Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho mặt hàng áo dài của nhà may Ngân An.doc

Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho mặt hàng áo dài của nhà may Ngân An

Lời mở đầu

áo dài là một trang phục truyền thống mang đậm nét văn hoá, bảnsắc dân tộc Việt Nam Nó tôn vinh vẻ đẹp của ngời phụ nữ Việt Nam vừadịu dàng e ấp, duyên dáng, kín đáo lại vừa mang nét kiêu sa- một vẻ đẹp rất

“Việt Nam” Để có đợc những bộ trang phục đó phải nhờ đến bàn tay khéoléo của những ngời thợ may- những ngời chuyên làm đẹp cho mọi ngời vàcho đời Có thể nói rằng trong lĩnh vực này nhà may Ngân An là một trongnhững nhà may áo dài nổi tiếng trên thị trờng Hà Nội

Không phải ngẫu nhiên nhà may lựa chọn hớng kinh doanh là chuyênmay áo dài truyền thống mà phải trải qua một thời gian tìm hiểu thị trờng.Ban lãnh đạo- những ra quyết định của Công ty đã nhận thấy rằng: bất kỳmột doanh nghiệp nào muốn kinh doanh có hiệu quả thì bớc đầu tiên là phảiphân đoạn thị trờng để lựa chọn cho mình đoạn thị trờng thích hợp nhất.Xuất phát từ mục tiêu, tiềm lực và khả năng vốn có của mình nhà may đãlựa chọn áo dài làm mặt hàng cung ứng phục vụ chị em phụ nữ trên địa bàn

Hà Nội Cùng với quá trình hình thành và phát triển nhà may đã dần dầnkhẳng định vị thế của mình

Vậy căn cứ vào đâu để nhà may Ngân An lựa chọn thị trờng mụctiêu? Cách thức nào để phân đoạn thị trờng? Hiệu quả sản xuất của Công ty

nh thế nào? Những khó khăn và hớng khắc phục của Công ty ra sao? Đó là

những nội dung sẽ đợc để cập tới trong đề án: “Phân đoạn thị trờng và lựa chọn thị trờng mục tiêu cho mặt hàng áo dài của nhà may Ngân An”

Bố cục của đề án gồm 3 phần:

1 Tìm hiểu về thị trờng may mặc Việt Nam

2 Nhà may Ngân An và mặt hàng áo dài

3 Hiệu quả sản xuất kinh doanh của nhà may Ngân An trên đoạn thịtrờng mục tiêu đã chọn

Phạm vi nghiên cứu của đề án này là tìm hiểu những đặc điểm, cáchthức phân đoạn thị trờng và lựa chọn thị trờng mục tiêu của ngành may mặcViệt Nam nói chung Trong đó đề án tập trung vào mục tiêu nghiên cứuhoạt động kinh doanh của nhà may Ngân An Qua việc viết đề án giúp em

kh¾c s©u thªm kiÕn thøc tõ bµi gi¶ng vµo thùc tÕ, t¹o c¬ së cho viÖc häc tËp

vµ øng dông trong c«ng viÖc sau nµy

Hµ Néi ngµy 10 th¸ng 6 n¨m 2000

Sinh viªn thùc hiÖn

TrÇn ThÞ DiÖu Nga

I Tìm hiểu thị trờng may mặc Việt Nam

Một doanh nghiệp khi muốn bớc vào kinh doanh trong lĩnh vực maymặc ở Việt Nam thì trớc tiên phải tìm hiểu thị trờng may mặc Việt Nam

Đặc biệt trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt về hàng may mặc nhhiện nay thì bớc tìm hiểu thị trờng là cần thiết và không thể thiếu của bất kỳdoanh nghiệp nào

1 Những đặc điểm chủ yếu của thị trờng may mặc Việt Nam.

1.1 Đặc điểm nhu cầu.

Hàng may mặc là một loại hàng tiêu dùng phản ánh đầy đủ tính cách

và sở thích dân tộc Cùng với sự tồn tại và phát triển của xã hội, con ngời đãbiết và mong muốn mặc thế nào cho đẹp cho phù hợp vóc dáng, trình độvăn hoá và nhân cách Sản phẩm may mặc vì thế cũng cần đáp ứng nhu cầungày càng cao của con ngời Vậy nhu cầu là gì?

Nhu cầu đợc hiểu một cách nôm na là sự đòi hỏi của con ngời về mộtsản phẩm nào đó Nếu hiểu một cách cặn kẽ hơn nhu cầu bao hàm 3 mức

độ: nhu cầu tự nhiên, mong muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán Dới

đây là 3 cấp độ cầu quần áo trên thị trờng Việt Nam

 Nhu cầu tự nhiên: phản ánh sự cần thiết của con ngời về một vậtphẩm nào đó Nhu cầu tự nhiên là nhu cầu thiết yếu gắn liền với

sự tồn tại của chính bản thân con ngời Có thể nói rằng ngay từkhi mới sinh ra con ngời đã có nhu cầu về quần áo Thời kỳnguyên thuỷ con ngời đã biết dùng lá cây, vỏ cây để che thân.Dần dần khi khoa học phát triển con ngời đã biết dệt nên nhữngtấm vải cắt thành mảnh để may thành quần áo Sản phẩm maymặc không ngừng đợc cải tiến

Đối với một ngời làm Marketing chỉ nhận ra nhu cầu tự nhiên cha

đủ mà cần phải nghiên cứu một khía cạnh thứ hai của nhu cầu làmong muốn

 Mong muốn: là nhu cầu tự nhiên của con ngời ở dạng đặc thù đòihỏi phải đợc đáp ứng bằng một hình thức đặc thù phù hợp trình độvăn hoá và tính cách của con ngời Đặc biệt với sản phẩm quần áo

thì mong muốn của ngời tiêu dùng rất đa dạng Có ngời muốnmay áo sơ mi, ngời lại muốn may váy, ngời kia lại thích may áovét Tuỳ từng sản phẩm, sở thích, vóc dáng của từng ngời mà yêucầu về chất liệu vải và kiểu dáng cũng khác nhau Việc phát hiện

ra mong muốn của ngời tiêu dùng giúp các Công ty may tạo ranhững sản phẩm mang tính đặc thù nhờ vậy tăng khả năng cạnhtranh trên thị trờng Tuy nhiên làm thế nào để mong muốn đó trởthành hiện thực các Công ty may cần tính đến một khía cạnh kháccủa nhu cầu đó là khả năng thanh toán của khách hàng

 Nhu cầu có khả năng thanh toán: là nhu cầu tự nhiên và mongmuốn phù hợp với khả năng mua của ngời tiêu dùng Nớc ta với

số dân trên 78 triệu ngời, nhu cầu, mong muốn về may mặc là rấtlớn song trên thực tế sức mua của ngời dân còn thấp do khả năngtài chính còn quá eo hẹp Vì vậy Công ty may cần xác định mộtmức giá không quá cao so với thu nhập hoặc tạo ra nhiều chủngloại quần áo với các mức giá khác nhau để tạo điều kiện cho ngờitiêu dùng lựa chọn Tuy nhiên trong những năm gần đây đời sốngcủa nhân dân đợc cải thiện rõ rệt, khả năng thanh toán nhờ vậycũng tăng, nhu cầu may mặc phần nào đợc đáp ứng Song cũng dễnhận thấy rằng đời sống cao thì khách hàng đòi hỏi về chất lợng,mẫu mã của sản phẩm càng cao Nếu nh trớc đây yêu cầu đặt racủa dân ta là “ăn no mặc ấm” thì bây giờ nhu cầu đó phát triển lênthành “ăn ngon mặc đẹp” Để đáp ứng đợc những đòi hỏi này cácCông ty may phải có những cải tiến về mẫu mã chất lợng cho phùhợp với thị hiếu khách hàng

Việc tìm hiểu nhu cầu là thật sự quan trọng và cần thiết song cácCông ty may cũng cần tìm hiểu một khía cạnh khác cũng không kém phầnquan trọng đó là các đối thủ cạnh tranh hay nói cách khác là tìm hiểu cungthị trờng may mặc

1.2 Cung thị trờng may mặc ở Việt Nam.

Bốn nhu cầu thiết yếu của con ngời là ăn, mặc, ở, đi lại Sản phẩmcủa ngành may đã đáp ứng đợc một trong bốn nhu cầu đó nên ngành mayxuất hiện khá sớm ở Việt Nam Đặc biệt trong những năm gần đây với

chính sách mở cửa xoá bỏ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chếthị trờng của Đảng và nhà nớc ta đã tạo đà cho ngành may mặc Việt Nam

“cất cánh” Nhiều xí nghiệp may quốc doanh và các cơ sở may t nhân đãkhông ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm đáp ứng ngày càng tốt nhu cầucủa ngời tiêu dùng nh May 10, May 19/5, Việt Tiến, Đức Giang, Công tymay Thăng Long Doanh thu và lợi nhuận của các doanh nghiệp này rấtcao Theo Tổng Công ty dệt may Việt Nam năm 1999, Công ty May 10 đạtdoanh thu hơn 110 tỷ đồng, Công ty may Thăng Long đạt gần 76 tỷ đồng,may Việt Tiến cũng đạt doanh thu đáng kể

Bên cạnh đó sự xâm nhập ồ ạt của hàng may mặc Trung Quốc, TháiLan, Hàn Quốc làm cho chủng loại hàng may mặc trên thị trờng ViệtNam thêm phần phong phú, đa dạng, cung thị trờng hàng may mặc ngàymột tăng

Sự tăng lên của cung thị trờng may mặc khiến cho cung vợt quá cầu

Sự thặng d về cung dẫn tới cạnh tranh đó là quy luật Cạnh tranh không chỉdiễn ra giữa các Công ty may trong nớc mà còn diễn ra gay gắt giữa hàngmay mặc Việt Nam và hàng ngoại nhập

Nh chúng ta đã biết hiện nay ở Việt Nam đã nổi lên nhiều Công tymay có tên tuổi nh May 10, May Việt Tiến, May 19/5 những Công ty nàyluôn dẫn đầu về chất lợng, không ngừng cải tiến dây chuyền công nghệ,thiết bị hiện đại, đa dạng về chủng loại, mẫu mã làm cho sự cạnh tranhgiữa các Công ty may rất gay gắt Bên cạnh đó các Công ty may trong nớccòn phải đối phó với sức ép cạnh tranh rất lớn của hàng ngoại nhập Hàngmay mặc của các nớc có u thế hơn ta về nhiều mặt nh: hàng may mặc TrungQuốc, Thái Lan có u thế về giá, chủng loại; Các loại quần áo của HànQuốc tuy giá khá cao nhng chất lợng rất tốt, kiểu dáng mới lạ, hợp thờitrang Đặc biệt hiện nay với sự xâm nhập của phim ảnh Hàn Quốc thì cácloại quần áo theo kiểu cách của các diễn viên điện ảnh Hàn Quốc cũng theo

đó tràn ngập thị trờng Việt Nam và đợc ngời tiêu dùng tiếp nhận nồngnhiệt Để đối phó với tình hình này các Công ty may Việt Nam khôngnhững phải nâng cao chất lợng, cải tiến mẫu mã mà còn phải đẩy mạnhcông tác tuyên truyền, quảng cáo, xúc tiến khuyếch trơng Trên thực tế đã

có một số sản phẩm của một số Công ty may Việt Nam làm đợc điều này

nh: sản phẩm áo sơ mi nam của Công ty May 10, áo phông Hoàng Tấn,

đồng phục công sở của Công ty may Việt Tiến Điều này khẳng định đợcrằng hàng may mặc Việt Nam đang ngày càng chiếm đợc lòng tin của ngờitiêu dùng Việt Nam

Nhng nh chúng ta biết nhu cầu và mong muốn của con ngời là vô tậnmỗi ngời lại có những nhu cầu, thói quen, sở thích rất khác nhau Sẽkhông có một doanh nghiệp nào cùng một lúc có thể thoả mãn nhu cầu củatất cả các khách hàng Mặt khác, doanh nghiệp còn phải đối mặt với những

đối thủ cạnh tranh trên thị trờng Vì vậy mỗi Công ty nhận thấy rằng tốtnhất là phát triển ra những phần thị trờng hấp dẫn nhất mà nó có khả năngphục vụ hiệu quả để tập trung sức lực vào đoạn thị trờng đó Muốn lựa chọn

đợc đoạn thị trờng phù hợp trớc hết Công ty phải tiến hành phân đoạn thị ờng

tr-2 Phân đoạn thị trờng hàng may mặc Việt Nam.

2.1 Thế nào là phân đoạn thị trờng.

đồng nhất về nhu cầu

2.2 Các tiêu thức có thể sử dụng để phân đoạn thị trờng hàng may mặc Việt Nam.

a Theo tiêu thức địa lý

Là cách phân chia thị trờng thành những đơn vị địa lý khác nhau nh:quốc gia, vùng, bang, tỉnh (thành phố), huyện (quận), xã (phờng) Đối vớithị trờng Việt Nam có thể phân làm ba miền: Bắc, Trung, Nam với những

đặc điểm của mỗi miền rất khác nhau Ngời miền Nam thích những bộ quần

áo nhiều kiểu cách, nhiều màu sắc Đây là đoạn thị trờng có sức mua lớn

Đoạn thị trờng miền Trung với sức mua còn hạn chế do điều kiện kinh tếcòn thấp kém Đoạn thị trờng miền Bắc với sức mua tơng đối lớn Ngời tiêudùng ở đây thích những trang phục nhã nhặn, đa dạng về chủng loại.

Cũng theo tiêu thức này thị trờng còn đợc chia làm 2 đoạn: thành thị

và nông thôn Khu vực thành thị tuy dân số chiếm tỷ trọng nhỏ hơn nhng cósức mua lớn, nhạy cảm với thời trang nên yêu cầu về mẫu mã, chất lợng đợc

đặt lên hàng đầu Khu vực nông thôn do điều kiện kinh tế khó khăn nên sứcmua còn hạn chế, ngời tiêu dùng ở đay quan tâm nhiều đến giá cả

b Theo tiêu thức dân số- xã hội

Các biến dân số- xã hội rất đợc phổ biến sử dụng khi phân chia đoạnthị trờng vì chúng là cơ sở chính tạo nên sự khác biệt về nhu cầu, đặc điểm

và hành vi mua hơn nữa các đặc điểm về dân số xã hội dễ đo lờng Sau đâychúng ta sẽ đánh giá một số biến chủ yếu

 Tuổi tác:

Theo tiêu thức này thị trờng tổng thể có thể đợc chia làm 5 nhóm tuổi

mà mỗi nhóm có đặc điểm nu cầu về giá cả, kiểu dáng, chất lợng, màusắc khác nhau

Với hai nhóm tuổi từ 0- 5 và từ 6- 15 tuổi yêu cầu chất lợng vảikhông cần thiết là bền vì lứa tuổi này cơ thể phát triển rất nhanh Tính cáchcủa trẻ con rất hiếu động, yêu đời nên thích những trang phục có màu sắcsặc sỡ, đồng bóng và nhiều màu, ở độ tuổi này thờng có nhu cầu cao về đồmay sẵn với giá rẻ Đặc biệt nhu cầu về quần áo đồng phục đi học rất lớn

Đoạn thị trờng có độ tuổi từ 16- 35 nhu cầu may mặc gia tăng mạnh

Đây là đoạn thị trờng có sức mua lớn nhất Lứa tuổi này thích những trangphục trẻ khỏe, phong phú về kiểu dáng, chủng loại, hài hoà về màu sắc, đặcbiệt quan tâm tới thời trang hơn là giá

Với độ tuổi 36- 50, nhu cầu may mặc có giảm nhng vẫn cao, kiểudáng không quá cầu kỳ, màu sắc trang nhã Do lứa tuổi này ngời tiêu dùngthờng có thu nhập ổn định, nhiều ngời đã thành đạt, có điạ vị cao trong xãhội nên họ có yêu cầu chất lợng vải tốt, trang phục phải toát lên vẻ sangtrọng, lịch sự Đây cũng là đoạn thị trờng có nh cầu hàng may đo lớn

ở đoạn thị trờng từ 50 tuổi trở lên nhu cầu may mặc giảm mạnh dolứa tuổi này đa số đã nghỉ hu, quan hệ xã hội ít Lứa tuổi này không cầnquan tâm tới kiểu cách mà yêu cầu chất lợng vải phải bền, màu tối, nhãnhặn.

 Giới tính:

Theo tiêu thức này thị trờng sẽ đợc chia làm 2 đoạn: Thị trờng maymặc dành cho nam và nữ với những đặc điểm khác biệt, đa phần phụ nữthích dùng quần áo may đo còn nam giới lại thích quần áo may sẵn Phụ nữ

có nhu cầu may mặc, quan tâm tới thời trang hơn là nam giới Ngợc lại namgiới thờng yêu cầu về chất lợng vải cao hơn

 Thu nhập:

ở nớc ta thu nhập có sự chênh lệch rất lớn giữa thành thị- nông thôn,giữa các tỉnh thành phố và giữa các nghề nghiệp với nhau vì vậy có thể chialàm 3 mức thu nhập: Cao, trung bình, thấp Những ngời có thu nhập cao th-ờng ở khu vực thành thị nên họ có điều kiện mua sắm, chạy theo thời trang.Vì vậy họ yêu cầu quần áo phải hợp mốt, chất lợng tốt và mẫu mã phải đẹp.Ngợc lại đa phần những ngời có thu nhập thấp là ở vùng nông thôn nên họkhông có điều kiện để may sắm Những ngời này có nhu cầ cao về hàngmay sẵn, giá rẻ

 Nghề nghiệp:

Do tính chất công việc mà họ đang làm cần có những trang phục phùhợp Ví dụ nh những ngời làm cán bộ công nhân viên chức nhà nớc có điềukiện để may sắm do đòi hỏi của nghề nghiệp họ làm là quan hệ rộng, hơnnữa những ngời này có thu nhập ổn định Những ngời thuộc lực lợng vũtrang nhân dân có nhu cầu đồng phục theo ngành rất cao Các em học sinhthì có nhu cầu cao về hàng may sẵn và đồng phục đi học Ngợc lại nhữngngời công nhân, nông dân, tiểu thơng không có điều kiện để may sắmnhiều

Hiện nay nớc ta đang có chủ trơng khuyến khích mặc đồng phục theongành thì việc phân đoạn theo tiêu thức nghề nghiệp là cần thiết Một sốCông ty may đã đi theo hớng kinh doanh là chuyên môn hoá một loại sảnphẩm phục vụ một số ngành nh Công ty may 19/5 chuyên may đồng phục

cho ngành công an, Công ty may Việt Tiến chuyên may đồng phục côngsở

c Theo phơng thức tâm lý học

Các thuộc tính tâm lý nh: lòng tự hào về quyền sở hữu, cá tính, lốisống, quan niệm về thời trang có ảnh hởng đến hành vi mua sắm của ngờitiêu dùng Những ngời có cuộc sống năng động, phóng khoáng thờng thíchnhững trang phục trẻ trung, hợp thời trang Ngợc lại những ai sống nội tâmthờng thích ăn mặc kín đáo, màu sắc nhã nhặn Lứa tuổi trẻ em rất vô t yêu

đời nên thích những quần áo nhiều màu sắc sặc sỡ, kiểu cách đa dạng Bêncạnh đó sự khác nhau trong quan niệm về thời trang cũng tạo nên sự khácbiệt về hành vi mua sắm Những ngời quan niệm rằng ăn mặc hợp thời trangtức là ăn mặc đúng mốt, họ ra sức mua sắm những bộ quần áo thời thợngnhất bất chấp nó có phù hợp với vóc dáng, nghề nghiệp của mình không.Ngợc lại những ngời cho rằng ăn mặc hợp thời trang là cách ăn mặc tạo chomình sự thoải mái mà vẫn đẹp và không bị lạc mốt thì họ lại rất kén chọntrong ăn mặc, họ may sắm ít nhng rất chất lợng

Ta nhận tháy rằng đặc điểm tâm lý học có liên quan chặt chẽ vớinhóm dân số xã hội và nó rất khó xác định nên thông thờng nó đợc sử dụng

hỗ trợ cho các tiêu thức dân số- xã hội, ít khi đợc sử dụng làm tiêu thứcchính cho việc phân đoạn thị trờng

d Theo hành vi ngời tiêu dùng

Theo cách phân chia này ta có thể biết đợc lý do mà ngời tiêu dùngmua sắm quần áo, khi mua họ mong muốn điều gì, số lợng và tỷ lệ tiêudùng là bao nhiêu, họ có trung thành với nhãn hiệu của Công ty không Từ

đó giúp cho các cán bộ Marketing có thể xác định đợc quy mô, đặc điểmcủa các đoạn thị trờng để có những chính sách Marketing phù hợp và làmthoả mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu Nói chung đây là một tiêu thứckhó sử dụng nhất nhng nếu sử dụng thành công sẽ cho những đoạn thị trờng

cụ thể

3 Một số vấn đề về lựa chọn thị trờng mục tiêu cho các Công ty may.

Phân đoạn thị trờng đã mở ra một số cơ hội thị trờng cho các Công

ty Bớc tiếp theo của tiến trình Marketing là lựa chọn thị trờng mục tiêu

Thị trờng mục tiêu là thị trờng bao gồm các khách hàng có cùng nhucầu hoặc mong muốn mà Công ty có khả năng đáp ứng đồng thời có thể tạo

ra u thế hơn so với đối thủ cạnh tranh và đạt đợc các mục tiêu Marketing đã

định

Muốn lựa chọn thị trờng mục tiêu trớc hết các Công ty may cần đánhgiá các đoạn thị trờng xem đoạn thị trờng đó có quy mô lớn hay nhỏ, tốc độtăng trởng ra sao, những đối thủ cạnh tranh mà Công ty phải đối phó

Đồng thời với việc đánh giá các đoạn thị trờng Công ty cũng cần xem xétmục tiêu và khả năng của mình trên các phơng diện: tài chính, nhân lực,công nghệ, khả năng cạnh tranh Đây là một công việc cần thiết và là điềukiện để Công ty lựa chọn đợc đoạn thị trờng mục tiêu phù hợp Dới đây làmột số phơng án có thể sử dụng để lựa chọn thị trờng mục tiêu cho cácCông ty may:

 Tập trung vào một đoạn thị trờng

Công ty có thể chọn một đoạn thị trờng đơn lẻ để đáp ứng nhu cầucủa khách hàng trên đoạn thị trờng đó Phơng án này phù hợp với nhữngCông ty mới kinh doanh vốn liếng còn hạn hẹp

Ví dụ: Cửa hàng may quần áo trong khu nội trú của sinh viên

 Chuyên môn hoá tuyển chọn

Theo phơng án này Công ty có thể chọn một số đoạn thị trờng riêngbiệt mỗi đoạn có sự hấp dẫn và phù hợp với mục đích, khả năng của Công

ty Phơng án này thích hợp với các Công ty có ít hoặc không có khả năngtrong việc phối hợp các đoạn thị trờng với nhau

 Chuyên môn hoá theo sản phẩm

Theo phơng án này Công ty có thể tập trung vào việc sản xuất mộtloại sản phẩm để đáp ứng cho nhiều đoạn thị trờng Với sản phẩm may mặc

có rất nhiều chủng loại vì vậy Công ty có thể chọn một số sản phẩm có thếmạnh nhất để sản xuất Nhờ việc tập trung sản xuất một lọai sản phẩmCông ty có điều kiện để nâng cao sức cạnh tranh so với các đối thủ khác

Ví dụ: Công ty Hoàng Tấn chỉ sản xuất các loại áo phông cho mọilứa tuổi từ trẻ em đến ngời lớn Công ty may 19/5 tập trung may đồng phụccho ngành công an

 Chuyên môn hoá theo thị trờng

Trong trờng hợp này Công ty giành nỗ lực tập trung vào việc thoảmãn nhu cầu đa dạng của một nhóm khách hàng riêng biệt Chẳng hạn nhmột nhà may xác định đoạn thị trờng mục tiêu là phục vụ những kháchhàng là nữ Họ sẽ nhận may các loại quần áo, váy đầm dạ hội, áo vest chophụ nữ

 Bao phủ toàn bộ thị trờng

Theo phơng án này Công ty cố gắng đáp ứng nhu cầu của mỗi kháchhàng về tất cả các sản phẩm họ cần Một số Công ty áp dụng phơng án này

nh Công ty may 10, Công ty may Thăng Long

Trên đây là những cách thức phân đoạn thị trờng và lựa chọn thị ờng mục tiêu của các Công ty may nói chung Song trên thực tế việc ápdụng của mỗi Công ty không giống nhau Tuỳ từng điều kiện, khả năngkinh tế, nhân lực, chiến lợc Marketing mà mỗi Công ty có một phơng ánriêng Vậy chúng ta thử tìm hiểu Công ty may Ngân An xem cách thức ápdụng của họ nh thế nào

tr-II Nhà may Ngân An và mặt hàng áo dài

1 Nhà may Ngân An và lĩnh vực hoạt động.

Một địa chỉ quen thuộc mà giới nữ thờng hay tìm đến khi may áo dài

đó là số 7 Trần Phú- trụ sở chính của nhà may Ngân An Gọi là trụ sở vì

đây chỉ là địa điểm giao, sửa, nhận hàng, thanh toán đơn hàng và thực hiệnnhững hoạt động giao dịch khác ở đây cũng trng bày rất nhiều loại vải vớimàu sắc, chất liệu phong phú để khách hàng lựa chọn Sau khi hàng đãnhận sẽ đợc đa đến cơ sở may để tạo ra sản phẩm cuối cùng đó là chiếc áodài

Mặc dù nhà may có quy mô không lớn nhng với khoảng thời gianhoạt động khá dài nhà may Ngân An đã dần dần chinh phục đợc kháchhàng Tên tuổi của nó gắn liền với sản phẩm áo dài- một trang phục mang