tieu luan marketing căn bản

Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT LỜI MỞ ĐẦU Để tìm hiểu rõ về những vấn đề tiêu dùng thị trường cùng với việc phát triển tối đa các nguồn lực của một doanh nghiệp, các doanh nghiệp đã chịu tác động gì từ thị trường ngoài các yếu tố về vật chất, nguồn vốn,cơ sở thiết bị… nó còn chịu tác đông của một loại mô hình đó chính là SWOT  Vậy Swot là gì?  Swot có ảnh hưởng thế nào đối với môt doanh nghiệp?  Phương hướng phát triển của Swot sao? Thông qua đề tài: “Ma trận Swot”, bài tiểu luận này sẽ làm rõ các vấn đề đó, cung cấp thêm môt vài kiến thức để chúng ta có thể nắm vững về các mặt của thị trường ngày Ngoài ma trận Swot còn giúp phân tích những vấn đề mà các donh nghiệp, tập đoàn quan tâm Phân tích theo ma trận Swot là phân tích những thế mạnh, điểm yếu, hội và đe dọa mà các doanh nghiệp, tập đoàn cần chú ý phát triển: những thế mạnh của mình đồng thời cần khắc phục những điều yếu kém Nắm bắt các hội mà thị trường đem lại, tránh các tác động xấu của các đối thủ cạnh tranh Để thấy rõ điều đó, chúng ta sẽ phân tích một tập đoàn lớn theo ma trận Swot, đó là tập đoàn PEPSICO, môt tập đoàn lớn mạnh đứng hàng nhất, nhì thế giới về sản phẩm nước giải khát Tập đoàn này có những thế mạnh nào? Điểm yều gì? Cơ hội sao? Đối thủ cạnh tranh thế nào? Chúng ta sẽ phân tích các vấn đề đó qua bài tiểu luận này Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC I SWOT LÀ GÌ? VAI TRÒ VÀ Ý NGHĨA CỦA SWOT? 1.1.SWOT là gì? .4 1.2 Vai trò và ý nghĩa của SWOT: II TÁC ĐỘNG CỦA MA TRẬN SWOT LÊN TẬP ĐOÀN PEPSICO: .7 2.1 Khái quát về tập đoàn Pepsi và Pesico Việt Nam: .7 2.2.Đặc tính và sức hút của pepsi: 2.3.Thế mạnh và điểm yếu của pepsi: 10 2.3.1.Thế mạnh: 10 - Ba yếu tố chính, là lợi thế vững chắc giúp PepsiCo cạnh tranh thị trường toàn cầu: 11 2.3.2.Điểm yếu: 12 2.4.Cơ hội và đe dọa của pepsi: 12 2.4.1.Cơ hội: .12 2.4.1.Đe dọa: 12 2.5 Đối thủ cạnh tranh: 13 2.5.1.Sơ lược về tập đoàn Coca- Cola: .13 - Cocacola đời năm 1886, và sau đó năm, vào năm 1902, thì đến lượt Pepsi Ngay từ ban đầu, Cocacola đã ký hợp đồng với một công ty quảng cáo để xây dựng hình ảnh cho mình và đến năm 1909, Cocacola đã đánh giá là “nhãn hiệu quảng cáo tốt nhất ở Mỹ” Trong đó thì Pepsi ở sau Coca với những thất bại liên tiếp .13 - Trước Thế chiến thứ nhất, Pepsi bị phá sản lần đầu tiên Cocacola đã nhận một những yếu tố quan trọng nhất làm nên thành công của mình chính là việc xây dựng hình ảnh/định hình sản phẩm (product identification), đó, công ty đã tiếp tục trau chuốt và đánh bóng tên tuổi của mình Cocacola đã cố gắng để nắm bắt tinh thần của người Mỹ và tuyên bố việc uống Cocacola là yếu tố chính Năm 1931, Pepsi phá sản lần thứ hai Pepsi tiếp tục kinh doanh thất bại cho đến công ty thử nghiệm loại Pepsi đóng chai 10 ounce với giá nickel (5 xu) một kế sách cuối cùng để cạnh tranh với loại chai Cocacola giá 10 xu có ounce Doanh thu của Pepsi tăng gấp đôi rồi gấp ba Cuối cùng thì Cocacola có một đối thủ cạnh tranh xứng tầm 13 - Cuộc chiến đồ uống không cồn giữa hãng tiếp tục thế chiến thứ nhất Năm 1946, sau chiến tranh, lạm phát làm Pepsi cảm thấy không đủ khả để tiếp tục trì chính sách “nhiều gấp đôi với nickel” mặc dù sau nhiều năm định vị một loại coca giá hời, Pepsi đã lôi kéo rất nhiều khách hàng trung thành: những người mua hàng giá rẻ (price shopper) Để thay đổi hình ảnh lợi thế giá cả đã không còn, Pepsi đã quảng bá sản phẩm của mình sự lựa chọn của những tâm hồn trẻ Khi giới thiệu loạt sản phẩm mới, Pepsi đã đánh bại Cocacola - Sang những năm 1970, công ty nước giải khát trở nên lớn mạnh và bắt đầu mở rộng toàn cầu Năm 1975, doanh thu của Pepsi tăng lên nhờ triển khai hệ thống “Challenge Booths” các cửa hàng, siêu thị tòan quốc .13 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT - Đến những năm 1980, cả hai công ty đều bỏ rất nhiều tiền vào việc mời những người tiếng quảng cáo cho mình Loạt quảng cáo theo kiểu “You are what your hero drinks” (Hãy thưởng thức thứ đồ uống mà thần tượng của bạn sử dụng) trở thành xu thế chủ đạo và đem lại hiệu quả tốt cho ngành công nghiệp nước giải khái không cồn - Năm 1985, tuyên bố về công thức pha chế mới cho nước cola của Cocacola gặp rất nhiều phản ứng tiêu cực từ người tiêu dùng cuối cùng thì công ty đã tìm cách giải quyết Suốt những năm 90, cả hai công ty đã cố gắng mở rộng thị trường quốc tế Doanh số của Coke tại thị trường quốc tế đã đánh bại Pepsi Pepsi lại thắng Coke ở thị trường nội địa Giới trẻ là khách hàng quan trọng của ngành sản xuất cola 14 2.5.2.Thế mạnh của Coca- cola: 14 2.5.3.Điểm yếu của Coca- Cola: 14 - Sai lầm việc thay đổi công thức pha chế 14 2.5.4.Cơ hội của Coca-Cola: 15 2.5.5.Đe dọa của Coca- Cola: .15 2.6.Sự khát biệt giữa Pepsi và Coca- Cola: 15 III PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN PEPSICO: .16 3.1.Chiến lược giá: 16 3.2.Kênh phân phối: .16 - PepsiCo thực hiện chiến lược để phát triển việc bán hàng: + Phát triển mở rộng loại sản phẩm việc giới thiệu mùi vị mới Mùi vị này thay đổi theo mùa đã thỏa mãn nhu cầu của khách hàng các khu vực khác Việc mở rộng này không là mùi vị mới mà còn có cả sản phẩm mới .17 + Tạo sản phẩm mới và tạo phân khúc đồ ăn nhẹ để đáp ứng nhu cầu khách hàng 17 3.3.Chiến lược chiêu thị: 18 IV NHẬN XÉT: 20 I SWOT LÀ GÌ? VAI TRÒ VÀ Ý NGHĨA CỦA SWOT? 1.1.SWOT là gì? - SWOT là từ ghép từ các chữ cái đầu của các từ tiếng Anh gồm Strengths, Weaknesses, Opportunities và Threats Phân tích SWOT là việc phân tích các thế mạnh, điểm yếu, những hội, thách thức đối với một tổ chức Đây là một công cụ lập kế hoạch chiến lược cho tổ chức Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT - Trong quá trình lập kế hoạch, chiến lược, tổ chức xác định mục tiêu hàng đầu của kế hoạch là gì và sử dụng công cụ phân tích SWOT để đánh giá khả đạt mục tiêu đó Phân tích các thế mạnh và điểm yếu là phân tích những yếu tố bên ảnh hưởng tới khả đạt mục tiêu Còn phân tích những hội và thách thức là phân tích các yếu tố của môi trường xung quanh Việc áp dụng công cụ phân tích SWOT có thể tiến hành cách lập sơ đồ SWOT để liệt kê các yếu tố - Sau đã liệt kê các yếu tố ảnh hưởng, tổ chức có thể dùng công cụ USED để định hướng các biện pháp nhằm khai thác (Use) các điểm mạnh, khắc phục (Stop) các điểm yếu, khai thác (Exploit) các hội và đương đầu (Defend) với các thách thức 1.2 Vai trò và ý nghĩa của SWOT: - Mô hình phân tích SWOT là kết quả của một cuộc khảo sát 500 công ty có doanh thu cao nhất tạp chí Fortune bình chọn và tiến hành tại Viện Nghiên cứu Standford thập niên 60-70, nhằm mục đích tìm nguyên nhân vì nhiều công ty thất bại việc thực hiện kế hoạch Nhóm nghiên cứu gồm có Marion Dosher, Ts Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart và Birger Lie - Phân tích SWOT là việc đánh giá một cách chủ quan các dữ liệu sắp xếp theo định dạng SWOT dưới một trật tự lô gíc dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận và đưa quyết định, có thể sử dụng mọi quá trình quyết định Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ là dựa các phản ứng theo thói quen hoặc theo bản Mẫu phân tích SWOT trình bày dưới dạng một ma trận hàng cột, chia làm phần: Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats Lưu ý cần xác định rõ ràng chủ đề phân tích bởi SWOT đánh giá triển vọng của một vấn đề hay một chủ thể nào đó Chủ đề phân tích SWOT cân mô tả chính xác để những người khác có thể thực hiện tốt quá trình phân tích và hiểu được, hiểu đúng các đánh giá và ẩn ý của kết quả phân tích Mô hình SWOT thường đưa chiến lược bản: (1) SO (Strengths Opportunities): các chiến lược dựa ưu thế của công ty để tận dụng các hội thị trường (2) WO (Weaks - Opportunities): các chiến lược dựa khả vượt qua các yếu điểm của công ty để tận dụng hội thị trường (3) ST (Strengths - Threats): các chiến lược dựa ưu thế của của công ty để tránh các nguy của thị trường (4) WT (Weaks Threats): các chiến lược dựa khả vượt qua hoặc hạn chế tối đa Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT các yếu điểm của công ty để tránh các nguy của thị trường Để thực hiện phân tích SWOT cho vị thế cạnh tranh của một công ty, người ta thường tự đặt các câu hỏi sau: - Strengths: Lợi thế của mình là gì? Công việc nào mình làm tốt nhất? Nguồn lực nào mình cần, có thể sử dụng? Ưu thế mà người khác thấy ở mình là gì? Phải xem xét vấn đề từ phương diện bản thân và của người khác Cần thực tế chứ không khiêm tốn Các ưu thế thường hình thành so sánh với đối thủ cạnh tranh Chẳng hạn, nếu tất cả các đối thủ cạnh tranh đều cung cấp các sản phẩm chất lượng cao thì một quy trìh sản xuất với chất lượng vậy không phải là ưu thế mà là điều cần thiết phải có để tồn tại thị trường - Weaknesses: Có thể cải thiện điều gì? Công việc nào mình làm tồi nhất? Cần tránh làm gì? Phải xem xét vấn đề sở bên và cả bên ngoài Người khác có thể nhìn thấy yếu điểm mà bản thân mình không thấy Vì đối thủ cạnh tranh có thể làm tốt mình? Lúc này phải nhận định một cách thực tế và đối mặt với sự thật - Opportunities: Cơ hội tốt ở đâu? Xu hướng đáng quan tâm nào mình đã biết? Cơ hội có thể xuất phát từ sự thay đổi công nghệ và thị trường dù là quốc tế hay phạm vi hẹp, từ sự thay đổi chính sách của nhà nước có liên quan tới lĩnh vự hoạt động cuat công ty, từ sự thay đổi khuôn mẫu xã hội, cấu trúc dân số hay cấu trúc thời trang , từ các sự kiện diễn khu vực Phương thức tìm kiếm hữu ích nhất là rà soát lại các ưu thế của mình và tự đặt câu hỏi liệu các ưu thế ấy có mở hội mới nào không Cũng có thể làm ngược lại, rà soát các yếu điểm của mình và tự đặt câu hỏi liệu có hội nào xuất hiện nếu loại bỏ chúng - Threats: Những trở ngại phải? Các đối thủ cạnh tranh làm gì? Những đòi hỏi đặc thù về công việc, về sản phẩm hay dịch vụ có thay đổi gì không? Thay đổi công nghệ có nguy gì với công ty hay không? Có vấn đề gì về nợ quá hạn hay dòng tiền? Liệu có yếu điểm nào đe doạ công ty? Các phân tích này thường giúp tìm những việc cần phải làm và biến yếu điểm thành triển vọng Mô hình phân tích SWOT thích hợp cho việc đánh giá hiện trạng của công ty thông qua việc phân tích tinh hình bên (Strengths và Weaknesses) và bên ngoài (Opportunities và Threats) công ty SWOT thực hiện lọc thông tin theo một trật tự dễ hiểu và dễ xử lý Chất lượng phân tích của mô hình SWOT phụ thuộc vào chất lượng thông tin thu thập Thông tin cần tránh cái nhìn chủ quan từ một phía, nên tìm kiếm thông tin từ mọi phía: ban giám đốc, khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, đối tác chiến lược, tư vấn SWOT có phần hạn chế sắp xếp các thông tin với xu hướng giản lược Điều này làm cho nhiều thông tin có thể bị gò ép vào vị trí không phù hợp với bản chất vấn đề Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT Nhiều đề mục có thể bị trung hòa hoặc nhầm lẫn giữa hai thái cực S-W và O-T quan điểm của nhà phân Điểm quan trọng: - Phân tích SWOT rất đơn giản là một chế rất quan trọng để dánh giá Điểm mạnh yếu phân tích Cơ hội, nguy mà bạn phải đối mặt Nó là một sự đánh giá khả nhận xét và phán đoán bản thân các nhân tố bên ngoài của chính bạn - Vận dụng thành công sẽ giúp bạn có một những kỹ phân tích và đánh giá tình huống tốt - Phân tích SWOT là việc đánh giá một cách chủ quan các dữ liệu sắp xếp theo định dạng SWOT dưới một trật tự lô gíc dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận và đưa quyết định, có thể sử dụng mọi quá trình quyết định Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ là dựa các phản ứng theo thói quen hoặc theo bản Mẫu phân tích SWOT trình bày dưới dạng một ma trận hàng cột, chia làm phần: Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats Lưu ý cần xác định rõ ràng chủ đề phân tích bởi SWOT đánh giá triển vọng của một vấn đề hay một chủ thể nào đó, chẳng hạn một: - Công ty (vị thế thị trường, độ tin cậy ), - Sản phẩm hay nhãn hiệu, - Đề xuất hay ý tưởng kinh doanh, - Phương pháp - Lựa chọn chiến lược (thâm nhập thị trường mới hay đưa một sản phẩm mới ), - Cơ hội sát nhập hay mua lại, - Đối tác tiềm năng, - Khả thay đổi nhà cung cấp, - Thuê ngoài hay gia công (outsourcing) một dịch vụ, một hoạt động hay một nguồn lực, - Cơ hội đầu tư II TÁC ĐỘNG CỦA MA TRẬN SWOT LÊN TẬP ĐOÀN PEPSICO: 2.1 Khái quát về tập đoàn Pepsi và Pesico Việt Nam: - PepsiCo là tập đoàn nước giải khát lâu đời của Mỹ với lịch sử 100 năm kể từ ngày thành lập - Tập đoàn Pepsi thành lập năm 1898, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang New York, Mỹ Năm 1965, Pepsi sáp nhập với tập Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT đoàn Frito-Lay thành tập đoàn PepsiCo Doanh số bán hàng của PepsiCo hiện đạt gần 30 tỷ USD năm Tổng số nhân viên hưởng lương của PepsiCo toàn thế giới là khoảng 150.000 người PepsiCo có hệ thống phân phối và mạng lưới bán hàng đại lý dày đặc ở gần tất cả mọi nước + 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) thành lập liên doanh giữa SP.Co và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50% + 1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam  PCI thành lập với nhãn hiệu: Pepsi và 7Up  Liên doanh với số vốn góp của PI là 30% + 1998 – PI mua 97% cổ phần, SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla + 2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Có thêm các nhãn hiệu: Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea + 2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt Nam + 2006 – Tung sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca) + 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành + 2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói tại Bình Dương Tung sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, chế biến cắt lát từ những củ khoai tây tươi nguyên chất trồng tại Lâm Đồng PepsiCo cung cấp những sản phẩm đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của người tiêu dùng, từ những sản phẩm mang tới sự vui nhộn, động cho đến những sản phẩm có lợi cho sức khỏe và lối sống lành mạnh - Sứ mệnh PepsiCo đề là: “Trở thành công ty hàng đầu về sản xuất hàng tiêu dùng, tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng và nước giải khát Không ngừng tìm kiếm và tạo các hiệu quả tài chánh lành mạnh cho các nhà đầu tư, tạo hội phát triển và đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân viên, các đối tác kinh doanh và cộng đồng nơi hoạt động Luôn phấn đấu hoạt động sở trung thực, công và trực hành động của mình.” Hoạt động kinh doanh lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh, PepsiCo Vietnam không ngừng vươn cao để bắt kịp với tốc độ phát triển nhanh chóng - Lịch sử phát triển kinh doanh của PepsiCo gắn liền với cuộc chiến tay đôi với đối thủ truyền kiếp Về sự cạnh tranh thương trường giữa hai đại gia khổng lồ này có rất nhiều câu chuyện và cả giai thoại hấp dẫn, kỳ thú Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT Về chất lượng sản phẩm, đặc biệt về nước giải khát cola thì khó có thể nói Pepsi ngon hay Coca Cola tuyệt hảo Cả hai tập đoàn này lại có gần chung về đối tượng khách hàng - Chính vì vậy, cuộc chiến tranh giành thị trường, thị phần của giữa PepsiCo và Coca Cola rất khốc liệt Không cạnh tranh về chất lượng, giá cả khó cạnh tranh Do vậy, thắng cuộc đấu tay đôi này sẽ phụ thuộc chủ yếu vào chiến lược kinh doanh và chiến lược Marketing, quảng bá thương hiệu của tập đoàn - Thế nhưng, công mà nói, PepsiCo ở vị thứ hai, cho dù bỏ rất xa các tập đoàn khác xếp hạng sau Đã có những thời gian PepsiCo bám đuổi sát nút tập đoàn Coca Cola Trong nhiều năm thị phần về nước giải khát của PepsiCo chưa đến 14%, của Coca Cola là 19% Đặc biệt về giá trị thương hiệu thì Pepsi còn kém xa thương hiệu Coca Cola, vốn là một thương hiệu đắt giá nhất thế giới với giá trị hàng chục tỷ USD Ban lãnh đạo PepsiCo từ nhiều thế hệ cay cú về vị trí số này Và họ đã có những thay đổi chiến lược kinh doanh để giành vị chủ soái của đối thủ Coca Cola 2.2.Đặc tính và sức hút của pepsi: - Cơ bản là, có màu (đỏ, cam, vàng, xanh lá, xanh dương, tím) Tốt nhất là chọn một màu từ màu chính là chọn một màu trung gian hoặc một màu pha trộn - Màu đỏ là màu có lượng và gây kích thích Đỏ là màu đập vào mắt bạn và đó là lí tại 45% các quốc kỳ thế giới đều có màu đỏ (Xanh dương là màu bật thứ nhì Màu xanh dương có khoảng 20% các quốc kì thế giới.) - Xanh dương là màu tương phản với đỏ Xanh dương tạo cảm giác an bình, yên tĩnh Màu của sự nhàn tản, nhẩn nha.Trong thế giới của thương hiệu, màu đỏ là màu có tính cách của người bán lẻ, thu hút chú ý Màu xanh dương là màu có tính cách của tập đoàn, tạo sự bình ổn VD: logo Coca-Cola màu đỏ, logo IBM xanh dương + Màu xanh dương là dẫn đầu, lãnh đaọ + Màu đỏ tía là vương giả, quý tộc +Màu xanh lá là màu của môi trường và sức khoẻ - Người ta thường lý luận mạnh mẽ cần phải chọn một màu sắc trái ngược với màu mà các đối thủ cạnh tranh sừng sỏ của mình đã chọn Cái nước cola màu nâu đo đỏ Cho nên 100 năm qua cái màu hợp lý Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT mà Coca-cola đã chọn cho thương hiệu là màu đỏ Pepsi xanh và Coca đỏ - Gần Pepsi đã sáng một chút, không sáng mắt thì sáng màu Họ thực hiện cái mà lẽ họ đã phải thực hiện cách 50 năm Hãy làm cho màu sắc thương hiệu trái ngược với màu của đối thủ cạnh tranh Pepsi chọn màu xanh dương độc nhất Một loại Pepsi mới đời Pepsi Blue (Pepsi Xanh đã có lần lên sốt ở Việt Nam nhanh chóng biến mất bởi ít nghĩ có thể uống cái màu xanh không tự nhiên đấy) Pepsi thậm chí còn chơi sang, sơn màu xanh dương cho một chiếc máy bay siêu Concorde để chở cái thông điệp màu xanh tới các nhà máy đóng chai nước giải khát này khắp thế giới - Chức bản bao bì là bảo vệ sản phẩm bên Nhưng cạnh tranh thị trường thì nhãn hiệu và bao bì có một vai trò quan trọng và trở thành một phần tất yếu của sản phẩm Chúng ta nhận sản phẩm quen thuộc của mình kích cỡ, kiểu dáng và mầu sắc của bao bì - Thiết kế bao bì - Tên nhãn hiệu và biểu tượng - Sự khác biệt của sản phẩm - Những ảnh hưởng tới hành vi mua hàng Sự trung thành với thương hiệu Hành vi mua hàng 2.3.Thế mạnh và điểm yếu của pepsi: 2.3.1.Thế mạnh: - Nước ngọt có gas Pepsi là sản phẩm có thương hiệu lâu đời, uy tín và tiếng toàn thế giới - Pepsi có thị phần và chỗ đứng khá vững chắc thị trường - Sản phẩm có chất lượng hoàn hảo, giá cả hợp lý, bao bì đẹp-bắt mắt, đa dạng về chủng loại và mẫu mã + Bên cạnh thương hiệu Pepsi trị giá hàng tỷ USD, tập đoàn này còn sở hữu nhiều thương hiệu nước giải kát lừng 10 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT danh khác Mirinda, UP, Mountain Dew hay nước khoáng Aquafina, Twister + PepsiCo có thêm 8% thị phần của sản phẩm nước uống Gatorade dành cho người tập thể thao Ngoài PepsiCo còn có thêm các loại nước ép trái với thương hiệu Tropicana.Các thương hiệu bánh quy, bánh mặn của Quaker Oats đã góp phần đáng kể làm thay đổi cấu sản phẩm của tập đoàn PepsiCo theo đúng ý tưởng của Chủ tịch Reinemund - Pepsi khách hàng đánh giá cao về sự tiện lợi, tính động - Pepsi gắn liền với phong cách trẻ trung, bứt phá-là sản phẩm dành cho giới trẻ + Pepsi thể hiện tất cả mọi thứ có từ nước giải khát có gas, từ mùi vị, sự lựa chọn tới cảm giác sảng khoải, vui vẻ và trẻ trung Tất cả những điều đó đều đến từ các quảng cáo của Pepsi và dẫn tới việc phát triển các khẩu hiệu của Pepsi “Sôi động vơi Pepsi” ở Mỹ và “Ask for More”“Khát khao hơn” ở các nước khác + Pepsi cố gắng trở nên trẻ trung hơn, khác lạ và phù hợp các đối thủ cạnh tranh Đó là lí giúp cho Pepsi giữ sự “giản dị”, “sôi động” và “sảng khoái” tới tận bây giờ - Khẩu vị, hương vị phù hợp với phần đông người tiêu dùng Việt + “Thách thức của Pepsi” lại là một đột phá khác nữa của Pepsi vào năm 1975 - một cuộc thử nghiệm mùi vị không là thách thức đối với người tiêu dùng mà còn cả với Coca-Cola, cuộc thử nghiệm xác định mùi vị của Pepsi ưa chuộng hẳn so với Coca-Cola + Thông điệp “Thách thức của Pepsi” thành công đến mức khiến cho Coca-Cola phải nao núng và đến quyết định loại bỏ loại thức uống cola truyền thống của họ để đến với New Coke, một thất bại báo trước bởi nó ngược lại với tính cách thương hiệu truyền thống của Coca-Cola vay mượn những giá trị đã thuộc về Pepsi - “mùi vị” và sự “tươi mới” + Các cuộc thử nghiệm cho thấy nhiều người thích mùi vị của Pepsi tất cả các loại nước Coca khác và không lâu sau đó, chương trình này quảng cáo tivi với phong cách riêng của Pepsi - Ba yếu tố chính, là lợi thế vững chắc giúp PepsiCo cạnh tranh thị trường toàn cầu: + Các nhãn hàng lớn mạnh; + Khả đột phá và tạo những sản phẩm khác biệt + Hệ thống bán hàng và phân phối vững mạnh 11 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT 2.3.2.Điểm yếu: - Sức mạnh có từ nhãn hiệu chưa cao - Chi phí dành cho quảng cáo sản phẩm rất lớn - Kẻ thù chính yếu là rất mạnh 2.4.Cơ hội và đe dọa của pepsi: 2.4.1.Cơ hội: - Đà phục hồi của nền kinh tế sau suy thoái nhờ vào gói kích thích kinh tế của chính phủ - Việt Nam gia nhập WTO - Thị hiếu và xu hướng tiêu dùng hiện đại ngày càng lớn - Quy mô và cấu dân số trẻ - Thị trường rộng lớn xét về cả hiện tại và thị trường tiềm tương lai + PepsiCo có hệ thống phân phối và mạng lưới bán hàng đại lý dày đặc ở gần tất cả mọi nước + Từ những khởi nguồn hết sức bình thường, Pepsi đã sống sót sau hai lần phá sản và trở thành công ty nước giải khát lớn thứ thế giới Ngày nay, biểu tượng toàn cầu của Pepsi là một những logo biết tới nhiều nhất toàn thế giới Các loại nước giải khát của PepsiCola có thể tìm thấy khắp nơi ở 195 quốc gia thế giới - Khí hậu Việt Nam rất phù hợp với việc phát triển các sản phẩm nước uống giải khát - Công nghệ phát triển nhanh và dễ dàng tiếp cận so với các đối thủ khác - Có những nhà cung ứng lớn, có uy tín - Nguyên vật liệu đảm bảo 2.4.1.Đe dọa: - Sự gia tăng về lạm phát - Sản phẩm thay thế đa dạng - Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng và mẫu mã sản phẩm - Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh là rất lớn - Sự nhạy cảm về giá - Cạnh tranh không lành mạnh 12 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT 2.5 Đối thủ cạnh tranh: 2.5.1.Sơ lược về tập đoàn Coca- Cola: - Cocacola đời năm 1886, và sau đó năm, vào năm 1902, thì đến lượt Pepsi Ngay từ ban đầu, Cocacola đã ký hợp đồng với một công ty quảng cáo để xây dựng hình ảnh cho mình và đến năm 1909, Cocacola đã đánh giá là “nhãn hiệu quảng cáo tốt nhất ở Mỹ” Trong đó thì Pepsi ở sau Coca với những thất bại liên tiếp - Trước Thế chiến thứ nhất, Pepsi bị phá sản lần đầu tiên Cocacola đã nhận một những yếu tố quan trọng nhất làm nên thành công của mình chính là việc xây dựng hình ảnh/định hình sản phẩm (product identification), đó, công ty đã tiếp tục trau chuốt và đánh bóng tên tuổi của mình Cocacola đã cố gắng để nắm bắt tinh thần của người Mỹ và tuyên bố việc uống Cocacola là yếu tố chính Năm 1931, Pepsi phá sản lần thứ hai Pepsi tiếp tục kinh doanh thất bại cho đến công ty thử nghiệm loại Pepsi đóng chai 10 ounce với giá nickel (5 xu) một kế sách cuối cùng để cạnh tranh với loại chai Cocacola giá 10 xu có ounce Doanh thu của Pepsi tăng gấp đôi rồi gấp ba Cuối cùng thì Cocacola có một đối thủ cạnh tranh xứng tầm - Cuộc chiến đồ uống không cồn giữa hãng tiếp tục thế chiến thứ nhất Năm 1946, sau chiến tranh, lạm phát làm Pepsi cảm thấy không đủ khả để tiếp tục trì chính sách “nhiều gấp đôi với nickel” mặc dù sau nhiều năm định vị một loại coca giá hời, Pepsi đã lôi kéo rất nhiều khách hàng trung thành: những người mua hàng giá rẻ (price shopper) Để thay đổi hình ảnh lợi thế giá cả đã không còn, Pepsi đã quảng bá sản phẩm của mình sự lựa chọn của những tâm hồn trẻ Khi giới thiệu loạt sản phẩm mới, Pepsi đã đánh bại Cocacola - Sang những năm 1970, công ty nước giải khát trở nên lớn mạnh và bắt đầu mở rộng toàn cầu Năm 1975, doanh thu của Pepsi tăng lên nhờ triển khai hệ thống “Challenge Booths” các cửa hàng, siêu thị tòan quốc 13 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT - Đến những năm 1980, cả hai công ty đều bỏ rất nhiều tiền vào việc mời những người tiếng quảng cáo cho mình Loạt quảng cáo theo kiểu “You are what your hero drinks” (Hãy thưởng thức thứ đồ uống mà thần tượng của bạn sử dụng) trở thành xu thế chủ đạo và đem lại hiệu quả tốt cho ngành công nghiệp nước giải khái không cồn - Năm 1985, tuyên bố về công thức pha chế mới cho nước cola của Cocacola gặp rất nhiều phản ứng tiêu cực từ người tiêu dùng cuối cùng thì công ty đã tìm cách giải quyết Suốt những năm 90, cả hai công ty đã cố gắng mở rộng thị trường quốc tế Doanh số của Coke tại thị trường quốc tế đã đánh bại Pepsi Pepsi lại thắng Coke ở thị trường nội địa Giới trẻ là khách hàng quan trọng của ngành sản xuất cola 2.5.2.Thế mạnh của Coca- cola: - Sản phẩm có thương hiệu lâu đời, uy tín và tiếng toàn thế giới - Vị thế vững chắc thị trường, nơi tiêu thụ rộng khắp thế giới - Giá cả hợp lý, bao bì đẹp-bắt mắt, đa dạng về chủng loại và mẫu mã - Thương hiệu có tính bật đa - Chiến lược makerting hiện đại, thu hút - Khách hàng trung thành và tin cậy cào sản phẩm 2.5.3.Điểm yếu của Coca- Cola: - Sai lầm việc thay đổi công thức pha chế + Nhãn hiệu Coca-Cola đã bị vấp ngã, điều đó không ngăn cản sự thành công của các nhãn hiệu này + Một những sự cố “để đời” của Coca-Cola mà đã trở thành một những sai lầm kinh điển việc xây dựng nhãn hiệu là việc giới thiệu nhãn hiệu New Coke thị trường vào năm 1985 + Các giám đốc của Coca-Cola đã quyết định làm mới sản phẩm CocaCola cách thay đổi công thức bí mật truyền thống của sản phẩm vốn đã có tuổi đời 100 năm (tính đến thời điểm đó), ba tháng sau đưa New Coke thị trường, Coca-Cola đã thừa nhận sai lầm của mình và quay trở lại với Coke ban đầu dưới nhãn hiệu Coca-Cola Classic + Công thức truyền thống ban đầu người tiêu dùng ưa chuộng và Coca-Cola đã thường xuyên quảng bá cho nhãn hiệu này - Tốn kém quá nhiều cho chi phí quảng cáo - Hương vị chưa phù hợp cho người Việt - Nhiều sản phẩm thay thế 14 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT + Coca-Cola bắt đầu nhất một sản phẩm, đến bán 400 loại sản phẩm ở 200 nước Coca-Cola sở hữu bốn số năm nhãn hiệu nước giải khát không cồn đứng đầu thế giới và một số nhãn hiệu nước uống, nước ép trái cây, trà, cà phê và nước uống tăng lực khá 2.5.4.Cơ hội của Coca-Cola: - Việt Nam gia nhập WTO - Thị trường Việt Nam rất tốt cho phát triển nước giải khát - Nhà cung ứng lớn, uy tín dài lâu - Dân số ngày càng tăng - Đối thủ cạnh tranh chưa cao - Công nghệ tiên tiến - Xu hướng tiêu dùng ngày càng cao 2.5.5.Đe dọa của Coca- Cola: - Lạm phát gia tăng - Cạnh tarnh không lành mạnh - Có nguy sụt giảm vị thế thị trường - Sự nhạy cảm về giá 2.6.Sự khát biệt giữa Pepsi và Coca- Cola: - Lý chính khiến Pepsi xếp vào một những thương hiệu thành công nhất thế giới là vì Pepsi đã khác biệt hóa thương hiệu của mình, tương phản với thương hiệu lãnh đạo thị trường một cách tuyệt vời, thay vì bắt chước theo Là thương hiệu đầu tiên và tạo nên thị trường, Coca-Cola hoàn toàn có quyền dùng những từ “nguyên thủy” hay “điển hình” để nói về mình, còn Pepsi theo một hướng trẻ trung - Coca-Cola là cổ điển còn Pepsi là mới mẻ CocaCola màu đỏ còn Pepsi màu xanh Quảng cáo của Coca-Cola là nhằm vào những giá trị vượt thời gian còn của pepsi là nhằm vào danh tiếng và sự hài hước Cách xây dựng thương hiệu khác biệt này đã giúp phân biệt hoàn toàn hai sản phẩm hết sức tương tự với - Phong cách sống: Pepsi là một những thương hiệu đầu tiên đã chuyến hóa từ việc bán một sản phẩm sang bán một phong cầm sống toàn vẹn cùng với sự đời của “Thế hệ Pepsi” - Chiến lược marketing: Coca cola cố gắng đưa các các mẫu quảng cáo làm bật thương hiệu của mình, Pepsi thì cứ quanh quẫn với các mẫu quảng cáo có những người tiếng 15 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT III PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN PEPSICO: 3.1.Chiến lược giá: - Tận dụng lợi thế từ những chiền lược kinh doanh, đưa giá theo xu thế thị trường - Phân bố vào các nhà hàng các loại nước giải khát với giá cà hợp lý - Tạo kích cỡ chai to giá cả lại thấp nhằm thu hút người tiêu dùng - Kết hợp giữa nước giải khát với các loại thức ăn ở các nhà hàng + Năm 1997, đưa ý tưởng thành lập chuỗi nhà hàng Tricon và hợp tác hoặc sang nhượng quyền sử dụng các thương hiệu thức ăn nhanh tiếng KFC, Pizza Hut, Taco Bell để thúc đẩy Pepsi trở thành thức uống chính các bữa ăn nhanh Ý tưởng này đã đem lại kết quả ngoài mong đợi nên PepsiCo tiếp tục mở rộng thị trường sang ngành kinh doanh thực phẩm + Năm 1998, nhận thấy thị trường Mỹ có xu hướng chuộng các thực phẩm chứa ít calorie, Nooyi đề xuất chiến lược hạn chế sản xuất loại nước ngọt có gas cho dù lúc đó nó là sản phẩm chính của Pepsi để chuyển hướng đầu tư vào thị trường thực phẩm có lợi cho sức khỏe Bà chịu trách nhiệm chính một quyết định thương mại quan trọng của PepsiCo: mua lại và sáp nhập hai nhãn hiệu thực phẩm tiếng Quaker Oats (ngũ cốc) và Tropicana (nước trái cây) với giá hàng chục tỉ USD Nooyi đã đúng và chiến lược này đã đưa PepsiCo trở thành một những công ty sản xuất thực phẩm hàng đầu tại Mỹ Từ năm 2000, dưới sự lãnh đạo của Nooyi, doanh thu hàng năm tăng 72%, lợi nhuận đạt 5,6 tỉ USD + Năm 2006, tập trung mở rộng thị trường sang các nước Trung Đông, Trung Quốc và quê hương Ấn Độ Hiện nay, PepsiCo vững vàng tiến tới vị trí hàng đầu ngành công nghệ thực phẩm dinh dưỡng + Trong tháng đầu năm 2006, PepsiCo đã có doanh thu gần 16 tỉ USD, đó lợi nhuận lên đến mức kỷ lục là 2,4 tỉ USD Tiếp quản PepsiCo tập đoàn này ở thời kỳ huy hoàng là một sức ép không nhỏ đối với Indra Nooyi.Trong quá trình cải tổ Pepsico đã khẳng định tài của bà" và "tôi hoàn toàn tin tưởng Indra Nooyi thừa sức và khả để chèo lái PepsiCo với cương vị người lãnh đạo cao nhất" 3.2.Kênh phân phối: - Tập đoàn PepsiCo hoạt động kinh doanh ba phân khúc hàng tiêu dùng chính: 16 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT + Nước giải khát (Pepsi-Cola) + Chuỗi nhà hàng (Taco Bell, gà rán hiệu KFC, và Pizza Hut) + Đồ ăn nhẹ (snack food Frito-Lay) - Để đạt lợi thế cạnh tranh từng phân khúc, tập đoàn Pepsi đã xây dựng bức tranh chiến lược sau: + Thương hiệu chính giữ vị trí đứng đầu, phát triển thị trường + Hệ thống hoạt động hiệu quả + Mở rộng các dòng tiền với rủi ro thấp, tiền đầu tư lớn phân khúc - PepsiCo thực hiện chiến lược để phát triển việc bán hàng: + Phát triển mở rộng loại sản phẩm việc giới thiệu mùi vị mới Mùi vị này thay đổi theo mùa đã thỏa mãn nhu cầu của khách hàng các khu vực khác Việc mở rộng này không là mùi vị mới mà còn có cả sản phẩm mới + Tạo sản phẩm mới và tạo phân khúc đồ ăn nhẹ để đáp ứng nhu cầu khách hàng + Mở thị trường mới qua bao gói và phân phối ví dụ khoai tây rán đóng hộp, và bán chủ yếu qua các cửa hang - Quảng cáo là chiến lược quan trọng, Frito-Lay chi 60.2 nghìn đo la cho quảng cáo năm 1985 và số này tiếp tục tăng lên qua các năm - Frito-Lay tiếp tục nâng cao việc quản lý Suốt những năm 1989, FritoLay phân chia các công ty nước Mỹ vào phân khúc để nâng cao hiệu quả và tăng ảnh hưởng địa phương Frito-Lay là công ty đầu tiên áp đưa vào sử dụng hệ thống máy tính cho việc bán hàng, điều này cho phép người quản lý nắm bắt tình hình bán hàng ngày hay tháng, và một khu vực, thành phố nào đó, …dựa những số liệu nhập vào hệ thống máy tính đó Nó giúp cho các giám đốc bán hàng giải quyết các vấn đề xảy và phản ứng một cách nhanh chóng với điều kiện cạnh tranh - Frito-Lay phát triển lợi thế cạnh tranh thông qua mạng lưới phân phối của mình với 10.000 nhân viên bán hàng - Frito phân phối trực tiếp từ nhà máy sản xuất tới các cửa hàng riêng của mình, cho phép tiết kiệm chi phí hoạt động lưu kho bãi 17 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT - Trên thương trường, các đối thủ cạnh tranh lớn thường có một hệ thống các đối tác nhà cung cấp, nhà phân phối, nhà sản xuất sản phẩm dùng kèm v.v… và chính là nguồn lực tạo sức mạnh cho họ Bằng cách tạo các mâu thuẫn giữa đối thủ và đối tác của họ, Pepsi đã tạo đòn bẩy để phát triển và nâng cao uy tín thương hiệu của mình Một ví dụ kinh điển là thành công của Pepsi-Cola với Coca-Cola thị trường những năm 80 thế kỷ trước Coca-Cola đó rất mạnh và có rất nhiều đối tác thực hiện việc đóng chai cho công ty Pepsi đưa thị trường loại chai to sản phẩm của Coca và nhanh chóng tăng thị phần Tuy nhiên, Coca không thể làm theo vì các đối tác đóng chai của Coca đã đầu tư nhiều vào các thiết bị đóng chai cỡ nhỏ và việc tìm các nhà đóng chai mới sẽ làm mất lòng các nhà đóng chai hiện có 3.3.Chiến lược chiêu thị: Pepsi thể hiện tất cả mọi thứ có từ nước giải khát có gas, từ mùi vị, sự lựa chọn tới cảm giác sảng khoải, vui vẻ và trẻ trung Tất cả những điều đó đều đến từ các quảng cáo của Pepsi và dẫn tới việc phát triển các khẩu hiệu của Pepsi “Sôi động vơi Pepsi” ở Mỹ và “Ask for More”- “Khát khao hơn” ở các nước khác Trong bối cảnh cạnh tranh thương trường ngày một quyết liệt, để có một chiến lược marketing thành công - việc thường xuyên tổ chức các chương trình phát triển thương hiệu, quảng cáo các phương tiện thông tin đại chúng, khuyến mại dành cho khách hàng là một công cụ quảng bá tốt mà doanh nghiệp nên tận dụng Và giờ đây, Pepsi với những chiến lược phát triển hiệu quả hướng đến một tương lai tươi đẹp toàn màu xanh da trời NHỮNG PHÁT TRIỂN GẦN ĐÂY - Từ năm 1950 đến năm 1955, Pepsi đã áp dụng năm quyết sách quan trọng Một là cải thiện khẩu vị thức uống để không còn thua kém Coca Cola Hai là thiết kế lại kiểu dáng chai thuỷ tinh và thống nhất các tiêu chí kinh doanh của mình Ba là thiết kế lại hoạt động quảng cáo, nâng cao hình tượng thương hiệu Bốn là tập trung lực lượng đánh chiếm thị trường rộng lớn mang thức uống về nhà mà Coca Cola xem nhẹ Năm là đặt 25 thành phố của Mỹ là thị trường mục tiêu trọng điểm để khai triển cuộc chiến giành giật với Coca Cola -Đến cuối thập niên 70, Pepsi đã khắc phục các nhược điểm của mình, doanh số bán hàng và thị phần tăng lên nhanh chóng Trên sở này, các chiến lược gia của Pepsi quyết định thực hiện sách lược công 18 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT kích giai đoạn hai, chủ yếu là vận dụng các chiến lược marketing mạnh mẽ để mở rộng lượng tiêu thụ, trực tiếp đánh chiếm thị trường mà Coca Cola chiếm giữ Đến năm 1991, tổng doanh thu của Pepsi đã tăng bốn lần so với năm 1955 - Năm 1975, Pepsi tiến hành cuộc thi nếm thử sản phẩm, khiến tên tuổi của Pepsi tăng cồn, làm cho thị phần mở rộng rất nhiều Lúc đó, nhiều người cho Coca có vị ngon Pepsi hoặc những loại nước giải khát khác Để mọi người có nhận thức sự thật không hẳn là vậy, Pepsi đã tung một chiến lược với hy vong có thể đánh bại Coca có tên gọi “Hãy để vị giác của bạn quyết định!” ("Let your tastes decide!”) Với kế hoạch này, Pepsi thiết lập những trạm nếm thử tại các siêu thị và các cửa hàng toàn nước Mỹ Một cách kín đáo, rót Coca và Pepsi vào hai ly khác nhau, sau đó mời gọi khách hàng hãy uống thử hai ly nước này và cho biết loại nào ngon Kết quả đã làm ngạc nhiên rất nhiều người: một nửa số người uống thử đã chọn Pepsi, mặc dù nhiều số này là những khách hàng trung thành đã uống Coca cả đời - Năm 2000, Pepsi làm lại chương trình “Pepsi Challenge”, là một chiếc dịch khuyến thị mang tính hấp dẫn và có khả thuyết phục tất cả Người tiêu dùng thử các mẫu nước ngọt có gas của Pepsi và đổi thủ cạnh tranh lớn nhất không có dán nhãn và trả lời xem họ thích mẫu nào Chương trình này tổ chức ở hàng trăm thành phố và thị trấn toàn nước Mỹ, từ các khu trung tâm thương mại, hội chợ, các công viên ngoài trời đến bãi biển, sân chơi bóng chày và các khu vực đông người khác - Rất nhiều người tiêu dùng nhớ tới chương trình Pepsi Challenge này lần đầu tiên tổ chức và trở thành sự kiến quốc gia vào giữa những năm 70 và đầu thập niên 80 Và những gì đúng vào thời gian đó, đến bây giờ còn đúng: số lượng người thích mùi vị của Pepsi chiếm số đông Với những người không tham gia chương trình, họ mời vào trang web www.pepsi.com với các hướng dẫn chi tiết để thực hiện thử nghiệm KHUYẾN THỊ - Việc ứng dụng các công nghệ mới quảng cáo và khuyến thị là dấu hiệu để phân biệt của công ty Pepsi-Cola Trên thực tế, công ty nhìn nhân là công ty đứng đầu về lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị, bán hàng và các chương trình khuyến thị Với chiến dịch quảng cáo “Joy of Pepsi” “Sôi động với Pepsi” thể hiện sự hài hước, nhân bản và âm nhạc của Pepsi với những cảm nhận tuyệt vời mà có Pepsi mới mang tới - Chiến dịch này đưa năm 1999 với tên “Joy of Cola” và sau đổi tên thành “Joy of Pepsi”, chiến dịch này đạt thành công vang dội USA TODAY, chiếm vị trí thứ tổng số 50 quảng cáo đánh giá bởi USA Today 19 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT - Hiện nay, chương trình quảng cáo của Pepsi có thêm nữ hoàng nhạc Pop Britney Spears hát một bài hát có giai điệu của “Joy of Pepsi” và cựu thượng nghị sĩ quốc hội Bob Dole với việc thể hiện tình yêu của ông với “người bạn nhỏ” Pepsi-Cola Pepsi thể hiện tất cả mọi thứ có từ nước giải khát có gas, từ mùi vị, sự lựa chọn tới cảm giác sảng khoải, vui vẻ và trẻ trung Tất cả những điều đó đều đến từ các quảng cáo của Pepsi và dẫn tới việc phát triển các khẩu hiệu của Pepsi “Sôi động vơi Pepsi” ở Mỹ và “Ask for More”“Khát khao hơn” ở các nước khác - Pepsi cố gắng trở nên trẻ trung hơn, khác lạ và phù hợp các đối thủ cạnh tranh Đó là lí giúp cho Pepsi giữ sự “giản dị”, “sôi động” và “sảng khoái” tới tận bây giờ IV NHẬN XÉT: Để chiếm lĩnh thị trường cùng với việc phát triển các thế mạnh của mình, Pepsi đã không ngừng nổ lực tìm các chiến lược để quảng bá thương hiệu đó pepsi rất chú trọng đến hình thức quảng cáo và sẵn lòng trả những chi phí rất cao để hoàn thành các mẫu quảng cáo đó.Pepsi có thời đã từng vượt qua hẵng đối thủ cạnh tranh của mình, đó là tập đoàn nước giải khát Coca Cola Thế cho đến ngày các thương hiệu về pepsi không người tiêu dùng ưa chọn lắm không phải vì chất lượng hay mẫu mã mà là vì chiến lược quảng cáo của Coca Cola quá mạnh lấn ác cả thị trường Pepsi Cuộc chiến của Pepsi và Coca Cola đã kéo dài từ nhiều năm qua và đến ngày cuộc chiến đó còn tiếp diễn Hai người lãnh đạo tài ba của hai tập đoàn lớn mạnh này tìm các chiến lược khác và hứa hẹn sẽ đem lại cho ngưới tiêu dùng những sản phẫm mang tính đột phá cao nhằm khẳng định thương hiệu của mình thị trường nước và thế giới KẾT LUẬN Ma trận SWOT là ma trận kết hợp giữa phân tích và dự báo bên với bên ngoài Ma trận này không đưa những mô hình chiến lược cụ thể, nó có tác dụng nêu những định hướng chiến lược rất quan trọng 20 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT với doanh nghiệp, ngành hoặc lĩnh vực Cách xây dựng ma trận thuận chiều với tiếp cận từ bên trong, có nghĩa là điểm khởi đầu của ma trận sẽ bắt đầu S (điểm mạnh) và W (điểm yếu), rồi mới đến các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài, cụ thể là O (thời cơ) và T (đe doạ) Qua đó chúng ta có cặp kết hợp từng đôi một sau: S và O, S và T;W và O, W và T Đây là cách kết hợp thuần tuý của các yếu tố bên và bên ngoài Hơn nữa, cách kết hợp lại bắt đầu điểm mạnh trước, điểm yếu sau đối với các yếu tố bên trong, còn với các yếu tố môi trường bên ngoài thì lại là hội trước và đe doạ sau Cách tiếp cận này là rất lạc quan Trong thị trường hiện để sản phẩm của mình nhiều người tiêu dùng biết đến thì các doanh nghiệp cấn phải có môt cái nhìn tồng quát vế xu thế thị trường,phân tích hợp lý và đưa các sản phẩm kịp thời đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Hai tập đoàn lớn nhất, nhì thế giới về nước giải khát đã cho thấy mức quan trọng của Swot việc phân tích thị trường Swot giúp ta định hình đúng về đường phát triển của doanh nghiệp Phân tích SWOT là một bước hình thành chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp bao gồm: xác lập tôn của doanh nghiệp, phân tích SWOT, xác định mục tiêu chiến lược, hình thành các mục tiêu và kế hoạch chiến lược, xác định chế kiểm soát chiến lược Nó không có ý nghĩa đối với doanh nghiệp việc hình thành chiến lược kinh doanh nội địa mà còn có ý nghĩa rất lớn việc hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển, từng bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho mình một cách chắc chắn và bền vững 21 ... lược marketing: Coca cola cố gắng đưa các các mẫu quảng cáo làm bật thương hiệu của mình, Pepsi thì cứ quanh quẫn với các mẫu quảng cáo có những người tiếng 15 Tiểu luận Marketing. .. định thực hiện sách lược công 18 Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT kích giai đoạn hai, chủ yếu là vận dụng các chiến lược marketing mạnh mẽ để mở rộng lượng tiêu... đối với một tổ chức Đây là một công cụ lập kế hoạch chiến lược cho tổ chức Tiểu luận Marketing bản Đề tài: Ma trận SWOT - Trong quá trình lập kế hoạch, chiến lược, tổ chức