Phân Tích Phong Cách Lãnh Đạo Của JACK MA Tại ALIBABA

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trên thế giới hiện nay có rất nhiều doanh nhân thành đạt trở thành tỷ phú và thống trị nhiều lĩnh vực khác nhau. Và những doanh nhân đó để lại nhiều bài học về thành công cho lớp trẻ sau này. Một trong những doanh nhân đến từ Trung Quốc đó là Jack Ma, người thành lập nên Tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Alibaba. Trong một bài phỏng vần về mình, tỷ phú Jack Ma đã đưa ra 7 chia sẻ thú vị về thành công của ông ngày hôm nay. 1. Học tiếng Anh hàng ngày Khi còn trẻ, để học được tiếng Anh, Jack Ma đã phải đến trước khách sạn ShangriLa vào mọi buối sáng để đón khách du lịch phương Tây và tình nguyện làm hướng dẫn viên du lịch cho những người khách này tới thành phố quê hương Hàng Châu của ông. Để có được những bài học tiếng Anh và được thực hành nói tiếng Anh, Jack Ma đã tình nguyện làm công việc này suốt 9 năm liền dù nắng hay mưa. 2. Không từ bỏ Từ chối là điều tỉ phú Jack Ma rất quen thuộc, thậm chí ông còn không cảm thấy buồn lòng khi phải đối mặt với những lời từ chối. Ông đã trượt kỳ thi tuyển sinh đại học 3 lần. Ông gửi đơn xin 30 công việc đều bị từ chối. Một điều thú vị chính là khi ông nộp đơn xin việc vào một cửa hàng KFC cùng 23 người khác. Cuối cùng, cửa hàng KFC đó nhận tất cả 23 người trừ ông. Không chỉ vậy, ông xin vào Đại học Harvard 10 lần và cả 10 lần đều bị từ chối. Khi được hỏi về những lá đơn xin học thất bại ở trường Harvard trong suốt cuộc phỏng vấn, ông trả lời: một ngày nào đó, tôi phải dạy học ở đây. 3. Chủ động và biến mọi thứ có thể xảy ra Từ đầu tiên mà Jack Ma tìm trên internet trong suốt 90 giây đầu tiên là bia. Khi ông nhìn thấy tất cả các loại bia xuất hiện trên mạng, thì từ thứ hai ông tiếp tục tìm là từ Trung Quốc và không nhận được kết quả tìm kiếm nào. Điều này khiến ông nảy sinh ý tưởng bắt đầu nghiệp kinh doanh internet. 4. Không sợ hãi Sự nghiệp kinh doanh của ông được bắt đầu từ 2.000 USD đi mượn để thành lập công ty. Khi được hỏi về lĩnh vực này, ông cho biết: Tôi không biết gì về máy tính cá nhân hoặc email. Tôi chưa bao giờ đụng vào bàn phím trước đó. Đó là lý do tại sao tôi gọi mình là một người đàn ông mù cưỡi trên lưng một con hổ mù . 5. Tin tưởng chính mình Khi Jack Ma có ý tưởng đầu tiên với Alibaba, ông đã tập hợp 17 người bạn của mình lại và chia sẻ hàng giờ về ý tưởng của ông với Alibaba, mọi người đều cho rằng đây là một ý tưởng ngốc nghếch. Sau đó Jack Ma đã nằm trằn trọc suốt một ngày một đêm để suy nghĩ về ý tưởng của mình và sau đó, ông quyết định thành lập nên Alibaba. 6. Không tạo ra kẻ thù Phương châm chính của ông là khi giải quyết công việc với đối thủ là không coi họ là kẻ thù, bởi vì ông nghĩ rằng ông có thể học được nhiều điều từ họ. Một doanh nhân thực sự sẽ không có kẻ thù, khi anh hiểu được điều này thì sau đó bầu trời sẽ không có giới hạn. 7. Chịu trách nhiệm Để bắt đầu một trang web thương mại điện tử với hệ thống thanh toán ở Trung Quốc vào thời điểm đó, Jack Ma rất cần một giấy phép từ chính phủ Trung Quốc. Việc xin giấy phép đã gặp rất nhiều khó khăn. Sau khi lắng nghe một ban lãnh đạo, ông đã gọi điện cho nhân viên của mình trở lại căn hộ và nói với họ: Làm đi, bây giờ, ngay lập tức. Nếu có điều gì đó sai sót và chính phủ không hài lòng về Alibaba, nếu một người phải đi tù, thì tôi (Jack Ma) sẽ đi tù. Qua câu chuyện và những chia sẻ thú vị của vị tỷ phú Jack Ma và những thành công của tập đoàn thương mại điện tử Alibaba, chúng em muốn tìm hiểu nhiều về phong cách lãnh đạo của Jack Ma, điều gì đã đưa con người này trở thành tỷ phú và thành lập nên tập đoàn thành công đến như vậy. Và vì những điều đó chúng em đã chọn đề tài cho bài báo cáo của mình “Tìm hiểu phân tích đánh giá về phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại tập đoàn Alibaba”. 2. Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu phong cách lãnh đạo của Jack Ma Đề xuất giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo 3. Phạm vi nghiên cứu Tập đoàn Alibaba Lãnh đạo công ty CEO Jack Ma Phong cách quản trị doanh nghiệp và văn hóa làm việc của tập đoàn Alibaba 4. Phương pháp nghiên cứu Thống kê, thu thập các tài liệu liên quan Bố cục của bài tiểu luận Chương 1: Cơ sở lý luận và giới thiệu về tập đoàn Alibaba Chương 2: Phong cách lãnh đạo của Jack Ma Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo của Jack Ma

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trên thế giới hiện nay có rất nhiều doanh nhân thành đạt trở thành tỷ phú và thống trịnhiều lĩnh vực khác nhau Và những doanh nhân đó để lại nhiều bài học về thànhcông cho lớp trẻ sau này Một trong những doanh nhân đến từ Trung Quốc đó là Jack

Ma, người thành lập nên Tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Alibaba Trong mộtbài phỏng vần về mình, tỷ phú Jack Ma đã đưa ra 7 chia sẻ thú vị về thành công củaông ngày hôm nay

1 Học tiếng Anh hàng ngày

Khi còn trẻ, để học được tiếng Anh, Jack Ma đã phải đến trước kháchsạn Shangri-La vào mọi buối sáng để đón khách du lịch phương Tây và tình nguyệnlàm hướng dẫn viên du lịch cho những người khách này tới thành phố quê hươngHàng Châu của ông

Để có được những bài học tiếng Anh và được thực hành nói tiếng Anh, Jack Ma

đã tình nguyện làm công việc này suốt 9 năm liền dù nắng hay mưa

2 Không từ bỏ

"Từ chối" là điều tỉ phú Jack Ma rất quen thuộc, thậm chí ông còn không cảmthấy buồn lòng khi phải đối mặt với những lời từ chối

Ông đã trượt kỳ thi tuyển sinh đại học 3 lần Ông gửi đơn xin 30 công việc đều bị

từ chối Một điều thú vị chính là khi ông nộp đơn xin việc vào một cửa hàng KFCcùng 23 người khác Cuối cùng, cửa hàng KFC đó nhận tất cả 23 người trừ ông Không chỉ vậy, ông xin vào Đại học Harvard 10 lần và cả 10 lần đều bị từ chối.Khi được hỏi về những lá đơn xin học thất bại ở trường Harvard trong suốt cuộcphỏng vấn, ông trả lời: "một ngày nào đó, tôi phải dạy học ở đây"

3 Chủ động và biến mọi thứ có thể xảy ra

Từ đầu tiên mà Jack Ma tìm trên internet trong suốt 90 giây đầu tiên là "bia" Khiông nhìn thấy tất cả các loại bia xuất hiện trên mạng, thì từ thứ hai ông tiếp tục tìm là

từ "Trung Quốc" và không nhận được kết quả tìm kiếm nào Điều này khiến ông nảysinh ý tưởng bắt đầu nghiệp kinh doanh internet

6 Không tạo ra kẻ thù

Phương châm chính của ông là khi giải quyết công việc với đối thủ là không coi

họ là kẻ thù, bởi vì ông nghĩ rằng ông có thể học được nhiều điều từ họ "Một doanhnhân thực sự sẽ không có kẻ thù, khi anh hiểu được điều này thì sau đó bầu trời sẽkhông có giới hạn"

7 Chịu trách nhiệm

Để bắt đầu một trang web thương mại điện tử với hệ thống thanh toán ở TrungQuốc vào thời điểm đó, Jack Ma rất cần một giấy phép từ chính phủ Trung Quốc.Việc xin giấy phép đã gặp rất nhiều khó khăn

Sau khi lắng nghe một ban lãnh đạo, ông đã gọi điện cho nhân viên của mình trởlại căn hộ và nói với họ: "Làm đi, bây giờ, ngay lập tức Nếu có điều gì đó sai sót và

chính phủ không hài lòng về Alibaba, nếu một người phải đi tù, thì tôi (Jack Ma) sẽ đitù".

Qua câu chuyện và những chia sẻ thú vị của vị tỷ phú Jack Ma và những thành công

của tập đoàn thương mại điện tử Alibaba, chúng em muốn tìm hiểu nhiều về phongcách lãnh đạo của Jack Ma, điều gì đã đưa con người này trở thành tỷ phú và thànhlập nên tập đoàn thành công đến như vậy Và vì những điều đó chúng em đã chọn đề

tài cho bài báo cáo của mình “Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá về phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại tập đoàn Alibaba”.

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Tìm hiểu phong cách lãnh đạo của Jack Ma

- Đề xuất giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo

3 Phạm vi nghiên cứu

- Tập đoàn Alibaba

- Lãnh đạo công ty CEO Jack Ma

- Phong cách quản trị doanh nghiệp và văn hóa làm việc của tập đoàn Alibaba

4 Phương pháp nghiên cứu

- Thống kê, thu thập các tài liệu liên quan

Bố cục của bài tiểu luận

Chương 1: Cơ sở lý luận và giới thiệu về tập đoàn Alibaba

Chương 2: Phong cách lãnh đạo của Jack Ma

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo của Jack Ma

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN ALIBABA 1.1 Cơ sở lý luận về lãnh đạo

1.1.1 Khái niệm về lãnh đạo

Lãnh đạo là một quá trình mà một người ảnh hưởng đến những người khác để thực hiện một mục tiêu nào đó, đồng thời hướng tổ chức tới sự gắn kết chặt chẽ

Ngoài ra, người ta cũng thường định nghĩa lãnh đạo là một quá trình theo đó một cá nhân ảnh hưởng đến một nhóm các cá nhân khác để đạt được một mục tiêu chung - Northouse (2007, trang 3)

1.1.2 Nhà lãnh đạo là ai?

Nhà lãnh đạo: là danh từ chỉ chủ thể thực hiện hành động lãnh đạo Hiểu rộng hơn, nhàlãnh đạo là người có khả năng tạo ra tầm nhìn cho một tổ chức hay một nhóm và biết sửdụng quyền lực của mình để gây ảnh hưởng cho những người đi theo thực hiện tầm nhìn đó Một nhà lãnh đạo phải đảm bảo được 3 yếu tố: khả năng tạo tầm nhìn, khả năng truyềncảm hứng và khả năng gây ảnh hưởng

1.1.3 Phong cách lãnh đạo

- Phong cách tiếp cận theo hệ thống: Likert đã nghiên cứu các kiểu mẫu và phong cách của

các nhà lãnh đạo và quản trị trong nhiều năm và đã đưa ra những ý tưởng và những cách tiếpcận quan trọng đối với việc hiểu biết về hành vi lãnh đạo

Nhằm định hướng cho việc nghiên cứu và làm rõ các khái niệm của mình, Likert đãgiả thiết có 4 hệ thống phong cách quản trị

 Hệ thống 1: Kiểu lãnh đạo ‘quyết đoán - áp chế’ Các nhà quản trị loại này chuyên

quyền cao độ, có ít lòng tin vào cấp dưới, thúc đẩy người ta bằng sự đe doạ và trừng phạt vớinhững phần thưởng hiếm hoi, tiến hành thông tin từ trên xuống dưới và giới hạn việc raquyết định ở cấp cao nhất

 Hệ thống 2: Kiểu lãnh đạo ‘quyết đoán - nhân từ’, các nhà quản trị loại này có lòng

tin của cấp trên và tin vào cấp dưới, thúc đẩy bằng khen thưởng và kích thích, chấp nhận một

số thông tin từ cấp dưới Cho phép một phần ra quyết định của cấp dưới

 Hệ thống 3: Kiểu lãnh đạo ‘tham vấn’, thể hiện tin tưởng và hy vọng ở cấp dưới,

trước khi quyết định một vấn đề nào đó thường có tham khảo ở cấp dưới

 Hệ thống 4: Kiểu lãnh đạo ‘tham gia theo nhóm’ Thể hiện tin tưởng, hy vọng cấp

dưới, tổ chức cho đối tượng tham gia ý kiến theo nhóm

Hình 1: Bốn hệ thống phong cách quản trị theo Likert

Tiếp cận dựa trên quyền lực quản trị, ta có các phong cách lãnh đạo như sau:

- Phong cách lãnh đạo độc đoán: Người lãnh đạo chuyên quyền là người thích ra lệnh và

chờ đợi sự phục tùng, là người quyết đoán, ít có lòng tin vào cấp dưới Họ thúc đẩy nhânviên chủ yếu bằng đe doạ và trừng phạt

- Phong cách lãnh đạo dân chủ: Người lãnh đạo theo phong cách dân chủ thường tham

khảo ý kiến của cấp dưới về các hành động và quyết định được đề xuất

- Phong cách lãnh đạo tự do: là phong cách nhà quản trị cho phép người dưới quyền ra

quyết định riêng của mình và họ ít tham gia vào việc ra quyết định của các tổ chức

1.2 Giới thiệu về tập đoàn Alibaba

1.2.1 Lịch sử hình thành

Alibaba (tiếng Hán: 阿里巴巴 - A Lý Ba Ba) với khẩu hiệu "Global Trade starts here " là

một tập đoàn thương mại điện tử /đấu giá trực tuyến được Jack Ma thành lập vào năm 1999,

có trụ sở đặt tại Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc

Năm 1999, Jack Ma cùng 17 người khác đã lên kế hoạch thành lập Alibaba Họ thành lậptrang web Alibaba.com, một cổng thông tin doanh nghiệp với doanh nghiệp để kết nối cácnhà sản xuất Trung Quốc với người mua ở nước ngoài Năm 2002, công ty này bắt đầu cólợi nhuận lần đầu tiên

Website tiếng Anh alibaba.com chuyên về thương mại B2B, đặc biệt cho các khách mua

quốc tế muốn giao thương với các khách bán Trung Quốc Từ năm 2010, Alibaba.com bắtđầu mở rộng hoạt động kinh doanh ra toàn cầu bằng việc cho phép các doanh nghiệp nướcngoài có thể khai thác và sử dụng như doanh nghiệp trung quốc Alibaba.com là một websitedạng định hướng tìm kiếm như google nhưng chuyên về mua bán xuất nhập khẩu (Tức lànếu cần nhập bất kỳ sản phẩm nào, chỉ cần dùng từ khóa vào mục tìm kiếm trên web thìngười dùng sẽ có được những thông tin chuyên ngành về sản phẩm và nhà cung cấp)

Website tiếng Trung Quốc chinese.alibaba.com tập trung vào thị trường B2B nội trong Trung Quốc vàwww.taobao.com là một site thương mại C2C cho các khách hàng Trung

Quốc

Ngày 11 tháng 8 năm 2005, Alibaba và Yahoo! tuyên bố một thỏa thuận về việc thành lậpmột đối tác chiến lược lâu dài tạiTrung Quốc Theo đó, Yahoo! sẽ đóng góp phần thươngmại của Yahoo! Trung Quốc cho Alibaba và hai bên sẽ làm việc cùng nhau như các đối tácđộc quyền để thúc đẩy chi nhánh Yahoo! ở Trung Quốc Thêm vào đó, Yahoo! sẽ đầu tư 1

tỉ USDmua cổ phần của Alibaba, tương đương khoảng 40% cổ phần với 35% quyền biểuquyết, khiến cho Yahoo! trở thành nhà đầu tư chiến lược lớn nhất của Alibaba Năm 2012,Alibaba chi 7 tỉ USD mua lại 20% cổ phần của Yahoo

Tính đến tháng 1 năm 2007, Alibaba Group gồm có 5 công ty:

1 Alibaba.com: Website thương mại quốc tế phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ

2 Đào Bảo - Đối thủ chính của eBay ở Trung Quốc về đấu giá trực tuyến Hiện tại ĐàoBảo đã có trên 65% thị trường đấu giá

3 Yahoo! Trung Quốc - Dịch vụ tìm kiếm trực tuyến của Trung Quốc

4 Chi Phó Bảo – Đối thủ chính của PayPal về thanh toán trực tuyến ở Trung Quốc

5 Phần mềm A Lý - Hoạt động từ tháng 1 năm 2007, Alisoft cung cấp các dịch vụ webcho thị trường các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Alibaba.com cũng là một trang web đối tác GlobalTrade.net cùng với Bộ Thương mại Hoa

Kỳ [3]

Trong năm 2012, hai trong số các cổng thông tin của Alibaba xử lý 1,1 nghìn tỷ nhân dân

tệ (170 tỷ USD) doanh số bán hàng Công ty chủ yếu hoạt động ở Cộng hòa Nhân dân TrungHoa

Ngày 19 tháng 9 năm 2014, tập đoàn Alibaba chính thức phát hành cổ phiếu lần đầu tài Sởgiao dịch chứng khoán New York với vốn hóa 231 tỷ USD, cao hơn

cả Amazon và eBay cộng lại Tính đến thời điểm tháng 9 năm 2014, tập đoàn Alibaba cóquy mô 20.000 nhân viên và 90 văn phòng trên toàn thế giới

1.2.2 Mục tiêu và sứ mạng kinh doanh

- Mục tiêu: Alibaba là cổng thông tin doanh nghiệp với doanh nghiệp được hình thànhnhằm kết nối các nhà sản xuất Trung Quốc với người mua ở nước ngoài Mục tiêu củaAlibaba là phục vụ 2 tỷ khách hàng trên toàn cầu và giúp ích cho 10 triệu doanh nghiệp nhỏ

ở bên ngoài Trung Quốc

- Sứ mệnh kinh doanh: “Làm cho việc kinh doanh trên toàn thế giới trở nên dễ dànghơn.”

1.2.3 Giới thiệu vài nét về lãnh đạo công ty

Những quan điểm lãnh đạo nổi bật của tập đoàn Alibaba

- Doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cũng cần xây dựng thật tốt hệ thống quản lý Bởi

vì, “một hệ thống quản lý kém hiệu quả sẽ làm thui chột cả những nhân viên xuất sắc nhất”

- Chiến lược “Cưỡi trên vai người khổng lồ”: đi trước đón đầu thời đại, là công

ty đầu tiên ở Trung Quốc hoạt động trên lĩnh vực internet

- Nhà lãnh đạo phải là tấm gương sáng cho nhân viên: đạo đức, phong cáchhành xử của nhà lãnh đạo có ảnh hưởng quan trọng đến môi trường trong doanh nghiệp, bởivậy, mỗi nhà quản trị phải là một tấm gương sáng cho nhân viên của mình

- Tuyển người phù hợp chứ không tuyển người giỏi: nhà lãnh đạo Jack Ma chorằng việc bỏ số tiền lớn thuê những chuyên gia hàng đầu về lãnh đạo công ty không phải là ýkiến tốt Nó giống như việc lắp một động cơ Boeing vào một chiếc máy kéo nhỏ, động cơ sẽkhông làm cái máy biết bay mà chỉ làm hỏng nó thôi Thay vào đó, cần tìm những ngườithực sự phù hợp với yêu cầu công việc

- Người lãnh đạo phải thể hiện sự tin tưởng vào nhân viên và phải theo sát họtrong quá trình làm việc.

- Một điểm thú vị trong cách lãnh đạo tập đoàn Alibaba đó là họ sử dụng rấtnhiều nhân viên nữ Trong Alibaba, có đến 47% nhân viên, 33% quản lý và 24 % lãnh đạocao cấp là phụ nữ Giám đốc điều hành- Jack Ma giải thích về điều này như sau: phụ nữ biếtcách nghĩ cho người khác hơn, nên họ là nhân tố tối quan trọng trong kinh doanh

CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK MA 2.1 Sơ lược tiểu sử về Jack Ma

Jack Ma – một nhà tỷ phú tài ba của Trung Quốc với những phát ngôn nổi tiếng và có tầmảnh hưởng không chỉ với người dân Trung Quốc mà nó còn ảnh hưởng tới nhiều nước trênthế giới Tuy nhiên khi nói về tiểu sử cuộc đời ông, không phải ai cũng biết

Jack Ma được sinh ra vào ngày 10 tháng 9 năm 1964 tại Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, TrungQuốc Tên thật của ông là Mã Vân

Xuất thân trong một gia đình bình dân, cha mẹ ông đều là nghệ sĩ biểu diễn bình đàn – mộtloại hình nghệ thuật dân gian của Trung Quốc Điều kiện kinh tế của gia đình ông cũngkhông mấy khá giả và cha mẹ ông không có nhiều tiền dành cho con cái

Hồi còn nhỏ Jack Ma học không giỏi Toán, nhưng lại yêu thích tiếng Anh Vì vậy, khi cònnhỏ ông đã không ngại đạp xe đạp tới một khách sạn để được học và đàm thoại tiếng Anhvới người nước ngoài Khi đó ông thường tình nguyện làm hướng dẫn viên cho các du kháchnước ngoài

Sau khi tốt nghiệp Trung học phổ thông, ông thi vào Đại học Quốc Gia Trung Quốc Tuynhiên ông đã bị trượt tới 2 lần, mãi tới lần thứ ba ông mới đậu vào khoa tiếng Anh trường

ĐH Sư phạm Hàng Châu

Năm 1988, Jack Ma tốt nghiệp ĐH Sư phạm Hàng Châu Sau khi tốt nghiệp, ông phải rất vất

vả mới có thể tìm cho mình một công việc Ông cũng khá lận trong việc tìm kiếm việc làm,

sau khi tốt nghiệp Jack Ma nộp đơn xin việc tới hàng chục công ty nhưng đều bị họ từ chối.Ngay cả cửa hàng thức ăn nhanh KFC tại Trung Quốc cũng từ chối nhận Jack Ma vào làm.Ông chia sẻ: "Thời đó 50 người xin nộp KFC thì 49 người được nhận, và tôi là người cònlại"

Cuối cùng ông cũng tìm được cho mình một công việc dạy tiếng Anh ở Viện Kỹ thuật điện

tử Hàng Châu với mức lương ít ỏi

Năm 1995 Jack Ma có chuyến công tác tại Mỹ để làm phiên dịch viên Con đường từ mộtgiáo viên tiếng Anh với mức lương ít ỏi trở thành một tài phiệt công nghệ bắt đầu từ khi mộtngười bạn của ông chỉ cho ông cách lên mạng Internet tìm kiếm thông tin Ông đã thử tìmkiếm với từ khóa về bia Trung Quốc Tuy nhiên ông lại không nhận được bất kỳ một thôngtin nào về từ khóa bia Trung Quốc ấy Trong khi đó Yahoo lại gợi ý cho ông biết rất nhiềuthông tin về bia Đức, hay bia Mỹ

Từ đó ông đã nảy sinh ý tưởng và nghĩ rằng Internet sẽ làm thay đổi cả thế giới và TrungQuốc Sau khi trở về Trung Quốc, ông đã mở trang web China Pages, tại trang web này cácdoanh nghiệp Trung Quốc hoạt động ở nhiều lĩnh vực khác nhau có thể tìm kiếm khách hàngnước ngoài Tuy nhiên China Pages của ông đã thất bại

Năm 1998 Jack Ma tiếp tục đầu tư vào Trung tâm Thương mại Điện tử quốc tế Trung Quốc(CIECC) Ông đã nảy sinh ý tưởng lập nên một sàn giao dịch cho các công ty vừa và nhỏ với

dự án này Tuy nhiên, ông đã thất bại và phải rời bỏ CIECC

Những thất bại này không làm ông nản trí, ông nói rằng: “Việc tôi thất bại không quan trọng

Ít nhất tôi truyền tải được ý tưởng của mình cho những người khác Và nếu tôi không thànhcông thì người khác sẽ thành công”

Năm 1999, Jack Ma đã tập hợp những người bạn thân thiết của mình tại nhà riêng Khi đóông đã mời và thuyết phục được 17 người tham gia góp vốn với mình để xây dựng một trangthương mại điện tử Mục tiêu của trang thương mại điện tử này là giúp cho các nhà xuấtkhẩu hàng hóa đăng tải và chia sẻ hàng hóa cho khách hàng Và khách hàng cũng có thể traođổi mua bán trực tiếp trên mạng Internet

Ông đưa ra những lý lẽ và tính khả thi của dự án Bạn bè cũng ủng hộ và cộng tác với ông đểxây dựng lên trang web có tên Alibaba.

Ý tưởng về tên gọi này được ông chia sẻ rằng, khi ông đang ngồi trong quán cafe và nghĩ tớicâu chuyện Alibaba và 40 tên cướp, câu thần chú “Vừng ơi mở ra” trong truyện đã giúpAlibaba mở ra kho báu Từ ý nghĩ về câu thần chú đó ông đã lấy trang thương mại với tênAlibaba

Đến giữa năm 2000 Alibaba của ông đã đánh bại hoàn toàn eBay tại thị trường Trung Quốc.Jack chính là biệt danh mà ông tự đặt cho mình để tiện xưng hô với khách nước ngoài Vớiphong cách thuyết trình đầy “lửa” và những mục tiêu hết sức táo bạo, nhiều phóng viên đãgọi ông là “Crazy Jack”

Đến năm 2013, Jack Ma đã chính thức từ chức CEO và tập trung vào vị trí Chủ tịch Và tấtnhiên ông vẫn là chiến lược gia trưởng tại trang thương mại điện tử Alibaba đồng thời ôngcũng là bộ mặt đại diện của công ty Tháng 9 năm 2014, Jack Ma đã trở thành người giàunhất Trung Quốc với khối tài sản lên tới 25 tỷ USD

Hiện tại Alibaba là một công ty toàn cầu với số lượng nhân viên đông đảo Số lượng nhânviên của Alibaba là 22.000 người và hiện nay tập đoàn này có tới 90 văn phòng trên khắp thếgiới Taobao và Tmall là hai website phổ biến nhất của hãng, đồng thời hai website này đónggóp 80% doanh thu ngành bán lẻ trực tuyến tại Trung Quốc

Tháng 12 năm 2014 Jack Ma đã trở thành người giàu nhất Châu Á với khối tài sản là 28,6 tỷUSD

Ngày 29/1/2015 ông đã mất đến 1,4 tỷ USD do cổ phiếu Alibaba giảm mạnh Tuy nhiên ôngcũng may mắn lấy lại được và ngày 2/2/2015 ông đã tái chiếm ngôi vị giàu nhất Châu Á với

số tài sản là 36,4 tỷ USD

2.2 Quan điểm quản trị của Jack Ma

1 Về niềm tin

"Hôm nay đầy rẫy những khó khăn, và ngày mai cũng không có điều gì dễ dàng Nhưng saungày mai, mọi thứ sẽ trở nên tốt đẹp"

2 Về những sai lầm trong quá khứ, những ngày đen tối nhất trong cuộc đời cha đẻ Alibaba

"Năm 2001, tôi phạm một sai lầm khi nói với 18 cộng sự thân thiết nhất của mình rằng vị trícao nhất họ có thể đạt được chỉ là những vị trí quản lý bậc trung" - Jack Ma từng chia sẻ

"Nếu bạn không từ bỏ, bạn vẫn sẽ còn một cơ hội Nếu bạn quá nhỏ bé, bạn hãy sử dụng sứcmạnh của trí óc, thay vì thể lực"

7 Về cạnh tranh

"Chúng tôi luôn học hỏi từ đối thủ, về mọi thứ có thể học hỏi được, nhưng chúng tôi khôngbao giờ đi sao chép Với chúng tôi, sao chép có nghĩa là chết Cạnh tranh cũng giống nhưchơi một ván cờ Khi chúng ta thua, chúng ta có thể chơi lại một ván cờ khác Cả hai ngườichơi đừng nên chiến đấu triệt hạ lẫn nhau"

8 Về dự định IPO lần đầu tiên năm 2007

"Alibaba không chỉ là một nơi làm việc, Alibaba còn là một giấc mơ, một nơi khởi đầu chonhững thành công mới Và hãy để các nhà đầu tư phố Wall nguyền rủa chúng tôi, nếu họmuốn"

"Những người thông minh sẽ cần tìm kẻ ngu ngốc để lãnh đạo Khi nhóm tất cả các nhà khoahọc trong cùng một đội, cách tốt nhất để quản lý họ chính là tìm ra một người lãnh đạo trong

số họ Người lãnh đạo bắt buộc phải nghĩ khác mọi người Và cách duy nhất để thành công

đó là mỗi người nhìn vấn đề ở một khía cạnh khác nhau"

11 Về phát triển

"Trong ngành thương mại điện tử, điều quan trọng nhất là bạn làm mọi thứ với niềm đam mê

và luôn duy trì niềm đam mê ấy đến cuối cùng"

2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo của Jack Ma

2.3.1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo của Jack Ma

Jack Ma là học sinh không giỏi toán, thi đại học trượt 2 lần, Harvard từ chối Jack Ma 10 lần,xin việc bị 30 lần từ chối Jack Ma có ngoại hình xấu, người nhỏ nhắn, thể lực không tốt.Ông xuất thân trong một gia đình bình dân tại Hàng Châu, cha mẹ là nghệ sĩ biểu diễn bìnhđàn - một loại hình nghệ thuật dân gian vừa kể chuyện vừa hát và đàn của người TrungQuốc Bố mẹ ông chưa bao giờ có nhiều tiền “Tài sản lớn nhất mà cha mẹ để lại là sự hàihước và khả năng hùng biện, thuyết phục người khác” - Jack Ma khẳng định Vì kinh tế giađình eo hẹp nên từ nhỏ Jack Ma luôn gầy gò, nhỏ bé Ông chỉ cao 1,52m Nhưng theo cuốnsách Alibaba của hai tác giả Liu Shiying và Martha Avery, khi đi học Jack Ma thường xuyênđánh nhau với đám bạn bè cùng lớp và “chưa bao giờ sợ những đứa to con hơn mình”

Tóm lại Jack ma toàn nhược điểm, thế mà Jack Ma trở thành chủ tịch của Alibaba, một tậpđoàn eCommerce có giá trị vốn hóa lớn hơn cả tập đoàn eBay của Mỹ, Jack Ma trở thành tỷphú giầu nhất châu Á với tài sản lên đến 36 tỷ USD (02/2015).

Hiển nhiên Jack Ma phải có điểm gì thật đặc biệt, cá nhân tôi cho rằng có 2 nguyên nhânchính sau đây:

Thứ nhất:

TƯ DUY & SUY NGHĨ vượt trội, khác thường

Với những suy nghĩ và tư duy về các giá trị sống khác thường, một cách vượt trội đã quyếtđịnh các hành động một cách đặc biệt, khác thường đã giúp Jack Ma có những kết quả đặcbiệt, vượt trội, kể cả so với các tỷ phú khác

Các suy nghĩ, tư duy về các giá trị sống đặc biệt của Jack Ma có thể kể là:

1 Niềm đam mê và các giá trị sống

2 Đánh giá đúng cơ hội và hành động biến cơ hội thành kết quả

3 Nhìn xã hội với tư duy tích cực, không oán trách

4 Đánh giá và sử dụng về Tài năng khác biệt

5 Tư duy vượt trội, khác thường về tiền bạc

6 Biến những điều phức tạp trở thành vô cùng đơn giản

Thứ hai:

Sinh ra và lớn lên ở TRUNG QUỐC

Trong lĩnh vực IT, chỉ có 2 quốc gia là Mỹ và Trung Quốc là có thể sản sinh ra các tỷ phú,thành công một cách nhanh chóng và vượt trội Lý do là Mỹ và Trung Quốc là 2 quốc gia cóqui mô dân số và kinh tế lớn gấp nhiều lần các quốc gia còn lại, nên các sản phẩm/giải pháp

IT sẽ có giá trị rất lớn khi được sử dụng rộng dãi

2.3.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jack Ma

Tỷ phú Jack Ma, nhà sáng lập và là nguyên Giám đốc điều hành Alibaba Group Ông cũng làmột trong những doanh nhân công nghệ thành công nhất của Trung Quốc, cũng như thịtrường châu Á Sau kết quả IPO thành công trên thị trường chứng khoán New York, ông trởthành tỷ phú giàu nhất Trung Quốc và đứng thứ 70 của thế giới

Ông đã chia sẻ những kinh nghiệm sâu sắc nhất của mình về cuộc sống và nghiệp doanhnhân