướng phát triển Việt Á thời kỳ 2016-2020, đề xuất giải pháp hoàn thiện tạo động lực cho NLĐ Việt Á giai đoạn - Mục đích nghiên cứu: Trên sở hệ thống lý luận tạo động lực lao động tổ chức, doanh nghiệp phân tích thực trạng công tác tạo động lực lao động Tập đoàn Việt Á, luận văn đề xuất giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực lao động Tập đoàn thời kỳ tới, 2016- 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Tập trung nghiên cứu công cụ tài phi tài tạo động lực cho NLĐ giai đoạn 2010- 2015 + Không gian: Các nhà máy, trụ sở thuộc Tập đoàn Việt Á Phụ lục CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƢ THƢƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP VIỆT Á BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh: Chuyên viên truyền thông quan hệ Đơn vị: VP Tập đoàn công chúng Chức vụ cấp quản lý trực tiếp: Trưởng ban TCNS 1- Tóm tắt công việc Xây dựng chương trình hoạt động theo lĩnh vực phụ trách Thực phối hợp thực viết bài, biên tập, dựng phim chuyên trang, chuyên đề tuyên truyền Tập đoàn Tiếp đón phối hợp tiếp đón phóng viên, nhà báo đến làm việc 2- Các nhiệm vụ tiêu chuẩn đánh giá ST T 2.1 Các nhiệm vụ Nhiệm vụ Nhiệm vụ cụ thể Tiêu chuẩn đánh giá Xây dựng Lập kế hoạch, chương trình Kế hoạch, chương chương trình hoạt động năm, quý, tháng, trình có tính khả thi, tuần lĩnh vực phụ trách thời hạn hoạt động Đề xuất chương trình Báo cáo đảm bảo hoạt động đột xuất với lãnh đạo xác, kịp thời, Văn phòng thể thức Đề xuất phương án điều kế hoạch, chương trình cần Tổ chức triển khai thực theo kế hoạch Thực báo cáo tổng hợp kết thực kế hoạch 2.2 Viết, biên tập Thu thập thông tin có Các viết phản tin, bài, ảnh liên quan hoạt động Biên tập thông tin thành thông tin Công ty viết để đưa lên ánh kịp Đảm thời bảo tính Trình lãnh đạo phòng duyệt xác thông Website nội dung Công ty theo Đăng tải viết lên Website phân công Hàng năm soạn văn xin tin giấy phép trì Website 2.3 Tổ chức triển Chủ trì phối hợp với Kế hoạch, chương khai phối đơn vị có liên quan xây dựng trình có tính khả thi, hợp với các ý tưởng tuyên truyền nhà báo làm Xây dựng kế hoạch thực Nội dung sản phim tài liệu, cụ thể phóng sự, thời hạn phẩm đảm bảo Trình lãnh đạo duyệt nội mục tiêu tuyên truyền thực dung chương trình kế hoạch công ty chuyên trang, thực chuyên đề tuyên truyền Công ty Sản phẩm Liên hệ với nhà báo, nhà phát hành quy làm phim để phối hợp thực định, kịp thời kế hoạch Tham gia đầy đủ Đầu mối cung cấp thông hội đồng tin tài liệu cần thiết cho nhà họp báo, nhà làm phim Tham gia duyệt dự thảo kịch thảo chi tiết Tham gia duyệt sản phẩm cuối Phối hợp với đơn vị, cá nhân có liên quan phát hành sản phẩm Tham gia họp có liên quan 2.4 Tham gia tiếp Liên hệ mời quan báo Liên hệ với đón nhà chí đến làm việc Công ty tất quan, báo đến làm giao việc với công Tham gia đón tiếp nhà Cung cấp đầy đủ ty báo nhà báo theo yêu cầu thông tin theo Cung cấp thêm thông tin quy định cho báo chí theo đạo Lãnh đạo 2.5 Thực nhiệm vụ khác lãnh đạo Ban giao Tiêu chí chung đánh giá hoàn thành công việc: Công việc thực tiến độ, nội dung, chất lượng hiệu quả, tuân thủ quy định 3- Các mối quan hệ công việc Đối với Trưởng ban TCNS: Chịu huy trực tiếp Đối với phòng ban, đơn vị thuộc Công ty: Phối hợp, hiệp đồng thực nhiệm vụ Phối hợp với quan, đơn vị Công ty để thực nhiệm vụ giao 4- Phạm vi quyền hạn TT Quyền hạn cụ thể 4.1 Được chủ động phương pháp thực công việc giao 4.2 Được yêu cầu cung cấp thông tin, đánh giá mức độ xác thực thông tin phục vụ cho nhiệm vụ giao 4.3 Được tham gia họp liên quan 5- Điều kiện làm việc Các điều kiện cụ thể Về trang thiết bị Dùng riêng Dùng chung  Máy vi tính  Máy in  Bàn làm việc  Máy ảnh  Tủ đựng tài liệu  Điện thoại  Máy photocopy Về môi trường vi khí  Môi trường làm việc văn phòng chuẩn hậu Tính chất công việc  Đòi hỏi tuân thủ quy định thời hạn Thời làm việc  Làm việc theo chế độ 44 giờ/tuần  Làm việc theo hành (nghỉ chiều T7 CN) 6- Các yêu cầu Nhóm yêu Các yêu cầu cụ thể cầu Trình độ chuyên  Tốt nghiệp đại học ngành: Biên tập báo chí, báo chí môn Kiến thức bổ trợ tuyên truyền  Luật báo chí  Lý luận trị Kỹ  Thuyết trình; Giao tiếp; Lập kế hoạch, Soạn thảo văn hành chính, báo cáo; làm việc nhóm, quản lý thông tin  Sử dụng tin học văn phòng, internet  Sử dụng tiếng Anh giao tiếp, đọc, viết (B)  Sử dụng phần mềm dựng phim Kinh nghiệm  Ít năm công việc tương tự Phẩm chất cá nhân  Trung thành  Cẩn thận, kiên nhẫn  Tập trung, trí nhớ tốt  Tốc ký  Hoà đồng  Khả công tác Các yêu cầu khác (không) Phê duyệt lãnh đạo CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƢ THƢƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP VIỆT Á BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh: Bảo vệ Đơn vị: VP Công ty Chức vụ cấp quản lý trực tiếp: Trưởng B QL Tòa nhà 1- Tóm tắt công việc Giúp thực công việc đảm bảo an ninh cho hoạt động Công ty số công việc liên quan khác 2- Các nhiệm vụ tiêu chuẩn đánh giá Các nhiệm vụ TT Tiêu chuẩn đánh Nhiệm vụ giá Nhiệm vụ cụ thể 2.1 Bảo vệ Đóng mở cổng công ty Không để an ninh Đóng mở cửa thang máy, khu nhà làm việc mát tài sản khu văn Thường trực công ty, thường xuyên tuần tra công ty, cán phòng canh gác, kiểm tra, bảo vệ tài sản, đảm bảo nhân viên khách an ninh trật tự an toàn công ty đến liên hệ công Trông giữ xe cho cán công nhân viên khách tới công tác tác Sắp xếp ô tô, xe máy gọn gàng, nơi qui định 2.2 Thực công tác phòng Quản lý toàn trang thiết bị phòng cháy Đảm bảo thiết chữa cháy Thường xuyên kiểm tra tính sẵn sàng sử bị điện hoạt động tốt, an toàn dụng trang thiết bị phòng cháy chữa Không để xảy cháy cố ảnh cháy, Phối hợp với phận quản trị để trang bị hưởng đến tài sản, chữa thêm trang thiết bị phòng cháy chữa cháy người hoạt cháy Tham gia lớp tập huấn phòng cháy chữa cháy động Văn phòng Là đầu mối nhận thông tin cố Tham gia đầy đủ cháy nổ công ty Liên hệ với người có trách nhiệm xảy cố cháy nổ lớp tập huấn phòng cháy chữa cháy Phối hợp với cá nhân khác thực Các cố chữa cháy xảy cố Phối hợp với đơn vị có liên quan để điều tra nguyên nhân cháy nổ khắc phục kịp thời, an toàn Cung cấp đầy đủ thông tin cho lực lượng điều tra đơn vị có liên quan 2.3 Đón tiếp khách Đón tiếp hướng dẫn khách đến làm việc, Khách liên hệ công tác Hướng dẫn khách để xe qui định hướng dẫn đầy đủ thông tin đến liên Thu lại thẻ khách công tác trả giấy tờ Sắp xếp ô tô, xe hệ công tác cho khách khách máy gọn gàng, nơi qui định 2.4 Thực Tiếp nhận công văn giấy tờ, thư, điện, điện Tiếp nhận đầy đủ công việc thoại đến quan để giao lại cho văn thư vào đầu làm việc công văn giấy tờ Các Báo cáo với lãnh đạo công ty nhân hành thông tin khẩn thông thông tin, công văn giấy tờ khẩn báo kịp thời, Chăm sóc cảnh vào ngày thứ bảy hàng tuần đối tượng Cây xanh không bị héo, chết hành 2.5 Thực nhiệm vụ khác lãnh đạo giao Tiêu chí chung đánh giá hoàn thành công việc: An ninh khu văn phòng bảo vệ nghiêm ngặt, an toàn, không xảy cố, cố nghiêm trọng, ý kiến phàn trình thực nhiệm vụ thân 3- Các mối quan hệ công việc 3.1- Bên Đƣợc quản lý trực tiếp kiểm duyệt kết Trưởng Ban Quản lý Tòa nhà Các đơn vị phối hợp  Các phận làm việc Tổng công ty 3.2- Bên Đối tƣợng quan hệ Khách đến liên hệ công tác Bản chất quan hệ  Đón tiếp  Làm thủ tục cần thiết 4-Phạm vi quyền hạn TT Quyền hạn cụ thể Được chủ động phương pháp thực công việc giao Được yêu cầu cung cấp thông tin, đánh giá mức độ xác thực thông tin phục vụ cho nhiệm vụ giao Được tham gia họp liên quan 5- Điều kiện làm việc Các điều kiện cụ thể Về trang thiết bị Dùng riêng Dùng chung  Dùi cui điện  Điện thoại  Bàn làm việc  Phòng họp  Tủ tài liệu Về môi trường vi khí  Môi trường làm việc văn phòng chuẩn hậu Tính chất công việc  Đòi hỏi tuân thủ quy định nghiêm ngặt thời hạn Thời gian làm việc  Làm việc theo chế độ ca  Bố trí trực ngày lễ, tết ngày nghỉ hàng tuần 7- Các yêu cầu Nhóm yêu cầu Các yêu cầu cụ thể Trình độ chuyên môn  Tốt nghiệp PTTH Kiến thức bổ trợ  Nhiệm vụ, tổ chức Công ty  Nghiệp vụ phòng chống cháy nổ Kỹ  Giao tiếp; Quản lý thông tin Kinh nghiệm  năm kinh nghiệm công tác bảo vệ Phẩm chất cá nhân  Cẩn thận  Nhanh nhẹn  Thật Các yêu cầu khác Nam giới, có sức khỏe Phê duyệt lãnh đạo Phụ lục 4: Mẫu đánh giá cho nhân viên thuộc khối văn phòng Họ tên: Chức vụ: Đơn vị: I –Mục tiêu công việc (Các mục tiêu cần có trọng số đánh giá, tối thiểu tối đa Tổng trọng số phần I 08) Mức độ Kế hoạch/ mục tiêu STT (kèm yêu cầu thực hiện) Mục tiêu 1: Mục tiêu 2: Mục tiêu 3: Mục tiêu 4: …… Tổng Trọng số cho điểm Tổng số 40 Căn cho điểm sau: o điểm: Vượt 120% kế hoạch/ mục tiêu giao o điểm: Vượt kế hoạch/ mục tiêu giao từ 100% đến 120% o điểm: Hoàn thành kế hoạch/ mục tiêu giao 100% o điểm: Hoàn thành kế hoach/ mục tiêu giao từ 80 - 100% o điểm: Hoàn thành kế hoạch/ mục tiêu giao 80% II – Kết công việc Tiêu chí STT đánh giá Trọng số Mức độ thực Số điểm Tổng Luôn chấp hành mẫu mực giấc làm việc, có tác động tích cực đến ý thức làm việc người khác Đảm bảo ngày Chưa vi phạm nội quy giấc làm việc Công ty Vi phạm lần/tháng lỗi: công muộn, sớm Vi phạm lần/tháng với lỗi tự ý bỏ làm việc 10 Thường xuyên vi phạm nội quy, hành vi lôi kéo người khác vi phạm nội quy giấc làm việc Luôn hoàn thành xuất sắc khối lượng, Hoàn chất lượng công việc theo chức danh, thành công việc giao, công việc công việc 15 đột xuất nhiệm vụ Hoàn thành tốt khối lượng công việc theo chức danh, công việc giao, công việc đột xuất Cơ hoàn thành công việc theo chức danh Xấp xỉ hoàn thành kế hoạch giao, đùn đẩy, né tránh nhiệm vụ , Thường xuyên không hoàn thành kế hoạch công việc giao Đùn đẩy, né tránh nhiệm vụ Đáp ứng xuất sắc yêu cầu, tính xác không để xảy sai sót công việc theo chức danh, công việc đột xuất nhiệm vụ Hoàn thành tiến độ công việc Đáp ứng tốt yêu cầu, tính Chất xác không để xảy sai sót công lƣợng việc theo chức danh, công việc đột công 3 xuất nhiệm vụ Hoàn thành việc tiến độ công việc đƣợc Đáp ứng tốt yêu cầu, tính giao xác không để xảy sai sót công việc theo chức danh Hoàn thành 15 tiến độ công việc Gần đáp ứng yêu cầu, tính xác công việc theo chức danh, vi phạm quy trình, quy định an toàn bảo hộ lao động chưa gây hậu nghiêm trọng Chưa đáp ứng yêu cầu, tính xác công việc theo chức danh, vi phạm quy trình, quy định gây hậu nghiêm trọng Tổng điểm phần II 40 III – Thái độ, hành vi thực công việc Tiêu chí Trọng đánh giá số Mức độ thực Điểm số Tổng Luôn chủ động hỗ trợ người khác công việc sau hoàn thành phần việc Luôn hoàn thành công việc cần phải phối hợp, hỗ trợ để xử lý 1.Tinh thần hợp tác Có khả phối hợp xử lý công việc với người khác yêu cầu Khả phối hợp xử lý công việc chung kém, chủ yếu cần phải người khác giúp đỡ Không có ý thức xử lý công viêc chung cần phải phối hợp với người khác, ảnh hưởng xấu đến tiến độ thực công việc chung Chấp hành gương mẫu quy định, có tác động tích cực đến ý thức chấp hành người khác Ý thức chấp hành nội quy, quy định công ty Chấp hành đủ quy định liên quan đến thân Chấp hành quy định liên quan có nhắc nhở cấp Đã vi phạm có thái độ khắc phục tích cực nhắc nhở Vi phạm nhiều lần ý thức sửa chữa, có ý thức lôi kéo người khác vi phạm, Có nhiều sáng kiến đề xuất, có sáng kiến áp dụng thực tế mang lại hiệu kinh tế cho công ty Có sáng kiến đề xuất đưa vào thực 3.Tính sáng tạo tế, mang lại nhiều tiện ích song không tạo nhiều hiệu kinh tế Thường xuyên đưa sáng kiến đóng góp, song chưa có tính khả thi cao Thỉnh thoảng có sáng kiến, cải tiến áp dụng chưa mang lại kết rõ ràng Không đưa ý kiến đề xuất nhằm THCV tốt Luôn trì tinh thần trách nhiệm cao trình xử lý công việc thân công việc chung nhóm, tổ Tinh thần Có thái độ nghiêm túc, tận tụy trách công việc giao nhiệm công việc Có tinh thần trách nhiệm với công việc giao có nhắc nhở cấp Chưa thể tinh thần trách nhiệm tận tụy công việc nhắc nhở Ý thức trách nhiệm công việc kém, gây ảnh hưởng xấu đến tâm lý làm việc chung Tổng điểm phần III 20 IV - Tổng điểm xếp loại: Tổng điểm: Xếp loại: Loại A+: Hoàn thành Xuất sắc công việc: 95 đến 100 điểm Loại A : Hoàn thành tốt công việc: 90 đến 95 điểm Loại B : Hoàn thành công việc 70 đến 90 điểm Loại C : Chưa hoàn thành công việc : 50 đến 70 điểm Không xếp loại : Dưới 50 điểm C/ Nhận xét góp ý ngƣời đánh giá: ... Tạo động lực cho người lao động ”; “ Hoạt động Tạo động lực cho người lao động ”; “ Hoàn thiện công tác Tạo động lực cho người lao động ” - Ở Việt Nam, nghiên cứu, đề tài tạo động lực lao động xuất... động lực cho NLĐ”; “Tác động yếu tố Văn hóa tổ chức tới động lực tạo động lực cho NLĐ”; “Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động : “ Chính sách nhân lực công tác tạo động lực lao. .. 3.4 Đánh giá chung tạo động lực Tập đoàn Việt Á 72 3.4.1 Những thành công Tạo động lực lao động Tập đoàn Việt Á 72 3.4.2 Những tồn nguyên nhân tồn tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn