Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH LOCKLOOK tại việt nam

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LUẬN VÀN THẠC sỉ KINH TÉ TRẦN VĂN TÍNH ĐÈ TÀI: “HOÀN THIỆN TRIỀN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỀN THỊ TRƯỜNG CÔNG TY TNHH LOCK&LOCK TẠI VIỆT NAM” Chuyên ngành: KINH DOANH THUONG MẠI Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỀN HOÀNG VIỆT Hà Nội, Năm 2017 LỜI CAM DOAN Học viên TRÀN VÀN TÍNH- Mã HV: 16AM0121034 Lớp K22A KDTM Học viên xin cam đoan, nghiên cứu cho Luận văn tốt nghiệp Thạc học nghicn cứu thực hiện, thầy PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt trực tiếp hướng dần Đề tài nội dung đối tượng nghiên cứu mới, không trùng lặp chưa công bo trước Ngoài ra, Học viên cam đoan ghi rõ nguồn gốc rỏ ràng xác thực vê phần trích dần nghiên cứu Hà Nội, ngày Ị tháng 12 năm 2017 Học viên TRÀN VÃN TÍNH LỜI CẢM ƠN Bài nghiên cứu Luận văn thạc sĩ "Hoàn thiện triền khai chiên lược phát triên thị trường Cồng ty TNHH Lock&Lock Việt Nam " nghiên cứu hoàn thiên bối cành kinh tế Việt Nam nói ricng kinh tc the giới nói chung phục hồi ồn định phát triền Trong năm 2017, Việt Nam đà thành cõng việc tố chức hội nghị cấp cao APEC, điềm nồi bặt đánh dấu tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế nước ta Đe tài hướng đến nghiên cứu mục tiêu chính: (I) Khái quá: lại lý luận thị trường, chiến lược phát triên thị trường; (2) Khảo sát đánh giá thực trạng tình the môi trường chiến lược cà môi trường nội doanh nghiệp ảnh hường tới chiến lược phát triển thị trường cùa công ty Lock&Lock; (3) Đe xuất so giài pháp ban nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường cho công ty Lock&Lock, kiến nghị quan chức sách mơ nhà nước, hiệp hội bán lẻ ngành nước Đê hoàn thành nghiên cứu luận văn tốt nghiệp mình, ngồi tiếp thu học tập trường, tài liệu giảng, giáo trình tài liệu tham khảo thư viện trường Mặc dù đà nồ lực tìm hiểu nghiên cứu đe hồn thiện bài, nhiên hạn chế nen chắn khòng tránh khịi thiếu sót, học viên mong nhận cảm thơng chia sè động viên góp ý đề đề tài hoàn thiện Nhân dịp học viên muốn bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến: - Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học Ttrường Đại học Thương Mại - Cảm ơn thầy cô giáo đà truyên đạt kiến thức suốt học tập trường Cảm ơn toàn thể cán công nhân vicn Công ty Lock&Lock đà giúp đờ tác già thu thập dừ liệu Cám ơn chuyên gia, nhà quàn trị số doanh nghiệp đà tham gia chia sẻ vấn đề mà học viên đề cập phiếu điều tra -Và lời câm Ơ11 dặc biệt học viên chân thành muốn gửi dến dến thầy giao PGS.TS Nguyễn Hồng Việt nhiệt tình, tận tâm trực tiếp hướng dẫn, định hướng chinh sửa từ tồng quát đến chi tiết viết giúp học viên suốt q trình nghiên cửu hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Học viên TRÀN VĂN TÍNH MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIÊU, HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẤT .ix PHÀN MỞ DÀU: I Tính cấp thiết cùa đề tài Tồng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu đề tải giới 2.2 Tình hình nghiên cứu đề tải nước Mục đích Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đoi tượng phạm vi nghiên cứu .6 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu .6 Phương pháp nghiên cứu .7 Kết cầu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VÁN ĐỀ LÝ LUẬN BẢN VÈ TRIÊN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.1 Một số khái niệm lý thuyết băn .10 1.1.1 Thị trường 10 1.1.2 Phát triển thị trường 11 1.1.3 Chiến lược .13 1.1.4 Chiến lược phát triển thị trường 14 1.1.5 Ma trận chiến lược thị trường - sàn phẩm (I Ansoff) 16 1.2 Phân định nội dung Hoàn thiện triên khai Chiến lược PTTT DN .19 1.2.1 Phân đoạn chiến lược SBC xác lập tuyên bố sứ mạng kinh doanh SBƯ 19 1.2.2 Phân tích tình môi trường chiến lược DN 21 1.2.3 Hoạch định phương án CLPTTT DN 27 1.2.4 Lựa chọn phương án triển khai CLPTTT .29 V 1.2.5 Tổ chức triển khai CLPTTT DN .31 1.2.5.1 Các sách 31 1.2.5.2 Sơ đồ tồ chức Công ty 34 1.2.5.3 Nguồn lực thực 35 CHƯONG 2: ĐÁNH GIÁ THỤC TRẠNG TRIÉN KHAI CHIẾN Lược PHÁT TRIÉN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH LOCK&LOCK 35 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Lock&Lock .35 2.1.1 Giới thiệu tống quan chung Công ty TNHH Lock&Lock .35 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức cúa Công ty TNHH Lock&Lock .37 2.1.3 Ngành lình vực kinh doanh Cơng ty TNHII Lock&Lock 37 2.1.4 Một số kết quà kinh doanh Công ty Lock&Lock năm gần 38 2.2 Phân tích tình mơi trường chiến lược cùa Công ty Lock&Lock 39 2.2.1 Mơi trường mơ quốc gia 39 2.2.2 Các yếu tố môi trường ngành kinh doanh - thị trường 42 2.2.3 Các yếu tố môi trường nội Công ty TNHH Lock&Lock 46 2.3 Phân tích thực trạng triền khai CLPTTT cùa Công ty TNHH Lock&Lock 50 2.3.1 Thực trạng tình hình hoạt dộng kinh doanh SBƯ cùa Công ty Lock&Lock 50 2.3.2 Thực trạng nội dung triển khai CLPTTT cua Công ty Lock&Lock 54 2.3.3 Thực trạng giải pháp tồ chức triển khai CLPTTT cùa Công ty Lock&Lock 59 2.4 Đánh giá chung hoạt động triển khai CLPTTT cùa Công ty Lock&Lock thời gian qua 70 2.4.1 Nhừng thành công 70 2.4.2 Những hạn ché, tồn 71 2.4.3 Nguyen nhân hạn chế 72 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRIỀN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIÉN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY LOCK&LOCK 73 3.1 Dự báo vè thị trường Iigành hàng gia dụng 2025 .73 3.2 Định hướng phát triền, mục ticu CLKD Lock&Lock đến nãm 2025 74 3.2.1 Định hướng phát triển cua Công ty Lock&Lock đến 2025 74 3.2.2 Mục tiêu Chiến lược kirlì doanh cùa Cơng ty Lock&Lock đến năm 2025 75 3.3 Một số giãi pháp hoàn thiện CLPTTT Công ty Lock&Lock .77 3.3.1 Phân tích TOWS hoạch định Phương án triển khai CLPTTT Công ty V Lock&Lock 77 3.3.2 Lựa chọn phương án triển khai CLPTTT Công ty Lock&Lock 80 3.3.3 Các giài pháp tổ chức triển khai CLPTTT cùa Công ty Lock&Lock 82 3.4 Một số kiến nghị với quan quàn lý nhà nước 91 3.4.1 Kiến nghị Bộ Công thương 91 3.4.2 Kiến nghị với Hiệp hội nhà bán lẻ Việt Nam 91 3.4.3 Xây dựng hệ sinh thái vãn hóa dùng sán phấm gia dụng cao cấp Việt Nam.93 3.4.4 Kiến nghị Cục quán lý thị trường nâng cao vai trò quàn lý thị trường phát triển ngành hàng 92 KÉT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHÁO DANH MỤC PHỤ LỤC DANH MỤC BÁNG BIẾU Bảng 1.1: Tiêu chí phân đoạn chiến lược 20 Bảng 1.2: Mơ hình ma trận TOWS 28 Bảng 1.3: Ma trận QSPM lựa chọn phuơng án CLPTTT .30 Bâng 1.4: Các nguồn lực thực 34 Bâng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh 2014 - 2016 38 Bâng 2.2: Mô thưc CPM Lock&Lock 43 Bảng 2.3: Tỷ trọng nhà cung cấp Lock&Lock 46 Bảng 2.4: Cư cấu nhân Công ty Lock&Lock 48 Bảng 2.5: Các tiêu doanh thu lọi nhuận Công ty' Lock&Lock 49 Bảng 2.6: Tỷ trọng DT nhóm sản phâni 51 Bảng 2.7: Kết kinh doanh cùa Lock&Lock năm gần .53 Bảng 2.8: Tỷ trọng quy IÌ1Ơ thị trưịìig mục tiêu năm 2016 55 Bảng 2.9: Tỉ trọng nhóm nguyên liệu Lock&Lock 60 Bảng 2.10: Doanh thu chương trình GIỜ VÀNG LOCK&LOCK .65 Bảng 2.11: Kết khảo sát hoạt động truyền thông Lock&Lock thị trường Việt Nam 67 Bảng 2.12: Kết Khảo sát nhà quân lý 69 Bảng 3.1: Một số chi tiêu Lock&Lock đến 2020 .75 Báng 3.2: Một số chi tiêu Lock&Lock từ 2020 đến 2025 .76 Bảng 3.3: Ma trận TOWS 77 Bảng 3.4: Ma trận QSPM lựa chọn phương án CLPTTT Lock&Lock .81 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Ma trân Anoff .17 Hình 1.2: Mơ hình PESTEL .21 Hình 1.3: Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter 23 Hình 1.4: cấu trúc chuỗi giá trị (M.Porter, 1985) 25 Hình 1.5: Sơ đồ tổ chức công ty 34 Hình 2.1: Sơ đồ tố chức Công ty Lock&Lock 37 Hình 2.2: Tình hình tăng trưởng GDP quý năm 2017 39 Hình 2.3: Nhũng yếu tố ảnh hướng tăng trương thị trường 40 Hình 2.4: Tỷ trọng thị phần đối thú cạnh tranh năm 2016 44 Hình 2.5: Tỷ trọng DT nhóm hàng Lock&Lock .51 Hình 2.6: Biểu đồ tăng trưỏiìg Lock&Lock .58 Hình 2.7: Xu hướng mó’ rộng phát triển sản phâm cao cấp Lock&Lock 60 Hình 2.8: Biếu đồ tỉ trọng dòng sản phâm Lock&Lock 62 Hình 2.9: Biếu đồ nhận xét khách giá sân phấm Lock&Lock 63 Hình 2.10 Mơ hình hệ thống phân phối Lock&Lock 64 Hình 2.11: Biêu đồ nhận xét NTD mức giá sản phani 69 Hình 3.1: Thè thành viên 87 Hình 3.3: Sơ dồ tổ chức Kinh doanh 89 PHỤ LỤC 3: PHIẾU ĐIỀU TRA Đôi tượng: Các nhà quàn lý Hàng gia dụng Để có kết quà phục vụ nghiên cứu đề tài luận văn thạc sỹ “Hồn thiện Chiến lược phát triển thị trường Cơng ty Lock&Lock Việt Nam”, ơng/bà vui lịng trợ giúp chia ý kiến cùa ông/bà vấn dề dây: Họ tên : Nghề nghiộp/chức vụ : Nơi công tác : Điện thoại : ỉ Công ty ông/bà tập trung vào yếu tố cạnh tranh chù yếu thị trường ngành hàng gia dụng nói chung thị trường lẻ nói riêng? A You tố Giá cà B Ycu tô Chất lượng c Ưy tín Thương hiệu, hình ánh doanh nghiệp D Yếu tố Dịch vụ khách hàng E Mầu mà thiết kế F Kênh phân phối Trong lình vực ngành hàng gia dụng, phán khúc khách hàng chinh cùa công ty ông/hà cung câp ià: A phân khúc có thu nhập cao? Trung binh? Thấp? B Đại lí, bán buôn c Hợp tác B2B D Bán hàng online Phạm vi Cồng tv ỏng/bà lựa chọn phát triên khu vực thị trường nào? A Thành phố lớn B Phù khắp tinh c Xuất Công ty cùa ông/bà hướng đến phân đoạn khách hàng mục tiêu nào? A Các hộ gia đình B Người có thu nhập cao, trung bình, thấp? c Đối tác nhượng quyền D ĐÓi tác doanh nghiệp Câng ty cùa ỏng/hà thực sách xúc tiến thương mại thị trường ngành hàng gia dụng qua hình thức ? A Quãng cáo qua báo , truyền hình B Quàng cáo internet c Hình ảnh đại diện D Hình ảnh qua Kênh phân phoi E Tư vấn bán hàng trực tiếp F Kct hợp hình thức trcn Ngán sách mà Công ty ông/hà sư dụng cho chiến lược phát triển thị trường gia dụng chiêm ti trọng tông vôn sàn xuât kinh doanh A Chiếm 5% B Chiếm 10% c Chiếm 20% Tại Công ty ỏng/bà đà có hệ thong tiêu đảnh giá hiệu quà chiến lược phát triền thị trường gia dụng hay chưa ? A Có B Khơng c Đang xây dựng Theo ông/bà Công ty muốn phát triên thị trường nganh hàng gia dụng nam tới cần tập trung phát triển yếu tổ then chốt ? A Đa dạng hóa sàn phâm B Mơ rộng kcnh phân phoi c Marketing truyền thông doanh nghiệp D Các ycu tố Theo ong/bci chinh sách vĩ mô kinh tế cùa nhà nước có ánh hường tới CLPTTT cùa doanh nghiệp? A: Anh hưởng nhiêu B Cỏ ành hưởng B ành hướng 10 Õng/Bà đánh giá tình hình chung quy mô táng trướng the thị trường ngành hàng gia dụng Việt Nam ? Trân trọng cảm Oil ơng/bà tham gia phóng vân cúa chúng tôi! PHỤ LỤC PHIẾU THƯ THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Kính chào q Khách hàng! Nhàm tìm hiêu nhu câu sử dụng sàn phâm Lock&Lock thị trường Việt Nam từ đỏ làm sở đê công ty phục vụ nhu câu cùa khách hàng ngày tot Kính mong O khách vui lịng dành chút thời gian đê cho ý kiến vào phiêu khảo sát sau Xin chân thành càm ơn NỘI DUNG BÁNG CÂU HỊI Xin vui lịng cho biết nhóm tuổi Quý khách: o Dưới 18 18-35 36-60 o Trơn 60 Xỉn vui lịng cho biết Quý khách sinh sống tại: o Khu vực thành phố o Khu vực ngoại thành o Khu vực nơng thơn Xin vui lịng cho biết thu trung bình hàng tháng cúa Quý khách bao nhiêu: o 5,000,00010,000,000 vnđ o Dưới 5,000,000 vnđ o 10,000,000 20,000,000 vnđ o Trên 20,000,000 vnđ Trong dòng sán phẩm công ty, Quý khách sứ dụng sán phâni nào? Quý (có khách thê chọn thấynhiêu sản phẩm câu tràcủa lời)Cơng o ty Lock&Lock có đa dạng phong phú? o IIỘp Có nhựa bao quàn thực phẩm o Bộ o Khơng o Bình giữ nhiệt Trong dịng sản phẩm cúa cơng ty,odịng nào(nồi, đưọc sử hộp đựngcác cơm Thủysản tinh phâm chịu nhiệt tô,Quý hộp) khách o Dụng cụ nhà bếp (chào, nồi, ) dụng nhiều nhất? o Bình đựng nước(có chọn nhiều câu trà lời) o Hộp nhựa bào quản thực phâm o Bộ hộp đựng cơm o Bình giừ nhiệt o Thủy tinh chịu nhiệt (nồi, tơ, hộp) PHỤ LỤC BÀNG TƠNG HỢP KÉT QUÀ KHÁO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG TƠNG HỢP VÈ ĐĨI TƯỢNG KHÁCH HÀNG Câu hói Nội dung câu hỏi Kết trả lòi (%) Nhận xét Xin vui lịng cho biết nhóm tuồi Q khách? Da phần đối tượn Dưới 18 tuổi 5% 18-35 tuồi 33% độ tuổi lao đông 36 - 60 tuổi 40% trở lên Trên 60 tuôi 22% khảo sát nằm Xin vui lòng cho biết Ọuý khách sinh sống tại: Khu vực thành phố 36% Đối tượng khảo sát phân bố Khu vực ngoại thành 29% Khu vực nông thôn 35% giừa khu vực Xin vui lịng cho bict thu trung bình hàng tháng Quý khách bao nhiêu: Thu nhập bình Dưới 5,000,000 vnđ 32% 5,000,000 - 10,000,000 vnđ 44% tiêu dùng 10,000,000 15% cao 20,000,000 vnđ Trên 20,000,000 vnd 9% quân cùa người CÔNG TY TNHH LOCK&LOCK HN Đ|achi:LÔ số R2 L2 17 & R2 L2 18, khu vin phòng Royal City, tòa R2, 72A đường Nguyồn Trãi, P.Thanh Xuân, TP.Hà Nội LOCK&LOCK Điộn thoại: 04 666 40C60 Máy lẻ: 501 Fax 04 66640067 Mall: salehanoi@locknlock.com Web: www.locknlock.com Hotline: 098 472 0808 PHỤ LỤC 4: BẢNG GIÁ SÁN PHẨM LOCK&LOCK ỉ HPL805 8935210480545 HPL815M 8935210481597 HPL816 8935210481641 HPI816B2 8935210481603 HPL816C 8935210481658 HPL816L 8935210481689 HPL817 8935210481740 HPL817BF04 8935255811182 HPL817C 8935210481757 1C HPL817CO 8935210481924 lỉ HPLB17CI 12 HPL818BF05 8935255811199 13 HPL818CS 8935210481887 14 HPL818MS5 8935210478146 15 HPL818S001 8935210481894 16 HPL818S3M 8935210481832 17 HPL818S4M 8935210481825 18 HPL818SC04 8935210481863 19 HPL818SHP 8935210481801 2C HPL819 8935210481948 21 HPL819F 8935210481900 22 HPL820 8935210482082 23 HPL822 8935210482242 24 HPL822B 8935210482259 25 HPL822D 8935210482273 38,0 00 Wet Nam HPL815M- Hộp đựng thực phấm 850ml 85,0 Wet Nam HPL816-HÔP đưng thực phám 800ml 177,0 Wet Nam HPL81682- Bõ hỏp bào quàn L&L 860ml*1.2L (HPL816í-817-Blue Pastel) 00 00 112,0 00 Wet Nam HP1816C- Hộp báo quàn Classic 800ml 110,0 Wet Nam HPL816L - Hộp bảo quán thực phám Lock&lock Classic special 800ml 92,0 Wet Nam HPL817 - Hôp bảo quàn classic 1.01 281,0 Wet Nam HPL817BFO4 - Bồ hộp báo quản thực phám LocknLock Classic set: HPL807 (2ea -470ml); HPL816 (lca-800ml); HPL817 (lea 11) 127,0 Wet Nam HP1817C - Hộp đung bào quàn 1000ml có ngãn 590.0 Wet Nam HPL817CD - Bố hỏp cơm Lock&Lock Clover 3-Tier HPL816*1, HPL816C*1, HPL817*1, HPPOllịTúl gel lanh)*l, Tũi hộp cơm*l - màu xám đậm 00 00 00 00 00 soo.c co 398,0 00 491,0 00 357,0 00 v-*t Nam wet Nam Wet Nam Wet Nam HPL817CI - Bó hộp com Lock&Lock Clover 3-ĩier HPL816*1, HPL816C*1, HPL817*1, HPPOllịTúl gel lanh)*ỉ, Túi hộp cơm*l - màu ngà HPL818BF05 ■ Bồ hỏp báo quản thực phâm LocknLock Classic set: HPL852 (lea -430ml); HPL854 (lca-600ml); HPL855 (lea- 860ml, HPL817 (lca-ll); HPL818 Ilea-1.9LÌ HPL818CS-BỘ hộp báo quán LSI Classic 7EA (HP18O6*2,8O7’2,816*1, 817*1, 818*1) HPL818MS5 - Bộ hỏp bảo quàn HAP781{1HHPL8O7(2)»HPL817(1HHPL818(1) 480,0 Wet Nam HPL818S001 - Bộ hộp bảo quản thực phấm Lock&Lock Classic Set -6EA (HP18O9*1,HP1817*1,HP1818*1,HP1852*1,HP1854*1,HPL855*1| 272.0 Wet Nam HPL818S3M - Bỏ 03 hỏp Quá tầng Lock&Lock HPL933D(1)+HPL818(1)+HPL815M 333.0 Wet Nam HP1818S4M - Bộ Hộp Quà tàng Lock&Lock 4pcs ( HPU06C{350ml)» HPL933DI1.8L) + HPL815M(850ml) + HPL818(1.9L) 352,0 Wet Nam HPLS18SCO4- Bộ hỏp bảo quin l&L 4EA(HPL816C*1, 817* 1,818*1,931H*1) 00 00 00 00 458,0 00 vet Nam HPL818SHP Bộ hộp quà tăng Lock&Lock 6pc$ (HPL818(1),817(1),855{1),854(1),8O9(1),852(1)) 119,0 Wet Nam HPL819 - Hôp bảo quàn mì 2000ml 135,0 Wet Nam HPL819F- Hộp bào quản Special 2.0L 96,0 Wet Nam HPL82O- Hộp bào quàn Special 1.51 70,0 Wet Nam HPL822 Hộp báo quân thực phám 600ml 00 00 00 00 124,0 00 89,0 00 HPL80S - Hốp đung bão quản 180ml 79,0 00 S93521O4S193 Ỉ Vet Nam Vet Nam Wet Nam HPL822B-HỘP bảo quản 2.61 HPL822D -Hộp bão quản thực phẩm 1.21 26 HPL826BF06 8935255811205 27 HPL826C 8935210482655 28 HPL826M 8935210482631 29 HPL826S3 3C HPL826T 31 HPI877 32 HPL829 8935210482945 33 HPL832 8935210483218 34 HPL832C 35 HPL833 36 HPL834 37 HPL834C 38 LLG422S4D R 39 LHC8016 4C LHC938GRN 41 LHC938VOL 42 LH02142OK 43 LHB2163OK 44 LHB2203OKIH 8935231124565 45 LHB2223OKIH 8935231124572 46 LHB2243OKIH 47 LHB2263OKIH 48 LHB2283OKIH 49 LHB2303OK IH 50 LHB2185OK HPL8268FO6 • Bõ hộp bâo quàn thực phám LocknLock Classic set: HPL814 (2ea -460ml); HPL811 (2ea-600ml); HPL817 (lea- IL), HFL826 (lea- 2.6L) 219,0 Wet Nam HPL826C- Hộp bảo quản Classic 2.61 140,0 00 326,5 00 893521048266 893571048774 189,0 v>et Nam HPL827-HỘP đựng thực phấm 5ml 174,0 215,0 00 273,0 00 8935210483317 893521048342 893521048342 8935210483423 Wet Nam HPL834-HÕP bão quàn Classic 3.9L 323,0 Wet Nam HPL834C- Hộp bào quàn Classic 3.9L 499,0 Wet Nam LLG422S4OR - Bõ tủi hộp com thủy tinh chịu nhiệt L&L 4*p (11.6422*3, BAG- HPL758A-DR *1) - Máu đỏ Wet Nam IHC8016 - Bộ hộp cơm giữ nhiệt Lunch Box 1150ml - Hep giữ nhiệt 450ml* 1, hộp inox 280ml*ỉ /420ml*l, Đũa*l đỏi, tủi đung đũa, túi đựng bố hộp com 898,0 Wet Nam LHC938GRN ■ Bộ hộp cơm giữ nhiệt Lock & Lock Mime 450ml ■ Màu xanh lá+ Bình dựng nước bâng INOX 898,0 Wet Nam LHC938VOL - Bộ hộp cơm giữ nhiệt Lock & Lock Mime 450ml - Màu tim* Binh đựng nơớc INOX 320,0 Wet Nam LHB2142OK - NÔI Cookplus Hard&Llght bàng nhóm 14cm, W/Coating Inside Okitsumo 290.0 Wet Nam LHB2163OK - Chào Cookplus Hard&Light nhỏm 16cm, W/Coating inside Okitsumo 370,0 w>et Nam LHB22030K-IH - Chào Cookplus Hard&Ught 20cm,W/Coating inside Okitsumo (Có thể sử dụng bẽp từ) 390,0 Wet Nam LHB2223OK-IH - Chào Cookplus Hard&Ught 22cm, W/Coating inside Okitsumo (Có thé sừ dung bẽp từ) 430,0 Wet Nam LHB2243OK IH Chảo Cookplus Hard&Light 24cm,W/Coating inside Okitsumo (Có sử dung bép tữ) 1,089,000 00 893521048342 00 893521048342 00 893523112468 00 00 00 893523112458 00 8935231124596 470,0 00 893523112460 00 LHB2263OK-IH - Chảo Cookplus Hard&Lũtht 26cm W/Coating inside Okitsumo |CÒ thé sừdụng bép tử) Wet Nam LHB2283OK-IH - Chảo Cookplus Hafd&bght 28cm, W/Coatlng inside Okitsumo ICÕ the sử dụng bếp từ) 550,0 Wet Nam LHB23030K-IH - Chão Cookplus Hafd&bght 30cm, W/Coatlng inside Okitsumo (Có sử dung bép tử) 320,0 Wet Nam LHB2185OK - Chào Cookplus Hard&Light bàng nhõm l&m, W/Coating inside Okitsumo 00 893523112475 v«t Nam 520,0 00 893523112461 HPL832C- Hộp bảo quản ơassic 2.7L 252,0 00 Vet Nam HPL832- Hộp bảo quản Classic 2.7L HPL833- Hỏp báo quàn Classic 3.61 00 8935210483423 Wet Nam HP1829-HỘP đựng thực phấm 9ml Wet Nam 00 v«t Nam 178,0 00 893521048340 HPL826S3- Bỏ hộp báo quản 2600ml*1100ml*1100ML (HPL826*HPL815D*HPL81SD) HPL826T - Hỏp bão quản thực phắm Lock&Lock special - bảo quán nguyên liệu Gimbap 00 893521048322 Vet Nam HPL826M - Hôp bảo quán thưc phám Lock&Lock Classic Special 2.1L Wet Nam 00 Vet Nam 198,0 00 Wet Nam 00 893521048261 497,0 00 TM CÔNG TY TNHH LOCK&LOCK TÔNG HỢP Ý KIẾN VẺ CÁC DỊNG SẢN PHẢM CỦA CƠNG TY Kết trả lòi (%) Nhận xét Hộp nhựa bao quàn thực phẩm 10% Những dòng san Bộ hộp đựng corn 6% phấm cơng ty Bình đựng nước 12% Bình giữ nhiệt 16% Thủy tinh chịu nhiệt (nồi, tơ, hộp) 7% Dụng cụ nhà bếp (chào, nồi, ) 5% Câu hỏi Nội dung câu hỏi Trong dịng sản phẩm cơng ty, Q khách sử dụng sàn phẩm nào? sừ dụng Việt Nam cịn Q khách thấy sản phẩm cùa Cơng ty Lock&Lock có đa dạng phong phú? Sàn phẩm Có 87% Khơng 13% cơng ty đa dạng phong phú Trong dịng sàn phâm cùa cơng ty, dịng sàn phâm Quý khách sử dụng nhiều nhất? Khách hàng chủ Hộp nhựa bão quàn thực phẩm 37% yếu chọn sàn phẩm Bộ hộp đựng cơm 8% thơng dung hộp Bình đựng nước 13% Bình giừ nhiệt 14% Thủy tinh chịu nhiệt (nồi, tô, hộp) 10% báo quàn thực plìấiiì Dụng cụ nhà bếp (chào, nồi, ) 18% Quý khách nhận thấy chắt lượng sàn phấm cùa công ty so với sản phẩm loại thị trường nào? Kém - Tốt 76% Tương đương 20% Khác 4% Phần lún chất lượng sân phâm đánh giá cao TÔNG HỢP Ý KIẾN VẺ GIÁ THÀNH SẢN PHẤM CỦA CƠNG TY Câu hỏi Nội dung câu hịi Kết q trả lòi (%) Nhận xét Quý khách nhận thấy giá cua sàn phấm Lock&Lock nào? Thấp 2% Phù hợp 20% I ỉơi cao 64% Khác 14% Giá sàn phẩm cho cao Nhừng sàn phấm cùa công ty Lock&Lock Giá sản phấm cùa có giá cao so với sàn phẩm thương công ty phan lớn người hiệu khác? Hộp nhựa bao quản thực phẩm 23% Bộ hộp dựng cơm 18% tiêu dùng cho cao so với thương hiệu khác Bình đựng nước 13% Bình giữ nhiệt 9% Thủy tinh chịu nhiệt (nồi, tô, hộp) 25% Dụng cụ nhà bếp (chảo, nồi, ) 12% Nhừng sản phâm cùa cơng ty Lock&Lock 10 có giá băng thấp so với sàn phẩm ihương hiệu khác? Hộp nhựa bào quàn thực phẩm 5% Rất sàn phẩm cơng ty Bộ hộp đựng cơm - Bình đựng nước - sàn phẩm Binh giừ nhiệt 12% thương hiệu khác Thủy tinh chịu nhiệt (nồi, tô, hộp) 15% Dụng cụ nhà bếp (chào, nồi, ) cho thấp - TÔNG HỢP Ý KIÉN VÉ KÊNH PHÂN PHỐI SÁN PHÀM CỦA CÔNG TY Câu hói Nội dung câu hỏi Kết trá lời (%) Nhận xét Ọuý khách có đà mua sân phẩm 11 Phần lớn sản phấm Lock&Lock đâu? cùa công ty Siêu thị 61% người tiêu dùng Cửa hàng phân phối công ty 22% mua Chợ 12% siêu thị Nơi khác 5% tiling tâm thương mại Quý khách dề dàng tìm thấy sàn phâm 12 Lock&Lock bày bán trcn thị trường ? Rất dề 4% Người tiêu dùng cho khó tìm Khá dễ 17% Bình thường 21% thấy sàn phẳm cơng ly thị trường Khó 58% Chất lượng sản phấm cùa công ty 13 chuycn viên tiếp thị cùa công ty tư vấn Chuyên viên tiếp nào? Không tồt 4% Tương đối 35% thi công ty đàm bảo hiểu biết Tot 39% Khác 22% sản phấm TÓNG HỢP Ý KIẾN VÉ PHƯƠNG THỨC CHIÊU THỊ SẢN PHẤM CỦA CÔNG TỶ Câu hỏi 14 Nội dung câu hồi Trước Quý khách đà biết đến Kết quà trẩ lòi (%) Nhân xét thương hiệu Lock&Lock chưa? nhiều người chưa Có 47% Khơng 53% biết đến thương hiệu cúa công ty Quý khách biết đến sàn phẩm cùa công ty 15 thông qua kênh thông tin nào? Internet 11% Quảng cáo báo, tạp chí 6% Rất người biết đến sàn phẩm cùa cơng ty qua Chuyên viên tiếp thị 28% Khác 55% kênh truyền thơng Q khách có the dề dàng tìm kiếm thông tin công ty trcn phương tiện truyền thông? Thông tin sản Rất dề 14% phâm cịn khó tìm Bình thường 27% Khó 31% Khác 28% Quý khách đẫ tham gia chương trình 17 người tiêu dùng Có 37% Khơng 63% cùa cơng ty nhất? thơng Vần cịn đông khuyến cùa công ty? Quý khách thích chương trình khuyến phương tiện truyền chưa tham gia vào chương trình KM Giảm giá 35% Các Tặng kèm sân phẩm 32% khuyến mài thu hút đông 27% người tiêu dùng 6% tham gia Bốc thăm trúng thường Khác hình thức Quý khách nhận thấy chất lưọng sản phẩm công ty so với sản phám loại trcn thị trường nào? (chọn ỉ cáu trà lời nhất) o Kém o Tốt o Tương đương o Khác Quý khách nhận thấy giá sản phẩm Lock&Lock nào? ( chọn câu trà lời nhất) o Thấp o Hơi cao o Phù hợp o Khác Những sản phàm cúa cơng ty Lock&Lock có giá cao hon so vó’i sản phẩm thương hiệukhác? (có thể chọn nhiều câu trừ lời) o o o Hộp nhựa bào quàn thực phẩm Bộ hộp đựng cơm Binh đựng nước o o o Bình giữ nhiệt Thủy tinh chịu nhiệt (nồi, tô, hộp) Dụng cụ nhà bếp (cháo, nồi, ) 10 Những sán phâm cơng ty Lock&Lock có giá tlìấp hon so với sản phám thương hiệu khác? (có thể chọn nhiều cáu trà tời) o o o Hộp nhựa bào quàn thực phẩm Bộ hộp đựng cơm Bình đựng nước o o o Bình giừ nhiệt Thủy tinh chịu nhiệt (nồi, tơ, hộp) Dụng cụ nhà bếp (chảo, nồi, ) 11 Quý khách có đà mua sảnphẩm Lock&Lock đâu? (có thê chọn nhiêu câu trả lời) o Siêu thị o Cửa hàng phân phối cùa công ty o Chợ o Nơi khác 12 Quý khách dễ dàng tìm thấy sản phâm Lock&Lock bày bán trcn thị trường ? o Rất dề o Khá dề o Bình thường o Khó 13 Chất lưựng sản phấm cùa công ty chuyên viên tiếp thị công ty tư vấn nào? o Tốt o Không tốt 14 Trước Quý khách biết đến thương hiệu Lock&Lock chưa? o Có o Khơng 15 Q khách biết đến sàn phẩm công ty thông qua kênh thông tin nào? o Internet o Quảng cáo báo, tạp chí o Chuyên viên tiếp thị o Khác 16 Quý khách dễ dàng tìm kiếm thơng tin cơng ty phương tiện truyền thông? o o Rất dễ Bình thường o o Khó Khác 17 Q khách tham gia chương trình khuyến cua cơng ty? o o Có Chưa 18 Q khách thích chương trình khuyến cua cơng ty nhất? o Giảm giá o Bốc thăm trúng thưởng o Tặng kèm sàn phâm o Khác 4- Ý kiến khác (Ngoài nội dung nói trên, Q khách cịn có ý kiến khác dổi với cơng tỵ, vui lịng ghi rị đây) Chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến cúa Quý khách Kính chúc Quý khách gia đình sức khỏe, hạnh phúc! ... số giài pháp hoàn thiện tricn khai chiến lược phát triển thị trường cùa Công ty TNHH Lock&Lock Việt Nam CHƯONG 1: MỘT SỐ VÁN ĐÈ LÝ LUẬN BÁN VÈ TRIẾN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIÊN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH... luận bàn hoàn thiện triền khai chiến lược phát triên thị trường doanh nghiệp - Chuông 2: Đánh giá thực trạng triên khai chiến lược phát triên thị trường Công ty TNHH Lock&Lock Việt Nam - Chưong... luận thị trường, chiến lược phát triên thị trường; (2) Khảo sát đánh giá thực trạng tình the mơi trường chiến lược cà môi trường nội doanh nghiệp ảnh hường tới chiến lược phát triển thị trường