Thực trạng công tác lập kế hoạch kinh doanh sản xuất tại công ty cổ phần vận tải 1 traco

Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà ĐỀ TÀI : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TRACO SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà MỤC LỤC SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình kế hoạch kinh doanh- ThS Bùi Đức Tuân – NXB Lao động xã hội, năm - 2005 Giáo trình Kế hoạch hóa Phát triển Kinh tế- Xã hội- TS Ngô Thắng Lợi- NXB Thống Kê năm 2006 Giáo trình Quản trị chiến lược- PGS.TS Ngô Kim Thành- NXB Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2015 Đề cương Kế hoạch (chiến lược) năm 2016 – Công ty Cổ phần Vận tải Traco Kết hoạt động Sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Vận tải Traco SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà LỜI MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh phải xác định rõ vấn đề là: Sản xuất gì? Sản xuất nào? Sản xuất cho ai? Việc định sản xuất kinh doanh phải dựa vào lực có công ty đồng thời phải gắn liền với nhu cầu thị trường Do doanh nghiệp cần phải tìm phương án sản xuất phù hợp tối ưu Để làm điều doanh nghiệp phải sử dụng công cụ lập kế hoạch giúp cho việc đề chiến lược, kế hoạch sử dụng có hiệu nguồn lực hạn chế đồi phó với kinh tế thị trường biến động Các công ty vận tải nước không nằm xu hướng đó, Công ty Cổ phần Vận tải Traco, công ty hoạt động đa ngành đa lĩnh vực , năm qua Công ty có thành công định hoạt động sản xuất kinh doanh chuỗi dịch vụ Logistic Đó cố gắng nỗ lực toàn thể công nhân viên Công ty, đồng thời lãnh đạo Công ty hiểu vai trò quan trọng công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, đạt thành công không tránh khỏi hạn chế công tác lập kế hoạch Traco nói riêng công ty làm lĩnh vực Vận tải nói chung chịu chi phối lớn từ biến động thị trường nước quốc tế Do xuất phát từ vai trò quan trọng công tác lập kế hoạch em tiến hành nghiên cứu định lựa chọn đề tài “Thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Vận tải Traco” làm chuyên đề tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chuyên đề gồm chương sau : Chương I : Lý thuyết chung công tác lập kế hoạch công ty vận tải Chương II : Thực trạng công tác lập kế hoạch kinh doanh sản xuất Công ty Cổ phần Vận tải Traco giai đoạn 2013- 2015 Chương III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác lập kế hoạch Công ty Cổ phần Vận tải Traco giai đoạn 2016-2020 Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn – PGS.TS.Nguyễn Thanh Hà Khoa Kinh tế Kế hoạch – Trường Đại học Kinh tế quốc dân Phòng Kinh Doanh Công ty Cổ phần Vận tải Traco giúp đỡ, hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TRONG CÔNG TY VẬN TẢI Hơn ba mươi năm qua nến kinh tế Việt Nam thực chuyển chế kinh tế mới: chế thị trường Nhưng thực tế chứng minh dù chế kinh tế vai trò kế hoạch hóa vô quan trọng Trong chế thị trường, kế hoạch doanh nghiệp có thay đổi Kế hoạch hóa để nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp, hoạt động công tác kế hoạch nhằm tập trung vào mục tiêu Công tác kế hoạch hóa để ứng phó với bất định đổi thay thị trường, dự kiến vấn đề tương lai đề mục tiêu giải pháp phù hợp với thân doanh nghiệp Không nằm xu đó, Công ty Vận tải nước Công ty Cổ phần vận tải Traco có nhiều thay đổi kế hoạch so với kế hoạch chế cũ nhằm đưa dự báo xác xu hướng biến động thị trường để hạn chế tổn thất, rủi ro gặp phải , cụ thể ta bàn đến nội dung chủ yếu kế hoạch công ty vận tải 1.1.Nội dung kế hoạch doanh nghiệp khác biệt lập kế hoạch Công ty Vận tải Kế hoạch công cụ nhằm cụ thể hóa chiến lược phát triển doanh nghiệp Kế hoạch bao trùm quy mô phạm vi khác Nó kế hoạch hóa kinh tế nói chung phạm vị nước , bao trùm lớn tất ngành kinh tế Hoặc kế hoạch hóa cho ngành kinh tế riêng lẻ , kế hoạch hóa vùng , địa phương phạm vị vùng lãnh thổ định, cấp độ nhỏ kế hoạch hóa doanh nghiệp Vậy kế hoạch hóa doanh nghiệp kế hoạch hóa hoạt động sản xuất doanh nghiệp phương thức quản lý doanh nghiệp theo mục tiêu , bao gồm hành động can thiệp chủ thể doanh nghiệp tới hoạt động doanh nghiệp nhằm mục đích đạt mục tiêu đề cho doanh nghiệp 1.1.1.Kế hoạch sản xuất Đối với công ty vận tải sản phẩm sản xuất dịch vụ cán công ty cung cấp cho khách hàng 1.1.1.1.Mục tiêu Lập kế hoạch sản xuất nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực sẵn có để đáp ứng nhu cầu khách hàng Vì có chênh lệch dự báo thực tế thị trường nên kế hoạch phải xây dựng lực vận tải phân tích SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà đánh giá nhu cầu khách hàng thị trường Kế hoạch sản xuất điều chỉnh linh hoạt cho thích ứng với biến động môi trường kinh doanh Do mục tiêu kế hoạch sản xuất công ty vận tải : - Đảm bảo giao nhận hàng thời hạn theo hợp đồng đáp ứng theo nhu cầu khách hàng - Đảm bảo điều động việc thuê container, thuê tàu đủ tải, giảm thiểu việc thiếu tải tải - Có thể ứng phó với thay đổi có tính bắt buộc thay đổi có tính thống hệ thống giao nhận, thủ tục ,chứng từ hải quan cho đáp ứng nhu cầu cao thấp khách hàng 1.1.1.2.Các tiêu lựa chọn tiêu Một kế hoạch sản xuất công ty vận tải phải xác định tiêu sau đây: - Số công nhân, thiết bị, cầu bến, để tiếp nhận hàng - Thời gian giao, nhận hàng - Khối lượng hàng cần xếp dỡ dự kiến - Số container, tàu cần đặt - Chi phí đặt container, đặt tàu - Doanh thu, doanh thu dịch vụ - Tiêu chuẩn đóng bao, đóng bịch với quy cách Việc xác định tiêu phải tuân thủ ràng buộc chặt chẽ mặt kĩ thuật, mục tiêu doanh nghiệp nguồn lực phận khác doanh nghiệp, ràng buộc mục tiêu cung ứng dịch vụ, khả cung ứng nhân sự, hiệu tài 1.1.1.3.Các phương án giải pháp lựa chọn phương án giải pháp Một số giải pháp lập kế hoạch giao nhận sau: - Chủ động tác động tới nhu cầu , san biến động - Thay đổi lượng lao động: + Thuê sa thải lao động thức + Thuê sa thải lao động bán thời gian + Thuê sa thải lao động hợp đồng - Mức độ huy động lao động: + Tổ chức làm thêm + Khắc phục thời gian nhàn rỗi SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà + Giảm làm Lựa chọn giải pháp cần cân nhắc tiêu chí: - Mức độ thực mục tiêu - Chi phí - Chính sách doanh nghiệp Phải lựa chọn giải pháp để đạt mục tiêu kế hoạch với ràng buộc chi phí nhỏ đồng thời phù hợp với sách mà doanh nghiệp đặt 1.1.2.Kế hoạch nhân Là yếu tố giúp cho tổ chức thực thắng lợi mục tiêu nhiệm vụ Đặc biệt ngành kinh doanh sản xuất sản phẩm dịch vụ công ty vận tải đa phương thức(logistics) yếu tố nhân vô quan trọng, mang tính định sống công ty Kế hoạch nhân trình phân tích liên tục yêu cầu nhân doanh nghiệp nhằm mục đích đáp ứng mục tiêu doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân viên để đáp ứng nhu cầu mà lực lượng đáp ứng 1.1.2.1.Mục tiêu Kế hoạch nhân trình triển khai thực kế hoạch, chương trình nhằm đảm bảo doanh nghiệp có lượng người lao động xếp vào thời điểm vị trí tương ứng với lực họ nhu cầu công ty Vậy mục tiêu lập kế hoạch nhân là: - Đảm bảo có đủ nguồn nhân lực để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Bố trí xếp nguồn nhân lực cách hợp lý - Xác định số tiền công phải trả cho người lao động - Thiết lập hệ thống thông tin nguồn nhân lực, trợ giúp cho hoạt động quản lý nguồn nhân lực Đối với công ty vận tải kế hoạch nhân nhằm mục đích đảm bảo có nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu công việc nhiều tính cạnh tranh biến động ngành 1.1.2.2.Các tiêu lựa chọn tiêu Để thực mục tiêu trên, kế hoạch nhân cần hệ thống tiêu chí sau: - Tổng nhu cầu nhân - Số lượng nhân phải tuyển thêm cắt giảm - Số nhân viên đào tạo để nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ - Tổng tiền lương, tiền lương bình quân SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Lựa chọn tiêu: - Nếu mục tiêu DN :mở rộng quy mô kinh doanh sản xuất tiêu ưu tiên là: tổng số lao động, số lao động tuyển thêm - Nếu mục tiêu DN tinh giảm biên chế, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tiêu quan tâm là: Số lao động cắt giảm, chấm dứt hợp đồng 1.1.2.3.Các phương án giải pháp lựa chọn phương án giải pháp Một số phương án giải pháp lập kế hoạch nhân sự: - Giải pháp tuyển dụng, cắt giảm lao động - Đào tạo phát triển: liên tục đánh giá phát triển kỹ kiến thức nhân viên để đáp ứng nhu cầu tương lai công ty -Hệ thống thông tin: Công tác quản lý nguồn nhân lực chịu trách nhiệm mối quan hệ nhân viên, tiêu chuẩn công việc việc quản lý dịch vụ lợi ích mà công ty đem lại cho nhân viên Các công tác quản lý nhân lực giữ vai trò quan trọng việc trì hệ thống thông tin cập nhật nguồn nhân lực hồ sơ nhân viên - Giải pháp tạo gia tăng động lực làm việc: trì quản lý chất lượng công việc, tinh thần không khí làm việc đóng vai trò quan trọng việc định nhân viên.Môi trường làm việc tích cực tạo thông qua thực tiễn quản lý công quán quan tâm đến nhu cầu nhân viên - Giải pháp kỉ luật khen thưởng, lao động Để lựa chọn giải pháp nhân cần dựa vào nhu cầu thực tế nhân DN hoạt động KDSX Tiêu chí để lựa chọn giải pháp là: - Mức độ thực mục tiêu - Chi phí - Chính sách doanh nghiệp 1.1.3.Kế hoạch kinh doanh 1.1.3.1.Mục tiêu Xác định xác nhân tố sản xuất trở thành kế hoạch chương trình có nhiệm vụ xác định xác nhân tố sản xuất trở thành kế hoạch mua sắm, kế hoạch vật tư, kế hoạch sản xuất, kế hoạch dự trữ kế hoạch tiêu thụ Xác định khả thị trường doanh nghiệp 1.1.3.2.Các tiêu lựa chọn tiêu Các tiêu bản: - Doanh số bán hàng SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà - Số lượng hàng bán - Thị phần - Số lượng khách hàng tăng thêm - Tốc độ tăng doanh số bán hang - Các phản hồi tích cực từ phía khách hàng dịch vụ Lựa chọn tiêu tùy thuộc vào tình hình hoạt động KDSX mục tiêu chiến lược phát triển DN : - Nếu DN cần mở rộng thị trường mục tiêu ưu tiên là: Thị phần, số lượng hàng hóa bán được, số lượng khách hàng tăng thêm - Nếu mục tiêu DN nâng cao uy tín thương hiệu DN mục tiêu ưu tiên là: số lượng phản hồi tích cực từ phía khách hàng dịch vụ.của công ty 1.1.3.3.Các phương án giải pháp lựa chọn phương án giải pháp Các giải pháp cho kế hoạch Kinh Doanh: - Giải pháp mở rộng, phát triển mạng lưới khách hàng nước nước - Giải pháp trì hợp tác với đối tác chiến lược - Giải pháp cung cấp dịch vụ logistic - Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ Lựa chọn phương án giải pháp cần vào mục tiêu phát triển, sách Doanh Nghiệp để lựa chọn giải pháp phù hợp Các tiêu chí để lựa chọn giải pháp là: - Mức độ thực mục tiêu - Chi phí thực - Chính sách doanh nghiệp 1.1.4.Kế hoạch tài 1.1.4.1.Mục tiêu - Đảm bảo cân mặt tài nhu cầu khả - Đảm bảo khả toán khả sinh lợi - Đảm bảo đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển 1.1.4.2.Các tiêu lựa chọn tiêu Các tiêu: - Doanh thu - Chi phí SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập - 10 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà - Lợi nhuận - Trả cổ tức - Vay vốn Tùy thuộc vào mục tiêu sách doanh nghiệp để lựa chọn tiêu cho phù hợp: - Nếu mục tiêu DN tăng lợi ích cho cổ đông mục tiêu Lợi nhuận trả cổ tức ưu tiên - Nếu mục tiêu DN huy động tối đa nguồn lực phục vụ cho hoạt động KDSX tiêu vay vốn ưu tiên 1.1.4.3.Các phương án giải pháp lựa chọn phương án giải pháp Tùy thuộc vào mục tiêu sách DN để lựa chọn giải pháp phù hợp Các tiêu chí để lựa chọn là: - Mức độ thực mục tiêu - Chi phí - Chính sách DN 1.2.Phương pháp lập kế hoạch 1.2.1.Quy trình lập kế hoạch Để lập kế hoạch tốt phải bao gồm nhiều bước khác Bước tiền đề bước tiếp theo, bước cuối Mỗi bước có công việc cụ thể khác đảm bảo cho việc lập kế hoạch tốt Quy trình lập kế hoạch bao gồm bước : Bước 1: Nghiên cứu dự báo môi trường Đây bước công tác lập kế hoạch nhằm tìm hiểu môi trường, thị trường, cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu công ty so với đối thủ cạnh tranh Chúng ta phái dự đoán yếu tố không chắn đưa phương án đối phó Do thiết phải có nghiên cứu dự báo trước lập kế hoạch Việc nghiên cứu dự báo xác, cụ thể tốt nhiêu giúp ta đưa dự đoán thực tế phù hợp để đưa kê hoạch phù hợp tối ưu Nghiên cứu dự báo môi trường gồm hai nội dung: nghiên cứu dự báo môi trường bên nghiên cứu dự báo môi trường bên tổ chức Môi trường bên tổ chức gồm hai phận: môi trường vĩ mô môi trường ngành mà tổ chức hoạt động Nghiên cứu dự báo môi trường bên giúp xác định hội thách thức tổ chức SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 35 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Mô hình chuỗi giá trị Đây phạm trù M.Porter đưa ra, chuỗi giá trị công cụ chiến lược bên cho phép tách biệt hoạt động khác lĩnh vực hoạt động (ngành) cụ thể tổ chức, ta có sơ đồ chuỗi giá trị sau: Sơ đồ : Mô hình chuỗi giá trị Chuỗi giá trị bao gồm thành phần: Phần 1: Hoạt động chính: Bao gồm hoạt động diễn theo thứ tự nối tiếp Nhóm hoạt động liên quan trực tiếp đến việc tạo giá trị cho sản phẩm Các hoạt động nhóm gồm: • Vận chuyển đầu vào ( Inbound Logistics): Nhận hàng, vận chuyển, lưu trữ nguyên liệu đầu vào • Chế tạo (Operations): Tạo sản phẩm • Vận chuyển đầu (Outbound Logistics): Vận chuyển thành phẩm, lưu giữ kho bãi • Tiếp thị bán hàng (Marketing and Sales): Giới thiệu sản phẩm, bán sản phẩm • Dịch vụ (Service): Bảo hành, sửa chữa, hỗ trợ khách hàng Công việc Công ty Traco nói riêng công ty Vận tải nói chung chuỗi vận chuyển đầu vào đầu Các mặt hàng Công ty Traco nhận vận chuyển phân bón, sắt, thép, nông sản Làm dịch vụ thông quan hải quan, cho lưu kho lưu bãi hàng hóa Công ty đóng vai trò trung gian người bán người mua, kết hợp với nhà cung ứng khác Traco đem đến dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 36 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Phần 2: Hoạt động hỗ trợ: Bao gồm hoạt động song song với hoạt động nhằm mục đích hỗ trợ cho việc tạo sản phẩm Các hoạt động nhóm gồm: • Mua hàng (Procurement): Mua máy móc thiết bị nguyên liệu đầu vào • Phát triển công nghệ (Technology development): Cải tiến sản phẩm , quy trình sản xuất • Quản lý nguồn nhân lực (Human resource management): Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đãi ngộ • Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp ( Firm infrastructure): Quản lý, tài chính, kế toán, pháp lý… Công ty triển khai mua container, sà lan để mở rộng quy mô phát triển dịch vụ kinh doanh sản xuất Quản lý nhân lực công ty thực cách , nhân viên liên tục tuyển dụng mới, đào tạo nâng cao tay nghề, học tập để phát triển kĩ (tiếng anh, kĩ mềm, kĩ nghiệp vụ ) thân, chế độ đãi ngộ thích hợp nhân viên có thành tích xuất sắc Phần 3: Lợi nhuận : lợi nhuận phần chênh lệch doanh thu chi phí Doanh nghiệp coi có lợi nhuận doanh thu bán hàng lớn chi phí bỏ Trong mô hình chuỗi giá trị doanh thu giá trị bán hàng hóa giá trị tạo thông qua hoạt động thể mô hình chuỗi giá trị Chi phí khoản tiêu hao để thực hoạt động Trong dịch vụ Logistics công ty Vận tải Traco chi phí phải bỏ gồm chi phí thuê tàu, thuê xe để vận chuyển, doanh thu nhận chi phí dịch vụ mà công ty khách hàng trả Doanh thu dịch vụ phần chênh lệch doanh thu chi phí dịch vụ Doanh thu dịch vụ biến số quan trọng phát triển công ty Trong lợi nhuận phần doanh thu dịch sau trừ chi phí quản lý, khấu hao tài sản Duy trì doanh thu dịch vụ đạt mức cao giúp gia tăng lợi nhuận đạt công ty Tuy nhiên cần cân nhắc với mức giá thị trường để gia tăng tính cạnh tranh công ty so với công ty đối thủ Để đạt mục tiêu dài hạn công ty chấp nhận hi sinh mục tiêu lợi nhuận để đảm bảo uy tín cho công ty SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 37 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà 2.2.3.Tổ chức lập kế hoạch Công tác kế hoạch hóa doanh nghiệp đòi hỏi tham gia không nhà kế hoạch mà công việc nhà lãnh đạo doanh nghiệp, phòng ban chức toàn thể nhân viên Công tác lập kế hoạch phân chia cho thành phần tham gia sau: 2.2.3.1.Cấp công ty Tổ chức lập kế hoạch cấp công ty, kế hoạch dài hạn Ban lãnh đạo doanh nghiệp người chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động sản xuất quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lập nên Lãnh đạo doanh nghiệp người thiết kế trình kế hoạch hóa, xác định chu kỳ trình tự thực công tác kế hoạch hóa Người lãnh đạo làm cho kế hoạch dễ tiếp cận dễ hiểu cho thành viên công ty lôi kéo người lao động vào công việc Ban lãnh đạo soạn lập chiến lược doanh nghiệp, định kế hoạch hóa chiến lược, xác định mục tiêu phát triển chung doanh nghiệp giải pháp sách để đạt mục tiêu chung 2.2.3.2.Cấp phòng ban Số lượng phòng ban chức tổ chức phù hợp với qui mô tính chất hoạt động doanh nghiệp như: phòng Điều Phối, phòng Kinh Doanh, Văn phòng, phòng Tài chính- Kế toán…Trong quy trình soạn lập kế hoạch, lãnh đạo chuyên viên phòng ban chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch tác nghiệp đề xuất sách, giải pháp cần thiết theo chức quản lý nhằm thực kế hoạch chức cách hiệu Để thực hoạt động cán bộ, nhân viên phòng ban chức cần phải phân tích môi trường bên ngoài, bên doanh nghiệp, soạn lập dự án, tham gia đánh giá xét duyệt phương án chiến lược đề cho doanh nghiệp 2.2.3.3 Cấp cá nhân Một điều đặc biệt Traco ban lãnh đạo khuyến khích nhân viên công ty tự lập nên kế hoạch cá nhân từ kết hợp với kế hoạch công ty để tạo nên hợp lý, hài hòa công việc cá nhân công ty Tuy nhiên sách nên cần có thời gian để tạo thành thói quen cho công nhân viên SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 38 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà 2.3.Đánh giá chung công tác lập kế hoạch công ty Cổ phần Vận tải Traco Để đánh giá hiệu cuả công tác lập kế hoạch công ty Cổ phần Vận tải Traco ta dựa vào tình hình thực kế hoạch kinh doanh sản xuất so với kế hoạch đề năm qua Qua Bảng 2- Kết hoạt động Kinh doanh sản xuất năm 2013 , Bảng 3, Bảng ta thấy tình hình thực kế hoạch kinh doanh sản xuất công ty tương đối tốt với mức tăng trưởng xấp xỉ 20%/ năm Nhìn chung năm qua công ty hoàn thành tiêu kế hoạch đề ra, hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, kinh doanh sản xuất ổn định , đời sống cán công nhân viên nâng lên, lực sản xuất nâng lên Những thành tựu đạt hay hạn chế đánh giá qua hệ thống tiêu sau, ví dụ số liệu tiêu kế hoạch năm 2016 công ty : Kinh doanh sản xuất 1.1 Kinh doanh dịch vụ Logistics: - Sản lượng :2,2 triệu - Doanh thu: 700 tỷ đồng - Doanh thu dịch vụ: 72 tỷ đồng 1.2 Kinh doanh vận tải, kho bãi - Vận tải: + Doanh thu: 2,4 tỷ đồng + Lợi nhuận - Kho bãi: + Doanh thu: tỷ đồng + Lợi nhuận 1.3 Kinh doanh hậu cần vận tải + Doanh thu: 2,876 tỷ đồng + Lợi nhuận gộp: 1,724 tỷ đồng 1.4 Các loại hình kinh doanh khác: - Tài chính: 320 triệu đồng - Nghiên cứu phương án đầu tư khai thác nhà 45 Đinh Tiên Hoàng nhà Lý Thường Kiệt Đầu tư phát triển SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 39 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Đầu tư hạng mục theo hạn mức, tiến độ hình thức huy động vốn cụ thể sau: TT Hạng mục Mức đầu tư Thời hạn 30 tỷ đồng Hoàn chỉnh năm 2016 Trong năm 2016 Tòa nhà 271 Lê Thánh Tông Quyền sử dụng đất 45 Đinh Tiên Hoàng 50 năm Kho Traco Đình Vũ 12,5 tỷ đồng Văn phòng Traco Tằng Loong 2,5 tỷ đồng >10 tỷ đồng Trong năm 2016 Cuối năm 2016 đến 2017 Hình thức huy động vốn 30% vay ngân hàng, đối ứng 70% nt nt nt 3.Thu nhập bình quân người lao động tháng: >10 triệu đồng/người/tháng 4.Lợi nhuận trước thuế: 19 tỷ đồng 5.Cổ tức: >12% 6.Nhân lực tuyển dụng mới: 15- 20 người Đồi tượng: kỹ sư, thạc sỹ, lao động kỹ thuật 2.3.1.Những thành tựu đạt - Các cán công nhân viên Traco thường xuyên xem xét nhân tố có liên quan đến việc vận chuyển, giao nhận, làm thủ tục hàng hóa chuỗi để xây dựng kế hoạch khả thi mang lại hiệu cao Nhờ cố gắng toàn thể công nhân viên công ty, kế hoạch đem lại hiệu vài năm trở lại Doanh thu Dịch vụ từ năm 2013 đến năm 2015 tăng mạnh Cụ thể năm 2014 đạt 62.200.985.500 VNĐ so với năm 2013 54.087.813.500 VNĐ, tăng 8.113.172.000 VNĐ tương đương với tăng xấp xỉ 15% Năm 2015 đạt 70.287.113.600 VNĐ so với năm 2014 tăng 8.086.128.100 VNĐ tương đương với tăng 13% - Việc lập kế hoạch thông qua phân tích SWOT giúp công ty nhìn rõ điểm mạnh, yếu , hội thách thức từ đề giải pháp cụ thể, xác - Việc lập kế hoạch rõ ràng giúp kết quả, hiệu kinh doanh đạt cao hơn, phân công công việc rõ ràng phận tránh chồng chéo, trùng lặp công việc SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 40 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà - Nhờ có lập kế hoạch công ty định hướng rõ mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn để hướng phát triển phù hợp với xu hướng chung xã hội, hài lòng yêu cầu khách hàng đồng thời gia tăng tính cạnh tranh công ty thị trường bối cảnh hội nhập toàn cầu 2.3.1.1.Về quy trình lập kế hoạch Về quy trình lập kế hoạch công ty bao gồm bước quy trình lập kế hoạch thông thường, đáp ứng yêu cầu công tác lập kế hoạch doanh nghiệp đảm bảo tính khoa học hiệu Quy trình lập kế hoạch công ty quy trình từ lên, có nghiên cứu, dự báo đưa tiêu, sau ban giám đốc thông qua bắt đầu giao cho đơn vị cấp thực Quy trình lập kế hoạch công ty quy trình đảm bảo tính khoa học , có tham gia bên liên quan Điều thể tiến công tác lập kế hoạch Sự tham gia phản hồi nhiều bên giúp cho kế hoạch chi tiết, phù hợp với tiêu công ty Bên cạnh đó, việc lập kế hoạch rõ ràng, đầy đủ, làm sở cho công tác lập kế hoạch Cán lập kế hoạch vào yếu tố liên quan đến công tác lập kế hoạch để phân tích , tổng hợp từ tạo kế hoạch hoàn chỉnh Trong trình thực kế hoạch có theo dõi phản hồi hàng tháng từ đơn vị sản xuất để có điều chỉnh để lập kế hoạch tháng, quý tiếp theo, điều giúp kế hoạch điều chỉnh liên tục, linh hoạt trước thay đổi thị trường 2.3.1.2 Về nội dung kế hoạch Công ty xây dựng nội dung kế hoạch từ việc phân tích yếu tố môi trường bên bên doanh nghiệp, giúp công ty nhận thức hội, thách thức cách thức vượt qua khó khăn đó, giúp doanh nghiệp chủ động tình Phân tích bên giúp công ty biết điểm mạnh , yếu để từ có đối sách hợp lý với diễn biến thị trường Các tiêu kế hoạch đơn giản, dễ hiểu, cho ta nhìn tổng quát mục tiêu chung công ty năm kế hoạch Còn tiêu cụ thể để đơn vị tự xây dựng Bản kế hoạch dựa vào lực thực tế đơn vị không mang tính áp đặt theo kiểu từ xuống Do không gây khó khăn cho đơn vị sản xuất việc đạt tiêu kế hoạch khả năng, đồng thời giúp nâng cao khuyến khích lực sáng tạo đơn vị việc thực tiêu SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 41 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Các đơn vị báo cáo lại với phòng kinh doanh đảm bảo cho kế hoạch không cứng nhắc mà linh hoạt Đồng thời nâng cao tham gia tính chủ động đơn vị 2.3.1.3 Về phương pháp lập kế hoạch Công ty áp dụng phương pháp vào tình hình cụ thể cách linh hoạt 2.3.2.Những mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế Bên cạnh điều làm được, công tác lập kế hoạch công ty gặp phải hạn chế sau: 2.3.2.1 Về quy trình lập kế hoạch - Các công ty xác định rõ ràng , cụ thể việc phân tích chưa tiến hành chi tiết mà người làm kế hoạch dựa vào số chính: Tình hình sản xuất kinh doanh năm trước, lực công ty, dự án công ty thực sản xuất Yếu tố thị trường chưa quan tâm mực, dựa vào kinh nghiệm cán lập kế hoạch để nghiên cứu thị trường - Thời gian lập kế hoạch thường chậm so với nhu cầu sản xuất hệ thống thông tin chưa hoàn chỉnh Chính công tác trao đổi, báo cáo phòng ban chưa thuận tiện nên làm chậm tiến độ công tác lập kế hoạch dẫn đến ảnh hưởng nhu cầu sản xuất - Công tác điều chỉnh đơn điều chỉnh mục tiêu kế hoạch mà chưa trọng nhiều điều chỉnh tổ chức, phân công nhiệm vụ 2.3.2.2 Về nội dung kế hoạch Bên cạnh ưu điểm nội dung kế hoạch số nhược điểm định - Việc dự báo diễn biến thị trường chưa phản ánh kịp thời kế hoạch hàng năm đơn vị - Nội dung kế hoạch dừng lại tiêu doanh thu mang tính định hướng cho hoạt động công ty đơn vị Việc xây dựng kế hoạch chi tiết để thực tiêu chủ yếu đơn vị tự xây dựng nên việc đạo kịp thời có hạn chế Tuy việc làm tăng tính chủ động cho phía đơn vị mặt khác lại khiến cho việc quản lý, đạo kịp thời gặp khó khăn 2.3.2.3.Về phương pháp lập kế hoạch SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 42 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Bên cạnh ưu điểm đơn giản, dễ thực hiện, phương pháp thường thời gian để xây dựng chậm so với thực tế yêu cầu Do số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ngày nhiều, công tác dự báo, nghiên cứu thị trường không đơn giản, tốn nhiều thời gian thực Cũng không sử dụng phương pháp chuyên môn phục vụ cho việc lập kế hoạch chưa đảm bảo tính xác phù hợp với tiêu kế hoạch Các phương pháp đơn giản nên chưa đảm bảo tính khái quát tiêu - Sử dụng công cụ kế hoạch SWOT chưa triệt để,chưa phân biệt giải pháp để kèm với điểm yếu, thách thức cụ thể - Biến động thị trường đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng khiến công tác dự báo gặp nhiều khó khăn - Các yếu tố thời tiết ý muốn làm ảnh hưởng đến việc giao nhận hàng, bảo quản hàng hóa giữ nguyên chất lượng ban đầu ( ví dụ trời mưa gây ảnh hưởng đến mặt hàng phân Lân hay Kali ) Những hạn chế công tác lập kế hoạch công ty xuất phát từ nguyên nhân : - Trình độ cán công nhân viên chưa đồng nên xảy tình trạng liên kết công việc lỏng lẻo Một số nhân viên hạn chế trình độ nên việc triển khai, tham gia ý kiến chưa nhiều, chưa khai thác hết tiềm nhân viên - Trong trình lập kế hoạch cán quản lý chưa cân đối hết nguồn lực, nhân lực yếu tố ảnh hưởng , thực tế công ty biến động thị trường nên kế hoạch chưa sát với thực tế - Sự thay đổi, biến động thị trường Logistics diễn nhanh chóng, đối thủ cạnh tranh mới, nhà cung ứng, cạnh tranh giá dịch vụ khiến kết đạt bị chênh lệch nhiều so với kế hoạch đặt - Các yếu tố biến đổi thời tiết ảnh hưởng không nhỏ đến kế hoạch giao nhận hàng - Công tác lập kế hoạch phần lớn dựa vào kinh nghiệm nên thiếu đổi mới, sáng tạo, chưa bắt kịp với thay đổi thị trường SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 43 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà CHƯƠNG III : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TRACOGIAI ĐOẠN 2016-2020 3.1 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Vận tải Traco - Nhằm nâng cao vị Công ty thị trường Traco phải xây dựng sản phẩm dịch vụ chuỗi dịch vụ Logistics có chuỗi cung ứng phải đủ sức cạnh tranh với đổi thủ thị trường Traco phải có giải pháp đồng toàn chuỗi cung ứng với khách hàng, với NCU, với đơn vị liên quan Mọi hành vi Traco phải lợi ích tất thành viên chuỗi cung ứng Logistics - Sản phẩm dịch vụ Logistics Traco phải tham gia sâu vào chuỗi cung ứng toàn cầu mặt hàng chiến lược: phân bón, nguyên liệu sản xuất, sắt thép, nông sản mà Traco phục vụ - Tập trung chấn chỉnh, nâng cao chất lượng kiểm soát chặt công tác lập, triển khai đánh giá kế hoạch toàn công ty - Tập trung nguồn lực vào mặt hàng, khách hàng, hoàn chỉnh chuỗi dịch vụ nhiều tiềm Traco có lợi thị phần chưa khẳng định - Thực chủ trương hợp tác toàn diện với nhà cung ứng tập trung đường sắt, cảng, hãng tàu, đơn vị kho bãi với chủ trương Traco tập trung sản lượng tối đa để có sách ưu tiên phương tiện, thiết bị, giá cước rõ ràng năm thời điểm - Chỉ đạo tập trung hoàn chỉnh tiếp tục nâng cấp phần mềm quản lý, đào tạo gấp kỹ khai thác phần mềm cho phù hợp với đối tượng - Tìm biện pháp cải thiện vòng quay vốn lưu động quản lý chặt dòng tiền cách rút ngắn thời gian ký biên giao nhận, biên toán, phát hóa đơn phân công cụ thể, rõ ràng trách nhiệm thu nợ cho đơn vị, cá nhân phụ trách - Kiểm soát chặt chất lượng dịch vụ, hệ thống rõ, thực tốt công tác quản lý rủi ro, xác định mục tiêu rõ ràng, phân công cụ thể rủi ro lĩnh vực cho Phòng, phận theo dõi, quản lý, giám sát SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 44 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà 3.2 Giải pháp đề hoàn thiện công tác lập kế hoạch công ty Cổ phần Vận tải Traco 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện quy trình lập kế hoạch công ty - - - - Sau tính toán tiêu kế hoạch công ty, cán lập kế hoạch tiến hành hoàn chỉnh kế hoạch sản xuất, so sánh nhiệm vụ, mục tiêu mà công ty xây dựng với kết nghiên cứu thị trường Xác định cách biệt chúng, từ sử dụng phương pháp phân tích để đưa phương án kế hoạch Phân tích chiến lược đưa mục tiêu dài hạn, sách để thực mục tiêu Nó định hướng mục tiêu tương laic ho doanh nghiệp từ hướng dẫn doanh nghiệp tiến hành hoạt động nhằm đạt mục tiêu đề Phân tích chiến lược giúp công ty chủ động xây dựng phương án dự phòng trước thay đổi thị trường Chính công ty cần bổ sung giai đoạn phân tích chiến lược vào quy trình lập kế hoạch Bước phải thực trước lập dự thảo kế hoạch Khâu phân tích quan trọng nhiên công tác phân tích dự báo thị trường chưa tiến hành thường xuyên hiệu quả, kết chưa áp dụng nhiều vào công tác lập kế hoạch Các tiêu kế hoạch đưa chưa tính đến yếu tố thị trường nhiều nên chưa đảm bảo tin cậy khả thi Do vậy, để nâng cao hiệu quy trình lập kế hoạch cần phải cải thiện công tác phân tích dự báo thị trường để có tiêu xác, mang lại tính khả thi cho kế hoạch Cần đầu tư thêm cho hệ thống phân tích thông tin, chương trình phục vụ cho công tác nghiên cứu dự báo thị trường để rút ngắn thời gian lập kế hoạch, nâng cao hiệu công tác lập kế hoạch 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện nội dung kế hoạch Một hạn chế kế hoạch công ty tiêu đưa chưa bám sát vào thị trường, phải làm tốt công tác nghiên cứu dự báo thị trường Nghiên cứu thị trường để nắm vững nhu cầu loại sản phẩm dịch vụ mà công ty kinh doanh, từ mà công ty tìm cách đáp ứng nhu cầu thị trường công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Điều tra nghiên cứu thị trường trọng việc hoạch định kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Kết nghiên cứu nhu cầu tập hợp theo định mức giá, định hướng mục tiêu kinh doanh phù hợp với thị trường SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 45 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà thời gian kinh doanh định theo khách hàng để đảm bảo gắn bó sản xuất kinh doanh với yếu tố hỗ trợ 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện phương pháp lập kế hoạch - Đổi phương pháp dự báo Dự báo nhu cầu thị trường công việc quan trọng trước lập kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phương pháp tiếp cận hiệu phương pháp dự báo phần quan trọng hoạch định chiến lược Bước trước lên kế hoạch dự báo hay ước lượng nhu cầu tương lai cho loại sản phẩm nguồn lực cần thiết để sản xuất loại sản phẩm Hơn nữa, công ty phải đầy mạnh công tác dự báo mức trung hạn dài hạn nhằm phát nhân tố nảy sinh để có đối sách, biện pháp nhằm điều chỉnh kịp thời có lợi Trong thời gian qua, công ty sư dụng phương pháp dự báo trình lập kế hoạch nhiên sử dụng phương pháp định tính chủ yếu Những phương pháp thân mang hạn chế, để nâng cao chất lượng, độ xác kết dự báo công ty nên sử dụng thêm phương pháp thích hợp Nhưng với điều kiện nước ta doanh nghiệp thường sử dụng phương pháp dự báo sau: • Phương pháp hệ sổ • Phương pháp ngoại suy • Phương pháp chuyên gia • Phương pháp mô hình hóa Nhìn chung phương pháp có ưu, nhược điểm có phạm vi áp dụng định Trong trình dự báo không phương pháp có tính vạn cho kết dự báo xác tuyệt đối Vì thực tiễn để có thông tin dự báo đầy đủ có đủ tin cậy hoạch định chiến lược xây dựng kế hoạch cụ thể thực hành kinh doanh người ta phải sử dụng nhiều phương pháp dự báo để bổ sung cho - Phương pháp phân tích thị trường bao hàm nội dung sau : + Tìm kiếm thông tin: Công ty tìm thông tin hữu ích để thực phân tích thị trường từ nguồn khác nhau, thực tế không phái tất thông tin mà công ty cần công bố cách công khai nên công ty phải theo đường vòng, chí phải ngoại suy từ nguồn khác để có thông tin cần thiết cho SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 46 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà + Phân khúc thị trường : Trong phân tích thị trường , công ty cần chia thị trường mục tiêu thành phân khúc khác , việc phân khúc thị trường giúp công ty hướng vào nhu cầu thị trường cụ thể để có biện pháp quảng bá cách tiếp cận hữu ích + Quy mô triển vọng tăng trưởng thị trường : Công ty cần đo lường định lượng thị trường triển vọng tăng trưởng thị trường, công tác kế hoạch cần đưa dự báo tốc độ tăng trưởng thị trường Thị trường tăng hay giảm? tốc độ quy mô sao? + Xu hướng thị trường : để nắm bắt xu hướng cuâ thị trường, cần tìm hiểu diễn Những xu hướng mà công ty cho ảnh hưởng đến phân khúc thị trường Ví dụ, Việt Nam gia nhập TPP, việc có thêm đối thủ cạnh tranh từ nước tràn vào khiến giá dịch vụ biến động 3.2.4 Các giải pháp nguồn lực - Nâng cao lực cán kế hoạch công ty Con người nhân tố quan trọng định đến hiệu sản xuất kinh doanh, không quản lý tốt lao động, không trọng đến nhân tố người hiệu sản xuất kinh doanh bị ảnh hưởng Hiện tại, đội ngũ cán làm công tác lập kế hoạch công ty cổ phần vận tải Traco gồm cán có nhiều kinh nghiệm hiểu biết rộng, Tất cán làm công tác kế hoạch cán chuyên môn làm việc phòng ban khác như: phòng Điều phối, phòng Tài chính- Kế toán, phòng Logistic Đây sách tài tình ban Lãnh đạo công ty cán làm kế hoạch phải có phẩm chất định , phải có kiến thức sâu rộng lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội Các cán kế hoạch công ty trải qua thực tế từ đơn vị công ty nên trình lập kế hoạch họ hiểu việc liên quan đến công tác lập kế hoạch nên đảm bảo cho kế hoạch với tiêu phù hợp với lực sản xuất đơn vị toàn công ty Tuy nhiên cần phải không ngừng nâng cao lực cán kế hoạch để chất lượng công tác lập kế hoạch ngày tăng, không thua doanh nghiệp ngành Công ty nên tổ chức buổi họp hội thảo chuyên đề , lớp đào tạo , đào tạo lại công ty thuê chuyên gia giảng để nâng cao lực cho cán quản lý đặc biệt cán phòng Kinh doanh khả lập kế hoạch kinh doanh sản xuất Công ty nên khuyến khích , tạo điều kiện thời gian cho cán trẻ học sau đại học nâng cao trình độ, bước SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 47 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà trẻ hóa đội ngũ quản lý xây dựng kế hoạch đưa công ty trở thành công ty lớn mạnh lĩnh vực logistic - Giải pháp sở vật chất, trang thiết bị Ngoài giải pháp nói môi trường làm việc, sở vật chất phục vụ cho công tác lập kế hoạch cần ý, áp dụng công cụ phần mềm tin học vào công tác lập kế hoạch kinh doanh để tiết kiệm thời gian chi phí SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập 48 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà KẾT LUẬN Một doanh nghiệp muốn kinh doanh có hiệu việc phải làm lập kế hoạch Bởi lập kế hoạch cho biết phương hướng hoạt động, làm giảm tác động biến động, tránh lãng phí dư thừa thiết lập nên tiêu chuẩn thuận lợi cho công tác kiểm tra Dựa sở luận giải trình bày cách hệ thống vấn đề lý luận chức lập kế hoạch kinh doanh sản xuất trình quản lý doanh nghiệp, chuyên đề sâu phân tích nhiều góc độ khác để đánh giá thành quả, hạn chế nguyên nhân làm cản trở hoạt động lập kế hoạch Công ty Cổ phần Vận tải Traco Theo kết phân tích đánh giá thực trạng hoạt động lập kế hoạch Công ty, chuyên đề đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm mục đích nâng cao chất lượng công tác lập kế hoạch Công ty Cổ phần Vận tải Traco Các biện pháp đưa là: - Nâng cao trình độ đội ngũ cán quản lý công ty - Đẩy mạnh công tác nghiên cứu dự báo thị trường - Xây dựng hệ thống thông tin hỗ trợ việc lập kế hoạch sản xuất - Giải pháp quản trị nội Được thực giới hạn thời gian, có nhiều cố gắng phạm vi nghiên cứu đề tài rộng, khả kiến thức thân hạn chế nên chuyên đề nhiều khiếm khuyết chưa thể nghiên cứu cách hoàn chỉnh đề đặt Vì em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy hướng dẫn anh chị Công ty Cổ phần Vận tải Traco đề tiếp tục hoàn thiện chuyên đề SVTH: Bùi Thị Minh Phương Lớp: Kế Hoạch 54B Chuyên đề thực tập SVTH: Bùi Thị Minh Phương GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Hà Lớp: Kế Hoạch 54B ... HOẠCH KINH DOANH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TRACO GIAI ĐOẠN 2 013 -2 015 2 .1. Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Vận tải Traco 2 .1. 1.Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Vận tải Traco. .. I : Lý thuyết chung công tác lập kế hoạch công ty vận tải Chương II : Thực trạng công tác lập kế hoạch kinh doanh sản xuất Công ty Cổ phần Vận tải Traco giai đoạn 2 013 - 2 015 Chương III : Một... dung chủ yếu kế hoạch công ty vận tải 1. 1.Nội dung kế hoạch doanh nghiệp khác biệt lập kế hoạch Công ty Vận tải Kế hoạch công cụ nhằm cụ thể hóa chiến lược phát triển doanh nghiệp Kế hoạch bao trùm