TRẢ LỜI 23 CÂU HỎI ÔN TẬP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! 23 CÂU QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC THẦN THÁNH! Câu 1: Trình bày khái niệm chiến lược, quản trị chiến lược (1đ) -Chiến lược theo định nghĩa Mintzberg gắn liền với chữ P: Kế hoạch (Plan): Một chuỗi hành động dự định có ý thức Khuôn mẫu (Pattern): Sự kiên định hành vi theo thời gian, dự định hay không dự định Bố trí (Position): Sự phù hợp tổ chức môi trường Triển vọng (Perspective): Một cách thức thâm cố đế để nhận thức giới Thủ đoạn( Ploy): Một cách thức cụ thể để vượt lên đối thủ Khái niệm chiến lược: Chiến lược tập hợp mục tiêu dài hạn, xác định phù hợp với tầm nhìn, sứ mạng củ tổ chức cách thức, phương tiện để đạt mục tiêu cách tốt nhất, cho phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu tổ chức, đón nhận hội né tránh giảm thiểu thiệt hại nguy từ môi trường bên Quản trị chiến lược tổng hợp hoạt động hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh diễn lặp lặp lại theo không theo chu kỳ thời gian nhằm đảm bảo doanh nghiệp tận dụng hội, thời hạn chế xóa bỏ đe dọa, cạm bẩy đường thực mục tiêu Câu 2: Phân tích vai trò chiến lược (2đ) Câu Đào k đề hỏi vai trò chiến lược or QTCL nên làm 2, chế học hết cho nha Vai trò chiến lược: -Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thông qua việc phân tích dự báo môi trường kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Điều giúp doanh nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị thị trường -Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp -Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cường nâng cao nội lực doanh nghiệp -Chiến lược kinh doanh công cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện toàn cầu hoá hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Chính trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược kinh doanh công cụ cạnh tranh có hiệu Vai trò quản trị chiến lược - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, sứ mạng (nhiệm vụ) mục tiêu Thật vậy, muốn quản trị chiến lược có hiệu quả, tổ chức phải quản lý hệ thống thông tin môi trường kinh doanh Căn vào đó, nhà quản trị dự báo xu hướng biến động môi trường kinh doanh xác định nơi mà doanh nghiệp cần đến tương lai, cần phải làm để đạt thành lâu dài Việc nhận thức kết mong muốn mục đích tương lai giúp cho nhà quản trị nhân viên nắm vững việc cần làm để đạt thành công, tạo hiểu biết lẫn nhà quản trị nhân viên nỗ lực để đạt mong muốn Như khuyến khích hai đối tượng đạt thành tích ngắn hạn, nhằm cải thiện tốt lợi ích lâu dài doanh nghiệp Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp có chiến lược tốt, thích nghi với môi trường Chiến lược giải pháp tổng quát, mang tính định hướng giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu dài hạn Chiến lược hình thành dựa vào thông tin bên bên doanh nghiệp lựa chọn theo tiến trình mang tính khoa học Đồng thời, trình quản trị chiến lược, nhà quản trị luôn giám sát biến động môi trường kinh doanh điều chỉnh chiến lược cần thiết Vì vậy, quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp có chiến lược tốt, thích nghi với môi trường Điều quan trọng bối cảnh môi trường ngày phức tạp, thay đổi liên tục cạnh tranh diễn phạm vi toàn cầu - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp chủ động việc định nhằm khai thác kịp thời hội ngăn chặn hạn chế rủi ro môi trường bên ngoài, phát huy điểm mạnh giảm điểm yếu nội doanh nghiệp Điều kiện môi trường mà doanh nghiệp gặp phải biến đổi Những biến đổi nhanh thường tạo hội nguy bất ngờ Quá trình quản trị chiến lược buộc nhà quản trị phân tích dự báo điều kiện môi trường tương lai gần tương lai xa Nhờ thấy rõ điều kiện môi trường tương lai mà nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội, tận dụng hết hội giảm bớt nguy liên quan đến điều kiện môi trường kinh doanh từ đưa định mang tính chủ động Điều có nghĩa dự báo hội có khả xuất hiện, nhà quản trị chuẩn bị kế hoạch để nắm bắt tình cho phép, gặp nguy cơ, nhà quản trị chủ động tác động vào môi trường để giảm bớt rủi ro chủ động né tránh Mặt khác, điểm mạnh điểm yếu tồn tổ chức không quản trị chiến lược doanh nghiệp dễ lòng với có, môi trường thay đổi điểm mạnh nhanh chóng trở thành điểm yếu có nguy bị đối thủ cạnh tranh khai thác Ngược lại quản trị chiến lược, hệ thống thông tin doanh nghiệp rà soát điểm mạnh, điểm yếu để nhà quản trị có sở tận dụng điểm mạnh nhằm tăng khả cạnh tranh, đồng thời có kế hoạch làm giảm điểm yếu để hạn chế rủi ro Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp đạt hiệu cao so với không quản trị Các công trình nghiên cứu cho thấy doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược đạt kết tốt nhiều so với kết mà họ đạt trước kết doanh nghiệp không vận dụng quản trị chiến lược Điều nghĩa doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược không gặp phải vấn đề, chí bị phá sản, mà có nghĩa việc vận dụng quản trị chiến lược giảm bớt rủi ro gặp phải vấn đề trầm trọng tăng khả doanh nghiệp việc tranh thủ hội môi trường chúng xuất Câu Vẽ sơ đồ diễn tả mô hình quản trị chiến lược tổng quát (2đ) IV MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA F DAVID Thực đánh giá bên ngoài, hội thách thức Nêu nhiệm vụ tại, mục tiêu chiến lược Thiết lập mục tiêu dài hạn Xem xét lại nhiệm vụ công ty Thực đánh giá bên trong, điểm mạnh, điểm yếu Hình thành chiến lược Nhóm “Biết Làm Gì?” Thiết lập mục tiêu hàng năm Phân phối nguồn lực Lựa chọn chiến lược để theo đuổi Đo lường đánh giá mức độ thực Đề sách Thực thi chiến lược Đánh giá CL Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! Câu có mô hình, mạng, mô hình thứ Slide thầy, chế học theo tùy nha Câu 4: Trình bày giai đoạn quản trị chiến lược (2đ) Trình tự tiến hành hoạt động quản trị chiến lược mô tả thành ba giai đoạn: hình thành, thực thi đánh giá điều chỉnh chiến lược Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! Giai đoạn 1, hình thành chiến lược: đóng vai trò quan trọng toàn trình, để hoạch định chiến lược cần có thong tin đầy đủ, xác kịp thời, đánh giá yếu tố môi trường bên bên ngoài, xác định hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu để kết hợp lựa chọn chiến lợc Phân tích môi trường bên ngoài: + Môi trường vĩ mô: kinh tế, trị,văn hoá-xã hội,công nghệ thong tin… + Môi trường vi mô: nhà cung cấp, khách hang, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay Phân tích môi trường bên trường bên trong: nhằm nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, sở xác định xác yếu tố thành công cốt lõi, lợi cạnh tranh tổ chức, nhận định hội, nguy để từ tiến hành kết hợp lựa chọn chiến lược thích hợp Để hoạch định chiến lược người ta thường sử dụng công cụ: ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài(EFE), Ma trận đánh giá yếu tố bên trong(IEF), Ma trận cạnh tranh, Ma trận BCG, Ma trận SWOT, Ma trận vị chiến lược đánh giá hành động(SPACE)… Giai đoạn 2, Thực thi chiến lược Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! Các nội dung chủ yếu giai đoạn soát xét lại tổ chức, đề xuất sách cho trình thực chiến lược; thiết lập mục tiêu giải pháp trung hạn, hàng năm kế hoạch ngắn hạn hơn; phân phối nguồn lực tài nguyên theo kế hoạch xây dựng Giai đoạn 3, Đánh giá, điều chỉnh chiến lược Giai đoạn chủ yếu xem xét, đánh giá lại sở chiến lược hoạch định; So sánh kết đạt với kỳ vọng, mục tiêu ngắn hạn dài hạn đề ra; Điều chỉnh lại chiến lược kế hạoch cho phú hợp với thay đổi môi trường kinh doanh, điều chỉnh lại hoạt động để thực tốt mục tiêu định Câu 5: Trình bày khái quát yếu tố môi trường tổng quát (môi trường vĩ mô) ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức (PEST) (2đ) Môi trường kinh tế: Môi trường kinh tế chất, mức độ tăng trưởng định hướng phát triển kinh tế, doanh nghiệp hoạt động yếu tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược doanh nghiệp, đặc biệt quan trọng yếu tố sau: tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát Tốc độ tăng trưởng kinh tế: biểu qua xu hướng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) tổng sản phẩm quốc dân (GNP): số liệu tốc độ tăng trưởng GDP GNP năm cho biết tốc độ tăng trưởng kinh tế tốc độ tăng bình quân thu nhập đầu người Từ đó, cho phép dự đoán dung lượng thị trường ngành thị phần doanh nghiệp Lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế: yếu có ảnh hưởng đến xu hướng tiết kiệm, tiêu dùng đầu tư, ảnh hưởng tới hoạt động Lãi suất ảnh hưởng trực tiếp lớn đến mức lợi nhuận doanh nghiệp Lãi suất tăng hạn chế nhu cầu vay vốn để đầu tư mở rộng hoạt động kinh doanh Đồng thời, lãi suất tăng khuyến khích người dân gửi tiền vào ngân hàng nhiều hơn, nên làm cho nhu cầu tiêu dùng giảm xuống Xu hướng tỷ giá hối đoái: Sự thay đổi tỷ giá hối đoái ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động xuất nhập ảnh hưởng tới hoạt động kinh tế Đối với Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! doanh nghiệp, làm thay đổi điều kiện kinh doanh, đặc biệt điều kiện hội nhập ảnh hưởng lại lớn Yếu tố tỷ giá tạo hội nguy khác đới với doanh nghiệp, đặc biệt có tác động điều chỉnh quan hệ xuất nhập Thông thường, phủ us dụng công cụ tỷ giá để điều chỉnh quan hệ xuất nhập theo hướng có lợi cho kinh tế Mức độ lạm phát: Lạm phát cao hay thấp có ảnh hương đến tốc độ đầu tư vào kinh tế Khi lạm phát ca không khuyến khích tiết kiệm tạo rủi ro lớn cho đầu tư doanh nghiệp, sức mua xã hội bị giảm sút kinh tế bị đình trệ Trái lại, thiểu phát làm cho kinh tế bị đình trệ Việc trì tỉ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích đầu tư vào kinh tế, kích thích thị trường tăng trưởng Hệ thống thuế mức thuế: Các ưu tiên hay hạn chế phủ với ngành cụ thẻ hóa thông qua luật thuế Sự thay đổi hệ thống thuế mức thuế tạo hội nguy hoạt động tài doanh nghiệp Môi trường trị - pháp luật: Chính trị: Chính trị yếu tố phức tạp mà nhà đầu tư, nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm phân tích để dự báo mức độ an toàn hoạt động quốc gia, khu vực nơi mà doanh nghiệp có mối quan hệ mua bán đầu tư Tình hình trị quốc gia hay khu vực tín hiệu ban đầu giúp nhà quản trị nhận diện hội thách thức doanh nghiệp để từ có định quản trị phù hợp Pháp luật: Ngày nay, hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày gia tăng Việc ban hành văn pháp luật nhằm bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp với (chống độc quyền, qui định luật quảng cáo…), bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo vệ lợi ích xã hội (gian lận thương mại, buôn lậu…), buộc doanh nghiệp phải kinh doanh chân chính, có trách nhiệm ,tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp Tuy nhiên hệ thống pháp luật không hoàn thiện cóa ảnh hưởng không nhỏ tới môi trường kinh doanh gây khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ chấp Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! hành tốt quy định luật pháp tận dụng hội từ luật pháp mang lại tránh thiệt hại thiếu hiểu biết pháp lý kinh doanh Chính phủ: Chính phủ có vai trò vô to lớn việc điều tiết kinh tế vĩ mô thông qua sách kinh tế tài chính, tiền tệ chương trình chi tiêu Để tận dụng hội, giảm thiểu nguy doanh nghiệp phải nắm bắt quan điểm, quy định, ưu tiên chương trình chi tiêu phủ phải thiết lập quan hệ tốt đẹp, chí thực vận động hành lang cần thiết nhằm tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp Môi trường văn hóa – xã hội: Sự tác động yếu tố văn hóa thường có tính dài hạn so với yếu tố khác phạm vi tác động yếu tố văn hóa thường rộng Các khía cạnh hình thành môi trường văn hóa xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh như: quan điểm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp, phong tục, tập quán, truyền thống, quan tâm ưu tiên xã hội, trình độ nhận thức, học vấn chung xã hội Vấn đề dặt nhà quản trị doanh nghiệp không nhận thấy diện văn hóa xã hội mà dự đoán xu hướng thay đổi nó, từ chủ động hình thành chiến lược thích ứng Môi trường tự nhiên: Điều kiện tự nhiên luôn yếu tố quan trọng sống người, bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông biển, nguồn tài nguyên khoáng sản lòng đất, tài nguyên rừng biển, môi trường nước không khí… mặt khác yếu tố đầu vào quan trọng nhiều ngành kinh tế như: nông nghiệp, công nghiệp khai khoáng, du lịch, vận tải… Trong nhiều trường hợp, điều kiện tự nhiên trở thành yếu tố quan trọng để hình thành lợi cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ Các nhà quản trị chiến lược cần nhạy bén với mối đe dọa hội gắn liền với xu hướng môi trường tự nhiên Môi trường công nghệ: Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! Đây yếu tố động, chứa nhiều hội nguy doanh nghiệp Môi trường công nghệ có ảnh hưởng lớn đến chiến lược doanh nghiệp Thay đổi công nghệ cho phép tạo hàng loạt sản phẩm với tính năng, chất lượng vượt trội đêm, thay đổi công nghệ làm cho sản phẩm hữu bị lạc hậu, thải hồi sau đêm Như thay đổi công nghệ bao gồm sáng tạo hủy diệt, đem đến hội nguy VD: Với kỹ thuật công nghệ tiên tiến, người tiêu dùng dễ tìm thấy thông tin doanh nghiệp, sản phẩm thông qua truyền thông, đặc biệt mạng internet, đòi hỏi chất lượng sp/dịch vụ cao Môi trường toàn cầu Môi trường toàn cầu bao gồm môi trường thị trường mà doanh nghiệp có liên quan Tỷ giá tiền tệ, Xu hướng toàn cầu hoá, Hiệp hội tổ chức thương mại quốc tế.Sự thay đổi môi trường toàn cầu ảnh hưởng đến định chiến lược doanh nghiệp Câu 6: Vẽ sơ đồ diễn tả mô hình năm áp lực cạnh tranh trình bày khái quát tác động áp lực lên hoạt động tổ chức (4đ) Nguy gia nhập ngành đối thủ cạnh tranh tiềm năng: Đối thủ cạnh tranh tiềm đối thủ cạnh tranh tham gia thị trường ngành tương lai, hình thành đối thủ cạnh tranh Khi đối thủ cạnh tranh xuất khai thác lực cạnh tranh mới, giành lấy thị phần, gia tăng áp Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 10 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! có tiềm to lớn lợi nhuận khả tăng trưởng dài hạn Được đánh giá cao khả sinh lời, thường ưu tiên đầu tư để trì/củng cố vị trí bật chúng tự chúng đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư Chiến lược kết hợp phía trước, phía sau theo chiều nganh, thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm tham gia liên doanh chiến lược thích hợp cho SBU + SBU dấu chấm hỏi (Question Marks): nằm góc tư I, có thị phần tương đối thấp lại cạnh tranh ngành có mức tăng trưởng cao, có triển vọng lợi nhuận tăng trưởng dài hạn Doanh nghiệp cần phải cân nhắc để có định đắn: nên củng cố SBU cách theo đuổi chiến lược tập trung (thâm nhập thị trường, phát triển thị trường hay phát triển sản phẩm) bán chúng + SBU bò sữa (Cash Cows): nằm góc tư III, có thị phần tương đối cao cạnh tranh ngành tăng trưởng thấp, giai đoạn trưởng thành có vị cạnh tranh mạnh Có ưu chi phí đạt lợi nhờ quy mô hiệu ứng đường cong kinh nghiệm nên trì khả sinh lợi cao Chiến lược phát triển sản phẩm đa dạng hóa tập trung chiến lược phù hợp cho Cash Cows vững mạnh Tuy nhiên phận Cash Cows yếu chiến lược giảm bớt chi tiêu hay loại bỏ bớt lại chiến lược thích hợp + SBU chó (Dogs): nằm góc tư IV, có thị phần tương đối thấp cạnh tranh ngành có tốc độ tăng trưởng thấp Không có triển vong, yếu bên trong, bất lợi bên nên thường bị lí, gạt bỏ hay cắt giảm cách cắt bớt chi tiêu Chiến lược cắt giảm chi phí chiến lược thích hợp Câu 18: Trình bày chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược phát triển thị trường Điều kiện áp dụng cho loại chiến lược.(3đ) Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường nhằm tăng thị phần cho sản phẩm, dịch vụ có doanh nghiệp thị trường nỗ lực tiếp thị lớn Thâm nhập Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 34 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! thị trường thực cách: tăng nhân viên bán hàng, tăng chi phí nỗ lực quảng cáo, tăng sản phẩm, dịch vụ, hình thức khuyến Về có lựa chọn xâm nhập thị trường mà công ty xem xét, là: người thị trường; người xâm nhập sớm; người đến sau - Chiến lược có mặt thị trường (First-In Strategy): Có mặt thị trường chiến lược xâm nhập thị trường trước tất đối thủ khác Việc có mặt thị trường cho phép công ty thu nhiều lợi ích mà đối thủ khác khó đạt Mục tiêu chiến lược tự tạo vị dẫn đầu thị trường mà đối thủ cạnh tranh khó theo kịp Theo đuổi chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp phải hội tụ nhiều yêu cầu gắt gao như: Sẵn sàng có khả chấp nhận rủi ro; cách giữ vị trí dẫn đầu thị trường; Mở rộng chiến dịch xúc tiến quảng cáo; Tạo nhu cầu bản; đánh giá điểm mạnh cách kỹ lưỡng; có đủ trình độ công nghệ kỹ thuất cần thiết để giữ khoảng cách với đối thủ đến sau Chính yêu cầu gắt gao đòi hỏi theo đuổi chiến lược mà có số tập đoàn đạt thành công rực rỡ Chiến lược có mặt thị trường giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí thông qua kinh nghiệm, không ngừng gia tăng sức tăng trưởng, thị phần lợi nhuận - Chiến lược nằm tốp xâm nhập thị trường sớm (early-entry Strategy): Chiến lược nằm tốp xâm nhập thị trường sớm chiến lược xâm nhập nhanh chóng đạt thành công theo sau nhà dẫn đạo thị trường Mục đích chiến lược nhằm ngăn chặn việc tạo “pháo đài” nhà xâm nhập thị trường Chiến lược nằm tốp xâm nhập thị trường sớm thường sử dụng trường hợp sau: － Khi công ty tạo lượng khách hàng trung thành nhận thức chất lượng sản phẩm trì lòng trung thành họ thị trường phát triển － Khi công ty phát triển dòng sản phẩm rộng làm nản chí nhà xâm nhập đầu cạnh tranh với đối thủ chọn khe hở thị trường đơn lẻ － Khi việc đầu tư không đáng kể thay đổi công nghệ dự đoán trước Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 35 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! － Khi nhà xâm lược sớm dựa đường cong kinh nghiệm mà đối thủ theo sau khó đuổi kịp － Khi lợi tuyệt đối đạt việc chiếm giữ nguyên liệu thô, kênh phân phối － Khi giá khởi đầu thị trường cao － Khi đối thủ cạnh tranh tiềm nản lòng thị trường không mang tính định họ - Chiến lược xâm nhập-theo sau (Laggard-entry Strategy): Chiến lược xâm nhập theo sau chiến lược tiến vào thị trường theo sau đuôi giai đoạn phát triển giai đoạn bão hoà thị trường Có hai dạng xâm nhập theo sau, : xâm nhập người bắt chước người khởi xướng Xâm nhập bắt chước nhà xâm nhập tung sản phẩm có đặc tính giống sản phẩm có trước Còn xâm nhập khởi xướng việc đổi mới, biến sản phẩm thành sản phẩm hoàn toàn vào thị trường Xâm nhập theo kiểu bắt chước thường không tồn lâu Xâm nhập khởi xướng có nhiều lợi ích vốn có, tạo khả lợi nhuận lớn theo đuổi chiến lược Những lợi ích là: sẵn có khoa học công nghệ nhất, khả giành điều kiện tốt cho nhà cung cấp khách hàng, khả mời chào với mức giá thấp…Chính thế, kỹ hàng đầu chiến lược xâm nhập khởi xường mang lại nhiều thành công (Phần màu đỏ Hà làm, Đ thấy câu điểm nên cần phân tích kỹ theo hướng phần lại dễ học Mấy chế thấy nên lấy để em sửa :3 :3) Chiến lược thâm nhập thị trường: Chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược tìm kiếm để gia tăng thị phần sản phẩm thời thông qua việc gia tăng nỗ lực Marketing Chiến lược sử dụng rộng rãi chiến lược đơn lẻ liên kết với chiến lược khác Thâm nhập thị trường gồm có việc gia tăng số người bán, gia tăng chi phí quảng cáo, chào hàng rộng rãi tên hàng xúc tiến bán, gia tăng nỗ lực quan hệ công chúng Thâm nhập thị trường doanh nghiệp áp dụng trường hợp sau: Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 36 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! － Khi thị trường sản phẩm dịch vụ chưa bão hoà － Khi tỉ lệ sử dụng khách hàng gia tăng đáng kể － Khi thị phần đối thủ cạnh tranh chủ yếu suy giảm doanh số toàn ngành gia tăng － Khi khứ có mối tương quan hiữa đồng doanh thu đồng chi tiêu Marketing - Khi tương quan doanh thu chi phí tiếp thị cao (nghĩa chi phí tiếp thị tăng -> doanh thu, lợi nhuận phát triển) Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển thị trường liên quan đến việc đưa sản phẩm dịch vụ có doanh nghiệp vào thị trường Doanh nghiệp cần nghiên cứu để tìm kiếm, phát phân khúc thị trường, khách hàng cho sản phẩm Chiến lược áp dụng trường hợp: - Khi kênh phân phối sẵn sàng hiệu - Khi thị trường chưa bão hòa - Khi doanh nghiệp có sẵn điều kiện sản xuất kinh doanh Theo chiến lược này, quy mô nhu cầu thị trường bị thu hẹp, công ty cần nỗ lực tìm kiếm thị trường để bán sản phẩm sản xuất với giải pháp: Thứ => Tìm kiếm thị trường địa bàn bao gồm vùng lãnh thổ, quốc gia khác: Đây giải pháp nhiều công ty quốc gia phát triển giới thực để gia tăng doanh số lợi nhuận Tuy nhiên, định phát triển thị trường phải ý cân nhắc điều kiện hội, đe doạ điểm mạnh, điểm yếu công ty so với đối thủ cạnh tranh, cân nhắc đến yếu tố chi phí thu nhập đánh giá khả phát triển thị trường Mặt khác, để phát triển thị trường thành công, công ty phải trọng đến chiến lược marketing Thứ hai => Tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới: Giải pháp bao hàm việc tìm kiếm nhóm khách hàng mục tiêu địa bàn thị trường Khi thiết kế sản phẩm ban đầu, nhiều công ty hường đến một vài đối tượng khách hàng mục tiêu Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 37 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! Trong trình phát triển, nhà quản trị marketing, người bán hàng phát đối tượng khác có nhu cầu sản phẩm thông qua khảo sát thị trường có chủ định tình cờ Ví dụ, thiết kế quần jeans, khách hàng mục tiêu mà Levi’s hướng đến phái nam, phát phái nữ sử dụng sản phẩm này, Levi’s phát triển chương trình quảng cáo sản phẩm hướng đến phái nữ Thứ ba => Tìm giá trị sử dụng sản phẩm: Một sản phẩm có nhiều công dụng tiềm tàng lúc đầu nhà nghiên cứu công ty sản xuất chưa phát hết Theo thời gian, thông tin công dụng phát từ nhà thiết kế sản phẩm, người sử dụng phát từ nhà thiết kế sản phẩm, người sử dụng, người bán hàng, nhà quản trị… Mỗi công dụng vừa tạo thị trường hoàn toàn cho công ty, vừa giúp công ty kéo dài chu kì đời sống sản phẩm Ví dụ, sản phẩm nylon công ty Dupont, công dụng sản phẩm nylon theo thời gian: làm phi công, may vớ dài cho phụ nữ, may áo blouse áo sơ mi, sử dụng công nghệ sản xuất vỏ xe, làm thảm, vỏ bọc nệm Câu 19: Trình bày loại chiến lược hội nhập điều kiện áp dụng loại.(3đ) Chiến lược hội nhập phía trước Liên quan đến việc tăng quyền sở hữu kiểm soát công ty mua hàng, nhà phân phối, nguồi bán lẻ Nhượng quyền thương mại phương pháp hiệu giúp thực thành công chiến lược Chiến lược áp dụng hiệu trường hợp: - Kênh phân phối chi phí cao, không đáng tin, không đáp ứng nhu cầu - Kênh phân phối tốt lực hạn chế - Ngành tăng trưởng có triển vọng tăng trưởng rõ ràng - Đủ nguồn lực lực quản lý - Cần tăng khả dự báo nhu cầu để ổn định kinh doanh - Nhà cung cấp có lợi nhuận cận biên cao Chiến lược hội nhập phía sau Liên quan đến việc tăng quyền sở hữu kiểm soát nhà cung cấp Chiến lược áp dụng hiệu trường hợp: Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 38 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Nhà cung cấp chi phí cao, không đáng tin, không đáp ứng nhu cầu - Số lượng nhà cung cấp ít, đối thủ cạnh tranh nhiều - Ngành tăng trưởng có triển vọng tăng trưởng rõ ràng - Đủ nguồn lực lực quản lý - Cần ổn định giá yếu tố đầu vào để tăng lợi cạnh tranh - Nhà cung cấp có lợi nhuận cận biên cao - Doanh nghiệp cần cung ứng đầu vào cần thiết nhanh chóng Chiến lược hội nhập theo chiều ngang Liên quan đến việc tăng quyền sở hữu kiểm soát đối thủ cạnh tranh Chiến lược áp dụng hiệu trường hợp: - Doanh nghiệp kinh doanh độc quyền mà không bị đe dọa từ phủ - Ngành có tốc độ tăng trưởng cao - Lợi quy mô tạo lợi cạnh tranh vượt trội - Đủ nguồn lực lực quản lý - Đối thủ cạnh tranh có biến động bất lựoi tù nội bộ, ngành suy giảm Câu 20: Trình bày loại chiến lược đa dạng hóa điều kiện áp dụng loại.(3đ) Đa dạng hóa đồng tâm Đa dạng hóa đồng tâm chiến lược tăng doanh thu cách thêm vào sản phẩm, dịch vụ có liên quan với sản phẩm, dịch vụ có để cung cấp cho khách hàng Chiến lược áp dụng trường hợp: - Khi doanh nghiệp cạnh tranh ngành chậm tăng trưởng hay tăng trưởng - Khi thêm vào sản phẩm có liên hệ với làm tăng rõ rệt doanh số sản phẩm - Các sản phẩm dịch vụ có tính cạnh tranh cao - Khi sản phẩm doanh nghiệp giai đoạn cuói vòng đời sản phẩm Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 39 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Khi doanh nghiệp có đội ngũ quản lý mạnh Đa dạng hóa theo chiều ngang Đa dạng hóa theo chiều ngang chiến lược tăng doanh thu cách thêm vào sản phẩm, dịch vụ liên quan với sản phẩm dịch vụ có để cung cấp cho khách hàng Chiến lược áp dụng trường hợp: - Doanh thu từ sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp tăng lên nhiều thêm vào sản phẩm mứoi không liên hệ - Các kênh phân phối doanh nghiệp sử dụng để cung cấp sản phẩm cho khách hàng có Đa dạng hóa kiểu kết khối Đa dạng hóa kiểu kết khối chiến lược tăng doanh thu cách thêm vào sản phẩm, dịch vụ liên quan với sản phẩm dịch vụ có để cung cấp cho khách hàng Chiến lược áp dụng trường hợp: - Khi doanh nghiệp có vốn tài quản lý cần thiết để canh tranh thành công ngành kinh doanh - Khi doanh nghiệp có hội mua sỏ kinh doanh liên hệ với ngành kinh doanh doanh nghiệp vốn đàu tư hấp dẫn Câu 21: Trình bày ba chiến lược cạnh tranh M Porter (chiến lược chi phí thấp, chiến lược khác biệt hóa, chiến lược tập trung) điều kiện áp dụng loại.(3đ) Chiến lược chi phí thấp nhất: - Bản chất: đạt mức tổng chi phí (sản xuất, điều hành) thấp ngành, sở thực sách: tập trung đầu tư xây dựng sỏ vật chất, trang thiết bị, tiến hành sản xuất hàng loạt để tận dugj lợi quy mô lớn, theo đuổi mục đích giảm phí tổn từ kinh nghiệm, kiểm soát phí tổn chi tiêu chặt chẽ, giảm thiểu chi phí cho lĩnh vực nghiên cứu phát triển, marketing, dịch vụ quảng cáo Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 40 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Mục tiêu: tạo sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp để vượt qua đối thủ cạnh tranh, để tồn phát triển - Đặc điểm: công ty chọn chiến lược chi phí thấp có mức độ khác biệt hóa sản phẩm thấp, phân khúc thị trường thấp, việc quản trị sản xuất cung ứng vật tư đóng vai trò quan trọng bậc nhất, khâu then chốt -Ưu điểm: + Nhờ chi phí thấp, công ty bán sản phẩm với giá thấp đối thủ cạnh tranh mà giữ mức lợi nhuận dự tính Nếu đối thủ cạnh tranh án sản phẩm mức giá công ty có chi phí thấp đạt mức lợi nhuận cao + Khi ngành kinh doanh vào giai đoạn trưởng thành, xảy chiến tranh giá công ty cạnh tranh chủ yếu khía cạnh giá công ty có chi phí thấp dành phần thắng nhờ khả cạnh tranh tốt + Công ty dễ dàng chịu đựng có sức ép tăng giá nhà cung cấp Công ty lựa chọn chiến lược chi phí thấp có khả đạt tỉ suất trung bình - Thuận lợi: + Với chi phí thấp công ty có ưu đối thủ cạnh tranh hữu + Công ty bị ảnh hưởng so với đối thủ cạnh tranh , trường hợp giá nguyên vật liệu tăng giá sản phẩm giảm + Công ty thường có nhu cầu nguyên vật liệu số lượng lớn, nhờ vị công ty đàm phán với nhà cung cấp nâng cao + Nếu xuất sản phẩm thay thế, công ty giảm giá sản phẩm để cạnh tranh giữ nguyên thị phần + Nắm giữ ưu chi phí, rào cản ngăn không cho công ty khác xâm nhập thị trường - Nguy cơ: + Luôn phải tìm phương pháp sản xuất với chi phí thấp đối thủ cạnh tranh để không ưu cạnh tranh Vì vậy, phải đầu tư vào thiết bị đại, loại bỏ tài sản lỗi thời + Những thay đổi công nghệ làm cho chi phí đầu tư học hỏi Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 41 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! không ý nghĩa hay giá trị + Đối thủ cạnh tranh dễ dàng bắt chước phuoeng pháp sản xuất hay rút kinh nghiệm đầu tư váo phương pháp sản xuất tiên tiến + Công ty không đaàu tư thích đấng vào hoạt động R&D, marketing nên không thấy thay đổi sản phẩm marketing cần có, không đáp ứng thị hiếu khách hàng dần lợi cạnh tranh Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm - Bản chất: tạo mà toàn ngành công nhận “độc nhất, vô nhị” Khác biệt hóa biểu nhiều hình thức: kiểu dáng, chất lượng sản phẩm, nhãn mác thương hiệu, công nghệ chế tạo, dịch vụ khách hàng - Mục tiêu: đạt lợi cạnh tranh thông qua việc tạo sản phẩm xem nhất, độc đáo khách hàng, thảo mãn nhu cầu khách hàng cách thức mà đối thủ cạnh tranh thực Cho phép công ty định giá “vượt trội” cho sản phẩm, tăng doanh thu đạt tỉ suất lợi nhuận trung bình - Đặc điểm: mức độ khác biệt hóa sản phẩm cao, phân khúc thị trường cao, mạnh đặc trưng tập trung khâu R&D, marketing bán hàng, cụ thể: cố gắng tìm cách để đa dạng, khác biệt hóa sản phẩm Thị trường chia thầnh nhiều phân khúc khác Công ty đáp ứng nhu cầu thị trường sản phẩm thiết kế phù hợp với phân khúc chọn phân khúc mà công ty có lợi khác biệt hóa Việc xây dựng phát triển lực phân biệt nhằm tạo lợi khác biệt hóa thường tốn kém, đòi hỏi chi phí lớn Do chi phí cao so với chiến lược chi phí thấp Nhưng công tu theo đuổi chiến lược chấp nhận tăng chi phí để có sản phẩm khác biệt - Thuận lợi: + Giúp công ty đối phó với tác lực cạnh tranh cách vững vàng thu lựoi nhuận mức trung bình + Tài sản quý giá mà chiến lược khác biệt hóa tạo trung thành với nhãn hiệu khách hàng Yếu tố giúp công ty đối đầu với cạnh tranh, bảo vệ công ty từ nhiều phía Công ty quan tâm đến việc sản phẩm khách hàng chấp nhận Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 42 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! mức giá vấn đề chi phí sản xuất + Công ty “chống đỡ” với tăng giá nguyên liệu tốt công ty theo đuổi chiến lược chi phí thấp Khách hàng người gánh chịu cuối công ty người cung cấp sản phẩm, họ trung thành với nhãn hiệu họ ưa chuộng, họ phải chấp nhận mức giá “vượt trội” + Chính khác biệt hóa trung thành với nhãn hiệu rào cản công ty khác muốn thâm nhập thi trường Muốn cạnh tranh phải tạo mạnh riêng, khác biệt đặc trưng điều tốn kém, chi phí lớn + Khi khách hàng trung thành với sản phẩm sản phẩm thay khó có chỗ đứng lòng khách hàng - Thách thức: + Đòi hỏi chi phí lớn, làm cho giá sản phẩm cao, chí cao Khi khác biệt giá lớn khác biệt không giữ lòng thrung thành với nhãn hiệu Khách hàng hy sinh để mua sản phẩm khác, tiết kiệm khoản tiền lớn + Đối thủ cạnh tranh có khả năg bắt chước nhanh chóng, tính độc đáo, đa dạng sản phẩm bắt nguồn từ kiểu dáng đặc tính vật lí Vị công ty phụ thuộc nhiều vào khả đối thủ cạnh tranh việc tạo sản phẩm cạnh tranh đủ sức làm trung thành với nhãn hiệu công ty hay không Nếu xuất sản phẩm thay thế, vấn đề quan trọng định giá sản phẩm, phỉa xác định thị trường chấp nhận + Khi chất lượng sản phẩm không ngừng cải thiện khách hàng có đầy đủ thông tin sản phẩm cạnh tranh trung thành với nhãn hiệu dễ bị đánh + Công ty dễ dàng đưa vào sản phẩm chi tiết, phụ kiện, đặc tính để tạo khác biệt mà khách hàng không cần không xem trọng Do cần hiểu biết nắm bắt nhu cầu khách hàng + Khách hàng dễ dàng thay đổi nhu cầu thị hiếu Công ty cần nhạy bén, phát huy mạnh, đáp ứng thay đổi thị trường Chiến lược tập trung Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 43 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Bản chất: đáp ứng nhu cầu cho phân khúc thị trường xác đinh thông qua yếu tố địa lý, đối tượng khách hàng tính chất sản phẩm Có thể thực theo nhiều phương thức: tập trung dựa vào chi phí thấp tập trung dựa vào khác biệt hóa sản phẩm, hai - Đặc điểm: + Nếu tập trung dựa vào chi phí thấp mức độ khác biệt hóa sản phẩm thấp, tập trung khâu sản xuất cung ứng vật tư + Nếu tập trung dựa vào khác biệt hóa mức độ khác biệt hóa sản phẩm cao, tập trung khâu R&D, marketing bán hàng Phân khúc thị trường thấp - có một vài phân khúc - Thuận lợi: + Công ty có ưu quan hệ với khách hàng công ty người cung cấp sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng tìm đối thủ cạnh tranh + Với nhãn hiệu uy tín, công ty có trung thành với nhãn hiệ khách hàng, giảm mối đe dọa từ sản phẩm thay rào cản đối thủ cạnh tranh muốn xâm nhập thị trường + Có khả tạo sản phẩm với mức độ khác biệt cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng nhờ hiểu rõ phân khúc thị trường mà phục vụ + Nắm bắt nhu cầu, đpa ứng thay đổi thị hiếu khách hàng tốt hơn, thực cải tiến, phát minh nhanh hốn với côtng ty thực chiến lưuọc kahcs biệt hóa diện rộng - Nguy cơ: + Quy mô nhỏ, ưuu quan hệ với nhà cung cấp, không chủ động giá nguyên vật liệu + Không tận dụng hiệu ứng quy mô lớn đường cong kinh nghiệm, thường có chi phí sản xuất cao + Cần đầu tư nhằm phát triển lực cạnh tranh Dẫn đến chi phí sản xuất cao, lợi nhuận giảm + Vị cạnh tranhc ảu công ty dễ thay đổi công nghệ thị hiếu Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 44 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! khách hàng + Công ty thay đổi dễ dàng nhanh chóng thị trường mục tiêu chọn + Có nhiều đối thủ cạnh tranh tìm thị trường thị trường mục tiêu nên công ty củng cố bảo vệ thị trường mục tiêu + Cần lưu ý: điều kiện đại, khoảng cách khác biệt dần bị thu hẹp Câu 22: Trình bày bước thực chiến lược Thiết lập mục tiêu hàng năm Mục tiêu năm mốc mà tổ chức phải đạt năm để đạt đến mục tiêu dài hạn Thiết lập mục tiêu hàng năm hoạt động để xác lập hệ thống mục tiêu ngắn hạn dựa sở mục tiêu dài hạn, trình phân chia mục tiêu đến tất phận, quản trị viên có liên quan, nhằm thực mục tiêu dài hạn tổ chức Thiết lập mục tiêu hàng năm có vai trò đặc biệt quan trọng- yếu tố tảng, định thành bại chiến lược: sở cho phân phối nguồn lực chế chủ yếu để đánh giá quản trị viên công cụ để kiểm soát tiến triển theo hướng đạt mục tiêu dài hạn, lập ưu tiên tổ chức, phận phòng ban Cũng chiến lược dài hạn, mục tiêu hàng năm cần đạt tiêu chuẩn sau (SMART) S –Specific (thực tiễn) M - Mesuarable (lượng hóa được) A – Agreeable (nhất trí, đồng thuận) R – Realistic (khả thi) T – Timely (có thời hạn) Khi thiết lập hệ thống mục tiêu năm, tổ chức cần ý nguyên tắc: - tính thống mục tiêu ngắn hạn mục tiêu dài hạn, mục tiêu phận với mục tiêu tổ chức - tính hài hòa lợi ích chung toàn tổ chức phận Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 45 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! Đề xuất sách kế hoạch hành động Chính sách: sách nguyên tắc đạo, phương pháp, thủ tục, qui tắc, hình thức công việc hành thiết lập để hỗ trợ thúc đẩy công việc theo mục tiêu đề Các sách tạo điều kiện dễ dàng cho việc giải vấn đề lặp lặp lại hướng dẫn việc thực chiến lược, công cụ để thực chiến lược, chúng chế kiểm soát, quản trị, tạo chế để phận tổ chức hợp tác, phối hợp hành động với làm giảm thời gian đưa định quản trị viên Một sách coi phù hợp tóm tắt thể luật lệ thành dẫn hành vi, giúp tập hợp thành viên, dồn hết tâm sức, hăng say, sang tạo làm việc để đạt tới mục tiêu chiến lược chung tổ chức Xây dựng kế hoạch Công việc để thực chiến lược lập thực kế hoạch Có nhiều định nghĩa kế hoạch, kế hoạch thường hiểu hoạch định có tính hệ thống, chương trình phương pháp vạch trước để đạt tới mục tiêu Kế hoạch bao gồm kế hoạch kinh doanh, nói chung, kế hoạch phận chức kế hoạch marketing, kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài chính… 3.Phân bổ nguồn lực Nguồn lực tất yếu tố đầu vào nhân tố sản xuât sử dụng cho trình phát triển kinh tế Phân bổ nguồn lực phận thiếu trình thực chiến lược đóng vai trò quan trọng toàn trình quản trị chiến lược Quản trị chiến lược cho phép nguồn lực phân phối theo ưu tiên thiết lập mục tiêu hàng năm Giá trị thực chương trình phân phối nguồn lực nằm kết đạt mục tiêu công ty Quản trị mâu thuẫn việc chống thay đổi Gắn cấu với chiến lược Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 46 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! Trong nghiên cứu cổ điển công ty lớn Mỹ Alfred Chandler kết luận thay đổi chiến lược đưa đến thay đổi cấu tổ chức Ông nói cấu nên thiết kế để tạo điều kiện dễ dàng cho việc theo đuổi chiến lược công ty, cấu theo chiến lược hay lý tồn (nhiệm vụ) cấu không quan trọng Gắn thành tích lương thưởng với chiến lược Tạo môi trường văn hóa hỗ trợ chiến lược Làm cho trình sản xuất/tác nghiệp thích nghi với chiến lược Câu 23: Trình bày đặc điểm hai hoạt động: hoạch định chiến lược thực chiến lược (3đ) Hoạch định chiến lược Thực chiến lược - Là trình phân tích môi trường kinh - Là trình biến ý tưởng thành hành doanh, xác định tầm nhìn, sứ mạng, cá mục động, cụ thể hóa mục tiêu dài hạn thành tiêu chiến lược chiến lược tổ chức mục tiêu hàng năm, xây dựng sách phân bổ nguồn lực để thực chiến lược hoạch định - Đặt vị trí nguồn lực trước hành động - Quản trị nguồn lực công việc - Nhấn mạnh đến hiệu tài - Nhấn mạnh đến hiệu hoạt động - Cơ trình tri thức - Cơ trình hoạt động - Đòi hỏi tầm nhìn sâu rộng, kỹ - Đòi hỏi kĩ quản trị, lãnh đạo, phân tích trực giác tốt khuyến khích động viên, phối hợp hoạt động phận, thành viên tổ - Cần phối hợp số cá nhân chức - Cần tham gia phận, thành - Nội dung công cụ sử dụng để viên tổ chức hoạch định tổ chức khác nhau: khác - Trong giai đoạn thực chiến lược lại quy mô,, mục đích hoạt động, tính có khác biệt lớn tổ chức có chất… khác biệt Nhóm “Biết Làm Gì?” quy mô tính chất khách Trang 47 Học ngày-Học đêm-Học quên ngủ - Vì tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Hoạch định chiến lược cần đưa nhìn tổng quát, tranh toàn cảnh cho việc kinh doanh DN - Thực chiến lược đòi hỏi phải có kế hoạch hành động cụ thể, hoạch hành động cụ thể điểm mấu chốt cho việc thực thành công chiến lược chọn Các kế hoạch phải cụ thể chi tiết, không cứng nhắc mà cần có linh hoạt định Nhóm “Biết Làm Gì?” Trang 48 ... lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược kinh doanh công cụ cạnh tranh có hiệu Vai trò quản trị chiến lược - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, ... doanh nghiệp không vận dụng quản trị chiến lược Điều nghĩa doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược không gặp phải vấn đề, chí bị phá sản, mà có nghĩa việc vận dụng quản trị chiến lược giảm bớt... tương lai KHÔNG HỌC LẠI !!!!!! - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp đạt hiệu cao so với không quản trị Các công trình nghiên cứu cho thấy doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược đạt kết