Kế toán và phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh cà mau

KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU LỜI CÁM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu Khoa Kế toán – Tài Ngân hàng trường Đại Học Tây Đô, giúp đỡ quý báu, tận tình thầy, cô với Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau, em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Đầu tiên em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc quý thầy, cô hết lòng dạy dỗ, truyền đạt cho em kiến thức đến kỹ chuyên môn môn học suốt trình học tập trường, để em vận dụng vào báo cáo thực tập mình, tiếp xúc thực tế công việc tương lai Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Thái Thị Bích Trân, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực báo cáo Qua thời gian thực tập, em có thời gian thực tập quý báu, tiếp xúc với môi trường làm việc động Em xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh, chị Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau giúp đỡ em nhiệt tình trình em thực tập quý Ngân hàng Mặc dù có nhiều cố gắng để thực báo cáo này, song với nhận thức, khả năng, kinh nghiệm hạn chế nên tránh khỏi thiếu sót định nội dung lẫn hình thức Kính mong nhận bảo đóng góp ý kiến quý thầy cô để em bổ sung, nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cho công tác thực tế sau Em xin kính chúc quý thầy cô, Ban lãnh đạo toàn thể quý anh chị Ngân hàng dồi sức khoẻ thành công sống Xin chân thành cám ơn! Cần Thơ, ngày tháng năm Sinh viên thực Nguyễn Thảo My LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU Nội dung báo cáo thực tập: “Kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau” em thực hướng dẫn cô Thái Thị Bích Trân Mọi tham khảo báo cáo trích dẫn rõ ràng tên tác giả, thời gian, địa điểm công bố Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm báo cáo thực tập Cần Thơ, ngày tháng năm Sinh viên thực Nguyễn Thảo My TÓM TẮT KHÓA LUẬN Đề tài thực kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Thông qua thực công tác kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau, từ đưa nhận xét đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng Đề tài gồm có chương: Chương 1: Mở đầu Đặt vấn đề nêu lý chọn đề tài, mục tiêu đề tài, phương pháp, phạm vi nghiên cứu bố cục đề tài nghiên cứu kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Chương 2: Cơ sở lý luận Nêu khái quát sở lý luận kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư bao gồm khái niệm vốn tầm quan trọng huy động vốn, nội dung kế toán huy động vốn, phân tích hiệu huy động tiền gửi dân cư, nhân tố ảnh hưởng đến huy động tiền gửi dân cư Chương 3: Thực trạng kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Giới thiệu khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau: trình hình thành phát triển, chức năng, nhiệm vụ định GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU hướng, cấu tổ chức Ngân hàng, tổ chức công tác kế toán; thuận lợi, khó khăn phương hướng phát triển; thực trạng, đánh giá hiệu huy động tiền gửi dân cư Chương 4: Giải pháp hoàn thiện công tác kế toán hiệu huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Đánh giá thực trạng kế toán tiền gửi dân cư, nêu kết đạt được, vấn đề tồn tại, nguyên nhân chủ yếu, số giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động tiền gửi dân cư hoàn thiện công tác kế toán Chương 5: Kết luận kiến nghị Rút kết luận đưa kiến nghị nhằm hoàn thiện khắc phục công tác kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cà Mau, ngày tháng năm GIÁM ĐỐC (Ký, họ tên, đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cần Thơ, ngày tháng năm CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Ký, họ tên) MỤC LỤC GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ CMND: Chứng minh nhân dân CTGS: Chứng từ ghi sổ DN: Dư nợ DSCV: Doanh số cho vay ĐVT: Đơn vị tính GTCG: Giấy tờ có giá NHTM: Ngân hàng thương mại TGTK: Tiền gửi tiết kiệm TK: Tài khoản 10 TMCP: Thương mại cổ phần 11 TNV: Tổng nguồn vốn 12 VHĐ: Vốn huy động 13 VHĐTGDC: Vốn huy động tiền gửi dân cư GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề Huy động vốn, hoạt động trọng tâm Ngân hàng quan tâm hàng đầu năm gần kinh tế có biến động làm ảnh hưởng đến khả khoản trạng thái khan vốn Ngân hàng Với hoạt động tài “đi vay vay” Ngân hàng trung gian liên kết hoạt động kinh tế với góp phần không nhỏ cho phát triển kinh tế nước ta thông qua việc cung cấp tín dụng dịch vụ Ngân hàng khác nhằm đáp ứng nhu cầu cần thiết nguồn vốn Việc thiết lập vốn mấu chốt hoạt động kinh doanh nguồn sống cấp thiết cho doanh nghiệp tồn hoạt động Xã hội ngày phát triển, nguồn vốn nhàn rỗi từ tầng lớp dân cư cho lớn điều kiện cho Ngân hàng thực nhiệm vụ Tuy nhiên, vấn đề đặt làm để khai thác cách có hiệu nguồn vốn tiềm để tạo hội kiếm lời cho ba đối tượng: người vay, người cho vay người đầu tư nguồn vốn vay câu hỏi khó Qua thực tế cho thấy, việc tăng huy động tiền gửi dân cư khiến sức ép cạnh tranh thị trường tài trở nên căng thẳng mà Ngân hàng đua cắt giảm lãi suất huy động, chí giảm xuống thấp mức lãi suất huy động chưa kể sức ép với thị trường khác đầu tư chứng khoán Việc tạo chiến lược phù hợp tạo lòng tin cho khách hàng vấn đề thách thức cho Ngân hàng Việc cung cấp số liệu thực tế phản ánh tình hình hoạt động nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư sở giúp nhà quản trị kiểm soát tình hình chung cách hiệu đề chiến lược phù hợp, xác tạo lòng tin cho nhà đầu tư khách hàng Để tạo dựng cho lực cạnh tranh đủ mạnh bền vững, việc quản trị chiến lược Ngân hàng chiến lược huy động tiền gửi dân cư đặt Ngân hàng cần phải đưa sản phẩm, dịch vụ tốt nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng sở công nghệ đại Xuất phát từ tầm quan trọng trên, em chọn đề tài “Kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau” làm đề tài thực tập tốt nghiệp em GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Tìm hiểu thực trạng kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Trên sở đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn công tác kế toán Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Nghiên cứu phương pháp hạch toán nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư phát sinh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau năm 2015 Phân tích, đánh giá thực trạng huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau giai đoạn năm 2013 - 2015 để thấy tiềm xu hướng hoạt động Ngân hàng công tác huy động tiền gửi dân cư Đánh giá ưu điểm tồn công tác kế toán hiệu huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng Đề xuất số giải pháp để mở rộng, nâng cao hiệu công tác huy động tiền gửi dân cư hoàn thiện công tác kế toán huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.3.1 Phương pháp thu thập số liệu Thu thập số liệu thứ cấp thông qua hồ sơ phòng kế toán bao gồm chứng từ, sổ sách,…liên quan đến kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Đồng thời tham khảo ý kiến cô chú, anh chị phòng ban Ngân hàng 1.3.2 Phương pháp xử lý số liệu  Phương pháp so sánh tuyệt đối tương đối: – So sánh số tuyệt đối: – Mức biến động lãi suất = Lãi suất kỳ phân tích – Lãi suất kỳ gốc số tương đối: + Số tương đối hoàn thành kế hoạch tính theo tỷ lệ: Số tương đối hoàn thành kế hoạch theo tỷ lệ % GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY So sánh KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU So sánh số tương đối hoàn thành kế hoạch so sánh kết vừa tính với 100% + Số tương đối có điều chỉnh theo hướng quy mô chung: – Chỉ tích tiêu kỳ gốc x Hệ số điều chỉnh Mức biến động = tươngChỉ đốitiêu kỳ phân ( ) + Số tương đối kết cấu: Số tương đối kết cấu So sánh số tương đối kết cấu thể chênh lệch tỉ trọng phận chiếm tổng số kỳ phân tích với kỳ gốc tiêu phân tích + Số tương đối động thái: Số tương đối động thái Kỳ gốc cố định liên hoàn Phương pháp sử dụng tiêu đánh giá hiệu huy động vốn: Dư nợ/vốn huy động Vốn huy động/tổng nguồn vốn Tiền gửi dân cư/vốn huy động Phản ánh lại thực trạng kế toán nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau  Đối chiếu thực trạng kế toán nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư với chuẩn mực, văn thời Từ đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác kế toán nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau  – – –  1.4 Phạm vi nghiên cứu khoá luận 1.4.1 Giới hạn nội dung Kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU 1.4.2 Giới hạn đối tượng Kế toán nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Tình hình huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng giai đoạn năm 2013 đến năm 2015 Loại tiền: Việt Nam Đồng Giải pháp nâng cao hiệu huy động tiền gửi dân cư, hoàn thiện công tác kế toán huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau 1.4.3 Giới hạn không gian Địa bàn nghiên cứu đề tài Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau, địa chỉ: Số 164A, Nguyễn Tất Thành, Phường 8, TP.Cà Mau, Cà Mau 1.4.4 Giới hạn thời gian Thời gian thực nghiên cứu: - Kế toán nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư năm 2015 - Phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư giai đoạn năm 2013 – 2015 Thời gian thực đề tài: Từ ngày 10/01/2015 đến ngày 10/04/2015 1.5 Cấu trúc khoá luận Khóa luận gồm chương: Chương 1: Mở đầu Chương 2: Cơ sở lý luận Chương 3: Thực trạng kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Chương 4: Giải pháp hoàn thiện công tác kế toán hiệu huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Chương 5: Kết luận kiến nghị CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN (Chế độ Kế toán theo Thông tư số 49/2014/TT-NHNN ngày 31/12/2014 Sửa đổi, bổ sung số điều khoản Chế độ báo cáo tài tổ chức tín dụng ban hành kèm theo Quyết định số 16/2007/QĐ-NHNN ngày 18/4/2007 Hệ thống tài khoản kế toán tổ chức tín dụng ban hành kèm theo Quyết định số 479/2004/QĐ-NHNN ngày 29/4/2004 Thống đốc Ngân hàng Nhà Nước) GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 10 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU 3.3 Đánh giá hiệu huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau 3.3.1 Thực trạng huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Bảng 3.3: Bảng huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau năm 2013 - 2015 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh 2014/2013 Số tiền (%) 107.613 14,13 So sánh 2015/2014 Số tiền (%) 231.032 26,59 Tiền gửi 761.362 868.975 1.100.007 dân cư Tiết kiệm 708.891 795.328 996.960 86.437 12,19 201.632 25,35 có kỳ hạn Tiết kiệm 52.471 73.647 103.047 21.176 40,36 29.400 39,92 không kỳ hạn (Nguồn: Báo cáo tài Phòng Kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau) Qua bảng số liệu ta thấy nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư chi nhánh tăng liên tục năm qua Năm 2013 nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư 761.362 triệu đồng, đến năm 2014 nguồn vốn tăng thêm 107.613 triệu đồng so với năm 2013 (tăng 14,13%) Năm 2015 nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư chi nhánh tiếp tục tăng với tốc độ 26,59%, tức tăng 231.032 triệu đồng đạt mức 1.100.007 triệu đồng Có thể nói, năm quy mô hoạt động chi nhánh ngày mở rộng nên nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư chi nhánh tăng lên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Ngân hàng thương mại Ngân hàng khác, để thực chức kinh doanh tiền tệ Ngân hàng thực theo phương châm “đi vay vay” Ngân hàng ý đến nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư Vì hoạt động kinh doanh Ngân hàng, nguồn vốn giữ vai trò quan trọng, mang tính chất định hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Do đó, Ngân hàng cần tạo cho nguồn vốn ổn định phù hợp với yêu cầu vốn Trong năm vừa qua Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau thông qua biện pháp tuyên truyền rộng rãi, phong cách giao dịch lịch sự, chu đáo, bảo đảm yêu cầu khách hàng, nhanh chóng, phân công cán có lực, tác phong tốt trực GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 79 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU tiếp giao dịch với khách hàng gửi tiền tạo uy tín lâu dài sâu sắc khách hàng địa bàn Thể nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư chi nhánh qua năm 2013, 2014, 2015 tăng Đơn vị tính: Triệu đồng (Nguồn: Báo cáo tài từ Phòng Kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau) Biểu đồ 3.2: Biểu đồ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau năm 2013 – 2015 Quan sát bảng 3.1, 3.2 biểu đồ 3.1, 3.2 ta thấy nguồn tiền gửi dân cư chiếm tỷ trọng cao tổng vốn huy động Trong nguồn tiền gửi dân cư, nguồn tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn chiếm phần lớn Đây nguồn vốn quan trọng có chi phí thấp tạo điều kiện cho Ngân hàng giảm chi phí tăng sức cạnh tranh thị trường GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 80 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Đơn vị tính: Triệu đồng (Nguồn: Báo cáo tài từ Phòng Kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau) Biểu đồ 3.3: Biểu đồ tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau năm 2013 - 2015 Xét chất, phần thu nhập dân cư chưa sử dụng cho tiêu dùng Đây nguồn vốn quan trọng chi nhánh, huy động nguồn vốn tác dụng điều tiết vĩ mô kinh tế, thu hút tối đa khoản tiền nhàn rỗi dân cư nhằm phát triển kinh tế sách ổn định tiền tệ đất nước Năm 2013 708.891 triệu đồng, năm 2014 795.328 triệu đồng, tăng 86.437 triệu đồng tương ứng 12,19% so với năm 2013 Năm 2015 huy động 996.960 triệu đồng tăng 25,35% so với năm 2014 Nhằm thu hút ngày nhiều tiền tiết kiệm, Ngân hàng cố gắng khuyến khích dân cư thay đổi thói quen giữ vàng tiền mặt nhà cách mở rộng mạng lưới huy động, đưa hình thức huy động đa dạng lãi suất cạnh tranh hấp dẫn Trong khoản mục tiền gửi dân cư bao gồm tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn (Nguồn: Báo cáo tài từ Phòng Kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau) Biểu đồ 3.4: Biểu đồ tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn không kỳ hạn dân cư Ngân hàng Sacombank Cà Mau năm 2013 - 2015 Như biết, theo thói quen tích luỹ người Việt Nam việc gửi tiền tiết kiệm không kỳ hạn để toán qua Ngân hàng chưa cao họ xem tiền mặt công cụ toán cho giao dịch Chính mà khoản gửi tiết kiệm không kỳ hạn chiếm tỷ trọng nhỏ hoạt động huy động vốn Tuy vậy, tỷ trọng số tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn có biến động mạnh qua năm Năm 2013, tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn huy động 52.471 triệu đồng chiếm tỷ trọng 6,89% tiền gửi dân cư Năm 2014 73.647 triệu đồng chiếm 8,48%, năm 2015 103.047 triệu đồng chiếm 9,37% Điều chứng tỏ Ngân hàng có biện pháp tích cực đưa sản phẩm đến người dân Mặc dù lãi suất không cao GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 81 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn nhiều tiện ích rút lúc khách hàng cần để toán, giao dịch nên cá nhân đến Ngân hàng mở tài khoản tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn ngày nhiều Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn chiếm vị trí cao khách hàng ưa chuộng lãi suất cao ổn định, sản phẩm truyền thống Ngân hàng thương mại Năm 2013 tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 708.891 triệu đồng, năm 2014 đạt mức 795.328 triệu đồng tăng 112,19% so với năm 2013, năm 2015 tăng 125,35% so với năm 2014 đạt 996.990 triệu đồng Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tăng qua năm tỷ trọng tăng đáng kể Nguồn vốn tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn giúp cho Ngân hàng chủ động đầu tư nên cần trọng đến tỷ trọng nguồn vốn 3.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu tình hình huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Bảng 3.4: Các tiêu đánh giá tình hình vốn huy động tiền gửi dân cư tai Ngân hàng Sacombank Cà Mau năm 2013 - 2015 Chỉ tiêu Tổng nguồn vốn Vốn huy động Vốn huy động tiền gửi dân cư Dư nợ VHĐ/TNV VHĐTGDC/VHĐ DN/VHĐ Đơn vị Năm Năm Năm tính 2013 2014 2015 Triệu đồng 1.296.993 1.793.398 2.253.410 Triệu đồng 1.107.436 1.238.562 1.510.376 Triệu đồng 761.362 868.975 1.100.007 Triệu đồng 1.218.180 1.610.130 2.114.526 % 85,38 69,06 67,03 % 68,75 70,16 72,83 % 1,10 1,30 1,40 (Nguồn: Báo cáo tài từ Phòng Kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau)  Dư nợ/vốn huy động Chỉ tiêu phản ánh khả đáp ứng nguồn vốn huy động hoạt động cho vay Ngân hàng Năm 2013 1,10 đồng dư nợ có đồng vốn huy động tham gia, sang năm 2014 1,30 đồng dư nợ có đồng vốn huy động tham gia, năm 2015 1,40 đồng dư nợ có đồng vốn huy động tham gia Từ số cho thấy, nguồn vốn huy động địa bàn thấp chưa đáp ứng đủ nhu cầu vay vốn khách hàng Dư nợ cho vay tăng cao qua năm nguồn vốn huy động có tăng thấp tốc độ tăng dư nợ Do phải trả lãi suất cho vốn điều hoà cao làm tăng lãi suất đầu vào, làm giảm hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 82 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU Mặt khác có cạnh tranh tổ chức tín dụng hoạt động địa bàn tăng lãi suất huy động vốn để thu hút khách hàng gửi tiền vào tổ chức mình, từ thị phần bị chi phối thu hẹp Bên cạnh đó, đời sống phận dân cư nghèo, đời sống gặp khó khăn nên tiền gửi vào Ngân hàng, công tác huy động vốn Ngân hàng gặp nhiều khó khăn Từ cho thấy Ngân hàng cần có biện pháp nhằm thu hút vốn huy động địa bàn mang lại hiệu cao cho hoạt động tín dụng  Vốn huy động/tổng nguồn vốn Năm 2013 vốn huy động chiếm 85,38% tổng nguồn vốn, năm 2014 vốn huy động chiếm 69,06% tổng nguồn vốn, năm 2015 vốn huy động chiếm 67,03% tổng nguồn vốn  Vốn huy động tiền gửi dân cư/vốn huy động Năm 2013 vốn huy động tiền gửi dân cư chiếm 68,75% tổng vốn huy động, năm 2014 vốn huy động tiền gửi dân cư chiếm 70,16% tổng vốn huy động, năm 2015 vốn huy động tiền gửi dân cư chiếm 72,83% tổng vốn huy động Tóm lại: Nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng năm qua tăng trưởng ổn định, chiếm tỷ trọng tương đối lớn tổng nguồn vốn Tuy nhiên, hoạt động cho vay Ngân hàng phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn khác Trong thời gian tới, Ngân hàng cần có giải pháp khả thi để nâng cao tỷ trọng vốn huy động tiền gửi dân cư nhằm tạo nguồn vốn với chi phí thấp ổn định phục vụ cho nhu cầu vay GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 83 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU 4.1 Đánh giá thực trạng hiệu huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau 4.1.1 Những kết đạt Chỉ với năm hoạt động địa bàn Sacombank Cà Mau khách hàng biết đến nơi đáng tin cậy để gửi tiền, đáp ứng nhu cầu vốn, dịch vụ Ngân hàng phong phú đa dạng Hoạt động huy động vốn Ngân hàng ngày coi trọng có kết đáng khích lệ Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, vui vẻ với khách hàng Có nhiều loại hình tiền gửi tiết kiệm huy động với kỳ hạn lãi suất khác cho khách hàng lựa chọn Thu nhập người dân tỉnh thời gian qua không ngừng cải thiện nâng cao 4.1.2 Những vấn đề tồn Bên cạnh thuận lợi nêu hoạt động chi nhánh tồn không khó khăn, vướng mắc cần giải quyết: Do người dân tỉnh đa số thuộc kinh tế ngư nông nghiệp, phụ thuộc phần lớn vào thiên nhiên, thêm vào công nghệ sản xuất lạc hậu, trình độ người dân thấp, sản xuất chủ yếu dựa vào kinh nghiệm sản xuất bấp bênh, thu nhập hàng năm thấp chưa hiểu biết nhiều Ngân hàng nên đa số người dân ngại gửi tiền tiết kiệm Ngân hàng Sự đời hình thức dịch vụ tiết kiệm bưu điện, hệ thống bảo hiểm, tiết kiệm, … làm tăng cạnh tranh công tác huy động vốn tiền gửi dân cư Tỷ trọng loại tiền gửi tổng nguồn vốn huy động chưa đồng đều, dễ dẫn đến tình trạng Ngân hàng phụ thuộc vào môi trường định Hoạt động marketing chưa đa dạng 4.1.3 Nguyên nhân chủ yếu Việc thu thập thông tin diễn biến lãi suất, nhu cầu gửi tiền cán làm công tác huy động vốn tiền gửi dân cư thụ động Hầu hết khách hàng có nhu cầu mở sử dụng tài khoản tiền gửi tự tìm đến Ngân hàng, cán huy động vốn chưa GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 84 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU thật tìm hiểu sâu sắc nhu cầu khách hàng chưa chủ động lôi khách hàng giao dịch chi nhánh Thói quen sử dụng tiền mặt người Việt Nam tiêu dùng phổ biến Người dân đa số sử dụng tiền mặt nhiều sinh hoạt ngày khoản chi nhỏ lẻ Sacombank phải đối mặt với sư cạnh tranh hoạt động Ngân hàng thành phố Cà Mau Hiện có 27 tổ chức tín dụng có trụ sở hoạt động thành phố Cà Mau điều kiện kinh tế xã hội chưa đáp ứng tốt nhu cầu phát triển Mặt khác phận người dân có thu nhập thật chưa cao, việc giao dịch với Ngân hàng thật chưa quan tâm mức Trong năm qua hoạt động kinh tế Thành phố Cà Mau gặp không khó khăn biến động giá thị trường nông sản, nguyên vật liệu, bất động sản bị đóng băng sách Nhà nước thay đổi tỉ lệ, lạm phát cao,… tác động lớn đến công tác cho vay huy động vốn tiền gửi dân cư Ngân hàng Chính sách phát triển kinh tế Ngân hàng địa phương có nhiều đổi mới, tạo điều kiện cho kinh tế nói chung hoạt động Ngân hàng nói riêng Tuy nhiên thời kỳ kinh tế hội nhập, môi trường kinh doanh thay đổi, việc vận dụng sách Ngân hàng gặp khó khăn, vướng mắc chưa giải kịp thời Mặt khó, địa bàn đảm trách tương đối rộng chi phí cho việc điều phối hoạt động Sacombank Cà Mau lớn Điều phần ảnh hưởng đến lợi nhuận Ngân hàng Cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin chưa đáp ứng hết đòi hỏi nhân thời gian qua Việc triển khai chương trình giới thiệu sản phẩm dịch vụ tốn nhiều thời gian, nhân lực, tài chính,… Các Ngân hàng nước đối thủ cạnh tranh không cân sức nhân lực, tài lẫn kinh nghiệm Đây khó khăn thách thức lớn cho Ngân hàng Thương mại Việt Nam nói chung Sacombank nói riêng 4.1.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau 4.1.4.1 Chính sách Marketing Ngân hàng muốn tồn phát triển môi trường kinh doanh có cạnh tranh sôi tổ chức tín dụng việc ứng dụng Marketing cần thiết Xuất phát từ thực tế Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau để GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 85 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi dân cư thời gian tới Ngân hàng cần thực hiện: - - - Ngoài việc quảng cáo thông qua pano, áp phích Ngân hàng áp dụng thêm hình thức quảng cáo thông qua tờ bướm, hình thức vừa tiết kiệm vừa hiệu Trong tờ bướm giới thiệu ngắn gọn Ngân hàng, đặc biệt giới thiệu thông tin vốn huy động tiền gửi dân cư, thời gian hoạt động, trưởng thành phát triển hình thức huy động tiền gửi dân cư tạo lòng tin cho khách hàng Đầu tư xây dựng chương trình phổ biến công tác huy động vốn tiền gửi dân cư Nội dung chương trình nhằm khuyến khích người dân không ngần ngại gửi tiền tương đối nhỏ Hàng năm lấy ý kiến đóng góp khách hàng có khen thưởng đề xuất, đóng góp có giá trị nhằm không ngừng hoàn thiện phát triển chi nhánh 4.1.4.2 Đa dạng hoá hình thức huy động vốn tiền gửi dân cư Trong năm vừa qua tốc độ tăng trưởng dư nợ Ngân hàng cao tốc độ tăng trưởng nguồn vốn tự huy động, điều cho thấy hình thức huy động truyền thống như: tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn…là hình thức gửi gọn, rút gọn khó thu hút thêm vốn nhàn rỗi, Ngân hàng cần phải có hình thức huy động tiền gửi dân cư Nhu cầu đời sống, sinh hoạt người dân nâng lên rõ rệt, nhu cầu chi tiêu người dân trở nên đa dạng Vì chi nhánh Ngân hàng nên áp dụng thêm hình thức huy động tiền gửi dân cư gửi nơi, rút nhiều nơi thông qua thẻ Ngân hàng đặt thêm nhiều máy ATM trung tâm mua sắm, hình thức vừa hạn chế thời gian chờ đợi khách hàng, vừa đạt hiệu cao Đặc biệt, huyện mở thêm phòng giao dịch, việc lắp đặt máy ATM vô cần thiết, tạo thuận lợi cho người dân, giúp cải thiện đời sống đồng bào dân tộc vùng huyện 4.1.4.3 Thực điều chỉnh lãi suất linh hoạt Chúng ta thấy rằng: Lãi suất yếu tố định đến việc gửi tiền khách hàng Bởi trước gửi tiền vào Ngân hàng, khách hàng thường so sánh lãi suất huy động Ngân hàng với chọn Ngân hàng có mức lãi suất hấp dẫn Sau đó, họ xem xét đến vấn đề an toàn tiền gửi dịch vụ tiện ích mà họ hưởng Để thực chế lãi suất huy động cạnh tranh, Ngân hàng phải thường xuyên theo dõi thống kê tình hình biến động lãi suất địa bàn hoạt động để có định điều chỉnh kịp thời cho phù hợp với mặt lãi suất thị trường đặc GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 86 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU điểm riêng Ngân hàng Áp dụng lãi suất thích hợp cho hình thức huy động khác nhằm hấp dẫn khách hàng gửi tiền Sau cần thực công tác tuyên truyền, quảng cáo thay đổi lãi suất gửi tiết kiệm Chú trọng đến hình thức quảng cáo niêm yết công khai đầy đủ lãi suất gửi tiết kiệm Việc quảng cáo có tác dụng gây ý cho khách hàng hình ảnh Ngân hàng để họ có so sánh chọn lựa Bảng niêm yết đầy đủ, công khai tiện ích, dễ hiểu tạo cho khách hàng tâm lý thoải mái dễ chịu đơn giản thủ tục gửi tiền, giúp cho khách hàng tìm thấy hội hấp dẫn để gửi tiền cho Ngân hàng mà Ngân hàng khác Chú trọng huy động vốn tiền gửi dân cư có kỳ hạn 12 tháng trở lên với lãi suất hấp dẫn nhằm tăng trưởng nguồn vốn có tính ổn định, vững đáp ứng nhu cầu vay trung dài hạn khách hàng 4.1.4.4 Đào tạo trình độ nghiệp vụ nâng cao kỹ cho cán bộ, nhân viên Con người yếu tố định, máy móc, trang thiết bị cho dù có đại đến đâu sản phẩm sang tạo người chịu điều khiển người Việc áp dụng sử dụng hiệu công nghệ hay không phụ thuộc vào trình độ nhận thức lực người sử dụng Chính cần phải quan tâm đến công tác đào tạo đào tạo lại, nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán nhân viên có đủ khả áp dụng công nghệ tin học đáp ứng nhu cầu khách hàng cách thuận lợi nhanh chóng Bên cạnh trình độ chuyên môn phong cách phục vụ yếu tố không phần quan trọng, tác động trực tiếp vào tâm lý khách hàng Để có phong cách nhân viên giao dịch khách hàng tín nhiệm đòi hỏi cán đơn vị phải rèn luyện kỹ giao tiếp kỹ nghiệp vụ phù hợp với môi trường làm việc Cải cách thủ tục giấy tờ: Đơn giản, rút ngắn tâm lý đa số khách hàng gửi tiền ngại viết vào phiếu gửi lĩnh tiền trình độ có hạn… Tại chi nhánh cần tổ chức phận khách hàng, tạo cho khách hàng cảm giác tôn trọng đến Ngân hàng Bộ phận có chức hướng dẫn khách hàng lần đầu giao dịch khai báo thông tin, trả lời thắc mắc khách hàng, tư vấn, giới thiệu sản phẩm Ngân hàng cho khách hàng, xây dựng văn hoá giao dịch Ngân hàng Nét văn hoá thể qua phong cách, thái độ văn minh, lịch sự, trang phục riêng, mang nét đặc trưng riêng Ngân hàng GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 87 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU 4.1.4.5 Công nghệ thông tin Ngân hàng Công nghệ thông tin có tầm quan trọng chiến lược hoạt động Ngân hàng, hệ thống thông tin hoàn thiện làm cho hoạt động trở nên nhanh chóng dễ dàng Sacombank có riêng khối công nghệ thông tin nhằm thực chương trình đại hoá Ngân hàng, đặc biệt ứng dụng công nghệ thông tin phát triển dịch vụ Ngân hàng, hỗ trợ, cung cấp sản phẩm phù hợp với thị trường yêu cầu ngày cao khách hàng Hiện tại, Ngân hàng thực giao dịch cửa sau giao dịch viên nhập lệnh, nghiệp vụ liên quan đến tiền mặt phải thêm bước thông qua thủ quỹ duyệt tạo nhiều công đoạn Hy vọng giao dịch cửa sớm thực hiện, tạo thuận lợi cho khách hàng việc toán hạch toán nghiệp vụ Ngân hàng Phấn đấu xây dựng Sacombank Ngân hàng đại Việt Nam, Ngân hàng đại, đa toàn diện 4.2 Đánh giá thực trạng công tác kế toán Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau 4.2.1 Những kết đạt Do công tác hạch toán kế toán thực phần mềm T24 nên giao dịch thường diễn nhanh chóng có sai sót Quá trình lưu trữ hồ sơ mở tài khoản, trình hạch toán mở sổ tiết kiệm, tính lãi, phân bổ lãi, kê tạo sổ phụ tính lãi cuối tháng, quý, năm,… đảm bảo an toàn, tránh sai sót việc hạch toán thủ công gây Bộ máy tổ chức kế toán gọn, nhẹ với việc phân công lao động cụ thể, trách nhiệm cho kế toán viên Mọi phần hành phận kế toán có người theo dõi, thực đầy đủ nội dung Bộ phận kế toán cung cấp đầy đủ, kịp thời, xác số liệu cho đối tượng cần quan tâm phận quản lý ban lãnh đạo Ngân hàng, để đề phương hướng biện pháp kịp thời Tất chứng từ thu, chi qua kiểm soát chặt chẽ Trưởng đơn vị trước thực giao dịch Thực đánh số chứng từ cẩn thận nên thuận tiện cho việc kiểm tra Có kiểm toán viên nội Ngân hàng áp dụng thông tư, thực đúng, đầy đủ quy trình ghi sổ chứng từ máy sổ thực tế, thường xuyên cập nhật GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 88 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU định Ngân hàng Nhà nước việc bổ sung, sửa đổi công tác hạch toán kế toán, chế độ chứng từ,… Bộ phận ngân quỹ: độc lập với kế toán, tài sản Ngân hàng bảo mật tuyệt đối, tình trạng mát biển thủ tài sản Ngân hàng 4.2.2 Những vấn đề tồn Bên cạnh kết đạt được, Sacombank Cà Mau tồn số khó khăn cần khắc phục: Khi nghiệp vụ kế toán phát sinh, kế toán tiến hành định khoản xuất đủ chứng từ kế toán cần thiết Tuy nhiên, chứng từ thiếu sót thông tin khách hàng thông tin khác Việc hạch toán gặp vài sai sót không đáng kể việc thay đổi thông tư Chương trình đại hoá Ngân hàng chưa thật hoàn thiện ổn định Các cố kỹ thuật chưa khắc phục kịp thời, nhiều lúc giao dịch bị gián đoạn kéo dài, khách hàng than phiền Trình độ, lực đa số giao dịch viên nâng cao song nguồn nhân lực thiếu, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển, số nhân viên có trình độ chuyên môn giỏi khả xử lý nghiệp vụ phát sinh chưa thật nhạy bén logic 4.2.3 Nguyên nhân chủ yếu Công nghệ Ngân hàng đại hoá chưa hoàn thiện nên toán khách hàng bị gián đoạn làm ảnh hưởng đến khách hàng Trình độ cán chưa toàn diện mang tính chất chuyên môn hoá cao theo lĩnh vực như: kế toán, ngân quỹ, kế toán tổng hợp,… dẫn đến nộp tiền hay thiếu tiền, khách hàng phải trải qua nhiều công đoạn tốn nhiều thời gian Bên cạnh đó, có nhiều cán có nhiệt tình say mê với công việc, thiếu kinh nghiệm thực tế, kỹ nghiệp vụ hạn chế Sự hiểu biết kế toán viên phần mềm áp dụng hạn chế GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 89 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU 4.2.4 Giải pháp hoàn thiện công tác kế toán Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lý nội dung Ngân hàng, sổ sách kế toán: kế toán cần kiểm tra lại nội dung, định khoản, số tiền, chữ ký ghi chứng từ kế toán trước lưu trữ nhằm đảm bảo tính hợp lý đầy đủ yếu tố cần phải có chứng từ Ngân hàng cần có sách đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên nhận vào công tác đơn vị Thường xuyên tổ chức lớp tập huấn cán nâng cao tay nghề đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên kế toán Có chế độ khen thưởng hợp lý nhằm động viên tinh thần nâng cao trách nhiệm làm việc nhân viên… Tạo điều kiện cho nhân viên phòng kế toán có hiểu biết định phần mềm kế toán áp dụng Quan tâm tạo điều kiện việc đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên cấp để hoạt động Ngân hàng cấp ngày hiệu Trang bị bổ sung sở vật chất kỹ thuật công nghệ cho Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau, đảm bảo đầy đủ điều kiện để giao dịch thuận lợi, xác CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Qua phân tích hoạt động Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau hình thức huy động vốn tiền gửi dân cư Ngân hàng, ta cần thấy tầm quan trọng vốn kinh tế Vốn cho vay làm thay đổi mặt cho kinh tế nước ta, chuyển dịch cấu nông nghiệp sang sản xuất hàng hoá, chăn nuôi, dịch vụ…tạo công ăn việc làm thúc đẩy trình hoạt động cho hàng ngàn doanh nghiệp hoạt động mở rộng sản xuất thông qua nghiệp vụ tín dụng Cho nên, việc mở rộng thị trường huy động vốn tiền gửi dân cư nông thôn có GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 90 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU nghĩa thiết thực điều kiện nước ta tiến hành công công nghiệp hoá đại hoá Thông qua phân tích ta thấy, hoạt động huy động vốn tiền gửi dân cư Ngân hàng có bước tiến triển tốt, tiền gửi có kỳ hạn cá nhân chiếm cao tổng doanh số huy động Ngân hàng Đồng thời, Ngân hàng sử dụng có hiệu nguồn vốn huy động tiền gửi dân cư để đầu tư cho lĩnh vực chăn nuôi thuỷ sản, góp phần cải thiện đời sống kinh tế, nâng cao mức sống người dân, thúc đẩy kinh tế nông thôn phát triển Về kết hoạt động kinh doanh năm qua có chuyển biến tích cực, điều thấy rõ qua lợi nhuận tăng dần qua năm Cụ thể sau: lợi nhuận năm 2013 đạt 49.162 triệu đồng sang năm 2014 đạt 58.257 triệu đồng đến năm 2015 lợi nhuận tăng đến 75.352 triệu đồng Đạt kết nhờ đạo Ban Giám đốc với nhiệt tình, cố gắng phấn đấu tập thể cán công nhân viên Ngân hàng Ngoài hoạt động huy động vốn tiền gửi dân cư tạo phối hợp chặt chẽ với ban ngành đoàn thể, cấp quyền địa phương Do cần phải mở rộng nâng cao huy động vốn tiền gửi dân cư góp phần quan trọng để thực thắng lợi mục tiêu phát triển kinh tế xã hội tỉnh Cà Mau nói riêng đẩy mạnh trình công nghiệp hoá nông nghiệp nông thôn Việt Nam Tuy nhiên, chi nhánh dừng lại với đạt mà phải cố gắng phấn đấu để khắc phục tồn thiếu sót thời gian qua để chuẩn bị với thách thức trình kinh doanh góp phần toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín tiến đến hội nhập khu vực giới 5.2 Kiến nghị Ngân hàng cần có sách đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên nhận vào công tác đơn vị Thống hoạt động công tác kế toán, hệ thống kiểm soát nội phải thống Đây điều kiện để công tác kế toán, hệ thống kiểm soát nội hoạt động có hiệu yêu cầu bắt buộc cao Chính xác kịp thời nhằm đáp ứng yêu cầu thông tin nhanh chóng, kịp thời, xác để bước nâng cao hiệu công tác kế toán Thường xuyên tổ chức lớp tập huấn cán nâng cao tay nghề đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên kế toán Tạo điều kiện cho nhân viên phòng kế toán có hiểu biết định phần mềm kế toán áp dụng Quan tâm tạo GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 91 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU điều kiện việc đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên cấp để hoạt động Ngân hàng cấp ngày hiệu Cần phân loại khách hàng sở uy tín, số dư tiền gửi hay giao dịch lâu năm để áp dụng mức lãi suất thích hợp cần có hành động thiết thực tặng quà, sổ xố trúng thưởng…nhằm trì khách hàng cũ, khuyến khích khách hàng tham gia gửi tiền Thông qua quyền địa phương thực điều tra kinh tế hộ thường xuyên để phân loại hộ từ có sách huy động thích hợp Qua đó, chi nhánh cần tìm nguyên nhân mà hộ có thu nhập cao chưa tham gia gửi tiền Ngân hàng Trang bị bổ sung sở vật chất kỹ thuật công nghệ cho Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau bảo đảm đầy đủ điều kiện để giao dịch thuận lợi, xác Ngân hàng cần đưa sách lãi suất linh hoạt hấp dẫn để tăng khả cạnh tranh với tổ chức tín dụng khác địa bàn Có chế độ khen thưởng hợp lý nhằm động viên tinh thần nâng cao trách nhiệm làm việc nhân viên… Duy trì phong trào thi đua hoàn thành tiêu kế hoạch đề ra, kịp thời khen thưởng đơn vị, cá nhân có thành tích tốt điển hình Ngân hàng cần đưa sách lãi suất linh hoạt hấp dẫn để tăng khả cạnh tranh với tổ chức tín dụng khác địa bàn Duy trì phát động phong trào thi đua hoàn thành tiêu kế hoạch đề ra, kịp thời khen thưởng đơn vị, cá nhân có thành tích tốt điển hình Cần có quy hoạch tổng thể việc chuyển đổi cấu kinh tế, vật nuôi, trồng hợp lý, phù hợp với thực tế địa phương nhu cầu xã hội Cần có chương trình khuyến nông hỗ trợ biện pháp cải tạo giống, áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất thông qua phòng nông nghiệp huyện, xã Hiện nay, thu nhập chủ yếu Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau thu từ hoạt động tín dụng, Ngân hàng cần có sách đẩy mạnh việc mở rộng thêm dịch vụ góp phần gia tăng lợi nhuận cho Ngân hàng GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 92 SVTH: NGUYỄN THẢO MY KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Thuý Kiều 2015 Phân tích hiệu hoạt động dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Khoá luận tốt nghiệp cử nhân tài ngân hàng, hệ đại học, Trường Đại học Tây Đô Lê Thị Hải Yến 2014 Kế toán nghiệp vụ huy động vốn phân tích tình hình vốn huy động Ngân hàng Nhà nước Phát triển nông thôn Cái Nước Khoá luận tốt nghiệp cử nhân tài ngân hàng, hệ đại học, Trường Đại học Tây Đô Lầu Thị Thuỳ Linh ‘không ngày tháng’ Kế toán huy động vốn tổ chức kinh tế cá nhân nước Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Chi nhánh An Giang [on-line] Luanvan.net Đọc từ: luanvan.net.vn/luan-van/ke-toan-huy-dong-von-tien-gui-cua-cacto-chuc-ca-nhan-trong-nuoc-va-cac-giai-phap-tang-cuong-cong-tac-huy-dong-von-tain-2941/ (đọc ngày 05.04.2015) PHỤ LỤC GVHD: Ths THÁI THỊ BÍCH TRÂN 93 SVTH: NGUYỄN THẢO MY ... KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU 1.4.2 Giới hạn đối tượng Kế toán nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư. .. thực kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân cư Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cà Mau Thông qua thực công tác kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi dân. ..KẾ TOÁN VÀ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CÀ MAU Nội dung báo cáo thực tập: Kế toán phân tích nghiệp vụ huy động tiền