Phát triển chương trình bồi dưỡng cán bộ kỹ thuật trong công ty pepsico foods việt nam theo năng lực

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI -    - TRẦN THANH HÙNG PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT TRONG CÔNG TY PEPSICO FOODS VIỆT N TH N NG Chuyên ngành: LL PPDH môn Kỹ thuật công nghiệp Mã số: 60 14 01 11 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC HÀ NỘI – 2017 C BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI -    - TRẦN THANH HÙNG PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT TRONG CÔNG TY PEPSICO FOODS VIỆT N TH N NG Chuyên ngành: LL PPDH môn Kỹ thuật công nghiệp Mã số: 60 14 01 11 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN V N KHÔI HÀ NỘI – 2017 C LỜI C Đ N Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu cá nhân Các số liệu tài liệu trích dẫn luận văn trung thực Kết nghiên cứu không trùng lặp với cơng trình công bố trước Tôi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan Hà Nội, tháng năm 2017 Tác giả Trần Thanh Hùng i LỜI CẢ ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới: Ban Giám hiệu, Phòng Sau đại học, Trung tâm Thông tin – Thư viện Thầy, Cô khoa Sư phạm kỹ thuật – Trường Đại học Sư phạm Hà Nội quan tâm, tạo điều kiện để tác giả học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy PGS.TS Nguyễn Văn Khơi tận tình bảo hướng dẫn tác giả suốt trình học tập hoàn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, đồng nghiệp công ty Pepsico foods Việt Nam tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt q trình thực nghiệm Xin cảm ơn tồn thể gia đình, bạn bè, đồng nghiệp quan tâm giúp đỡ, động viên tác giả! Hà Nội, tháng năm 2017 Tác giả Trần Thanh Hùng ii ỤC ỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể, đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT THEO NĂNG LỰC 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.2.1 Chương trình phát triển chương trình bồi dưỡng 1.2.2 Năng lực phát triển chương trình bồi dưỡng theo lực 17 1.3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH 29 1.3.1 ây dựng bảng lực nghề 29 iii 1.3.2 Phát triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo lực 34 1.3.3 Đánh giá lực 36 1.3.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới dạy phát triển chương trình theo tiếp cận lực 40 1.4 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG THEO NĂNG LỰC TẠI CƠNG TY PEPSICO FOODS VIỆT NAM 41 1.4.1 Mục đích, nội dung khảo sát thực trạng 41 1.4.2 Công cụ, phương pháp khảo sát 42 1.4.3 Cách thức thu thập xử lý số liệu 43 1.4.4 Đánh giá chung phát triển chương trình đào tạo bồi dưỡng cán kỹ thuật công ty Pepsico foods Việt Nam 43 1.4.5 Phân tích kết nguyên nhân 45 Chương 2: 48 PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT TRONG CÔNG TY PEPSICO FOODS VIỆT NAM THEO NĂNG LỰC 48 2.1 SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY PEPSICO FOODS VIỆT NAM 48 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 54 2.2.1 Khung nghiên cứu luận văn 54 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 54 2.2.3 Phương pháp xử lý thông tin phân tích số liệu 55 2.3 PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC, LẬP HỒ SƠ NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ 57 2.3.1 Lập bảng lực cán kỹ thuật 57 2.3.2 Đánh giá lực cán kỹ thuật 61 2.4 PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT CƠNG TY PEPSICO FOODS VIỆT NAM THEO NĂNG LỰC 70 2.4.1 Mục tiêu chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật công ty Pepsico foods Việt Nam theo lực 70 iv 2.4.2 Quy trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo tiếp cận lực 73 2.4.3 Nội dung chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo tiếp cận lực 76 2.4.4 Thực trạng hình thức, phương pháp tổ chức thực chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật 81 2.4.5 Thực trạng hiệu chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo tiếp cận lực 83 2.4.6 Điều kiện thực chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật 85 Chương 3: 90 BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT TRONG CƠNG TY PEPSICO FOODS VIỆT NAM THEO NĂNG LỰC 90 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CƠNG TY ĐẾN NĂM 2020, TẦM NHÌN 2025 90 3.2 BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT CÔNG TY PESICO 91 3.2.1 Chuẩn hoá khung lực đội ngũ cán kỹ thuật Công ty Pesico 91 3.2.2 Xây dựng nội dung bồi dưỡng phù hợp đối tượng cán kỹ thuật 99 3.2.3 Đổi quy trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo tiếp cận lực 104 3.2.4 Xây dựng đội ngũ chuyên gia giỏi số lĩnh vực 112 3.2.5 Tăng cường hợp tác với doanh nghiệp ngành nước 114 3.2.6 Bố trí, xếp, sử dụng cán kỹ thuật hiệu 116 3.2.7 Hoàn thiện sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, tạo môi trường điều kiện thuận lợi phát triển lực cán kỹ thuật 121 3.3 KIỂM NGHIỆM BIỆN PHÁP ĐÃ ĐỀ UẤT 124 v 3.3.1 Mục đích phương pháp kiểm nghiệm đánh giá 124 3.3.2 Nội dung kiểm nghiệm đánh giá 124 3.3.3 Đối tượng khảo nghiệm 125 3.3.4 Kết kiểm nghiệm đánh giá 125 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 130 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi D NH STT ỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TR NG UẬN V N VIẾT ĐẦY ĐỦ VIẾT TẮT CBKT Cán kỹ thuật CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa CT Chương trình CTBD Chương trình bồi dưỡng CTGD Chương trình giáo dục KHCN Khoa học cơng nghệ vii D NH ỤC CÁC BẢNG Hình 1.1 Các thành tố chương trình bồi dưỡng 15 Hình 1.2 Các thành tố phát triển chương trình 17 Hình 1.3 Cấu trúc lực 18 Hình 1.4 Các yếu tố cấu thành lực 21 Bảng 2.1: Thang đánh giá Likert 55 Bảng 2.2: Bảng lực cán kỹ thuật 57 Bảng 2.3: Đánh giá kiến thức cán kỹ thuật 61 Bảng 2.4: Thực trạng trình độ kỹ cán kỹ thuật 64 Bảng 2.5: Đánh giá thái độ công việc cán kỹ thuật 68 Bảng 2.6: Đánh giá kỹ tin học, ngoại ngữ cán kỹ thuật 69 Bảng 2.7: Mục tiêu chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật cơng ty Pep ico food Việt Nam theo lực 71 Bảng 2.8: Quy trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo tiếp cận lực 73 Bảng 2.9: Nội dung chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo tiếp cận lực 76 Bảng 2.10: Thực trạng hình thức, phương pháp tổ chức thực chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật 82 Bảng 2.11: Thực trạng hiệu chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo tiếp cận lực 83 Hiện đội ngũ làm công tác giảng dạy thiếu ố lượng, yếu chất lượng, đội ngũ giảng viên hành quản lý nhà nước chuyên gia kỹ thuật Sự thiếu hụt giảng viên quản lý nhà nước, chuyên gia kỹ thuật không ố lượng tuyệt đối mà ố lượng giảng viên chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu giảng dạy theo nhu cầu bồi dưỡng 85 Bảng 2.12 Thống kê ngân ách đào tạo qua năm 87 Bảng 3.1 Khung lực cho vị trí CBKT 92 viii TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngô Thành Can (2008), "CBCC đào tạo CBCC Cộng hồ Pháp", Tạp chí Tổ chức nhà nước, số tháng Ngô Thành Can (2010), "Tuyển chọn, bồi dưỡng người tài cho công vụ", Tạp chí Tổ chức nhà nước, tháng 11 Ngô Thành Can (2001), "Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức trước thiên niên kỷ mới", Tạp chí Tổ chức Nhà nước (3) Ngơ Thành Can (2002), "Công tác kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cơng chức nay", Tạp chí Tổ chức Nhà nước (6) Nguyễn Hữu Châu (2010), Những vấn đề chương trình trình dạy học, NXB Giáo dục Chính phủ (1998), Nghị định số 95/1998/Nđ-CP sử dụng quản lý công chức, ngày 17-11-1998 Chính phủ (1996), Quyết định số 874/Qđ-TTg ngày đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, ngày 20-11-1996 Chính phủ (2001), Quyết định số 74/2001/Qđ-TTg việc phê duyệt Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, B giai đoạn 2001-2005 Chính phủ (2003), Nghị định số 117/2003/Nđ-CP Chính phủ việc tuyển dụng, sử dụng quản lý cán bộ, B quan Nhà nước, ngày 10-10-2003 10 Chính phủ (2001), hương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2001-2010 11 Chính phủ (2003), Nghị định số 115/2003/Nđ-CP Chính phủ chế 134 độ CBCC dự bị, ngày 10-10-2003 12 Chính phủ (2005), Nghị định số 54/2005/Nđ-CP Chính phủ chế độ thơi việc, chế độ bồi thường chi phí đào tạo cán bộ, cơng chức, ngày 19-4-2005 13 Chính phủ (2005), Nghị định số 35/2005/Nđ-CP Chính phủ xử lý kỷ luật cán bộ, cơng chức, ngày 17-3-2005 14 Chính phủ (2003), Quyết định số 161/2003/Qđ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cơng chức 15 Chính phủ (2003), Quyết định số 178/2003/Qđ-TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án tuyên truyền hương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001-2010 16 Chính phủ (2003), Nghị định số 71/2003/ Chính phủ phân cấp quản lý biên chế hành chính, nghiệp nhà nước.Chương trình Front Line Manager, Công ty Pepsico foods Việt Nam 17 Nguyễn Đức Chính (2015), Phát triển chương trình giáo dục, Nxb ĐHQG Hà Nội 18 Christian Batal, 2002, Quản lý nguồn nhân lực khu vực Nhà nước, Nxb Chính trị quốc gia 19 Daniel Tanner Lauren N Tanner (1995), Phát triển chương trình: Lý thuyết Thực hành, New York 20 Nguyễn Đăng Dung (1997), Tổ chức quyền nhà nước địa phương, N B Đồng Nai 21 Nguyễn Kim Dung, (2005), “Curriculum development – A Guide to Practice”, Nxb Giáo dục, 2005 135 22 Nguyễn Kim Dung, (2005), “D v oping th curricu um”, Nxb Giáo dục, 2005 23 Đề án “Xây dựng tiêu chuẩn chức danh ngạch CBCC tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp hạng viên chức theo vị trí việc làm ngành Bảo hiểm xã hội , (2013), Viện Khao học Tổ chức - Bộ Nội Vụ 24 Nguyễn Văn Đỉnh Đặng Ngọc Lợi (1994), Xây dựng đội ngũ viên chức QLNN kinh tế nước ta trình đổi chế QLKT, đề tài khoa học cấp bộ, Học viện CTQG Hồ Chí Minh 25 Franklin Bobbitt (2006), hương trình học, Boston 26 Đồn Thị Thu Hà (2002), “ án CBCC quản lý kinh tế , Giáo trình quản lý kinh tế quốc dân, tập II, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 27 Phạm Minh Hạc (2001), Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước, Báo Nhân dân, ngày 7-6-2001 28 Phạm Minh Hạc chủ biên (1996), Vấn đề người nghiệp NH, HĐH, Nxb CTQG, Hà Nội 29 Đào Thanh Hải, Minh Tiến (2005), Xây dựng phát triển đội ngũ cán bộ, công chức thời kỳ NH, HĐH đất nước, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội 30 Phan Thị Hằng (2015), Đào tạo đội ngũ giảng viên trường cao đẳng nghề cơ-điện Hà Nội, Luận văn thạc ĩ Quản trị nhân lực, trường Đại học Lao động-Xã hội, Hà Nội 31 Trần Hữu Hoan (2010), Quản lý xây dựng, đánh giá chương trình mơn học học chế tín chỉ, Luận án Tiến ĩ Trần Hữu Hoan, Đại học quốc gia Hà Nội 32 Nguyễn Thị Thu Hiền (2015), Phát triển tổ chức thực chương 136 trình giáo dục mầm non, N B Đại học phạm Hà Nội 33 Nguyễn Văn Khơi, (2009), Phát triển chương trình giáo dục”, NXB ĐHSP Hà Nội 34 Mai Hữu Khuê chủ biên (2002), Từ điển giải thích thuật ngữ hành chính, NXB Lao động, Hà Nội 35 Phạm Tấn Linh (2005), Nâng cao ực quản ý nhà nước cán bộ, CBCC cấp xã địa bàn tỉnh Đồng Nai, Luận văn Thạc ĩ quản lý hành cơng, Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 36 Vũ Hồng Liên (2013), Nâng cao chất ượng nguồn nhân lực chi nhánh công ty cổ phần Vĩnh Tường, Luận văn thạc ĩ Quản trị nhân lực, trường Đại học Lao động-Xã hội, Hà Nội 37 Ngô Quang Minh chủ biên (2002), Giáo trình quản lý kinh tế, Nxb CTQG, Hà Nội, tr.326 38 Nhóm chuyên gia dự án HaUI-JICA (216), Xây dựng chương trình đào tạo dựa cấu trúc ực nghề 39 Hà Thế Ngữ, Đặng Vũ Hoạt (1987), Giáo dục học, Tập 1, NXB Giáo dục 40 Nguyễn Minh Phương (2012), Một số biện pháp phát sử dụng nhân tài nước ta N B Lao động Hà Nội 41 Nguyễn Thị Lan Phương (2007), Xây dựng phương thức, tiêu chí đánh giá thực chương trình, NXB Giáo dục, tr 23 42 Peter F Oliva, Developping the curriculum (Xây dựng chương trình học – Nguyễn Kim Dung (dịch), NXB Giáo dục, tr 1-7 43 Trần Văn Quảng (2011), "Một số vấn đề tuyển chọn, sử dụng đãi ngộ nhân tài", Tạp chí Dân chủ Pháp luật, số 01, tr.25-27 Hà Nội 137 44 Ronald C Doll, Cải tiến chương trình Ra định Quá trình, tái lần thứ 8, 1996, Boston 45 Nguyễn Hữu Thân (2006), Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội 46 Phạm Hồng Thái (2004), Công vụ nhà nước, N B Tư pháp, Hà Nội 47 Phạm Hồng Thái (2009), "Sự điều chỉnh pháp luật viên chức", Tạp chí Tổ chức nhà nước, số 1, tr.27-29 48 Nguyễn Tiệp (2006), Giáo trình Kế hoạch hố nguồn nhân lực, Nxb Lao động, Xã hội, Hà Nội 49 Bùi Đức Thiệp (2006), hương trình phương pháp uận phát triển chương trình, trang 22 - Tạp chí KHGD số tháng 1/2006, tr 21- 23, 31 50 Đoàn Thị Minh Trinh Nguyễn Hội Nghĩa (biên dịch) (2009), Cải cách xây dựng chương trình đào tạo kĩ thuật th o phương pháp tiếp cận CDIO, Nxb ĐHQG Tp Hồ Chí Minh, 2010 51 Trung tâm từ điển học (2000), Từ điển tiếng Việt 52 Nguyễn Phú Trọng, Trần Xuân Sầm (2001), Luận khoa học cho việc nâng cao chất ượng đội ngũ cán thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 53 Động Mạnh Tường cộng (2001) Từ điển Giáo dục học, NXB Từ điển Bách khoa Hà Nội 54 Phùng Thị Thu Vinh (2003), Nâng cao ực đội ngũ cán quyền sở địa bàn tỉnh Phú Thọ, Luận văn Thạc ĩ quản lý hành cơng, Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 55 Lại Đức Vượng (2000), "Một số nội dung cải cách hệ thống quản lý 138 đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, B Nhà nước", Tạp chí Tổ chức Nhà nước, (12), tr.24, Hà Nội 56 Lương Trọng Yêm, Bùi Thế Vĩnh (2004): Mơ hình hành ASEAN, NXB Chính trị Quốc gia Tiếng Anh 57 Allan C Ornstein Francis P Hunkins (1998), Curriculum: Foundations, Principles, and Issues, Allyn and Bacon 58 Bernard Wynne, David Stringer (1997), A Competency Based Approach to Training and Development Pitman Publishing (London, UK) 59 Brian E Beker, Mark A Huselid, Dave Ulrich (2002), Quản lý nhân sự, NXB Thành phố Hồ Chí Minh 139 PHỤ LỤC PHIẾU TH DỊ Ý KIẾN Q Anh/chị kính mến! Để hiểu rõ chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật, qua đưa biện pháp nhằm cải thiện số chương trình bồi dưỡng cán nói chung cán kỹ thuật nói riêng, chúng tơi thực đề tài “Phát triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật công ty Pepsico foods Việt Nam th o ực Mọi thông tin mà quý anh/chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích học thuật Chúng tơi mong q Ông/Bà dành chút thời gian quý báu để hoàn thành phiếu khảo sát Quý anh/chị vui lòng đánh dấu (X) vào lựa chọn Trân trọng cám ơn ự hợp tác quý anh/chị I THÔNG TIN VỀ CÁ NHÂN Giới tính: Nam Nữ Trình độ học vấn: Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học Thâm niên công tác:……………………… Số năm giữ vị trí đương nghiệm: Dưới năm Từ đến năm Từ đến 10 năm Từ 10 năm đến 15 Từ 15 đến 20 năm Trên 20 năm năm 140 II NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ N NG C CỦA CÁN BỘ KỸ THUẬT 1.1 Đánh giá Anh/Chị t nh độ kiến thức cán quản lý? Nội dung Kiến thức tư chiến ược quy hoạch Kiến thức hệ thống mặt hoạt động quan Kiến thức hệ thống mặt hoạt động đơn vị phụ trách Hiểu biết tình hình chung đất nước có ảnh hưởng đến họat động tổ chức Hiểu biết tình hình chung đất nước, tổ chức có ảnh hưởng đến họat động đơn vị phụ trách Kiến thức mục tiêu dài hạn quan Kiến thức vấn đề tổng thể liên quan đến phận, cá nhân quan Kiến thức vấn đề tổng thể liên quan đến phận, cá nhân đơn vị phụ trách Kiến thức tư logic phân tích khoa học Kiến thức chuẩn, số đo lường chất lượng quan, đơn vị Kiến thức lập kế hoạch, đánh giá, giải vấn đề 141 Lựa chọn Kiến thức phương pháp nghiên cứu khoa học Kiến thức tổ chức điều hành Hiểu chức năng, nhiệm vụ chung quan, đơn vị phụ trách Kiến thức quản lý nhân Kiến thức quản lý hướng mục tiêu/quản lý thay đổi Kiến thức làm báo cáo Kiến thức hành nhà nước Hiểu biết phương pháp, công cụ để lập kế hoạch công việc quan, đơn vị Kiến thức xây dựng, quản lý dự án theo quy trình Kiến thức kiểm tra, giám át, đánh giá cá nhân Khả phân tích tình hình Kiến thức tin học 2.1.2 Anh/Chị đánh t nh độ kỹ cán kỹ thuật? Nội dung Lựa chọn Kỹ iên quan đến nhiệm vụ Kỹ tạo Kỹ dự báo 142 Kỹ lập kế hoạch Kỹ tổ chức Kỹ thiết kế Kỹ phân công Kỹ giám át Kỹ đánh giá Kỹ iên quan đến mối quan hệ với người Kỹ Thương thuyết Kỹ Giao tiếp Kỹ Thuyết phục Kỹ Khuyến khích Kỹ Tư vấn Kỹ Gặp gỡ 2.1.3 Anh/Chị đánh giá thái độ công việc cán kỹ thuật Nội dung Lựa chọn Tinh thần làm việc Trách nhiệm công việc Ý thức làm việc theo nhóm 2.1.4 Anh/Chị đánh giá kỹ tin học, ngoại ngữ cán kỹ thuật 143 Nội dung Lựa chọn Có kỹ Có thể khai thác tiện tích đọc hiểu Có khả ứng dụng thành thạo, khai thác tiện ích sử dụng ngoại ngữ công việc 2.2 ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT Đánh giá mục tiêu phát triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật 1= “Hồn tồn khơng đáp ứng”, 2= “Không đáp ứng”, = “Đáp ứng”, = “Hoàn toàn đáp ứng” Mức độ đồng ý Nội dung Mở rộng khả cá nhân Biết tự điều chỉnh phù hợp với thay đổi công việc Tăng cường mức độ hiệu bên bên tổ chức Biết tạo sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu khách hàng bên bên ngoài Hoạch định phát triển lâu dài phù hợp với hướng phát triển chung tổ chức hành động để hướng tới Biết cách cải tiến, đổi công việc dễ dàng 144 thích nghi vơi ự thay đổi Có khả điều chỉnh hành vi nhân viên theo hướng cải biến họ Có khả quản lý nguồn lực sử dụng nguồn lực có hiệu cao Đánh giá mức độ thực nội dung tổ chức thực chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật 1= “Hồn tồn khơng hiệu quả”, 2= “Không hiệu quả”, = “Hiệu quả”, = “Hoàn toàn hiệu quả” Mức độ đồng ý TT Nội dung 1 Năng lực phát triển tổ chức Hiểu biết bên bên tổ chức Tầm nhìn chiến lược Dám chụi trách nhiệm Tăng thêm hiểu biết trị Có kiến thức lý kỷ luật Năng lực làm việc chuyên môn Năng động tạo Ra định 145 Giải vấn đề có hiệu ây dựng uy tín chun mơn Quản lý nguồn nhân lực Quản lý cơng việc Phân tích vấn đề Lên kế hoạch Kiểm oát Năng lực làm việc với người khác Quản lý xung đột Làm việc nhóm Ảnh hướng Kỹ giao tiếp Giao tiếp văn Tiếp thu, lắng nghe Hợp tác Hỗ trợ, kèm cặp Ðàm phán Năng lực phát triển cá nhân 146 Học hỏi liên tục Tính linh hoat Lac quan Liêm chính, trung thực, tính tích cực Làm gương Đánh giá mức độ thực hình thức, phương pháp tổ chức thực chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật Mức độ đồng ý TT Nội dung 1 Tập huấn an tồn kỹ thuật Tập huấn cơng tác kinh doanh Bồi dưỡng ngắn hạn nước chuyên môn nghiệp vụ Gửi đào tạo nước dài hạn chuyên môn nghiệp vụ Tự bồi dưỡng nâng cao chuyên môn Phương pháp hội nghị - thảo luận 147 4 Nhận xét hiệu chương trình bồi dưỡng Mức độ đồng ý TT Nội dung 1 Có kỹ cần thiết đáp ứng yêu cầu cơng việc Được tham gia chương trình bồi dưỡng theo u cầu cơng việc Chương trình, nội dung đào tạo phù hợp với thân Đáp ứng nhu cầu cần bổ xung lực thiếu thân Chương trình bồi dưỡng phù hợp với xu thời đại Kiến thức, kỹ năng, chuyên môn au bồi dưỡng ứng dụng triệt để công việc Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý Anh/Chị! 148 ... chương: Chương 1: Cơ lý luận thực tiễn phát triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo lực Chương 2: Phát triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật công ty Pepsico foods Việt Nam theo lực Chương. .. triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật công ty Pepsico foods Việt Nam theo định hướng lực; - Thực nghiệm biện pháp phát triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật theo định hướng lực công ty. .. 3: Biện pháp phát triển chương trình bồi dưỡng cán kỹ thuật cơng ty Pepsico foods Việt Nam theo lực Chương 1: CƠ SỞ Ý UẬN VÀ TH C TIỄN PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG CÁN BỘ KỸ THUẬT TH N NG