Ứng dụng phần mềm moodle quản lý đào tạo e learning tại trường cao đẳng nghề giao thông vận tải đường thủy 1

nghệ thông tin cùng với các loại truyền thông đa phương tiện vào việc dạy và học sẽ là một xu hướng tất yếu trong giáo dục và đào tạo của thế kỷ 21.. E-Learning bổ sung rất tốt cho phươn

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HỌC TRỰC TUYẾN……….9

1.1 Khái niệm về học trực tuyến- E-Learning 9

1.2 Một vài định nghĩa về E-Learning 9

1.3 Ưu, nhược điểm của E-Learning 11

1.4 So sánh giữa phương pháp E-Learning với phương pháp giảng dạy truyền thống 13

1.4.1 Các phương pháp học tập truyền thống 13 1.4.2 Phương pháp E-Learning 15 1.4.3 Phương pháp kết hợp 18 1.5 Sự phát triển của E-Learning trên thế giới và Việt Nam 20

1.5.1 Tình hình phát triển ứng dụng E-Learning trên thế giới 20 1.5.2 Tình hình phát triển ứng dụng E-Learning ở Việt Nam 22 1.6 Kết chương 25

CHƯƠNG II: MÔ HÌNH ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN……….26

2.1 Mô hình hệ thống và chuẩn E-Learning 26

2.1.1 Mô hình hệ thống E-Learning 26 2.1.2 Chuẩn E-Learning 27 2.2 Kiến trúc của hệ thống đào tạo trực tuyến (E-Learning) 28

2.2.1 Các thành phần của E-Learning 30 2.2.2 Hệ thống xây dựng các bài giảng (CAS) 30 2.2.3 Hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến (LMS) 31 2.2.4 Hệ thống quản lý nội dung học trực tuyến (LCMS) 32 2.3 Các công cụ soạn bài giảng theo chuẩn SCORM 33

2.3.1 eXeLearning 33 2.3.2 Reload Editor 33 2.3.3 LCDS 34 2.3.4 Đánh giá các công cụ tạo bài giảng 34 2.4 Khóa học trực tuyến 35

2.4.1 Thông tin về khoá học 37 2.4.2 Yêu cầu đối với giáo viên 38 2.4.3 Những kỹ năng cần có của một học viên 39 2.5 Các phương pháp đánh giá trong E-Learning 41

2.6 Nhận thức thông tin của người học trong môi trường E-Learning 41

2.7 Cách thức trao đổi giữa giáo viên – học viên 42

3.3 Vai trò của người dùng hệ thống 63

3.4 Các chức năng và mô hình hoạt động của hệ thống 66

3.5 Quản lý đào tạo E-Learning bằng Moodle 69

3.6 Kết chương 75 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……… 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO……….………79

DANH SÁCH CÁC BẢNG

DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ

Hình 3.7: Tạo nhóm học tập cho các học viên 64

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Huỳnh Quyết Thắng – Viện trưởng Viện Công nghệ thông tin và Truyền thông- Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em trong toàn bộ quá trình nghiên cứu thực hiện và hoàn thiện đề tài

Xin trân trọng cảm ơn các Thầy Cô trong Viện Sư phạm Kỹ thuật, Viện Đào tạo sau đại học, Viện Công nghệ thông tin và Truyền thông- Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình học tập và nghiên cứu Chân thành cảm ơn các bạn học viên trong lớp, các đồng nghiệp ở Trường Cao đẳng nghề Giao thông vận tải đường thuỷ 1, đã động viên và giúp đỡ tôi trong thời gian học tập và làm luận văn tốt nghiệp

Xin trân trọng cảm ơn!

Hà Nội, ngày 18 tháng 10 năm 2013

Người thực hiện

Nguyễn Minh Vỹ

LỜI NÓI ĐẦU

Trong những năm gần đây, công nghệ thông tin được coi là một trong những ngành khoa học phát triển với tốc độ nhanh nhất, việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào đổi mới giáo dục đang phát triển mạnh mẽ và đạt được những hiệu quả rất to lớn Các nhà giáo dục ở khắp nơi trên thế giới đánh giá rất cao tiềm năng của Công nghệ thông tin trong việc dạy học một cách linh động hơn, thú vị hơn và lấy người học làm trung tâm Tại Việt Nam hiện nay việc tích hợp Công nghệ thông tin vào giảng dạy ngày nay đã được coi là một công cụ hiệu quả có thể hỗ trợ đổi mới phong cách giảng dạy, học tập và quản lý giáo dục, góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng giáo dục(Bộ GD & ĐT, Chỉ thị 55, 2008) Tuy nhiên, có một khoảng cách không nhỏ giữa chính sách và thực tế trong giáo dục ở Việt Nam Trong thực

tế, việc sử dụng Công nghệ thông tin trong giảng dạy vẫn còn những hạn chế đó là: giáo viên sử dụng công nghệ thông tin chỉ đơn thuần như một công cụ làm cho việc giảng dạy dễ dàng hơn, như là một sự thay đổi cho cách dạy học truyền thống lấy giáo viên làm trung tâm (nghiên cứu cơ bản của VVOB năm 2008) Những yếu tố quan trọng tác động đến sự hấp thụ Công nghệ thông tin vào lĩnh vực giảng dạy bao gồm sự tiếp cận, kỹ năng và sự tự tin, cũng như thái độ đối với Công nghệ thông tin

và nhận thức về việc giáo dục học sinh- sinh viên

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học dẫn đến việc giao cho máy tính thực hiện một số chức năng của người thầy ở những khâu khác nhau của quá trình dạy học Vì vậy, có thể xây dựng những chương trình dạy học mà ở đó máy tính thay thế một số công việc của người giáo viên Cách dạy này đã thể hiện nhiều

ưu điểm về mặt sư phạm như khuyến khích sự làm việc độc lập của học sinh- sinh viên, đảm bảo mối liên hệ ngược và cá biệt hoá quá trình học tập

Đối với lĩnh vực dạy nghề ở Việt Nam trong thời gian qua đã có sự đổi mới mạnh mẽ cả về nội dung chương trình và phương pháp đào tạo nghề Nằm trong mối quan hệ biện chứng giữa các thành tố mục đích, nội dung, phương pháp, phương tiện, kiểm tra đánh giá Việc đổi mới mục tiêu, nội dung chương trình không thể tách rời đổi mới phương pháp dạy học, tăng cường trang bị cơ sở vật chất

và đổi mới cách thức kiểm tra đánh giá Việc đổi mới phương pháp dạy học tại Việt Nam đã được tiến hành từ lâu, tuy nhiên, kết quả đạt được còn nhiều hạn chế cả về mặt lý luận và thực tiễn đổi mới Có nhiều quan niệm khác nhau về đổi mới phương pháp dạy học Do đó, dẫn tới nhiều cách thức triển khai khác nhau cũng như cách thức đánh giá việc đổi mới cũng chưa thống nhất Có thể nói, cốt lõi của việc đổi mới phương pháp dạy học là tích cực hóa hoạt động nhận thức của người học Có nghĩa là, giáo viên sẽ vận dụng phối kết hợp các phương pháp dạy học khác nhau kể

cả các phương pháp cũ lẫn mới để làm cho học sinh chủ động, tích cực và sáng tạo trong hoạt động nhận thức Theo đó, giáo viên sẽ đóng vai trò tổ chức, trợ giúp khi cần thiết còn học sinh- sinh viên sẽ chủ động tham gia các hoạt động học tập, qua

đó nắm vững kiến thức, kỹ năng đáp ứng mục tiêu dạy học cũng như phát triển các năng lực về nhận thức, tư duy

Đổi mới không có nghĩa là bỏ các phương pháp truyền thống mà cần phải khai thác các ưu điểm của phương pháp truyền thống, loại trừ các hạn chế của nó Đổi mới phương pháp dạy học phải được tiến hành đồng bộ với đổi mới nội dung, chương trình, thiết bị dạy học và kiểm tra đánh giá trên cơ sở chuẩn kiến thức, kỹ năng và mục tiêu cụ thể của bài dạy Đổi mới phương pháp dạy học cần được thực hiện trước hết về mặt nhận thức, đặc biệt của các cấp lãnh đạo Việc áp dụng một số phương pháp dạy học hiện đại cần được nghiên cứu, triển khai dựa trên những yếu

tố đặc thù Việt Nam Tránh tình trạng “bê nguyên” Đổi mới phương pháp dạy học không thể nóng vội cần có sự kiên trì, đánh giá, rút kinh nghiệm, thường xuyên và kịp thời điều chỉnh trong quá trình đổi mới Học sinh-sinh viên cũng cần có thời gian quen với cách học mới sau nhiều năm học tập tương đối thụ động Cần có thang điểm (tiêu chí) đánh giá mới, linh hoạt cho một giờ dạy thực hiện theo tinh thần đổi mới Trao quyền chủ động cho nhà trường, giáo viên kết hợp với sự giám sát chặt chẽ từ phía cơ quan chuyên môn, đặc biệt là bộ môn

Trong dạy học, phương thức đào tạo trực tuyến có rất nhiều ưu thế để phát triển Nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và các loại truyền thông đa phương tiện, phương pháp học tập trực tuyến trên cơ sở ứng dụng công

nghệ thông tin cùng với các loại truyền thông đa phương tiện vào việc dạy và học sẽ

là một xu hướng tất yếu trong giáo dục và đào tạo của thế kỷ 21

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học có thể hỗ trợ cho nhiều hình thức dạy học khác nhau như dạy học giáp mặt (face to face); dạy học từ xa (distance learning); đào tạo trực tuyến (online training); học dựa trên công nghệ web (web based training); học điện tử (E-Learning) đáp ứng được nhu cầu học tập ngày càng cao của các thành phần khác nhau trong xã hội

E-Learning bổ sung rất tốt cho phương pháp học truyền thống do E-Learning

có tính tương tác cao dựa trên công nghệ multimedia, tạo điều kiện cho người học trao đổi thông tin dễ dàng hơn, cũng như đưa ra nội dung học tập phù hợp với khả năng và sở thích của từng người

Learning sẽ trở thành xu thế tất yếu trong nền kinh tế tri thức Hiện nay, Learning đang thu hút được sự quan tâm đặc biệt của các nước trên thế giới với rất nhiều tổ chức, công ty hoạt động trong lĩnh vực E-Learning ra đời Học tập trực tuyến (E-Learning) tạo ra một phương thức mới đáp ứng được những tiêu chí giáo dục hiện đại: học mọi nơi, học mọi lúc, học theo sở thích, và học suốt đời (lifelong learning)

E-Là một giáo viên công tác tại trường Cao đẳng nghề GTVT đường thuỷ 1, vừa làm công tác giảng dạy vừa làm công tác quản lý đào tạo nghề Xuất phát từ những khía cạnh trên và trong phạm vi luận văn của mình, dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Huỳnh Quyết Thắng, tôi đã chọn nghiên cứu đề tài “Ứng dụng phần mềm Moodle quản lý đào tạo E-Learning tại Trường Cao đẳng nghề Giao thông Vận tải đường thuỷ 1”

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HỌC TRỰC TUYẾN

1.1 Khái niệm về học trực tuyến- E-Learning

E-Learning là một thuật ngữ thu hút được sự quan tâm, chú ý của rất nhiều người hiện nay Tuy nhiên, mỗi người hiểu theo một cách khác nhau và dùng trong các ngữ cảnh khác nhau [1]

E-Learning (viết tắt của Electronic Learning) là thuật ngữ mới Hiện nay, theo các quan điểm và dưới các hình thức khác nhau có rất nhiều cách hiểu về E-Learning Hiểu theo nghĩa rộng, E-Learning là một thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông, đặc biệt là công nghệ thông tin [1,2]

Theo quan điểm hiện đại, E-Learning là sự phân phát các nội dung học sử dụng các công cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng vệ tinh, mang Internet, Intranet,… trong đó nội dung học có thể thu được từ các website, đĩa CD, băng video, audio… thông qua một máy tính hay TV; người dạy và người học có thể giao tiếp với nhau qua mạng dưới các hình thức như: e-mail, thảo luận trực tuyến (chat), diễn đàn (forum), hội thảo video…

1.2 Một vài định nghĩa về E-Learning

E-Learning là hình thức học tập dưới sự trợ giúp của công nghệ thông tin và truyền thông E-Learning được biểu hiện ra qua các hình thức hỗ trợ học tập như:

Sự kết hợp giữa dạy học truyền thống với E-Learning cho đến các hoạt động học tập hoàn toàn trực tuyến [13]

Hình thức học tập thông qua internet, mạng máy tính, CD-ROM, truyền hình tương tác hay đài truyền dẫn vệ tinh

Bao trùm số lượng lớn các quá trình và ứng dụng như: học tập dựa trên công nghệ web, học tập dựa trên máy tính, lớp học ảo, sự cộng tác số Việc phân phối nội dung được thực hiện thông qua internet, intranet, băng hình, tiếng, vệ tinh và CD- ROM (www.neiu.edu/~dbehrlic/hrd408/glossary.htm)

Việc triển khai các chương trình học tập, đào tạo hay giáo dục thông qua các phương tiện có tính điện E-Learning liên quan đến việc sử dụng máy tính hay thiết

bị điện tử để cung cấp học liệu cho học tập, đào tạo hay giáo dục

(www.intelera.com/glossary.htm)

E-Learning phần lớn được hiểu là một cách tiếp cận nhằm tạo điều kiện thuận lợi để nâng cao chất lượng học tập, thông qua việc sử dụng các thiết bị dựa trên công nghệ máy tính và truyền thông Các thiết bị có thể bao gồm máy tính cá nhân, CD- ROM, máy thu hình số, P.D.A và máy điện thoại di động Công nghệ truyền thông cho phép sử dụng internet, thư điện tử, diễn đàn thảo luận và các phần mềm tương tác (en.wikipedia.org/wiki/E-Learning)

Vậy có thể hiểu: E-Learning là một loại hình đào tạo chính qui hay không chính qui hướng tới thực hiện tốt mục tiêu học tập, trong đó có sự tương tác trực tiếp giữa người dạy với người học cũng như giữa cộng đồng học tập một cách thuận lợi thông qua công nghệ thông tin và truyền thông (TS Lê Huy Hoàng, Hội thảo nâng cao giáo dục đại học, ĐHSPHN 2007)

Tuy có nhiều định nghĩa khác nhau, nhưng nói chung E-Learning đều có những điểm chung sau:

- Dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông Cụ thể hơn là công nghệ mạng, kĩ thuật đồ họa, kĩ thuật mô phỏng, công nghệ tính toán…

- Hiệu quả của Learning cao hơn so với cách học truyền thống do Learning có tính tương tác cao dựa trên multimedia, tạo điều kiện cho người học trao đổi thông tin dễ dàng hơn, cũng như đưa ra nội dung học tập phù hợp với khả năng và sở thích của từng người

E-Hệ thống E-Learning có thể được coi là một giải pháp tổng thể dùng các công nghệ máy tính để quản lý: học sinh- sinh viên, giảng dạy theo yêu cầu (Lecture On Demand-LOD), các lớp học được tổ chức theo lịch trình đồng bộ, lớp học qua vệ tinh, các phòng lab đa phương tiện hỗ trợ thiết kế bài giảng, thư viện điện tử, nhóm học tập (Groupwave) cho phép trao đổi thông tin giữa các học sinh, giữa học sinh với giáo viên và giữa các giáo viên với nhau

E-Learning được phát triển bằng việc dùng các máy tính đơn lẻ sang hệ thống khách/chủ (Client/Server system) và được biết đến với cái tên WBT (Web Based Training) hay còn gọi là hệ thống đào tạo sử dụng công nghệ Web Nội dung giáo dục được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của mạng (Server) Tài liệu liên quan đến đào tạo, quản lý đào tạo như: giáo trình, tài liệu tham khảo, bài thi, kết quả, hồ sơ học sinh- sinh viên,… được lưu dưới dạng dữ liệu hay các trang web, đồng thời thiết lập một môi trường học tập ảo qua mạng máy tính dựa trên công nghệ Web và Internet

1.3 Ưu, nhược điểm của E-Learning

E-Learning hiện nay được đánh giá cao bởi sức mạnh, tính linh hoạt và sự hiệu quả cho người dùng Việc áp dụng sức mạnh trực tuyến sẽ giúp cộng đồng có cơ hội tiếp cận tối đa nền khoa học Ngoài ra, nó còn tạo ra nhiều cơ hội để cho mọi người

có thể tham gia học tập mọi lúc mọi nơi, theo tiến trình phát triển của công nghệ thông tin Tuy nhiên việc ứng dụng công nghệ này không phải đơn giản, bởi nó tồn tại những ưu nhược điểm mà không phải quốc gia, tổ chức giáo dục hay cơ sở đào tạo… cũng có thể áp dụng được

- Ưu điểm:

+ Không bị giới hạn về không gian và thời gian, học viên có thể học bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu; kế hoạch đào tạo linh hoạt, theo nhu cầu người học không nhất thiết phải theo một thời khóa biểu cố định, học viên có thể tự điều chỉnh trong quá trình học, chọn lựa cách học phù hợp nhất; dễ tiếp cận và truy cập ngẫu nhiên, cho phép học viên lựa chọn bài giảng, học liệu, tài liệu một cách tùy ý theo trình độ kiến thức; nội dung các khóa học thường xuyên được cập nhật và đổi mới; có sự hợp tác,

phối hợp trong học tập, học viên dễ dàng trao đổi với nhau cũng như với giáo viên qua email, chat, diễn đàn; đề cao ý thức tự giác học tập của người học

+ Các máy chủ và phần mềm cần thiết cho việc dạy và học có chi phí rẻ hơn và tiện lợi hơn nhiều so với việc đầu tư xây dựng trường lớp, do người dạy và người học có thể ở ngay tại nhà hay nơi làm việc để truyền thụ hay lĩnh hội kiến thức Yếu

tố cần thiết này tạo thuận lợi cho người học ở vùng sâu, vùng xa không có điều kiện

để tiếp xúc với những giáo sư, tiến sĩ mà họ cần và tạo điều kiện cho người dạy giao tiếp dễ hơn đối với một số người học mà ít tốn chi phí Giúp tăng mức độ thích nghi của nhà trường - tăng số lượng người học mà không cần đầu tư vào phòng học và các phương tiện học

+ E-Learning mở ra cơ hội học tập cho mọi người, thúc đẩy xã hội học tập Bởi để phát triển được một khóa học E-Learning cần sự hợp tác đầu tư của những người quản lý, các giáo viên, nhà nghiên cứu, lập trình viên, các chuyên gia, các nhà thiết kế…trên nhiều lĩnh vực tham gia phục vụ cho công cuộc giáo dục và đào tạo

Vì thế E-Learning góp phần xây dựng xã hội hóa giáo dục

- Nhược điểm:

Xây dựng bài giảng cần nhiều thời gian và công sức; giáo viên và học viên phải có trình độ và kỹ năng về Công nghệ thông tin; trong quản lý phải xây dựng bổ sung các khóa học nhằm khắc phục các hạn chế khi học viên không học được qua mạng; học viên cần đầu tư thiết bị Công nghệ thông tin, kết nối mạng Internet

+ Việc học qua mạng yêu cầu bản thân học viên phải có trách nhiệm hơn đối với việc học của bản thân, người học sẽ cảm thấy khó khăn trong việc tạo ra cho mình một lịch học cố định Một số học viên sẽ cảm thấy thiếu quan hệ bạn bè và sự tiếp xúc trên lớp, nên rất buồn tẻ Tuy nhiên nhược điểm này sẽ phần nào được khắc thông qua việc phát triển các công nghệ mới như tham gia các diễn đàn trao đổi thông tin, các trang mạng xã hội, chat, hội thảo cầu truyền hình…

+ Do yếu tố số lượng người học tham gia khóa học đông lại phân tán trên diện rộng nên việc theo dõi quản lý, kiểm tra đánh giá chất lượng học tập rất khó kiểm soát

Vì vậy việc ứng dụng học điện tử yêu cầu người học phải có ý thức học cao, và cần có

các chế tài xử lý cũng như ứng dụng công nghệ hiện đại để theo dõi việc này

+ E-Learning chỉ phù hợp với một số môn học, ngành học và đòi hỏi đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm, biết ứng dụng các công nghệ hiện đại phục vụ mục đích giảng dạy:

Một số môn học/mô đun, ngành học có đặc thù nhất là những môn học thực hành đòi hỏi người học phải có sự tiếp xúc với con người hay máy móc, thiết bị…

để hình thành kỹ năng nghề nghiệp, vì vậy E-Learning chỉ phù hợp với một số mục đích đào tạo nhất định

E-Learning đòi hỏi đội ngũ giáo viên có khả năng truyền thụ tốt kiến thức trên lớp học ảo và có khả năng thiết kế bài giảng trên mạng (làm nảy sinh các vấn đề về sở hữu trí tuệ, các vấn đề liên quan đến anh ninh mạng) Chính vì vậy làm tăng khối lượng công việc của giáo viên và sẽ có một số giáo viên không quen và không thích dạy qua mạng E-Learning cũng đòi hỏi ứng dụng các thiết bị công nghệ cao phục vụ công tác giảng dạy và học tập như trang máy vi tính, hệ thống mạng, hệ thống an ninh mạng, tốc

độ băng thông đường truyền, đầu tư máy chủ, phần mềm…Nên các hệ thống máy móc thiết bị không tương thích sẽ dẫn đến sự dán đoạn, hoặc không thực hiện được khóa học

1.4 So sánh giữa phương pháp E-Learning với phương pháp giảng dạy truyền thống 1.4.1 Các phương pháp học tập truyền thống

Với phương pháp học tập truyền thống, công việc dạy và học hoàn toàn phụ thuộc vào việc giảng dạy trực tiếp từ thầy tới trò Với hình thức học tập này, nội dung giảng dạy là những kiến thức cơ sở hoặc có trong sách vở do thầy cô truyền đạt hoặc lấy từ kinh nghiệm bản thân Phương pháp dạy học ở đây tập trung hoàn toàn vào giáo viên, người dạy trở thành trung tâm trực tiếp truyền đạt kiến thức cho người học Như vậy để kiểm tra mức độ hiểu biết của học sinh- sinh viên thì thầy phải trực tiếp hỏi bài và trao đổi với người học một cách trực tiếp

Việc quản lý lớp học cũng là do người thầy đảm nhiệm trực tiếp, tất cả mọi hoạt động có liên quan đến lớp học đều do thầy chủ trì Do vậy phương pháp học tập của người học cũng hết sức thụ động, nghe giảng bài và làm bài tập dưới sự hướng dẫn của giáo viên

Các chức năng của giáo viên trong mô hình giảng dạy và học tập truyền thống như sau:

Hình 1.1: Các chức năng của giáo viên Khi việc học tập có sự thay đổi như thay đổi nội dung học tập, thay đổi đối tượng giảng dạy, giáo viên phải tim tòi, nghiên cứu ra nhiều phương pháp dạy học tích cực Với phương pháp này, người thầy không đơn thuần chỉ truyền đạt kiến thức theo kiểu truyền thống mà còn thay đổi phương pháp giảng dạy, theo hướng gợi mở, đặt ra các câu hỏi gợi ý các vấn đề trong bài giảng, để học sinh tra lời các câu hỏi gợi mở này Từ đó sẽ lôi cuốn học sinh tham gia học tập một cách chủ động

để làm cho lớp học sinh động hoạt náo hơn Như vậy sẽ tạo cho học sinh tâm lý thoải mái, có thể hiểu bài ngay tại lớp học

Một phương pháp khác của kiểu học này là, người thầy sẽ chia lớp học ra từ nhóm, số thành viên tối đa trong nhóm không cao lắm, khoảng từ 5 đến 10 học viên Làm như vậy sẽ có thể phân hóa học sinh- sinh viên: nhóm giỏi, khá, trung bình, yếu…Từ đây sẽ có cách giảng dạy và độ khó của bài học và bài tập phù hợp với trình độ lĩnh hội của từng nhóm Thêm vào đó, việc học tập bao gồm những buổi thảo luận mà người thầy chỉ ở vai trò là giám sát, để tự học sinh thảo luận các vấn

đề với nhau Người thầy sẽ cho ý kiến ai đúng ai sai, và sẽ nhắc nhở khi các học viên của mình thảo luận đi sai hướng vấn đề đang được đặt ra

Soạn

bài

Giải đáp

Quản

lý lớp học

Quản

lý học viên

Giáo viên

Ở Việt Nam hiện nay, việc dạy và học vẫn còn theo phương thức truyền thống là chủ yếu: việc dạy theo quy định chính thức, việc học bị lệ thuộc vào việc dạy khi người thầy là đối tượng duy nhất truyền đạt tri thức Học sinh-sinh viên học một cách thụ động, thường là có rất ít sáng tạo Phương pháp học tập theo một lối mòn, giáo trình học cũ kỹ, xuất bản từ rất lâu, không theo kịp với sự phát triển của xã hội Mặc dù có sự nâng cao kiến thức xã hội từ việc học hướng ngoại nhưng phần lớn học viên ra trường đều phải đào tạo lại hoặc bổ sung kiến thức kỹ năng nghề nghiệp,

vì kiến thức thu được hầu như chỉ là kiến thức trong sách vở và thiếu tính thực tế hay

đã lạc hậu so với sự phát triển xã hội Trong quá trình học tập, học viên ít được đưa ra

ý kiến của mình về việc giảng dạy của thầy, điều đó làm ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy và học tập, thầy giáo thì không biết học sinh của mình muốn học theo hình thức nào còn học viên thì không hài lòng với phương pháp giảng dạy của thầy

và thực hành

Tổ chức biểu diễn

tri thức

Thể hiện tri thức trên máy tính

Tổ chức quản lý học tập

Người học

Tuy nhiên ở nước ta, hệ thống E-Learning chưa được triển khai rộng lớn, chưa đáp ứng được nhu cầu học tập qua hình thức đào tạo từ xa, mọi cố gắng thường được xem như là các cuộc thử nghiệm, dò tìm hơn là khai thác triệt để Muốn mở rộng hệ thống E-Learning, cần phải có sự thay đổi dần quan niệm học tập theo phương pháp dạy và học truyền thống và cần phải có sự quan tâm đầu tư đúng mức của các doanh nghiệp, tổ chức và chính phủ Nếu làm được như vậy, trong tương lai chắc chắn E-Learning sẽ được ứng dụng mạnh trong việc giảng dạy và học tập Một vài so sánh giữa lớp học truyền thống và lớp học E-Learning được mô

- Theo yêu cầu

- Truyền thông đồng bộ hay không đồng bộ

Thích

ứng cá

nhân

Một con đường học tập chung cho mọi người

Con đường và nhịp độ học tập được xác định bởi người học

Số lượng Có giới hạn, phải đến lớp, học ở một giờ nhất định, trực tiếp lên lớp Không giới hạn, không phải trực tiếp đến lớp

Bảng 1.1: So sánh lớp học truyền thống và lớp học E-Learning

Như vậy tham gia vào lớp học E-Learning người học không bị giới hạn bởi không gian và thời gian: Quá trình học được thực hiện bởi E-Learning cho phép người học lựa chọn khoá học, chương trình học, phần học …một cách linh hoạt từ một máy tính nào đó đã nối mạng (có dây/ không dây) ở bất cứ nơi đâu và vào bất

cứ thời điểm nào, không bị gò bó bởi không gian và thời gian biểu cố định, việc truy cập để học hay tham khảo tài liệu hoàn toàn tuỳ theo hoàn cảnh của mình Truy cập

với lượng thông tin lớn và số lần truy cập không hạn chế Trong khi đó dạy theo phương pháp truyền thống được qui định chặt chẽ bởi thời lượng (thời gian của tiết học) do giáo viên trực tiếp truyền giảng, giáo viên giảng bài theo bố cục của giáo án

đã biên soạn chỉ một lần (với một lớp học cụ thể), không có tính lặp lại Lượng tri thức của giáo viên truyền thụ chỉ đóng gói trong tiết giảng Đối với đào tạo bởi công nghệ Web, học viên có thể lựa chọn bài giảng, tài liệu một cách tuỳ ý sao cho phù hợp với trình độ của mình Người học truy cập với số lần không hạn chế vào kho tài liệu khổng lồ ở trên mạng và có thể tự lựa chọn phương pháp học, kỹ năng cho riêng mình với sự giúp đỡ của những tài liệu trực tuyến

Tuy nhiên, cũng có những phương pháp học mà người học cảm thấy gần gũi với phương pháp dạy học truyền thống Ví dụ như lớp học E-Learning bằng công nghệ Web dùng phần mềm hội thảo video và các phần mềm khác, cho phép người học tham gia khoá học bởi lớp học truyền thống theo bài giảng thời gian thực hay theo yêu cầu trực tuyến trên mạng

Hiện nay, E-Learning không thể thay thế hoàn toàn phương pháp giảng dạy truyền thống bởi các lý do như sau đây:

- Phương pháp dạy học truyền thống vẫn sẽ là phương thức chủ yếu và phổ biến bởi phù hợp với tất cả các người học và gắn liền với mỗi người học Với cách học truyền thống, người học cảm thấy an toàn hơn khi được nghe giảng trực tiếp, được giải quyết vấn đề trực tiếp với giáo viên, phù hợp với nhiều đối tượng người học khác nhau Đối với những học sinh- sinh viên không tự giác, không có thói quen tự làm việc hay chủ động làm việc thì cách học truyền thống ít nhiều cũng có tác động đến họ khi họ được học trực tiếp với giáo viên trên lớp giáo viên cũng có thể quan sát được thái độ học tập và khả năng học tập của mỗi học sinh- sinh viên thông qua tiếp xúc trực tiếp Trong khi đó, mô hình đào tạo trực tuyến không phải phù hợp với tất cả mọi người, chỉ phù hợp với những người học trưởng thành, thực

sự có nhu cầu và tự giác học

- Đối với bài học, không phải bất kỳ nội dung học nào cũng dễ dàng chuyển đổi sang E-Learning Có rất nhiều môn học/mô đun có thời gian thực hành nhiều,

tính thực tế cao thì khó có thể dùng E-Learning để giảng dạy được, ví dụ: các ngành liên quan đến chế tạo, lắp ráp, sửa chữa, điều khiển, cơ khí, hàn…, nhưng đối với những môn học thiên về rèn luyện kỹ năng và hoạt động theo quy trình, có sự thay đổi nhanh về nội dung học tập, có yêu cầu cập nhật kịp thời, sẽ là những nội dung thích hợp của E-Learning

E-Learning hiện nay và trong tương lai vẫn chưa thể thay thế hoàn toàn cách học truyền thống, mà cần phải có sự kết hợp với nhau để đem lại kết quả tốt nhất cho quá trình dạy và học

1.4.3 Phương pháp kết hợp

Đề cập đến vấn đề đổi mới dạy và học hiện nay không thể không nhắc tới vai trò của việc ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông trong việc cải tiến nội dung phương pháp và hình thức tổ chức dạy - học Trong đó, E- Learning là mức độ cao nhất của việc ứng dụng Công nghệ thông tin và truyền thông trong dạy học Với nhiều ưu điểm nổi bật, E- Learning là giải pháp hữu hiệu cho nhu cầu "Học mọi nơi, học mọi lúc, học mọi thứ, học mềm dẻo, học một cách mở và học suốt đời" của mọi người và trở thành một xu hướng quan trọng trong giáo dục và đào tạo hiện nay, tạo

ra những thay đổi lớn lao trong hoạt động dạy và học Tuy nhiên, có thể thấy rằng, E- Learning vẫn chưa thể phủ nhận vai trò chủ đạo của các hình thức dạy học truyền thống, máy tính vẫn chưa thể thay thế hoàn toàn được phấn trắng bảng đen Vì vậy, việc tìm ra giải pháp kết hợp học truyền thống với các giải pháp E- Learning là điều hết sức cần thiết trong giáo dục hiện nay

Học kết hợp "Blended Learning - BL" là một thuật ngữ được sử dụng nhiều trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo ở các nước phát triển như Mỹ, Nhật Bản, Học kết hợp xuất phát từ nghĩa của từ "Blend" tức là "pha trộn" Có nhiều định nghĩa khác nhau về học kết hợp, tuy nhiên, có ba cách định nghĩa được sử dụng rộng rãi

(1) BL = kết hợp các phương thức giảng dạy (hoặc cung cấp các phương tiện truyền thông) (Bersin & Associates, 2003; Orey, 2002a, 2002b; Singh & Reed, 2001; Thomson, 2002)

(2) BL = kết hợp các phương pháp giảng dạy (Driscoll, 2002; House, 2002; Rossett, 2002)

(3) BL = kết hợp hướng dẫn trực tuyến và sự hướng dẫn đối mặt (Reay, 2001; Rooney, 2003; Sands, 2002; Ward & LaBranche, 2003; Young, 2002)

Theo Alvarez (2005), học kết hợp là "Sự kết hợp của các phương tiện truyền thông trong đào tạo như công nghệ, các hoạt động, và các loại sự kiện nhằm tạo ra một chương trình đào tạo tối ưu cho một đối tượng cụ thể" Tác giả Victoria L Tinio cho rằng "Học kết hợp (Blended Learning) để chỉ các mô hình học kết hợp giữa hình thức lớp học truyền thống và các giải pháp E- learning" [6,tr4] Các khái niệm được dưa ra chủ yếu dựa trên sự kết hợp về hình thức tổ chức, nội dung và phương pháp dạy học

Ở Việt Nam, BL còn là một khái niệm mới mẻ, khái niệm tương tự là "Học tập hỗn hợp" để chỉ hình thức kết hợp giữa cách học truyền thống với học tập có sự

hỗ trợ của công nghệ, học tập qua mạng Sự kết hợp giữa E- Learning với lớp học truyền thống trở thành một giải pháp tốt, nó tạo thành một mô hình đào tạo gọi là

"Blended Learning"

Từ những cách định nghĩa trên, có thể hiểu một cách đơn giản, học kết hợp là

sự phối hợp nội dung, phương pháp và cách thức tổ chức dạy - học giữa các hình thức học khác nhau nhằm tối ưu hóa thế mạnh mỗi hình thức, đảm bảo hiệu quả giáo dục đạt được là cao nhất

Hình 1.3: Mô hình học kết hợp Theo sơ đồ, người học tham gia vào quá trình học tập bằng các học giáp mặt trên lớp (nhóm, cá nhân, seminar, hội thảo); học hợp tác qua mạng máy tính (chat, blog, online, forum) và tự học (trực tuyến/ngoại tuyến, độc lập về không gian) Với mỗi nội dung, người học được học bằng phương pháp tốt nhất, phương tiện tốt nhất, hình thức phù hợp nhất và khả năng đạt hiệu quả cao nhất

1.5 Sự phát triển của E-Learning trên thế giới và Việt Nam

Thuật ngữ E-learning đã trở nên quen thuộc trên thế giới trong một vài thập

kỷ gần đây Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông, các phương thức giáo dục, đào tạo ngày càng được cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, tiết kiệm thời gian và giảm chi phí cho người học Ngay từ khi mới ra đời, E-Learning đã xâm nhập vào hầu hết các hoạt động huấn luyện đào tạo của các nước trên thế giới Tập đoàn dữ liệu quốc tế (IDG) nhận định rằng sẽ có một sự phát triển bùng nổ trong lĩnh vực E-Learning Và điều đó đã được chứng minh qua sự thành công của các hệ thống thống giáo dục hiện đại có sử dụng phương pháp E-Learning nhiều quốc gia như Mỹ, Anh, Nhật,…

1.5.1 Tình hình phát triển ứng dụng E-Learning trên thế giới

Tại Mỹ, dạy và học điện tử đã nhận được sự ủng hộ và các chính sách trợ giúp của Chính phủ ngay từ cuối những năm 90 Theo số liệu thống kê của Hội Phát triển

và Đào tạo Mỹ (American Society for Training and Development, ASTD), năm

2000 Mỹ có gần 47% các trường đại học, cao đẳng đã đưa ra các dạng khác nhau của mô hình đào tạo từ xa, tạo nên 54.000 khoá học trực tuyến Theo các chuyên gia phân tích của Công ty Dữ liệu quốc tế (International Data Corporation, IDC), cuối năm 2004 có khoảng 90% các trường đại học, cao đẳng Mỹ đưa ra mô hình E-Learning, số người tham gia học tăng 33% hàng năm trong khoảng thời gian 1999 –

2004 và tăng 43% hàng năm trong khoảng thời gian 2004-2007 E-Learning không chỉ được triển khai ở các trường đại học mà ngay ở các công ty việc xây dựng và triển khai E-Learning thay cho phương thức đào tạo truyền thống đã mang lại hiệu quả cao Do thị trường rộng lớn và sức thu hút mạnh mẽ của E-Learning nên hàng loạt các công ty đã chuyển sang hướng chuyên nghiên cứu và xây dựng các giải pháp về E-Learning như: Click2Learn, Global Learning Systems, Smart Force Trong những gần đây (2006-2010), châu Âu đã có một thái độ tích cực đối với việc phát triển công nghệ thông tin cũng như ứng dụng nó trong mọi lĩnh vực kinh

tế - xã hội, đặc biệt là ứng dụng trong hệ thống giáo dục Các nước trong cộng đồng châu Âu đều nhận thức được tiềm năng to lớn mà E-Learning mang lại trong việc

mở rộng phạm vi, làm phong phú thêm nội dung và nâng cao chất lượng của nền giáo dục IDC ước đoán rằng thị trường E-Learning của châu Âu sẽ tăng 4 tỷ USD trong năm 2004 và tăng tới 10 tỷ USD trong năm 2008 với tốc độ tăng 96% hàng năm Ngoài việc tích cực triển khai E-Learning tại mỗi nước, giữa các nước châu

Âu có nhiều sự hợp tác đa quốc gia trong lĩnh vực E-Learning Điển hình là dự án xây dựng mạng xuyên châu Âu EuroPACE Đây là mạng E-Learning của 36 trường đại học hàng đầu châu Âu thuộc các quốc gia như Đan Mạch, Hà Lan, Bỉ, Anh, Pháp cùng hợp tác với công ty E-Learning của Mỹ Docent nhằm cung cấp các khoá học về các lĩnh vực như khoa học, nghệ thuật, con người, phù hợp với nhu cầu học của các sinh viên đại học, sau đại học, các nhà chuyên môn ở châu Âu

Tại châu Á, E-Learning vẫn đang ở trong tình trạng sơ khai, chưa có nhiều thành công vì một số lý do như: truyền thống của văn hóa, vấn đề ngôn ngữ không đồng nhất, cơ sở hạ tầng nghèo nàn và nền kinh tế còn lạc hậu ở một số quốc gia

Tuy vậy, đó chỉ là những rào cản tạm thời do nhu cầu đào tạo ở châu lục này cũng đang trở nên ngày càng không thể đáp ứng được bởi các cơ sở giáo dục truyền thống buộc các quốc gia châu Á đang dần dần phải thừa nhận tiềm năng không thể chối cãi mà E-Learning mang lại Một số quốc gia, đặc biệt là các nước có nền kinh

tế phát triển hơn tại châu Á cũng đang có những nỗ lực phát triển E-Learning tại đất nước mình như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Ấn Độ, Trung Quốc, Nhật Bản là nước có ứng dụng E-Learning nhiều nhất so với các nước khác trong khu vực Môi trường ứng dụng E-Learning chủ yếu là trong các công ty lớn, các hãng sản xuất, các doanh nghiệp

1.5.2 Tình hình phát triển ứng dụng E-Learning ở Việt Nam

Những năm 2000 trở về trước, các tài liệu nghiên cứu, tìm hiểu về E-Learning

ở Việt Nam không nhiều Bước sang năm 2003-2004, việc nghiên cứu E-learning ở Việt Nam đã được nhiều đơn vị quan tâm hơn Gần đây các hội nghị, hội thảo về công nghệ thông tin và giáo dục đều có đề cập nhiều đến vấn đề E-Learning và khả năng áp dụng vào môi trường đào tạo ở Việt Nam như: Hội thảo khoa học quốc gia lần thứ nhất về nghiên cứu phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông ICT/rda 2/2003, Hội thảo khoa học quốc gia lần II về nghiên cứu phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông ICT/rda 9/2004, và hội thảo khoa học “Nghiên cứu và triển khai E-Learning” do Viện Công nghệ Thông tin (Đại học Quốc gia Hà Nội) và Khoa Công nghệ Thông tin (Đại học Bách khoa Hà Nội) phối hợp tổ chức đầu tháng 3/2005 là hội thảo khoa học về E-Learning đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam Đặc biệt ngày 2/11/2005, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo đã bấm nút chính thức khai trương cổng thông tin giáo dục điện tử E-Learning do Bộ Giáo dục và Đào tạo hợp tác với Công ty HP Việt Nam xây dựng, mở ra một thời

kỳ mới của E-Learning tại Việt Nam Cổng này được xây dựng bằng sự nhiệt tình của các các bộ Trung tâm Tin học và chi phí mua phần mềm là không đồng Thành công dựa trên Trí tuệ, Công nghệ, Thời gian và Tiết kiệm (4Ts) "Như vậy ngành giáo dục sẽ tiết kiệm chi phí cho dự án lên đến hàng tỷ đồng cho mỗi trường", giám đốc Trung tâm tin học Bộ Giáo dục và đào tạo phát biểu Trung tâm Tin học Bộ

Giáo dục và đào tạo cũng chính thức là thành viên của Hiệp hội phần mềm mã nguồn mở E-Learning Moodle Phiên bản Moodle tiếng Việt đã được hoàn thành và

có thể cung cấp miễn phí cho tất cả các cơ sở giáo dục ở Việt Nam và những đơn vị này chỉ phải trả chi phí hỗ trợ triển khai như cài đặt, chỉnh sửa, đào tạo, xây dựng nội dung

Vào những năm 2006-2007 nhằm giảm thiểu sự cách biệt về tri thức và hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực cho Việt Nam, Chính phủ Hàn Quốc hỗ trợ cho trung tâm hợp tác khoa học công nghệ Hàn- Việt (VIKOTECH) thuộc Viện nghiên cứu ứng dụng công nghệ (NACENTECH) 30.000 USD thực hiện dự án học trực tuyến (E-Learning) Thời kỳ này nhiều hình thức hỗ trợ học tập bằng video được cung cấp, tập trung vào các bài giảng tiếng Anh và luyện thi đại học là chủ yếu

Đầu năm 2008 và 2009 nhiều đơn vị đã đầu tư tốt hơn để kinh doanh trên thị trường đào tạo trực tuyến đầy tiềm năng Ngày 25/6/2008 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 83/2008/QĐ-TTg, quy định chức năng, nhiệm vụ của cổng thông tin điện tử Chính phủ gồm 19 điểm, trong đó có nhiệm vụ: tổ chức, quản lý

và công bố các thông tin chính thức của Chính phủ trên Internet, làm đầu mối kết nối mạng thông tin hành chính điện tử của Chính phủ trên Internet và tích hợp thông tin các dịch vụ công của Chính phủ trên Internet Tuy vậy các hệ thống đào tạo được đầu tư chưa bài bản, từ việc hệ thống LMS được phát triển đến các đề tài Video Streaming hoặc các hệ mã nguồn mở và quy trình xuất bản bài giảng chưa trọn gói … bên cạnh đó hạ tầng kỹ thuật chưa hoàn thiện làm cho việc phát triển E-Learning cũng gặp khó khăn

Ngày 27/9/2010, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có văn bản hướng dẫn cụ thể về ứng dụng Công nghệ thông tin và truyền thông trong đổi mới quản lý, đổi mới nội dung, chương trình và phương thức dạy và học trong các trường đại học, cao đẳng; trong đó nhấn mạnh đến tầm quan trọng của việc khai thác, sử dụng và dạy học bằng mã nguồn mở Danh sách các phần mềm mã nguồn mở được khuyến nghị dùng như: Bộ phần mềm văn phòng Open Office Org đáp ứng đầy đủ nhu cầu văn phòng và dạy tin học; Các hệ điều hành trên nền Linux như Ubuntu; Trình duyệt

web Google Chrome, Firefox; Bộ gõ tiếng Việt Unikey; Sử dụng phần mềm Greenstone trong quản lý thư viện số; Phần mềm quản lý mạng lớp học Mythware, i-Talc của Intel; Phần mềm Moodle quản lý E-Learning…

Bên cạnh đó, văn bản cũng có những hướng dẫn chi tiết về công tác triển khai chương trình công nghệ giáo dục và E-Learning với việc triển khai thiết kế hồ sơ bài giảng E-Learning; tạo thư viện học liệu mở; triển khai bài giảng điện tử theo chuẩn SCORM và ứng dụng hệ thống quản trị dạy học E-Learning bằng mã nguồn

Cùng với đó, việc gia nhập mạng E-Learning châu Á với sự tham gia của Bộ Giáo dục & Đào tạo, Bộ Khoa học - Công nghệ, trường Đại học Bách Khoa, Bộ Bưu chính Viễn Thông hứa hẹn đem lại cho người sử dụng những tiện ích tối ưu nhất Ở thời điểm này hầu hết các ứng dụng đều dùng hệ quản lý học tập (LMS) mã nguồn mở Moodle rất phổ biến

Việt Nam đã gia nhập mạng E-Learning châu á (Asia E-learning Network - AEN, www.asia-elearning.net) với sự tham gia của Bộ Giáo dục & Đào tạo, Bộ Khoa học - Công nghệ, trường Đại học Bách Khoa, Bộ Bưu chính Viễn Thông Điều này cho thấy tình hình nghiên cứu và ứng dụng loại hình đào tạo này đang được quan tâm ở Việt Nam Tuy nhiên, so với các nước trong khu vực E-Learning ở Việt Nam mới chỉ ở giai đoạn đầu cần phải có nhiều giải pháp đồng bộ với những chính sách hợp lý mới thúc đẩy sự phát triển Những năm gần đây một số công ty phần mềm ở Việt Nam đã tung ra thị trường một số sản phẩm hỗ trợ đào tạo Tuy các sản phẩm này chưa phải là sản phẩm lớn, được đóng gói hoàn chỉnh nhưng đã bước đầu góp phần thúc đẩy sự phát triển E-Learning ở Việt Nam

1.6 Kết chương

Chương I của luận văn tác giả đã giới thiệu tổng quan về E-Learning, với những ưu điểm học bất cứ mọi nơi, đào tạo tập trung, tiết kiệm chi phí và thời gian,

mở rộng phạm vi giảng dạy, tình hình phát triển ứng dụng E-Learning trên thế giới

và ở Việt Nam,… E-Learning hứa hẹn mang đến cho mọi người đều có thể tham gia học tập Bên cạnh đó vẫn còn nhiều khó khăn và hạn chế về yếu tố công nghệ, trình

độ đội ngũ giáo viên, ý thức của người học…

CHƯƠNG II: MÔ HÌNH ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN

2.1 Mô hình hệ thống và chuẩn E-Learning

2.1.1 Mô hình hệ thống E-Learning

Hình 2.1: Mô hình đơn giản của hệ thống E-learning

Trong mô hình này, giáo viên sẽ xây dựng các bài giảng điện tử (hay còn gọi

là học liệu - courseware) một cách chi tiết nhất sao cho các courseware này có thể thay thế được giáo viên để tương tác với học viên thông qua mạng Internet và màn hình máy tính

Các học liệu (Courseware) có thể được giáo viên xây dựng nên theo mô hình dạy học chương trình hoá, các mô đun được thiết kế đến mức nhỏ nhất có thể, có nhiều hình ảnh, ví dụ minh hoạ, có các tương tác giúp cho học viên cảm thấy hứng thú và có thể tự mình học tập thông qua hệ thống LMS

Các Courseware được xây dựng thông qua các công cụ được gọi là Authoring tool Sau khi xây dựng xong course, người giáo viên phải đóng gói sản phẩm của mình theo một chuẩn định trước (SCORM) Tiếp đó, gói courseware này sẽ được tải lên hệ thống LMS và được phân phát tới học viên thông qua hệ LMS

Trong trường hợp tốt nhất, các gói học liệu có chứa các kịch bản tương tác đủ tốt để có thể thay thế hoàn toàn giáo viên trên hệ thống LMS Tuy nhiên, hiếm có trường hợp người giáo viên phán đoán được đầy đủ những yêu cầu cũng như trình

độ, kinh nghiệm, hướng tiếp cận của học viên Vì vậy, người giáo viên vẫn phải xuất hiện trên LMS để hỗ trợ học viên trong quá trình học tập Trong trường hợp này, người giáo viên sẽ hỗ trợ học viên học tập thông qua một số hình thức như

Giáo viên

Hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến (Learing Management System)

Công cụ xây dựng

Courseware

Học viên 2 Học viên 3 Học viên 4 Học viên n

Học viên 1

Gói nội dung (SCORM)

chat, trao đổi trên diễn đàn, thiết kế các bài tập nhằm tăng cường khả năng tiếp thu, lĩnh hội của học viên

2.1.2 Chuẩn E-Learning

Chuẩn trong E-learning cung cấp một cách thức chuẩn để cấu trúc và trao đổi nội dung học, cho phép các tài nguyên học được mô tả theo một cách chung giúp tìm kiếm một cách thuận tiện từ đó phục vụ cho việc chia sẻ và tái sử dụng, cung cấp một cách thức chuẩn để các nội dung học có thể tương tác được với nhiều hệ quản lý đào tạo bất chấp các công cụ được sử dụng để tạo ra chúng

Để đảm bảo tính chia sẻ và kịp thời, các hệ thống E-Learning phải có khả năng:

- Liên thông với một hệ thống E-Learning khác

- Tiếp nhận (import) nội dung đào tạo từ một hệ thống E-Learning khác

- Chuyển giao (export) nội dung đào tạo cho một hệ thống E-Learning khác

Do vậy, sự tồn tại của các chuẩn trao đổi dữ liệu là điều kiện thiết yếu đối với

sự phát triển của E-Learning

Đi xa hơn ý nghĩa trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống với nhau, các hệ thống Learning còn áp dụng những chuẩn định dạng dữ liệu của hệ thống thông tin, và chuẩn thông tin trao đổi giữa hệ thống quản lý thông tin và người học Chuẩn định dạng dữ liệu phổ biến nhất hiện nay là IEEE, IMS và chuẩn thông tin trao đổi giữa

E-hệ thống thông tin với người học phổ biến nhất là AICC Từ hai chuẩn này, ADL (Advance Distributed Learning Initiative – một sáng kiến của Bộ Quốc phòng Mỹ)

đã tạo nên hệ thống chuẩn SCORM (Sharable Content Object Reference Model), chuẩn de-facto của các hệ thống E-Learning

Các hệ quản lý đào tạo đều có chung kiến trúc vĩ mô với hai thành phần chính:

hoạch học tập, các công cụ thảo luận, học trực tuyến, tổ chức thi trực tuyến, thư từ

 Quản lý nội dung đào tạo Đó là một hệ thống thông tin về bài giảng, đề thi, tài liệu tham khảo, các thông tin liên quan đến bài học, tài liệu học tập, cung cấp các công cụ soạn thảo bài giảng và đề thi

2.2 Kiến trúc của hệ thống đào tạo trực tuyến (E-Learning)

Một thành phần rất quan trọng của hệ thống E-Learning là hệ thống quản lý học tập (LMS - Learning Management System), gồm nhiều module khác nhau, giúp cho quá trình học tập trên mạng đuợc thuận tiện và dễ dàng phát huy hết các điểm mạnh của mạng Internet ví dụ như:

Một thành phần quan trọng khác là các công cụ tạo nội dung Có 2 cách tạo nội dung là trực tuyến (online), có kết nối với mạng Internet và ngoại tuyến (offline), không cần kết nối với mạng Internet Những hệ thống như hệ thống quản trị nội dung học tập (LCMS – Learning Content Management System) cho phép tạo

và quản lý nội dung trực tuyến Các công cụ soạn bài giảng (authoring tools) giáo viên có thể cài đặt ngay trên máy tính cá nhân của mình và soạn bài giảng Với những nước và khu vực mà cơ sở hạ tầng mạng chưa tốt thì việc dùng các công cụ soạn bài giảng là một sự lựa chọn hợp lý Một hệ thống tạo nội dung mềm dẻo thường cho phép kết hợp giữa soạn bài giảng online và offline

Với các trường và cơ sở đào tạo có quy mô lớn cần phải quản lý kho bài giảng lớn và muốn chia sẻ cho các trường khác thì phải nghĩ đến giải pháp kho chứa bài giảng Kho chứa bài giảng này cho phép lưu trữ, quản lý thông tin về các bài giảng (thường dùng các chuẩn về metadata của IEEE, IMS, và SCORM) Hơn nữa, thường có engine tìm kiếm đi kèm, tiện cho việc tìm kiếm các bài giảng (hoặc tổng

quát hơn là đối tượng học tập) Đôi khi các LCMS cũng đủ mạnh để thực hiện việc quản lý này hoặc cũng có các sản phẩm chuyên biệt cho nhiệm vụ này

Các chuẩn/đặc tả là một thành phần kết nối tất cả các thành phần của hệ thống E-Learning LMS, LCMS, công cụ soạn bài giảng, và kho chứa bài giảng sẽ hiểu nhau và tương tác được với nhau thông qua các chuẩn/đặc tả Chuẩn và đặc tả E-Learning cũng đang phát triển rất nhanh tạo điều kiện cho các công ty và tổ chức tạo ra ngày càng nhiều sản phẩm E-Learning, và người dùng có rất nhiều sự lựa chọn Về tổng quan thì kiến trúc của hệ thống đào tạo trực tuyến (E-Learning) được mô tả như hình 2.2 dưới đây:

Hình 2.2: Mô hình kiến trúc của hệ thống đào tạo trực tuyến

(nguồn TS Lê Huy Hoàng,Ths Nguyễn Duy Hải, Trường ĐHSP Hà Nội)

Sơ đồ trên có thể được hiểu như sau:

- Người quản lý: Là những người quản trị hệ thống, giáo vụ khoa và các lãnh đạo

- Giáo viên: Cung cấp kiến thức cho người học thông qua các hoạt động học tập, các nhiệm vụ, các thông báo và một phần không thể thiếu đó là học liệu

- Người học: Đối tượng phục vụ chính của E-Learning, họ tham gia vào để thu nhận kiến thức từ giáo viên cung cấp Việc tham gia vào hệ thống phải được sự cho phép của người quản lý

2.2.1 Các thành phần của E-Learning

E-Learning gồm 2 thành phần chính đó là “Hệ thống xây dựng nội dung bài giảng – Content Authoring System (CAS)” và “Hệ thống quản lý học trực tuyến – Learning Management System (LMS) ” Sản phẩm trung gian để kết nối hai hệ thống này chính là các khóa học trực tuyến (Courses) Trong khi CAS cung cấp các phần mềm hỗ trợ giáo viên tạo lập nội dung của khóa học thì LMS lại là nơi quản

lý và phân phát nội dung khóa học tới học sinh- sinh viên

2.2.2 Hệ thống xây dựng các bài giảng (CAS)

Hệ thống xây dựng nội dung bài giảng là những sản phẩm dùng để hỗ trợ giáo viên xây dựng nội dung bài giảng trực tuyến (học liệu điện tử) Giáo viên có thể xây dựng bài giảng điện tử từ các phần mềm tạo web như: FrontPages, Dreamweaver; các phần mềm mô phòng như: Flash, Simulation tools; các phần mềm soạn thảo như: word, excel, PowerPoint, Pdf; các phần mềm tạo câu hỏi trắc nghiệm: Hot Potatoes, CourseBuilder Đặc biệt là những phần mềm chuyên dụng để xây dựng nội dung bài giảng trực tuyến gọi là Content Management System (Reusable Learning Objects) Các phần mềm này giáo viên có thể tạo ra cấu trúc bài giảng, soạn thảo nội dung bài giảng, xây dựng bộ câu hỏi đánh giá và nhúng multimedia vào một cách dễ dàng mà không cần nhiều đến kỹ năng về công nghệ thông tin Hệ thống xây dựng nội dung bài giảng được mô tả như hình 2.3 dưới đây

Hình 2.3: Kiến trúc hệ thống xây dựng bài giảng (CMS) (nguồn TS Lê Huy Hoàng-Ths Nguyễn Duy Hải, Trường ĐHSP Hà Nội)

2.2.3 Hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến (LMS)

Phần mềm LMS (Learning Management System) cho phép tạo một cổng dịch vụ đào tạo trực tuyến (Elearning Portal) phục vụ người học ở mọi nơi, mọi lúc miễn là họ có Internet LMS cho phép thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Quản lý các khóa học trực tuyến (Courses Online) và quản lý người học

+ Thảo luận của khóa học + Trao đổi thông điệp điện tử + Mail điện tử

+ Thông báo + Lịch học

Hình 2.4: Kiến trúc Hệ thống quản lý học trực tuyến (LMS)

(nguồn TS Lê Huy Hoàng,Ths Nguyễn Duy Hải, Trường ĐHSP Hà Nội)

2.2.4 Hệ thống quản lý nội dung học trực tuyến (LCMS)

Là một môi trường đa người dùng cho phép giáo viên và cơ sở đào tạo kết hợp để tạo ra, lưu trữ, sử dụng lại, quản lý và phân phối nội dung bài giảng điện tử

từ một kho dữ liệu trung tâm Để cung cấp khả năng tương thích giữa các hệ thống, LCMS được thiết kế sao cho phù hợp với các tiêu chuẩn về siêu dữ liệu nội dung, đóng gói nội dung và truyền thông nội dung

Hệ thống bao gồm cả CMS và LMS tích hợp với nhau cung cấp cho người

sử dụng một hệ thống vừa có thể tạo lập và quản lý nội dung bài giảng vừa có thể quản lý người học và phân pháp nội dung học, hệ thống đó gọi là “ Hệ thống quản

lý nội dung học trực tuyến- Learing Content Management System (LCMS)”, được

mô tả như hình 2.5 dưới đây

Hình 2.5: Hệ thống quản lý nội dung học trực tuyến (LCMS)

(nguồn TS Lê Huy Hoàng,Ths Nguyễn Duy Hải, Trường ĐHSP Hà Nội)

2.3 Các công cụ soạn bài giảng theo chuẩn SCORM

Hiện nay, có rất nhiều công cụ soạn bài giảng hỗ trợ giáo viên tạo bài giảng ở các mức độ khác nhau, có hoặc không có hỗ trợ multimedia và tuân thủ các chuẩn

về Learrning Dưới đây là một số sản phẩm miễn phí thông dụng trong Learning

- Cho phép đóng gói và chỉnh sửa gói SCORM từ các tài nguyên có trước (tạo bằng Dreamweaver, FrontPage, Flash…)

2.3.3 LCDS

- Viết tắt của: The Microsoft Learning Content Development System

- Giao diện trực quan, đơn giản, tương đối dễ sử dụng

- Cho phép xuất bài giảng theo định dạng SCORM 1.2

2.3.4 Đánh giá các công cụ tạo bài giảng

Bảng dưới đây so sánh các công cụ tạo bài giảng đã tìm hiểu ở trên theo thang điểm từ 1 đến 5 (trong đó 1 là thấp nhất và 5 là cao nhất)

Khả năng xuất ra theo các phiên

bản khác nhau của chuẩn SCORM

Bảng 2.1: Đánh giá các công cụ tạo bài giảng theo thang điểm

Ngoài các công cụ tạo bài giảng miễn phí ở trên còn một số công cụ soạn bài giảng miễn phí khác Hot Potatoes, LAMS…

hoàn thiện và được phát triển theo chuẩn Là một trong số ít các LMS hỗ trợ các gói nội dung theo định dạng IMS/ SCORM Được viết theo modun chặt chẽ vì vậy có khả năng mở rộng cao, có nhiều tính năng được đánh giá cao Tuy nhiên giao diện người dùng chưa thực sự trực quan và thân thiện

- DotNetSCORM: Mục đích của dự án DotNetSCORM™ là tạo một Learning Management System (LMS) mã nguồn mở sử dụng công nghệ (.Net) Có một vài hệ thống viết bằng Java và PHP Đa số chúng dựa trên ADL Sample RTE Tuy nhiên các công nghệ đó khó tích hợp với môi trường Windows Server

- KanataLV: Là một trong rất ít các LCMS mở được viết theo công nghệ của Microsoft (ASP/ASP.NET, MS SQL Server 2000), có rất nhiều tính năng của LCMS hiện đại

- Moodle: Moodle được đánh giá là một trong các LMS tốt nhất trong hệ thống mã nguồn mở và được cộng đồng mã nguồn mở hỗ trợ rất mạnh với số lượng người sử dụng nhiều nhất Chương sau sẽ tìm hiểu kỹ hơn về Moodle

Ngoài ra còn có thể kể đến các hệ thống LMS/LCMS sau: ADL Sample RTE, Avatal Learn Station, Claroline, ILIAS, DotLRN, Dokeos, Sakai

2.4 Khóa học trực tuyến

Khi sự phân phát tài nguyên học dựa trên Web còn là mới đối với nhiều tổ chức vì vậy chưa có một định nghĩa chuẩn về những gì sẽ tạo nên một khoá học trực tuyến Cho tới bây giờ thì đa số các khoá học giáo dục từ xa trên Web vẫn có kiểu như cũ, có nghĩa là nó chứa văn bản (text), chỉ có điều là nó được chuyển thành dạng điện tử và đưa lên các trang Web để cho học viên đọc hoặc in ra rồi đọc

-Ưu điểm cách làm này là:

+ Có thể chuyển tải tài liệu cho người học một cách nhanh chóng, loại bỏ được thời gian khi phải chuyển qua bưu điện

+Tạo điều kiện thuận lợi cho học viên trong việc tìm kiếm và các thao tác trên văn bản (text);

+ Loại bỏ được chi phí xuất bản và vận chuyển

+Tăng sự dễ dàng trong việc phát triển (thường dùng các khuôn mẫu về khoá học (course template), cập nhật và sửa chữa

- Hạn chế của cách làm này là:

+ Các khoá học này là không hỗ trợ sử dụng đa phương thức (multi-modal), các phương tiện dạy học trung gian (các máy tính) và các chi phí in ấn đều nhắm vào người học

+ Các khoá học trực tuyến dựa trên văn bản (text-based) thường được bổ xung thêm bằng các công cụ tương tác (electronic interactive tools) như các diễn đàn, chats, mà tác dụng của nó thường không hiệu quả, khả năng hỗ trợ trưc tuyến của ngươi thầy không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được

Dạng thứ hai của các khoá học trực tuyến đang được phổ biến, nó khai thác được sức mạnh của internet như một môi trường dạy và học Môi trường đó là công khai (open), phân bố (distributed), mềm dẻo (dynamic), mang tính truy cập toàn cục (globally accessible), được sàng lọc (filtered) và tương tác lẫn nhau (interactive) Trong hình thức đào tạo trực tuyến này thì mọi tài liệu và hoạt động của các khoá học đều được cung cấp từ các dịch vụ của internet (internet-based) Tuy văn bản (text) chiếm một phần trong tài liệu song nó chỉ xuất hiện trong những đoạn ngắn gọn, xúc tích Hoạt động dạy học cũng được phân bố giữa các thành phần đa truyền thông khác (multimedia components) Những thành phần trực tuyến này, được biết với cái tên các đối tượng học (learning objects), gồm có:

 Các kho thông tin (trang Web)

Hình 2.6: Các thành phần của khóa học trực tuyến

(nguồn TS Lê Huy Hoàng,Ths Nguyễn Duy Hải, Trường ĐHSP Hà Nội) Một mô hình hoàn chỉnh được xây dựng xung quanh các thành phần trên vừa

có thể dùng để tổ chức đào tạo vừa có thể dùng để tự đào tạo, vừa có thể áp dụng đối với hình thức đào tạo tập trung, vừa có thể áp dụng đối với hình thức đào tạo từ

xa và phân tán

2.4.1 Thông tin về khoá học

Một khoá đào tạo trực tuyến thường có những thành phần để giúp người dạy

tổ chức, chuẩn bị và để giúp đỡ học sinh- sinh viên, đặc biệt khi họ còn bỡ ngỡ đối với việc học trực tuyến Những thành phần này có thể bao gồm:

- Một bức thư được cá nhân hoá (personalized letter) để chào đón mỗi một học viên mới

- Những thông tin chung về khoá học trực tuyến, các yêu cầu về công nghệ

và các tài nguyên có thể để giúp đỡ học sinh- sinh viên về mặt kỹ thuật, giúp người học có được những phần mềm tốt và các dịch vụ của internet cần thiết cho khoá học

- Những thông tin về việc làm thế nào để có truy cập (access) một khoá học

trên Web và làm thế nào để thành công

- Những thông tin về việc đăng nhập (log-in) và về mật khẩu của học viên cho một khoá học trên Web

- Các nguyên tắc, các thủ tục và sự trợ giúp (help) để sử dụng các công cụ tương tác (interactive tools);

- Danh sách các vần đề của một khoá học- tốt nhất là đặt ở các trang chủ (home pages) để những học viên truy cập vào có thể nhìn thấy những gì họ sẽ nhận được từ khoá học; sự miêu tả chung của khoá học (course overview); lịch làm việc của khoá học (course schedule); danh sách các tài liệu cần thiết (nếu có thể sử dụng được); yêu cầu về kiến thức lý thuyết và kĩ năng về máy tính; sự chỉ dẫn về các hoạt động (activities), nhiệm vụ (assignments) và thời hạn (deadlines); các thông tin liên hệ với khoa, thời gian làm việc

- Các điều lệ (administrative regulations), bao gồm các chỉ dẫn (guidelines),

sự riêng tư (privacy), các thư viện, lời khuyên

2.4.2 Yêu cầu đối với giáo viên

Để thành công trong một khoá học trực tuyến thì giáo viên phải phát triển những kỹ năng sư phạm mới và tiếp thu những kỹ năng mới về quản lý và kỹ thuật Sau đây là một số những kỹ năng chủ yếu:

- Kỹ năng quản lý

+ Xây dựng các nguyên tắc riêng và yêu cầu học viên thực hiện theo các nguyên tắc đó

+ Thường xuyên liên hệ để được hỗ trợ từ các chuyên gia về công nghệ thông tin và truyền thông

- Kỹ năng về kỹ thuật

+ Có những kỹ năng cơ bản về sử dụng máy tính, biết sử dụng được moodle

và một số phần mềm công cụ tạo bài giảng,bài kiểm tra

+ Thường xuyên tìm hiểu thêm các chương trình ứng dụng mới cho việc dạy học trên Web

+ Thường xuyên sử dụng e-mail Nó sẽ là phương tiện thông dụng nhất để liên lạc với học viên

+ Hiểu được những chức năng cơ bản của Internet, băng thông và tốc độ truyền thông (bandwidth and conections speed issues) Biết sử dụng mạng LAN, kết nối internet bằng modem…

Hình 2.7: Các kỹ năng tổng hợp của người dạy khi thực hiện E-Learning (nguồn TS Lê Huy Hoàng,Ths Nguyễn Duy Hải, Trường ĐHSP Hà Nội)

2.4.3 Những kỹ năng cần có của một học viên

- Làm việc theo nhóm:

+ Kỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc việc phát triển tiềm năng của tất cả các thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, vì thế làm việc nhóm trở thành một định nghĩa quan trọng trong tổ chức cũng như trong cuộc sống