Đang tải... (xem toàn văn)
Giả sử bạn đang làm việc tại một công ty du lịch địa phương và được giao nhiệm vụ tổ chức một chương trình tham quan thành phố Hà Nội (city tour) trong một ngày cho một đoàn giáo viên và học sinh trung học cơ sở từ Huế ra. Vậy bạn sẽ lựa chọn: Yêu cầu 1. Chủ đề gì cho tour? Vì sao? 2. Các điểm tham quan nào? Vì sao? 3. Loại phương tiện chuyên chở? 4. Các hoạt động để cho du khách tham gia? 5. Hãy thiết lập hành trình và miêu tả cách tổ chức tour bao gồm các thông tin cần thiết dành cho khách tham quan.
LẬP LỊCH TRÌNH cho khách hàng Cho 25-30 người (cả giáo viên học sinh) 6h30: - Xe hướng dẫn viên công ty du lịch đón khách sân bay Nội Bài, khởi hành HN Trong trình di chuyển từ sân bay HN, khách công ty du lịch phát đồ ăn nhẹ buổi sang bao gồm sữa, bánh, xúc xích, nước lọc… 7h10: Công ty du lịch đăng ký trước thông tin đoàn khách tham quan Lăng Bác, đoàn tiến hành xếp hàng làm thủ tục để vào viếng Bác 7h40: - Bắt đầu vào viếng Lăng Bác, thăm quần thể di tích nhà sàn Bác Hồ, ao cá Bác Hồ, chùa Một Cột, bảo tàng HCM Trong trình tham quan, khách tham gia số hoạt động (bao gồm thời gian khách mua quà lưu niệm) 9h30: Xe công ty du lịch đón cổng chờ Lăng Bác 9h40: - Đoàn di chuyển đến Văn Miếu – Quốc Tử Giám Công ty xuất trình vé mua giấy tờ kèm theo khách (đã bao gồm thời gian khách mua đồ lưu niệm) 11h30: Sau tham quan Văn Miếu – Quốc Tử Giám, đoàn di chuyển nhà khách gần Hồ Gươm để ăn trưa nghỉ ngơi 13h30: - Đoàn di chuyển từ nhà khách đến khu vực tượng đài Lý Thái Tổ, cầu Thê Húc, đền Ngọc Sơn, đài Nghiên tháp Bút… Công ty mua vé vào Đền Ngọc Sơn cho khách, tham quan địa điểm nói 15h: Đoàn tập trung tượng đài Lý Thái Tổ để tiếp tục di chuyển đến bảo tàng Dân tộc học 15h30: - Công ty mua vé vào cửa cho khách trình số giấy tờ kèm theo Đoàn đến nơi tiến hành tham quan số di tích, vật, đời sống văn hoá, phong tục dân tộc VN, khách tham gia chơi số trò chơi 17h30: Kết thúc lịch trình, đoàn tự túc ăn tối 18h30: Xe đón khách cổng Bảo tàng đưa khách sân bay trở Huế LẬP LỊCH TRÌNH CHO HƯỚNG DẪN VIÊN: 6h15: - Hướng dẫn viên có mặt sân bay Nội Bài để chuẩn bị đón khách Chuẩn bị đầy đủ đồ ăn sang cho khách 6h30: - Đón đoàn, kiểm tra số lượng Lên xe, xếp chỗ ngồi cho khách Phổ biến lịch trình Phát đồ ăn sáng Trong trình di chuyển, HDV hỏi han sức khoẻ, giới thiệu chung Lăng Bác, khu quần thể du tích Lăng Bác quy định cần thiết 7h20 - Đến Lăng Bác Đăng ký đoàn vào thăm, nhận vé gửi đồ, nhắc lại quy định 7h40: - Dẫn đoàn vào viếng Lăng Bác Dẫn đoàn thăm nhà sàn, ao cá, bảo tàng giới thiệu địa điểm, vật kể câu chuyện Bác, HDV triển khai số hoạt động vui chơi tập thể 9h30: Đưa đoàn tập trung cổng kiểm tra số lượng 9h40: - Đưa đoàn di chuyển Văn Miếu Giới thiệu chung Văn Miếu đường di chuyển Mua vé xuất trình giấy tờ liên quan khách công ty Dẫn đoàn vào cổng giới thiệu khu vực, kể học lịch sử nên Giáo dục VN HDV triển khai số hoạt động vui chơi tập thể, hướng dẫn số điểm mua quà lưu niệm 11h15: Tập trung đoàn cổng 11h30: - Lên xe đoàn nhà khách ăn trưa nghỉ ngơi Kiểm tra lại lịch trình chiều 13h15: Có mặt xe, chuẩn bị nước lọc phát cho khách 13h30: - Dẫn đoàn tham quan khu vực Hồ Gươm Giới thiệu số câu chuyện cầu Thê Húc, đền Ngọc Sơn, tượng đài Lý Thái Tổ… HDV mua vé vào cửa xuất trình giấy tờ kèm theo đền Ngọc Sơn 15h: Dẫn đoàn tập trung tượng đài Lý Thái Tổ để tiếp tục di chuyển đến Bảo tàng dân tộc học 15h30: - Xuống xe, HDV phổ biến quy định Mua vé vào cửa xuất trình giấy tờ kèm theo Giới thiệu số vật, tổ chức hướng dẫn chơi trò chơi 17h15: - Dẫn đoàn tập trung cổng Kiểm tra số lượng Khách tự túc ăn tối 18h30: - Lên xe đưa khách sân bay Đến nơi, bàn giao tạm biệt khách