Đãi ngộ nhân sự tại công ty cổ phần dịch vụ bất động sản sen vàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - ĐÀO TRỌNG LƢU ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - ĐÀO TRỌNG LƢU ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH NHÀN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2016 MỤC LỤC MỤC TỪ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU .5 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nƣớc 11 1.2 Các khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.1 Nhân Error! Bookmark not defined 1.2.2 Quản trị nhân Error! Bookmark not defined 1.2.3 Đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 1.3 Vai trò đãi ngộ nhân doanh nghiêError! p̣ Bookmark not defined 1.3.1 Đối với doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.2 Đối với ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 1.3.3 Đối với xã hội Error! Bookmark not defined 1.4 Nội dung công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp.Error! Bookmark not defined 1.4.1 Xây dựng sách đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 1.4.2 Triển khai sách đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 1.4.3 Đánh giá sách đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 1.5 Những nhân tố ảnh hƣởng đến đãi ngộ nhân doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.5.1 Những nhân tố bên doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.5.2 Những nhân tố bên doanh nghiệp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIỂN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.1.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.1.2 Thiết kế hƣớng dẫn vấn trực tiếp Error! Bookmark not defined 2.1.3 Thiết kế bảng hỏi khảo sát điều tra Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Các phƣơng pháp thu thập thông tin Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích xử lý thông tin Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Tình hình nhân công ty Error! Bookmark not defined 3.2 Phân tích thƣ ̣c tra ̣ng đangô ̃i ̣ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thƣ̣c tra ̣ng xây dựng chin Error! Bookmark not def ́ h sách đaĩ ngô ̣ nhân của công ty 3.2.2 Thƣ̣c tra ̣ng triể n khaichính sách đãi ngộ nhân sựcủa công tyError! Bookmark not def 3.2.3 Thƣ̣c tra ̣ng đánh giá việc thực hiê ̣n đaĩ ngô ̣ nhân của công Error! ty Bookmark not d 3.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đế n đãi ngô ̣ nhân của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Error! Bookmark not defined 3.3.1 Nhân tố bên công ty Error! Bookmark not defined 3.3.2 Nhân tố bên công ty Error! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 3.4.1 Ƣu điể m đãi ngộ nhân công ty Error! Bookmark not defined 3.4.2 Hạn chế đãi ngộ nhân công ty Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG Error! Bookmark not defined 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển công ty Error! Bookmark not defined 4.1.1 Phƣơng hƣớng phát triển kinh doanh công tyError! Bookmark not defined 4.1.2 Mục tiêu phát triển công ty Error! Bookmark not defined 4.2 Mục tiêu công tác đãi ngộ nhân công ty Error! Bookmark not defined 4.2.1 Mục tiêu chung Error! Bookmark not defined 4.2.2 Mục tiêu cụ thể Error! Bookmark not defined 4.2.3 Quan điểm hoàn thiện đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 4.3 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân công ty Error! Bookmark not defined 4.3.1 Giải pháp xây dựng sách đãi ngộ nhân công Error! ty Bookmark n 4.3.2 Giải pháp triển khai thực sách đãi ngộ nhân sựError! Bookmark not d 4.3.3 Giải pháp đánh giá thực sách đãi ngộ nhân công Error! ty Bookma KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Trong môi trƣờng cạnh tranh ngày gay gắt, muốn tồn bền vững, phát triển củng cố uy tín mình, doanh nghiệp phải vận dụng tích cực phát huy tìm tòi biện pháp giảm thiểu chi phí không ngừng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Một biện pháp hiệu đƣợc nhiều doanh nghiệp quan tâm tập trung vào hoạt động quản trị nhân cho đủ mạnh số lƣợng chất lƣợng Nếu làm việc đem lại hiệu kinh tế cao, đồng thời tạo điều kiện cho ngƣời lao động thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần, từ tích cực đóng góp cho công ty Đãi ngộ nhân nội dung quan trọng quản trị nhân Nó có tác dụng thu hút ngƣời tài giỏi cho tổ chức, củng cố lòng trung thành nhân viên giảm tối đa số ngƣời rời bỏ tổ chức, rời bỏ doanh nghiệp Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, hàng hóa bất động sản hàng hóa có tính cố định có đặc trƣng khác biệt so với loại hàng hoá khác: Các hàng hoá khác, ngƣời bán, ngƣời mua dễ dàng đem hàng hoá nơi tuỳ ý nhƣng với bất động sản di dời đƣợc Hàng hoá bất động sản đem thị trƣờng (siêu thị – chợ) để trƣng bày nhƣ loại hàng hoá khác mà phải giới thiệu thông qua mô tả mô hình, hình ảnh, vẽ, mô tả khác… Bên cạnh giá trị hàng hoá bất động sản có tính đặc thù khác biệt so với loại hàng hóa khác: Giá trị hàng hoá bất động sản phụ thuộc vào mục đích sử dụng chúng hay nói cách khác phụ thuộc vào tác động yếu tố ngƣời làm tăng khả sinh lời bất động sản Chính nhân lĩnh vực kinh doanh bất động sản phải hội tụ đầy đủ phẩm chất nhƣ: có am hiểu bất động sản, hiểu biết sách pháp luật nhà nƣớc lĩnh vực bất động sản, có độ nhạy bén với tin tức thị trƣờng, có khả giao tiếp tốt thuyết phục đƣợc khách hàng, tận tâm trung thực điều thiếu,… Chính vậy, nhân tố ngƣời nhân tố quan trọng định đến tồn tại, phát triển hƣng thịnh doanh nghiệp bất động sản Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng kinh doanh bất động sản: cạnh tranh sử dụng lao động cạnh tranh tìm kiếm công ăn việc làm Thị trƣờng lao động mang tính vừa cho phép vừa đòi hỏi doanh nghiệp bất động sản phải cạnh tranh thu hút “giữ chân” ngƣời lao động có kinh nghiệm, kỹ phẩm chất tốt lại làm việc gắn bó với doanh nghiệp Chính điều đòi hỏi kích thích doanh nghiệp phải biết tuyển lựa lao động phù hợp với yêu cầu đãi ngộ nhân thỏa mãn nhu cầu ngƣời lao động Nếu đãi ngộ nhân đƣợc thực tốt giúp doanh nghiệp thu hút, trì phát triển nhân “xƣơng sống” doanh nghiệp Mặc dù đãi ngộ nhân có tầm quan trọng nhƣng đa số doanh nghiệp kinh doanh bất động sản nay, có Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng, công tác đãi ngộ nhân chƣa đƣợc quan tâm đầu tƣ mức (đồng lƣơng mức thƣởng doanh nghiệp trả cho ngƣời lao động chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu sống; Vẫn tồn bất bình đẳng trả lƣơng; Những kiến thức kỹ đãi ngộ nhân chủ doanh nghiệp chƣa bản; Một số nhà lãnh đạo giữ quan điểm để cải thiện chế độ đãi ngộ nhân phải chờ đến doanh nghiệp đạt đƣợc kết kinh doanh tốt,…) Chính với kiến thức đƣợc trang bị suốt trình học tập trƣờng với thời gian tìm hiểu thực tế Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng, em chọn đề tài “Đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng” làm luận văn thạc sĩ Trên sở giúp ban lãnh đạo công ty xác định đƣợc tồn việc đãi ngộ nhân sự, từ có đề xuất, giải pháp kịp thời để khắc phục thiếu sót nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân công ty giai đoạn phát triển Khi tác giả nghiên cứu đề tài luận văn tìm câu trả lời cho câu hỏi sau:  Thực trạng công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng nhƣ nào?  Những giải pháp góp phần hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận văn đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Để đạt đƣợc mục đích nghiên cứu nêu trên, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài là:  Hệ thống hóa lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp  Tìm hiểu, phân tích thực trạng đãi ngộ Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng, tìm thành công hạn chế doanh nghiệp Đƣa nguyên nhân thành công hạn chế  Đề xuất số giải pháp hoàn thiện đãi ngộ Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu đề tài công tác đaĩ ngô ̣ nhân doanh nghiệp Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu công tác đãi ngộ nhân thực tế Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng, địa tòa nhà Licogi 13, 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội - Phạm vi thời gian: Thực trạng đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng giai đoạn 2013-2015 - Phạm vi nội dung: Đãi ngộ nhân doanh nghiệp hoạt động quản trị nhân có vai trò quan trọng phức tạp Trong khuôn khổ luận văn tác giả lựa chọn “công tác đãi ngộ nhân sự” giới hạn phạm vi nội dung Theo công việc đƣợc triển khai bao gồm: Xây dựng sách đãi ngộ nhân sự; Triển khai sách đãi ngộ nhân Đánh giá đãi ngộ nhân sự, nội dung cốt lõi Ngoài ra, luận văn tìm kiếm nhận diện số nhân tố bên bên doanh nghiệp ảnh hƣởng đến đãi ngộ nhân doanh nghiệp Ý nghĩa đóng góp luận văn Là đề tài nghiên cứu khoa học có tính độc lập, luận văn dự kiến có đóng góp sau: Về mặt khoa học: Tổng kết cách có hệ thống sở lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp, sâu vào hệ thống hóa sở lý luận công tác đãi ngộ nhân nhằm tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc hiệu Về mặt thực tiễn: Luận văn nghiên cứu, tìm hiểu phân tích tác động công tác đãi ngộ nhân tới ngƣời lao động doanh nghiệp Và ảnh hƣởng đãi ngộ nhân tới kết kinh doanh công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Từ đề xuất giải pháp đãi ngộ nhân để vận dụng thực tế vào công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng nói riêng doanh nghiệp bất động sản nói chung Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo, luận văn đƣợc chia làm bốn chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận đãi ngộ nhân Chƣơng 2: Thiết kế nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Chƣơng 4: Một số giải pháp hoàn thiện đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước Trần Kim Dung (2012), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Trong sách tác giả không đặt đãi ngộ nhân vào chƣơng cụ thể nhƣng toàn Phần 3: Duy trì nguồn nhân sự, gồm chƣơng 8,9,10 thể gần nhƣ đầy đủ nội dung công tác đãi ngộ nhân nhƣ trình bày vấn đề quan trọng cần áp dụng để trì hiệu đội ngũ lao động doanh nghiệp Những vấn đề da dạng nhƣ: đánh giá kết thực công việc nhân viên, trả lƣơng, khen thƣởng, kích thích động viên nhân viên đến việc áp dụng chƣơng trình giao tiếp nhân sự, khuyến khích nhân viên tham gia quản lý doanh nghiệp, cải thiện môi trƣờng làm việc Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm (2012), “Quản trị nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình cung cấp kiến thức có hệ thống quản trị nhân tổ chức (Chính phủ, tổ chức kinh doanh, tổ chức giáo dục, tổ chức bảo vệ sức khỏe, tổ chức phục vụ vui chơi, giải trí tổ chức xã hội khác) từ lao động bƣớc đầu làm việc đến khỏi trình lao động tƣơng ứng với ba giai đoạn: Hình thành nguồn nhân sự, trì (sử dụng) nguồn nhân phát triển nguồn nhân tổ chức Trong công tác đãi ngộ nhân đƣợc trình bày có tác dụng thu hút ngƣời tài giỏi cho tổ chức, củng cố lòng trung thành nhân viên giảm tối đa số ngƣời rời bỏ tổ chức, rời bỏ doanh nghiệp Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dƣơng (2010), “Quản trị nhân lực”, NXB Thống Kê Giáo trình chọn cách tiếp cận trực diện với thực tiễn công tác quản trị nhân doanh nghiệp, nghĩa gắn chức quản trị nhân với quy trình tác nghiệp Điểm bật giáo trình tác giả nhấn mạnh cách tiếp cận môn học quản trị nhân từ góc độ văn hóa dân tộc Trong đãi ngộ nhân đƣợc thể chi tiết chƣơng bao gồm nội dung: Tầm quan trọng đãi ngộ nhân sự; Các hình thức đãi ngộ nhân Tổ chức công tác đãi ngộ nhân Giáo trình đãi ngộ nhân nội dung quan trọng quản trị nhân ảnh hƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động góp phần mang lại tác dụng tích cực hoạt động quản trị nhân khác doanh nghiệp Vũ Thị Phƣơng Mai (2012), “Đổi sách đãi ngộ nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo động lực thúc đẩy nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa theo tinh thần Đại hội XI Đảng”, Tạp chí Cộng sản điện tử, số tháng Bài viết lâu nay, coi trọng đặt lên “hàng đầu” giải pháp đầu vào (giáo dục đào tạo) mà quan tâm đến sách sử dụng, đãi ngộ nhân tài, nhân chất lƣợng cao (giải pháp đầu ra) chƣa tập trung giải mối quan hệ đào tạo sử dụng đãi ngộ nguồn lực Để thực bƣớc đột phá theo tinh thần Nghị Đại hội XI Đảng phát triển nguồn nhân sự, điểm nhấn tập trung phát triển nguồn nhân chất lƣợng cao, Nhà nƣớc cần đổi sách đãi ngộ với nguồn lực tạo động lực thúc đẩy nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Hoàng Văn Hải cộng (2011), “Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thời kỳ hậu gia nhập WTO”, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, kinh tế kinh doanh, số 27, trang 135-141 Bài viết trình bày thực trạng sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt lĩnh vực quản trị nhân tiến trình thực cam kết với WTO Trên sở phân tích đó, viết số gợi ý cho doanh nghiệp nhằm đổi sách đãi ngộ hƣớng đến mục tiêu 10 sử dụng hiệu nguồn nhân đua giành vị cạnh tranh bền vững thị trƣờng nhƣ thay đổi triết lý đãi ngộ nhân sự, thay đổi cách thiết kế hệ thống lƣơng, thƣởng áp dụng hình thức đãi ngộ tài đại Ngoài sách thống bàn công tác đãi ngộ nhân có số luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh bàn vấn đề liên quan tới đãi ngộ nhân sự: Hoàng Thị Liên (2014), “Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân công ty TNHH Canon Việt Nam” Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Luận văn nhấn mạnh công tác đãi ngộ nhân trình thể mặt kinh tế xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần ngƣời lao động Luận văn số hạn chế tồn doanh nghiệp nhƣ: thời gian làm việc ngƣời lao động, phụ cấp độc hại cho ngƣời lao động, cách tính tiền lƣơng,…từ đƣa góp ý nhằm cải thiện công tác đãi ngộ công ty TNHH Canon Việt Nam Trịnh Văn Nguyên (2009), “Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần May Núi Thành-Quảng Nam” Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội Đã khẳng định việc tạo động lực cho nhân doanh nghiệp có vai trò ý nghĩa quan trọng việc cải thiện suất lao động Qua nghiên cứu thực tế, tác giả doanh nghiệp quan tâm sâu sắc đến việc tạo động lực cho ngƣời lao động hiệu quản trị nhân thành công 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước Dave Ulrich, Michael Losey, Sue Meisinger (ngƣời dịch: Nguyễn Thị Thu Hƣơng, Nguyễn Trƣờng Phú, Tôn Nữ Quỳnh Nhƣ) (2011), “Tương lai nghề quản trị nhân sự”, NXB Thời đại, Hà Nội Trong tác phầm tác giả đề cập đến tầm quan trọng ngày cao nhân sự thành công doanh nghiệp, nhà hoạt động thực tiễn nhà quản lý thích nghi với tƣơng lai định thành công hay thất bại doanh nghiệp Tƣơng lai quản trị nguồn nhân xem xét thách thức, xu hƣớng nhu cầu định tƣơng 11 lai nhân Vì nhà lãnh đạo nhân cần phải dự đoán xác tƣơng lai đƣa phƣơng pháp quản trị đại nhằm tạo động lực nhƣ đƣa chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho ngƣời lao động Để từ giữ chân đƣợc ngƣời tài, tăng suất lao động nhân trở thành lợi cạnh tranh tổ chức, công ty tƣơng lai Brian Tracy (ngƣời dịch: Trƣơng Hồng Dũng – Trƣơng Thảo Hiền) (2011), “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài”, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Cuốn sách nguyên tắc quan trọng việc chiêu mộ giữ chân nhân viên mà nhà quản lý hàng đầu tập đoàn giới thƣờng áp dụng Trong yếu tố quan trọng để doanh nghiệp giữ chân đƣợc ngƣời tài đƣa đƣợc chế độ đãi ngộ tốt, đáp ứng đƣợc nhu cầu ngƣời lao động với môi trƣờng làm việc hấp dẫn Những yếu tố xuất phát từ phía ban lãnh đạo doanh nghiệp, việc đƣa sách, triển khai sách kiểm tra chế độ đãi ngộ Qua chƣơng, tác giả đƣa ví dụ thực tế cách thức đãi ngộ nhân tập đoàn hàng đầu giới, kèm theo đánh giá chuyên môn ƣu nhƣợc điểm loại đãi ngộ nhân Từ ngƣời đọc học hỏi tham khảo ý tƣởng, phƣơng pháp kỹ thuật việc tuyển dụng, đãi ngộ giữ chân ngƣời tài cho doanh nghiệp John M Ivancevich (ngƣời dịch: Võ Thị Phƣơng Oanh) (2010), “Human Resource Management”, NXB McGraw-Hill NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Trong sách tác giả đƣa khái niệm quản trị nguồn nhân chức chiến lƣợc, đóng vai trò quan trọng chi phối thành công công ty Quản trị nhân động cách lập biểu đồ tiến trình chiến lƣợc mà công ty cần phải thực để giữ đƣợc ƣu cạnh tranh, đạt suất hiệu cao Trọng tâm ngƣời lao động, ngƣời lao động nhân tố sống công ty Nếu họ - ngƣời lao động, công ty không cần phải có hệ thống máy tính, kế hoạch tiền lƣơng, tuyên bố chiến lƣợc, hoạch định hay quy trình chiến lƣợc Bởi hoạt động 12 quản trị nguồn nhân liên quan đến nhiều ngƣời lao động nên công ty cần phải điều chỉnh hoạt động cách tinh tế; thực thi cách phù hợp quản lý cách liên tục để đạt đƣợc kết nhƣ mong muốn Nội dung 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Brian Tracy., 2008 Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Trƣơng Hồng Dũng Trƣơng Thảo Hiền, 2011 Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2009 Kinh tế nguồn nhân Hà Nội: NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Dave Ulrich, Michael Losey and Sue Meisinger, eds., 2008 Tương lai nghề quản trị nhân Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Nguyễn Thị Thu Hƣơng, Nguyễn Trƣờng Phú Tôn Nữ Quỳnh Nhƣ, 2011 Hà Nội: NXB Thời đại Trần Kim Dung, 2012 Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Hoàng Văn Hải cộng sự, 2011 Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thời kỳ hậu gia nhập WTO, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, kinh tế kinh doanh, số 27, trang 135-141 Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dƣơng, 2010 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê John M Ivancevich, 2007 Human Resource Management Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Võ Thị Phƣơng Oanh, 2010 Hồ Chí Minh: NXB McGraw-Hill NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Hoàng Thị Liên, 2014 Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân công ty TNHH Canon Việt Nam Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Phạm Vũ Luận, 2008 Quản trị doanh nghiệp thương mại Hà Nội: NXB Thống kê 10 Vũ Thị Phƣơng Mai, 2012 Đổi sách đãi ngộ nguồn nhân lực chất lƣợng cao, tạo động lực thúc đẩy nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa theo tinh thần Đại hội XI Đảng Tạp chí Cộng sản điện tử, số tháng 9, trang 17-25 11 Trịnh Văn Nguyên, 2009 Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần May Núi Thành-Quảng Nam Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Nguyễn Thị Minh Nhàn Mai Thanh Lan, 2016 Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê 13 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm, 2012 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân TIẾNG NƢỚC NGOÀI 14 Maslow, A.H., 1994 Motivation and Personality New York: Harper Collins Publishers  ... trạng công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng nhƣ nào?  Những giải pháp góp phần hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng? Mục... thực tế Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng, em chọn đề tài Đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng làm luận văn thạc sĩ Trên sở giúp ban lãnh đạo công ty xác định... 3: THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN SEN VÀNG Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Sen Vàng Error! Bookmark