Tạo động lực lao động tại Tập đoàn Việt Á

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ *****  ***** NGUYỄN PHƢƠNG NAM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỆT Á Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60340102 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH VĂN TOÀN HÀ NỘI - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tên em là: Nguyễn Phương Nam Học viên lớp: K22- QTKD1 Khoa: Quản trị kinh doanh Trường: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Được đồng ý nhà trường, Khoa Quản trị kinh doanh, ban lãnh đạo Tập đoàn Cổ phần Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á, em tạo điều kiện nghiên cứu phục vụ làm Luận văn tốt nghiệp phòng Hành Nhân Tập đoàn Cổ phần Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á với thời gian nghiên cứu từ tháng năm 2015 đến tháng năm 2016 Trong thời gian nghiên cứu Tập đoàn, em học hỏi nhiều kiến thức thực tế Công tác Tạo động lực cho NLĐ, kết hợp với kiến thức học Nhà trường, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài là: “Tạo động lực cho ngƣời lao động Tập đoàn Việt Á” Em xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp thực dựa sở nguyên cứu lý thuyết, khảo sát thực tiễn công tác tạo động lực lao động có hướng dẫn tận tình TS Đinh Văn Toàn Các số liệu, bảng biểu sử dụng Luận văn trung thực, đánh giá giải pháp đưa có khoa học - dựa định hướng lý luận tình hình thực tế Tập đoàn Việt Á vấn đề tạo động lực cho người lao động Tập đoàn Học viên Nguyễn Phƣơng Nam LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể Ban lãnh đạo, cán phòng Hành - Nhân phòng ban có liên quan khác Tập đoàn Cổ phần Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á tạo điều kiện cho học viên thực tập, tiếp xúc với thực tế, tìm hiểu nghiên cứu Công tác Tạo động lực lao động Tập đoàn Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới TS Đinh Văn Toàn, tận tình trực tiếp hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Do hạn chế kiến thức kĩ nên Luận văn tốt nghiệp em chắn nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý, bổ sung quý báu để luận văn em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CHƢ̃ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC BẢNG Error! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Động lực lao động 1.2.2 Tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.3 Vai trò của ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c lao đô ̣ng doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.1 Đối với cá nhân người lao động Error! Bookmark not defined 1.3.2 Đối với tổ chức, doanh nghiê ̣p Error! Bookmark not defined 1.3.3 Đối với xã hội Error! Bookmark not defined 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.4.1 Các yếu tố thuộc thân NLĐ Error! Bookmark not defined 1.4.2 Các yếu tố thuộc công việc Error! Bookmark not defined 1.4.3 Các yếu tố thuộc về môi trường doanh nghiệpError! Bookmark not defined 1.5 Các công cụ tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.5.1 Các công cụ tài Error! Bookmark not defined 1.5.2 Các công cụ phi tài chính Error! Bookmark not defined CHƢƠNG II: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Sơ đồ mô tả trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Thiết kế bƣớc thực nghiên cƣ́u đề tài luâ ̣n văn Error! Bookmark not defined 2.3 Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng luận văn Error! Bookmark not defined 2.3.1 Phương pháp thống kê Error! Bookmark not defined 2.3.2 Phương pháp điều tra xã hội học Error! Bookmark not defined 2.3.3 Phương pháp tổng hợp- phân tích Error! Bookmark not defined 2.3.4 Phương pháp chuyên gia Error! Bookmark not defined CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỆT Á Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động Error! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Error! Bookmark not defined 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanhError! Bookmark not defined 3.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 3.2.1 Các yếu tố thuộc thân NLĐ Error! Bookmark not defined 3.2.2 Các yếu tố thuộc công việc Error! Bookmark not defined 3.2.3 Các yếu tố môi trường bên bên Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 3.3 Thực trạng tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 3.3.1 Thực trạng tạo động lực các biện pháp kích thích tài Error! Bookmark not defined 3.3.2.Thực trạng tạo động lực các kích thích phi tài Error! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá chung tạo động lực Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 3.4.1 Những thành công Tạo động lực lao động Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 3.4.2 Những tồn nguyên nhân tồn tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined CHƢƠNG IV GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NLĐ TẠI TẬP ĐOÀN VIỆT Á Error! Bookmark not defined 4.1 Định hƣớng phát triển Tập đoàn Việt Á giai đoạn 2015 – 2020 Error! Bookmark not defined 4.1.1 Mục tiêu tổng quát Tập đoàn Việt ÁError! Bookmark not defined 4.1.2 Mục tiêu cụ thể lĩnh vực hoạt động Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 4.2 Phương hướng tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á Error! Bookmark not defined 4.3 Giải pháp tạo động lực cho NLĐ ở Tâ ̣p đoàn Viêṭ ÁError! Bookmark not defined 4.3.1 Nhóm giải pháp tài Error! Bookmark not defined 4.3.2 Nhóm giải pháp kích thích phi tài chínhError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Lý luận thực tiễn q uản trị nhân lực khẳng định vai trò đinh ̣ của yế u tố người đố i với thành ba ̣i mô ̣t tổ chức Mỗi tổ chức, doanh nghiê ̣p chỉ có thể thành công có đô ̣i ngũ người lao đô ̣ng làm viê ̣c giỏi, tích cực sáng tạo Vì vậy, vấ n đề về người và các biê ̣n pháp nhằ m khai thác, sử dụng nguồn nhân lực hiệu rấ t đươ ̣c các tổ ch ức, doanh nghiê ̣p coi tro ̣ng, vấn đề tạo động lực cho NLĐ Tạo động lực lao động , tạo khích lệ NLĐ để họ có thể làm việc cách hăng say, sáng tạo, có suất hiệu cá nhân cao Nhờ vâ ̣y, suấ t và hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng của toàn tổ chức , doanh nghiê ̣p sẽ đươ ̣c nâng lên Tổ chức, doanh nghiệp làm tốt công tác tạo động lực có lợi so với tổ chức, doanh nghiệp khác và sẽ có nhiề u hô ̣i thành công, thành công vượt trội Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực doanh nghiệp, tác giả có tìm hiểu vấn đề tạo động lực Tập đoàn Việt Á Thông qua đó, tác giả nhận thấy bên cạnh thành công, công tác tạo động lực lao động tập đoàn Việt Á điểm tồn cần phải khắc phục để đạt hiệu cao quản trị nhân lực , từ đó góp phầ n nâng cao kế t quả kinh doan h Tập đoàn Vì vậy, tác giả chọn vấn đề “Tạo động lực cho ngƣời lao động Tập đoàn Việt Á” làm đề tài nghiên cứu cho Luận văn thạc sĩ Với th ời gian tiếp cận không dài , nên đề tài không tránh khỏi những thiế u sót , đươ ̣c sự giúp đỡ nhiê ̣t tiǹ h của Ban lañ h đa ̣o Tâ ̣p đoàn , phòng Nhân , chị Hà Thị Yến , cán phòng Nhân T ập đoàn sự hướng dẫn của Thầy giáo - Tiế n sỹ Đinh V ăn Toàn , ĐHQG Hà Nô ̣i tác giả đã có nhiều nỗ lực thực đề tài với mong muốn : đề tài đóng góp ý kiế n tham khảo có ích cho Tập đoàn Việt Á việc hoàn thiện hoạt động tạo động lực lao động Tập đoàn thời gian tới Tác giả rấ t mong nhâ ̣n đươ ̣c nhiề u sự quan tâm, góp ý để đề tài thêm hoàn thiê ̣n, xin chân thành cảm ơn ! Nhiệm vụ Mục đích nghiên cứu - Nhiệm vụ nghiên cứu: Thứ nhất: Hệ thống hóa sở lý luận tạo động lực lao động làm chuẩn mực cho phân tích thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực tập đoàn Việt Á Thứ hai: Phân tích sâu sắc, chi tiết, trung thực thực trạng tạo động lực lao động Việt Á, để đưa kết luận, thành công, tồn tại, nguyên nhân tạo động lực cho NLĐ Việt Á Thứ ba: Trên sở thực trạng định hướng phát triển Việt Á thời kỳ 2016-2020, đề xuất giải pháp hoàn thiện tạo động lực cho NLĐ Việt Á giai đoạn - Mục đích nghiên cứu: Trên sở hệ thống lý luận tạo động lực lao động tổ chức, doanh nghiệp phân tích thực trạng công tác tạo động lực lao động Tập đoàn Việt Á, luận văn đề xuất giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực lao động Tập đoàn thời kỳ tới, 2016- 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Tập trung nghiên cứu công cụ tài phi tài tạo động lực cho NLĐ giai đoạn 2010- 2015 + Không gian: Các nhà máy, trụ sở thuộc Tập đoàn Việt Á + Thời gian: Dữ liệu, số liệu nghiên cứu thực trạng giai đoạn 20102015 Giải pháp đề xuất hoàn thiện cho giai đoạn 2016- 2020 Câu hỏi nghiên cứu Luận văn tập trung trả lời câu hỏi sau: - Tạo động lực gì? Tạo động lực lao động doanh nghiệp bao gồm nội dung gì? - Thực trạng tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á sao? Những thành công, tồn nguyên nhân thành công, tồn đó? - Trên sở thực trạng điều kiện hoàn cảnh Tập đoàn, đề xuất giải pháp, biện pháp để hoàn thiện công cụ tạo động lực lao động? Phƣơng pháp nghiên cứu nguồn số liệu - Luận văn sử dụng phương pháp chính, sau: + Phương pháp thống kê, phân tích- tổng hợp + Phương pháp chuyên gia - Nguồn số liệu: + Số liệu sơ cấp: Phiếu điều tra, khảo sát, thăm dò ý kiến + Số liệu thứ cấp: Các báo cáo, văn bản, tài liệu thống kê phòng ban Tập đoàn từ 2010 – 2015 tài liệu tham khảo khác Cấu trúc luận văn Ngoài Phần Mở đầu Kết luận, nội dung luận văn bao gồm chương: Chƣơng I: Tổ ng quan tình hình nghiên cứu và sở lý luận tạo động lực lao động doanh nghiệp Chƣơng II: Phương pháp thiết kế nghiên cứu Chƣơng III: Thực tra ̣ng tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á Chƣơng IV: Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho NLĐ Tập đoàn Việt Á CHƢƠNG I: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu - Tạo động lực lao động nội dung Quản trị nhân lực Từ năm đầu đến kỷ 20, song hành với trình hình thành, phát triển hoàn thiện nghiên cứu, lý thuyết liên quan tới Quản trị nhân lực, vấn đề “Tạo động lực lao động” thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu quản lý nhiều nước giới, đặc biệt nhà khoa học nước thuộc khu vực, châu lục có phát triển, chuyển đổi mạnh Kinh tế, nước thuộc châu Mỹ, châu Âu Thời kỳ này, nhiều công trình nghiên cứu “Tạo động lực lao động” cá nhân, tập thể nhà nghiên cứu xuất hiện, nhằm góp phần hình thành hoàn thiện lý thuyết Quản trị nhân lực nói chung, Tạo động lực lao động nói riêng nghiên cứu ứng dụng lĩnh vực ngày đạt hiệu cao cho công tác, hoạt động quan trọng tổ chức, ngành khu vực, phạm vi khác Thời kỳ có nhiều công trình nghiên cứu quan trọng, điển hình nhiều nhà khoa học thuộc giới nghiên cứu nhiều nhà quản lý xuất chúng Trước hết cần kể đến số nhà khoa học người Mỹ, như: Maslow; Victor Vroom; Herzberg; Edwin Locke Những thập kỷ 50 kỷ 20 trở lại đây, công trình nghiên cứu ứng dụng Tạo động lực lao động xuất ngày nhiều, đa dạng, có chiều sâu, ngày hoàn thiện triển khai theo hai hướng sau đây: Hướng thứ nhất: Các đề tài nghiên cứu khía cạnh tạo động lực lao động cho tổ chức, doanh nghiệp cụ thể thường triển khai với tên đề tài, như:“ Các biện pháp tạo động lực cho NLĐ”; “Các công cụ chủ yếu tạo động lực cho NLĐ”; “Tác động yếu tố Văn hóa tổ chức tới động lực tạo động lực cho NLĐ”; “Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động” : “ Chính sách nhân lực công tác tạo động lực lao động” “Công tác thi đua khen thưởng đối tạo động lực lao động”; “ Chính sách Thù lao với công tác tạo động lực lao động”; “ Phong cách kinh nghiệm quản lý với công tác Tạo động lực lao động”; Nội dung đề tài thường giải khía cạnh nhỏ, lẻ, có liên quan, ảnh hưởng, tác động owrr mức độ khác đến vấn đề tạo động lực lao động tổ chức (doanh nghiệp, quan hành chính, Nhà trường ), ngành khu vực cụ thể Hướng thứ hai: Các đề tài nghiên cứu tổng hợp tạo động lực: “Công tác tạo động lực cho NLĐ” Tuy có phạm vi nghiên cứu tổ chức, khu vực, ngành cụ thể, đề tài đề cập tới tất khía cạnh Tạo động lực lao động, đề tài loại thường có dạng tên, như: “Công tác Tạo động lực cho người lao động ”; “ Hoạt động Tạo động lực cho người lao động ”; “ Hoàn thiện công tác Tạo động lực cho người lao động ” - Ở Việt Nam, nghiên cứu, đề tài tạo động lực lao động xuất từ năm 1990 số năm gần đây, tác động hội nhập Kinh tế sức ép cạnh tranh nhân lực, nên ngày quan tâm Các đề tài tạo động lực lao động mà xuất ngày nhiều, hầu hết công trình nghiên cứu mang tính ứng dụng lý thuyết Tạo động lực nhà khoa học, nhà nghiên cứu nhiều cấp độ, hình thức, như: báo, tiểu luận, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ, nghiên cứu khoa học Cũng xu chung giới, Việt nam, nghiên cứu, đề tài ứng dụng lý thuyết tạo động lực triển khai theo hướng: Hầu hết đề tài nghiên cứu thực qua luận văn, luận án tốt nghiệp thạc sỹ, tiến sỹ + Các đề theo hướng thứ nhất- đề tài lẻ Các đề tài tiếp cận góc nhỏ vấn đề tổng thể Tạo động lực lao động tổ chức, phạm vi cụ thể đa dạng, khác nhau, nhằm mục đích nghiên cứu sâu, đưa kết luận cho khía cạnh công tác tạo động lực lao động, cuối để tập trung giải có hiệu khía cạnh để công tác tạo động lực tổ chức, phạm vi ứng dụng mà nhà nghiên cứu lụa chọn, đạt hiệu cao nhất, Có thể kể tên số đề tài loại này, thực gần nhât, như: Đề tài: Giải pháp Tạo động lực lao động cho NLĐ khu nghỉ dưỡng cao cấp Asean Resort, tác giả Nguyễn Phi Long- 2011 Đề tài: Hoàn thiện công cụ tạo động lực lao động cho người lao động công ty Cổ phần Hoàng Hà, tác giả Phạm Thị Hải Yến, năm 2013 Đề tài: Tạo động lực cho người lao động thông qua công tác khuyến khích vật chất- tinh thần công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh Chu Thị Cẩm Hằng, 2012 + Các đề tài tạo động lực lao động theo hướng tổng hợp Các đề tài nghiên cứu dạng tiếp cận cách toàn diện với vấn đề Tạo động lực lao động, giải tất khía cạnh có liên quan Tạo động lực tổ chức, phạm vi Có thể kể tên số công trình điển hình, gần đây, như: Đề tài: “Một số giải pháp tạo động lực cho NLĐ tập đoàn Cổ phần Bưu Viettel” tác giả Nguyễn Thị Phương Thảo, Hà Nội (2009) Đề tài: “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020” tác giả Vũ Thị Uyên (2008) Đề tài: Tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Triều Nhật tác giả Phạm Thị Khanh, 2011 Đề tài: Tạo động lực cho người lao động công ty Điện toán truyền số liệu, tác giả Lê Ngọc Hưng, năm 2012 Đề tài: Tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Dệt may 29/3 tác giả Võ Thị Hà Quyên, 2012 Tác giả xin sâu giới thiệu hai luận án tạo động lực lao động mà tác giả biết rõ, là: Luận án Nguyễn Thị Phương Thảo, Hà Nội (2009) có tên đề tài nghiên cứu, là: “Một số giải pháp tạo động lực cho NLĐ tập đoàn Cổ phần Bưu Viettel” Luận án có cấu trúc gồm chương: Chương I: Tổng quan công ty Cổ phần Bưu Viettel Chương II: Thực trạng công tác tạo động lực cho NLĐ công ty Cổ phần Bưu Viettel Chương III: Một số giải pháp tạo động lực cho NLĐ công ty Cổ phần Bưu Viettel Với cấu trúc trên, sau phần giới thiệu đầy đủ tình hình mặt Công ty Cổ phần Bưu Viettel chương I, tác giả Nguyễn Thị Phương Thảo sở số liệu thu thập được, phân tích chi tiết, có khoa học, sâu sắc thực trạng công tác tạo động lực công ty Cổ phần Bưu Viettel chương II Quan trọng kết luận tổng quát cuối chương II, những thành công, hạn chế, nguyên nhân công tác công ty, làm sở để tác giả đưa đề xuất biện pháp để khắc phục tồn tại, hạn chế công tác tạo động lực công ty Luận án tác giả Nguyễn Thị Phương Thảo, thực công trình nghiên cứu khoa học có giá trị công ty Cổ phần Bưu Viettel công tác Tạo động lực lao động Tuy nhiên, tác giả Nguyễn Thị Phương Thảo đưa thêm, hình thức đó, nội dung số sở lý luận, làm tiền đề cho phân tích thực trạng giải pháp tạo động lực, mức độ sâu sắc, vững công trình nghiên cứu cao hơn, hoàn chỉnh + Luận án tiến sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân tác giả Vũ Thị Uyên (2008), có tên đề tài “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, đề cập tới công tác tạo động lực lao động phạm vi lớn - doanh nghiệp Nhà nước địa bàn Hà Nội Luận án này, có cấu trúc truyền thống, gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận động lực cho NLĐ Chương II: Thực trạng công tác tạo động lực cho NLĐ doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội Chương III: Một số giải pháp tạo động lực cho NLĐ doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội Với bố cục này, chương I, tác giả Vũ Thị Uyên hệ thống hóa ngắn gọn, súc tích lý luận liên quan tới phạm trù “Tạo động lực” “các doanh nghiệp” kết thúc logic nội dung: Sự cần thiết phải tạo động lực lao động doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp thuộc khu vực nhà nước, địa bàn Hà Nội nói riêng Tiếp chương II, tác giả phân tích, mổ xẻ, kết luận thành công, hạn chế, nguyên nhân chủ quan khách quan dẫn tới thực trạng công tác tạo động lực doanh nghiệp nhà nước địa bàn HN qua số liệu mẫu điều tra có độ lớn phù hợp, quy định Trên sở chuẩn mực hoạt động, công cụ tạo động lực nêu chương I thực trạng công tác tạo động lực doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội, tác giả Vũ Thị Uyên đề xuất biện pháp, kiến nghị, nhằm khắc phục tồn tại, hạn chế công tác tạo động lực doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội Luận án tác giả Vũ Thị Uyên thực công trình nghiên cứu khoa học có giá trị, không doanh nghiệp khối nhà nước địa bàn HN, mà có giá trị với nhiều cá nhân tổ chức quan tâm tới công tác tạo động lực lao động nói chung Với vị trí luận văn thạc sỹ, sở nghiên cứu đề tài luận án nói tham khảo số công trình, tài liệu tác giả nước khác, tác giả lựa chọn đề tài tạo động lực có độc lập, khác biệt tương đối tên, đối tượng, phạm vi nội dung, cấu trúc với công trình nghiên cứu nêu Tiế p sau , tác giả xin đươ ̣c trình bày về sở lý luâ ̣n của Ta ̣o đô ̣ng lực lao đô ̣ng để phu ̣c vu ̣ cho viê ̣c nghiên cứu đề tài của mình 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Động lực lao động 1.2.1.1 Các khái niệm Động lực lao động “Động lực mức độ mà cá nhân muốn đạt tới lựa chọn để gắn kết hành vi mình” (Multlines, 1999, trang 418) Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyê ̣n của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằ m hướng tới một mục tiêu, kế t quả nào đó ” (Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm, 2007, trang 128) Từ khái niê ̣m trên, đưa điể m chung Đô ̣ng lực lao đô ̣ng sau : Động lực lao động tất nhằm thúc , khuyến khích động viên người thực hành vi - làm việc, theo mục tiêu cụ thể đó cá nhân hay tổ chức Động lực mạnh , hăng hái , nhiê ̣t tiǹ h và trách nhiê ̣m đố i với công viê ̣c càng cao, tạo cho người lao động mức độ tâm cao để đạt đươ ̣c mu ̣c tiêu cũng hiê ̣u quả cao công viê ̣c Động lực lao động xuất trình lao động, nguồn gốc dẫn đến tăng suất lao động cá nhân tăng hiệu hoa ̣t đô ̣ng c tổ chức, doanh nghiệp Do vậy, muốn tạo động lực cho NLĐ nhà quản lý chức tổ chức, doanh nghiệp phải nghiên cứu, tìm hiểu những vấ n đề thuô ̣c về cá nhân ho ̣ và môi trường làm việc, công việc, mối quan hệ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Biên đánh giá kết nghiên cứu sơ đoạn văn Bùi Anh Tuấn, 2003 Giáo trình Hành vi tổ chức Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế quốc dân Business Edge, 2006, Tạo động lực làm việc TP HCM: NXB Trẻ Cẩm nang kinh doanh Harvard, 2006 Quản lý hiệu suất làm việc nhân viên TP HCM: NXB Tổng hợp Phan Thị Phương, 2010 Quản trị học Hà Nội: Đại học Lao động – Xã hội Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Phương Thảo,2009 Một số giải pháp tạo động lực cho NLĐ tập đoàn Cổ phần Bưu Viettel Chuyên đề tốt nghiệp đại học Hà Nội Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Hữu Thân, 2003 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống Kê Nguyễn Tiệp & Lê Thanh Hà, 2007 Giáo trình Tiền lương – Tiền công Hà Nội: Trường Đại học Lao động – Xã hội 10 Lương Văn Úc, 2010 Giáo trình Tâm lý học lao động Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 11 Vũ Thị Uyên, 2007 Giải toả căng thẳng công việc để trì động lực làm việc lao động quản lý doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí Kinh tế phát triển, số 124, trang 24:26 12 Vũ Thị Uyên, 2008 Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Luận án Tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế quốc dân 13 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý, 2005 Phương pháp kỹ quản lý nhân Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội Tài liệu mạng Internet 14.http://vieta.com.vn/gioi-thieu/gioi-thieu-tap-doan-viet-a.aspx 15 http://doc.edu.vn/tai-lieu/luan-van-hoan-thien-cong-tac-tao-dong-luc-chonguoi-lao-dong-tai-cong-ty-truyen-tai-dien-1-37232/ 16.http://doc.edu.vn/tai-lieu/chuyen-de-hoan-thien-cong-tac-tao-dong-luccho-nguoi-lao-dong-tai-cong-ty-co-phan-cong-nghiep-va-truyen-thong-vietnam-65663/ 17.http://hrclub.com.vn/index.php?option=com_content&view=article&id =485:to-ng-lc-trong-nhan-vien&catid=57:thng-ngoai-tin&Itemid=144 18 http://vneconomy.vn/60487P0C5/thiet-lap-muc-tieu-cong-viec-cho- nhan-vien.htm ... tạo động lực lao động : “ Chính sách nhân lực công tác tạo động lực lao động “Công tác thi đua khen thưởng đối tạo động lực lao động ; “ Chính sách Thù lao với công tác tạo động lực lao động ;... “Công tác Tạo động lực cho người lao động ”; “ Hoạt động Tạo động lực cho người lao động ”; “ Hoàn thiện công tác Tạo động lực cho người lao động ” - Ở Việt Nam, nghiên cứu, đề tài tạo động lực lao. .. Các biện pháp tạo động lực cho NLĐ”; “Các công cụ chủ yếu tạo động lực cho NLĐ”; “Tác động yếu tố Văn hóa tổ chức tới động lực tạo động lực cho NLĐ”; “Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động