Công tác bạn đọc tại thư viện Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam

MỤC LỤC MỞ ĐẦU Hiện thừa nhận vật chất, lượng thông tin sắc văn hóa dân tộc nhân tố định tồn phát triển quốc gia, đặc biệt điều kiện cách mạng khoa học công nghệ diễn quy mô lớn nay, khoa học công ngệ trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp xã hội thông tin khoa học công nghệ, thật trở thành nhân tố quan trọng tạo nên ưu kinh tế trị đất nước Thực tế phát triển kinh tế xã hội văn hóa ngày khẳng định vai trị to lớn thông tin Sự phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ mang lại biến đổi sâu sắc chưa có lịch sử nhân loại đưa nhân loại chuyển sang bước phát triển chất năm đầu kỷ 21.Và thời đại nào, phát triển mạnh mẽ chất kéo theo phát triển mạnh mẽ thơng tin Đối với nước ta, để sánh vai cường quốc năm châu hay khơng , đường nhanh phải nắm bắt kịp thời phát triển khoa học kỹ thuật tiên tiến giới Nhưng để nắm bắt thông tin khoa học công nghệ hay khơng cơng tác thơng tin phải trọng quan tâm hàng đầu Như chứng tỏ tác động thơng tin khoa học có vị trí đặc biệt quan trọng quốc gia nói chung nước ta nói riêng trình phát triển kinh tế - xã hội Có thể nói lịch sử phát triển lồi người chưa có thành tựu khoa học lại tác động mạnh mẽ, rộng khắp nhanh chóng đến thay đổi mặt kinh tế , phát triển xã hội tin học Các quan thông tin thư viện nước ta từ cuối năm 80 bắt đầu ứng dụng công nghệ thông tin vào số khâu công tác kỹ thuật dây chuyền thông tin tư liệu Đặc biệt năm gần đây, việc tự động hóa hoạt động thơng tin Cùng với sụ phát triển chung thư viện chuyên ngành hệ thống thư viện công cộng ý, xây dựng bước đại hóa Đi đầu hệ thống thư viện công cộng địa bàn thành phố Hà Nội Thư viện Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam, nhiều lần nhận khen thư viện Thành phố Hà Nội Qua thực thực tập Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam em mạnh dạn tìm hiểu công tác phục vụ bạn đọc thư viện Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam, thực trạng có kiến nghị giải pháp, đề xuất để thư viện hoạt động ngày hiệu Bài báo cáo em lời mở đầu kết luận Em bố cục viết thành phần tương ứng với ba chương Chương1: Giới thiệu Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Chương 2: Thực trạng công tác bạn đọc thư viện Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Chương 3: Một số nhận xét kiến nghị Chương GIỚI THIỆU VIỆN VĂN HÓA NGHỆ THUẬT QUỐC GIA VIỆT NAM 1.1 Vị trí chức Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam đơn vị nghiệp khoa học, trực thuộc Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch, có chức nghiên cứu, triển khai hoạt động khoa học đào tạo sau đại học văn hóa nghệ thuật văn hóa du lịch Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam (sau gọi tắt Viện) có dấu, tài khoản riêng theo quy định pháp luật; trụ sở thành phố Hà Nội 1.2 Nhiệm vụ quyền hạn Trình Bộ trưởng kế hoạch dài hạn, hàng năm hoạt động nghiên cứu khoa học, đào tạo sau đại học Viện tổ chức thực sau phê duyệt Nghiên cứu, xây dựng luận khoa học để Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch hoạch định chiến lược, xây dựng chế, sách, quản lý nhà nước văn hoá, gia đình, thể dục, thể thao du lịch; nghiên cứu vấn đề lý luận, lịch sử, văn hố, gia đình, nghệ thuật, thể thao du lịch Việt Nam Nghiên cứu văn hố, gia đình, nghệ thuật, thể thao du lịch nước phù hợp với chức năng, nhiệm vụ Viện; kiến nghị áp dụng thành tựu, kinh nghiệm nghiên cứu phát triển văn hố, gia đình, nghệ thuật, thể thao du lịch nước ngồi phù hợp với đặc điểm tình hình Việt Nam Sưu tầm, nghiên cứu, bảo vệ di sản văn hoá phi vật thể; xây dựng, quản lý phát triển ngân hàng liệu di sản văn hoá phi vật thể dân tộc Việt Nam; thực sản xuất phim nhân học để phục vụ nghiên cứu giảng dạy Nghiên cứu tư vấn phát triển ngành cơng nghiệp văn hóa Việt Nam Tổ chức đào tạo tiến sỹ chuyên ngành văn hố, nghệ thuật văn hóa du lịch theo tiêu phân bổ Nhà nước Thực hợp tác nghiên cứu khoa học đào tạo, bồi dưỡng sau đại học với tổ chức, cá nhân nước nước ngồi lĩnh vực văn hóa, gia đình, thể thao du lịch theo quy định pháp luật Thực hoạt động thông tin khoa học hình thức hội nghị, hội thảo khoa học, xuất tạp chí Văn hóa học cơng trình khoa học văn hóa, gia đình, nghệ thuật, thể thao du lịch theo quy định pháp luật Xây dựng trang tin điện tử (Website) riêng, quản lý cung cấp nguồn thông tin khoa học Viện, tham gia vào hệ thống thông tin chung Viện, Bộ, ngành có liên quan Thực hoạt động dịch vụ nghiên cứu khoa học, đào tạo, bồi dưỡng sau đại học phù hợp với chức năng, nhiệm vụ Viện quy định pháp luật Cải tiến cơng tác quản lý, hồn thiện máy tổ chức Viện theo hướng tinh giản, gọn nhẹ, hoạt động có hiệu quả; thực nội dung cải cách hành theo chương trình, kế hoạch công tác Bộ Tự đánh giá chất lượng đào tạo chịu kiểm định chất lượng đào tạo quan, tổ chức có thẩm quyền Xác định vị trí việc làm, cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp số lượng người làm việc trình cấp có thẩm quyền phê duyệt; quản lý tổ chức máy, nhân sự; thực chế độ sách công chức, viên chức, người lao động, người học thuộc phạm vi quản lý Viện theo quy định pháp luật phân cấp quản lý Bộ Quản lý, sử dụng tài chính, tài sản giao, ngân sách phân bổ nguồn thu khác theo quy định pháp luật Thực nhiệm vụ khác Bộ trưởng giao 1.3 Cơ cấu tổ chức Lãnh đạo Viện: Viện trưởng Phó Viện trưởng Các phịng chức năng: a Phịng Khoa học, Hợp tác quốc tế; b Phịng Thơng tin,Thư viện; c Phịng Tài vụ; d Phịng Hành chính, Tổ chức Các ban chun mơn: a Ban Nghiên cứu Chính sách Quản lý văn hoá; b Ban Nghiên cứu Di sản văn hố; c Ban Nghiên cứu Văn hóa Sinh thái Du lịch; d Ban Nghiên cứu Văn hoá nghệ thuật nước ngoài; đ Ban Nghiên cứu Lý luận Lịch sử văn hoá nghệ thuật; e Ban Nghiên cứu Nghệ thuật; g Ban Nghiên cứu Văn hóa gia đình; h Trung tâm Dữ liệu di sản văn hố; i Trung tâm Nghiên cứu dư luận văn hoá, thể thao du lịch; k Trung tâm phát triển cơng nghiệp văn hóa Các tổ chức trực thuộc: a Khoa Sau đại học; b Phân viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Huế; c Phân viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh; d Tạp chí Văn hóa học Phân viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Huế Phân viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh có dấu, mở tài khoản tiền gửi theo quy định pháp luật Tạp chí Văn hóa học quan ngơn luận Viện Văn hố Nghệ thuật quốc gia Việt Nam, có dấu để giao dịch, hoạt động theo quy định pháp luật Viện trưởng Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam có trách nhiệm quy định nhiệm vụ cụ thể, bố trí, xếp viên chức theo cấu chức danh, tiêu chuẩn nghiệp vụ người lao động cho phòng, ban, tổ chức trực thuộc; xây dựng ban hành quy chế tổ chức hoạt động Viện Cơ cấu tổ chức Viện Văn hóa Nghệ thuật quốc gia Việt Nam CÁC TỔ CHỨC CHUN MƠN, HÀNH CHÍNH I Thời kỳ Viện mang tên Viện Nghệ thuật (1971-1988) Lãnh đạo Viện Phòng Tổ chức - Hành - Quản trị Phịng Tư liệu Chuyên san Nghiên cứu Nghệ thuật Ban Nghiên cứu Mỹ thuật Ban Nghiên cứu Âm nhạc, Múa Ban Nghiên cứu Sân khấu Ban Nghiên cứu Điện ảnh Năm 1976: Ngồi phịng ban trên, Viện Nghệ thuật cịn có Phân viện Nghệ thuật Việt Bắc Phân viện Nghệ thuật Tây Bắc II Thời kỳ Viện mang tên Viện Văn hoá Nghệ thuật Việt Nam (1988 - 1997) Lãnh đạo Viện (Viện trưởng, Phó Viện trưởng) Tạp chí Nghiên cứu Văn hoá Nghệ thuật Viện Nghiên cứu Mỹ thuật Viện Văn hoá Viện Nghiên cứu Sân khấu Viện Âm nhạc múa Viện Văn hóa Nghệ thuật thành phố Hồ Chí Minh Năm 1993 tạp chí Nghiên cứu Văn hóa Nghệ thuật trở thành quan thuộc Bộ Văn hóa - Thơng tin III Thời kỳ Viện mang tên Viện Nghiên cứu Văn hóa Nghệ thuật (19972003) Lãnh đạo Viện (Viện trưởng, Phó viện trưởng); Phịng Quản lý Khoa học Đào tạo; Phịng Thơng tin - Kỹ thuật; Phịng Hành Tổng hợp; Ban Văn hố đương đại Ban Văn hoá cổ truyền (Di sản văn hố); Ban Thơng tin; Ban Văn hố giới; Phân viện thành phố Hồ Chí Minh Năm 1999: Phân viện Nghiên cứu Văn hoá Nghệ thuật thành phố Huế trực thuộc Viện Nghiên cứu Văn hoá Nghệ thuật, thành lập theo Quyết định số 06/1999/QĐ-BVHTT IV Thời kỳ Viện mang tên Viện Văn hóa - Thơng tin (2003-2007) Viện trưởng Phó Viện trưởng; Phịng Khoa học - Đào tạo - Hợp tác quốc tế; Phịng Thơng tin - Thư viện; Phòng Tài vụ; Phòng Hành - Tổ chức; Ban Nghiên cứu Di sản Văn hố phi vật thể; Ban Nghiên cứu Chính sách Phát triển văn hoá; Ban Nghiên cứu Thơng tin; Ban Nghiên cứu Văn hố Thơng tin nước ngoài; 10 Ban Nghiên cứu Lý luận Lịch sử văn hoá; 11 Trung tâm Dữ liệu di sản văn hoá; 12 Phân viện Nghiên cứu Văn hoá - Thông tin thành phố Huế; 13 Phân viện Nghiên cứu Văn hố - Thơng tin thành phố Hồ Chí Minh; 14 Tạp chí Nghiên cứu Văn hố - Thông tin Năm 2006, Trung tâm Nghiên cứu Đông Bắc Á V Thời kỳ Viện mang tên Viện Văn hóa Nghệ thuật quốc gia Việt Nam (từ 2008) Lãnh đạo Viện: Viện trưởng Phó Viện trưởng Các phòng chức năng: a) Phòng Khoa học, Hợp tác quốc tế; b) Phịng Thơng tin, Thư viện; c) Phịng Tài vụ; d) Phịng Hành chính, Tổ chức Các ban chun mơn: a) Ban Nghiên cứu Chính sách Phát triển văn hóa; b) Ban Nghiên cứu Di sản văn hóa; c) Ban Nghiên cứu Văn hóa Sinh thái Du lịch; 10 Đến tháng 10-2011, Viện có 87 nghiên cứu sinh bảo vệ thành cơng luận án tiến sĩ cấp nhà nước/cấp Viện Nhiều luận án tiến sĩ sau công bố nhận giải thưởng hội chuyên ngành luận án NCS Đỗ Thị Hương, Ngô Phương Lan, Nguyễn Đăng Vũ, Phan Quốc Anh, Đỗ Lan Phương v.v Luận án tiến sĩ NCS Ngô Phương Lan dịch sang tiếng Anh nhà xuất Ơxtrâylia nhận xuất phục vụ đơng đảo bạn đọc nước Cho đến nay, cán đào tạo Viện phát huy tốt vai trò tiến sĩ chuyên ngành mặt trận nghiên cứu khoa học văn hóa nghệ thuật GS.TS Ngô Văn Thành, nguyên Giám đốc Học viện Âm nhạc quốc gia Hà Nội, PGS.TS Nguyễn Phúc Linh, nguyên Phó giám đốc Học viện Âm nhạc quốc gia Hà Nội, PGS.TS Trần Văn Ánh, nguyên hiệu trưởng Đại học Văn hóa thành phố Hồ Chí Minh, PGS.TS Đỗ Lai Thúy, ngun Phó tổng biên tập tạp chí Văn hóa Nghệ thuật, PGS, TS Nguyễn Văn Cương, Hiệu trưởng trường Đại học văn hóa Hà Nội, TS Văn Thị Minh Hương, giám đốc Nhạc viện thành phố Hồ Chí Minh, TS Phan Bích Hà, hiệu trưởng trường Đại học Sân khấu-Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh, TS Nguyễn Thị Mỹ Liêm, phó giám đốc Nhạc viện thành phố Hồ Chí Minh, TS Nguyễn Xn Hồng, phó hiệu trưởng trường Đại học văn hóa thành phố Hồ Chí Minh, TS Nguyễn Văn Tình, Cục trưởng Cục Hợp tác quốc tế, TS Ngơ Phương Lan, Phó cục trưởng phụ trách Cục Điện ảnh, TS Huỳnh Văn Tới, Ủy viên Thường vụ Tỉnh uỷ, Trưởng ban Tuyên giáo Tỉnh uỷ tỉnh Đồng Nai, Nguyễn Đăng Vũ, Tỉnh ủy viên, giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Quảng Ngãi, TS Phan Quốc Anh, Tỉnh ủy viên, giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Ninh Thuận v.v Về phát triển nguồn nhân lực Bốn mươi năm, đội ngũ cán nghiên cứu Viện trải qua nhiều biến động Nhưng mơi trường Viện, hai nhà khoa học Viện phong PGS năm 1984 GS năm 1991 GS.TS Lê Anh Trà GS.TSKH Tô Ngọc Thanh Tại viện chuyên ngành tạp chí Nghiên cứu 28 Văn hóa Nghệ thuật, nhà khoa học Nguyễn Từ Chi, Hồ Sĩ Vịnh, Nguyễn Thuỵ Loan, Trần Lâm Biền, Chu Quang Trứ v.v phong PGS vào năm 1984 1992 Từ năm 2003 đến nay, cán khoa học Viện phong chức danh PGS PGS.TS Nguyễn Tri Nguyên, PGS.TS Nguyễn Chí Bền, PGS.TS Lương Hồng Quang, PGS.TS Bùi Quang Thắng, PGS.TS Bùi Quang Thanh, PGS.TS Lê Thị Hoài Phương Năm 2011, PGS.TS Nguyễn Chí Bền Viện hàn lâm Khoa học xã hội Vân Nam (Trung Quốc) trao tặng danh hiệu Viện sĩ danh dự Viện hàn lâm khoa học xã hội Vân Nam (Trung Quốc) Từ năm 2000 đến nay, nhiều nghiên cứu viên Viện bảo vệ thành công luận án tiến sĩ Bùi Quang Thắng, Đỗ Lan Phương, Bùi Hoài Sơn, Vũ Anh Tú, Trần Đình Hằng Từ sau năm 1996, vấn đề xây dựng, bồi dưỡng đội ngũ lãnh đạo Viện đặc biệt quan tâm Một số cán trẻ gửi đào tạo Vương quốc Anh, Ôxtrâylia, số cán thực chuyến nghiên cứu Hoa Kỳ, Cộng hoà liên bang Đức, Vương quốc Anh v.v Đến tháng 11-2011, số cán Viện ba sở Hà Nội, Huế, thành phố Hồ Chí Minh 125 người có PGS.TS, 10 TS, 34 Ths Cùng với việc trọng đào tạo văn bằng, ngoại ngữ, tin học, trị v.v cho nghiên cứu viên, Viện trọng bồi dưỡng đội ngũ thực tiễn thông qua đề tài cấp Viện, hội thảo khoa học quốc gia, quốc tế Đội ngũ cán trẻ Viện có ý thức tự bồi dưỡng, phấn đấu nâng cao trình độ Với tài trợ quỹ Ford, dự án “Nâng cao lực nghiên cứu giảng dạy quản lý Văn hóa kinh tế thị trường” Viện triển khai từ năm 1999 đến năm 2002, có tác dụng với việc đào tạo nguồn nhân lực cho Viện Đồng thời, tổ chức Chi Đảng, Chi đồn niên, Cơng đồn Viện trọng xây dựng, phát triển, tạo khơng khí ổn định, đồn kết phát triển Viện, 29 góp phần vào công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Viện sau Về hợp tác quốc tế Đây lĩnh vực lãnh đạo Viện trọng Đến nay, Viện có hợp tác với số trường đại học, viện nghiên cứu nước Viện Hàn lâm Nghệ thuật Trung Quốc Bộ Văn hóa nước CHND Trung Hoa, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội tỉnh Vân Nam (CHND Trung Hoa), Viện văn hóa nghệ thuật dân tộc thiểu số tỉnh Quảng Tây (Trung Quốc), Viện Thông tin - Văn hóa Bộ Thơng tin, Văn hóa Du lịch nước CHDCND Lào, Viện Khoa học xã hội quốc gia Lào (nước CHDCND Lào), Viện Nghiên cứu Chính sách Văn hóa du lịch Hàn Quốc Bộ Văn hóa Du lịch Hàn Quốc, trường Đại học Temple (Hoa Kỳ), trường Đại học Southern Cross (Australia), trường Đại học Trent (Canada) v.v Viện mời số nhà khoa học nước từ Hoa Kỳ, Canada, Pháp, Nhật Bản, Philipine v.v tới Viện tham gia nghiên cứu, giảng dạy cho nghiên cứu sinh Từ năm 2005, Viện mời số nhà khoa học nước tham gia hướng dẫn luận án, phản biện độc lập cho NCS nhà khoa học nước Về xây dựng sở vật chất Đây lĩnh vực Viện lãnh đạo Bộ Vụ, Cục chức quan tâm, tạo điều kiện Cho đến nay, công tác xây dựng sở vật chất cho ba sở Hà Nội, thành phố Huế, thành phố Hồ Chí Minh Viện hồn thành, Viện có ngơi bước đầu đáp ứng yêu cầu viện nghiên cứu khoa học ba sở thành phố Hà Nội, thành phố Huế thành phố Hồ Chí Minh Chương 30 CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN - VIỆN VĂN HÓA NGHỆ THUẬT QUỐC GIA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu hệ thống thư viện Năm 1971, định thành lập Viện Nghệ thuật, Phòng Tư liệu đời máy tổ chức Viện Đến năm 2004, phòng Tư liệu đổi tên thành Phịng Thơng tin – Thư viện trì Sau gần 40 năm hoạt động Thư viện lưu giữ nguồn lực lớn tài ngun thơng tin văn hóa – nghệ thuật Hệ thống thư viện bao gồm thư viện: thư viện trực thuộc Viện thư viện trực thuộc Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật Việt Nam thành phố Huế Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh 31 Thư viện trực thuộc Viện có khoảng 4000 sách/2000 đầu sách, 500 báo cáo album phi vật thể, 70 luận án Tiến sĩ, 91 đề tài cấp Bộ cấp Viện, 28 số Thơng báo khoa học… Có thể điểm qua đề tài cấp nhà nước “Xây dựng văn hoá Việt Nam tiến tiến, đậm đà sắc dân tộc” Nguyễn Khoa Điềm làm chủ nhiệm; “Thực trạng đời sống văn hố nơng thơn vùng Bắc Bộ Nam Bộ” Tiến sĩ khoa học Phan Hồng Giang làm chủ nhiệm; “Bảo tồn phát huy giá trị di tích văn hố – cách mạng danh lam thắng cảnh Thăng Long – Hà Nội” PGS.TS Nguyễn Chí Bền làm chủ nhiệm,… Nhiều sách song ngữ lưu trữ thư viện kết cơng trình nghiên cứu phối hợp Viện tổ chức nước Trong ba năm 2000 – 2003, Viện thực dự án “Chính sách văn hố phát triển” Giai đoạn dự án xây dựng “Báo cáo quốc gia trạng văn hoá Việt Nam giai đoạn 1990 – 2002” SIDA Thụy Điển tài trợ Báo cáo đánh giá tốt chuyển ngữ sang tiếng Anh Ngồi cịn có đề tài tài trợ Canada Nhật Bản… Hoạt động hội nghị hội thảo hoạt động trọng Viện Viện tổ chức thành công nhiều hội nghị cấp quốc gia hội thảo khoa học quốc tế Vì vậy, kho Thư viện cịn lưu lại hàng nghìn tham luận học giả nước nước ngồi trình bày hội thảo 32 Từ tháng 8/2000 đến nay, Thông báo khoa học tháng kỳ Với 28 số xuất bản, Thông báo khoa học góp phần đáng kể hoạt động thơng tin khoa học đào tạo nghiên cứu sinh Viện Về việc phục vụ phịng Thơng tin Thư Viện, theo thống kê sơ năm có khoảng 600 lượt bạn đọc quan khoảng 400 lượt bạn đọc ngồi quan Trong nguồn tài ngun thơng tin đồ sộ Thư viện phải kể đến đầu sách có giá trị mà Viện xuất Từ điển Văn hóa học (sách dịch), Văn hóa học – giảng (sách dịch), Vùng văn hóa Cồng chiêng Tây Nguyên (nhiều tác giả), Tổng mục lục cơng trình nghiên cứu Chăm Pa (Nguyễn Hữu Thơng chủ biên), Văn hóa phi vật thể Thăng Long (Phan Hồng Giang chủ biên), Vùng Văn hóa quan họ Bắc Ninh (nhiều tác giả), Công đổi mới, cội nguồn lý luận thực tiễn (Phạm Quang Nghị), Nghiên cứu Văn hóa Việt Nam, tổng mục lục cơng trình nghiên cứu gồm tập… Để phục vụ mục đích tra cứu, nghiên cứu thuận tiện cho bạn đọc, Viện thực “Tin học hóa hoạt động thơng tin thư viện” Với 30 máy tính phịng Thư viện, bạn đọc dễ dàng tra cứu thông tin cần thiết với hướng dẫn nhiệt tình người thủ thư 33 Góp phần vào cơng tác xuất cơng trình nghiên cứu thành sách, năm qua, Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh xuất 12 đầu sách Tổng số sách kho sách Phân Viện lên tới 9000 cuốn, trước Thư viện tiếp nhận số lượng lớn tài liệu Viện Âm nhạc Số lượng Tạp chí có khoảng 2000 cuốn/22 đầu tạp chí Thư viện Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật thành phố Huế có 409 sách, tạp chí có nhiều loại Dân tộc học, Nghiên cứu lịch sử, Văn hoá Nghệ thuật, Nghiên cứu lịch sử, Huế xưa nay, Nghiên cứu phát triển, Cấm Thành, Sông Lam, Văn hoá dân gian, Đảng Cộng sản… Thư viện hai Phân Viện chủ yếu phục vụ độc giả cán bộ, nhân viên quan Hàng năm, nguồn tư liệu thư viện không ngừng bổ sung phát triển Hoạt động thư viện vấn đề quan tâm cấp lãnh đạo Viện Mục tiêu hoạt động tới Thư viện đưa Thư viện điện tử vào hoạt động để chia sẻ nhiều thông tin khoa học đến bạn đọc… 2.2.Thành phần bạn đọc nhu cầu tin nhóm bạn đọc: 2.2.1.Thành phần bạn đọc: Công tác phục vụ bạn đọc khâu công tác cuối thực việc luân chuyển sách tới người dùng tin, trực tiếp định chất lượng công tác thư viện Do vây, bạn đọc nhân tố quan trọng trình tồn phát triển thư viện Để đánh giá hiệu chất lượng công tác với người đọc, ta phải dựa vào số lượng bạn đọc tới thư viện, nhu cầu tin họ 34 2.2.2.Sinh viên, nghiên cứu sinh, học viên cao học: Đây lực lượng đông đảo tham gia vào hoạt động thông tin - thư viện nhóm dùng tin biến động trung tâm, bao gồm: sinh viên, nghiên cứu sinh, học viên cao học, sinh viên chức học tập Viện • Nhóm nghiên cứu sinh, học viên cao học, sinh viên chức: Là người qua trường đại học, họ trải qua thực tế công tác quản lý Hầu hết họ công tác ngành kiến trúc – xây dựng nhu cầu thông tin họ phong phú xuất phát từ thực tiễn công tác Thông tin họ cần chủ yếu thuộc chuyên ngành chuyên sâu, phù hợp với chương trình đào tạo sau đại học, sát với đề tài nghiên cứu họ Loại hình họ thường khai thác báo cáo khoa học, trích tạp chí, thơng tin chun đề, luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ… 2.2.3.Cán bộ, giảng viên: Đội ngũ bao gồm số cán lãnh đạo quản lý, cán nghiên cứu khoa học giảng viên, có trình độ cao • Đối với cán lãnh đạo, quản lý: Với nhiệm vụ xây dựng chiến lược phát triển trường, quản lý, điều hành hoạt động trường theo hướng chiến lược đề ra, họ cần thơng tin sách phát triển Đảng Nhà nước liên quan đến chiến lượcphát triển ngành Những thơng tin phải mang tính tổng hợp, xác, cập nhật dự báo Ngồi ra, phần nhiều số họ vừa làm công tác quản lý vừa tham gia giảng dạy, nên bên cạnh thông tin mang tính xã hội trên, họ cần thơng tin chuyên ngành mà họ tham gia giảng dạy Do vậy, họ có thời gian để khai thác tài liệu nên tài liệu thích hợp họ tổng 35 luận, tổng quan, thông tin chuyên đề, giúp họ đề kế hoạch kịp thời phù hợp với tình hình thực tế, đạt hiệu cao trình thực • Đối với cán nghiên cứu, giảng viên: Đây lực lượng chiếm phần lớn đội ngũ cán bộ, họ làm công tác nghiên cứu, giảng dạy đơn Thông tin cần cho họ thông tin chuyên sâu lĩnh vưc họ nghiên cứu, giảng dạy Họ không cỉ người dùng tin đơn mà cịn người cung cáap thơng tin qua kết nghiên cứu – sản phẩm q trình sử dụng thơng tin, giảng, dự án, đề xuất… Do vậy, họ có nhu cầu lớn loại tài liệu như: sách tham khảo tiếng Việt ngôn ngữ khác, gi trình, kết nghiên cứu, tạp chí… Thơng qua họ, cán thư viện thu thập tài liệu, thơng tin có giá trị nhờ họ đánh giá chất lượng sản phẩm trung tâm, tham khảo ý kiến để bổ sung tài liệu cần thiết cho ngành học 2.2.4 Nhu cầu tin bạn đọc Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc gia Việt Nam: Với số lượng sinh viên cán lớn (gần 10 000 sinh viên 800 cán bộ) nhu cầu tin bạn đọc lớn Việc đổi phương pháp dạy học Nhà trường mơ hình tự học, tự nghiên cứu, giảng viên hướng dẫn , định hướng trở nên phổ biến Do , sinh viên học viên bgày vàng dành nhiều thời gian tới thư viện để tự thu thập thông tin họ bạn đọc chủ yếu trung tâm với thời gian sử dụng thư viện thường xuyên 46,7% tổng số bạn đọc, 50,7% Đối với nhóm bạn đọc cán giảng viên có khác biệt, số cán vừa tham gia giảng dạy lại vừa làm công tác quản lý nên quỹ thời gian hạn hẹp điều lý giải tần suất sử dụng thư viện họ chiếm 42.3% 36 Qua việc đẩy mạnh hiệu hoạt động phục vụ thu hút nhóm bạn đọc sinh viên – học viên đến trung tâm đồng thời có biện pháp đổi để cung cấp thông tin cho cán gi viên cách nhanh chóng va xác, giúp họ tận dụng tối đa khoảng thời gian hạn hẹp tới thư viện cần thiết 2.3 Các hình thức phục vụ: Phục vụ bạn đọc khâu công tác cuối thực việc luân chuyển sách tới bạn đọc, trực tiếp định tới kết cơng tác thư viện đồng thời cịn mục tiêu phấn đấu chung công tác thư viện qua việc phục vụ người đọc cán thư viện có sở xác, khoa học để kiểm tra, đánh giá chất lượng khâu khác Nhằm giúp bạn đọc khai thác hiệu hững tài liệu có thư viện, đáp ứng nhu cầu thông tin, tài liệu họ, Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc gia Việt Nam tiến hành phục vụ bạn đọc theo hai hình thức: phục vụ đọc chỗ phục vụ mượn nhà 2.3.1 Phục vụ đọc chỗ: Đây hình thức phổ biến tất thư viện quan thơng tin Nó đáp ứng nhu cầu tra cứu tài liệu, tìm thơng tin ngắn gọn như: thông tin kiện, số liệu, tra cứu thuật ngữ…trên vật mang tin có thư viện Cách tổ chức phịng đọc chỗ thư viện - Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc gia Việt Nam có kết hợp loại hình tài liệu, diện bao quát nội dung kho sách đối tượng phục vụ Phục vụ đọc chỗ tài liệu truyền thống: • Phịng đọc giáo trình báo cho sinh viên: Phịng đọc giáo trình báo cho sinh viên bố trí tầng bốn với diện tích khoảng 140m2 Phịng trang hồng đẹp, thống mát, có đầy đủ hệ thống đèn chiếu sáng, quạt máy,điều hịa nhiệt độ… tạo khơng gian n tĩnh, lý tưởng cho bạn đọc đến đọc sách 37 Hiện nay, phịng bố trí 80 bàn với khoảng 80 chỗ ngồi giành cho đối tượng bạn đọc đến đọc sách Ngồi phịng cịn trang bị máy tính hệ thống hộp phiếu mục lục giúp bạn đọc tra cứu, lựa chọn tài liệu Tuy nhiên, hệ thống phiếu mục lục truyền thống gần không sử dụng mà bạn đọc tới chủ yếu tra cứu internet hỏi trực tiếp cán thư viện Kho sách phòng đọc sinh viên giáo trình, báo chí tổ chức dạng kho đóng ngăn cách với phịng đọc khu làm việc cán thư viện Sự bố trí giúp cho cán thư viện dễ dàng lấy sách phục vụ bạn đọc lại vừa quan sát bạn đọc Về phương thức phục vụ: Phịng đọc sinh viên giáo trình, báo chí phục vụ theo lịch chung thư viện: sáng từ 8h đến 11h30 phút, chiều từ 1h30 phút đến 4h30phút, từ thứ đến thứ 6, riêng chiều thứ thư viện nghỉ phục vụ để làm vệ sinh kho Công tác phục vụ bạn đọc phòng chủ yếu phục vụ tài liệu theo yêu cầu tin bạn đọc Mỗi bạn đọc đến thư viện thủ thư dẫn để tự tra cứu CSDL tìm thơng tin cần thiết Sau xuất trình thẻ thư viện bạn đọc nói tên tài liệu mà muốn đọc quầy phục vụ Thời gian chờ lấy sách lần yều cầu phút, nhiên vào buổi đông bạn đọc, có nhiều u cầu mượn tài liệu, đơi lúc bạn đọc phải chời từ 10- 15 phút nhận tài liệu mà cần Phịng đọc sinh viên giáo trình, báo chí phục vụ bạn đọc mượn tài liệu chỗ không phục vụ mượn nhà Nếu muốn nghiên cứu sâu bạn đọc u cầu thủ thư phơtơ tài liệu cho Mỗi lần mượn sách bạn đọc mượn sách, thư viện không hạn chế số lần mượn Riêng cán giáo viên ưu tiên, số trường hợp cho mượn nhà họ thường có thời gian, khơng có điều kiện đọc chỗ Theo ý kiến bạn đọc việc mượn sách không hạn chế số lần tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập nghiên cứu Tuy nhiên, thư viện nên cho mượn lần từ hai sách trở lên thuận tiện cho việc nghiên cứu tài liệu bạn đọc 38 Phịng đọc giáo trình tạp chí có cán thư viện phục vụ bạn đọc Nhiệm vụ cán phịng đọc sinh viên giáo trình, báo chí vừa lấy sách phục vụ vừa xếp sách lên giá để đảm bảo kịp luân chuyển sách Ngoài ra, cán cịn hướng dẫn làm thủ tục phơtơ cho bạn đọc Cộng với việc phục vụ bạn đọc không sử dụng quét thẻ nên nhiều việc phục vụ thời gian Phòng đọc sinh viên giáo trình, báo chí khơng nơi giành riêng cho bạn đọc đến mượn, đọc tài liệu chỗ mà nơi lý tưởng cho bạn đọc tự học hay tự nghiên cứu Bởi phịng có đầy đủ thiết bị, tiện nghi khơng gian n tĩnh thống mát thích hợp cho việc tự học Với khối lượng tài liệu tương đối lớn, phong phú đa dạng phịng đọc sinh viên giáo trình, báo chí ngày thu hút nhiều bạn đọc đến thư viện Bên cạnh việc phục vụ theo phương thức truyền thống tức bạn đọc mượn sách cách đưa yêu cầu để thủ thư lấy sách phục vụ, cán phòng đọc chủ động hướng dẫn bạn đọc lựa chọn tài liệu giới thiệu với họ kho sách thư viện tài liệu liên quan đến vấn đề mà bạn đọc quan tâm nghiên cứu Qua thời gian thực tập trực tiếp phòng đọc sách nhận thấy vốn tài liệu kho sách phòng đầy đủ, đáp ứng phần lớn nhu cầu bạn đọc Kho sách phong phú mơn loại, loại hình tài liệu, lại khơng ngừng bổ sung số lượng chất lượng đảm bảo nhu cầu tài liệu cho sinh viên khoa trường cán nghiên cứu giảng dạy, học viên cao học nghiên cứu sinh Có thể nói với lịng nhiệt tình phục vụ bạn đọc với kho sách tương đối đầy đủ, đa dạng lĩnh vực chuyên ngành đào tạo trường, phịng đọc sinh viên giáo trình, báo chí tạo điều kiện tốt cho bạn đọc đến nghiên cứu học tập Phòng trở thành địa tin cậy cho bạn đọc đến thu thập khai thác thông tin 2.2.3 Phục vụ mượn nhà 39 Phòng mượn phận phục vụ thư viện, cho phép người đọc mang tài liệu nhà sử dụng khoảng thời gian định Do vậy, họ có điều kiện đọc nghiên cứu tài liệu gốc sâu hơn, cán nghiên cứu, sinh viên theo chương trình học kỳ Thư viện Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc gia Việt Nam có phịng phục vụ mượn nhà: Phịng mượn giáo trình Với mục đích cung cấp cho bạn đọc sách giáo trình phục vụ trực tiếp cho chuyên ngành học, VTL phịng mượn sách giáo trình trọng bổ sung hàng năm tổng số 105.233 bản/242 tên tài liệu bao quát vấn đề trị, xã hội khoa học, kỹ thuật, kiến trúc… Tài liệu kho sách giáo trình tổ chức xếp theo ký hiệu phân loại Mỗi tài liệu xếp vào giá riêng biệt theo ký hiệu xếp giá xếp theo số ĐKCB Qua cán thư viện phục vụ bạn đọc nhanh chóng dễ dàng Việc phân bổ hợp lý, giảm sức lao động cho cán thư viện tăng hiệu phục vụ Khi bạn đọc tới mượn sách bạn đọc phải trình thẻ thư viện cho cán thư viện quét vào máy để kiểm tra, sau đọc yêu cầu tài liệu cho thủ thư, cán thư viện trực tiếp vào kho lấy sách quét mã vạch sách vào máy đưa sách thẻ thư viện trả cho bạn đọc Thời gian chờ lấy sách 10 phút Do số lượng sinh viên tới mượn đơng nên có cán thư viện phụ trách Khi sinh viên lên trả sách, cán thư viện kiểm tra lại sách, bẩn yêu cầu bạn đọc tẩy sách, rách yêu cầu bạn đọc phải mua đền sách Trường hợp khơng mua sách u cầu đền tiền tương đương với giá hành nhà xuất Riêng cán lãnh đạo quản lý, giảng viên mượn khơng sử dụng thẻ từ mà mượn qua việc ghi chép vào sổ Khoa chức không mượn phịng mượn giáo trình đọc tham khảo phịng đọc giáo trinh, tạp chí 40 Tháng 01, 02 tháng đầu học kỳ II bạn đọc lên trả sách học kỳ trước mượn sách đầu học kỳ số lựơt bạn đọc đông so với tháng sau Nhìn vào số liệu thống kê cho thấy, nhóm bạn đọc tới phịng mượn giáo trình hầu hết sinh viên chi phần nhỏ cán bộ(0.5%) Do cán có thời gian lên mượn mà thủ tục mượn lâu ( khơng có thẻ cho cán mà sử dụng hình thức mượn sổ) hạn chế số lượng cán lên để mượn tài liệu Hơn khoa chức không mượn sách mà đọc tham khảo phòng đọc hạn chế số lưọng bạn đọc tới tìm tài liệu Trong thời gian tới Trung tâm xem xét việc cho sinh viên khoa chức mượn tài liệu nhà cách đặt tiền Hy vọng thu hút nhiều bạn đọc tương lai Tuy số lượt mượn cao so với phòng khác phục vụ thư viện số bạn đọc SV cho phục vụ Nguyên nhân sách giáo trình cho mượn nhà cịn q ít, nhiều tài liệu cũ khơng cịn phù hợp, có tài liệu nhập khơng sử dụng Từ thấy phục vụ mượn nhà Viện nhiều khuyết điểm tồn tại, không khắc phục triệt để khơng thể đáp ứng nhu cầu bạn đọc Trong thời gian tới, với kế hoạch nhằm tăng chất lượng phục vụ bạn đọc, Trung tâm nơi cung cấp tài liệu cho NDT 41 Chương 3: Giải pháp đề xuất 1.1 Điểm mạnh: • Về sở vật chất trang thiết bị: Nhằm tạo không gian thuận lợi cho bạn đọc học tập đọc tài liệu, Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc Gia Việt Nam trọng đầu tư vào việc xây dựng sở vật chất trang thiết bị phục vụ bạn đọc Sau nâng cấp, số lượng bàn ghế, hệ thống đèn chiếu sáng, máy in, máy vi tính trang bị đại Đặc biệt trung tâm ứng dụng phần mềm Libol 5.0 vào công đoạn nghiệp vụ trung tâm • Về tổ chức phục vụ bạn đọc: Với mục đích lấy hiệu phục vụ bạn đọc làm mục tiêu hoạt động, Trung tâm Thông tin – thư viện Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc Gia Việt Nam không ngừng cải tiến, đổi công tác phục vụ bạn đọc nhằm đáp ứng nhu cầu tin đa dạng phong phú người dùng tin Trung tâm áp dụng hình thức phục vụ: đọc chỗ mượn nhà Việc phân chia phòng phục vụ dựa vào tiêu chí: đối tượng phục vụ loại hình tài liệu Nhờ mà chất lượng phục vụ cao, trung tâm đáp ứng ngày sát nhu cầu bạn đọc Lượt bạn đọc tới trung tâm, lượt sách luân chuyển ngày tăng 1.2 Hạn chế: 1.2.1 Về VTL: Do chưa có tài liệu thay kinh phí nên số lượng lớn tài liệu cũ, nát, có giá trị sử dụng thấp chưa lý Ngồi ra, cịn số sách nước ngồi cũ chưa xử lý hết khơng đưa phục vụ Chính dẫn đến tình trạng sách kho nhiều hiệu sử dụng lại thấp 42 ... Phân viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Huế; c Phân viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh; d Tạp chí Văn hóa học Phân viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam. .. thiệu Viện Văn hoá Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Chương 2: Thực trạng cơng tác bạn đọc thư viện Viện Văn hố Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Chương 3: Một số nhận xét kiến nghị Chương GIỚI THIỆU VIỆN VĂN... tin văn hóa – nghệ thuật Hệ thống thư viện bao gồm thư viện: thư viện trực thuộc Viện thư viện trực thuộc Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật Việt Nam thành phố Huế Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật Việt Nam