Đang tải... (xem toàn văn)
1)Trên cơ sở các chỉ báo:1.Quan niệm về con người 2.Tổ chức hành động 3.Kiểm tra hành động4.Giám sát hành động5.Động cơ hành động6.Môi trường hành độngAnhchị hãy so sánh hai mô hình quản lý:1.Quản lý quan liêu công nghiệp2.Quản lý dựa vào tri thức nhân văn2)Yếu tố quyền lực được sử dụng như thế nào trong hai mô hình này?3)Tự do của cá nhân được thể hiện như thế nào trong hai mô hình này?4)Hãy đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của từng mô hình
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA XÃ HỘI HỌC - BÀI TẬP GIỮA KỲ MÔN XÃ HỘI HỌC QUẢN LÝ GIẢNG VIÊN: PGS.TS TRỊNH VĂN TÙNG Sinh viên: Nguyễn Việt Anh Mã số SV: 12031110 Lớp: K57 Xã hội học Hà Nội, tháng 12/2015 ĐỀ BÀI 1) Trên sở báo: Quan niệm người Tổ chức hành động Kiểm tra hành động Giám sát hành động Động hành động Môi trường hành động Anh/chị so sánh hai mô hình quản lý: Quản lý quan liêu công nghiệp Quản lý dựa vào tri thức nhân văn 2) Yếu tố quyền lực sử dụng hai mô hình này? 3) Tự cá nhân thể hai mô hình này? 4) Hãy đánh giá điểm mạnh điểm yếu mô hình QUẢN LÝ QUAN LIÊU QUẢN LÝ DỰA VÀO CÔNG NGHIỆP TRI THỨC NHÂN VĂN Con người biệt lập với Con người cỗ Quan “mắt xích” “một máy máy thụ động, thích bị người khác khổng lồ” doanh nghiệp – Trịnh huy hay giao việc cụ thể; trái lại Văn Tùng [3,7], người “một họ làm việc tốt “được niệm đinh ốc cỗ máy” – Lê Văn bảo lời lẽ ân cần chu Tâm [2,31] đáo”, “chủ động người Tổ chức lao động đặt trọng tâm vào công việc”, “có mối liên hệ với các cá nhân với chuyên môn hóa thành viên khác nhóm chặt cực đại – Trịnh Văn Tùng [3,27] chẽ” – Vũ Hào Quang [1,76] Tổ chức hoạt động theo quy trình Tổ chức lao động theo kiểu “căn công nghiệp nghiêm ngặt vào mục tiêu” Người lãnh đạo Tổ chức lao động “khoa học” người việc “thực Tổ chức hành động Cấu trúc tổ chức lao động mang tính thức – Trịnh Văn Tùng [3,27] Chia nhỏ lao động (theo trục dọc trục ngang) quan niệm tổ chức lao động cho phép tăng suất nhiệm vụ” mà người có “mục tiêu cần đạt được” phân quyền – Trịnh Văn Tùng [3,23] Tổ chức lao động nhân văn nhờ chuyên môn hóa nhiệm vụ hóa Cấu trúc tổ chức lao động mang tính phi thức – Trịnh Văn Tùng [3,27] Kiểm tra hành động Phải có người kiểm tra giám sát công việc công nhân thân người kiểm tra giám sát phải người khác giám sát chặt chẽ - Vũ Hào Quang [1,74] Sử dụng chế ủy quyền (Dựa vào tổ trưởng, người quản lý) “Người công nhân cảm thấy họ làm việc gây ảnh hưởng đến người quản lý thân họ lâm vào khó khăn.” – Vũ Hào Quang [1,79] Giám sát hành động Mỗi người giám sát nên giám sát đến 10 người, từ hình thành nên khái niệm điều hành theo kiểu kim tự tháp mà đỉnh cao kim tự tháp trưởng ban quản trị - Vũ Hào Quang [1,74] Người giám sát ảnh hưởng lớn đến tổ nhóm mà phải buộc thích nghi với nguyên tắc nhóm Vũ Hào Quang [1,80] Động kinh tế: Con người có động Động tình cảm: Con người hành Động hành động có thu nhập tương động “mong muốn thừa hành ứng thưởng – Trịnh Văn Tùng nhận mặt xã hội, thực [3,10] Tiền lương động lao động có ý nghĩa hay có giá trị động để thực nhiệm vụ có mối quan hệ tốt đẹp với điều kiện lao động công cấp trên” – Trịnh Văn Tùng [3,15] nhân: Ai thực nhiệm vụ với thời Trong mô hình quản lý này, “những gian tối ưu lương tối đa – phần thưởng phi kinh tế đóng vai trò Trịnh Văn Tùng [3,10] khuyến khích đem lại cảm giác thoải mái cho công nhân.” – Vũ Hào Quang [1,77] Quan hệ xã hội dựa vào độc đoán Quan hệ xã hội dựa vào niềm tin Phân chia công việc nhà quản Con người gắn bó với mặt Môi lý công nhân, để bên làm tốt lợi ích, mặt phong tục tập quán, trường công việc họ Cái gắn bó mô hình hành vi cuối hành họ lợi nhuận tiểu văn hóa, họ bị chi động doanh nghiệp suất lao động phối giá trị chung nhóm – yếu tố tạo nhiều lợi Vũ Hào Quang [1,76] nhuận Tổ chức quan liêu công nghiệp tổ Có hai kiểu quyền lực: Một người chức có thứ bậc chức lãnh đạo thức ban quản trị Quyền lực huy cao thuộc Yếu tố giới chủ, chuyên gia (kỹ sư) quyền người có chức Từ lực công nhân vừa chịu quản lý huy vừa chịu quản lý chuyên biệt theo chức – Trịnh Văn Tùng [3,11] chọn có quyền hạn định, hai người lãnh đạo không thức Tuy nhiên người lãnh đạo không thức lại công nhân coi trọng Công nhân làm việc với tư cách cá Công nhân làm việc với tư cách nhân với tư cách thành viên tổ nhóm thành viên nhóm Công nhân trả lương theo hệ thống trả Tự lương khác biệt, dựa vào thời gian cá quy chiếu nhiệm vụ, nhân (Trịnh Văn Tùng [3,9]), dựa vào suất lao động cá nhân không bị phụ thuộc theo “định mức xã hội” nhóm Do với tư cách cá nhân Nếu suất lao động thành viên nhóm không đạt vượt định mức mang tính xã hội đánh tình hữu hảo tôn trọng người tổ nhóm – Vũ Hào Quang [1,77] Do tự cá nhân bị chi mô hình này, tự cá nhân phối nhóm không bị chi phối nhóm – Làm hưởng nhiêu Thứ nhất, tiết kiệm thời gian sản Các nhà quản lý quan tâm tới xuất, tính kế hoạch hóa tự động yếu tố động viên hóa cao, suất lao động cao người, ảnh hưởng tập thể tối Điểm Vũ Hào Quang [1,74] với tác phong, mối quan hệ nhân Thứ hai, chuyên môn hóa cao độ công việc ý nghĩa nhân tố quản lý, tăng cường lợi ích lao động người mạnh kinh tế chủ thợ, chuẩn hóa đối xử với nhân viên, lựa chọn thao tác nghề nghiệp người cách thức lãnh đạo - Lê Văn Tâm công nhân - Vũ Hào Quang [1, 75] [2,37] Chính trọng đến người lao động toàn đời sống họ (kinh tế, tinh thần) nên tạo động lực cho tổ chức phát triển Thứ nhất, mô hình biến người thành phận chức năng, “một đinh vít” cỗ máy xã hội khổng lồ, tách khỏi Quá ý đến yếu tố xã hội người khiến trở thành thiên lệch Khái niệm “con người xã hội” bổ sung cho khái niệm “con nhà máy xí nghiệp mà công nhân người túy kinh tế” không Điểm yếu sống họ trở nên thất nghiệp tất “chuyên môn hóa rồi” - Vũ Hào Quang [1,75] Thứ hai, đề cao chất kinh tế lý người mà định giá thấp nhu cầu xã hội tự thể người, “dẫn đến trình phi nhân tính, công cụ hóa tầm thường hóa người lao động.” – thể thay Không phải lúc “con người thỏa mãn” người lao động có suất cao Theo James Stoner, thập niên 50 Mỹ, nhiều nỗ lực nhằm cải thiện điều kiện làm việc gia tăng thỏa mãn tinh thần công nhân không đem lại gia tăng suất mong đợi – Lê Văn Tâm Trịnh Văn Tùng [3,9] [2,37 – 38] DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Hào Quang (2004) Xã hội học quản lý, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội, 345 trang Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (đồng chủ biên) (2008) Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội, 408 trang Trịnh Văn Tùng, Xã hội học quản lý ... Hào Quang (2004) Xã hội học quản lý, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội, 345 trang Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (đồng chủ biên) (2008) Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học kinh tế quốc... công nhân.” – Vũ Hào Quang [1,77] Quan hệ xã hội dựa vào độc đoán Quan hệ xã hội dựa vào niềm tin Phân chia công việc nhà quản Con người gắn bó với mặt Môi lý công nhân, để bên làm tốt lợi ích, mặt... thành phận chức năng, “một đinh vít” cỗ máy xã hội khổng lồ, tách khỏi Quá ý đến yếu tố xã hội người khiến trở thành thiên lệch Khái niệm “con người xã hội bổ sung cho khái niệm “con nhà máy xí