Phát triển thị trường công ty TNHH MTV khuôn mẫu nhật minh

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai LỜI CAM KẾT Tác giả xin cam đoan công trình nghiên cứu thân, hỗ trợ từ Giáo viên hướng dẫn TS Vũ Thị Tuyết Mai, Ths Nguyễn Hoàng Hiếu Các nội dung nghiên cứu kết chuyên đề trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá nêu chuyên đề thực tập trung thực có trích dẫn nguồn Nếu phát có gian lận nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng, kết đề tài thực tập TÁC GIẢ ĐỀ TÀI Đặng Thị Mến SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Vũ Thị Tuyết Mai, ThS Nguyễn Hoàng Hiếu hỗ trợ, bảo nhiệt tình thầy, cô định hướng đắn giúp tác giả hoàn thành tốt đề tài Tác giả chúc thầy, cô gia đình mạnh khỏe, chúc thầy, cô thành công công tác giảng dạy nghiên cứu Đồng thời tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh tạo môi trường thuận lợi suốt trình tác giả thực tập công ty để hoàn thành tốt đề tài Do hạn chế thời gian, kinh nghiệm kiến thức thực tế, đề tài tránh khỏi thiếu sót Bởi tác giả mong nhận ý kiến từ thầy cô để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ ĐỀ TÀI Đặng Thị Mến SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai MỤC LỤC LỜI CAM KẾT LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT .7 LỜI MỞ ĐẦU 1CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM 1.1.Thị trường 1.1.1.Khái niệm thị trường 1.1.2.Phân loại thị trường 1.1.3.Vai trò chức thị trường 1.2.Phát triển thị trường 12 1.2.1.Khái niệm phát triển thị trường 12 1.2.2.Vai trò phát triển thị trường doanh nghiệp 14 1.2.3.Nội dung phát triển thị trường 16 1.2.3.1.Phát triển thị trường theo chiều rộng 18 1.2.3.2.Phát triển thị trường theo chiều sâu 19 1.2.4.Các tiêu chí đánh giá phát triển thị trường .20 1.2.4.1.Tiêu chí đánh giá phát triển thị trường theo chiều rộng .20 1.2.4.2.Tiêu chí đánh giá phát triển thị trường theo chiều sâu .23 1.2.5.Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường 25 1.2.5.1.Nhân tố doanh nghiệp .25 1.2.5.2.Nhân tố bên doanh nghiệp 29 2CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV KHUÔN MẪU NHẬT MINH 33 SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai 2.1.Giới thiệu công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh 33 2.1.1.Lịch sử hình thành trình phát triển .33 2.1.2.Bộ máy tổ chức chức phận 35 2.1.3.Sản phẩm, thị trường nguồn lực chủ yếu công ty .37 2.2.Thực trạng phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh .40 2.2.1.Theo chiều rộng 40 2.2.2.Theo chiều sâu 45 2.3.Đánh giá chung phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh 51 2.3.1.Thành tựu đạt 51 2.3.2.Hạn chế nguyên nhân 52 3CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CHO CÔNG TY TNHH MTV KHUÔN MẪU NHẬT MINH 56 3.1.Định hướng kinh doanh phát triển thị trường sản phẩm cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh 56 3.1.1.Định hướng kinh doanh 56 3.1.2.Định hướng phát triển thị trường sản phẩm 56 3.2.Giải pháp phát triển thị trường sản phẩm cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh 57 3.2.1.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .57 3.2.2.Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu thị trường 58 3.2.3.Nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm 60 3.2.4.Đẩy mạnh xúc tiến thương mại 60 3.2.5.Chú trọng đến việc phát triển khách hàng .61 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Sơ đồ biểu diễn thị trường loại hàng hóa 12 Bảng 2.1 Sự gia tăng số lượng thị trường qua năm 41 Bảng 2.2 Gia tăng số lượng khách hàng 42 .44 Bảng 2.3 Doanh thu mức tăng doanh thu 44 Bảng 2.4 : Tỷ suất doanh thu lợi nhuận 45 Hình 1.1 Ma trận Ansoff .16 Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức công ty 35 Hình 2.1 Biểu đồ cấu khách hàng năm 2012 47 Hình 2.2 Biểu đồ cấu khách hàng năm 2015 47 Hình 2.3 Biểu đồ thể cấu khách hàng theo vùng địa lý năm 2013 49 Hình 2.4 Biểu đồ thể cấu khách hàng theo vùng địa lý năm 2014 49 Hình 2.5 Biểu đồ thể cấu khách hàng theo vùng địa lý năm 2015 50 SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai BẢNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT Kí hiệu viết tắt Chú thích TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á- Thái Bình Dương ASEM Diễn đàn hợp tác Á- Âu WTO Tổ chức thương mại giới SXKD Sản xuất kinh doanh KCS Tổ kiểm tra hàng hóa chất lượng CAD Phần mềm autocad vẽ chuyên dụng CAM Phần mềm sản sinh mã code cho máy CNC KCN Khu công nghiệp KH-CN Khoa học- Công nghệ SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Xu toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ toàn giới, với việc Việt Nam gia nhập vào tổ chức lớn mang tính châu lục, chí toàn cầu ASEM, APEC, WTO,… mang đến hội cho nước ta, đồng thời đem đến không thách thức cho doanh nghiệp nước nhà Sự cạnh tranh vốn khốc liệt lại trở nên gay gắt Chính để tồn đứng vững thị trường, doanh nghiệp cần có chiến lược hợp lý, sách kinh doanh phù hợp, hiệu nhằm đạt lợi nhuận tối đa, góp phần gia tăng tài sản, mở rộng quy mô sản xuất, chiếm lĩnh thị phần Hiện thị trường khí, chế tạo khuôn ngày phát triển theo hướng đại hóa, khí hóa, ứng dụng nhiều thành tựu khoa học vào trình sản xuất, nên nguy lạc hậu công nghệ, trang thiết bị, máy móc hữu bên cạnh doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất Mặt khác, mức sống người dân cải thiện rõ rệt, nhu cầu sản phẩm nhiều hơn, đa dạng hơn, phong phú khắt khe hơn, khách hàng dần trở nên “thông minh” việc lựa chọn sản phẩm Là doanh nghiệp thành lập, có tuổi đời khoảng chục năm, mà công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh muốn đạt thành tựu lớn lao, để mau chóng đứng hàng ngũ với công ty khuôn mẫu có tuổi đời lâu năm, có uy tín thương hiệu trường, tăng sức cạnh tranh với doanh nghiệp khuôn mẫu vừa nhỏ khác cần phải lựa chọn cho hướng thật đắn Một bước chiến lược, định đến tồn vong doanh nghiệp kinh doanh nào, không riêng công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh phát triển thị trường sản phẩm Nhận thấy tầm quan trọng phát triển thị trường doanh nghiệp nói chung công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh nói riêng, tác giả định chọn đề tài “ Phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh” làm đề tài nghiên cứu SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai Mục đích nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đề tài nghiên cứu với mục đích đề xuất giải pháp phù hợp nhằm mở rộng, phát triển thị trường sản phẩm cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể − Hệ thống hóa số lý luận thị trường phát triển thị trường sản phẩm doanh nghiệp − Phân tích, đánh giá thực trạng thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh − Đưa giải pháp phù hợp, thiết thực cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh việc phát triển thị trường sản phẩm Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh Phạm vi nghiên cứu: Thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu mình, tác giả sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, so sánh dự báo Bên cạnh tác giả cần tham khảo qua nguồn tài liệu sơ cấp số liệu, báo cáo tổng kết, báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua thời kì, kết hợp với việc khai thác thông tin từ nguồn thứ cấp sách, báo, websites, tài liệu có độ tin cậy cao trang mạng, tham khảo chuyên đề thực tập tốt nghiệp, luận án thạc sĩ, tiến sĩ khóa trước SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai Kết cấu đề tài Đề tài bao gồm chương Cụ thể sau: Chương 1: Lý luận chung thị trường phát triển thị trường sản phẩm Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển thị trường sản phẩm cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 50 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai Hình 2.5 Biểu đồ thể cấu khách hàng theo vùng địa lý năm 2015 (Nguồn: Phòng Kế toán) Nhìn chung, “thị trường ruột” công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh tỉnh thành thuộc khu vực Đồng Bằng Sông Hồng Trong ba năm liên tiếp, 2013, 2014, 2015 có lấn sân sang hai khu vực gần kề Đông Bắc Tây Bắc doanh thu mà công ty thu từ khu vực Đồng Bằng Sông Hồng chiếm tới phân nửa Tỉ trọng doanh thu từ khu vực Đông Bắc Tây Bắc hai năm trở lại có xu hướng tăng lên, kéo theo suy giảm tỉ trọng doanh thu từ khu vực Đồng Bằng Sông Hồng, hướng phát triển tất yếu trình phát triển thị trường doanh nghiệp Mặc dù vậy, việc trì tỉ trọng doanh thu lớn từ tỉnh thành thuộc khu vực Đồng Bằng Sông Hồng nói hợp lý trụ sở công ty đặt Hải Dương nên cần khai thác triệt để thị trường tỉnh lân cận, khu vực Xét mặt tỉ trọng dùng doanh thu tuyệt đối từ nhóm khu vực để xem xét (dựa tổng doanh thu năm tỉ trọng doanh thu khu vực qua năm) thấy việc phát triển thị trường theo chiều sâu hai khu vực Đông Bắc Tây Bắc đạt hiệu tỉ trọng doanh thu tăng lên qua năm, doanh thu thu tăng lên tương ứng, trình phát triển theo chiều sâu xét theo tiêu chí thị trường nhóm tỉnh thuộc Đồng Bằng Sông SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 51 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai Hồng chưa thực hiệu quả, tỉ trọng hàng năm trì lớn doanh thu thu qua năm lại sụt giảm, năm 2013 doanh thu thu từ Đồng Bằng Sông Hồng 5.423.149.396 Đồng, năm 2014 giảm xuống 5.037.726.767 Đồng đến năm 2015 4.993.763.605 Đồng 2.3 Đánh giá chung phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh 2.3.1 Thành tựu đạt Trong suốt trình hoạt động mình, công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh đạt thành tựu đáng khích lệ đặc biệt việc phát triển thị trường sản phẩm Để đạt thành tựu TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh phải nỗ lực nhiều, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cố gắng vươn lên, trở thành công ty vững, mạnh, giàu sức trẻ Sản phẩm công ty ngày bạn hàng tin tưởng, số lượng đơn hàng ngày nhiều lên, giá trị đơn hàng tăng đáng kể, thương hiệu uy tín công ty dần tạo lập khẳng định thị trường miền Bắc Hoạt động thâm nhập sâu vào thị trường công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh hiệu với số khách hàng tăng nhiều số khách hàng cũ bị Công ty biêt tận dụng lợi ví trí địa lý, xâm nhập vào tỉnh thành lân cận, cắt giảm tối đa chi phí lại phát sinh, tăng cường tiến độ thực công việc, đẩy mạnh việc liên kết với doanh nghiệp thân thiết nhằm mở rộng thị trường chiều rộng lẫn chiều sâu Về mặt doanh số, doanh số công ty không ngừng tăng lên qua năm, đặc biệt giai đoạn 2012-2015 công ty đạt số ấn tượng (tăng nửa tỷ đồng sau năm) Đáng lưu ý, năm 2014, công ty gặp nhiều khó khăn, thiếu hụt nguồn lao động, công tác phát triển thị trường không đạt hiệu (số thị trường gia tăng=0), doanh số sụt giảm trầm trọng, nhiên không khó khăn mà công ty trì trệ việc kinh doanh sản xuất, TNHH MTV tìm khắc phục khó khăn đó, mau chóng lấy lại phong độ tinh thần vào năm 2015 SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 52 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai Là doanh nghiệp tư nhân, trì sản xuất kinh doanh mục tiêu lợi nhuận, TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh hiểu rằng, lợi nhuận nguồn sống doanh nghiệp, điều kiện để doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động, sở để phát triển thị trường, tảng để công ty vươn tới thị trường lớn hơn, nên suốt trình hoạt động mình, công ty cố gắng không trì tốc độ tăng tưởng doanh thu, mà trù ổn định tăng trưởng lợi nhuận Ngoài ra, thay đổi cấu khách hàng công ty trọng Việc gia tăng số lượng khách hàng, gia tăng đơn hàng cần thiết việc ký kết hợp đồng ngày giá trị với công ty lớn quan trọng không Nhận thức điều này, công ty không ngừng tìm kiếm cố gắng kí kết đơn hàng lớn, tìm cách để trì mối quan hệ tốt với công ty tầm cỡ, biến họ trở thành khách hàng quen thuộc 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Hạn chế Dù đạt nhiều thành công, phát triển thị trường theo chiều rộng lẫn chiều sâu, công ty TNHH MTV khuôn mẫu Nhật Minh không tránh khỏi sai sót, hạn chế hoạt động kinh doanh, hoạt động phát triển thị trường Các hạn chế đề cập tới như: Công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh chưa khai thác hết thị trường nước, tập trung phát triển khu vực thị tường miền Bắc, có thị trường miền Trung miền Nam thị trường tiềm lại chưa hướng đến Việc bỏ lỡ thị trường lớn, đầy tiềm thực đáng tiếc, lẽ ba miền Bắc, Trung, Nam có cụm kinh tế lớn, nhận đầu tư từ nước, doanh nghiệp sản xuất liên tục thành lập phát triển, hội để công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh hợp tác nhiều công tác phát triển thị trường công ty tồn nhiều bất cập Ngay thị trường miền Bắc, thị trường mà công ty tập trung khai thác, hoạt động phát triển thị trường chưa tiến hành bản, chuyên SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 53 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai nghiệp Nhìn vào số lượng thị trường tăng lên năm công ty, thấy gia tăng số lượng thị trường dương có xu hướng bão hòa , có nghĩa số thị trường có tăng với số nhỏ dần Câu hỏi đặt có phải thị trường khu vực miền Bắc không chỗ cho công ty khai thác? Có tất 25 tỉnh thành thuộc khu vực phía Bắc, tỉnh thành có doanh nghiệp sản xuất, phạm vi hoạt động công ty diễn phạm vi ½ số Doanh số công ty thu qua năm có tăng, tốc độ tăng chậm Theo Cafef.vn ngành khí Việt Nam có tốc độ tăng trưởng trung bình từ 30 đến 40% năm, đem tốc độ phát triển công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh so sánh với tốc độ phát triển ngành thấy tốc độ phát triển công ty thấp nhiều so với trung bình ngành Vấn đề gia tăng số lượng khách hàng chưa đạt kết mong đợi Khách hàng thân thiết công ty có hạn chế, đa phần doanh nghiệp tư nhân, vừa nhỏ khác, có số doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuộc khu vực nhà nước Mặt khác, trung tâm hoạt động công ty tụ điểm nhiều KCN, Hà Nội có tất 14 KCN, Hải Dương có 11 KCN, Quảng Ninh có KCN, Bắc Ninh có 15 KCN, Hưng Yên có KCN, Hải Phòng có KCN doanh nghiệp khách hàng tăng lên qua năm số nhỏ Dù biết rằng, giá trị hợp đồng vô lớn, việc tìm kiếm, hợp tác với khách hàng đem lại khoản thu không nhỏ, muốn phát triển mạnh, phát triển lâu bền công ty cần nên tận dụng lợi hoạt động Ở thời điểm tại, cạnh tranh chưa gay gắt doanh nghiệp chế tạo khuôn có uy tín chưa nhiều, sở đảm bảo sau vài năm thị trường sản phẩm công ty trì, nên TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh cần phải chớp lấy thời cơ, hội qua khó lòng mà xuất trở lại Công ty gần tập trung vào mảng sản xuất, chế tạo khuôn phục vụ cho doanh nghiệp khác, việc buôn bán sản phẩm nhựa, đồ gia dụng gần SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 54 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai không trội việc sản xuất kinh doanh công ty dường bị phụ thuộc vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khác thị trường Có thể thấy rằng, công ty đăng kí sản xuất kinh doanh hai lĩnh vực gần hoạt động kinh doanh thứ hai vô mờ nhạt, dường bị hoạt động kinh doanh thứ lấn át, trở nên lu mờ Nguyên nhân Nguyên nhân khách quan Kinh tế nước phục hồi tốc độ tăng tiêu dùng người dân chưa cao nhu cầu tiêu dùng người dân hạn chế, điều ảnh hưởng không nhỏ đến ngành kinh doanh thứ hai doanh nghiệp Hơn nữa, việc kinh doanh công ty phụ thuộc phần lớn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh khách hàng, khách hàng công ty TNHH MVT Khuôn mẫu Nhật Minh đa phần doanh nghiệp sản xuất khác Khi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khách hàng ngưng trệ, có dấu hiệu sụt giảm ảnh hưởng nhiều đến trình sản xuất kinh doanh công ty Các công ty lớn lĩnh vực khí, chế tạo khuôn có lợi người trước nên việc đánh bại thương hiệu để dành quyền cung cấp khó khăn Đó thách thức lớn công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh nói riêng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh non trẻ nói chung Cạnh tranh điều tất yếu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, có doanh nghiệp dùng biện pháp, thủ đoạn để giành giật khách hàng Việc đối phó với doanh nghiệp thực không dễ dàng, giải sớm chiều Công tác marketing, quảng bá thương hiệu sản phẩm phương tiện truyền thống gặp nhiều khó khăn Do đối tác chủ yếu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khác người tiêu dùng trực tiếp nên việc chi tiền cho hoạt động quảng cáo báo, đài, TV không khả quan nên khả tiếp cận đến khách hàng có phần hạn chế SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 55 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai Nguyên nhân chủ quan Công ty chưa xây dựng chiến lược phát triển thị trường độc lập, cụ thể toàn diện cho Hầu hết kế hoạch phát triển thị trường đưa mang tính bộc phát, thời để xử lý vấn đề trước mắt, chưa có bước tắt đón đầu để hoạt động kinh doanh hiệu Chưa có đầu tư hợp lý việc phát triển thị trường, từ đội ngũ nhân viên hoạt động triển khai Tất công việc phải chờ đợi giám đốc xử lý, phận chuyên môn, tập trung cho phát triên thị trường sản phẩm Các khách hàng công ty hợp tác phần nhiều khách hàng quen thuộc, việc chủ động tìm kiếm khách hàng chưa tiến hành đồng bộ, quán, liệt Có thể thấy rõ điều thông qua số lượng khách hàng gia tăng qua năm, số mà công ty đạt khiêm tốn Bên cạnh đó, công ty chưa thực đẩy mạnh công tác marketing, quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm Dẫu biết lĩnh vực mà công ty hoạt động, việc quảng cáo kênh truyền thống TV, radio, báo giấy không khả quan với đời mạng xã hội, trang thông tin điện tử việc xúc tiến đơn giản dễ dàng Tuy nhiên TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh chưa tận dụng lợi Mặc dù trước công ty có website riêng, website chưa thực quan tâm, chăm chút, nguyên nhân khiến công tác phát triển thị trường công ty gặp nhiều hạn chế Mặc dù nằm vị trí “thiên thời địa lợi nhân hòa”, trung tâm cụm kinh tế phía Bắc, với nhiều KCN, khu chế xuất lớn công ty chưa khai thác thuận lợi địa để phát triển, tỉnh lân cận thuộc khu vực Đồng Bằng Sông Hồng Nam Định, Vĩnh Phúc, Bắc Giang… tỉnh thành có không KCN địa bàn tỉnh, công ty chưa có kế hoạch khai thác thị trường SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 56 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai 3CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CHO CÔNG TY TNHH MTV KHUÔN MẪU NHẬT MINH 3.1 Định hướng kinh doanh phát triển thị trường sản phẩm cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh 3.1.1 Định hướng kinh doanh Công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh nỗ lực phấn đấu trở thành công ty lớn uy tín hàng đầu lĩnh vực khí, chế tạo khuôn Việt Nam khu vực Để làm điều này, định hướng kinh doanh thời gian tới TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh chủ yếu hướng đến mục tiêu: Thay đổi cấu tổ chức nhân sự, thay đổi định hướng chiến lược kinh doanh mở rộng hợp tác, phát huy hiệu đa dạng hóa đồng tâm, khai thác tối đa lợi cạnh tranh, tăng tốc độ phát triển, tìm đối tác hợp tác phù hợp Phát huy vai trò đoàn thể, đầu tư nguồn nhân lực vừa có tài, có tâm, đoàn kết, đặt phát triển lâu dài ổn định công ty lên lợi ích Tìm đối tác hợp tác phù hợp nhằm học tập, nâng cao vị công ty nhằm thực mục tiêu sánh vai với các, công ty, tập đoàn khuôn mẫu lớn nước, bàn đạp thúc đẩy công ty vươn xa đường hội nhập, có hội cọ sát với tập đoàn lĩnh vực giới vào ngày không xa Đầu tư nguồn nhân lực, tài chính, đẩy mạnh hoạt động Marketing thị trường tại, làm tiền đề phát triển bền vững mở rộng thị phần, tăng doanh số Xây dựng phương án tăng khách hàng nhỏ, giữ khách hàng lớn – đảm bảo tăng doanh thu hạn chế rủi ro phụ thuộc nguy nợ 3.1.2 Định hướng phát triển thị trường sản phẩm Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thời gian tới công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh theo phương án sau: Tăng cường đầu tư vào khoa học kỹ thuật nghiên cứu phát triển sản phẩm qua khai thác hết công suất xưởng chế tạo, tránh nguy tụt hậu công SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 57 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai nghệ sản xuất Hoạt động ngành nghề bị tụt hậu lúc phát triển mau chóng KH-CN nên vấn đề cần đặc biệt trọng để tâm Nhằm đẩy mạnh phát triển sản phẩm sản xuất kinh doanh thị trường công ty tiến hành hợp tác gia công sản phẩm, mở rộng liên doanh liên kết với đối tác ngành nước Đầu tư mạnh cho hoạt động marketing, tận dụng mối quan hệ sẵn có nhằm tăng số lượng bạn hàng, khách hàng Xây dựng website chuyên nghiệp, địa để khách hàng có hội nghiên cứu, tìm hiểu thông tin công ty, sơ cách thức làm việc công ty 3.2 Giải pháp phát triển thị trường sản phẩm cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Như phân tích trên, nguồn nhân lực yếu tố quan trọng, giữ vai trò then chốt việc định sống doanh nghiệp nào, công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh không ngoại lệ Công ty sử dụng nhiều biện pháp, cách thức khác để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Với nguồn nhân lực tại, công ty tạo điều kiện để họ tham gia lớp học không lý thuyết mà thực tế khí, kỹ thuật nhằm nâng cao cao nghề, nghiệp vụ chuyên môn Sẽ có khóa đào tạo ngắn hạn cho công nhân tay nghề non, công ty tận dụng nguồn nhân lực sẵn có, mời công nhân lành nghề, có kinh nghiệm lâu năm, có chuyên môn vững vàng hướng dẫn, dạy cho công nhân vào nghề Với nguồn lao động mới, công ty mở rộng khả tìm kiếm thông qua việc tuyển dụng trang mạng, group mạng, mở rộng phạm vi tìm kiếm nhân tài thông qua đường hỗ trợ học bổng cho sinh viên giỏi thuộc trường kỹ thuật lớn tỉnh Sư phạm kỹ thuật Hưng Yên, Cao Đẳng Bách Khoa Hưng Yên, Bách Khoa Hà Nội, Kinh tế kỹ thuật công nghiệp, SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 58 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai trường đào tạo nghề khác với ràng buộc định liên quan đến hợp đồng, học bổng, liên kết với trường đào tạo nghề, đào tạo kỹ thuật địa bàn tỉnh Hải Dương, điều vừa mang lại nguồn lợi cho công ty, tiết kiệm chi phí đào tạo, vừa tạo công ăn việc làm ổn định cho sinh viên trường lao động có nhu cầu tìm kiếm việc làm chưa tìm việc làm Ngoài việc trọng công tác đào tạo, cải thiện chất lượng nguồn nhân lực, công ty cần có biện pháp nhằm nâng cao suất lao động Hiệu sản xuất kinh doanh phụ thuộc nhiều vào suất lao động Tạo điều kiện cho công nhân bắt kịp với máy móc, công nghệ mới, quan tâm đến sức khỏe công nhân biến họ trở thành nhân viên trung thành, tận tụy, cống hiến cho phát triển doanh nghiệp 3.2.2 Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu thị trường Thị trường doanh nghiệp có mối quan hệ tương hỗ lẫn nhau, thị trường môi trường kinh doanh doanh nghiệp, việc nghiên cứu thị trường có ảnh hưởng quan trọng tới tồn vong doanh nghiệp Doanh nghiệp có khả thích ứng cao với đa dạng động thái thị trường doanh nghiệp có đủ điều kiện để tồn phát triển Công tác nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường công cụ quan trọng, cho phép doanh nghiệp có nhìn thấu đáo thị trường, để từ đưa định phù hợp với đặc tính thị trường, nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu thị trường Việc nắm bắt tình hình thị trường đồng thời giúp cho doanh nghiệp tránh rủi ro, bất trắc kinh doanh Nghiên cứu thị trường trình phân tích thị trường mặt chất mặt lượng Nghiên cứu thị trường lượng tức xem xét dung lượng thị trường, dự báo dung lượng thị trường tương lai, tăng, giảm hay giữ vững ổn định Nghiên cứu thị trường chất có nghĩa xem xét khả khai thác thêm thị trường tại, sở đưa dự báo hội kinh doanh thị SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 59 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai trường để cuối đưa định kinh doanh hợp lý Để nghiên cứu thị trường cách cặn kẽ, doanh nghiệp cần phải xác định vấn đề sau: Một là, Khách hàng có nhu cầu loại sản phẩm doanh nghiệp, với chất lượng, số lượng, Hai là, Các đối thủ cạnh tranh, người có khả cung ứng thị trường, Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh mà có nhiều doanh nghiệp khác mặt hàng Do vậy, việc nghiên đối thủ cạnh tranh phương thức quan trọng để nhằm xem xét mạnh thị trường, từ đưa chiến lược, sách lược nhằm nâng cao vị Để nghiên cứu vấn đề đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tiến hành thu thập thông tin thị trường, sau phân tích xử lý chúng để đưa dự báo chiến lược thị trường Đồng thời, thông qua nghiên cứu thị trường doanh nghiệp xác định đâu thị trường chính, đâu thị trường tiềm năng, để từ xác định cấu sản phẩm để phù hợp với nhu cầu thị trường Cũng thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp xác định phương thức phân phối dịch vụ hỗ trợ bán hàng cách tối ưu Muốn phát triển thị trường coi nhẹ công tác điều tra nghiên cứu thị trường Để làm tốt điều này, trước hết công ty cần thành lập phận chuyên trách, đảm nhiệm riêng phát triển thị trường, không nên đổ dồn trách nhiệm, vấn đề, công việc lên vai giám đốc phó giám đốc Việc nghiên cứu, điều tra, phân tích thị trường cần tiến hành cách nghiêm túc, khoa học, đặn, có chu kỳ hợp lý nhằm nắm bắt kịp thời thông tin đối thủ, nhu cầu khách hàng yêu cầu khắt khe từ phía thị trường Qúa trình nghiên cứu thị trường cần tiến hành phương diện, hình thức Bản thân công ty cần phải xác định hướng hợp lý cho mình, hoạt động nơi, thời gian dài mà không tiến đến vùng đất mới, có hội khai thác nhiều Do việc nghiên cứu thị trường tiêu dùng tại, thị trường cận kề thị trường chưa đủ, cần tiến hành nghiên cứu, điều tra, phân tích thị trường xa SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 60 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai thị trường miền Trung, miền Nam, cần thiết quy mô công ty đủ lớn, có nguồn lực tảng định, công ty suy nghĩ đến việc mở thêm sở hai miền lại đất nước 3.2.3 Nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm Với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ khu vực công nghiệp-dịch vụ, kèm theo mức sống dân cư tăng lên, kéo theo việc tạo hội cho ngành khí, chế tạo khuôn phát triển tiềm ẩn không nguy cơ, thách thức Lợi nhuận cao, nhiều doanh nghiệp muốn gia nhập, tỷ suất lợi nhuận giảm đi, cạnh tranh trở nên gay gắt, khốc liệt hơn, để giữ chân khách hàng, “sản phẩm” trở thành yếu tố định Vậy nên doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm làm ra, vận dụng tốt nguồn lực sẵn có, cắt giảm chi phí, qua giảm phần giá giữ chất lượng ban đầu, chí nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty cần đầu tư mạnh vào dây chuyền sản xuất công nghệ, tân trang máy móc, trang thiết bị đại, để không bị tụt lại phía sau xu phát triển công nghệ giới, xu hướng phát triển ngành 3.2.4 Đẩy mạnh xúc tiến thương mại Khuyến khích, kích thích tiêu dùng hợp lý doanh nghiệp hoạt động, kinh doanh, sản xuất, buôn bán sản phẩm nào, lĩnh vực nào, có cách mà công ty sử dụng nhằm đẩy nhu cầu tiêu dùng lên bậc giảm giá sản phẩm, có chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết, giảm chiết khấu cho doanh nghiệp giới thiệu bạn hàng cho công ty Bên cạnh đó, công ty cần tăng cường thực quảng cáo thương mại nhằm giới thiệu với khách hàng hoạt động kinh doanh thông qua bảng, biển, pa-nô, áp phích, trang mạng xã hội zalo, facebook… Tích cực tham gia buổi hội thảo, diễn đàn giao lưu hợp tác, phát triển,tăng cường quảng bá sản phẩm đến doanh nghiệp bạn bè, mở rộng mối liên kết với doanh nghiệp hoạt động khu vực, lãnh thổ Ngoài ra, công ty nên tăng cường chuyến công tác ngoại tỉnh để có hội tiếp xúc trực tiếp SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 61 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai với khách hàng Khi đó, có nhiều hội để thuyết phục khách hàng đặt mua sản phẩm Nếu có thể, doanh nghiệp trở thành nhà tài trợ cho số chương trình nho nhỏ, tổ chức buổi giao hữu với doanh nghiệp ngành nghề lĩnh vực, khác ngành nghề có liên quan nhằm tăng khả tiếp cận với doanh nghiệp 3.2.5 Chú trọng đến việc phát triển khách hàng Khách hàng điều kiện sống doanh nghiệp, nguồn thu cho hoạt động sản xuất kinh doanh, mà doanh nghiệp ngành cạnh tranh, tìm cách lôi kéo, tranh giành khách hàng đối thủ để gia tăng mức doanh thu, chiếm lĩnh thị phần Nếu nói lợi nhuận mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp khách hàng bàn đạp để doanh nghiệp đạt mục tiêu Với doanh nghiệp, chia khách hàng thành nhiều nhóm khác nhau, khách hàng cũ, khách hàng mới, khách hàng mục tiêu, khách hàng đối thủ cạnh tranh cần phải lôi kéo… với nhóm khách hàng khác có phương thức tiếp cận khác Để phát triển thị trường, doanh nghiệp cần đẩy mạnh việc tìm kiếm khách hàng mới, khai thác triệt để trang mạng xã hội, website tìm kiếm việc làm, cần thiết phối hợp với số trang tìm kiếm việc làm, lấy nguồn thông tin doanh nghiệp, thực gọi Telesales gửi mail chào hàng Bên cạnh đó, doanh nghiệp tung chiêu tiếp thị, khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá, chiết khấu nhằm lôi kéo khách hàng doanh nghiệp đối thủ Việc giành khách hàng đối thủ cạnh tranh điểm mấu chốt giúp cho doanh nghiệp tạo nên mối đe dọa, thách thức với doanh nghiệp ngành khác, sở củng cố, hỗ trợ cho trình mở rộng thị trường, thúc đẩy gia tăng thị phần cho doanh nghiệp Việc tìm kiếm khách hàng quan trọng, tuyệt đối không mà bỏ lơ khách hàng cũ Đã không lần doanh nhân đặt câu hỏi “giữ chân khách hàng cũ hay tìm kiếm khách hàng quan trọng hơn?” Không có câu trả lời xác tuyệt đối cho câu hỏi này, lẽ với đặc thù ngành sản SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 62 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai xuất kinh doanh khác đặc tính tiêu dùng khách hàng khác Dù khách hàng quan trọng khách hàng cũ hay khách hàng cũ quan trọng khách hàng họ có điểm chung họ khách hàng doanh nghiệp, nguồn sống doanh nghiệp, nên vai trò họ việc đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh họ doanh nghiệp vô quan trọng Với doanh nghiệp thân thiết, công ty cần áp dụng biện pháp nhằm giữ chân khách hàng, trì mối quan hệ bền vững đôi bên có lợi Thường xuyên email hỏi thăm khách chất lượng sản phẩm, yêu cầu khách kịp thời cảm ơn khách hàng sử dụng sản phẩm Cũng cần đặc biệt ý đến dịp đặc biệt công ty đối tác, thể quan tâm cách mực để mối quan hệ củng cố SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 63 GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai KẾT LUẬN Hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động phát triển thị trường sản phẩm song hành suốt trình phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp tồn tại, trụ vững thời đại thị trường xuất yếu tố bất ngờ xã hội, kinh tế, lẫn trị doanh nghiệp có chiến lược, kế hoạch phát triển thị trường đắn Mọi hoạt động, ý đồ, mục tiêu phải có thời gian, có trình thực hiện, khó đạt thành công mong đợi việc diễn bộc phát, tính toán trước sau Hơn nữa, thị trường khuôn mẫu có nhiều hội rộng mở, xu hướng khí hóa, đại hóa, tự động hóa diễn toàn giới nên hội cho doanh nghiệp khuôn mẫu Việt Nam không đến từ tỉnh thành, vùng miền nước mà đến từ rât nhiều quốc gia khác giới, vấn đề doanh nghiệp có đủ nguồn lực, đủ khả năng, đủ tinh tế để nắm bắt cô hội hay không Qua trình phân tích, thấy công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh không ngừng nỗ lực việc cố gắng mở rộng thị trường, tích cực nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng nguồn nhân lực, tìm kiếm nhiều khách hàng nhằm đạt tối ưu sản xuất kinh doanh Tuy vậy, tác giả cố gắng điểm hạn chế công tác phát triển thị trường công ty, đồng thời đề xuất số giải pháp để công ty hoàn thiện vấn đề phát triển thị trường Hy vọng đề tài tác giả không mang tính chất tham khảo mà mang tính ứng dụng hoạt động quý công ty SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Tuyết Mai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Thị Huyền (2015), Luận văn tốt nghiệp, “Phát triển thị trường cho sản phẩm công ty cổ phần quà tặng sáng tạo Việt Nam” Luận văn thạc sĩ, “Phát triển thị trường tiêu thụ nước công ty Dược Hậu Giang” Luận văn tốt nghiệp “Chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần may Hồ Gươm sau khủng hoảng” Báo cáo tài công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh năm 2012, 2013, 2014, 2015 Các hợp đồng kinh tế kí kết công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh bạn hàng Giáo trình quản trị chiến lược PGS.TS Ngô Kim Thanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Website:http://www.15phut.vn/giai-quyet-van-de/ma-tr%E1%BA%ADn- ansoff/ Website:http://voer.edu.vn/m/phat-trien-thi-truong-cua-doanh-nghiep/7eb54189 Website:http://cokhi.tnut.edu.vn/tin-tuc/2014-08-09/nhung-xu-huong-phat-trientrong-nganh-co-khi-che-tao-dt54.html SVTH: Đặng Thị Mến Lớp: Kế hoạch 54B ... trạng phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển thị trường sản phẩm cho công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh SVTH: Đặng Thị Mến... không riêng công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh phát triển thị trường sản phẩm Nhận thấy tầm quan trọng phát triển thị trường doanh nghiệp nói chung công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh nói riêng,... cứu Đối tượng nghiên cứu: Phát triển thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh Phạm vi nghiên cứu: Thị trường sản phẩm công ty TNHH MTV Khuôn mẫu Nhật Minh Phương pháp nghiên cứu