QUẢN TRỊ MARKETING - Phântíchtácđộngkhủnghoảngkinhtếđếnhoạtđộngkinhdoanh CHỦ ĐỀ: Phântíchtácđộngkhủnghoảngkinhtế toàn cầu đếnhoạtđộng Marketing doanh nghiệp anh/chị (tác độngtích cực và/hoặc tiêu cực): - Tácđộng tới nhóm khách hàng mục tiêu doanh nghiệp - Tácđộngđếnhoạtđộng phát triển sản phẩm/dịch vụ, kênh phân phối, sách giá hoạtđộng khuếch trương Doanh nghiệp - Đánh giá tính chủ động, sáng tạo, đổi doanh nghiệp việc phản ứng lại tácđộngkhủnghoảngkinh tế, bình luận anh/chị? TRÌNH BÀY: Cuộc khủnghoảng tài tháng 5/2007 coi thảm họa toàn cầu Các ngân hàng trung ương theo giảm tỉ lệ lãi suất khiến kinhtế giới có nguy rơi vào bẫy khoản toàn cầu sách tài khóa tiền tệ trở nên không hiệu điều tiết thị trường trở thành công cụ để khôi phục kinhtế Hậu bẫy suy thoái kinhtế toàn cầu tình trạng thất nghiệp phổ biến toàn giới Có thể nói, thời điểm nay, chưa có tổ chức đưa nhìn toàn diện xác quy mô, ảnh hưởng khủnghoảng Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân tài toàn cầu Mức độ ảnh hưởng mạnh mẽ, định chế tài lớn mạnh giới lâm nguy Khủnghoảng tài suy thoái kinhtế toàn cầu ảnh hưởng trực tiếp đếnkinhtế Việt Nam Đã có nhiều doanh nghiệp Việt Nam phát triển phá sản trước diễn biến phức tạp thị trường, bên cạnh có nhiều doanh nghiệp vượt qua khó khăn khẳng định vị tiềm phát triển mình, gặt hái nhiều thành công thời kỳ khủnghoảngkinh tế, có Tổng công ty cổ phần xuất nhập Xây dựng Việt Nam - VINACONEX Bài viết xin đề cập đếntácđộngkhủnghoảngkinhtế toàn cầu đếnhoạtđộng Marketing đóng góp hoạtđộng vào thành công Tổng công ty VINACONEX Tổng công ty VINACONEX tiền thân Công ty Dịch vụ Xây dựng nước thuộc Bộ Xây Dựng, thành lập ngày 27/09/1988 Từ doanh nghiệp hoạtđộng chuyên ngành quản lý lao động nước ngoài, VINACONEX phát triển không ngừng lớn mạnh chuyển đổi thành Tổng Công ty Xuất nhập Xây dựng Việt Nam từ ngày10/08/1991, hoạtđộng lĩnh vực xây dựng, xuất - nhập xuất lao động Theo Quyết định Thủ tướng Chính phủ, VINACONEX chọn Tổng Công ty Nhà nước thực thí điểm cổ phần hóa toàn Tổng Công ty thức hoạtđộng theo hình thức Công ty cổ phần từ ngày 01/12/2006 Hiện nay, toàn Tổng Công ty VINACONEX có 41 nghìn cán công nhân viên 79 đơn vị trực thuộc Lĩnh vực hoạtđộngkinhdoanh VINACONEX gồm Xây dựng; Đầu tư xây dựng kinhdoanh bất động sản; Sản xuất kinhdoanh điện thương phẩm; Khai thác, sản xuất kinhdoanh nước sạch, sản phẩm phục vụ cho xử lý nước thải, chất thải, bảo vệ môi trường; Khai thác, sản xuất chế biến kinhdoanh loại cấu kiện vật liệu xây dựng; Đầu tư góp vốn thành lập công ty; … Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân Quy mô vốn điều lệ Công ty mẹ 1.850 tỷ đồng, Tổng giá trị tài sản 15.840,5 tỷ đồngDoanh thu lợi nhuận năm 2008 đạt tương ứng 2.848,2 tỷ đồng 306,1 tỷ đồngKhủnghoảngkinhtế toàn cầu có nhiều ảnh hưởng đếnhoạtđộng Marketing VINACONEX: Tácđộng nhóm khách hàng mục tiêu: Lĩnh vực hoạtđộng sản xuất kinhdoanh VINACONEX chủ yếu Xây dựng Đầu tư kinhdoanh bất động sản Đối với hoạtđộng xây dựng, VINACONEX doanh nghiệp hàng đầu ngành xây dựng có nhiều kinh nghiệm, có công nghệ đại, có khả quản lý thực dự án thành công, thương hiệu VINACONEX khẳng định thị trường xây dựng, với nhà đầu tư hay nhà thầu nước thi công công trình Việt Nam Các dự án mà VINACONEX thực thường có quy mô lớn, phục vụ hạ tầng kỹ thuật mang tầm cỡ quốc gia Dự án đầu tư xây dựng mở rộng hoàn thiện Đường Láng - Hòa Lạc (7.527,25 tỷ), Dự án Nhà máy Thủy điện Buôn Kuốp Đắc Lắc (2.090,48 tỷ đồng), Dự án Nhà máy thủy điện Buôn Tua Srah Đắc Lắc (998 tỷ đồng), Dự án Hồ chứa nước Cửa Đạt (3.932,83 tỷ đồng), Dự án Bảo tàng Hà nội (1.732,8 tỷ đồng), Dự án xây dựng đường cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình giai đoạn (283,56 tỷ đồng), Dự án nâng cấp Quốc lộ 38B đoạn Cầu Tràng - Hưng Yên (240,39tỷ đồng), Dự án nâng cấp Quốc lộ 21-1 đoạn Nam Định - Cầu Lạc Quần (295.38 tỷ đồng), … Đối tượng khách hàng hoạtđộng xây lắp VINACONEX thường Bộ, Ban ngành Chính Phủ (Bộ Giao thông vận tải, Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn, Bộ Xây dựng, …), Tổng công ty lớn Nhà nước (Tập đoàn Điện lực, Tập đoàn Dầu khí, Cục Hàng không, …) doanh nghiệp nước quốc tế lớn hoạtđộng Việt Nam Việt nam kinhtế phát triển, nhu cầu xây dựng sở hạ tầng cao Việt nam nỗ lực đầu tư sở hạ tầng, cải thiện môi trường Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân pháp lý thu hút đầu tư nước khuyến khích đầu tư nước Với xuất phát điểm nước nông nghiệp lạc hậu, sở hạ tầng thấp, Việt Nam có nhu cầu lớn việc đầu tư xây dựng sở hạ tầng, xây dựng khu công nghiệp, xây dựng đô thị tăng mạnh Hiện tỷ trọng ngành xây dựng chiếm tới 8,5% GDP Việt Nam dự báo tăng thêm vòng năm tới Đây yếu tố quan trọng hàng đầu thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp ngành xây dựng có VINACONEX Giá trị sản lượng xây dựng GDP giai đoạn 2001-2008 Tốc độ tăng trưởng ngành xây dựng GDP giai đoạn 2001-2008 Xét tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất kinh doanh, lĩnh vực xây dựng đạt mức tăng trưởng khoảng 9,5% giai đoạn 2000-2007, cao tốc độ tăng trưởng GDP Riêng năm 2008, kinhtế suy thoái, giá trị sản xuất kinhdoanh ngành không tăng Dự kiến năm 2009, ngành xây dựng gặp nhiều khó khăn, nhiên sau kinhtế phục hồi, ngành xây dựng dự đoán có bước tăng trưởng mạnh mẽ bền vững dài hạn Ngoài ra, khủnghoảng suy thoái kinhtếtácđộng tiêu cực đến tính khoản khách hàng hoạtđộng xây dựng VINACONEX năm 2008 Đầu tư kinhdoanh bất động sản mạnh lĩnh vực kinhdoanh VINACONEX bên cạnh lĩnh vực xây dựng Một số dự án đầu tư kinh Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân doanh Bất Động Sản tiêu biểu VINACONEX thực Dự án Khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính (18289,3 tỷ đồng), Dự án Đầu tư Xây dựng cụm nhà chung cư hỗn hợp văn phòng dịch vụ lô đất No5, Khu đô thị Đông Nam, đường Trần Duy Hưng, TP Hà Nội: (3.682,430 tỷ đồng), Dự án Trụ Sở Tổng Công ty Vinaconex 34 Láng Hạ - Hà nội (503,42 tỷ đồng), Dự án Khu Đô thị Bắc An Khánh (Hà Nội) (Tổng mức vốn đầu tư cho phần hạ tầng kỹ thuật 3.391,45 tỷ đồng), … Theo thống kê, diện tích bình quân đầu người năm 2007 vào khoảng 12m theo Quyết định phê duyệt định hướng phát triển nhà đến năm 2020 Thủ tướng Chính phủ, diện tích nhà bình quân đầu người phải đạt mức 15m sàn vào năm 2010 20m2 sàn vào năm 2020, chất lượng nhà phải đạt tiêu chuẩn quốc gia Chính vậy, phát triển nhà hộ chung cư cao tầng để tăng nhanh quỹ nhà ở, tiết kiệm đất đai, tạo diện mạo sống văn minh đô thị hướng phù hợp với định hướng phủ điều kiện khách quan quỹ đất đai hữu hạn Đây lĩnh vực nhiều tiềm có triển vọng phát triển thời gian tới Khách hàng mục tiêu sản phẩm bất động sản VINACONEX người có thu nhập trung bình cao xã hội Các sản phẩm bất động sản VINACONEX khách hàng đánh giá cao sẵn sàng đón nhận đảm bảo chất lượng, đồng bộ, tiện nghi, hợp lý công sử dụng, ấn tượng kiến trúc đồng thời VINACONEX nghiêm túc thực cam kết với khách hàng chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng,… Do khủnghoảng suy thoái kinh tế, với lực tài khách hàng suy giảm biện pháp thắt chặt tín dụng ngân hàng, VINACONEX trọng đến nhóm khách hàng có thu nhập trung bình thấp Đây động thái tích cực VINACONEX nhằm đón nhận nhu cầu bùng nổ thị trường nhà dành cho người có thu nhập trung bình gia tăng tốc độ đô thị hóa theo dự báo Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân Tỷ lệ đô thị hóa (Dân số sống đô thị/ Dân số nước) Việt Nam Tácđộngđếnhoạtđộng phát triển sản phẩm/dịch vụ: Để chiếm ưu cạnh tranh thị trường, đặc biệt thời kỳ suy thoái khủnghoảngkinh tế, VINACONEX không ngừng đầu tư nâng cao lực máy móc thiết bị thi công, mạnh dạn nghiên cứu, ứng dụng công nghệ tiên tiến xây dựng Nhờ vậy, VINACONEX đầu việc đổi công nghệ, nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí tăng khả cạnh tranh Đồng thời, VINACONEX ngành chức khách hàng đánh giá cao chất lượng công trình, mẫu mã thiết kế sinh động phù hợp với nhu cầu sử dụng Đặc biệt, khu đô thị văn phòng làm việc VINACONEX thi công khách hàng yêu thích lựa chọn Về kênh phân phối: Đối với lĩnh vực Xây dựng, đặc thù lĩnh vực sản xuất nên kênh phân phối kênh trực tiếp Bên cạnh việc trực tiếp thực công trình xây dựng, VINACONEX tăng cường hợp tác, liên doanh liên kết với đối tác để tăng khả tiếp cận đến khách hàng Đối với sản phẩm Bất động sản, song song với kênh phân phối truyền thống bán hàng trực tiếp, để tăng khả tiêu thụ sản phẩm, tăng khả tiếp cận với khách hàng, sớm thu hồi vốn, giảm chi phí tài đặc biệt thời kỳ Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân khủnghoảngkinh tế, VINACONEX triển khai bán hàng lô lớn cho tổ chức phân phối Về sách giá: VINACONEX khẳng định nhà cung cấp sản phẩm chất lượng với phương châm giá với chất lượng sản phẩm Hoạtđộng khuếch trương Doanh nghiệp: Khủng khoảng kinhtế thời điểm tốt để cắt giảm chi phí dành cho hoạtđộng khuếch trương doanh nghiệp Thông thường, công ty trì hoạtđộng marketing thời suy thoái tăng cường thị phần, hiệu đầu tư so với công ty lựa chọn sách thắt chặt hầu bao Với tâm lý bất an, không chắn, khách hàng cần tái khẳng định cách thường xuyên doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ họ cung cấp Nhận thức vấn đề đó, VINACONEX trì tăng cường hoạtđộng khuếch trương doanh nghiệp ngày vào trọng tâm Hành động VINACONEX trước tácđộngkhủnghoảngkinh tế: Các hành động cụ thể VINACONEX việc phản ứng lại tácđộngkhủnghoảngkinhtế kể đến là: - Không ngừng đổi phương thức quản lý điều hành, hoàn thiện mô hình quản trị doanh nghiệp, tái cấu doanh nghiệp có chiến lược tài dài hạn Mạnh dạn thuê đơn vị tư vấn nước - Credit Suisse - để hỗ trợ VINACONEX việc định hướng chiến lược kinh doanh, định hướng tái cấu doanh nghiệp, hoàn thiện mô hình quản trị doanh nghiệp, định hướng xây dựng chiến lược tài dài hạn cho doanh nghiệp Một định hướng chiến lược VINACONEX là: + Tập trung hoạtđộng vào lĩnh vực mà VINACONEX có ưu lợi cạnh tranh lớn là: Xây dựng Bất động sản; giảm dần tỷ trọng lĩnh vực kinhdoanh khác thông qua việc rút vốn đầu tư Tổng công ty công ty dự án lĩnh vực kinhdoanh khác Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân + Tinh giảm đầu mối đơn vị thành viên theo 02 lĩnh vực định hướng thông qua việc hình thành công ty thành viên nòng cốt lĩnh vực bất động sản xây lắp VINACONEX nắm cổ phần chi phối đồng thời giảm dần tỷ lệ góp vốn công ty không thuộc lĩnh vực định hướng - Không ngừng đầu tư nâng cao lực máy móc thiết bị thi công, mạnh dạn nghiên cứu, ứng dụng công nghệ tiên tiến xây dựng Từ nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm thời gian thi công tăng khả cạnh tranh - Mạnh dạn thuê tư vấn nước có uy tín lĩnh vực tư vấn, thiết kế, quản lý làm tăng hình ảnh chất lượng sản phẩm VINACONEX cung cấp đồng thời thông qua VINACONEX thu kiến thức, kinh nghiệm học hỏi từ đối tác (Các dự án No5, Bắc An Khánh, Trụ sở Tổng công ty 34 Láng Hạ thuê tư vấn nước thiết kế, quản lý) - Bên cạnh việc trì phát triển hàng hóa bất động sản cao cấp, VINACONEX tích cực nghiên cứu thị trường, áp dụng công nghệ để đưa sản phẩm hàng hóa bất động sản cho người có thu nhập thấp trung bình, đón nhận nhu cầu bùng nổ thị trường nhà dành cho người có thu nhập trung bình gia tăng tốc độ đô thị hóa - Duy trì gia tăng hoạtđộng Marketing, khuếch trương doanh nghiệp làm gia tăng hình ảnh sản phẩm VINACONEX khách hàng - Áp dụng linh hoạt giải pháp tài hạn chế ảnh hưởng khủnghoảngkinhtếđến tình hình tài doanh nghiệp: Sử dụng công cụ tài để hạn chế rủi ro lãi suất, biến động tỷ giá, sử linh hoạt kênh huy động vốn cho doanh nghiệp (vay vốn ngân hàng, phát hành trái phiếu, phát hành cổ phiếu, …) - Áp dụng sách bán hàng linh hoạt nhằm sớm huy động vốn, giảm chi phí tài chính, giảm áp lực vay vốn tổ chức tín dụng hạn chế cho vay (Thực vay vốn từ khách hàng có lãi suất kèm theo quyền mua sản phẩm bất động sản VINACONEX thời gian chưa bán hàng theo quy Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân định pháp luật; Tính toán đưa mức giá phù hợp nhằm nhanh chóng bán hàng, thu hồi vốn, giảm áp lực huy động vốn lãi suất cao,…) - Luôn nghiêm túc thực cam kết với khách hàng, nhà cung cấp, nâng cao uy tín VINACONEX với khách hàng - Tận dụng triệt để giải pháp hỗ trợ Chính phủ nhằm hỗ trợ kinhtế vượt qua khủnghoảng (các giải pháp kích cầu, hỗ trợ lãi suất, tăng tỷ lệ tạm ứng vốn từ công trình xây dựng, …) Khủnghoảng suy thoái kinhtế có ảnh hưởng toàn cầu không chừa tổ chức hay cá nhân nào, nhiên doanh nghiệp khôn ngoan gặt hái thành công thời kỳ suy thoái kinhtếKhủnghoảngkinhtế hội để nhìn nhận đánh giá hoàn thiện phát triển giai đoạn Nhờ áp dụng giải pháp linh hoạt, VINACONEX khẳng định vị tiềm phát triển mình, gặt hái nhiều thành công thời kỳ khủnghoảng suy thoái kinhtế Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân TÀI LIỆU THAM KHẢO: Slide giảng môn Quản trị Marketing MBA tầm tay - Chủ đề Marketing, Nhà xuất trẻ 2008 http://vinaconex.com.vn/ http://diendan.marketingchienluoc.com/index.php http://vneconomy.vn/ http://vitinfo.com.vn/LMuctin/Kinhte/Taichinhnganhang/1/default.htm http://www.bloomberg.com Môn Quản trị Marketing - Bài tập cá nhân 10 ... nhập Xây dựng Việt Nam - VINACONEX Bài viết xin đề cập đến tác động khủng hoảng kinh tế toàn cầu đến hoạt động Marketing đóng góp hoạt động vào thành công Tổng công ty VINACONEX Tổng công ty... lượng sản phẩm Hoạt động khuếch trương Doanh nghiệp: Khủng khoảng kinh tế thời điểm tốt để cắt giảm chi phí dành cho hoạt động khuếch trương doanh nghiệp Thông thường, công ty trì hoạt động marketing... Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh VINACONEX chủ yếu Xây dựng Đầu tư kinh doanh bất động sản Đối với hoạt động xây dựng, VINACONEX doanh nghiệp hàng đầu ngành xây dựng có nhiều kinh nghiệm,