Phân tích và đánh giá khía quát những vấn đề tồn tại chính cần giải quyết trong các lĩnh vực quản trị chủ yếu tại doanh nghệp

Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Lời mở đầu Trong thời đại ngày nay, không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh với thị trường Do để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế khu vực, doanh nghiệp phải tìm chọn để quảng bá mẫu mã sản phẩm tới tay người tiêu dùng hay nói cách khác nhà kinh doanh phải làm để đưa sản phẩm tiếp cận với thị trường cách nhanh nhất, hiệu Sau khoảng thời gian học tập nghiên cứu môn chuyên ngành, sinh viên năm cuối có khoảng tời gian tìm hiểu thực tập sở Khoảng thời gian tạo hội để sinh viên củng cố hệ thống lại kiến thức học ghế nhà trường, bổ sung kiến thức thiếu, so sánh đối chiếu lý thuyết học với thực tế sở Từ rút học kinh nghiệm cho thân phục vụ cho công việc sống sau rời ghế nhà trường Được trí nhà trường cho phép công ty cổ phần dụng cụ khí xuất khẩu, em thực tập công ty Sau thời gian thực tập công ty em thu nhiều kết giúp cho em sau trường Báo cáo em gồm phần: Phần 1: Khái quát hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phần 2: Phân tích đánh giá khía quát vấn đề tồn cần giải lĩnh vực quản trị chủ yếu doanh nghệp Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Phần 1: Khái quát hoạt động kinh doanh công ty CP Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu 1.1 Giới thiệu khái quát công ty Tên công ty: Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Tên giao dịch quốc tế: Export mechanical tool stock company Tên giao dịch viết tắt: EMTSC Trụ sở ban đầu: 229 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội Trụ sở tại: Lô 15A – Khu công nghiệp Quang Minh – thôn Gia Trung – xã Quang Minh – Mê Linh – Hà Nội Cơ cấu cổ đông công ty gồm: 57% cổ đông cán bộ, công nhân viên công ty; 32% nhà đầu tư khác nước; 11% nhà đầu tư nước 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất thành lập ngày 18/11/1960 với tên ban đầu “xưởng y cụ” trực thuộc y tế với sở ban đầu là: 13.000m đất nhà nước cấp để xây dựng nhà xưởng Ngày 27/12/1962 Bộ Y tế định sáp nhập hai xưởng “xưởng y cụ” “xưởng chân tay giả” thành “Xí nghiệp y cụ chân tay giả” Ngày 14/07/1964 Bộ Y tế lại tách thành lập nhà máy “y cụ” với nhiệm vụ sản xuất dụng cụ y tế, thiết bị bệnh viện, dược phẩm, sửa chữa thiết bị y tế Ngày 06/01/1971 Thủ tướng phủ ban hành định 06/TP chuyển nhà máy “y cụ” từ trực thuộc y tế sang trực thuộc Bộ khí chuyên sản xuất thiết bị dụng cụ y tế sâu vào nghiên cứu chế tạo sản phẩm kỹ thuật phức tạp như: ghế nha khoa, bơm thủy lực… Ngày 01/01/1985 Bộ khí luyện kim định đổi tên nhà máy “y cụ” thành nhà máy “dụng cụ khí xuất khẩu” Do nhu cầu khí tăng nhanh thị trường nước Ngày 01/01/1996 Nhà máy đổi tên thành “ công ty dụng cu khí xuát khẩu” trực thuộc Bộ Công nghiệp phép mua, bán, xuât, nhập hàng hóa trực tiếp với nước Năm 1999 Công ty tiến hành cổ phần hóa Đầu năm 2000 trình cổ phần hóa hoàn thành ngày 01/01/2001 Từ thời hian công ty có tên gọi “ Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất khẩu” Năm 2008 Công ty chuyển sản xuất kinh doanh khu công nghiệp Quang Minh, thôn Gia Trung, xã Quang Minh, huyện Mê Linh, Hà Nội 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp 1.1.2.1 Chức Theo khoản điều chương I Điều lệ công ty; công ty có chức sau: - Sản xuất kinh doanh xuất sản phảm khí, dụng cụ phụ tùng xe đạp, xe máy, ôtô, lắp giáp xe máy, mặt hàng tiêu dùng gia dụng inox, vật tư thiết bị ngành khí, giao thông vận tải - kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật 1.1.2.2 Nhiệm vụ - Tổ chức sản xuất kinh doanh xuất dịch vụ khác theo quy định - Quản lý sử dụng vốn kinh doanh, sở vật chất kỹ thuật theo chế độ sách, đạt hiệu kinh tế cao đảm bảo phát triển vốn kinh doanh, đảm bảo nộp thuế nghĩa vụ khác theo quy định nhà nước - Thực nghĩa vụ môi trường, an ninh trật tự xã họi - Thực đầy đủ cam kết hợp đồng mua bán, liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế, cá nhân khác - Đảm bảo công việc chế độ sách người lao động công ty 1.1.3 Sơ đồ cấu trúc tổ chức Chủ tịch Hội đồng quản trị Cu Giám đốc Phó giám đốc kĩ thuật Phó giám đốc sản xuất Phòng kế hoạch Ban kiểm soát phòng kinh phòng doanh kế toán phòng tài tổ chứcphòng lao động hành phòng kỹ thuật Nhận xét: Nhìn vào máy tổ chức công ty ta thấy công ty tổ chức máy quản lý theo kiểu hệ thống trực tuyến chức Công ty xây dựng phòng chứcphân theo cáckhí lĩnh xuất, lĩnh vực rèn nhân sự, lĩnh vực phân kế hoạch phân xưởng khí xưởng phân xưởng vực sản khí đội 3xây phân dựng xưởng phân dập xưởng phân mạ xưởng dụng xưởng cụ hóa, điện đội lĩnh xây dựng vực tính toán… 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty Sản phẩm công ty bao gồm mặt hàng gia công khí xác, chi tiết máy, dụng cụ, phụ tùng ôtô – xe máy, loại khuôn – gá, thiết bị y tế, máy chuyên dùng, phụ kiện nhà bếp, bếp nướng – bếp ga Công ty trì kim ngạch SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp xuất cao sang thii trường châu Âu, có CHLB Đức, Mỹ, Pháp, nước Đông Âu Tây Âu thị trường Nhật Bản 1.2 Tình hình sử dụng lao động công ty 1.2.1 Số lượng, chất lượng lao động công ty Bảng 1.1: Số lượng lao động công ty năm 2015 (Đơn vị: Người) Phòng ban Số lượng 13 10 21 11 22 535 625 Ban kiểm soát Phòng kế hoạch Phòng kinh doanh Phòng kế toán tài Phòng tổ chức lao động Phòng hành Phòng kĩ thuật Các phân xưởng sản xuất Tổng Tỉ lệ (%) 0,80 2,08 1,60 1,28 3,36 1,76 3,52 85,6 100 (Nguồn: Phòng tổ chức lao động) Nhận xét: Với diện tích mặt 25.000m 625 lao động phần phản ánh quy mô sản xuất kinh doanh công ty Việc phân bổ lao động công ty nhìn chung hợp lý Lao động gián tiếp phân bố phòng kĩ thuật nhiều phòng ban chiếm 3,52%, sau phòng tổ chức lao động ( 3,36%) phòng hành (1,76%) Lao động trực tiếp phân xưởng chiểm đa số nhân lực công ty 85,6% Bảng 1.2:Chất lượng lao động công ty năm 2015 (Đơn vị: Người) Trình độ Số lượng 26 124 158 57 260 625 Sau đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Trung học phổ thông Tổng Tỉ lệ (%) 4.16 19,84 25.28 9,12 41,6 100 (Nguồn: Phòng tổ chức lao động) Nhận xét: Qua bảng ta thấy nguồn lao động công ty qua đào tạo đại học, cao đẳng cao chiếm 49,28% tổng số lao động năm 2015 Với trình độ SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp đội ngũ cán công nhân viên phù hợp với lớn mạnh doanh nghiệp thời gian tới Tuy nhiên cần phải đào tạo phát triền nguồn nhân lực để ngày đáp ứng yêu cầu công việc SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp 1.2.2 Cơ cấu lao động công ty Bảng 1.3: Cơ cấu lao động công ty cổ phần khí xuất (Đơn vị: Người) Phân loại Theo giới tính - Nam - :Nữ Theo trình độ - Đại học đại học - Cao đẳng trung cấp - THPT Theo độ tuổi - Trên 45 tuổi - Từ 30 – 45 tuổi - Dưới 30 tuổi Phân theo tính chất lao động - Lao động trực tiếp - Lao động gián tiếp Tổng số Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ Số Tỉ lệ (%) (%) lượng (%) 312 178 63,7 36,3 352 198 64 36 395 230 63,2 36,8 120 150 220 24,4 30,6 44,9 135 185 230 24,5 33,6 41,9 150 215 260 24 34,4 41,6 79 149 262 16,1 30,4 53,5 82 170 298 14,9 30,9 54,2 84 192 349 13,4 30,7 55,9 380 110 490 77,6 22,4 100 400 150 550 72,7 27.3 100 445 180 625 71,2 28,8 100 (Nguồn: Phòng tổ chức lao động) Nhận xét: Nhìn chung số lượng lao động công ty tăng qua năm công ty công ty mở rộng sản xuất, tuyển thêm người vào làm phận sản suất phận văn phòng để đáp ứng nhu cầu lao động công ty Không số lượng, chất lượng lao động qua năm có xu hướng tăng dần Số lao động tực tiếp có xu hướng tăng Trong công ty chuyên lĩnh vực sản xuất tỷ lẹ số lao động nữ thấp điều dễ hiểu SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3 Quy mô vốn kinh doanh công ty CP Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Bảng 1.4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Tổng số vốn - Vốn cố định - Vốn lưu động Năm 2013 Số lượng 34.050.000 16.125.370 17.924.630 TT(% ) 100 47,35 52,65 Năm 2014 Số lượng 36.750.000 16.825.370 19.924.630 TT(% ) 100 45,78 54,22 Năm 2015 Số lượng TT(%) 37.540.000 17.600.000 19.940.000 100 46,88 53,12 (Nguồn: Phòng kế toán tài chính) Nhận xét: Theo số liệu qua năm, vốn lưu động chiếm tỷ trọng cao vốn cố định Đó lượng máy móc thiết bị tài sản cố định khác nguồn vốn doanh nghiệp dành cho mua sắm nguyên vật liệu cho công trình mà công ty trúng thầu điều quan trọng 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.5: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty Chỉ tiêu Năm 2013 Số lượng Tổng số vốn 34.050.000 - Vốn cổ đông 17.040.000 - Vốn nhà 5.200.000 nước - Vốn vay 11.810 Năm 2014 TT(%) Số lượng 100 36.750.000 50,04 17.040.000 15,27 5.200.000 Năm 2015 TT(%) Số lượng 100 37.540.000 46,37 17.040.000 14,15 5.200.000 TT(%) 100 45,39 13,85 34.68 39,48 40,76 14.510 15.300 (Nguồn: Phòng kế toán tài chính) Nhận xét: Tỷ trọng vốn chủ sở hữu qua năm có xu hướng giảm lượng vốn vay chiếm 34,68% (2013), 39,48% (2014) 40,76% (2015) tổng số vốn Doanh nghiệp biết tận dụng nguồn lực bên cách tăng lượng vốn vay để đầu tư vào sản xuất kinh doanh SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Bảng 1.6: Kết hoạt đọng kinh doanh công ty CP Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu từ 2013 đến 2015 So sánh tăng giảm 2014/2013 2015/2014 Tuyệt đối % Tuyệt đối % 1.723,7 6,97 1.508,5 5,71 60 12,24 75 13,64 2.700 7,93 790 2,15 700 4,34 774,63 4,6 2000 11,16 15,37 0,1 143,5 12,89 95,5 7,6 TT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Tổng doanh thu Tổng số lao động Tổng số vốn 3a Vốn cố định 3b Vốn lưu động Lợi nhuận sau thuế Nộp ngân sách nhà nước Thu nhập bình quân Tỉ suất lợi nhuận/Doanh thu (4/1) Tỉ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh (4/3) Vòng quay vốn lưu động (1/3b) Triệu đồng Người Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng 24.713,2 490 34.050 16.125,37 17.924,63 1.113,2 26.436,4 550 36.750 16.825,37 19.924,63 1.256,7 27.945,4 625 37.540 17.600 19.940 1.352,2 Triệu đồng 464,95 578,48 694,72 113,53 24,42 116,24 20,09 Tr.đồng/Thg 1.21 1.35 1.48 0,14 11,57 0,13 9,63 % 4,5 4,75 4,67 0,25 5,56 -0,08 -1,68 % 3,27 3,42 3,6 0,15 4,59 0,18 5,26 Vòng 1,38 1,33 1,40 - 0,05 -3,62 0,07 5,26 SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ CƠ KHÍ XUẤT KHẨU Để có thể nghiên cứu khách quan hiệu lĩnh vực hoạt động quản trị công ty, em lập phiếu điều tra, phát 20 phiếu thu 18 phiếu hợp lệ Các câu hỏi điều tra hiệu hoạt động quản trị đánh giá theo thang điểm từ dến với:1- không tốt, 2- bình thường, 3- tốt, 4- tốt 2.1 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ CƠ KHÍ XUẤT KHẨU Theo kết điều tra tình hình thực chức quản trị nhà quản lí Công ty thực tương đối hợp lí có phối hợp chặt chẽ với phòng ban Bảng 2.1: Biểu đồ thể hiệu tình hình thực chức quản trị (Nguồn: Phiếu điều tra sinh viên) 2.1.1 Chức hoạch định Từ biểu đồ 2.1 ta thấy công tác hoạch định công ty thực tốt nhất, đạt 3.6/4 điểm Mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty rõ ràng, công ty phấn đấu trở thành nhà sản xuất hàng đầu nước Công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh công ty công ty thành lập lâu (từ năm 1960), có nhiều kinh nghiệm công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 2.1.2 Chức tổ chức SV: Phạm Thị Hương Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Trên biểu đồ 2.1 công ty thực chức tổ chức hiệu quả, đạt 2.8/4 điểm Kết hợp nhìn từ sơ đồ cấu tổ chức công ty ta thấy máy tổ chức công ty rõ ràngvà linh hoạt phòng ban , phân xưởng, phân bố nhân tương đối hợp lí phòng ban Cơ cấu tổ chức giúp phòng ban gắn bó với mật thiết hơn, phối hợp tốt công việc 2.1.1 Chức lãnh đạo Chức lãnh đạo đạt hiệu tốt chức quản trị, theo biểu đồ 2.1 đạt 3.2/4 điểm Mối quan hệ nhà quản trị nhân viên, nhân viên khăng khít, nhà quản trị hiểu rõ nhân viên mình, nhà quản trị công ty người có trình độ lực cao nên dễ dàng có sức ảnh hưởng lớn tới nhân viên tiến trình thực công việc 2.1.2 Chức kiểm soát Theo biểu đồ 2.1 chức thực với hiệu không cao, đạt 2.7/4 điểm Do mối quan hệ nhân viên nhà quản trị thân thiết nên hoạt động kiểm soát nhà quản trị nhân viên công việc không sát Nhà quản trị kiểm tra kết đến thời hạn yêu cầu Như vậy, công ty tiến hành kiểm soát sau mà chưa có hoạt động kiểm soát trước trình làm việc nhân viên 2.1.3 Vấn đề thu thập thông tin cách thức định quản trị Theo biểu đồ 2.1 hoạt động đạt mức khá, đạt 2.5/4 điểm Công ty thu thập thông tin từ khách hàng thông qua phận kinh doanh, phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng thông tin từ đối thủ cạnh tranh phán đoán qua ước lượng nhà quản trị công ty kinh nghiệm thông qua báo, mạng, phương tiện truyền thông đại chúng 2.2 CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG 10 SV: Phạm Thị Hương 10 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp CỤ CƠ KHÍ XUẤT KHẨU Kết điều tra tổng hợp ta có biểu đồ thể cụ thể hiệu hoạt động quản trị chiến lược sau: Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể hiệu công tác quản trị chiến lược ( Nguồn: tổng hợp từ phiếu điều tra nghiên cứu sinh viên) 2.2.1 Phân tích tình Theo biểu đồ 2.2 công tác phân tích tình công ty thực với hiệu tốt, đạt 3.3/4 điểm Lĩnh vực sản xuất dụng cụ xuất có không nhiều công ty tham gia Và công ty thành lập lâu nên công ty có lợi thế, có kinh nghiệm, nắm bắt thị trường, hiểu rõ đối thủ cạnh tranh Hiện đối thủ cạnh tranh chủ yếu công ty là:công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Nam Thành Phát quận Hai Bà Trưng , công ty TNHH Sky Cutting Tools Q.7, thành phố Hồ Chí Minh, công ty TNHH thương mại sản xuấ khí Duy Đức công ty lĩnh vực sản xuất dụng cụ khí khác nước 2.2.2 Hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công tác hoạch định chiến lược tốt, đạt 2.8/4 điểm.Theo vấn nhà quản trị công ty, công ty nỗ lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường tiềm thông qua công ty tăng dần số lượng máy móc đại số nhân lực phòng kinh doanh phòng thiết kế Trong năm tiếp theo, công ty dự định phát triển thị trường số nước châu âu vốn có công nghiệp phát triển trở thành nhà cung cấp dụng cụ khí có uy tín mắt khách hàng 2.2.3 Thực thi chiến lược Theo biểu đồ 2.2 công tác thực thi chiến lược thực tốt, đạt 3/4 điểm Thực thi chiến lược thực cách hoàn thành mục tiêu ngắn hạn để hoàn 11 SV: Phạm Thị Hương 11 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp thành mục tiêu chung dài hạn công ty Hiện nay, công ty nỗ lực làm thật tốt hợp đồng sản xuất với chất lượng tốt, giá cạnh tranh tăng uy tín công ty hài lòng khách hàng 2.2.4 Đánh giá chiến lược Theo biểu đồ 2.2 hoạt động đánh giá chiến lược thực với hiệu trung bình, đạt 2.7/4 điểm Chiến lược công ty nhà quản trị đánh giá tương đối kĩ lưỡng, hoạt động đánh giá thực qua nhiều buổi họp nhà quản trị công ty Hoạt động thực không sau thời hạn kết thúc thời gian thực chiến lược mà trình thực chiến lược 2.2.5 Chiến lược kinh doanh Theo biểu đồ 2.2 chiến lược kinh doanh công ty tương đối tốt, đạt 2,9/4 điểm Hiện tại, chiến lược kinh doanh chiến lược tập trung, công ty tập trung vào tập trung vào số nước châu Âu, châu Á (đặc biệt thị trường Nhật Bản) công ty phân phối mặt hàng dụng cụ khí nước 2.2.6 Lợi lực cạnh tranh Theo biểu đồ 2.2, hoạt động đạt mức tốt, đạt 3/4 điểm Điều cho thấy công ty có lợi lực cạnh tranh coi tốt so với đối thủ cạnh tranh khác Một lợi phải kể đến công ty thành lập lâu năm nên có nhiều kinh nghiệm, sau công ty có đội ngũ lao động có chất lượng tốt với đa số công nhân có THPT trở lên có 24% lao động có trình độ đại học tren đại học Tuy nhiên việc sử dụng vốn đặc biệt vốn lưu động lại mạnh công ty Nhìn vào bảng kết hoạt động kinh doanh vòng quay vốn lưu độn có xu hướng giảm từ năm 2013 sang 2014, năm 2014 sang năm 2015 vòng quay 12 SV: Phạm Thị Hương 12 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp vốn lưu động có xu hướng tăng Điều cho thấy việc sử dụng vốn lưu động chưa hiệu Nguyên nhân kinh tế gặp khó khăn, khách hàng mua chưa trả công tác thu hồi khoản nợ công ty vãn bị chậm trễ Điều làm cho công ty bị phụ thuộc vào khách hàng, giảm tính chủ động công ty 2.3 CÔNG TÁC TRỊ SẢN XUẤT VÀ QUẢN TRỊ BÁN HANGF CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ CƠ KHÍ XUẤT KHẨU 2.3.1 Quản trị sản xuất Hiện công ty sản xuất sản phẩm tương đối đa dạng phong phú sản phẩm dụng cụ y tế, hàng khí, đồ gia dụng inox, đặc biệt phụ tùng xe máy Do đặc thù sản phẩm mà trình sản xuất hầu hết có máy móc hỗ trợ Qua điều tra công tác dự báo nhu cầu sản phẩm cua công ty chưa thực có hiệu Phòng kinh doanh chưa có đội ngũ Marketing Công tác nghiên cứu thị trường manh mún, chưa mang tính hệ thống, dự báo dựa kinh nghiệm, ý kiến chủ quan khó mang lại hiệu Ngoài ra, công tác kiểm soát chất lượng sản phẩm công ty chưa thực đạt hiệu tốt Qua tham gia vào trình sản xuất công ty, công tác kiểm soát chất lượng diễn sau hoàn tất sản phẩm, sản phẩm làm sai bị loại bỏ gây lãng phí nguyên vật liệu đầu vào 2.3.2 Quản trị bán hàng Có thể nói hoạt động bán hàng công ty ổn định Mặc dù chưa có đội ngũ chuyên trách Marketing công ty hoạt động lâu năm nên có khách hàng quên thuộc từ trước Công ty xây dựng cho hệ thống phân phối sản phẩm đa dạng từ trực tiếp đên gián tiếp, từ Bắc vào Nam số khách hàng quen thuộc từ nước châu Âu Nhật Bản Việc xây dựng kế hoạch , tổ chức mạng lưới, lực lượng bán hàng, kiểm soát hoạt động hỗ trợ bán hàng công ty trọng thực tốt 2.4 CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ CƠ KHÍ XUẤT KHẨU 2.4.1 Phân tích công việc, bố trí sử dụng nhân lực 13 SV: Phạm Thị Hương 13 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Hoạt động công ty thực tốt Dựa yêu cầu đặc thù ngành kinh doanh mà công ty có phân bổ nhân cho phòng ban hợp lí: phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật, xưởng sản xuất cần nhiều nhân lực phòng kế toán phòng hành cần nhân Tất nhân viên công ty bố trí theo lực chuyên ngành đào tạo, phù hợp với phòng ban đảm bảo phát huy tối đa lực nhân viên Trong hoạt động kinh doanh, phòng ban có phối hợp với tương đối nhịp nhàng Công ty có mô tả phân tích công việc cho chức danh cụ thể nhân viên kinh doanh, tổ trưởng sản xuất, nhân viên hành chính… 2.4.2 Tuyển dụng nhân lực Nhìn vào chất lượng lao động (24% la động có trình độ đại học đại học) biết công ty trọng thực tôt công công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhân lực thực công ty có nhu cầu nhân lực để mở rộng hoạt động kinh doanh có nhân rời bỏ công ty Dựa yêu cầu vị trí đặc thù mà công ty tiến hành lựa chọn người phù hợp với công việc Công ty thường đăng thông tin việc làm thông qua trang web tuyển dụng như: chuyên mục tìm viêc làm 24h, timviecnhanh.vn, mywork.vn 2.4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Công tác công ty thực hiên tương đối tốt Hiện hoạt động đào tạo phát triển đội ngũ nhân lực công ty chủ yếu đào tạo thông qua hình thức kèm cặp trực tiếp nhân viên công nhân mới, nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp, hướng dẫn nhân viên vào.Riêng nhân viên phòng kinh doanh công ty cho học lớp học nâng cao nghiệp vụ chuyên gia mà công ty mời giảng dạy Các kỹ thuật viên phòng kỹ thuật công ty cử học, công tác công ty nước để tìm hiểu cách thức làm việc chọn cách thức làm việc cho có hiệu 2.4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 14 SV: Phạm Thị Hương 14 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Các công tác công ty làm tốt nhiên công tác thực đạt hiệu không cao Công ty đánh giá nhân lực thông qua kết công việc mà họ làm được, số buổi làm Công ty trả lương cho công nhân theo số sản phẩm họ làm đươc Ngoài ra, vượt mức có thêm tiền thưởng Tuy nhiên, công ty hay chậm trả lương cho công nhân Theo điều tra, công nhân nhận xét công ty thường trả lương muộn từ đến tuần Vào dịp cuối năm tết nguyên đán công nhân nhận tháng lương thứ 13 tiền lương trung bình 12 tháng trước Đó đãi ngộ tài chính, phi tài công ty trọng hơn, chưa quan tâm, thường xuyên hỏi thăm tới đời sống công nhân cách thấu đáo nơi ở, sinh hoạt, lại… 2.5 CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN, QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH VITECHCO 2.5.1 Quản trị dự án Hoạt động quản trị dự án công ty thực tốt Hiện , Công ty dự án Nhưng xét dự án trước công ty thực ( Dự án mở rộng sản xuất đầu tư thêm máy móc trang thiết bị đại phục vụ cho sản xuất) công ty thực tốt với thu doanh thu lợi nhuận dự trước 2.5.2 Quản trị rủi ro Công tác dự báo rủi ro công ty thực với hiệu tốt Công ty lập khoản ngân sách riêng nhằm phòng ngừa rủi ro xảy lúc đa dạng hóa tất mặt hàng sản phẩm nhằm phân chia rủi Công tác quản trị rủi ro thực cách chủ động Công ty thường xuyên kiểm tra địnhh kỳ máy móc trang thiết bị nguyên vật liệu vào Khi phát biểu lạ khác thường có biện pháp khắc phục.Công tác dự báo rủi ro công ty thực với hiệu tốt 2.5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh công ty 15 SV: Phạm Thị Hương 15 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty mong muốn tạo môi trường làm việc thân thiện giàu sắc cạnh tranh cho công ty Bên cạnh hoạt động thể thao, văn hóa, văn nghệ thường xuyên tổ chức công ty nhằm mang đến đời sống tinh thần phong phú hơn, tạo hứng khởi cho nhân viên trình làm việc.Văn hóa tạo cho công ty không khí làm việc gia đình, thành viên gắn bó với chặt chẽ Lãnh đạo công ty quan tâm đến thành viên Thậm chí chuyện riêng tư nhân viên cưới xin, ma chay, ốm đau, sinh lãnh đạo thăm hỏi chu đáo Là doanh nghiệp lớn ngành Việt Nam, công ty nhận thức tầm quan trọng trách nhiệm xã hội địa phương đất nước.Chúng trì tính minh bạch, tuân thủ pháp luật Việt Nam thông qua hoạt động đóng thuế, đảm bảo quyền lợi lao động nhân viên theo luật lao động, giữ gìn vệ sinh môi trường đảm bảo an toàn lao động hoạt động sản xuất… 16 SV: Phạm Thị Hương 16 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG LÀM ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Trên sở khảo sát thực tiễn doanh nghiệp, em xin đề xuất hướng đề tài sau Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Thực trạng số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác trả lương trả thưởng công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Hiệu sử dụng vốn lưu động giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động công ty cổ phần dụng cụ khí xuất 17 SV: Phạm Thị Hương 17 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC 18 SV: Phạm Thị Hương 18 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Số lượng lao động công ty năm 2015 Bảng 1.2:Chất lượng lao động công ty năm 2015 Bảng 1.3: Cơ cấu lao động công ty cổ phần khí xuất Bảng 1.4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Bảng 1.5: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty Bảng 1.6: Kết hoạt đọng kinh doanh công ty CP Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu từ 2013 đến 2015 Bảng 2.1: Biểu đồ thể hiệu tình hình thực chức quản trị Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể hiệu công tác quản trị chiến lược 19 SV: Phạm Thị Hương 19 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Thân gửi bạn sinh viên TMU, Chúng trường Anh ngữ Amazing YOU –Chuyên đào tạo phát âm giao tiếp chuẩn giọng Anh Mỹ Trong kỳ thi học kỳ vừa rồi, Trường Anh ngữ Amazing YOU vui đồng hành bạn ÔN TẬP MÔN TIẾNG ANH thông qua việc chữa chi tiết đề thi năm trước Và hôm nay, Trường Anh ngữ Amazing YOU biết bạn sinh viên năm cuối gặp khó khăn vấn đề làm báo cáo thực tập nên tổng hợp tài liệu gồm 50 Báo cáo thực tập khoa Mong tài liệu giúp bạn đạt kết cao sau tập Thêm nữa, nắm tâm lý lo lắng bỡ ngỡ bạn sinh viên trường, Trường Anh ngữ Amazing YOU trường kết hợp yếu tố nâng cao cạnh tranh bạn sinh viên tham gia thị trường tuyển dụng, 3K + 1N – Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, ngoại ngữ Trường Anh ngữ Amazing YOU đào tạo khóa học giao tiếp với lộ trình giúp bạn bước thẳng tới đích “tự tin nói tiếng Anh người ngữ” kết hợp 60% hoạt động thực hành học tiếng Anh qua phim, nói chuyện với người nước ngoài,… 40% lý thuyết giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn tiếng Anh vào thực tế tạo dựng tình yêu với tiếng Anh Đồng thời, kỹ xử lý công việc, xếp quản lý tài liệu,… lồng ghép khéo léo hoạt động lớp học Nếu bạn cảm thấy hứng thú , tham khảo chương trình học Amazing YOU Anh Ngữ Amazing YOU với chất lượng đầu khẳng định nhiều năm liền hy vọng đồng hành bạn TMUer đường chinh phục tiếng Anh Giao tiếp tới Hẹn gặp lại bạn vào ngày không xa đường chinh phục tiếng Anh Giao Tiếp! 20 SV: Phạm Thị Hương 20 Lớp: K48K3 Trường đại học Thương - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng truy cập: Website: http://amazingyou.edu.vn/ Hotline: 04 6675 4455 – 0986 573 689 Trân Trọng, Ban điều hành AMAZING YOU 21 SV: Phạm Thị Hương 21 Lớp: K48K3  ... - Mại Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ CƠ KHÍ XUẤT KHẨU... chức máy quản lý theo kiểu hệ thống trực tuyến chức Công ty xây dựng phòng chứcphân theo cáckhí lĩnh xuất, lĩnh vực rèn nhân sự, lĩnh vực phân kế hoạch phân xưởng khí xưởng phân xưởng vực sản... nghiên cứu khách quan hiệu lĩnh vực hoạt động quản trị công ty, em lập phiếu điều tra, phát 20 phiếu thu 18 phiếu hợp lệ Các câu hỏi điều tra hiệu hoạt động quản trị đánh giá theo thang điểm từ dến