Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 15 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
III. NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI Ở TRONG DOANH NGHIỆP VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN.
3.1. Những vấn đề còn tồn tại
Nội dung
1 B NỘI DUNG I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNGTYTNHHSẢNXUẤTVÀTHƯƠNGMẠITÂNÁ Giới thiệu khái quát doanh nghiệp 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Tên công ty: CÔNGTYTNHHSẢNXUẤTVÀTHƯƠNGMẠITÂNÁ Mã số kinh doanh: 0100366248 Ngày cấp: 02/08/1996 Người đại diện : Bà Nguyễn Thị Mai Phương Chức vụ: Giám đốc Trụ sở : Số 124 – Tôn Đức Thắng – Đống Đa – Hà Nội Vốn điều lệ: 200.000.000.000 Việt Nam đồng ( Viết chữ:: Hai trăm tỷ đồng chẵn) Trải qua 19 năm xây dựng phát triển (28/11/1995) TânÁ đạt thành công Với sản phẩm chính: bồn nước inox bồn nhựa đa Với phát triển KHCN, năm 2001 TânÁ cho đời sản phẩm bình nước nóng sử dụng lượng mặt trời mang nhãn hiệu Sunflower Sự lớn mạnh thể đời nhiều nhà máy khắp nước Sự thành côngtập đoàn thể tin tưởng sử dụng người tiêu dùng đánh giá có chất lượng tổ chức có uy tín nước quốc tế 1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp Chức năng: TânÁ chuyên sảnxuất cung cấp sản phẩm khí tiêu dùng phục vụ ngành xây dựng dân dụng công nghiệp với tầm nhìn chiến lược trở thành tập đoàn số lĩnh vực sảnxuất kim khí gia dụng thiết bị phòng tắm Việt Nam khu vực phấn đấu trở thành tập đoàn kinh tế đa nghành hàng đầu Việt Nam 10 năm tới Nhiệm vụ: Với phương châm “Phồn vinh sống Việt”, TânÁ xác định mục tiêu cần phải đạt Cùng với nhân viên công ty, đối tác tổ chức xã hội, TânÁ cam kết đưa thị trường sản phẩm chất lượng, thân thiện cho cộng đồng 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Nhận xét: Nhìn vào mô hình cấu tổ chức TânÁ nhận thấy côngty bố trí lao động theo phận chức Có phận: marketing, dự án, tài kế toán, sản xuất… Trong phận có ban giám đốc, ban quản lý, trưởng phận nhân viên tác nghiệp Mỗi phận thực chức nhiệm vụ riêng hướng tới mục tiêu chung doanh nghiệp Cách bố trí hoàn toàn phù hợp với tình hình thực tế tại, phân cấp chuyên môn hóa hợp lý giúp cho việc thực nhiệm vụ thống nhất, kiện toàn từ xuống phản hồi từ lên hiệu 2 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức côngtyTNHHSảnXuấtThươngMạiTânÁ (Nguồn:www.tanadaithanhgroup.vn) 1.4 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp CôngtyTNHH SX&TM TânÁ tiến hành kinh doanh lĩnh vực sau: Sảnxuấtsản phẩm khí tiêu dùng, sảnxuất mua bán: sản phẩm ống Inox, sản phẩm nhựa, sản phẩm bình đun nước nóng sử dụng lượng mặt trời, sản phẩm chậu rửa đồ gia dụng, sơn xây dựng sơn công nghiệp, sản phẩm vòi sen ,vòi nước ,thiết bị vệ sinh phòng tắm, loại bồn tắm Buôn bán tư liệu sản xuất: Đại lý mua, Đại lý bán, ký gửi hànghóa Quảng cáothươngmại Hiện lĩnh vực kinh doanh chiếm chủ yếu doanh thu lợi nhuận côngty lĩnh vực sảnxuất mua bán sản phẩm ống Inox (chiếm 23% tổng doanh thu lợi nhuận), bình nước nóng sử dụng lượng mặt trời ( chiếm 19%) thiết bị cho nhà tắm, phòng vệ sinh (chiếm 15%) Tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp 2.1 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp Trải qua 20 năm hình thành, xây dựng phát triển, TânÁ từ chỗ có 50 lao động ban đầu, nhà xưởng sảnxuất phải thuê, đến có qui mô 1000 lao động với trình độ tay nghề chuyên môn cao Sự phân bố lao động theo phận chức thể bảng sau: Bảng 1.1: Sự phân bố lao động theo phận chức năng: STT Bộ phận Nhân viên văn phòng Nhân viên kinh doanh Công nhân sảnxuất Số lượng lao động (người) 163 225 750 Tỷ lệ (%) 13% 18% 69% ( Nguồn: Phòng HC-NS côngtyTNHH SX&TM TânÁ ) Từ số liệu ta thấy côngty có số công nhân chiếm tỷ trọng tương đối caoTânÁ doanh nghiệp sảnxuất chủ yếu Nhưng ta thấy đặc trưng bật số nhân viên kinh doanh đông đảo (225 người, 18% tổng số nhân viên công ty) đông tổng nhân viên văn phòng côngty (163 người) Điều thể hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua nhân viên kinh doanh côngty trọng phương thức chủ yếu để tiêu thụ sản phẩm Chất lượng lao động TânÁ ngày nâng cao trình độ lẫn tay nghề Sự nâng cao chất lượng lao động thể qua bảng sau: Bảng 1.2: Bảng thể chất lượng lao động TânÁ qua năm: Trình độ Trên đại học Đại học CĐ, TC, nghề Khác Năm 2011 Số lượng Tỷ lệ (người) (%) 20 137 595 223 2.05 14,05 61,02 22,8 Năm 2012 Số lượng Tỷ lệ (người) (%) 35 196 724 195 3,04 17,04 62,9 16,9 Năm 2013 Số lượng Tỷ lệ (người) (%) 63 237 800 150 5,04 18,9 64 12 ( Nguồn: Phòng HC-NS côngtyTNHH SX&TM Tân Á) Nhận xét:Nhìn vào bảng nhận thấy chất lượng lao động TânÁ tăng dần qua năm Cụ thể: năm lao động đại học tăng 1%, đại học tăng mạnh từ 2011-2012 (gần 3%) từ 2012-2013 tăng chậm lại (còn 1%), cao đẳng nghề trung cấp tăng dần qua năm (1%) Sự tăng chất lượng lao động ngày nhiều lao động đào tạo, học hành từ trường học đại học, cao đẳng chuyên nghiệp người nhân viên côngty muốn học lên Sự tăng trưởng thể chất lượng đội ngũ lao động TânÁ ngày cao hơn, kéo theo tất hoạt động doanh nghiệp hiệu 2.2 Cơ cấu lao động doanh nghiệp Bảng1.3: Cơ cấu độ tuổi lao động côngty sau: Đơn vị: % Độ tuổi Năm 2011 2012 2013 < 30 tuổi 30 – 40 tuổi >40 tuổi 81.7 82.5 83.8 13.5 13.8 12.6 4.8 3.7 3.6 ( Nguồn: Phòng HC-NS côngtyTNHH SX&TM Tân Á) Qua số liệu cho thấy lực lượng lao động côngty trẻ có xu hướng ngày trẻ Đây đặc điểm chung thuận lợi cho côngty hoạt động lĩnh vực sản xuất, công việc côngty cần thiết tới động, nhiệt tình tuổi trẻ Đây lực lượng nòng cốt cho phát triển TânÁ tương lại Tuy nhiên, lao động trẻ có nhược điểm cần phải học tập bổ sung kinh nghiệm thêm trình lao động sảnxuất Quy mô vốn kinh doanh doanh nghiệp 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.4: Bảng thể tổng mức cấu vốn kinh doanh Đơn vị: VNĐ TânÁ STT I II Chỉ tiêu Tàisản TS ngắn hạn TS dài hạn Nguồn vốn Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn Vốn CSH 2011 620.389.104.301 595.993.947.569 24.395.157.268 620.389.104.301 432.158.624.368 1.906.354.107 186.324.125.926 2012 676.699.711.341 638.833.769.358 29.298.011.174 676.699.711.341 474.217.929.611 2.309.800.280 200.171.971.450 tháng/2013 515.121.430.954 485.962.246.693 30.726.413.354 515.121.430.954 389.629.442.591 166.491.988.363 (Nguồn: Phòng TC-KT côngtyTNHH SX&TM Tân Á) Nhận xét: Tổng mức tàisảnTânÁ tăng dần theo năm Năm 2012 tăng năm 2011 9,3%, năm 2013 tăng năm 2012 7.6% Lượng tăng đồng qua năm Điều đặc biệt tàisản ngắn hạn lại lớn nhiều tàisản dài hạn nợ ngắn hạn lớn nhiều nợ dài hạn Sự chênh lệch làm có nghi ngờ tình hình sử dụng nguồn tàisảncôngty Quan sát chung cho ta thấy phần tàisản ngắn hạn phần tăng nhiều tiền lương côngty Có thể đơn giản nhận thấy số lượng lao động năm 2013 tăng nhiều so với 2012 năm trước 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.5: Bảng thể tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh TânÁ Đơn vị: VNĐ STT Chỉ tiêu Tổng vốn Vốn chủ sở hữu Vốn vay 2011 620.389.104.301 186.324.125.926 434.003.983.742 2012 676.699.711.341 200.171.971.450 476.527.739.991 tháng/2013 515.121.430.954 190.491.988.363 325.629.442.634 (Nguồn:Phòng TC-KT côngtyTNHH SX&TM Tân Á) Nhận xét: Tổng vốn tăng qua năm đặc biệt vốn vay lớn nhiều so với vốn chủ sở hữu Bởi TânÁ nhận thấy vốn vay có lợi vốn CSH chỗ: sử dụng vốn vay tạo đòn bẩy tài chính, vốn vay tạo chắn thuế cho côngty lợi nhuận tính thuế tính sau trừ chi phí lãi vay Hơn tăng vốn CSH phải huy động thêm nguồn: vốn góp kinh doanh, phát hành cổ phiếu… Đi kèm với chi phí khác phát sinh côngty dễ bị thâu tóm Nên vào TânÁ cho vốn CSH tăng với tốc độ thấp Còn với vốn vay tăng nhanh qua năm Nếu vào vốn vay với vốn CSH tình hình tàicôngty không ổn định, không lành mạnh Nhưng thân TânÁ biết vay mức mức có lợi cho côngty Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đươc thể qua báocáotài sau: Bảng 1.6: Bảng kết hoạt động kinh doanh côngtyTânÁ Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu 2010 I Doanh thu Doanh thu bán 497.858.833.1 2011 2012 tháng/2013 540.865.346.5 568.465.738.3 343.617.502.1 hàng cung cấp DV Doanh thu tài 32 80.109.347 22 82.225.498 41 1.632.606.553 41 935.456.125 II Chi phí Giá vốn hàng bán 470.695.146.8 509.876.698.6 525.345.861.1 321.689.321.2 Chi phí tài 02 17.308.169.10 97 18.637.310.02 73 16.340.526.12 33 11.125.687.63 Chi phí bán hàng 7.171.219.910 9.538.858.669 18.988.906.08 7.823.890.000 3.206.368.225 7.364.268.959 3.123.794.744 527.854.657 698.026.786 432.907.443 Chi phí quản lý DN 2.161.203.691 III Lợi nhuận Tổng lợi nhuận kế 366.325.988 hoạch trước thuế LN sau thuế thu nhập 274.744.491 395.890.993 523.520.089 324.680.582 doanh nghiệp I Chi phí thuế TNDN 91.581.497 131.963.664 174.506.697 108.226.861 V hành (Nguồn: Phòng TC-KT côngtyTNHH SX&TM Tân Á) Nhận xét: Thông qua bảng số liệu tài thấy kết hoạt động kinh doanh TânÁ tăng qua năm Nhưng mức độ tăng không đồng ổn định Doanh thu năm tăng dần: năm 2011 tăng so với năm 2010 8%, năm 2012 so với năm 2011 tăng 5%) Sự tăng lên chứng tỏ người tiêu dùng ngày tin tưởng sản phẩm TânÁ Đồng thời sách chiến lược kinh doanh phù hợp xu thị trường Lợi nhuận sau thuế tăng đáng kể (2011 tăng so với 2010 44%, 2012 tăng so với 2011 32%) Có điều ban lãnh đạo côngty có thay đổi như: giảm mạnh chi phí tài từ năm 2012 so với năm 2011 giảm 12%, thêm vào tăng mạnh chi phí bán hàng: năm 2012 tăng 200% chi phí so với với năm 2011, năm 2011/2010 tăng 33% Điều cho ta thấy côngty có điều chỉnh nhạy bén xác để nhanh chóng ổn định sảnxuất Nhìn chung, thời kì kinh tế đất nước nói chung ngành sảnxuấtsản phẩm khí tiêu dùng TânÁ nói riêng khó khăn kết khả quan, cho ta thấy công tác quản trị côngty hiệu 7 II NHỮNG TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠITÂNÁ Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung TânÁ Qua trình phân tích bảng câu hỏi vấn ta có sơ đồ sau: Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể mức độ hiệu tần suất thực hoạt động quản trị côngtyTânÁ Nhận xét: Đối với việc thực chức quản trị chức côngtythực tốt tần suất thực (Nguồn: Tác giả) nhiều chức thu thập thông tin, tiếp đến chức kiểm soát lãnh đạo , sau tổ chức cuối hoạch định Cụ thể: Đối với chức thu thập thông tin định quản trị: TânÁtập đoàn lớn mạnh tài chính, nhân hay hợp tác với đối tác Nên việc thu thập thông tin điều vô quan trọng Thông tin nội bên doanh nghiệp thông tin từ phòng ban, phận ý kiến, thị từ cấp đưa xuống góp ý, đề xuất ý tưởng từ cấp đưa lên Với thông tin bên thông tin từ khách hàng, từ đối tác, từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp hay tiềm ẩn, từ quan hữu quan… việc thu thập thông tin TânÁ hoạt động hiệu quan trọng Hiện hàng tháng TânÁ tổ chức buổi họp mặt phận phòng ban côngty nhờ đại lý phân phối, nhân viên bán hàng trực tiếp tham khảo hỏi ý kiến đánh giá khách hàng Những thông tin yếu tố sống giúp cho máy tổ chức côngty hoạt động hiệu kiện toàn từ xuống ngược lại Cùng với công tác quản trị chiến lược thực theo mục tiêu nhiệm vụ đặt Đối với chức lãnh đạo kiểm soát: Côngty thành lập ban kiểm soát để kiểm soát tất hoạt động côngty từ khối sảnxuất đến khối kinh doanh đến khối tài kế toán Việc kiểm soát kết hợp chặt chẽ phận công ty, tránh tình trạng xảy tượng sản phẩm chất lượng, tàisản bị hao hụt, sảnxuất dư thừa nhiều… Lãnh đạo chức quan trọng trình quản trị chiến lược Lãnh đạo không tốt làm ảnh hướng tới ekip thựccông việc Nhưng lãnh đạo tốt công việc, nhiệm vụ hoàn thành hiệu với chi phí thấp Hiện Tân Á, mức độ hiệu trung bình chức Mức tương đối cao so với nhiều côngty khác với TânÁ thấp việc thực chưa hiệu Ban lãnh đạo côngty cố gắng giúp cho máy TânÁ hoàn thiện 8 Đối với chức tổ chức: tần suất thực trung bình cao mức độ hiệu trung bình thấp Điều thấy hiệu tổ chức không đánh giá cao Có thể lãnh đạo côngty chưa có kế hoạch tổ chức cụ thể rõ ràng Đối với chức hoạch định: Nhìn vào biểu đồ thấy tần suất mức độ hiệu thực chức thấp không coi trọng dù sở để xây dựng cho chức sau Hoạch định bao gồm việc xác định lựa chọn mục tiêu tổ chức vạch hành động cần thiết nhằm đạt mục tiêu Nguyên nhân chiến lược, mục tiêu đề dài hạn nên tần suất thực thấp việc hoạch định không sát với tình hình thực tế côngtyCông tác quản trị chiến lược TânÁ 2.1 Phân tích tình môi trường chiến lược Hiện tập đoàn TânÁthực hoạt động đánh giá yếu tố môi trường chiến lược thông qua yếu tố: môi trường vĩ mô, môi trường nghành môi trường bên côngty Qua trình điều tra qua phiếu vấn trực tiếp thành viên côngtyTân Á, ta có biểu đồ sau: Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể tình hình hoạt động đánh giá yếu tố môi trường chiến lược côngtyTânÁ Nhận xét: Tần suất thực hoạt động đánh giá môi trường không giống Môi trường vĩ mô trung bình 3.3, môi trường ngành trung bình 4, môi trường bên trung bình 3.5 (Nguồn: Tácgiả) Doanh nghiệp quan tâm trọng tới môi trường ngành trọng tìm hiểu khách hàng sản phẩm thay Bởi nhu cầu khách hàng không ngừng thay đổi (bình nước nóng chạy điện sang bình nước nóng lượng mặt trời tiết kiệm điện), ngày nhiều sản phẩm thay cho sản phẩm TânÁ ( bồn nước: Sơn Hà, Á Mỹ…) Do tần suất đánh giá thường xuyên liên tục Tiếp đến tần suất đánh giá lực nhà cung cấp ĐTCT trực tiếp tiềm ẩn, yếu tố yếu tố quan trọng Bởi không đánh giá ĐTCT TânÁ tình hình hoạt động sao? Tốt hay không tốt? Và ĐTCT có lợi đưa trường sản phẩm Nhà cung cấp yếu tố để TânÁ định giá cho sản phẩm mình.Chính việc đánh giá yếu tố thường xuyên Môi trường bên TânÁ trọng quan tâm Trong thiết bị kỹ thuậtcông nghệ đánh giá yếu tố thường xuyên quan tâm Bởi công nghệ giúp cho sản phẩm thiết kế phù hợp với nhu cầu người sử dụng Nếu không đánh giá thường xuyên thiết bị kỹ thuật công nghệ sản phẩm côngty bị lỗi thời, bị ĐTCT vượt lên, khách hàng trung thành Nhân lực tàicôngty đánh giá thường xuyên Do tài ổn định với nguồn nhân lực dồi chất lượng tay nghề ngày cao nên việc đánh giá thấp so với thiết bị kỹ thuậtcông nghệ 2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Hiện côngty triển khai chiến lược thâm nhập thị trường xâm nhập thị trường Chiến lược thâm nhập áp dụng cho thị trường thực Như mở rộng thêm quy mô đại lí tỉnh: Hải Phòng, Quảng Ninh, Biên Hòa, Huế… Chiến lược xâm nhập thị trường TânÁ triển khai mạnh mẽ huyện chưa mở đại lý tỉnh: Bắc Giang, Hòa Bình, Nghệ An, Gia Lai…Hầu hết thị trường chưa phát triển mạnh chưa sử dụng sản phẩm TânÁ Để sử dụng chiến lược với khu vực địa lý hiệu quả, côngty sử dụng chiến lược cạnh tranh khác biệt Đó về: chất lượng sản phẩm, dịch vụ kèm, hình ảnh doanh nghiệp Với chiến lược côngty phải thường xuyên triển khai đánh giá mức độ hiệu hoạt động chiến lược Và mức độ hiệu đươc thể qua biểu đồ sau: Biểu đồ 2.3: Biểu đồ thể mức độ hiệu nội dung việc triển khai đánh giá chiến lược kinh doanh côngtyTânÁ Nhận xét: Các hoạt động chiến lược TânÁ đánh giá hiệu Cụ thể: Cao hoạt động đánh giá chiến lược kinh doanh Hoạt động tỏ hiệu chiến lược đề Ban lãnh đạo côngty xem xét đánh giá chiến lược phù hợp hay không phù hợp với thực tế côngty để thực (Nguồn: Tác giả) hay loại bỏ Thực lúc hoạt động đánh giá hiệu Đầu tư vào bất động sản ví dụ điển hình vào năm 2008 TânÁ Tiếp đến mức độ hiệu việc hoạch định triển khai xây dựng sách marketing sách nhân Sảnxuất có bán hàng hay không nhờ vào phận marketing bán nhờ sách nhân phù hợp Nếu chiến lược marketing ngược với chiến lược chung chắn hiệu thực không ý muốn Thiết lập mục tiêu ngắn hạn phân bổ ngân sách chiến lược nội dung hiệu đạt thấp Bởi chiến lược liên quan tới mục tiêu dài hạn, nói không liên quan tới mục tiêu ngắn hạn Thực mục tiêu ngắn hạn thực mục tiêu dài hạn thực ngắn hạn chưa tốt nên chiến 10 lược dài hạn bị sai lệch nhiều Việc phân bổ ngân sách chiến lược đánh giá mức độ trung bình Do cấu tổ chức TânÁ không ổn định, nhân thay đổi, môi trường thay đổi nên việc phân bổ ngân sách cho chiến lược khó khăn dẫn tới việc phận thừa, phận thiếu, không hiệu cho việc thực chiến lược 2.3 Lợi lực cạnh tranh TânÁ Lợi thế: Qua điều tra phương pháp phát phiếu điều tra phương pháp vấn trực tiếp nói phần lớn nhân viên côngty nói lợi cạnh tranh TânÁ hình ảnh doanh nghiệp Được thành lập gần 20 năm, thương hiệu TânÁ nhiều người tiêu dùng nhắc tới định mua sản phẩm côngty Như nhắc tới bình nước nóng tiết kiệm điện nhắc tới Sunflower, nhắc tới bồn nước nhắc tới Tân Á…và sản phẩm khác Chất lượng dịch vụ nhân viên côngty mà người tiêu dùng khẳng định Thể chỗ nhân viên côngtybảo hành tận nơi sản phẩm gặp trục trặc, giao hàng đến tận tay khách hàng hướng dẫn sử dụng sản phẩm kỹ càng, chu đáo Sự đổi khoa học-công nghệ giá sản phẩm/dịch vụ cạnh tranh lợi đáng kể Bình nước nóng lượng mặt trời ví dụ cho đổi mới, cải tiến khoa học-công nghệ TânÁ Giá bình nước nóng Rossi so với sản phẩm côngty khác không chênh đáng kể khoảng 200-500 nghìn sản phẩm bình Rossi sử dụng công nghệ tiết kiệm điện an toàn cho người sử dụng Năng lực cạnh tranh: Năng lực cạnh tranh côngty thể qua:năng lực tài chính, chất lượng nguồn nhân lực, lực lãnh đạo hoạt động R&D Qua điều tra, vấn xử lý liệu ta có biểu đồ sau: Biểu đồ 2.4: Biểu đồ thể lực cạnh tranh côngtyTânÁ Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ ta thấy lực cạnh tranh lĩnh vực TânÁ tốt Cụ thể: Năng lực tài lực có khả cạnh tranh lớn lớn Với vốn điều lệ lớn (200 tỷ VNĐ), tàisản lớn, vốn chủ sở hữu lớn, thành lập lâu năm thị trường người tiêu dùng tin dùng…thì nói lực (Nguồn: Tác giả) tàiTânÁ lớn ngành sảnxuất khí tiêu dùng (Tân Mỹ, Sơn Hà…) Mặc dù có lợi TânÁ không ngừng nỗ lực phấn đấu để trở thành tập đoàn lớn mạnh không riêng tài mà nhiều lĩnh vực khác 11 Hoạt động R&D cũngđược trọng lực cạnh tranh lớn côngty Bình nước nóng Sunflower ví dụ điển hình lực hoạt động R&D TânÁ Nhờ có hoạt động mà sản phẩm đời mang lại doanh thu lợi nhuận lớn cho TânÁ qua nhiều năm qua Chất lượng nguồn nhân lực lực lãnh đạo Trải qua gần 20 năm xây dựng trưởng thành TânÁ xây dựng cho đội ngũ lao động có tay nghề cao đội ngũ lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm Chất lượng nguồn nhân lực ngày nâng cao thể trình độ học vấn nhân viên, người lao động Khả lãnh đạo ngày kinh nghiệm nhờ “quen người, quen việc” Đây lực cạnh tranh khó bắt trước khó có doanh nghiệp ngành Công tác quản trị sảnxuấtCôngtyTânÁ Biểu đồ 2.5: Biểu đồ đánh giá mức độ hiệu việc thựccông tác quản trị sảnxuấtcôngtyTânÁTânÁ doanh nghiệp sảnxuất nên công tác quản trị đánh giá cao (Nguồn: Tác giả) Dựa vào biểu đồ thấy công tác kiểm soát chất lượng sản phẩm quan trọng Kiểm soát tốt sản phẩm tốt, sản phẩm tốt người tiêu dùng tin tưởng dùng nhiều Gần TânÁ cấp chứng ISO 9001:2008 chất lượng sản phẩm Bản thân TânÁ tự thiết lập cho phận QC chuyên trách để kiểm tra giám sát từ khâu nguyên liệu đầu vào tới sảnxuất thành sản phẩm Chính điều xây dựng TânÁ lớn mạnh Theo sau hiệu thựccông tác kiểm soát chất lượng sản phẩm hiệu thựccông tác tổ chức sản xuất, hoạch định sản xuất, quản trị cung ứng nguyên vật liệu cuối dự báo nhu cầu sản phẩm Tổ chức sảnxuất có tốt, có quy trình, tiến độ, thời gian sản phẩm sảnxuất đảm bảo chất lượng Ở Tân Á, ban lãnh đạo phận sảnxuấtbao gồm người có kinh nghiệm lâu năm nên công tác tổ chức sảnxuất hiệu Họ biết dự trữ nguyên vật liệu cho đủ, biết đưa vào sảnxuất cho sản phẩm tốt Do tình trạng khan hàng thị trường xảy Nhưng bên cạnh đó, công tác dự báo, hoạch định quản trị cung ứng nguyên vật liệu việc thựccông việc không hiệu Bởi môi trường thay đổi, kèm thêm nhu cầu khách hàng sản phẩm ngày cao nên công tác dự báo thiếu xác Điều kéo theo công tác hoạch định sảnxuất quản trị cung ứng nguyên vật liệu không hiệu Có số dự báo hoạch đinh xem sảnxuấtbao nhiêu? Công suất nào? Và mua nguyên vật liệu đầu vào cho đủ đầu hợp lý, giúp cho việc vận hành sảnxuất liên tục trơn chu 12 Công tác quản trị nhân lực côngtyTânÁ Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thể tần suất thựccông tác quản trị nhân lực côngtyTânÁ Như biết người yếu tố chủ đạo, then chốt định thành bại DN TânÁ không ngoại lệ Hiện TânÁ có 1000 lao động phân chia hợp lý vào phận khác giúp cho máy tổ chức (Nguồn: Tác giả) TânÁ hoàn thiện thống từ xuống ngược lại Nhìn vào biểu đồ thấy công tác đào tạo phát triển nhân lực quan trọng nhất, sau tuyển dụng nhân lực, đãi ngộ nhân lực, đánh giá đội ngũ nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực phân tích công việc Cụ thể sau: Đào tạo phát triển nhân lực: tần suất thựcthường xuyên đặc thù công việc luân chuyển nhân với không ổn định đội ngũ lao động chân tay Nên việc đào tạo phát triển nhân cần thiết Mỗi thành viên vào côngty đào tạo từ kiến thức tới kiến thức, kỹ chuyên môn nghiệp vụ Mỗi quý côngty tổ chức buổi đào tạo cho cán bộ, công nhân viên phòng ban công việc nhiệm vụ dù người lao động hay cũ Tuyển dụng nhân lực: Là côngtysảnxuất nên nhân lực tập trung phận sảnxuất đông hầu hết lao động chân tay chủ yếu Cho nêncác đối tượng lao động thường có xu hướng nghỉ việc tìm công việc Nên công tác tuyển dụng taicôngtythường diễn thường xuyên Quy trình tuyển dụng lao động đơn giản, nhân viên phức tạp yêu cầu cao trình độ kinh nghiệm làm việc Đãi ngộ nhân lực: Côngty trả lương cho lao động qua thẻ vào ngày mùng 10 hàng tháng Ngoài lương bản, côngty tính thêm cho người lao động thêm khoản khác: chuyên cần, vị trí, lại, doanh số (đối với phận MKT)… Nếu nhu cầu sản phẩm thị trường lớn côngty phải làm thêm ngày nghỉ côngty tính cho người lao động 200% lương hàng ngày cộng thêm phụ cấp khác Hơn nữa, vào ngày nghỉ lễ tết côngty có thêm khoản lương thưởng cho người lao động tùy thuộc vào vị trí, chức vụ thâm niên Đồng thời tổ chức buổi du lịch, nghỉ mát cho người lao động để gắn kết khoảng cách người lãnh đạo côngty với người lao động Đánh giá đội ngũ nhân lực: phận, phòng ban hàng tháng phải lập bảng đánh giá đội ngũ lao động phận Yêu cầu rõ rang, công khai, minh bạch để cá nhân biết thiếu gì, phải bổ sung 13 Bố trí sử dụng nhân lực: Việc bố trí sử dụng TânÁ chưa thực liên tục Phòng nhân xem xét phận cần thiếu người tuyển dụng để bổ sung thêm vào mà chưa có luân chuyển vị trí Phân tích công việc: công tác mà côngtythực không thường xuyên Ban lãnh đạo không thựccông tác phân tích công việc, nên tuyển dụng vào chuyên môn trình độ người lao động mà tuyển vào vị trí cần Công tác quản trị rủi ro, xây dựng văn hóa kinh doanh côngtyTânÁ 5.1 Quản trị rủi ro Theo điều tra vấn trình thực tập, TânÁ chưa xây dựng phận chuyên trách hoạt động quản trị rủi ro Nhưng TânÁ không nghĩ tới mà công tác quản trị rủi ro ban lãnh đạo côngtythực kèm với hoạt động côngty Hiện nay, TânÁtài trợ rủi ro cho cách: có lập quỹ dự phòng, mua bảo hiểm cho thiết bị tàisảncôngty Việc tài trợ có hiệu có bất trắc không lường trước xảy tới làm giảm tổn thất cho côngty 5.2 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Qua điều tra bảng câu hỏi vấn thấy 100% đối tượng vấn trả lời công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp hình thành phát triển bền vững Văn hóa doanh nghiệp TânÁ đơn văn hóa giao tiếp hay văn hóa kinh doanh, không hiệu treo cổng, hành lang, phòng ban, phận mà ý tưởng, ý niệm, niềm tin người lao động, khách hàng, đối tác doanh nghiệp Với gần 20 năm xây dựng phát triển, TânÁ xây dựng hình ảnh riêng cho để nhân viên côngty lấy hình ảnh làm thước đo cho thân Việc xây dựng giúp cho thành viên côngty giảm xung đột có ý kiến trái chiều mà vào thống nhất, giúp điều phối kiểm soát hành vi cá nhân, tạo động lực làm việc tạo lực cạnh tranh-không phải doanh nghiệp có III NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI Ở TRONG DOANH NGHIỆP VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 3.1 Những vấn đề tồn Qua thời gian thựctậpcôngtyTNHH SX&TM Tân Á, em nhận thấy côngty số tồn sau: 14 Về công tác thực chức quản trị: Các chức không trọng đồng Chức hoạch định ví dụ điển hình Mặc dù chức chưa côngty ý xây dựng thực tốt Về việc đánh giá tình môi trường chiến lược: chưa coi trọng yếu tố môi trường vĩ mô Vàcôngty chưa sử dụng công cụ phân tích chiến lược nên việc đánh giá tình môi trường khó khăn Vấn đề quản trị sản xuất: TânÁ chưa có đội ngũ chuyên gia phân tích dự báo nhu cầu sản phẩm thêm vào phương pháp dự báo chưa hợp lý dẫn tới sai lầm việc hoạch định, tổ chức, quản trị cung ứng nguyên vật liệu, kiểm soát Về vấn đề quản trị nhân lực: Việc phân tích công việc bố trí sử dụng nhân lực côngty chưa diễn thường xuyên nên đánh giá lực thành viên côngtya Đề xuất hướng đề tài khóa luận Căn vào vấn đề tồn trên, em xin đề xuất định hướng đề tài làm khóa luận tốt nghiệp sau: Định hướng 1: Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược côngtyTNHH SX&TM TânÁ Định hướng 2: Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo phát triển nhân lực côngtyTNHH SX&TM TânÁ Định hướng 3: Hoàn thiện công tác dự báo nhu cầu sản phẩm côngtyTNHH SX&TM TânÁ 15 Contents ... ngành Công tác quản trị sản xuất Công ty Tân Á Biểu đồ 2.5: Biểu đồ đánh giá mức độ hiệu việc thực công tác quản trị sản xuất công ty Tân Á Tân Á doanh nghiệp sản xuất nên công tác quản trị đánh... chức công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Tân Á (Nguồn:www.tanadaithanhgroup.vn) 1.4 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH SX&TM Tân Á tiến hành kinh doanh lĩnh vực sau: Sản xuất sản phẩm... thiện công tác hoạch định chiến lược công ty TNHH SX&TM Tân Á Định hướng 2: Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH SX&TM Tân Á Định hướng 3: Hoàn thiện công tác