Bài tập chuẩn marketing căn bản MAR201

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Bán lẻ 1kg bột giặt X bình thường 14.000 đồng/kg; khách hàng mua 6kg trở lên tính phải toán 12.500 đồng/kg Doanh nghiệp bán sản phẩm X áp dụng sách: A) Chiết khấu thương mại.Sai B) Chiết khấu cho người bán lẻ.Sai C) Chiết khấu mua với số lượng lớn Đúng D) Chiết khấu toán tiền mặt.Sai Bạn mua giỏ quà tết với nhiều loại sản phẩm khác mua với giá thấp sản phẩm cách riêng lẻ Đó người bán định giá: A) Cho hàng hóa phụ thêm.Sai B) Cho chủng loại hàng hóa.Sai C) Trọn gói Đúng D) Cho sản phẩm kèm theo bắt buộc.Sai Các nghiên cứu mặt hàng gạo cho thấy gạo tăng giá lượng cầu gạo giảm nhẹ, tổng doanh thu bán gạo tăng lên, đường cầu mặt hàng gạo đường cầu: A) Đi lên.Sai B) Co giãn thống nhất.Sai C) Ít co giãn theo giá Đúng D) Co giãn theo giá.Sai Công ty sữa mộc châu đưa sản phẩm cho cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau cửa hàng bán sản phẩm cho người tiêu dùng kiểu kênh: A) Tực tiếp.Sai B) Một cấp Đúng C) Hai cấp.Sai D) Tất phương án trả lời sai.Sai Công ty bia Hà Nội bán sản phẩm bia thông qua nhà bán buôn,đại lý tất cửa hàng bán lẻ toàn miền bắc, với mục tiêu có nhiều điểm bán lẻ tốt phương thức phân phối gọi là: A) Phân phối có chọn lọc.Sai B) Phân phối rộng rãi Đúng C) Phân phối đặc quyền cho cửa hàng bán lẻ.Sai D) Phân phối theo kênh hai cấp.Sai Công việc nêu nội dung marketing mục tiêu? A) Định vị thị trường.Sai B) Phân đoạn thị trường.Sai C) Phân loại sản phẩm Đúng D) Lựa chọn thị trường mục tiêu.Sai Công việc sau không thích hợp với giai đoạn phát triển chu kỳ sống sản phẩm? A) Hoàn thiện chất lượng sản phẩm.Sai B) Giữ nguyên tăng chi phí xúc tiến.Sai C) Tiếp tục quảng cáo mạnh mẽ hàng hóa tới thị trường.Sai D) Tiếp tục tăng giá bán sản phẩm Đúng Các thông tin thu thập nhu cầu loại giấy vệ sinh đánh giá khách hàng loại giấy vệ sinh có thị trường nhập phần mềm xử lý liệu SPSS Kết cho thấy có đến 30% số người hỏi chưa biết đến sản phẩm giấy lau tay dùng nhà vệ sinh Thông tin thuộc: A) Hệ thống báo cáo nội bộ.Sai B) Hệ thống thu thập thông tin thường xuyên bên ngoài.Sai C) Hệ thống nghiên cứu Marketing.Sai D) Hệ thống phân tích thông tin marketing Đúng Công ty Toyota Việt Nam ký kết hợp đồng cung cấp thông tin với hiệp hội nhà sản xuất ô tô Việt Nam Hàng tháng, hiệp hội doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam có trách nhiệm cung cấp cho Toyota Việt Nam doanh số bán hàng nhãn hiệu xe Việt Nam Thông tin thuộc: A) Hệ thống báo cáo nội bộ.Sai B) Hệ thống thu thập thông tin thường xuyên bên Đúng C) Hệ thống nghiên cứu Marketing.Sai • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • D) Hệ thống phân tích thông tin marketing.Sai Các Công ty Việt Nam lĩnh vực công nghiệp nặng thường: A) Bộ phận marketing thường thuộc phận bán hàng Đúng B) Không có hoạt động marketing.Sai C) Có phận marketing độc lập.Sai D) Có phận marketing phụ thuộc.Sai Cầu tiềm trở thành cầu thực có: A) Nhu cầu.Sai B) Mong muốn.Sai C) Nguồn lực toán Đúng D) Ước muốn.Sai Câu hỏi mở có phương án trả lời? • A) • B) • C) • D) Không hạn chế Câu nói thể triết lý kinh doanh theo quan điểm marketing? A) Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hoàn hảo.Sai B) Tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu hành vi khách hàng Đúng C) Chỉ nên tập trung vào sản phẩm mà doanh nghiệp có lãi lớn.Sai D) Doanh số bán hàng sụt giảm tập trung vào nỗ lực bán hàng.Sai Câu nói môi trường marketing vĩ mô đúng: A) Việc nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô giúp doanh nghiệp điều chỉnh giải pháp marketing ngắn hạn.Sai B) Mọi hội thách thức kinh doanh có nguồn gốc từ môi trường marketing vĩ mô Đúng C) Doanh nghiệp hoàn toàn chi phối yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô Sai D) Tất phương án trả lời đúng.Sai Câu không đúng: A) Doanh nghiệp hoàn toàn chi phối yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô Đúng B) Doanh nghiệp cần định markeitng phù hợp với thay đổi môi trường Sai C) Doanh nghiệp cần coi nghiên cứu môi trường marketing việc làm cần thiết.Sai D) Khi định marketing không cân nhắc tới yếu tố môi trường Sai Câu câu sau không nói thị trường độc quyền túy A) Đường cầu thị trường đường cầu ngành.Sai B) Giá định người mua Đúng C) Là thị trường khó hấp dẫn khó gia nhập.Sai D) Giá bán công cụ để trì bảo vệ vị độc quyền Sai Để chuẩn bị cho việc thực sản phẩm (giấy lau tay dùng nhà vệ sinh) thị trường, công ty cổ phần giấy Hà Nội định cử 05 nhân viên bán hàng đến khách sạn, nhà hàng, tòa nhà văn phòng tìm hiểu nhu cầu loại giấy vệ sinh đánh giá khách hàng loại giấy vệ sinh có thị trường Những thông tin mà nhân viên thu thập thuộc: A) Hệ thống báo cáo nội bộ.Sai B) Hệ thống thu thập thông tin thường xuyên bên ngoài.Sai C) Hệ thống nghiên cứu Marketing Đúng D) Hệ thống phân tích thông tin marketing.Sai Đặc điểm không phù hợp với vấn qua điện thoại: A) Thời gian vấn dài Đúng B) Người hỏi người hỏi không muốn gặp gỡ trực tiếp.Sai C) Hỏi vấn đề tế nhị.Sai D) Cước điện thoại thấp.Sai Đặc điểm nguồn tài liệu thứ cấp: A) Phong phú, cập nhật.Sai • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • B) Rẻ tiền, dễ chấp nhận Đúng C) Đầy đủ, độ tin cậy cao.Sai D) Đầy đủ, xác.Sai Đặc điểm thích hợp với việc vấn qua đường bưu điện? • A) Thời gian thu thập thông tin ngắn • B) Nội dung hỏi vấn đề nhạy cảm • C) Câu hỏi phức tạp • D) Người hỏi sống tập trung mặt địa lý Đặc điểm yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô: A) Gần không kiểm soát Đúng B) Hiếm thay đổi.Sai C) Tác động trực tiếp đến doanh nghiệp theo chiều hướng xấu.Sai D) Tất phương án trả lời đúng.Sai Đặc điểm không môi trường marketing vi mô: A) Ảnh hưởng tới tất doanh nghiệp ngành.Sai B) Ảnh hưởng đến giới hạn mức giá bán.Sai C) Ảnh hưởng tới tất doanh nghiệp kinh tế quốc dân Đúng D) Ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược giải pháp marketing Sai Đâu ưu điểm chiến lược marketing không phân biệt? A) Giúp tiết kiệm chi phí Đúng B) Không phải cạnh tranh khốc liệt.Sai C) Đáp ứng tốt nhu cầu thị trường.Sai D) Tất phương án trả lời đúng.Sai Doanh nghiệp mời khách hàng tiềm đến doanh nghiệp tổ chức vấn để tìm hiểu thông tin nhận thức họ tính sản phẩm Doanh nghiệp áp dụng phương pháp nghiên cứu: A) Phương pháp quan sát.Sai B) Phương pháp điều tra Đúng C) Phương pháp thực nghiệm.Sai D) Phương pháp nghiên cứu bàn.Sai Doanh nghiệp hoàn thiện ……của việc xây dựng marketing hỗn hợp sử dụng cho phân đoạn thị trường mục tiêu A) Khuyến giá cả.Sai B) Phần thưởng.Sai C) Kế hoạch marketing Đúng D) Chính sách giá hớt váng.Sai Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá bởi: A) Người bán hàng.Sai B) Người mua hàng.Sai C) Người tiêu dùng Đúng D) Quan hệ cung cầu.Sai Khi thực việc vấn nhóm tập trung, quy mô nhóm thường là: A) Từ đến người.Sai B) Từ đến 10 người Đúng C) Từ 10 đến 15 người.Sai D) Từ 15 đến 20 người.Sai Khi doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing hoạt động marketing thực hiện: A) trước trình sản xuất.Sai B) sau trình sản xuất.Sai C) hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đúng D) không phụ thuộc vào trình sản xuất.Sai Khi xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp, định marketing hỗn hợp cần phát triển mối liên hệ với A) Ý kiến chuyên gia.Sai • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • B) Nguồn lực tài chính.Sai C) Khác biệt giá.Sai D) Đặc điểm thị trường mục tiêu lựa chọn Đúng Khi sản phẩm doanh nghiệp có khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh khác biệt khách hàng đánh giá cao doanh nghiệp nên: A) Định giá theo chi phí sản xuất.Sai B) Định giá cao sản phẩm cạnh tranh Đúng C) Định giá thấp sản phẩm cạnh tranh.Sai D) Định giá theo thời vụ.Sai Kênh phân phối: A) Là tập hợp tổ chức cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất đến khách hàng họ Đúng B) Phải có cấp trung gian.Sai C) Phải có tham gia công ty kho vận.Sai D) Tất phương án trả lời đúng.Sai Kênh phân phối: A) Là dãy công ty cá nhân tham gia vào dòng chảy sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối Đúng B) Phải bao gồm người trung gian.Sai C) Phải có thành viên là: Người sản xuất, người bán buôn người bán lẻ Sai D) Tất phương án trả lời đúng.Sai Khi doanh nghiệp muốn có tỷ lệ lợi nhuận định vốn đầu tư, họ cần sử dụng phương pháp: A) Xác định giá hòa vốn.Sai B) Xác định giá theo lợi nhuận mục tiêu Đúng C) Xác định giá từ chi phí sản xuất TB.Sai D) Xác định giá theo mức giá hành.Sai Một kênh phân phối gọi kênh dài nếu: A) Có số lượng nhiều trung gian marketing.Sai B) Có số lượng nhiều trung gian cấp độ kênh phân phối.Sai C) Có nhiều cấp độ trung gian kênh Đúng D) Tất phương án trả lời đúng.Sai Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, lực không lớn, kinh doanh sản phẩm thị trường không đồng nên chọn: A) Chiến lược marketing phân biệt.Sai B) Chiến lược marketing không phân biệt.Sai C) Chiến lược marketing tập trung Đúng D) Chiến lược marketing đại trà.Sai Một công ty định giá bán tất sản phẩm thị trường nhãn hiệu, họ theo sách: A) Nhãn hiệu nhà sản xuất.Sai B) Nhãn hiệu nhà phân phối.Sai C) Nhãn hiệu chung Đúng D) Nhãn hiệu riêng biệt.Sai Một công ty tập trung vào việc mở rộng sản xuất, hạ giá thành sản phẩm cung ứng Công ty áp dụng quan điểm quản trị marketing nào? • A) Tập trung vào sản xuất • B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm • C) Tập trung vào bán hàng • D) Quan điểm marketing đạo đức xã hội Một khách hàng không hài lòng với sản phẩm mà họ mua sử dụng; trạng thái không hài lòng biểu hành động sau đây? A) Tìm kiếm sản phẩm khác thay sản phẩm vừa mua lần kế tiếp.Sai B) Không mua lại tất sản phẩm khác doanh nghiệp đó.Sai • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • C) Tẩy chay truyền tin không tốt sản phẩm.Sai D) Không đồng tình với sách giá doanh nghiệp Đúng Marketing có nghĩa là: A) Bán hàng quảng cáo.Sai B) Những hoạt động nhằm thúc đẩy trình trao đổi Đúng C) Tiếp thị.Sai D) Khuyến mại.Sai Mong muốn người: A) Không có giới hạn Đúng B) Giới hạn khả toán.Sai C) Giới hạn khả tiếp cận sản phẩm.Sai D) Giới hạn luật pháp.Sai Mong muốn người có đặc điểm: A) Phong phú nhu cầu tự nhiên.Sai B) Ít đa dang nhu cầu tự nhiên.Sai C) Ít thay đổi nhu cầu tự nhiên.Sai D) Phong phú đa dạng nhu cầu tự nhiên Đúng Môi trường văn hóa không bao gồm: A) Nhóm ngưỡng mộ Đúng B) Hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin…Sai C) Các chuẩn mực, hành vi.Sai D) Một hệ thống giá trị tập thể giữ gìn.Sai Người ta dùng nguồn tài liệu nghiên cứu marketing? A) Báo cáo phận tài chính.Sai B) Thông tin đối thủ cạnh tranh quan thuế Đúng C) Báo cáo phận bán hàng.Sai D) Tạp chí chuyên ngành.Sai Nhóm tham khảo: A) Bao gồm gia đình, bạn thân, láng giềng, đồng nghiệp, đoàn thể…Sai B) Gồm người mà cá nhân có mong muốn gia nhập.Sai C) Gồm người mà cá nhân không chấp nhận hành vi họ.Sai D) Bao gồm gia đình, bạn thân, láng giềng, đồng nghiệp, đoàn thể… người mà cá nhân có mong muốn gia nhập Đúng Nghiên cứu địa vị, giai tầng xã hội người tiêu dùng giúp chúng ta: A) Hiểu động mua sắm.Sai B) Biết nhãn hiệu họ ưa thích.Sai C) Phân đoạn thị trường có hiệu Đúng D) Biết loại sản phẩm họ thích.Sai Nội dung sau báo cáo kết nghiên cứu: • A) Mục tiêu nghiên cứu • B) Phương pháp nghiên cứu • C) Giải pháp marketing • D) Những hạn ché kết nghiên cứu Nội dung không thuộc phạm vi nghiên cứu môi trường marketing? A) Những thay đổi môi trường văn hóa.Sai B) Những thay đổi sách bán hàng nhà bán buôn.Sai C) Những thay đổi sách bán hàng doanh nghiệp Đúng D) Ảnh hưởng biến đổi khí hậu.Sai Nhận xét marketing phân biệt không đúng: A) Diễn doanh nghiệp định hoạt động số đoạn thị trường thiết kế chương trình marketing mix riêng cho giai đoạn thị trường đó.Sai B) Có thể làm tăng doanh số bán so với áp dụng marketing không phân biệt Sai C) Bỏ qua đoạn thị trường nhỏ Đúng • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • D) Có thể làm tăng chi phí so với áp dụng marketing không phân biệt.Sai Người làm marketing khả năng: A) Tạo giá trị sản phẩm.Sai B) Tạo nhu cầu tự nhiên Đúng C) Tạo ước muốn.Sai D) Hoạt động trao đổi.Sai Nhu cầu tự nhiên xuất phát từ: A) Các điều kiện tự nhiên.Sai B) Sở thích người.Sai C) Từ người bán.Sai D) Các quy luật tâm sinh lý người Đúng Nhà bán buôn: A) Là trung gian thực chức phân phối thị trường công nghiệp.Sai B) Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất.Sai C) Là trung gian bán hàng hóa dịch vụ cho trung gian khác Đúng D) Là trung gian bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.Sai Phương pháp sau không dùng để thu thập tài liệu sơ cấp: A) Quan sát.Sai B) Điều tra.Sai C) Thực nghiệp.Sai D) Tra cứu thông tin internet Đúng Phương án trở ngại trình thu thập thông tin? A) Không xác định đối tượng nghiên cứu Đúng B) Người hỏi vắng hoạc không muốn trả lời.Sai C) Người hỏi trả lời thiên lệch.Sai D) Người hỏi đưa yêu sách áp đặt ý nghĩ chủ quan.Sai Phương pháp mà người nghiên cứu thực theo dõi, quan sát người hoàn cảnh là: A) Phương pháp quan sát Đúng B) Phương pháp điều tra.Sai C) Phương pháp thực nghiệm.Sai D) Phương pháp logic.Sai Phương pháp chọn lọc nhóm đối tượng so sánh với nhau, tạo nhóm có hoàn cảnh khác nhau, kiểm tra thành phần biến động xác định mức độ quan trọng đặc điểm quan sát vấn? A) Phương pháp quan sát.Sai B) Phương pháp điều tra.Sai C) Phương pháp thực nghiệm Đúng D) Phương pháp nghiên cứu trường.Sai Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm: A) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Báo cáo kết quả.Sai B) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Phân tích thông tin thu thập được; + Báo cáo kết quả.Sai C) bước + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Thu thập thông tin; + Phân tích thông tin thu thập được; + Báo cáo kết nghiên cứu Đúng • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • D) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Thu thập thông tin; + Kiểm định thông tin thu thập; + Phân tích thông tin thu thập được; + Báo cáo kết nghiên cứu.Sai Quản trị marketing bao gồm công việc: Phân tích hội marketing; Thiết lập chiến lược marketing; Hoạch định chương trình marketing; Phân đoạn lựa chọn thị trường mục tiêu; Tổ chức thực kiểm tra marketing.Trình tự trình là: • A) 1, 2, 3, 4, • B) 1, 3, 2, 4, • C) 1, 4, 2, 3, • D) 1, 5, 2, 3, Quá trình kiểm tra hoạt động marketing doanh nghiệp tiến hành theo bước : A) Kiến nghị; Phát triển tiêu chuẩn đo lường; Tiến hành đánh giá.Sai B) Phát triển tiêu chuẩn đo lượng ; Kiến nghị; Tiến hành đánh giá.Sai C) Phát triển tiêu chuẩn đo lường; Tiến hành đánh giá; Kiến nghị Đúng D) Tiến hành đánh giá; Phát triển tiêu chuẩn đo lường; Kiến nghị Sai Quan điểm tập trung vào bán hàng áp dụng tốt trường hợp bán hàng hóa: A) Mua theo nhu cầu thụ động Đúng B) Sử dụng hàng ngày.Sai C) Mua có lựa chọn.Sai D) Mua nhu cầu đặc thù.Sai Quan điểm …………… cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm có chất lượng hoàn hảo, nhiều công dụng tính A) Tập trung vào sản xuất.Sai B) Tập trung vào sản phẩm Đúng C) Tập trung vào bán hàng.Sai D) Tất phương án trả lời sai.Sai Quan điểm …………… cho người tiêu dùng người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ: A) Tập trung vào sản xuất.Sai B) Tập trung vào sản phẩm.Sai C) Tập trung vào bán hàng Đúng D) Tất phương án trả lời sai.Sai Quan điểm …………… cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm bán rộng rãi với giá hạ A) Tập trung vào sản xuất Đúng B) Tập trung vào sản phẩm.Sai C) Tập trung vào bán hàng.Sai D) Tất phương án trả lời sai.Sai Sự lựa chọn thị trường mục tiêu thiết kế chương trình marketing hỗn hợp đôi với nhau, nhiều định về…… cần lên kế hoạch cách kỹ lưỡng A) Hệ thống thông tin Sai B) Hệ thống tiêu đánh giá.Sai C) Hệ thống Marketing hỗn hợp Đúng D) Hệ thống giám sát.Sai Sản phẩm theo quan điểm marketing là: A) Kết trình sản xuất.Sai B) Sản phẩm phải hữu hình.Sai C) Là phương tiện thỏa mãn nhu cầu Đúng D) Là phương tiện để doanh nghiệp tìm kiếm doanh thu lợi nhuận.Sai • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Sau khi……….được triển khai, người làm marketing xác định đồ định vị để theo dõi việc liệu nhãn hiệu sản phẩm có vị trí mong muốn A) Chiến lược quảng cáo.Sai B) Kế hoạch marketing.Sai C) Chiến lược Marketing hỗn hợp Đúng D) Truyền thông marketing.Sai Sự lựa chọn phương thức phân phối không phụ thuộc vào: A) Các mục tiêu phân phối.Sai B) Đặc điểm sản phẩm.Sai C) Đặc điểm thị trường mục tiêu.Sai D) Đặc điểm nhà cung cấp yếu tố đầu vào Đúng Sản phẩm gì? A) Chỉ vật thể.Sai B) Chỉ ý tưởng.Sai C) Chỉ dịch vụ.Sai D) Có thể vật thể dịch vụ hay ý tưởng Đúng Sự trung thành khách hàng ví dụ nhóm tiêu thức để phân đoạn thị trường: A) Địa lý.Sai B) Xã hội.Sai C) Hành vi Đúng D) Tâm lý Thuốc phòng cúm A H1N1 ví dụ tốt về: A) Các sản phẩm mua tiêu dùng thường xuyên.Sai B) Các sản phẩm cho nhu cầu đặc biệt Đúng C) Các sản phẩm cho nhu cầu thụ động.Sai D) Các sản phẩm mua có suy nghĩ.Sai Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận thông tin từ nguồn thông tin nhiều nhất, nguồn thông tin lại có vai trò quan trọng cho hành động mua A) Cá nhân/đại chúng.Sai B) Thương mại/đại chúng.Sai C) Thương mại/cá nhân Đúng D) Cá nhân/kinh nghiệm.Sai Theo khái niệm đoạn thị trường : “đoạn thị trường nhóm có phản ứng kích thích marketing” A) Thị trường.Sai B) Khách hàng Đúng C) Doanh nghiệp.Sai D) Người tiêu dùng.Sai Theo quan điểm marketing đạo đức xã hội khác với quan điểm marketing chỗ nhà kinh doanh cần quan tâm đến: • A) Quan tâm đến lợi ích người tiêu dùng • B) Quan tâm đến lợi ích doanh nghiệp • C) Quan tâm đến lợi ích cộng đồng • D) Tất phương án trả lời Tuổi, giới tính, quy mô, dân số, tôn giáo ví dụ về: A) Biến số tâm lý.Sai B) Biến số dân số học Đúng C) Biến số hành vi.Sai D) Biến số địa lý.Sai Tất tiêu thức sau thuộc nhóm tiêu thức nhân học dùng để phân đoạn thị trường, ngoại trừ: A) Tuổi tác.Sai B) Thu nhập.Sai C) Giới tính.Sai • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • D) Lối sống Đúng Tuyên bố sau giai đoạn phát triển chu kỳ sống sản phẩm sai: A) Các doanh nghiệp kiếm lợi nhuận, lợi nhuận giai đoạn giai đoạn trước Đúng B) Đây thời gian có lợi nhuận tăng nhanh.Sai C) Doanh nghiệp giảm giá đôi chút.Sai D) Xuất đối thủ cạnh tranh mới.Sai Trong giai đoạn giới thiệu chu kỳ sống sản phẩm: A) Các sản phẩm mang lại nhiều lợi nhuận bán vào thị trường mới.Sai B) Phần lớn khách hàng tiềm thử dùng sản phẩm Đúng C) Sản phẩm xúc tiến quan trọng giá phân phối.Sai D) Nên định chi phí truyền thông theo tỷ lệ doanh số bán.Sai Theo quan điểm marketing, việc lựa chọn sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng bắt đầu từ: • A) Khả vốn • B) Khả sản xuất • C) Nguồn nhân lực • D) Khách hàng mục tiêu Theo quan điểm marketing, từ “sản phẩm “ có nghĩa là: A) Một số vật phẩm thỏa mãn nhu cầu.Sai B) Hàng hóa dịch vụ.Sai C) Tập hợp yếu tố thỏa mãn mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm ẩn Đúng D) Hàng hóa vật chất với yếu tố liên quan đến nó.Sai Theo quan điểm marketing, thị trường là: A) nơi diễn hoạt động trao đổi.Sai B) hàm chứa tương quan quan hệ cung cầu.Sai C) khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ Đúng D) nơi diễn hoạt động giao dịch người mua người bán.Sai Trong điều kiện đây, điều kiện không thiết phải thỏa mãn mà trình trao đổi diễn ra: A) Ít phải có hai bên.Sai B) Ít bên phải có tiền Đúng C) Mỗi bên có khả giao dịch chuyển giao thứ có.Sai D) Mỗi bên có quyền tự chấp nhận hay từ chối đề nghị bên kia.Sai Theo quan điểm marketing, chi phí hàng hóa bao gồm: A) Chi phí mua hàng.Sai B) Chi phí trình sử dụng.Sai C) Tất hao tổn người tiêu dùng để có lợi ích tiêu dùng Đúng D) Chi phí hủy bỏ sản phẩm.Sai Trong tình marketing cụ thể bên làm marketing là: A) Bên bán.Sai B) Bên mua.Sai C) Đồng thời hai bên.Sai D) Bên tích cực tìm cách trao đổi với bên Đúng Theo quan điểm marketing, thị trường doanh nghiệp tập hợp: A) người mua người bán sản phẩm cụ thể.Sai B) người mua hàng doanh nghiệp.Sai C) khách hàng có mong muốn mua hàng doanh nghiệp Đúng D) người mua hàng doanh nghiệp tương lai.Sai Từ nhu cầu tự nhiên chuyển thành mong muốn chịu ảnh hưởng yếu tố: A) Hoạt động cung ứng định chế xã hội.Sai B) Văn hóa trình độ phát triển kinh tế, trị, xã hội.Sai C) Đặc tính cá nhân.Sai D) Tất phương án trả lời Đúng • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Thông tin không thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: A) Báo cáo toán.Sai B) Báo cáo tiến độ sản xuất.Sai C) Báo cáo thuế đại lý bán hàng Đúng D) Báo cáo kết kinh doanh.Sai Việc xác định vấn đề nghiên cứu không dẫn đến: A) Tốn thời gian, chi phí.Sai B) Làm cho quy mô nghiên cứu lớnSai C) Tạo hội kinh doanh cho đối thủ.Sai D) Tất phương án Đúng Việc nghiên cứu môi trường marketing không nhằm: A) nắm bắt thay đổi môi trường.Sai B) nắm bắt ảnh hưởng môi trường đến hoạt động marketing Sai C) đánh giá hiệu lực lượng bán hàng doanh nghiệp Đúng D) đề xuất giải pháp marketing.Sai Việc định giá hãng hàng không Vietnamairline theo hạng bussiness class economy việc: A) Định giá phân biệt theo giai tầng xã hội.Sai B) Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng Đúng C) Định giá phân biệt theo địa điểmSai D) Định giá phân biệt theo thời gian.Sai Yếu tố sau không thuộc yếu tố mang tính xã hội ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng: A) Văn hóa Đúng B) Giai tầng xã hội.Sai C) Gia đình.Sai D) Nhóm tham khảo.Sai Yếu tố “Văn hoá Công ty” có tác động chủ yếu đến hoạt động sau đây: A) Phân tích môi trường marketing doanh nghiệp.Sai B) Xây dựng hệ thống quản lý tổ chức phận marketing doanh nghiệp Đúng C) Xây dựng chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Sai D) Chính sách giá doanh nghiệp.Sai Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? A) Nhà nước nâng thuế suất thuế giá trị gia tăng.Sai B) Đối thủ cạnh tranh áp dụng sách giá mới.Sai C) Tổ chức công đoàn doanh nghiệp yêu cầu tăng lương.Sai D) Doanh nghiệp đưa sách giá Đúng Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: • A) Báo cáo bán hàng nhân viên bán hàng • B) Báo cáo tài hàng tháng • C) Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing • D) Thông tin trang web hiệp hội kinh doanh  ... không đồng nên chọn: A) Chiến lược marketing phân biệt.Sai B) Chiến lược marketing không phân biệt.Sai C) Chiến lược marketing tập trung Đúng D) Chiến lược marketing đại trà.Sai Một công ty định... tập trung vào việc mở rộng sản xuất, hạ giá thành sản phẩm cung ứng Công ty áp dụng quan điểm quản trị marketing nào? • A) Tập trung vào sản xuất • B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm • C) Tập. .. trị marketing bao gồm công việc: Phân tích hội marketing; Thiết lập chiến lược marketing; Hoạch định chương trình marketing; Phân đoạn lựa chọn thị trường mục tiêu; Tổ chức thực kiểm tra marketing. Trình