Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Xây dựng Công nghiệp và Dân dụng Dầu khí (PVCIC) giai đoạn 2013-2020

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - -Header Page of 126 NGUYẾN THANH TÚ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CP XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG DẦU KHÍ (PVC-IC) GIAI ĐOẠN 2013-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Footer Page of 126 Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN THANH TÚ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CP XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG DẦU KHÍ (PVC-IC) GIAI ĐOẠN 2013-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC ĐIỆN HÀ NỘI – NĂM 2014 Footer Page of 126 Header Page of 126 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kỹ thuât với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí (PVCIC) giai đoạn 2013-2020” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc Tôi xin cam đoan số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, công trình nghiên cứu công bố trang web, … Tôi xin cam đoan giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Hà Nội, ngày 27 tháng năm 2014 Học viên Nguyễn Thanh Tú Footer Page of 126 Header Page of 126 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo thuộc Viện Kinh tế Quản lý, trường Đại học Bách Khoa Hà nội, Ban Giám đốc Phòng, Ban chức Công ty Cổ Phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí; bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ trình học tập hoàn thành luận văn Đặc biệt xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Nguyễn Ngọc Điện – giảng viên Khoa Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà nội trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Thạc sỹ Trong trình nghiên cứu, có cố gắng thân, song khả kinh nghiệm có hạn, nên luận văn không tránh khỏi số thiếu sót mong muốn; mong quý thầy cô giáo, đồng nghiệp góp ý để nghiên cứu luận văn áp dụng vào thực tiễn Hà nội, tháng năm 2014 Học viên Nguyễn Thanh Tú Footer Page of 126 Header Page of 126 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ TỪ Ý NGHĨA PVN Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam PVC Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam PVC-IC Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí HODECO Công ty Cổ phần Phát triển nhà Bà Rịa - Vũng Tàu OSC Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển địa ốc OSC Coteccons Công ty Cổ phần Xây dựng Cotec DIC4 Công ty Cổ phần DIC số HĐQT Hội đồng Quản trị TNHH Trách nhiệm hữu hạn CĐ Cao đẳng CP Cổ phần CBCNV Cán nhân viên ĐGNS Đánh giá nhân ĐH Đại học GĐP Tốc độ tăng trưởng FDI Foreign Direct Investment (Đầu tư trực tiếp nước ngoài) ODA Official Development Assistance (Hỗ trợ phát triển thức) S, W, O, T Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội), Threats (thách thức) XN Xí nghiệp VLXD Vật liệu xây dựng VĐL Vốn điều lệ Footer Page of 126 Header Page of 126 DANH MỤC CÁC BẢNG STT TÊN BẢNG TRANG Bảng 1.1 Bảng Tổng hợp môi trường kinh doanh 35 Bảng 1.2 Ma trận SWOT 40 Bảng 2.1 Cơ cấu vốn cổ phần PVC-IC 49 Bảng 2.2 Danh sách công ty nắm giữ quyền kiểm soát PVC-IC 50 Bảng 2.3 Danh sách công ty PVC-IC nắm giữ quyền kiểm soát 50 Bảng 2.4 Bảng cấu nhân lực PVC–IC 51 Bảng 2.5 Danh sách số nhà cung cấp nguyên liệu cho PVI – IC 54 Bảng 2.6 Danh mục hợp đồng ký kết PVC – IC 57 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh PVC-IC từ năm 2009-2012 58 Một số tiêu tài kế toán PVC-IC từ năm 2009 – 2012 60 Bảng 3.1 Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2010-2013 69 Bảng 3.2 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2010-2013 70 Bảng 3.3 Lãi suất tiền gửi Việt Nam đồng giai đoạn 20102013 72 Bảng 3.4 Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam giai đoạn 2010-2013 73 Bảng 3.5 Tổng hợp yếu tố môi trường vĩ mô 78 Bảng 3.6 Doanh thu lợi nhuận DIC4 năm từ 2010 - 2012 81 Bảng 3.7 Doanh thu lợi nhuận (sau thuế) Công ty Cotec 83 Bảng 3.8 Footer Page of 126 Bảng đánh giá vị cạnh tranh PVC-IC doanh nghiệp cạnh tranh 86 Header Page of 126 STT Bảng 3.9 TÊN BẢNG Danh sách số nhà cung cấp nguyên liệu cho PVI – IC TRANG 88 Bảng 3.10 Tổng hợp hội thách thức PVC-IC 91 Bảng 3.11 Tình hình cấu lao động Công ty từ năm 2009-2012 92 Bảng 3.12 Bảng Cân đối kế toán PVC-IC từ năm 2009-2012 95 Bảng 3.13 Số liệu tài PVC-IC từ năm 2009-2012 96 Bảng 3.14 Danh mục máy móc thiết bị Công ty PVC-IC 98 Bảng 3.15 Thời gian khấu hao ước tính TSCĐ 99 Bảng 3.16 Tổng hợp yếu tố môi trường bên PVC-IC 103 Bảng 3.17 Tỉ trọng Cơ cấu sản xuất kinh doanh PVC-IC 109 Bảng 3.18 Các tiêu chủ yếu (dự kiến) PVC-IC 110 Bảng 3.19 Ma trận QSPM nhóm S-T áp dụng cho PVC-IC 113 Bảng 3.20 Tiêu chuẩn cán quản lý PVC-IC đến năm 2020 115 Bảng 3.21 Mục tiêu cấu lao động PVC-IC đến năm 2020 117 Bảng 3.22 Footer Page of 126 Kế hoạch sử dụng nhân lực PVC-IC đến năm 2020 (dự kiến) 117 Header Page of 126 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ STT NỘI DUNG TRANG Hình 1.1 Mô hình quản lý chiến lược 17 Hình 1.2 Mối quan hệ cấp độ môi trường 20 Hình 1.3 Các yếu tố môi trường ngành 23 Hình 1.4 Ma trận hội 36 Hình 1.5 Ma trận nguy 36 Hình 1.6 Ma trận nội dung ưu cạnh tranh Porter 37 Hình 1.7 Ma trận BCG 38 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty PVC-IC 45 Hình 2.2 Biểu đồ doanh thu PVC-IC từ năm 2009-2012 Hình 2.3 Biểu đồ lợi nhuận PVC-IC từ năm 2009-2012 58 59 Hình 3.1 Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2010-2013 69 Hình 3.2 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2010-2013 70 Hình 3.3 Lãi suất tiền gửi Việt Nam đồng giai đoạn 20102013 72 Hình 3.4 Biểu đồ doanh thu DIC từ năm 2010-2012 81 Hình 3.5 Biểu đồ Lợi nhuận DIC từ năm 2010-2012 81 Hình 3.6 Biểu đồ tăng trưởng doanh thu Công ty CP XD Cotec 83 Hình 3.7 Tăng trưởng lợi nhuận Công ty CP XD Cotec 84 Hình 3.8 Ma trận hội áp dụng cho PVC-IC 105 Hình 3.9 Ma trận nguy áp dụng cho PVC-IC 105 Hình 3.10 Ma trận SWOT áp dụng cho PVC-IC Hình 3.11 Footer Page of 126 Biểu đồ cấu giá trị Xây Lắp giá trị Đầu tư, Sản xuất Công nghiệp kinh doanh khác PVC-IC 106 109 Header Page of 126 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ .3 DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU 11 Lý chọn đề tài 11 Mục đích nghiên cứu đề tài: 11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 12 Phương pháp nghiên cứu 12 Kết cấu luận văn 12 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 13 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 14 1.1 Một số định nghĩa khái niệm chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh 14 1.1.1 Khái niệm chiến lược .14 1.1.2 Quản lý chiến lược 15 1.1.3 Mô hình Quản lý chiến lược 15 1.1.4 Hoạch định chiến lược 18 1.1.3.1 Định nghĩa hoạch định chiến lược 18 1.1.3.2 Ý nghĩa hoạch định chiến lược 18 1.1.5 Các cấp quản lý chiến lược 19 1.2 Các bước trình quản trị chiến lược 19 1.2.1 Phân tích môi trường 19 1.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 20 1.2.1.2 Môi trường tác nghiệp 23 1.2.1.3 Phân tích môi trường bên 26 Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 1.2.2 Xác định sứ mệnh mục tiêu .28 1.2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược 29 1.2.3.1 Phương án chiến lược cấp công ty 30 1.2.3.2 Lựa chọn chiến lược .32 1.3 Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược 34 1.3.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh .34 1.3.2 Ma trận hội, ma trận nguy 35 1.3.3 Ma trận nội dung ưu cạnh tranh Porter 37 1.3.4 Ma trận BCG: .38 1.3.5 Ma trận SWOT .39 1.3.6 Mô hình QSPM 40 KẾT LUẬN CHƯƠNG 41 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG DẦU KHÍ 42 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 42 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh, mục tiêu phạm vi hoạt động công ty 43 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 45 2.1.4 Cơ cấu cổ đông 49 2.1.5 Danh sách doanh nghiệp nắm quyền kiểm soát PVC – IC; doanh nghiệp PVC - IC đầu tư 50 2.1.6 Năng lực nhân Công ty: 50 2.2 Hoạt động kinh doanh 52 2.2.1 Sản lượng sản phẩm/giá trị dịch vụ qua năm 52 2.2.1.1 Lĩnh vực xây lắp nhà cao tầng .52 2.2.1.2 Lĩnh vực xây dựng nhà máy, công trình ngành dầu khí .52 2.2.1.3 Lĩnh vực đầu tư xây dựng, kinh doanh khu đô thị .53 Footer Page 10 of 126 Header Page 121 of 126 phần thực thành công mục tiêu, chiến lược công ty Cần tạo môi trường làm việc an toàn, thoải mái cho người lao động sở tuân thủ chuẩn mực hành vi, tác phong công nghiệp Xây dựng môi trường văn hoá doanh nghiệp tốt yếu tố quan trọng để phát triển toàn diện nguồn nhân lực Công ty mà góp phần tạo nên khả cạnh tranh, làm phong phú thêm dịch vụ cho khách hàng, mang lại hình ảnh, ấn tượng tốt cho công ty Tạo điều kiện môi trường làm việc tốt nhằm khuyến khích người lao động phấn đấu nghiệp chung Công ty b Chính sách tiền lương, tiền thưởng Chính sách tiền lương động lực để khuyến khích người lao động việc tham gia tích cực vào họat động sản xuất Công ty, khuyến khích lao động sáng tạo, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tại Công ty bắt đầu xây dựng chế trả lương phù hợp với mô hình Công ty cổ phần nằm tạo nên công thu nhập, khuyến khích lao động giỏi, có trình độ tạo hệ lao động kế thừa xứng đáng với lớp người lao động trước Ngoài ra, Công ty nên quy định chế độ khen thưởng hợp lý cụ thể nên khoán lương theo lợi nhuận thay doanh thu để khuyến khích tinh thần lao động sáng tạo trách nhiệm người lao động c Xây dựng chế khuyến khích, thu hút lao động công ty Ngoài chế độ tiền lương theo quy định, xây dựng quy chế phân phối thu nhập gắn với suất, chất lượng, hiệu công việc, kích thích người lao động nâng cao hiệu công tác, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động có hội học tập, phát huy khả tự khẳng định Có chế khuyến khích người lao động phát huy tài năng, tạo điều kiện cho họ phát triển Đảm bảo việc làm ổn định, đánh giá khả năng, cân nhắc đề bạt có hội Khen thưởng xứng đáng, động viên kịp thời đề xuất có tính sáng tạo người lao động, thực chế độ đãi ngộ ưu tiên hợp lý số lĩnh vực đòi hái trình độ chuyên môn công nghệ cao Footer Page 121 of 126 119 Header Page 122 of 126 Thu hút nguồn nhân lực công ty: Có chế tiền lương quy định tiền lương trả cho cá nhân có trình độ, hiệu công việc khác thực loại công việc với mức lương ưu đãi cho đối tượng thu hút họ Đổi công tác tuyển dụng, bố trí công việc phù hợp với khả chuyên môn Quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng mở hội cho họ phát triển cao Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp với bầu không khí tác phong làm việc khoa học, tích cực, tạo ấn tượng thu hút nguồn nhân lực từ bên 3.5.2 Chiến lược marketing Mục đích: Đây chiến lược chức giữ vai trò chủ đạo việc thực chiến lược phát triển thị trường thâm nhập thị trường để đạt tiêu Công ty để Thực hiện: Hiện nay, nhu cầu xây dựng tăng theo đà phát triển kinh tế, song với tình trạng có nhiều doanh nghiệp sản xuất thị trường phải đối mặt với thực tế cung vượt cầu Cuộc cạnh tranh để giành giật thị trường ngày diễn liệt Trong cạnh tranh này, tổng Công ty xây dựng thương mại lớn chiếm ưu với biện pháp marketing chuyên nghiệp Để phát triển thị trường thâm nhập thị trường Công ty cần đẩy mạnh biện pháp marketing chủ yếu như: điều chỉnh giá bán, tìm kiếm mạng lưới tiêu thụ mới, chọn phương tiện quảng cáo phương pháp khuyến mại khác Sau ta tập trung vào biện pháp chủ đạo sau: 3.5.2.1 Chính sách giá Chính sách giá PVC–IC xây dựng sở: Giá thành toàn sản phẩm = Giá thành sản xuất sản phẩm + Chi phí quản lý doanh nghiệp + Chi phí bán hàng đó: Giá thành sản xuất sản phẩm tiêu phản ánh tất chi phí phát sinh liên quan đến việc sản xuất, chế tạo sản Footer Page 122 of 126 120 Header Page 123 of 126 phẩm phạm vi phân xưởng sản xuất Đối với đơn vị xây lắp giá thành sản xuất gồm chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí máy thi công, chi phí sản xuất chung Ngoài ra, việc xây dựng giá thành PVC-IC so sánh đơn giá thi công xây lắp doanh nghiệp với công ty khác thị trường, kết hợp với sách giá đặc thù thành viên Tập đoàn Dầu khí quốc gia Việt Nam để điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thị trường Cụ thể so sánh giá thành sản phẩm, giá bán, đơn giá thi công xây lắp công trình Cụ thể ta so sánh tiêu giá hộ chung cư tương đương thị trường kinh doanh bất động sản công ty Xây lắp kinh doanh địa ốc Vũng Tàu: - Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển địa ốc OSC - Công ty Cổ phần Phát triển nhà Bà Rịa - Vũng Tàu (HODECO) - Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí (PVC-IC) Bảng 3.23: Bảng so sánh giá Căn hộ chung cư Vũng Tàu STT CHỈ TIÊU ĐVT PVC-IC HODECO OSC Đơn giá xây lắp 8,9 10,5 12,2 Giá thành hộ 10 11,2 13,0 Giá bán hộ Triệu đồng/m2 Triệu đồng/m2 Triệu đồng/m2 10,5 12,0 14,4 (Nguồn web: http://diaocosc.com/; http://hodeco.vn/; http://pvc-ic.com.vn/) Từ bảng ta nhận thấy từ giá bán đến đơn giá xây lắp hộ chung cư PVC-IC mức thấp so với Doanh nghiệp khác giai đoạn tình hình kinh tế khủng hoảng bất động sản đóng băng Trong thời gian tới để đón đầu phục hồi kinh tế Công ty nên lựa chọn phương pháp giảm giá thành sản xuất nâng cao lực cạnh tranh phát triển thị trường Các biện pháp có để dùng để giảm giá thành xây dựng là: Footer Page 123 of 126 121 Header Page 124 of 126 - Có thể giảm chi phí tập kết, di chuyển lực lượng gần địa điểm xây dựng công trình - Có thể tận dụng trang thiết bị khấu hao hết để giảm chi phí khấu hao tài sản cố định - Khai thác nguồn vật liệu với giá thấp có sẵn, sở cung cấp vật tư Công ty gần công trình - Triệt để sử dụng lao động thời vụ - Liên doanh, liên kết với đối tác nước có ưu trang thiết bị sở liệu - Xây dựng phương án tổ chức thi công tối ưu để giảm chi phí 3.5.2.2 Chính sách Quảng bá thương hiệu Tăng cường hoạt động quảng cáo: Phương châm việc quảng cáo mang lại hiệu cao với chi phí hợp lý, Tạo ấn tượng thương hiệu mạnh mẽ, khắc họa hình ảnh sản phẩm Công ty tâm trí khách hàng mang lại tín nhiệm Công ty với khách hàng Căn vào mục đích khả tài doanh nghiệp Công ty để chọn phương tiện quảng cáo hợp lý hiệu Các phương tiện quảng cáo Công ty nên áp dụng: internet, báo, truyền hình, Brochure Nội dung quảng cáo cần súc tích, ấn tượng dài dòng, nhiều câu, nhiều chữ Hiện tại, với chi phí quảng cáo Công ty chiếm khoảng 1,35% tổng doanh thu Trong năm tới, tùy theo tình hình khả tài Công ty tăng khoản chi phí lên từ - 5% Tuy bước đầu, Công ty phải giảm lợi nhuận việc chi nhiều tiền cho việc quảng cáo hiệu thu sau vụ lớn Công ty không nên nhìn vào thiệt hại trước mắt mà bỏ qua hội Tăng cường hoạt động ngoại giao, quảng cáo, tiếp thị nhằm quảng bá thương hiệu giới thiệu lực, kinh nghiệm lĩnh vực dịch vụ Đơn vị Hội chợ triển lãm: Công ty nên sàng lọc tham gia hội chợ quan trọng ngành nước quốc tế Footer Page 124 of 126 122 Header Page 125 of 126 Xây dựng quy chế, dành phần kinh phí định lợi nhuận hàng năm cho công tác Marketing phát triển thị trường 3.5.2.3 Chính sách khuyến mãi: Để góp phần thực chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng phát triển thị trường, Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí có sách khuyễn cụ thể theo loại sản phẩm - Đối với sản phẩm hộ chung cư, dòng sản phẩm với vai trò chủ đâu tư PVC-IC hướng tới đối tượng khách hàng CBCNV ngành Dầu khí nói chung CBCNV Công ty nói riêng PVC-IC áp dụng sách khuyến giảm giá bán hộ cho CBCNV Công ty CBCNV ngành Dầu khí từ 3%-5%; cam kết với ngân hàng để hỗ trợ cho khách hàng vay vốn mua hộ khách hàng cần toán 50% giá trị hộ nhận nhà giá trị hộ lại trả chậm vòng năm - Đối với dòng sản phẩm đặc chưng thi công xây lắp công trình công nghiệp dân dụng với vai trò nhà thầu thi công sách khuyến mại mà PVC-IC áp dụng giảm giá trực tiếp vào giá thành xây dựng công trình để giảm tổng mức đầu tư xây dựng công trình cho Chủ đầu tư Ngoài ra, với lực kinh nghiệm doanh nghiệp PVC-IC tư vấn hỗ trợ khách hàng việc hoàn thiện hồ sơ pháp lý, hồ sơ vẽ thi công biện pháp thi công; triển khai thi công tiến độ, đảm bảo chất lượng giảm chi phí phát sinh Footer Page 125 of 126 123 Header Page 126 of 126 KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược kinh doanh công việc ngày một, ngày hai riêng ngành Nếu thiếu chiến lược hệ thống quản trị chiến lược để giải vấn đề đổi công nghệ, hợp lý hóa sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, v.v hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế diễn với tốc độ chóng mặt Về phần Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí, Công ty với nước thực công hội nhập với cạnh tranh gay gắt diễn hàng ngày, đòi hỏi Công ty phải tự không ngừng phấn đấu vươn lên tìm hướng thích ứng với môi trường kinh doanh Bên cạnh đó, với chế sở hữu theo hình thức Công ty cổ phần, không bảo hộ nhà nước, Công ty cần thực bước ngoặt họat động quản lý doanh nghiệp để tồn phát triển Nhìn lại chặng đường qua thành định mà Công ty đạt được, không nhắc đến cố gắng mà Công ty bỏ trình kinh doanh có khó khăn định Đó cố gắng tập thể ban lãnh đạo toàn thể cán nhân viên Công ty, Công ty bước đường tồn phát triển khắc nghiệt thương trường Trong giai đoạn tới, với hoạch định tâm mạnh mẽ, Công ty gặt hái nhiều thành tương lai, góp phần nhỏ cho phát triển đất nước Với kiến thức học chương trình Cao học Quản trị kinh doanh kiến thức thực tiễn trình làm việc Công ty, đưa quan điểm việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Công nghiệp & Dân dụng Dầu khí giai đoạn 2013-2017 định hướng đến năm 2020 Việc hoạch định chiến lược đầy đủ bước mang lại cho nhà lãnh đạo Công ty có nhìn rõ nét công việc mình, Footer Page 126 of 126 124 Header Page 127 of 126 nâng cao lực cạnh tranh chọn giải pháp phù hợp với mục tiêu Công ty Nội dung Luận văn tập trung vào vấn đề sau: - Hệ thống hóa kiến thức việc xây hoạch định chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh - Vận dụng lý thuyết hoạch định quản trị chiến lược kinh doanh để phân tích toàn cảnh môi trường kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu Công ty CP Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí mô hình phân tích chiến lược để nhận biết yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty - Dựa vào lý luận khoa học để hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty giải pháp thực chiến lược Mỗi doanh nghiệp khác có chiến lược kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp Quản trị chiến lược vấn đề doanh nghiệp quan tâm đề tài nhiều học giả kinh tế giới Tuy nhiên, với khuôn khổ luận văn, đưa vấn đề lý thuyết quản trị kinh doanh quan điểm việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí Với giới hạn kiến thức lý thuyết thực tiễn thân, luận văn tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý thầy cô bạn Cuối xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành thầy giáo TS Nguyễn Ngọc Điện thầy cô giáo Khoa Kinh Tế Viện đào tạo Sau đại học trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội giúp đỡ hoàn thành luận văn Footer Page 127 of 126 125 Header Page 128 of 126 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Văn Nghiến, “Giáo trình Quản trị chiến lược”, Khoa kinh tế quản lý trường ĐH Bách khoa Hà nội, 2006 PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Nguyễn Văn Nam, “Chiến lược & sách kinh doanh”, NXB Lao động-Xã hội, 2006 PGS TS Đỗ Văn Phức, “Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh”, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2005 Lê Đắc Sơn, “Phân tích Chiến lược kinh doanh”, NXB Chính trị quốc gia, 2001 PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận, “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp”, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2005 Michael E Porter, “Corporate Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors”, The Free Press, 1980 Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Boby R.Bizzell, “Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Lao động & Xã hội, 2007 (bản dịch) Carl W Stern, Michael S Deimler, “The Boston Consulting Group on Strategy”, 2006, John Wiley & Sons, Inc Thomas L.Wheelen and J.David Hunger, “Strategic management and business policy”, 8th edition, 2002, Prentice Hall 10 Bản cáo bạch Công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí – 2012 11 Báo cáo tài kiểm toán Công ty CP Xây dựng CN & DD Dầu khí năm 2009, 2010, 2011 2012 12 Báo cáo tài kiểm toán Công ty CP Xây dựng Cotec năm 2010, 2011 2012 13 Báo cáo tài kiểm toán Công ty Cổ phần DIC số năm 2009, 2010, 2011, 2012 14 Các trang Web: Cổng thông tin điện tử Bộ Xây dựng: http://www.moc.gov.vn Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn Footer Page 128 of 126 126 Header Page 129 of 126 Tập đoàn Dầu khí Việt nam: www.pvn.vn Tổng công ty CP Xây lắp Dầu khí: www.pvc.vn Công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí: www.pvc-ic.com.vn Công ty CP Xây dựng Cotec: www.coteccons.vn Công ty CP Xây dựng DIC số 4: www.dic4.vn Hệ thống website tỉnh Bà Rịa–Vũng Tàu: http://www.baria-vungtau.gov.vn/ Footer Page 129 of 126 127 Header Page 130 of 126 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mẫu đánh gia CBCNV Phụ lục 2: Mẫu đánh gia CBCNV sau đào tạo Phụ lục 3: Bảng điều tra lực PVC-IC Phụ lục 4: Bảng cân đối kế toán Công ty CP Xây dựng CN & DD Dầu khí năm 2009, 2010, 2011 2012 Phụ lục 4: Báo cáo tài kiểm toán Công ty CP Xây dựng CN & DD Dầu khí năm 2009, 2010, 2011 2012 Footer Page 130 of 126 128 Header Page 131 of 126 Phụ lục 1: MẪU ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN ( Định kỳ tháng, năm) Đơn vị/bộ phận: …………………… Trình độ chuyên môn: ……………… Họ tên: …………………………… Chức danh: …………………………… PHẦN A: ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ( CBCNV tự đánh giá mức độ hoàn thành công việc đảm nhận) Chức danh công việc thân đảm trách Công ty ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Việc chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Công ty: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Tự đánh giá kết thực công việc giao, mức độ hoàn thành công việc ( Tốt, khá, TB, kém) ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Ý kiến đề xuất: Footer Page 131 of 126 129 Header Page 132 of 126 PHẦN B: Trưởng Đơn vị đánh giá thực công việc giao Trưởng đơn vị đánh giá mức độ hoàn thành công việc giao: (Trình độ chuyên môn nghiệp vụ; mức độ đáp ứng công việc có phù hợp không?) Ý kiến đề xuất ( Có cần đào tạo, bồi dưỡng khổng? chuyên ngành gì? Có cần điều chuyển vị trí công tác không?) Trưởng phòng/ban Footer Page 132 of 126 Người đánh giá 130 Header Page 133 of 126 Phụ lục 2: MẪU ĐÁNH GIÁ CBCNV SAU KHI ĐƯỢC ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ Khóa đào tạo: …………………………………… Thời gian đào tạo: Từ ……………… đến …… Đơn vị/bộ phận: ……………………… Trình độ chuyên môn: ……………… Họ tên: …………………………… Chức danh:……………………………… PHẦN A: Nhân viên tự đánh giá mức độ hoàn thành công việc sau đào tạo Chức danh công việc thân đảm trách Công ty Kết thực công việc sau thời gian đào tạo bồi dưỡng CMNV: (Trình độ chuyên môn nghiệp vụ có nâng cao hay không; mức độ đáp ứng công việc giao?…) Footer Page 133 of 126 131 Header Page 134 of 126 Ý kiến đề xuất: - Cần đào tạo bồi dưỡng thêm chuyên ngành để đáp ứng công việc tốt hơn? PHẦN B: Trưởng Đơn vị đánh giá nhân viên sau đào tạo/bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ Mô tả công việc người đánh giá Trưởng đơn vị đánh giá kết sau cán đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ: (Trình độ chuyên môn nghiệp vụ có nâng cao hay không; mức độ đáp ứng công việc có cần phải đào tạo bồi dưỡng thêm không?) Trưởng đơn vị Footer Page 134 of 126 Người đánh giá 132 Header Page 135 of 126 Phụ lục 03: Bảng kết điều tra lực Công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí (PVC-IC) STT Câu hỏi Tốt TB Yếu Tổng 26 - 30 21 - 30 - 30 - 30 - 28 30 - 11 19 30 24 - 30 - - 30 30 Xin ông/bà đánh giá thương hiệu công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí (PVC-IC) thị trường ngành xây dựng Đánh giá Ông/Bà lực tài Công ty PVC-IC Đánh giá Ông/Bà lực thiết bị Công ty PVC-IC Đánh giá Ông/Bà lực nhân Công ty PVC-IC Đánh giá Ông/Bà khả cạnh tranh giá đấu thầu Công ty PVC-IC thời điểm Đánh giá Ông/Bà chất lượng, tiến độ công trình Công ty PVC-IC thi công thời gian vừa qua Đánh giá Ông/Bà nội dung Chế tài, chế chế độ thưởng phạt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty PVC-IC Kết điều tra qua phiếu câu hỏi thực hình thức thu thập ý kiến qua email, đối tượng điều tra đồng nghiệp công tác công ty số cá nhân người công tác bên phía khách hàng Công ty PVC-IC Footer Page 135 of 126 133 ... III: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí giai đoạn 2013-2020 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Đề tài giúp cho Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân. .. TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG DẦU KHÍ 42 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp. .. 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG DẦU KHÍ GIAI ĐOẠN 2013-2020 69 3.1 Cơ sở hoạch định chiến lược kinh doanh .69 3.1.1 Phân