Thảo luận làm việc theo đội không hiệu quả, đặc biệt ở các quốc gia có nền văn hoá mang chủ nghĩa cá nhân

Bài tập nhóm Hành vi tổ chức Thảo luận làm việc theo đội không hiệu quả, đặc biệt ở các quốc gia có nền văn hoá mang chủ nghĩa cá nhân Thảo luận làm việc theo đội không hiệu quả, đặc biệt ở các quốc gia có nền văn hoá mang chủ nghĩa cá nhân Thảo luận làm việc theo đội không hiệu quả, đặc biệt ở các quốc gia có nền văn hoá mang chủ nghĩa cá nhân

THUYẾT TRÌNH Quản trị hành vi tổ chức

Câu hỏi : “Làm việc theo đội không hiệu quả,

đặc biệt ở các quốc gia có nền văn hoá mang

chủ nghĩa cá nhân” hãy thảo luận vấn đề

này

Nội dung

1 Giới thiệu chung : Đội, các loại hình làm việc

theo đội.

2 Mô hình đội làm việc hiệu quả.

3 Xây dựng đội, các đặc điểm và tiêu chí.

4 Văn hoá : Chủ nghĩa cá nhân, chủ nghĩa tập

thể.

5 Kết luận.

Giới thiệu chung :

 Đội : là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng

bổ sung cho nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung Các thành viên trong đội tương tác với nhau và với trưởng đội để đạt được mục tiêu chung Các thành viên trong đội phụ thuộc vào thông tin của nhau để thực hiện phần việc của mình

 Các loại hình làm việc theo đội :

- Đội ổn định : Đội sản xuất; đội quản lý;

- Đội tạm thời : Đội giải quyết công việc; đội đặc biệt

Giới thiệu chung :

Phân biệt giữa nhóm và đội

 Tất cả các đội là nhóm

 Nhiều nhóm chỉ là tập hợp những

con người

 Đội có những nhiệm vụ riêng trong

khi vài nhóm thì không.

Giới thiệu chung :

- Năng lực cá nhân để làm việc hiệu quả;

3 Tính đa dạng hay đồng nhất tuỳ thuộc vào yêu

cầu công việc.

Mô hình đội :

- Ít mâu thuẫn - Nhiều mâu thuẫn

- Phát triển đội nhanh

hơn - Phát triển đội chậm hơn

Các giai đoạn phát triển của đội

Nguyên tắc của đội :

Các quy tắc được phát triển qua :

 Các phát biểu công khai;

 Các lịch sử đặc biệt của đội;

 Các kinh nghiệm ban đầu;

 Các giá trị niềm tin mang cho đội

Những ảnh hưởng tới sự kết dính của đội :

Tăng tính gắn kết của đội

Sự tương đồng giữa các thành viên

Quy mô đội

Sự giao tiếp Giữa các thành viên

Việc gia nhập Khó khăn

Thử thách

Bên ngoài

Thành công

của đội

Nguyên tắc của đội :

Các rắc rối đối với đội :

Mô hình đội làm việc hiệu quả:

Làm việc độc lập :

việc bao gồm các tác vụ khác nhau và

có quyền tự quyết cách thức hoàn

thành những tác vụ đó.

quả

Mô hình đội làm việc hiệu quả:

Thử thách đội độc lập :

Vấn đề đan xen văn hoá :

- Khó áp dụng cho nhiều văn hoá

Sự không hài lòng của quản lý :

- Lo về việc giảm quyền hành

- Chuyển từ ra lệnh và kiểm soát sang chỉ bảo, hổ trợ.

Phản kháng của nhân viên và công đoàn:

- Nhân viên không hài lòng với vị trí mới;

- Mối lo của công đoàn sức ép nhiều, quy định làm việc giảm.

Nguyên tắc của đội :

Đội ảo :

trong không gian và thời gian khác nhau và giới hạn của tổ chức là do công nghệ thông tin quyết địnhđể dạt được mục tiêu tổ chức.

Mô hình đội làm việc hiệu quả:

Lý do chọn đội ảo :

Tăng cường khả năng vì :

- Công nghệ thông tin;

- Làm việc dựa trên kiến thức.

Tăng sự cần thiết bởi:

- Quản lý tri thức;

- Toàn cầu hoá.

Mô hình đội làm việc hiệu quả

 Đội ảo làm việc tốt hơn với :

Nhiệm vụ đội

Quy mô đội

• Các nhiệm vụ có cấu trúc

• Khá liên kết với nhau

• Nhỏ hơn các đội truyền thống làm công việc tương tự

Môi trường đội • Sáng tạo với các kênh giao tiếp

cá nhân

Mô hình đội làm việc hiệu quả

 Đội ảo làm việc tốt hơn với :

Quá trình nhóm

Tin tưởng lẫn nhau

• Những cuộc họp đối diện để định hướng phát triển

• Đặc biệt quan trọng đối với đội

ảo

Thành phần đội • Khả năng giao tiếp tốt và kỹ

năng đa văn hoá của thành viên

Xây dựng đội

phát triển và cải thiện chức năng của đội.

đội :

- Xây dựng theo vai trò

- Xây dựng theo mục tiêu đặt ra

- Xây dựng theo hướng giải quyết vấn đề

- Xây dựng theo quy trình giao tiếp giữa các thành

viên

Văn hoá:

một cách nhìn nhận trên phương diện xã hội, chính trị hoặc đạo đức trong đó nhấn mạnh đến sự độc lập của con người và tầm quan trọng của tự do và

tự lực của mỗi cá nhân Những người theo chủ nghĩa cá nhân chủ trương không hạn chế mục đích

và ham muốn cá nhân Họ phản đối sự can thiệp từ bên ngoài lên sự lựa chọn của cá nhân - cho dù sự can thiệp đó là của xã hội, nhà nước, hoặc bất kỳ một nhóm hay một thể chế nào khác

Văn hoá:

 Chủ nghĩa cá nhân do vậy đối lập với

đối lập với những chủ thuyết nhấn mạnh đến việc công xã, nhóm, xã hội, chủng tộc, hoặc các mục đích quốc gia cần được đặt ưu tiên cao hơn các mục đích của cá nhân Chủ nghĩa cá nhân cũng đối lập với quan điểm truyền thống, tôn giáo, tức đối lập với bất

cứ quan niệm nào cho rằng cần sử dụng các chuẩn mực đạo đức hay luân lý ở bên ngoài, khách thể, để hạn chế sự lựa chọn hành động của cá nhân

Văn hoá :

 Chủ nghĩa tập thể : là thuật ngữ dùng để mô

tả bất cứ một cách nhìn nhận nào về mặt đạo đức, chính trị hay xã hội nếu như cách nhìn nhận

đó nhấn mạnh đến sự phụ thuộc qua lại giữa con người với nhau và tầm quan trọng của tập thể chứ không phải là của từng cá nhân riêng rẽ

xã hội và tìm kiếm các cách sắp xếp ưu tiên sao cho các mục đích của cả nhóm luôn được ưu tiên cao hơn các mục tiêu của từng cá nhân

Văn hoá:

 Chủ nghĩa tập thể : Coi cái toàn thể quan

trọng hơn tổng của tất cả những cái riêng lẻ

Cụ thể, trong xã hội nhìn nhận một cách chung, tổng thể, có nhiều ý nghĩa hay giá trị hơn là toàn bộ các các cá nhân làm nên cái

xã hội ấy Chủ nghĩa tập thể được nhìn nhận phổ biến là đối lập với chủ nghĩa cá nhân

Kết luận:

 Từ những phân tích ở trên cho thấy đội :

Là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung Các thành viên trong đội tương tác với nhau

và với trưởng đội để đạt được mục tiêu chung.

 Do đó làm việc theo đội là hiệu quả

Kết luận:

 Cho dù ở những quốc gia có nền văn hoá mang chủ nghĩa cá nhân ở đó nhấn mạnh đến sự độc lập của con người và tầm quan trọng của tự

do và tự lực của mỗi cá nhân Nhưng biết tập hợp và làm việc theo nhóm sẽ đạt được hiệu

quả Do vậy nhận định “ Làm việc theo đội

không hiệu quả, đặc biệt ở các quốc gia

có nền văn hoá mang chủ nghĩa cá nhân

“ là chưa thuyết phục

Tài liệu tham khảo

bản lần thứ 3, tác giả McShane, S.L và Von Glinow, M.A nhà xuất bản McGraw-Hill.

 Tài liệu giới thiệu về hành vi tổ chức, tác giả Nguyễn Hữu Lam trung tâm CEMD thành phố

Hồ Chí Minh.

“Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm

theo dõi của thầy ,cô giáo và các bạn

trong lớp học Gamba01.x01”.