Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc ebonny

Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý tận tình thầy cô trường Đại học Thương Mại Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô tận tình dạy bảo em suốt trình em học tập trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô môn Kinh tế thương mại, đặc biệt Tiến sĩ Ngô Xuân Bình tận tình hướng dẫn, bảo, góp ý để em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời, em xin cảm ơn bác, cô, chú, anh chị công ty CP Liên doanh SANA - WMT, đặc biệt cô chú, anh chị phòng kế toán tạo điều kiên thuận lợi, giúp em có thông tin cần thiết cho luận văn tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hoàn thiện luận văn hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên luận văn tốt nghiệp tránh thiếu xót, mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô bạn Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Sinh viên Trần Thị Hương Trà Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình TÓM LƯỢC Thu nhập người dân Việt Nam ngày tăng lên, mức sống ngày cải thiện, nhu cầu làm đẹp người dân tăng, sản phẩm chăm sóc tóc mặt hàng cần thiết sống hàng ngày Vì thế, nhu cầu sử dụng sản phẩm chăm sóc tóc ngày tăng lên Hiện nay, phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc có nhiều vấn đề cần quan tâm giải Qua trình thực tập công ty CP Liên doanh SANA - WMT, em có hội tìm hiểu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, em lựa chọn đề tài: “Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny” làm đề tài luận văn Luận văn gồm chương: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu như: Tính cấp thiết đề tài, xác lập tuyên bố vấn đề đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu kết cấu luận văn Chương 2: Hệ thống lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại, mặt hàng chăm sóc tóc, hệ thống tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, nhân tố thuộc thị trường tác động đến phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương 3: Chỉ phương pháp thu thập, xử lý liệu, kết điều tra, vấn chuyên gia, kết phân tích liệu thứ cấp, phân tích nhân tố thuộc thị trường tác động đến phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương 4: Khảo sát đánh giá thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, thành tựu, hạn chế, nguyên nhân vấn đề tồn Từ đưa dự báo giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thời gian 2011 -2015 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần DN: Doanh nghiệp GDP: Tổng sản phẩm quốc nội USD: Đô la Mỹ WTO: Tổ chức thương mại giới Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Danh mục bảng biểu Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Bảng 3.2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Bảng 3.3 Cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty Bảng 3.4 Tình hình doanh thu loại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Biểu đồ 1: Biểu diễn doanh thu, lợi nhuận chi phí công ty Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình Chương : Tổng quan nghiên cứu giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trước xu hội nhập toàn cầu, Đảng Nhà nước ta chủ trương đổi kinh tế theo chế thị trường có quản lý Nhà nước Thời gian qua, đặc biệt năm gần chứng kiến phát triển lớn mạnh không ngừng kinh tế đất nước Đúng chủ trương Nhà nước ngành công nghiệp, mà trước hết công nghiệp nhẹ đạt kết đáng kể Trong phát triển doanh nghiệp Việt Nam ngày nhận thức cách sâu sắc vai trò thương mại kinh doanh Đối với doanh nghiệp, thị trường có vị trí trung tâm Thị trường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường mục tiêu người kinh doanh môi trường hoạt động kinh doanh hàng hóa Các sản phẩm phải người tiêu dùng chấp nhận, tiêu dùng rộng rãi ngày phổ biến thị trường Đứng trước thị trường rộng lớn Việt Nam doanh nghiệp không tránh khỏi khó khăn, vướng mắc, đặc biệt việc phát triển sản phẩm hàng tiêu dùng, tăng thị phần doanh nghiệp, đồng thời tạo hình ảnh tốt chỗ dựa cho niềm tin khách hàng Để đảm bảo đáp ứng cách tốt cho mong muốn phận khách hàng rộng lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải làm công tác phát triển mở rộng thị trường Như biết, Hà Nội có số dân đông, khoảng triệu người, thu nhập bình quân 1500 USD/ người/ năm Có thể nói, thị trường lớn có nhiều tiềm Thêm vào đó, thu nhập người dân ngày tăng kéo theo nhu cầu sử dụng hàng hóa tăng lên đặc biệt hàng hoá dùng cho mục đích làm đẹp sản phẩm chăm sóc tóc, mỹ phẩm Đó điều kiện để doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàng tăng lên Điều đồng nghĩa với cạnh tranh để thu hút người tiêu dùng doanh nghiệp trở nên gay gắt, thu nhỏ thị phần doanh Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm công ty Ngày tóc xem yếu tố quan trọng tạo nên vẻ đẹp người Các sản phẩm chăm sóc tóc có tác dụng làm da đầu, dưỡng chăm sóc tóc Trên thị trường có loại sản phẩm với nhãn hiệu khác nhau, trí nhãn hiệu có nhiều loại Trong điều kiện thị trường phong phú khách hàng có nhiều lựa chọn khác nhau, làm để sản phẩm doanh nghiệp bật so với doanh nghiệp khác đòi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường để nhằm phát triển việc kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp Rất nhiều doanh nghiệp mở rộng thị trường cách đa dạng hóa sản phẩm, không tập trung vào sản phẩm - hai sản phẩm mà đầu tư sản xuẩt nhiều sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khác thị trường Công ty CP Liên Doanh SANA – WMT doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nhiều sản phẩm, có sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Nhãn hiệu chưa nhiều người tiêu dùng quan tâm biết đến Vì cần có giải pháp thị trường để mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm thu hút ý người tiêu dùng nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Hà Nội Chính giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm hoàn toàn cần thiết công ty xu hướng phát triển Xuất phát từ tình hình thực tế hoạt động kinh doanh để thực mục tiêu chiến lược nhằm nâng cao khả cạnh tranh, đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu Công ty CP Liên doanh SANA – WMT cần phải có giải pháp đổi mới, cải thiện cách toàn diện nhiều lĩnh vực Nhận thấy cần thiết em định chọn đề tài sau để nghiên cứu tìm hiểu : “Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình Về lý luận: Căn vào đề tài chon lựa, luận văn hệ thống lại lý thuyết liên quan đến: + Nội hàm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc gì? + Hệ thống tiêu sử dụng để đánh giá hiệu phát triển thương mại sản phẩm? + Những nhân tố ảnh hưởng tới trình phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc eBonny? Về thực tiễn: Tìm hiểu thực trạng giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thị trường Hà Nội Phải vào giải vấn đề sau: + Thực trạng phát triển thương mại thị trường sản phẩm chăm sóc eBonny công ty CP Liên doanh SANA - WMT thị trường Hà Nội + Những ảnh hưởng thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny nào? + Những thành tựu đạt được, hạn chế tồn việc phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny nguyên nhân tồn hạn chế + Đưa dự báo phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty giai đoạn 2011-2015 + Cuối đưa đề xuất kiến nghị giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty CP Liên doanh SANA – WMT thị trường Hà Nội 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Về mặt lý luận: Hệ thống lại lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc Trong đó, tập trung vào tìm hiểu phát triển thị trường, nội hàm phát triển thương mại sản phẩm hệ thống tiêu đánh giá phát triển Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình thương mại sản phẩm chăm sóc tóc? Đó tiền đề, sở cho việc nghiên cứu thực tiễn Về mặt thực tiễn: - Khảo sát đánh giá thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc CP Liên doanh SANA - WMT, rõ hoạt động liên quan tới nghiên cứu phát triển thị trường áp dụng công ty - Chỉ tồn tại, hạn chế nguyên nhân vấn đề trọng tâm cần giải công tác nghiên cứu, phát triển thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny - Đề xuất số giải pháp thị trường phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty kiến nghị để công ty thực giải pháp đề xuất 1.4 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu : + Nghiên cứu tiêu quy mô, chất lượng, hiệu thương mại kết hợp mục tiêu KT- XH với môi trường để đánh giá phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny + Nghiên cứu tìm hiểu quan hệ buôn bán trao đổi công ty với khách hàng thị trường, quan hệ phát triển thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny + Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny trọng tâm tập trung vào nhân tố liên quan tới thị trường tiêu thụ sản phẩm Về không gian : + Đơn vị nghiên cứu : Công ty CP Liên doanh SANA - WMT + Đề tài nghiên cứu hoạt động thương mại công ty tập trung thị trường Hà Nội Tập trung nghiên cứu sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình Về thời gian : Khảo sát, phân tích thực trạng thị trường phát triển thương mại sản phẩm công ty năm 2008-2010 Đề chiến lược phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny từ năm 2010-2015 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Kết cấu luận văn gồm chương : Chương : Tổng quan nghiên cứu giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Một số lý luận giải pháp thị trường với thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Các kết luận đề xuất giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty CP Liên doanh SANA – WMT Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS.Ngô Xuân Bình Chương : Một số lý luận giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái quát sản phẩm chăm sóc tóc eBonny • Tổng quan sản phẩm chăm sóc tóc: Sản phẩm chăm sóc tóc sản phẩm tinh chế từ tinh dầu tự nhiên, chất hóa học để phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân của người việc dưỡng tóc, chăm sóc tóc làm tóc • Đặc điểm sản phẩm chăm sóc tóc: Các sản phẩm thường tinh chế từ hóa chất cân theo tỷ lệ thích hợp, nước tinh khiết tinh dầu chiết xuất từ tự nhiên, sản phẩm không gây kích ứng da an toàn cho tóc sử dụng sản phẩm Sản phẩm chăm sóc tóc đa dạng đáp ứng mục đích sử dụng dưỡng tóc, làm da đầu, bảo vệ tóc… • Các sản phẩm chăm sóc tóc eBonny: Cũng sản phẩm chăm sóc tóc khác có mặt thị trường eBonny có nhiều loại như: Dầu gội eBonny trị gàu: với công thức trị gàu đặc biệt với chất kháng khuẩn Zpto, bổ sung thêm dưỡng chất thiết ưu từ hỗn hợp từ hỗn hợp tinh chất thiên nhiên, có tác dụng trị bụi gàu khó chịu tóc, giảm ngứa, đồng thời giúp tái tạo da đầu khoẻ hơn, không để gàu có hội trở mái tóc khoẻ, óng ả, mềm mượt, thơm mát hương bạc hà bạn 10 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình đầy tiềm mà công ty chọn thị trường mục tiêu Công ty góp phần không nhỏ việc tạo nguồn hàng đảm bảo chất lượng cho nhu cầu tiêu dùng người dân Công ty bước khẳng định thương hiệu với người dân địa phương tỉnh lân cận Hà Nội, góp phần đem hàng Việt thị trường nông thôn, người dân có hội sử dụng hàng Việt Nam chất lượng cao DN bước tìm tiếng nói chung với nhà phân phối địa phương góp phần nâng cao sản lượng tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, tiếp cận với khách hàng tiềm Ngoài DN cải tạo mẫu mã sản phẩm thực việc kiểm định tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm để khách hàng yên tâm chất lượng Tất thành tựu có nhờ nỗ lực lớn ban lãnh đạo tập thể cán công nhân viên công ty trình mở rộng quy mô thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, góp phần tăng thị phần công ty thị trường nội địa, mở nhiều hướng phát triển cho công ty  Về tốc độ tăng trưởng sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận tương đối ổn định năm 2008 - 2010 Tốc độ tăng trưởng từ năm 2009- 2010 cao nhất, tốc độ tăng trưởng doanh thu 30,79%, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận 53,89% Từ năm 2008-2009, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận 19,89%, tốc độ tăng trưởng doanh thu 24,44% 4.1.1.2 Những hạn chế nguyên nhân Bên cạnh thành công đạt trình phát triển thương mại, thị trường sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty gặp tồn sau: + Lợi nhuận doanh nghiệp tăng không qua năm, từ năm 2006 - 2007 lợi nhuận tăng 42,46 triệu đồng, từ năm 2007-2008 lợi nhuận tăng 21,4 triệu đồng, giảm nửa → Nguyên nhân: Sản phẩm chăm sóc tóc eBonny chưa biết đến rộng rãi năm 2008 xảy khủng hoảng kinh tế toàn cầu làm sản lượng tiêu thụ mặt hàng giảm kéo theo lợi nhuận giảm 43 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình + Cơ cấu sản phẩm năm gần đa dạng thiếu sản phẩm đặc thù thỏa mãn ngày phong phú nhu cầu khách hàng đoạn thị trường khác Chất lượng sản phẩm công ty trọng song chưa có sức cạnh tranh so với số đối thủ tầm cỡ khác thị trường → Nguyên nhân: Ngân sách đầu tư cho xây dựng sở hạ tầng, máy móc thiết bị hạn chế, công tác quảng bá thương hiệu thấp chưa trọng Thiếu đội ngũ nhân viên chuyên thiết kế sản phẩm, sản phẩm sản xuất theo mô hình cũ mà đổi Trang thiết bị máy móc phục vụ cho sản xuất hạn chế, dây chuyền sản xuất thiếu tính đồng chưa đa dạng hóa nhiều loại sản phẩm + Số lượng đại lý công ty hạn chế vị trí chưa thật thích hợp với nhu cầu mua sắm người dân Hiện công ty có cửa hàng phân phối huyện lân cận Hà Nội thuộc địa phận Hà Tây cũ, có đại lý bán quận nội thành, nhiên quy mô nhỏ chưa tạo ý người dân Bên cạnh công ty chưa tạo nhiều mối liên kết với số hàng, đại lý, trung tâm thương mại trung tâm thành phố số tỉnh lân cận để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm Ngoài hoạt động xúc tiến thương mại công ty hạn chế → Nguyên nhân: Việc cung cấp sản phẩm đến người tiêu dùng phải có nhà phân phối nằm rải rác huyện, tỉnh khác Nhưng công ty đủ nhân lực vật lực để đầu tư cho nhà phân phối Bên cạnh nguồn vốn mà công ty huy động từ bên để phát triển mở rộng quy mô nhỏ khả mở rộng sản xuất kinh doanh công ty bị hạn chế + Thị trường tiêu thụ sản phẩm DN chiếm 0,19% thị trường mỹ phẩm chăm sóc tóc nước tính đến năm 2009, so với DN khác thị phần tương đối nhỏ Hầu thị trường tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty chủ yếu khu vực có thu nhập không cao huyện lân cận Hà Nội, mà chưa xâm nhập vào thị trường Hà Nội Bên cạnh việc mở rộng thị trường công ty tuyến huyện manh mún công tác tiếp thị giới thiệu mẫu mã Chính điều tạo hội cho đối thủ cạnh tranh chen chân vào làm thị phần công ty 44 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình → Nguyên nhân: Hoạt động hiệu công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sở thích tiêu dùng tập khách hàng thuộc vùng miền khác Việc nghiên cứu thị trường phải dựa sở thông tin thu thập thường xuyên, liên tục; song lĩnh vực công ty chưa khảo sát thị trường cách hệ thống khoa học Do thông tin phản hồi đến chậm không đầy đủ Vì mà sản phẩm sản xuất chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu đa dạng thị trường Thêm vào thị trường tiêu thụ công ty phân bổ chưa đồng đều, công tác nghiên cứu cần mở rộng tỉnh lân cận trung tâm thủ đô 4.1.2 Những phát việc phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny  Về thị trường cung ứng tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Thị trường công ty chưa thực mở rộng Thị trường công ty thị trường ngoại thành Hà Nội số tỉnh lân cận địa bàn Hà Nội, công ty xây dựng số cửa hàng bán sản phẩm công ty có sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, bày bán sản phẩm công ty trung tâm thương mại Tuy nhiên, công ty chưa trọng đến phát triển thị trường khác, trung tâm Hà Nội số tỉnh khác Nam, thị trường tiềm công ty  Về giá chi phí sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Giá thời kỳ bão giá ảnh hưởng nhiều đến việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Giá nguyên liệu nhập tăng lên bất ngờ đặc điệt năm 2010 làm cho chi phí sản xuất tiêu thụ sản phẩm tăng lên đáng kể; làm cho giá thực tế bán sản phẩm thị trường tăng lên, ảnh hưởng đến sản lượng tiêu thụ sản phẩm Thực tế, giá sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thường có xu hướng thấp so với sản phẩm khác thị trường, công ty muốn tăng giá bán nhu cầu thị trường không cho phép nên mức giá phải giữ mức định biến động nhiều  Về nguồn hàng sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Hầu hết sản phẩm doanh nghiệp nhập từ DN sản xuất uy tín, đạt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm có thương hiệu thị trường Tuy nhiên DN thường bắt ép chi phí nhập hàng nên công ty gặp khó khăn 45 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình đề thương lượng giá Đôi DN thường không cung cấp đủ nguyên liệu cho công ty nên dẫn đến việc gây ổn định sản xuất sản phẩm chăm sóc tóc eBonny  Chính sách vĩ mô Nhà nước Các sách vĩ mô Nhà nước nhiều hạn chế, chưa khuyến khích phát triển nhóm hàng mỹ phẩm chăm sóc tóc Thủ tục hành doanh nghiệp rườm rà, gây nhiều phiền hà cho doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh Chưa có sách huy động vốn nhà đầu tư lĩnh vực mỹ phẩm chăm sóc tóc Trên thị trường xuất nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc, làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngành hàng mỹ phẩm chăm sóc tóc Thêm vào thói quen tiêu dùng người dân, dùng dùng sản phẩm phù hợp với thường thay đổi thói quen tiêu dùng sản phẩm Các sản phẩm chăm sóc tóc bán nơi, nên nhà nước khó để nhà quản lý, kiểm soát chất lượng sản phẩm 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm giải vấn đề phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny 4.2.1 Dự báo triển vọng + Tình hình tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc địa bàn Hà Nội Theo Kế hoạch Đầu tư cho tăng trưởng GDP năm 2011 nước ta tới 7-7,5% so với năm 2010 Tại dự thảo kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội Bộ Kế hoạch Đầu tư lấy ý kiến ngày 23/11 Hà Nội Theo dự thảo, Việt Nam phấn đấu GDP bình quân đầu người năm 2011 - 2015 đạt khoảng 2.100 USD,tăng - 8%/năm, gấp 1,7 lần so với năm 2010, giai đoạn 2011 - 2015 tạo việc làm cho triệu lượt lao động, thu nhập thực tế dân cư đến năm 2015 gấp 2-2,5 lần so với năm 2010 ( nguồn: http://dantri.com.vn) Như với mức thu nhập ngày tăng nhu cầu ăn, người dân trọng Việc chăm sóc thân, chăm sóc mái tóc trở nên phổ biến Trong thời gian tới nhu cầu sủ dụng sản phẩm chăm sóc tóc có xu hướng tăng, nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm cho DN kinh doanh sản phẩm Công ty CP liên doanh SANA – WMT cần nắm bắt xu để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 46 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình + Về đối thủ cạnh tranh công ty thị trường Hà Nội Đối với thị trường Hà Nội, thị trường mỹ phẩm chăm sóc tóc đa dạng phát triển nhanh chóng, phong phú chủng loại mẫu mã, cạnh tranh trở nên gay gắt Các DN hoạt động lĩnh vực phân phối sản phẩm chăm sóc tóc cần nỗ lực để chiếm lĩnh thị trường Việc Nhà nươc cắt giảm thuế quan nên việc nhập sản phẩm chăm sóc tóc từ nước Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc kinh doanh thị trường Việt Nam nói chung thị trường Hà Nội nói riêng ngày nhiều Vì vậy, thời gian tới công ty CP liên doanh SANA – WMT phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn như: Lavox, Maxtop, Pentene, Dove rât nhiều đối thủ tiềm khác Có thể việc kinh doanh gặp nhiều khó khăn tương lai + Những biến động thị trường kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc tóc Hiện nhu cầu làm đẹp chị em phụ nữ ngày tăng cao, việc chăm sóc tóc trọng hơn, nhu cầu sản phẩm chăm sóc tóc tăng theo Việc Việt Nam gia nhập WTO làm cho trình thông thương hàng hóa Việt Nam với quốc gia khác giới dễ dàng Trên thị trường Việt Nam thị trường Hà Nội có nhiều sản phẩm chăm sóc tóc khác nhau, sản phẩm nhập ngoại sản phẩm nội đa dạng Thị trường mỹ phẩm chăm sóc tóc trở nên hỗn loạn phải đối mặt với tình trạng mỹ phẩm giả tràn lan thị trường Trên Hà Nội có nhiều loại sản phẩm chăm sóc tóc lậu, chất lượng Hơn loại sản phẩm có mẫu mã giống làm cho người tiêu dùng đâu hàng thật nên làm ảnh hưởng đến thương hiệu sản phẩm Điều làm cho việc kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc tóc nói chung, sản phẩm chăm sóc tóc nói riêng gặp nhiều khó khăn Hơn sản phẩm chăm sóc tóc loại sản phẩm dùng thường xuyên, không theo mùa vụ Vì vậy, nhu cầu sản phẩm thường xuyên nên DN cần phải có biện pháp để nâng cao sức cạnh tranh 4.2.2 Quan điểm giải phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny 47 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình Đổi công nghệ: cần nhanh chóng đổi công nghệ đại thiết bị sản xuất tiên tiến giới nhằm đem lại hiệu cao kinh doanh, đảm bảo tiêu chuẩn yêu cầu sản phẩm Việt Nam Về quy mô suất: lựa chọn quy mô suất phù hợp kết hợp quy mô lớn với quy mô vừa nhỏ, phát huy tốt lực sở sản xuất phân phối sản phẩm chăm sóc tóc có đồng thời tận dụng mạnh sản phẩm công ty nguyên vật liệu, thị trường, nhân lực Tăng cường thu hút nguồn vốn đầu tư: đa dạng hóa nguồn vốn đầu tư dạng đầu tư nước nước Về hoạt động quản lý đầu tư: thực quản lý đầu tư sản phẩm chăm sóc tóc eBonny theo kế hoạch, phương thức đầu tư phù hợp với đặc điểm loại hình thị trường đối tượng khách hàng Nắm bắt nhu cầu thị trường, kết hợp đồng hài hòa sản xuất tiêu thụ hàng hóa Phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny phải kết hợp hiệu kinh tế: sử dụng hợp lý nguồn tài nguyên nước với việc bảo vệ môi trường sinh thái, không gây ô nhiễm môi trường xung quanh Chú trọng vào công tác nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường trình phân tích thị trường mặt chất mặt lượng Nghiên cứu thị trường mặt lượng xem xét dung lượng thị trường, dự báo quy mô thị trường tương lai nào? Tăng, giảm hay giữ vững ổn định? Nghiên cứu thị trường mặt chất tức xem xét khả khai thác thêm thị trường tai hay không? Từ đưa dự báo hội kinh doanh thị trường để cuối đưa định kinh doanh hợp lý Để nghiên cứu thị trường cách cặn kẽ cần phải xác đinh vấn đề như: nhu cầu khách hàng sản phẩm chăm sóc tóc nào? Chất lượng, nào? Xu hướng, biến động giá hàng hóa thị trường để tái cấu trúc DN, quản lý tiết kiệm chi phí kinh doanh, đầu tư Các đối thủ cạnh tranh, người có khả cung ứng thị trường DN hoạt động kinh doanh mà có nhiều DN khác mặt hàng Về nguồn hàng: Phải tìm hiểu nguồn gốc, xuất xứ nguyên liệu mà DN nhập để phục vụ cho việc sản xuất sản phẩm chăm sóc tóc Tìm 48 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình nhà phân phối có uy tín, có thương hiệu thị trường người tiêu dùng biết đến nên nguồn hàng tương đối ổn định Bên cạnh tăng cường liên doanh, liên kết với đối tác lĩnh vực để đẩy mạnh nguồn hàng phân phối công ty 4.2.3 Các mục tiêu phát triển cụ thể công ty năm 2011-2015 Với cam kết thương hiệu cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, giá linh hoạt, hợp lý; mạng lưới kinh doanh rộng khắp tiện lợi, nhanh chóng; tác phong phục vụ chu đáo nhiệt tình để hình ảnh công ty dần chiếm lòng tin nhiều người tiêu dùng, phía công ty đạt thành công định Tuy nhiên mục tiêu công ty định hướng chiến lược phát triển 2010 – 2015 cụ thể là: - Tăng trưởng qui mô thương mại bình quân 30%/năm - Tỷ trọng sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty trực tiếp sản xuất phân phối chiếm 30% toàn cấu mặt hàng kinh doanh toàn công ty; với doanh thu ước tính năm tăng lên 50-60%, lợi nhuận tăng 50-60%, thu nhập cán công nhân viên tăng gấp 2-2.5 lần - Tăng thị phần công ty thị trường Hà Nội lên 50%, mở rộng kinh doanh tỉnh phía Bắc - Đa dạng hóa cấu sản phẩm chăm sóc tóc eBonny để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng việc đầu tư thêm dây chuyền công nghệ phục vụ sản xuất nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo chất lượng sản phẩm 4.3 Các đề xuất, kiến nghị giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny 4.3.1 Một số giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny địa bàn Hà Nội  Giải pháp thị trường theo khu vực địa lý + Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường: Thị trường tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty huyện lân cận thành phố Hà Nội có tốc độ phát triển tương đối cao so với tỉnh khác, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm cao, DN cần tiến hành hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu tiêu dùng sản phẩm chăm sóc tóc eBonny đối 49 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình tượng khách hàng để đưa phương án khác để tiếp cận đối tượng khác Bên cạnh công ty nên đầu tư vào việc nghiên cứu thị trường tiềm như: tỉnh phía Nam – nơi có tốc độ phát triển cao Để thực tốt trình nghiên cứu thị trường công ty nên thường xuyên thu thập thông tin phản hồi khách hàng sau sử dụng sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty Đồng thời phát phiếu điều tra vấn cho nhà phân phối DN, từ có cách nhìn khách quan tình hình tiêu thụ sản phẩm giai đoạn có sách hợp lý thời gian tới Để đạt mục tiêu đề ra, công ty cần phải phát triển thị trường theo chiều rộng lẫn chiều sâu, xuống tận tuyến quận, huyện, thị trấn…Những thị trường chưa mở hoạt động tự phát mở hoạt động chưa hiệu công tác tiếp thị công ty cần tác động vào cách thực chương trình bán hàng địa phương song song với đánh giá, phân tích nhu cầu sức mua đồng thời tìm kiếm đại lý để phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng Với thị trường hữu cần phải thường xuyên đôn đốc, kiểm tra thông báo kịp thời thông tin giá cả, sản phẩm mới, chương trình giảm giá, khuyến mại… +Tăng ngân sách cho hoạt động phát triển thị trường: Hiện công ty CP Liên doanh SANA - WMT chưa trọng nhiều tới công tác phát triển thị trường theo tầm quan trọng Việc chi ngân sách cho công tác mức thấp nên hiệu đạt chưa cao Để hoạt động phát triển thị trường thực có hiệu công ty cần tăng chi ngân sách cho công tác này, cụ thể thông qua hoạt động như: tăng ngân sách hiệu cho hoạt động xúc tiến thương mại hình thức quảng bá thương hiệu sản phẩm; tham gia hội chợ triển lãm để tạo hội cho DN tiếp cận tốt với khách hàng; Ngoài công ty nên thường xuyên tham gia hoạt động xã hội để quảng bá cho thương hiệu nâng cao uy tín doanh nghiệp : tham gia quĩ nhân đạo, tài trợ cho hoạt động văn hóa thể thao…  Giải pháp thị trường theo sản phẩm +Đa dạng hoá sản phẩm: công ty có loại sản phẩm là: dầu gội eBonny trị gàu, dầu xả eBonny dưỡng tóc – suôn mượt, dầu gội 50 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình eBonny dưỡng tóc – siêu mượt, dầu gội eBonny giữ ẩm – chống nắng, dầu gội for man eBonny (Rays), cần có sản phẩm để đáp ứng nhu cầu dạng người tiêu dùng Công ty cần có đội ngũ chuyên viên thiết kế sản phẩm mới, đa dạng mẫu mã sản phẩm để cạnh tranh với sản phẩm khác thị trường Hà Nội + Hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm: Trong kinh tế thị trường khách hàng trung tâm hoạt động, DN cần phải sản xuất mà thị trường cần sản phẩm mà DN muốn cung ứng Hơn nữa, thị trường, cạnh tranh làm cho DN phải tự đổi mình, phát triển theo chiều hướng tiến tiến, đưa sản phẩm mới, đa dạng nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu người tiêu dùng Mặt khác sản phẩm có chu kỳ sống mình, đến giai đoạn thoái trào sản phẩm cũ buộc DN phải cho đưa thi thị trường sản phẩm mới, xu hướng chu kỳ sống sản phẩm ngày ngắn lại Để đảm bảo việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ, DN cần xác định rõ vị loại sản phẩm thị trường, xác định sản phẩm vị thế thị trường giai đoạn chu kỳ sống Để mở rộng thị trường Công ty CP Liên doanh SANA – WMT cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường làm sở cho hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa chủng loại sản phẩm Về cấu sản phẩm cần nghiên cứu kỹ sở đánh giá tình hình tiêu thụ nhóm sản phẩm để có thông tin loại sản phẩm chăm sóc tóc có tiềm tiêu thụ lớn, mặt hàng hạn chế, tìm hiểu nguyên nhân nghiên cứu giải pháp khắc phục Về chất lượng sản phẩm phải quan tâm hàng đầu, thực nghiêm túc quy trình công nghệ, giám sát chặt chẽ khâu sản xuất sản phẩm +Điều chỉnh sách giá hợp lý: Hiện giá sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thấp so với sản phẩm khác, nói lợi gây khó khăn cho công ty ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận mà chi phí kinh doanh mặt hàng tăng cao Do cần có sách điều chỉnh mức giá cho vừa túi tiền người tiêu dùng, vừa mang lại kết mong đợi 51 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình +Lựa chọn kênh phân phối phù hợp hiệu quả: việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp vấn đề quan tâm DN Để lựa chọn kênh phân phối phù hợp, trước hết công ty cần nắm bắt tình hình tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thị trường để đề kênh phân phối phù hợp với thị trường Với thị trường đông dân Hà Nội có mức thu nhập cao công ty nên mở thêm showroom giới thiệu sản phẩm cho dùng thử sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty Ngoài công ty nên liên kết với đại lý nhỏ, lẻ thị trường Hà nội để trưng bày sản phẩm Hiện công ty sử dụng hai hình thức phân phối: thứ phân phối trực tiếp hàng công ty, thông qua hoạt động bán hàng nông thôn Thứ hai phân phối gián tiếp thông qua việc phân phối hàng hóa cho cửa hàng, đại lý…Đây đểu phương thức phân phối phổ biến nhiều DN sản xuất kinh doanh lựa chọn Tuy nhiên thị trường xuất nhiều kênh phân phối đại, đem lại hiệu cao bán hàng qua điện thoại, bán hàng trực tuyến qua mạng internet nhanh chóng tiện lợi Chính mà công ty nên nghiên cứu phát triển thời gian tới  Giải pháp nâng cao thị phần công ty thị trường + Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại: Hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng giúp tạo dựng hình ảnh DN sản phẩm giúp cho người tiêu dùng nắm bắt thông tin DN kích thích người tiêu dùng tiêu thụ sản phẩm DN, củng cố vững thị trường thúc đẩy việc mở rộng thị trường Doanh nghiệp thường sử dụng số hình thực xúc tiến thương mại sau: thực quảng bá hình ảnh báo chí, internet, phương tiện truyền thanh…Hiện nay, thương mại điện tử ngày phát triển Việt Nam, công ty thực hoạt động xúc tiến bán việc bán hàng trực tiếp mạng, qua điện thoại Bởi đặc tính sản phẩm phục vụ nhu cầu thiết yếu người dân việc áp dụng hình thức bán hàng ứng dụng công nghệ thông tin hiệu mà lại quảng bá thương hiệu + Tăng cường đầu tư công nghệ sản xuất: Dây chuyền công nghệ yếu tố trực tiếp tạo sản phẩm có vai trò quan trọng việc tạo sản phẩm có chất lượng Xuất phát từ thực trạng công ty, hệ thống thiết bị sản xuất 52 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình công ty hạn chế Công ty cần đầu tư thêm công nghệ sản xuất để chủ động đưa thị trường nhiều loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày phong phú người dân + Tăng cường công tác dịch vụ hậu mãi: chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu công việc quan trọng để giữ khách nâng cao uy tín công ty, từ tạo niềm tin cho khách hàng sử dụng sản phẩm công ty Do công ty CP Liên doanh SANA – WMT thực số công việc như: trọng công tác bán hàng, đưa chương trình khuyến vào dịp lễ, Tết giảm giá điều kiện kích cầu tiêu dùng; tăng cường dịch vụ như: vận chuyển hàng miễn phí khách hàng mua nhiều sản phẩm, chiết khấu đại lý trung gian phân phối  Các giải pháp khác + Hoàn thiện máy kinh doanh phát triển nhân sự: Trong trình phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny thị trường vấn đề hoàn thiện máy kinh doanh đóng vai trò quan trọng, công ty cần tiến hành rà soát bố, trí lao động cách hợp lý, chuyên môn hóa phận Nâng cao kỷ luật lao động, thực hiệu chế độ tiền lương phù hợp với thành phần Liên tục kiểm tra phận phát triển thị trường Bên cạnh đó, đội ngũ cán công nhân viên có kiến thức hạn chế phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny cần có sách hợp lý nhằm nâng cao kỹ trình độ tay nghề Đối với đội ngũ nhân viên phát triển thị trường sản phẩm cần có bồi dưỡng nâng cao trình độ kinh nghiêm vấn đề như: thăm dò thị trường, tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng, nâng cao hiểu biết chung thị trường, pháp luật +Liên kết với nhà phân phối nhà bán lẻ để giảm chi phí vận chuyển, chi phí xây dựng kho bãi, chi phí vốn chi phí lưu kho Đồng thời việc liên kết giúp DN cắt giảm khâu trung gian không cần thiết xóa bỏ biểu tiêu cực hệ thống phân phối đầu cơ, găm hàng, tung tin thất thiệt, gây sốt giá thị trường, góp phần ổn định giá + Đầu tư nâng cấp cở sở hạ tầng, xây dựng cửa hàng bán sản phẩm công ty, tạo thuận tiện cho khách hàng mua sắm 53 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình + Lựa chọn thị trường mục tiêu : lựa chọn cho công ty thị trường tiềm thị trường trung tâm nội thành Hà Nội thành phố số tỉnh phát triển Hải Phòng, Vĩnh Phúc đưa sản phẩm phân phối tiêu thụ gia tăng lượng sản phẩm, có lượng khách hàng ổn định tạo thương hiệu riêng cho sản phẩm 4.3.2 Một số kiến nghị với quan nhà nước Công tác phát triển thị trường nhằm phát triển thương mại việc ảnh hưởng nhân tố bên doanh nghiệp chịu tác động yếu tố bên từ phía nhà nước, quan quản lý trực tiếp Để đẩy mạnh phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny có số kiến nghị quan chức sau: Một là, có sách hỗ trợ DN kinh doanh sản phẩm chăm sóc tóc nước thủ tục hành chính, vốn, công nghệ…giúp DN nhanh chóng giải vấn đề trọng yếu sở tinh thần trách nhiệm Hai là, hoàn thiện hệ thống pháp luật công tác quản lý sản phẩm chắm sóc tóc Hoạt động thương mại sản phẩm chăm sóc tóc chịu ảnh hưởng hệ thống pháp luật khác nhau: luật thương mại, luật DN, luật cạnh tranh, luật đầu tư… Việc thay đổi nhỏ điều luật làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh DN Cần đưa quản lý hệ thống luật, tránh thay đổi bất ngờ hệ thống luật pháp Nhà nước nên đưa tiêu chuẩn chung mặt hàng cụ thể nhóm hàng chăm sóc tóc; Có quản lý chặt chẽ với hộ kinh doanh nhóm hàng này… Kiểm tra thường xuyên DN sản xuất mặt hàng sản phẩm chăm sóc tóc để đảm bảo sản phẩm giả, chất lượng tiêu thụ thị trường Xử lý nghiêm DN sản xuất sản phẩm chất lượng, ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng Ba là, tăng cường công tác ổn định giá thị trường yếu tố đầu vào sản xuất điện , nước, xăng dầu… yếu tố có tác động trực tiếp tới nhu cầu tiêu dùng người dân, làm thay đổi cấu chi tiêu Điều ảnh hưởng trực tiếp tới kết kinh doanh thương mại DN 54 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình Bốn là, tăng cường hoạt động bảo hộ phi thuế quan, tạo thông thoáng chế quản lý hành chính, để đảm bảo cho ngành mỹ phẩm chăm sóc tóc nước phát triển Từ tạo điều kiện cho DN tiếp cận với thị trường mới, mở rộng thị phần DN thị trường nội địa Năm là, nhà nước cần thiết lập hiệp hội chuyên ngành mỹ phẩm chăm sóc tóc để thành viên hiệp hội có hội gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm Bên cạnh bàn giải pháp chống lại tình trạng hàng nhái, hàng giả, hàng chất lượng tràn lan thị trường, ảnh hưởng đến uy tín chất lượng sản phẩm 55 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình KẾT LUẬN Trong bối cảnh hội nhập kinh tê quốc tế ngày sâu rộng nay, phát triển thương mại vấn đề quan trọng doanh nghiệp Đi với giải pháp thị trường nhằm mở rộng quy mô, tăng thị phần nâng cao vị doanh nhiệp quan tâm nhiều Dựa sở lý luận thực tiễn, đề tài đạt kết sau: Đã hệ thống hóa sở lý luận để phân tích nhìn nhận cách khách quan toàn diện phát triển thương mại, thị trường sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Công ty CP Liên doanh SANA - WMT Trên sở nhân tố ảnh hưởng tiêu cần thiết tạo dựng để phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Đề tài tập trung phân tích thực trạng thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny công ty khía cạnh như: qui mô tăng trưởng thương mại, cấu sản phẩm, cấu thị trường…Đây công cụ quan trọng để công ty khai thác nhằm phát triển thương mại thị trường nhóm hàng thực phẩm chế biến công ty Trên sở phân tích thực trạng đề tài tồn phát triển thương mại sản phẩm công ty Một số giải pháp thị trường đề xuất nhằm phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, giải pháp có tính khả thi cao áp dụng tốt công ty Tóm lại kết nghiên cứu để tài giải vấn đề thực tiễn kinh doanh đặt cho công ty bối cảnh nay, việc áp dụng kết nghiên cứu mang lại lợi ích định cho công ty 56 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: TS Ngô Xuân Bình DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Đặng Đình Đào, GS.TS Hoàng Đức Thân – 2003 – Giáo trình kinh tế thương mại – NXB Thống kê TS Ngô Xuân Bình, TS Thân Danh Phúc, TS Hà Văn Sự - 2002- Đề cương giảng kinh tế thương mại đại cương - Đại học Thương Mại TS Thân Danh Phúc, TS Hà Văn Sự - 2006 - Bài giảng quản lý Nhà nước thương mại – Đại học Thương mại Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty CP Liên doanh SANA – WMT Một số đề tài luận văn sinh viên trường Thương mại khóa trước: + Đề tài: “Phát triển kênh phân phối mỹ phẩm chăm sóc tóc công ty sản xuất đầu tư Tân Việt thị trường Hà Nội” sinh viên Đào Thị Tươi – Lớp K42-C4 + Đề tài: “Giải pháp thị trường phát triển thương mại nhóm hàng thực phẩm chế biến Công ty TNHH nhà nước thành viên Thực phẩm Hà Nội” sinh viên Lê Huyền Trang lớp K42-F5 Tạp chí thương mại Một số website: • www.vietrade.gov.vn • www.ebook.edu.vn • www.dantri.com.vn • www.sanawmt.com.vn 57 Sinh viên: Trần Thị Hương Trà Lớp: K43-F5 ... nghiên cứu giải pháp thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Một số lý luận giải pháp thị trường với thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny Chương : Phương pháp. .. phát triển thương mại, mặt hàng chăm sóc tóc, hệ thống tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny, nhân tố thuộc thị trường tác động đến phát triển thương mại sản phẩm chăm. .. thị trường, quan hệ phát triển thị trường với phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny + Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thương mại sản phẩm chăm sóc tóc eBonny trọng tâm tập