Tính tiên phong đi trước đối thủ trong các hoạt động kinh doanh của doanh nhân việt nam

Bài tập cá nhân môn : Quản trị Marketing Đề : Phân tích đặc điểm doanh nhân Việt Nam ? - Mức độ dám chấp nhận rủi ro kinh doanh/risk taking - Tính đổi mới, sáng tạo/innovativeness ( sản phẩm, kênh phân phối, hoạt động khuyếch trương … ) - Tính tiên phong, trước đối thủ hoạt động kinh doanh/proactiveness Đánh giá thực trạng mức độ vai trị khía cạnh (thang điểm 1-5, 1: thấp; 3: trung bình; 5: cao); so sánh mức độ theo tuổi tác, giới tính, khu vực kinh tế (tư nhân, nhà nước, nước ngồi, liên doanh…), qui mơ doanh nghiệp, lĩnh vực, ngành nghề hoạt động … nêu ví dụ minh họa Hãy sử dụng số liệu thứ cấp có sẵn ( phải trích dẫn tài liệu tham khảo) số liệu sơ cấp ( qua quan sát, vấn, điều tra ) để minh họa cho viết Bài Làm : Nói đến doanh nhân, thường nói đến vai trò hạt nhân tăng trưởng kinh tế, giải việc làm, đáp ứng nhu cầu xã hội … bên cạnh đó, hoạt động doanh nhân góp phần tác động khơng nhỏ đến đời sống, văn hóa, xã hội Ngày nay, thời đại hội nhập kinh tế với giới khu vực, vai trò người doanh nhân xã hội ngày quan trọng Trong phạm vi viết này, xin đề cập đến ba đặc điểm chủ yếu doanh nhân Việt Nam, mức độ dám chấp nhận rủi ro, tính đổi sáng tạo tính tiên phong Khi nói doanh nhân, thường nghĩ tới Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng Giám đốc doanh nghiệp lớn, người thành đạt kinh doanh phương tiện truyền thông nhiều lần nhắc tới, biết qua câu chuyện bạn bè, đồng nghiệp Cá nhân biết nhiều vị Lãnh đạo doanh nghiệp lớn, nhỏ, số họ có nhiều người tiếng, : ông Phạm Hùng, Tổng giám đốc Lilama; bà Nguyễn Thị Mai Thanh, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc REE; ông Nguyễn Văn Bình, Chủ tịch hội đồng quản trị Công ty thép Việt Nhật Tuy nhiên, bên cạnh người tiếng, biết Doanh nhân doanh nghiệp vừa nhỏ đóng góp nhiều sức lực, trí tuệ để tạo cải vật chất cho xã hội mà có lẽ chưa báo chí nhắc tới Để nêu đặc điểm Doanh nhân Việt nam, xem xét số số liệu Tổng cục Thống kê thực hàng năm, Phòng Thương mại Công nghiệp Việt nam(VCCI ) điều tra, báo cáo Trong sách “ Doanh nghiệp Việt nam năm 2007 ” VCCI, Nhà Xuất Chính trị Quốc gia, tháng năm 2008, thống kê số lượng doanh nghiệp dân doanh đăng ký kinh doanh năm từ 2000 đến 2007 (nguồn từ Trung tâm thông tin, Cục Phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa thuộc Bộ Kế hoặch Đầu tư) Số liệu doanh nghiệp qua năm : năm 2000: 60.172 doanh nghiệp; năm 2001: 19.800 doanh nghiệp; năm 2002: 21.535 doanh nghiệp; năm 2003: 27.771 doanh nghiệp; năm 2004: 37.237 doanh nghiệp; năm 2005: 39.959 doanh nghiệp; năm 2006 : 46.663 doanh nghiệp; năm 2007 : 53.878 doanh nghiệp Tổng cộng : 307.008 doanh nghiệp ( không bao gồm khu vực Hợp tác xã doanh nghiệp có vố đầu tư nước ) Trong tổng số 307.008 doanh nghiệp đăng ký, có 7.008 doanh nghiệp Nhà nước; 94.481 doanh nghiệp tư nhân; 152.660 Công ty trách nhiệm hữu hạn; 9.880 Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên; 47.978 Công ty cổ phần; 30 Công ty hợp doanh Trong số có 182.888 doanh nghiệp đăng ký hoạt động Qua số liệu trên, số lượng doanh nghiệp đăng ký kinh doanh tăng nhanh, Doanh nghiệp tư nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần Phần đánh giá lực doanh nghiệp, nhóm phân tích lựa chọn sáu ngành tiêu biểu từ 32 ngành kinh tế từ phân ngành VSIC tiêu chuẩn Tổng cục thống kê, gồm : Sản xuất thực phẩm, đồ uống thuốc lá; Dệt may; Xây dựng; Du lịch; Dịch vụ Ngân hàng, hoạt động quỹ chứng khoán; Bảo hiểm Kết phân tích doanh nghiệp thuộc nhóm ngành dịch vụ có kết kinh doanh thành cơng Tính hiệu kinh doanh doanh nghiệp lớn ngành dịch vụ cao ngành sản xuất nhiều Một lý tính cạnh tranh thấp độ rủi ro không cao kinh doanh ngành sản xuất Xét tiêu lợi nhuận, doanh nghiệp có quy mơ nhỏ (trừ dịch vụ ngân hàng) tình hình kinh doanh nhiều thua lỗ Về tình hình hoạt động nghiên cứu triển khai(R&D)và đổi công nghệ : kết tỉ lệ doanh ngiệp thực hoạt động R&D toàn ngành đoạn 2000 - 2004 nhỏ chủ yếu thực doanh nghiệp có quy mơ lớn Ngân sách Nhà nước cho R&D có xu hướng tăng lên chủ yếu ngành sản xuất Về tiếp cận thị trường : ( xét ba khía cạnh tình hình kết nối internet, số doanh nghiệp có website, tình hình giao dịch thương mại điện tử): xu hướng ngày tăng , đặc biệt doanh nghiệp nhỏ động doanh nghiệp lớn Trong tài liệu “ Hội thảo quản lý, phát triển nâng cao lực vườn ươm doanh nghiệp ” VCCI , ngày 07-1-2009, Công ty tư vấn, truyền thông xúc tiến thương mại Tin Cậy khảo sát khoảng 100 doanh nghiệp chủ yếu thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh nhằm tìm hiểu thực trạng nhu cầu công ty thành lập công ty đặt vườn ươm doanh nghiệp tiến hành vấn đối tượng hầu hết chủ doanh nghiệp, Chủ tịch HĐQT, Giám đốc, phó giám đốc (chiếm 89%), số liệu sau : - Tuổi chủ doanh nghiệp : 82% độ tuổi 40; 15,7% độ tuổi trung niên 40-50; 55 tuổi chiếm 1,4% - Giới tính chủ doanh nghiệp : 73% nam; 23% nữ - Trình độ học vấn : 87,2 % tốt nghiệp đại học; % thạc sỹ, tiến sỹ - Hình thức pháp lý doanh nghiệp : 52,7% công ty TNHH; 44% công ty cổ phần; hình thức khác 3% - Năm thành lập: 85% doanh nghiệp điều tra khởi khoảng năm trở lại - Quy mô doanh nghiêp : phần đông số doanh nghiệp khởi có quy mơ siêu nhỏ nhỏ; quy mô vừa chiếm 11%; DN lớn 1% Tuy nhiên, xem xét quy mô theo vốn đăng ký số đơng lại doanh nghiệp vừa, điều cho thấy vốn doanh nghiệp tự kê khai nên số doanh nghiệp khuếch trương thực lực nhỏ - Ngành nghề kinh doanh : phần lớn ngành dịch vụ, nhiều doanh nghiệp dịch vụ sản xuất - Các khó khăn doanh nghiệp chủ yếu vốn nhân lực - Về tình hình hoạt động doanh nghiệp hoạt động : Xem xét mối liên hệ tình hình kinh doanh với độ tuổi doanh nghiệp, cho thấy số lượng doanh nghiệp trẻ có doanh thu cao doanh nghiệp độ tuổi trung niên lại có kinh doanh hiệu Điều có lễ nhóm trung niên có chín chắn cẩn trọng kinh doanh - Mức độ đáp ứng nhu cầu khách hàng : thống kê câu trả lời cho thấy hầu hết doanh nghiệp khởi trọng đến việc thoả mãn nhu cầu khách hàng - Công tác quản lý, quản trị chiến lược công ty : phần đông doanh nghiệp điều tra đánh giá việc xác định tầm nhìn, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp công tác tuyên truyền, tiếp thị tương đối tốt Riêng cơng tác quản lý tài chính, phần đơng doanh nghiệp cho mức trung bình - Xác định tầm nhìn, chiến lược kinh doanh; Slogan/triết lý kinh doanh: Khoảng 53% doanh nghiệp khởi xác định cho tầm nhìn/ chiến lược hoạt động cịn dạng mơ tả dài dịng, chưa chau chuốt mặt ý tứ, nhiều mơ hồ; 47% khơng có Đối với Slogan/ triết lý kinh doanh có khoảng 51% DN điều tra có tầm nhìn/ chiến lược; 49% khơng có Slogan/ triết lý kinh doanh - Cơng tác tiếp thị : thống kê cho thấy đa số lập kế hoạch tiếp thị phần đơng chưa có tài liệu Hình thức tiếp thị doanh nghiệp nhỏ ưa chuộng qua website, mail, tel, fã, gửi trực tiếp(32,7%); quảng cáo báo, tin, giới thiệu, bán hàng trực tiếp(16,3%); tờ rơi, catalogue (14,3%) - Tình hình quản lý chất lượng : phần đơng doanh nghiệp không áp dụng tiêu chuẩn Khi hỏi, phần đông doanh nghiệp cho công tác quản lý chất lượng đơn vị tốt đến tốt - Quản lý tài : phần đơng doanh nghiệp cho tình hình quản lý tài mức trung bình - Các vấn đề chủ quan khách quan khác ảnh hưởng tới doanh nghiệp : 63% doanh nghiệp trả lời cho khó khăn chủ quan doanh nghiệp chủ yếu lực quản lý, lãnh đạo, tầm nhìn chiến lược chủ doanh nghiệp cịn yếu; lực chun mơn cán bộ, nhân viên yếu; thiếu nguồn lực tài Các khó khăn khách quan chủ yếu ảnh hưởng kinh tế giới, bất ổn nước, khó vay vốn ngân hàng… Để cải tiến hoạt động, tới doanh nghiệp làm ? có giải pháp doanh nghiệp trả lời nhiều gồm : + Một là, cải tiến công tác cán bộ, nhân sự; + Hai là, cải tiến công tác tiếp thị, PR; + Ba là, xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp * Qua số liệu thứ cấp qua quan sát, đưa đặc điểm Doanh nhân Việt nam sau : - Phần đông doanh nghiệp thành lập, khoảng 5-7 năm gần đây, chủ yếu doanh nghiệp nhỏ vừa Các Doanh nhân phần đơng nhà doanh nghiệp trẻ, có trình độ học vấn cao - Phần lớn số doanh nhân biết đương đầu với khó khăn, có nỗ lực cống hiến Tuy nhiên lực quản trị doanh nghiệp quản lý tài cịn nhiều yếu I/ Mức độ dám chấp nhận rủi ro kinh doanh/risk taking : Lực lượng doanh nhân Việt Nam thực trở thành phần cấu thành quan trọng kinh tế hội nhập, họ góp phần làm nên chuyển đổi tăng trưởng kinh tế Vai trò quan trọng lý giải thiên chất mà nhà kinh doanh có Theo tơi, thiên chất nhà kinh doanh Việt nam : - Thứ nhất, họ người thấy hội làm giàu; - Thứ hai, nhà kinh doanh kết hợp nguồn lực để làm sản phẩm cần thiết cho thị trường; - Thứ ba, thiên chất quan trọng mà bàn tới, là, nhà kinh doanh dám chấp nhận rủi ro Khả chấp nhận rủi ro tính quan trọng nhà kinh doanh Trên thương trường, rủi ro gắn với lợi nhuận Rủi ro cao lợi nhuận cao Tại khơng người Việt thích gửi tiền tiết kiệm vào ngân hàng mua vàng cất vào tủ tổ chức kinh doanh đầu tư? Đơn giản phần lớn nhà kinh doanh Phần lớn không dám chấp nhận rủi ro Tuy nhiên, phải thấy lực lượng doanh nhân nước ta bắt đầu hình thành trở lại thời kỳ đổi Chính vậy, số doanh nhân thành công nhiều, số doanh nhân thất bại khơng phải Và tượng giàu có đến nhanh đến mức sang trọng chưa theo kịp; chấp nhận rủi ro xảy nhiều hạn chế tri thức nhạy cảm kinh doanh điều có thật Tuy nhiên, lực lượng xã hội hình thành chưa lâu, điều nói khó lịng tránh khỏi Cái đội ngũ doanh nhân Việt Nam vượt lên lớn mạnh hàng ngày Họ phần cấu thành thiếu kinh tế động hiệu II/ Tính đổi mới, sáng tạo/innovativeness ( sản phẩm, kênh phân phối, hoạt động khuyếch trương … ) Bản tính người Việt nam nói chung, Doanh nhân Việt nam nói riêng thích đổi mới, cần cù sáng tạo Chúng ta thấy trước tiến trình hội nhập kinh tế giới, nhiều nhà Lãnh đạo Nhà nước nhà quản lý lo ngại hội nhập nhiều hàng hố nước ngồi tràn vào, doanh nghiệp Việt nam sễ gặp khó khăn Nhưng thực tế, doanh nhân-doanh nghiệp Việt nam nhanh nhạy với thị trường nước, nắm bắt thời môi trường pháp lý kinh doanh, hợp tác kinh doanh với doanh nghiệp nước ngoài, tranh thủ nguồn vốn, tiếp thu khoa học công nghệ tiên tiến, phương pháp quản lý vận dụng sáng tạo phú hợp với điều kiện Việt nam, doanh nghiệp - Về sản phẩm : tạo nhiều sản phẩm cho xã hội số lượng, chủng loại, chất lượng cải thiện, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng Tuy nhiên, so với sản phẩm nước ngồi mấu mã, đa dạng, chất lượng sử dụng Điều đễ giải thích nhu cầu đại đa số người tiêu dùng chưa cao, doanh nghiệp đầu tư cho PR khơng có số liệu nêu trên, vốn cho sản xuất, đầu tư khoa học cơng nghệ cịn thiếu, quản lý chất lượng chưa với yêu cầu … có lẽ điều mấu chốt phần lớn doanh nhân chưa coi trọng mức giá trị sản phẩm truyền thống mình, khơng tìm cách để sản phẩm tốt mà muốn kinh doanh nhiều lĩnh vực, theo phong trào, chưa đủ mạnh nguồn lực vốn, nhân lực, quản lý… - Kênh phân phối : nhà doanh nghiệp quan tâm nhiều Các doanh nghiệp sử dụng chủ yếu qua kênh phân phối truyền thống: bán buôn, đại lý, bán hàng trực tiếp, bán lẻ Chưa có bước đột phá kênh bán hàng qua mạng, giao tận nhà; có lẽ chưa thay đổi thói quen mua hàng người tiêu dùng - Về hoạt động khuyếch trương : có nhiều thay đổi so với trước đây, doanh nghiệp thấy hiệu việc khuếch trương, dành ngân qũy nhiều cho hoạt động Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp khuyếch trương chưa với thực tế doanh nghiệp, làm giảm lòng tin với khách hàng III/ Tính tiên phong, trước đối thủ hoạt động kinh doanh/proactiveness Theo quan sát số doanh nghiệp nhà nước có quy mơ lớn đặc thù, doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực ngân hàng, viễn thơng … có tính tiên phong, trước đối thủ cạnh tranh; khơng có nhiều doanh nghiệp nhỏ thể tính tiên phong kinh doanh Có lẽ doanh nghiệp lớn có nhiều điều kiện vốn, ngân quỹ cho nghiên cứu phát triển, đầu tư khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh, áp dụng phương pháp quản trị, quản lý tiên tiến Khi nói sứ mệnh doanh nhân, thường nhấn mạnh đến vai trò hạt nhân tăng trưởng kinh tế, giải việc làm, đáp ứng nhu cầu xã hội … mặt bề Nhìn nhận góc độ sâu hơn, phần lớn hoạt động doanh nhân tính tiên phong, mở đường cho y tưởng mới, nhận thức mức độ đó, tác động tích cực đến tầm nhìn tổ chức đời sống xã hội Nhìn rộng giới, cách 10 năm Google đời cung cấp công cụ tra cứu hữu hiệu, mà quan trọng hơn, thành công Google lúc doanh nghiệp khổng lồ Microsoft, Oracle, Linux… làm mưa làm gió châu lục tạo đột phá suy nghĩ người rằng, công nghệ thông tin cho phép khu vực, cấu thuộc “vùng trũng” giới thêm nhiều hội phát triển hơn, nhanh chóng khỏi bóng khổng lồ trước Ở Việt Nam, bên cạnh tác động tích cực đến đời sống kinh tế - xã hội, hoạt động doanh nhân chất xúc tác gợi mở cách nhìn tổ chức, quản lý, tạo xung lực tiếp nhận thành giới Sự xuất đông đảo đội ngũ doanh nhân năm đổi tạo áp lực quản lý, từ đó, dẫn đến hàng loạt thay đổi thủ tục hành thuộc lĩnh vực đầu tư, xây dựng, hải quan, kinh doanh ngoại tệ, cơng chứng… Về mặt đó, thay đổi tạo mối quan hệ mới, cách xử quản lý nhà nước công dân * Doanh nhân tiên phong văn hóa tri thức : Ở bình diện tiêu dùng, doanh nhân khách hàng tiên phong, làm tăng dung lượng hàng loạt thị trường ngân hàng, Internet… qua đó, làm thay đổi phương thức giao tiếp, giao dịch thương mại pháp nhân, thể nhân Việt Nam với phần lại giới Cùng với động lực mở rộng thị trường, doanh nhân có nhu cầu sử dụng biểu tượng văn hóa dân tộc Họ sứ giả đưa tinh hoa văn hóa Việt Nam giới, sen thân máy bay Vietnam Airlines, tre logo công ty lữ hàng Bambootourist, tà áo dài nhà thiết kế thời trang Sỹ Chung, Minh Hạnh, Ngân An… xuất nhiều Châu lục, khiến Việt Nam gần gũi mắt bạn bè giới Hoạt động thương nhân mở rộng thị trường nhân lực, buộc trường đại học, viện nghiên cứu phải đổi phương pháp giáo dục, nghiên cứu khoa học theo hướng coi trọng thực hành Sở dĩ doanh nhân giữ vai trò tiên phong sáng tạo, đổi nhận thức, cách nhìn họ đối tượng sử dụng tài nguyên (đất, mặt nước, rừng, dải tần số, nhân lực…) nhiều nhất; họ đối tượng sử dụng cơng nghệ nhiều Cũng thế, hết, họ tiếp tục đầu hành trình giao thoa, hội nhập văn minh trái đất * Phỏng vấn minh hoạ : để minh hoạ thêm đặc điểm doanh nhân Việt nam, vấn qua điện thoại doanh nhân người bạn học phổ thông với ơng Nguyễn Văn Bình, Chủ tịch Hội đồng quản trị Cơng ty Cổ phần thép Việt Nhật có trụ sở quận Hồng Bàng, thành phố Hải phòng Đây doanh nghiệp có quy mơ vừa, đăng ký kinh doanh nhiều ngành tập trung vào kinh doanh thép xây dựng Hỏi : Ông có nghĩ doanh nhân Việt nam thường dám chấp nhận rủi ro khơng ? Trả lời : Có chứ, nhiên có doanh nhân qua nhiều giai đoạn khó khăn sống, phải trẻ khoẻ chút Tôi phải chấp nhận nhiều rủi ro có thành cơng hơm nay, phải có may mắn khơng phá sản Hỏi : Sản phẩm Cơng ty ơng có đặc biệt so với doanh nghiệp thép khác khơng ? Trả lời : khơng đặc biệt đâu theo tiêu chuẩn sản xuất Tuy nhiên, chúng tơi ln có điểm số doanh nghiệp khác đón đầu cơng trình lớn, u cầu chủng loại đặc biệt thông thường để sản xuất cho họ thấy, kiểm tra Tất nhiên giá phải cạnh tranh công ty phải cải tiến thêm chút cơng nghệ sản xuất Hỏi : Ơng thường dùng kênh phân phối nào, có thường xun thay đổi hay khơng? Trả lời : chủ yếu bán hàng trực tiếp, tiếp đến qua đại lý Bán hàng qua đại lý nhiều không nhận kiến phản hồi khách hàng để điều chỉnh phù hợp Đôi phải thay đổi đại lý họ có số biểu chưa hài lịng lắm, khơng tăng doanh số bán hàng Hỏi : Tại công ty khơng thấy quảng cáo truyền hình ? Ơng có cắt giảm chi phí Marketing thời gian tới khơng ? Trả lời : Không thể quảng cáo đắt q, mặt khác có nhiều cách khác hiệu giới thiệu qua catalogue, nhãn hiệu, biển quảng cáo, báo chuyên ngành, tiếp xúc bạn hàng quan trọng tiếp thị qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ Tơi chưa có ý định cắt giảm chi phí điều giúp doanh nghiệp tơi vượt qua giai đoạn khó khăn nay, nhiên nhiều doanh nghiệp khác giảm * Nhận xét đặc điểm doanh nhân Việt nam qua số liệu thứ cấp có được, qua quan sát vấn chưa thật chuẩn số liệu thứ cấp chưa phải điều tra tất doanh nghiệp, nhiên phần phản ánh số đặc điểm doanh nhân Việt nam Hiện tình hình kinh tế giảm sút, nhiều doanh nghiệp cắt giảm ngân quỹ cho marketing, chuyên gia đầu ngành lĩnh vực công nghiệp cho không cắt giảm khoản ngân sách này, khơng cịn phải cải thiện theo chiều hướng tận dụng tối đa hội manh nha với công khủng hoảng Tài liệu tham khảo: - Giáo trình Quản trị Marketing - MBA tầm tay chủ đề Marketing - Thông tin trang Web  ... nghiệp kinh doanh lĩnh vực ngân hàng, viễn thông … có tính tiên phong, trước đối thủ cạnh tranh; khơng có nhiều doanh nghiệp nhỏ thể tính tiên phong kinh doanh Có lẽ doanh nghiệp lớn có nhiều đi? ??u... thực tế doanh nghiệp, làm giảm lịng tin với khách hàng III/ Tính tiên phong, trước đối thủ hoạt động kinh doanh/ proactiveness Theo quan sát số doanh nghiệp nhà nước có quy mơ lớn đặc thù, doanh. .. vào, doanh nghiệp Việt nam sễ gặp khó khăn Nhưng thực tế, doanh nhân -doanh nghiệp Việt nam nhanh nhạy với thị trường nước, nắm bắt thời môi trường pháp lý kinh doanh, hợp tác kinh doanh với doanh