Phân tích phương thức bán hàng và thanh toán của công ty cổ phần điện và chiếu sáng an phú

LOGO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Phân tích phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú CẤU TRÚC ĐỀ TÀI Phần – Mở đầu Phần – Cơ sở lý luận thực tiễn Phần – Kết nghiên cứu thảo luận Phần - Kết luận MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết Trong xu hướng hội nhập kinh tế, tiêu thụ hàng hóa trở thành vấn đề sống doanh nghiệp Vì vậy, việc cạnh tranh công ty ngày gay gắt Xác định phương thức bán hàng toán nhân bán hàng chuyên nghiệp lợi vững hoạt động bán hàng Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú hoạt động lĩnh vực sản xuất cung cấp đồ điện Quá trình bán hàng diễn thường xuyên Bên cạnh điểm mạnh tồn mặt hạn chế phương thức bán hàng toán “Phân tích phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Phân tích phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú, từ đề xuất ý kiến phương thức bán hàng toán Công ty Hệ thống hóa sở lý luận tổng kết kinh nghiệm thực tiễn phương thức bán hàng toán Đánh giá thực trạng phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Đề xuất ý kiến phương thứ bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Tập trung nghiên cứu, phân tích phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Về không gian: Nghiên cứu Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Về thời gian: Số liệu thứ cấp số liệu năm 2012, 2013, 2014, 2015 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.3 Phương pháp nghiên cứu Thu thập số liệu Phương pháp phân tích Tài liệu thứ cấp bao gồm ác tài liệu phân tích, xử lý từ báo cáo Công ty Tài liệu từ phòng kế toán, hành chính, kinh doanh Công ty Thống kê kinh tế Phương pháp so sánh Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết 2.3 Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phân tích phương thức bán hàng: Phân tích phương thức toán: - Quy trình BH - Phân tích loại hình toán - Phân tích hoạt động bán buôn, bán lẻ - Quá trình toán - Chính sách ưu đãi cho khách việc toán Thực trạng phương thức bán hàng toán Đề xuất ý kiến phương thức bán hàng toán công ty KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 3.2 Thực trạng phân tích phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú 3.3 Đề xuất ý kiến phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty thành lập vào ngày 26 tháng năm 2011, với tên Công ty Cổ phần Điện Công nghệ Thông tin An Phú Đến tháng năm 2014, Công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Hai nhà máy sản xuất Công ty đặt Thôn 8, xã Phùng Xá, huyện Thạch Thất, Hà Nội Sản phẩm Công ty thiết bị phục vụ cho dự án chiếu sáng công cộng chiếu sáng sân vườn Mục tiêu chiến lược công ty sản xuất cung cấp sản phẩm có chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn Việt Nam giới 3.1.3 Tình hình hoạt động công ty Bảng 3.1 Tình hình nguồn nhân lực công ty ĐVT: người Chỉ tiêu 2013 2014 2015 So sánh (%) 14/13 15/14 120 125 Tổng số lao động Theo độ tuổi - 30 tuổi - 30 – 45 tuổi - > 45 tuổi Theo trình độ - Trên đại học - Đại học - Cao đẳng - THPT Theo giới tính - Nam - Nữ 40 48 60 23 15 25 18 32 22 109 120 250 128 122 120 28 36 10 49 100 100 100 128 150 143 33,3 136 35 42 51 120 120 121 150 Nguồn: Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú - Lao động qua năm tăng - Lao động công ty chủ yếu người trẻ, nguồn lực có tiềm công ty - Trình độ lao động chủ yếu THPT, hầu hết nam giới có sức khỏe tốt 3.1.3 Tình hình hoạt động công ty Bảng 3.2 Báo cáo tài qua năm ĐVT: đồng Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2012 2013 2014 5.216.581.000 21.768.301.010 So sánh (%) Bình quân 13/12 14/13 34.152.346.622 417,29 156,89 287,09 Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 5.216.581.000 21.768.301.010 34.152.346.622 417,29 156,89 287,09 Giá vốn hàng bán 3.951.831.497 16.869.328.683 26.358.843.349 426,87 156,25 291,56 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 1.264.749.503 4.898.972.327 7.793.503.273 387,35 159,08 273,22 Doanh thu hoạt động tài 3.125.600 5.684.900 24.547.860 181,88 431,81 306,85 Chi phí tài 5.462.501 6.789.500 65.468.450 124,29 964,26 544,28 Chi phí quản lý kinh doanh 427.759.642 2.285.671.606 3.107.863.543 534,34 135,97 335,15 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 834.652.960 2.612.196.121 4.644.719.140 312,97 177,81 245,39 - Trong đó: Chi phí lãi vay 10 Thu nhập khác 11 Chi phí khác - 12 Lợi nhuận khác - 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 834.652.960 14 Chi phí thuế TNDN 208.663.240 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 625.989.720 2.612.196.121 4.644.719.140 312,97 177,81 245,39 653.049.030 312,97 245,39 Nguồn: Công ty Cổ phần1.161.179.785 Điện chiếu sáng177,81 An Phú 1.959.147.091 3.483.539.355 312,97 177,81 245,39 - Tình hình kinh doanh công ty có nhiều biến động qua năm -Các khoản mục chi phí tăng qua năm cho thấy công ty chưa quản lý tốt , đầu tư mức cho chi phí bán hàng… - Doanh thu qua năm tăng công ty bán nhiều hàng hóa 3.2 Thực trạng phân tích phương thức bán hàng toán công ty 3.2.1 Phân tích thực trạng phương thức bán hàng  Quy trình bán hàng Nguồn: Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú 3.2 Thực trạng phân tích phương thức bán hàng toán công ty Phương thức bán hàng Bán buôn Bán lẻ - Sử dụng hình thức bán buôn qua đơn đặt hàng Với hình thức này, hai bên sau thương lượng thỏa thuận tiến hành ký hợp đồng - Bán hàng truyền thống: nhân viên trực tiếp bán thu tiền khách hàng - Bán hàng qua điện thoại, internet 3.2.1 Phân tích thực trạng phương thức bán hàng  Tình hình bán hàng qua hai phương thức bán buôn, bán lẻ Nguồn: Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Biểu đồ 3.1 Lượt khách hàng qua hai phương thức bán buôn, bán lẻ -Hoạt động bán hàng qua năm tăng - Đặc biệt năm 2015 lượt bán buôn tăng cao nhiều so với năm trước - hai hình thức bán buôn bán lẻ bán buôn chủ yếu 3.2.1 Phân tích thực trạng phương thức bán hàng  Tình hình bán hàng qua hai phương thức bán buôn, bán lẻ Bảng 3.3 Doanh thu bán hàng qua phương thức ĐVT: đồng 2013 2014 Bình quân 2015 Chỉ tiêu Gía trị Tỷ lệ (%) Gía trị Tỷ lệ (%) Gía trị Tỷ lệ (%) 21.768.301.010 100 34.152.346.622 100 42.125.847.874 100 167,3 Bán lẻ 2.612.196.121 12 4.781.328.527 14 5.939.618.702 14 175,2 Bán buôn 19.156.104.890 88 29.371.018.095 86 36.228.229.172 86 166,1 Tổng doanh thu Nguồn: Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú - Doanh thu tăng qua năm Nhưng mức tăng năm 2014 thấp 2013 công ty bỏ nhiều chi phí - Phần lớn doanh thu thu từ hoạt động bán buôn công ty 3.2.1 Phân tích thực trạng phương thức bán hàng Bảng 3.4 Doanh thu bán hàng theo mặt hàng ĐVT: đồng 2013 Chỉ tiêu Tổng doanh thu I.Cột đèn Gía trị 2014 Tỷ lệ (%) 21.768.301.010 Gía trị 100 13.953.480.947 Cột BGLCD 7m 697.674.047 Cột BGLCD 8m Cột BGLCD 9m Tỷ lệ (%) 34.152.346.622 64,1 2015 Gía trị 100 22.438.091.731 Tỷ lệ (%) 42.125.847.874 65,7 100 27.803.059.597 1.795.047.338 2.780.305.960 5.581.392.379 7.853.332.106 10.565.162.647 4.186.044.284 7.180.189.354 9.731.070.859 Cột TC 7m 2.093.022.142 3.365.713.760 4.170.458.940 Cột TC 9m 1.395.348.095 2.243.809.173 II Bộ đèn 4.027.135.687 SUNA 150W 1.812.211.059 2.510.197.477 SUNB 150W 1.006.783.922 1.280.712.998 1.769.285.611 604.070.353 870.884.839 1.137.397.893 MASTER 150W MACCOT 250W III Dây cáp 18,5 604.070.353 2.612.196.121 5.122.851.993 556.061.192 15 4.610.566.794 6.318.877.181 252.755.087 13,5 6.318.877.181 Cáp Cu/pvc 3x16 914.268.642 1.844.226.718 2.653.928.416 Cáp Cu/pvc 3x35 653.049.030 1.152.641.698 1.706.096.839 Cáp Cu/pvc/xlpe 3x50 653.049.030 1.290.958.702 1.769.285.611 Cáp Cu/pvc/xlpe 3x95 391.829.418 322.739.676 189.566.315 IV Tủ điện chiếu sáng 1.175.488.255 5,4 1.980.836.104 15 3.159.438.591 461.056.679 12 66 5,8 1.685.033.915 15 Nguồn: Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú - Doanh thu bán hàng cột đèn chiếm tỷ lệ cao nhất, 60% - Dây cáp có xu hướng tăng qua năm - Riêng tủ chiếu sáng lại có xu hướng giảm 3.2.2 Phân tích thực trạng toán công ty  Tình hình toán công ty Bảng 3.5 Hoạt động toán qua phương thức bán hàng ĐVT: triệu đồng Chỉ tiêu 2013 Bán 2014 Bán lẻ buôn Bán 2015 Bán lẻ buôn Bán Bình quân Bán lẻ buôn Bán Bán lẻ buôn Thanh toán trực tiếp 16.150 2.612 22.357 4.781 32.552 5.940 168,5 175,2 Thanh toán chậm 3.006 7.135 3.676 170 Nguồn: Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú - Với hai hình thức toán áp dụng cho tất phương thức bán hàng - Riêng với hình thức trả chậm áp dụng cho phương thức bán buôn 3.2.2 Phân tích thực trạng toán công ty Quá trình toán Thanh toán trực tiếp -Sau nhạn hàng KH toán cho người bán tiền mặt , chuyển khoản -Với hàng mua bán qua hợp đồng toán hành đợt: Đặt cọc trước 30% giá trị Còn lại toán sau nhận hàng Thanh toán chậm -Chỉ áp dụng cho khách hàng mua bán qua hợp đồng Và tùy vào điều kiện hợp đồng, khách hàng toán sau nhận hàng từ đến 10 ngày 3.2.2 Phân tích thực trạng toán công ty  Chính sách ưu đãi cho khách hàng •Chính sách khuyến mại, chiết khấu: Tuỳ đơn hàng mà tỷ lệ chiết khấu từ 1% - 2% cho đơn hàng có giá trị từ 500 triệu trở lên •Chính sách bảo hành: Bảo hành trường hợp hỏng lỗi nhà cung cấp: 12 tháng kể từ ngày giao hàng cột đèn tháng đèn •Chính sách trả hàng: Khi nhận lại hàng trả tiền khách hàng, công ty trừ chi phí 20% vào tiền hoàn trả cho khách hàng •Đổi hàng: Chỉ đổi sản phẩm giá tương đương cao 3.3 Đề xuất ý kiến phương thức bán hàng toán Công ty Đề xuất ý kiến Về phương thức bán hàng Về phương thức toán Về dịch vụ công ty 3.3 Đề xuất ý kiến phương thức bán hàng toán Công ty - Linh hoạt phương thức bán hàng Chú trọng tới cách thức mua Quan tâm đầu tư cho trang thiết bị Nhân viên bán hàng phải lịch Nghiên cứu nhu cầu thị trường để đưa phương thức bán hàng hợp lý Đồng hóa chiến thuật bán hàng với chu kỳ mua hàng Tại sở bán cần trưng bày cách khoa học loại sản phẩm Phương thức bán hàng Đề xuất ý kiến Phương thức toán - Nhạy bén toán, không dập khuôn - Cần tính tới rủi ro, không nên tính cách an toàn - Cần có sách linh hoạt toán tiền hàng giao hàng 3.3 Đề xuất ý kiến phương thức bán hàng toán Công ty Dịch vụ công ty Dịch vụ bán hàng Dịch vụ sau bán hàng Đáp ứng chất lượng, giá sản phẩm Giúp khách hàng lựa chọn hướng dẫn sử dụng với thái độ lịch thiệp Dịch vụ bảo hàng, chở hàng gửi hàng phải tạo tin tưởng, thoải mái, nhằm tạo yên tâm cho khách hàng KẾT LUẬN - Với nội dung lý luận, đề tài tìm hiểu khái niệm, chức vai trò hoạt động bán hàng, bán buôn, bán lẻ toán Bên cạnh đề tài đưa sở thực tiễn kinh nghiệm Hoa Kỳ Nhật Bản - Từ tìm hiểu lý luận thực tiễn, phân tích thực trạng bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An phú: • Công ty xây dựng quy trình bán hàng • Với hai phương thức bán hàng phương thức bán buôn chiếm phần lớn doanh thu • Với hai hình thức toán hình thức trả chậ danh cho khách hàng mua buôn qua đơn đặt hàng • Công ty có sách trước sau bán hàng chương trình khuyến mại, bảo hành, đổi hàng - Từ thực trạng tìm hiểu được, đưa số đề xuất phương thức toán, phương thức bán hàng dịch vụ bán hàng LOGO ... phương thức bán hàng toán Đánh giá thực trạng phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Đề xuất ý kiến phương thứ bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú 1.3 Đối... Phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Tập trung nghiên cứu, phân tích phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú. .. cứu 3.2 Thực trạng phân tích phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú 3.3 Đề xuất ý kiến phương thức bán hàng toán Công ty Cổ phần Điện chiếu sáng An Phú 3.1 Đặc điểm địa