báo cáo thực tập tổng hợp tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại tân á

Sự thành công của tập đoàn được thể hiện bởi sự tin tưởng và sử dụng của người tiêu dùng cũng như sự đánh giá có chất lượng của các tổ chức có uy tín trong nước và quốc tế 1.2.. Chức năn

B NỘI DUNG

I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÂN Á.

1. Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp.

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.

Tên công ty: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÂN Á

Mã số kinh doanh: 0100366248 Ngày cấp: 02/08/1996

Người đại diện : Bà Nguyễn Thị Mai Phương Chức vụ: Giám đốc

Trụ sở chính : Số 124 – Tôn Đức Thắng – Đống Đa – Hà Nội.

Vốn điều lệ: 200.000.000.000 Việt Nam đồng ( Viết bằng chữ:: Hai trăm tỷ đồng chẵn)

Trải qua 19 năm xây dựng và phát triển (28/11/1995) Tân Á đã đạt được những thành công Với các sản phẩm chính: bồn nước inox và bồn nhựa đa năng Với sự phát triển của KHCN, năm 2001 Tân Á đã cho ra đời sản phẩm bình nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời mang nhãn hiệu Sunflower Sự lớn mạnh được thể hiện là sự ra đời của rất nhiều nhà máy ở khắp cả nước Sự thành công của tập đoàn được thể hiện bởi sự tin tưởng và sử dụng của người tiêu dùng cũng như sự đánh giá có chất lượng của các tổ chức có uy tín trong nước và quốc tế

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.

Chức năng: Tân Á chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm cơ khí tiêu dùng phục vụ

trong ngành xây dựng dân dụng và công nghiệp với tầm nhìn chiến lược trở thành tập đoàn số

1 trong lĩnh vực sản xuất kim khí gia dụng và thiết bị phòng tắm tại Việt Nam và trong khu vực và phấn đấu trở thành tập đoàn kinh tế đa nghành hàng đầu tại Việt Nam trong 10 năm tới

Nhiệm vụ: Với phương châm “Phồn vinh cuộc sống Việt”, Tân Á luôn xác định những

mục tiêu cần phải đạt được Cùng với các nhân viên trong công ty, các đối tác và các tổ chức

xã hội, Tân Á luôn cam kết đưa ra thị trường các sản phẩm chất lượng, thân thiện cho cộng đồng

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức.

Nhận xét: Nhìn vào mô hình cơ cấu tổ chức của Tân Á có thể nhận thấy công ty bố trí lao

động theo bộ phận chức năng Có các bộ phận: marketing, dự án, tài chính kế toán, sản xuất… Trong mỗi bộ phận đều có ban giám đốc, ban quản lý, trưởng bộ phận và nhân viên tác nghiệp Mỗi bộ phận thực hiện một chức năng và nhiệm vụ riêng nhưng cùng hướng tới một mục tiêu chung của doanh nghiệp Cách bố trí này hoàn toàn phù hợp với tình hình thực

tế hiện tại, sự phân cấp chuyên môn hóa hợp lý giúp cho việc thực hiện các nhiệm vụ được thống nhất, kiện toàn từ trên xuống dưới và sự phản hồi từ dưới lên trên được hiệu quả hơn

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Tân Á.

(Nguồn:www.tanadaithanhgroup.vn)

1.4 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp.

Công ty TNHH SX&TM Tân Á tiến hành kinh doanh trong các lĩnh vực sau: Sản xuất các sản phẩm cơ khí tiêu dùng, sản xuất và mua bán: sản phẩm ống Inox, các sản phẩm bằng nhựa, các sản phẩm bình đun nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời, các sản phẩm chậu rửa

đồ gia dụng, sơn xây dựng và sơn công nghiệp, sản phẩm vòi sen ,vòi nước ,thiết bị vệ sinh phòng tắm, các loại bồn tắm Buôn bán tư liệu sản xuất: Đại lý mua, Đại lý bán, ký gửi hànghóa Quảng cáo thương mại

Hiện tại lĩnh vực kinh doanh chính và chiếm chủ yếu trong doanh thu và lợi nhuận của công ty là lĩnh vực sản xuất và mua bán sản phẩm ống Inox (chiếm 23% trong tổng doanh thu và lợi nhuận), bình nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời ( chiếm 19%) và các thiết bị cho nhà tắm, phòng vệ sinh (chiếm 15%)

2. Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp.

2.1 Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp.

Trải qua hơn 20 năm hình thành, xây dựng và phát triển, Tân Á từ chỗ chỉ có hơn 50 lao động ban đầu, nhà xưởng sản xuất phải đi thuê, đến nay đã có qui mô hơn 1000 lao động với

trình độ tay nghề và chuyên môn cao Sự phân bố lao động theo các bộ phận chức năng được thể hiện trong bảng sau:

Bảng 1.1: Sự phân bố lao động theo các bộ phận chức năng:

( Nguồn: Phòng HC-NS công ty TNHH SX&TM Tân Á )

Từ số liệu trên ta thấy công ty có số công nhân chiếm tỷ trọng tương đối cao do Tân Á là doanh nghiệp sản xuất là chủ yếu Nhưng ta còn thấy một đặc trưng nổi bật là số nhân viên kinh doanh cũng khá đông đảo (225 người, 18% tổng số nhân viên công ty) còn đông hơn cả tổng nhân viên văn phòng của công ty (163 người) Điều này thể hiện hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua nhân viên kinh doanh được công ty rất chú trọng và là phương thức chủ yếu

để tiêu thụ sản phẩm

Chất lượng lao động của Tân Á ngày càng được nâng cao về cả trình độ lẫn tay nghề Sự nâng cao chất lượng lao động đó được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 1.2: Bảng thể hiện chất lượng lao động của Tân Á qua các năm:

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

( Nguồn: Phòng HC-NS công ty TNHH SX&TM Tân Á)

Nhận xét:Nhìn vào bảng có thể nhận thấy chất lượng lao động của Tân Á tăng dần qua các

năm Cụ thể: mỗi năm lao động trên đại học tăng 1%, đại học tăng mạnh từ 2011-2012 (gần 3%) nhưng từ 2012-2013 tăng chậm lại (còn 1%), cao đẳng nghề trung cấp cũng tăng dần qua các năm (1%) Sự tăng về chất lượng lao động này là do ngày càng nhiều lao động được đào tạo, học hành từ các trường học đại học, cao đẳng chuyên nghiệp và những người là nhân viên của công ty muốn đi học lên Sự tăng trưởng này thể hiện chất lượng đội ngũ lao động tại Tân

Á ngày một cao hơn, và kéo theo đó là tất cả các hoạt động của doanh nghiệp cũng được hiệu quả hơn

2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp.

Bảng1.3: Cơ cấu về độ tuổi lao động tại công ty như sau:

< 30 tuổi 30 – 40 tuổi >40 tuổi

Năm

Độ tuổi

Đơn vị: %

2012 82.5 13.8 3.7

( Nguồn: Phòng HC-NS công ty TNHH SX&TM Tân Á)

Qua số liệu trên cho thấy lực lượng lao động của công ty rất trẻ và có xu hướng ngày càng trẻ hơn Đây là đặc điểm chung và là một thuận lợi cho công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, bởi công việc của công ty rất cần thiết tới sự năng động, nhiệt tình của tuổi trẻ Đây cũng là lực lượng nòng cốt cho sự phát triển của Tân Á trong tương lại Tuy nhiên, lao động trẻ cũng có nhược điểm cần phải học tập và bổ sung kinh nghiệm thêm trong quá trình lao động và sản xuất

3. Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp.

3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp.

Bảng 1.4: Bảng thể hiện tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của

Tân Á

I Tài sản 620.389.104.301 676.699.711.341 515.121.430.954

1 TS ngắn hạn 595.993.947.569 638.833.769.358 485.962.246.693

2 TS dài hạn 24.395.157.268 29.298.011.174 30.726.413.354

II Nguồn vốn 620.389.104.301 676.699.711.341 515.121.430.954

1 Nợ ngắn hạn 432.158.624.368 474.217.929.611 389.629.442.591

2 Nợ dài hạn 1.906.354.107 2.309.800.280

3 Vốn CSH 186.324.125.926 200.171.971.450 166.491.988.363

(Nguồn: Phòng TC-KT công ty TNHH SX&TM Tân Á)

Nhận xét: Tổng mức tài sản của Tân Á tăng dần theo các năm Năm 2012 tăng hơn năm

2011 hơn 9,3%, năm 2013 tăng hơn năm 2012 hơn 7.6% Lượng tăng này khá đồng đều qua các năm Điều đặc biệt ở đây là tài sản ngắn hạn lại lớn hơn rất nhiều tài sản dài hạn và nợ ngắn hạn cũng lớn hơn rất nhiều nợ dài hạn Sự chênh lệch này làm có sự nghi ngờ về tình hình sử dụng nguồn tài sản của công ty Quan sát chung cho ta thấy phần tài sản ngắn hạn này phần tăng nhiều nhất chính là tiền lương của công ty Có thể đơn giản nhận thấy số lượng lao động của năm 2013 tăng hơn nhiều so với 2012 và các năm trước

3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp.

Bảng 1.5: Bảng thể hiện tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Tân Á.

1 Tổng vốn 620.389.104.301 676.699.711.341 515.121.430.954

2 Vốn chủ sở hữu 186.324.125.926 200.171.971.450 190.491.988.363

3 Vốn đi vay 434.003.983.742 476.527.739.991 325.629.442.634

(Nguồn:Phòng TC-KT công ty TNHH SX&TM Tân Á)

Nhận xét: Tổng vốn tăng qua các năm và đặc biệt là vốn vay lớn hơn rất nhiều so với vốn

chủ sở hữu Bởi vì Tân Á nhận thấy rằng vốn đi vay sẽ có lợi hơn vốn CSH ở chỗ: nếu sử

Đơn vị: VNĐ

Đơn vị: VNĐ

dụng vốn đi vay sẽ tạo ra được đòn bẩy tài chính, vốn vay tạo ra lá chắn thuế cho công ty vì lợi nhuận tính thuế được tính sau khi trừ đi chi phí lãi vay Hơn nữa nếu tăng vốn CSH thì phải huy động thêm các nguồn: vốn góp kinh doanh, phát hành cổ phiếu… Đi kèm với đó là các chi phí khác phát sinh và công ty sẽ dễ bị thâu tóm hơn Nên căn cứ vào đó Tân Á cũng cho vốn CSH của mình tăng nhưng với tốc độ thấp Còn với vốn đi vay thì tăng nhanh qua các năm Nếu căn cứ vào vốn vay với vốn CSH thì tình hình tài chính của công ty là không ổn định, không lành mạnh Nhưng bản thân Tân Á biết rằng mình đang vay ở mức nào và mức nào là có lợi nhất cho công ty

4. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đươc thể hiện qua bản báo cáo tài chính sau:

Bảng 1.6: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Tân Á

I Doanh thu

1 Doanh thu thuần về bán

hàng và cung cấp DV

497.858.833.1 32

540.865.346.5 22

568.465.738.3 41

343.617.502.1 41

2 Doanh thu tài chính 80.109.347 82.225.498 1.632.606.553 935.456.125

II Chi phí

1 Giá vốn hàng bán 470.695.146.8

02

509.876.698.6 97

525.345.861.1 73

321.689.321.2 33

2 Chi phí tài chính 17.308.169.10

0

18.637.310.02 2

16.340.526.12 7

11.125.687.63 3

3 Chi phí bán hàng 7.171.219.910 9.538.858.669 18.988.906.08

2

7.823.890.000

4 Chi phí quản lý DN 2.161.203.691 3.206.368.225 7.364.268.959 3.123.794.744

III Lợi nhuận

1 Tổng lợi nhuận kế

hoạch trước thuế

366.325.988 527.854.657 698.026.786 432.907.443

2 LN sau thuế thu nhập

doanh nghiệp

274.744.491 395.890.993 523.520.089 324.680.582

I

V

Chi phí thuế TNDN

hiện hành

91.581.497 131.963.664 174.506.697 108.226.861

(Nguồn: Phòng TC-KT công ty TNHH SX&TM Tân Á) Nhận xét: Thông qua bảng số liệu tài có thể thấy kết quả hoạt động kinh doanh của Tân Á

tăng qua các năm Nhưng mức độ tăng này không được đồng đều và ổn định

Doanh thu của 4 năm tăng dần: năm 2011 tăng so với năm 2010 hơn 8%, nhưng năm 2012

so với năm 2011 tăng hơn 5%) Sự tăng lên này chứng tỏ người tiêu dùng ngày một tin tưởng

Đơn vị: VNĐ

các sản phẩm của Tân Á hơn Đồng thời chính sách và chiến lược kinh doanh phù hợp xu thế của thị trường hơn

Lợi nhuận sau thuế cũng tăng đáng kể (2011 tăng so với 2010 hơn 44%, 2012 tăng so với

2011 hơn 32%) Có được điều này là do ban lãnh đạo công ty đã có sự thay đổi như: giảm mạnh chi phí tài chính từ năm 2012 so với năm 2011 giảm hơn 12%, thêm vào đó là tăng mạnh chi phí bán hàng: năm 2012 tăng 200% chi phí so với với năm 2011, năm 2011/2010 tăng 33%.Điều này cho ta thấy công ty đã có những điều chỉnh rất nhạy bén và chính xác để nhanh chóng ổn định sản xuất

Nhìn chung, trong thời kì kinh tế đất nước nói chung và ngành sản xuất các sản phẩm cơ khí tiêu dùng của Tân Á nói riêng khá khó khăn như hiện nay thì những kết quả trên khá khả quan, cho ta thấy công tác quản trị của công ty khá hiệu quả

II NHỮNG TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI TÂN Á.

1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của Tân Á

Qua quá trình phân tích bảng câu hỏi phỏng vấn ta có sơ đồ sau:

Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện mức độ hiệu quả và tần suất thực hiện các hoạt động quản trị của công ty Tân Á Nhận xét: Đối với việc

thực hiện các chức năng quản trị thì hiện nay chức năng công ty thực hiện tốt nhất và tần suất thực hiện

(Nguồn: Tác giả)

nhiều nhất là chức năng thu thập thông tin, tiếp đến là 2 chức năng kiểm soát và lãnh đạo , sau

đó là tổ chức và cuối cùng là hoạch định Cụ thể:

Đối với chức năng thu thập thông tin và ra quyết định quản trị: Tân Á là một tập đoàn lớn

mạnh cả về tài chính, nhân sự hay sự hợp tác với các đối tác Nên việc thu thập thông tin là điều vô cùng quan trọng Thông tin nội bộ bên trong doanh nghiệp là thông tin từ các phòng ban, các bộ phận về những ý kiến, chỉ thị từ cấp trên đưa xuống và những góp ý, những đề xuất ý tưởng từ cấp dưới đưa lên Với thông tin bên ngoài là thông tin từ khách hàng, từ các đối tác, từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp hay tiềm ẩn, từ các cơ quan hữu quan… việc thu thập thông tin để cho Tân Á hoạt động hiệu quả là rất quan trọng Hiện tại hàng tháng Tân Á đều

tổ chức các buổi họp mặt giữa các bộ phận phòng ban trong công ty và nhờ các đại lý phân phối, nhân viên bán hàng trực tiếp tham khảo và hỏi ý kiến đánh giá của khách hàng Những thông tin đó là yếu tố sống còn giúp cho bộ máy tổ chức của công ty được hoạt động hiệu quả

và kiện toàn từ trên xuống dưới và ngược lại Cùng với đó công tác quản trị chiến lược cũng được thực hiện theo đúng mục tiêu và nhiệm vụ đã đặt ra

Đối với chức năng lãnh đạo và kiểm soát: Công ty đã thành lập 1 ban kiểm soát để kiểm

soát tất cả các hoạt động của công ty từ khối sản xuất đến khối kinh doanh đến khối tài chính

kế toán Việc kiểm soát này được kết hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong công ty, tránh tình trạng xảy ra hiện tượng sản phẩm kém chất lượng, tài sản bị hao hụt, sản xuất dư thừa nhiều… Lãnh đạo cũng là một chức năng quan trọng trong quá trình quản trị chiến lược Lãnh đạo không tốt có thể làm ảnh hướng tới cả 1 ekip thực hiện công việc đó Nhưng lãnh đạo tốt thì các công việc, các nhiệm vụ sẽ được hoàn thành hiệu quả với chi phí thấp nhất Hiện tại ở Tân

Á, mức độ hiệu quả trung bình của 2 chức năng này bằng nhau Mức này tương đối cao so với

0.0 2.0

4.4 2.1

Biểu đồ thể hiện tần suất và mức độ thực hiện các chức năng quản trị

Tần suất thực hiện trung bình

Các chức năng quản trị

nhiều công ty khác nhưng với Tân Á còn thấp và việc thực hiện chưa được hiệu quả Ban lãnh đạo công ty đã đang và sẽ cố gắng giúp cho bộ máy của Tân Á được hoàn thiện hơn

Đối với chức năng tổ chức: tần suất thực hiện trung bình khá cao nhưng mức độ hiệu quả

trung bình thì thấp hơn Điều này có thể thấy hiệu quả tổ chức không được đánh giá cao Có thể do lãnh đạo của công ty chưa có kế hoạch tổ chức cụ thể và rõ ràng

Đối với chức năng hoạch định: Nhìn vào biểu đồ có thể thấy tần suất và mức độ hiệu quả

thực hiện chức năng này là thấp nhất và không được coi trọng dù đó là cơ sở để xây dựng cho các chức năng sau Hoạch định ở đây bao gồm việc xác định và lựa chọn mục tiêu của tổ chức

và vạch ra những hành động cần thiết nhằm đạt được mục tiêu Nguyên nhân do các chiến lược, mục tiêu đề ra là dài hạn nên tần suất thực hiện thấp và việc hoạch định không sát với tình hình thực tế của công ty

2 Công tác quản trị chiến lược của Tân Á.

2.1 Phân tích tình thế môi trường chiến lược.

Hiện tại tập đoàn Tân Á đang thực hiện những hoạt động đánh giá các yếu tố môi trường chiến lược của mình thông qua các yếu tố: môi trường vĩ mô, môi trường nghành và môi trường bên trong chính công ty Qua quá trình điều tra qua phiếu và phỏng vấn trực tiếp các thành viên trong công ty Tân Á, ta có biểu đồ sau:

Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể hiện tình hình hoạt động đánh giá các yếu tố môi trường chiến lược của công ty Tân Á.

Nhận xét: Tần suất thực hiện các

hoạt động đánh giá môi trường không giống nhau Môi trường vĩ

mô trung bình 3.3, môi trường ngành trung bình 4, môi trường bên trong trung bình 3.5

(Nguồn: Tácgiả)

Doanh nghiệp quan tâm và chú trọng nhất tới môi trường ngành và trong đó chú trọng tìm hiểu về khách hàng và những sản phẩm thay thế Bởi vì nhu cầu của khách hàng là không ngừng thay đổi (bình nước nóng chạy bằng điện sang bình nước nóng năng lượng mặt trời tiết kiệm điện), và hơn nữa ngày càng nhiều sản phẩm có thể thay thế cho các sản phẩm của Tân Á ( bồn nước: Sơn Hà, Á Mỹ…) Do đó tần suất đánh giá khá thường xuyên và liên tục Tiếp đến là tần suất đánh giá về năng lực nhà cung cấp và ĐTCT trực tiếp

và tiềm ẩn, 2 yếu tố này cũng là những yếu tố quan trọng Bởi nếu không đánh giá ĐTCT thì

0 1 2 3 4

5 3.3 3.54.3 3.9 4.3

3.5 3.5 3.9 3.2

Tình hình thực hiện hoạt động đánh giá các yếu tố môi trường chiến lược của công ty

Các yếu tố môi trường chiến lược

Tân Á sẽ không biết được tình hình hoạt động của mình ra sao? Tốt hay không tốt? Và ĐTCT

có những lợi thế gì khi đưa ra thì trường các sản phẩm mới Nhà cung cấp là yếu tố cơ bản để Tân Á quyết định giá cả cho các sản phẩm của mình.Chính vì thế việc đánh giá các yếu tố này khá thường xuyên

Môi trường bên trong cũng được Tân Á chú trọng và quan tâm Trong đó thiết bị kỹ thuật-công nghệ được đánh giá là yếu tố thường xuyên được quan tâm nhất Bởi vì thuật-công nghệ sẽ giúp cho những sản phẩm được thiết kế ra phù hợp với nhu cầu của người sử dụng Nếu không đánh giá thường xuyên các thiết bị kỹ thuật công nghệ thì sản phẩm của công ty sẽ bị lỗi thời, bị ĐTCT vượt lên, mất khách hàng trung thành Nhân lực và tài chính của công ty cũng được đánh giá khá thường xuyên Do tài chính ổn định cùng với nguồn nhân lực dồi dào

và chất lượng tay nghề ngày một cao nên việc đánh giá cũng thấp hơn so với thiết bị kỹ thuật-công nghệ

2.2 Hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường.

Hiện nay công ty đang triển khai chiến lược thâm nhập thị trường và xâm nhập thị trường Chiến lược thâm nhập được áp dụng cho các thị trường đã và đang thực hiện Như mở rộng thêm quy mô đại lí ở các tỉnh: Hải Phòng, Quảng Ninh, Biên Hòa, Huế… Chiến lược xâm nhập thị trường cũng đang được Tân Á triển khai mạnh mẽ ở các huyện chưa mở được đại lý trong các tỉnh: Bắc Giang, Hòa Bình, Nghệ An, Gia Lai…Hầu hết những thị trường này là chưa phát triển mạnh và chưa sử dụng các sản phẩm như của Tân Á Để sử dụng các chiến lược này với từng khu vực địa lý được hiệu quả, công ty sử dụng chiến lược cạnh tranh về sự khác biệt Đó là về: chất lượng sản phẩm, dịch vụ đi kèm, hình ảnh doanh nghiệp

Với những chiến lược trên công ty phải thường xuyên triển khai và đánh giá mức độ hiệu quả của những hoạt động chiến lược này Và mức độ hiệu quả đó đươc thể hiện qua biểu đồ sau:

Biểu đồ 2.3: Biểu đồ thể hiện mức độ hiệu quả các nội dung trong việc triển khai và đánh giá chiến lược kinh doanh tại công ty Tân Á.

Nhận xét: Các hoạt động chiến lược

của Tân Á hiện nay được đánh giá là khá hiệu quả Cụ thể:

Cao nhất là hoạt động đánh giá chiến lược kinh doanh Hoạt động này tỏ ra rất

hiệu quả khi mỗi chiến lược mới được đề

ra Ban lãnh đạo của công ty xem xét và đánh giá chiến lược này phù hợp hay

0 2

4 3.1 3.8 3.8 3 3.9

Các nội dung trong triển khai và đánh giá chiến lược kinh doanh tại công ty

Các hoạt động chiến lược

không phù hợp với thực tế của công ty để thực

(Nguồn: Tác giả)

hiện hay loại bỏ Thực sự không phải lúc nào hoạt động đánh giá này cũng hiệu quả Đầu tư vào bất động sản là một ví dụ điển hình vào năm 2008 của Tân Á

Tiếp đến là mức độ hiệu quả của việc hoạch định và triển khai xây dựng chính sách marketing và chính sách nhân sự Sản xuất ra có bán được hàng hay không là nhờ vào bộ

phận marketing và bán như thế nào là nhờ chính sách nhân sự phù hợp Nếu chiến lược marketing đi ngược với chiến lược chung thì chắc chắn hiệu quả thực hiện không như ý muốn

Thiết lập các mục tiêu ngắn hạn và phân bổ ngân sách chiến lược là những nội dung hiệu

quả đạt thấp nhất Bởi các chiến lược liên quan tới mục tiêu dài hạn, nhưng không thể nói rằng không liên quan tới các mục tiêu ngắn hạn Thực hiện được các mục tiêu ngắn hạn thì mới thực hiện được mục tiêu dài hạn nhưng đôi khi thực hiện ngắn hạn còn chưa tốt nên chiến lược dài hạn cũng bị sai lệch đi nhiều Việc phân bổ ngân sách chiến lược được đánh giá ở mức độ trung bình Do cơ cấu tổ chức của Tân Á không được ổn định, nhân sự thay đổi, môi trường ngoài thay đổi nên việc phân bổ ngân sách cho từng chiến lược khá khó khăn và dẫn tới việc bộ phận thừa, bộ phận thiếu, không hiệu quả cho việc thực hiện chiến lược

2.3 Lợi thế và năng lực cạnh tranh của Tân Á

Lợi thế: Qua điều tra bằng phương pháp phát phiếu điều tra và phương pháp phỏng vấn

trực tiếp có thể nói phần lớn nhân viên trong công ty nói lợi thế cạnh tranh của Tân Á là hình ảnh doanh nghiệp Được thành lập gần 20 năm, thương hiệu Tân Á được rất nhiều người tiêu dùng nhắc tới khi quyết định mua các sản phẩm của công ty Như nhắc tới bình nước nóng tiết kiệm điện là nhắc tới Sunflower, nhắc tới bồn nước là nhắc tới Tân Á…và các sản phẩm khác Chất lượng dịch vụ không những được nhân viên trong công ty mà còn được người tiêu dùng khẳng định Thể hiện ở chỗ nhân viên công ty bảo hành tận nơi khi sản phẩm gặp trục trặc, giao hàng đến tận tay khách hàng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm kỹ càng, chu đáo Sự đổi mới khoa học-công nghệ và giá sản phẩm/dịch vụ cạnh tranh cũng là một lợi thế đáng kể Bình nước nóng năng lượng mặt trời là một ví dụ cho sự đổi mới, cải tiến khoa học-công nghệ của Tân Á Giá bình nước nóng Rossi so với các sản phẩm của công ty khác cũng không chênh nhau đáng kể chỉ khoảng 200-500 nghìn trong khi sản phẩm bình Rossi sử dụng công nghệ mới tiết kiệm điện và an toàn cho người sử dụng

Năng lực cạnh tranh:

Năng lực cạnh tranh của công ty được thể hiện qua:năng lực tài chính, chất lượng nguồn nhân lực, năng lực lãnh đạo và hoạt động R&D Qua điều tra, phỏng vấn và xử lý dữ liệu ta có biểu đồ sau: