Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp.. Ý nghĩa của phân tích SWOT trong việc xác định chiến lược Marketing của doanh nghiệp.. nêu ưu nhược điểm và ý n
Trang 1Đây là tài sản của Đề Thi FTU, mọi hành vi sao chép và truyền đạt tác phẩm này đều xâm phạm nghiêm trọng quyền tài sản được quy định trong điều 20 luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Mail dethiftu@gmail.com
Share to be shared
http://www.facebook.com/chungtoilaftuers
Đề Thi chép tay Marketing ftu 11/6/2012
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH
BỘ MÔN NGHIỆP VỤ
CÂU HỎI THI VẤN ĐÁP Môn: MARKETING QUỐC TẾ
Chương 1: Khái quát chung về Marketing quốc tế
1 Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing?
2 Nêu định nghĩa marketing của AMA năm 1985 và của Philip Kotler? So sánh hai định nghĩa này?
3 Nêu bản chất của marketing? Lấy ví dụ minh họa thực tế
4 Trình bày thứ bậc nhu cầu theo quan điểm của Maslow?
5 Phân biệt và lấy ví dụ về Nhu cầu, Ước muốn, Lượng cầu?
Trang 26 Tóm tắt các chức năng của marketing?
7 Marketing mix là gì? Lấy ví dụ?
8 Trình bày định nghĩa Khách hàng, sự thỏa mãn khách hàng
9 Trình bày triết lí marketing hướng nội và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này?
10 Trình bày triết lí marketing hướng ngoại và các quan điểm kinh doanh theo triết
lí này?
11 Phân biệt marketing truyền thống và marketing hiện đại ?
12 Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp ?
13 Nêu bản chất của Marketing quốc tế?
14 Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa từng yếu tố?
Chương II : Môi trường Marketing quốc tế
15 Môi trường marketing là gì ? Liệt kê các yếu tố môi trường marketing ?
16 Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trường marketing ?
17 Trình bày các yếu tố môi trường doanh nghiệp có khả năng kiểm soát?
18 Trình bày các yếu tố môi trường doanh nghiệp không có khả năng kiểm soát ?
19 Trình bày mối quan hệ giữa môi trường bên trong và môi trường bên ngoài ?
20 Phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ?
21 Phân tích SWOT là gì ? Ý nghĩa của phân tích SWOT trong việc xác định chiến lược Marketing của doanh nghiệp ?
Chương III : Nghiên cứu thị trường
Trang 322 Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? Nêu ý nghĩa của quy trình ?
23 Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? Nêu ý nghĩa của quy trình ?
24 Trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ?
25 Trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ?
26 Thị trường là gì ? Nghiên cứu thị trường là gì ? Trình bày các nội dung nghiên cứu thị trường ?
27 Thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp là gì ? So sánh thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp ?
28 Trình bày các phương pháp thu thập thông tin sơ cấp ?
29 Nêu các bước của quy trình nghiên cứu thị trường ? Phân tích cụ thể một trong các bước đó ?
30 Liệt kê nội dung nghiên cứu thị trường trong Marketing quốc tế?
Chương IV : Chiến lược Marketing
31 Phân đoạn thị trường là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trường tiêu dùng ?
32 Phân đoạn thị trường là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trường công nghiệp ?
33 Thị trường mục tiêu là gì ? Các yêu cầu đối với thị trường mục tiêu ?
34 Nêu các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu ?
35 Định vị sản phẩm là gì ? Cách thức tiến hành định vị sản phẩm ở thị trường mục tiêu ?
Trang 436 Trình bày chiến lược marketing không phân biệt ? Cho ví dụ minh họa
37 Trình bày chiến lược marketing phân biệt ? Cho ví dụ minh họa
38 Trình bày chiến lược marketing tập trung ? Cho ví dụ minh họa
39 Trình bày các chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế?
Chương V: Chính sách sản phẩm
40 Sản phẩm là gì ? Trình bày các cấp độ cấu thành sản phẩm ?
41 Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn thâm nhập ?
42 Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn tăng trưởng ?
43 Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn chín muồi ?
44 Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn suy tàn ?
45 Nhãn hiệu sản phẩm là gì ? Các yếu tố cấu thành nhãn hiệu ?
46 Bao bì sản phẩm là gì ? Các chức năng của bao bì ?
47 Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trường hiện hữu ? Cho ví
dụ
48 Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trường mới ? Cho ví dụ
49 Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm mới – thị trường hiện hữu ? Cho ví dụ
50 Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm mới – thị trường mới ? Cho ví dụ
51 Trình bày vòng đời sản phẩm quốc tế?
52 Nêu ý nghĩa nghiên cứu vòng đời sản phẩm quốc gia và quốc tế?
Chương VI : Chính sách giá
53 Nêu các mục tiêu của chính sách giá? Cho ví dụ
54 Liệt kê các căn cứ định giá ?
Trang 555 Trình bày quy trình định giá tối ưu ?
56 Định giá theo tâm lý khách hàng là gì ? Cho ví dụ
57 Phân biệt chính sách giá hớt váng và chính sách giá tấn công ? Cho ví dụ
58 Phân tích chính sách giá theo vòng đời sản phẩm ? Cho ví dụ
59 Điểm hòa vốn là gì ? Công thức tính điểm hòa vốn ?
60 Hệ số co giãn cầu giá là gì ? Ý nghĩa của hệ số co giãn cầu giá trong quyết định điều chỉnh giá?
61 Các chiến lược giá trong marketing quốc tế?
62 Trình bày môt số loại giá trong thương mại quốc tế?
Chương VII: Chính sách phân phối
63 Phân biệt phương thức phân phối trực tiếp và gián tiếp ?
64 Kênh phân phối là gì ? Các loại kênh phân phối trong marketing ?
65 So sánh người môi giới và đại lý ? Cho ví dụ
66 Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là người bán buôn ? Cho ví dụ minh họa
67 Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là người bán lẻ ? Cho ví dụ minh họa
68 Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lược phân phối độc quyền ?
69 Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lược phân phối chọn lọc ?
70 Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lược phân phối mạnh ?
Chương VIII : Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
71 So sánh Chiến lược kéo và Chiến lược đẩy? Cho ví dụ?
Trang 672 Mục tiêu của chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh?
73 Quảng cáo là gì ? Đặc điểm của quảng cáo ?
74 Trình bày các nhóm phương tiện quảng cáo ?
75 PR là gì ? Theo em mục đích chính của PR là bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp có đúng hay không ? Tại sao ?
76 Trình bày các bước tham gia một hội chợ triển lãm thương mại?
77 Trình bày các bước trong quy trình bán hàng cá nhân ?
Chương IX : Kế hoạch hóa hoạt động Marketing
78 Trình bày khái niệm và tầm quan trọng của kế hoạch hóa marketing ?
79 IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ nhất trong trình tự kế hoạch hóa ?
80 IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ hai trong trình tự kế hoạch hóa ?
81 IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ ba trong trình tự kế hoạch hóa ?
82 IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ tư trong trình tự kế hoạch hóa ?
83 Trình bày ma trận BCG ? Ý nghĩa của việc nghiên cứu ma trận BCG ?
BAN GIÁM ĐỐC DUYỆT Q TRƯỞNG BỘ MÔN
1 chức năng của bao bì? Lưu ý về bao bì khi xuất khẩu?
2 Các vấn đề trong nghiên cứu khách hàng? Ý nghĩa đối với doanh nghiệp?
Mã đề 54
1 Nêu các lưu ý khi đặt bảng hỏi, ví dụ minh họa thực tế
Trang 72 Nêu khái niệm và căn cứ để định vị Ví dụ minh họa thực tế
Câu hỏi thêm: Nêu các quan điểm marketing, nêu các cách phân loại sản phẩm./ T vào câu này :((
mã đề 16: 1 nêu một vài khái niệm của marketing quốc tế cho ví dụ
2 nêu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng
1 Sản phẩm là gì? Nêu các cách phân loại sản phẩm trong marketing
2 Nêu các yếu tố ảnh hưởng đến giá quốc tế/
Đề số 32
caau1; phân tích 3 yếu tố môi trường tài chính tác động tới hoạt ddooongj kd?
câu 2: cá biệt hóa là gì? nêu ưu nhược điểm và ý nghĩa với DN việt nam
Câu 1: trình bày về vòng đời sản phẩm quốc gia và các giai đoạn
Câu 2: Nêu 3 yếu tố môi trường cạnh tranh phân tích tác động của nó đến
DN
Đề 51: C1: Quảng cáo là gì ? các nhóm phương tiện quảng cáo chính? C2: PEST và PESTEL là gì? nêu ý nghĩa của việc nghiên cứu nội dung này với dn?
Đề 11: 1 Thế nào là thông tin sơ cấp và thứ cấp? so sánh khác biệt, nêu ví dụ?
2 Lấy và phân tích 3 yếu tố thuộc môi trường kinh tế ảnh hưởng đến doan nghiệp VN hiện nay?
Trang 829 t mới thi nhưng t có hỏi dc đề của 1 số bạn
1,Các bước nghiên cứu thị trg
2, Sản phẩm và phân loại sản phẩm
3, Vòng đời sản phẩm và vòng đời quốc tế
1.các loại sản phẩm chủ yếu của doanh nghiệp
2 định nghĩa, mục đích của ma trận BCG
3 mã vạch sản phẩm
4 Phân tích yếu tố văn hóa trong môi trường vĩ mô
5 Pr là gì? các công cụ thực hiện Pr
6 Định nghĩa môi trường marketing
t có 2 câu hỏi của 2 bạn đã thi r
1 pr, công cụ pr và lưu ý khi sử du ̣ng ta ̣i vn
vs la ̣i so sánh quan điểm bán hàng vs qđ mar
2 cá biệt hóa và phương án lựa chọn thị trường mục tiêu
đây là một số câu t tổng hợp dc:
1 Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing?
2 Nêu định nghĩa marketing của AMA năm 2007 và của Philip Kotler? So sánh hai định nghĩa này?
Trang 93 Nêu bản chất của marketing? Lấy ví dụ minh họa thực tế
4 Trình bày thứ bậc nhu cầu theo quan điểm của Maslow?
5 Phân biệt và lấy ví dụ về Nhu cầu, Ước muốn, Lượng cầu?
6 Tóm tắt các chức năng của marketing?
9 Trình bày triết lí marketing hướng nội và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này?
10 Trình bày triết lí marketing hướng ngoại và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này?
11 Phân biệt marketing truyền thống và marketing hiện đại ?
12 Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp ?
13 Nêu bản chất của Marketing quốc tế?
14 Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa từng yếu tố?
t chi nho dc vai cau thoi
1 Thông tin sơ cấp là gì? Thông tin thứ cấp là gì? Phân biệt thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp?
Câu hỏi phụ: Lấy VD về các nguồn doanh nghiệp lấy thông tin sơ cấp? Doanh nghiệp mua thông tin thì có phải là thông tin sơ cấp không?
2 Phân tích 3 yếu tố của nền kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp hiện nay?
Câu hỏi phụ: Vd như yếu tố lạm phát, thì trước lạm phát, người làm Marketing sẽ phản ứng khác với người làm kinh tế như thế nào?
Trang 103 Cá biệt hóa sản phẩm là gì?
4 Phân đoạn sản phẩm?
Còn các câu trong file trên t đính kèm, trùng khá nhiều
mã vạch là gì? định nghĩa cấu tạo và ý nghĩa với DN, người tiêu dùng và cấp quản
lý
nêu khái niệm ý nghĩa và lấy VD về vòng đời sản phẩm quốc tế
nêu các chiến lược nghiên cứu thị trường quốc tế, phân tích và lấy VD 3 chiến lược
nếu các câu này bạn đều có rồi thì làm sao ? :( *hic*
1 chức năng của bao bì? Lưu ý về bao bì khi xuất khẩu?
2 Các vấn đề trong nghiên cứu khách hàng? Ý nghĩa đối với doanh nghiệp?
Mã đề 54
1 Nêu các lưu ý khi đặt bảng hỏi, ví dụ minh họa thực tế
2 Nêu khái niệm và căn cứ để định vị Ví dụ minh họa thực tế
Câu hỏi thêm: Nêu các quan điểm marketing, nêu các cách phân loại sản phẩm
Trang 11tớ thi hôm 11
đây là đề của tớ: Đề 26
1 kể tên các chiến lược và công cụ xúc tiến
2 nêu cách thức lựa chọn thị trường định hướng (ko fai mục tiêu đâu nhe') cho ví
Coi như đóng góp cho đề thi nhé
1 Phân tích mô hình SWOT
2 Hệ số co giãn của cầu theo giá, và ý nghĩa của nó trong marketing quốc tế
1 Các cách phân chia thị trường mục tiêu
Trang 122 Các bước phát triển sản phẩm mới
Mình có một số câu hỏi đây, nghe ngóng đc tí chút
- Nêu khái niệm, ý nghĩa và lấy ví dụ về vòng đời sản phẩm
- Nêu các chiến lược nghiên cứu thị trường qt, phân tích và lấy ví dụ 3 chiến lược trong các chiến lược trên (chuyên đề 5)
Tớ Thầy huyền minh vấn đáp,thầy còn hỏi về luật cạnh tranh sp theo luật thương mại vn 2005 ( >ai mà biết đc :-ss), xong rồi còn quay sang phân tích giá , các chiến lược giá rồi ví dụ
- Phương thức phân phối là gì? Nêu đặc điểm của các phương thức phân phối
- Nêu quy trình quyền định mua của KH là tổ chức
- môi trường marketing là gì các cách phân loại, các yếu tố môi trường marketing
- Phân tích bản chất MKT DN VN khi thực hiện MKT cần lưu ý j? 2 Các bước thực hiện chương trình quảng cáo (+VD mỗi câu)
- phân tích tháp nhu cầu maslow 2 k nhớ lắm: khái niệm bảng hỏi, lưu ý khi dùng phương pháp này để thâm nhập thị trg nước ngoài
Bạn tổng hợp câu hỏi và reply mail cho mình sớm nhé tks :D
Share to be shared
Đề marketing mà t có:
Trang 131 Môi trường MKT là gì? Các yếu tố MT MKT
2 Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu
3 Nhãn hiệu là gi ? Các yếu tố cấu thành nhãn hiệu ?
4 IPLC là gì ? Trình bày ý nghĩa việc nghiên cứu IPLC ?
5 Marketing mix là gì ? Thành phần cơ bản của Marketing mix ?
6 Điểm hòa vốn ? Ý nghĩa ?
7 Phân đoạn thị trường là gì ? Tiêu chí phân đoạn ?
8 Thị trường mục tiêu là gì ? Yêu cầu đối với thị trường mục tiêu ?
9 Định vị sản phầm ? Các bước định vị sản phầm ?
10 Hệ số co giãn cầu theo giá ? Ý nghĩ?
11 Các bước tham gia hội chợi triển lãm quốc tế?
12 Triết lý Marketing đối nội
thế nào là chiến lược loại bỏ sản phẩm lỗi thời? ví dụ
khái niêm giá quốc tế và vấn đề cần lưu ý
chào ấy, tớ có 2 câu hỏi đc từ bạn tớ đi thi hôm 11 nè:
Trang 142 Khuyến mại là gì? loại hình? Ví dụ?
Câu hỏi phụ: văn bản quy định khuyến mại? đối tượng đc hưởng?
1 câu nữa của bạn t là về định nghĩa thị trường mục tiêu?
Tớ có 2 câu thi marketing đóng góp :
Câu 1: Nêu các phương pháp xâm nhập thị trường
Chọn 2 phương án để phân tích ưu nhược điểm Đưa ra gợi ý phát triển cho các
DN VN?
Câu 2: Nêu các lưu ý trong việc lập bảng câu hỏi ? Lấy VD minh họa
Đề thi mail lại cho tớ bộ câu hỏi nhé :)
Thanks Share to be shared :)
Hang : 1 môi trường marketing là gì các cách phân loại, các yếu tố môi trường
Toru Yukiyo: 1 Phân tích bản chất MKT DN VN khi thực hiện MKT cần lưu ý j?
2 Các bước thực hiện chương trình quảng cáo (+VD mỗi câu)
Hằng Vũ 2 các chiến lược phát triển sản phẩm lấy ví dụ minh họa
Đỗ Nguyên Khánh 1: phân tích tháp nhu cầu maslow 2 k nhớ lắm: khái niệm bảng hỏi, lưu ý khi dùng phương pháp này để thâm nhập thị trg nước ngoài
Ora Mizu 1 Phương thức phân phối là gì? Nêu đặc điểm của các phương thức phân phối
Trang 152 Nêu quy trình quyền định mua của KH là tổ chức
( 1.Thị trường mục tiêu là gì,nêu các yêu cầu với thị trường mục tiêu,các phương thức chọn lựa thị trường mục tiêu của DN
Julian Thai 2.Nêu phương thức xúc tiến qua hội chợ,triển lãm thương mại.Nêu những lưu ý đối với Dn việt nam
Bảo Hoa Đặng 1 Các mục tiêu trong MKT, cái nào quan trọng nhất
Bảo Hoa Đặng 2 Các chức năng của bao bì Các lưu ý khi sử dung bao bì hàng xuất nhập khẩu
1 Chiến lược và công cụ xúc tiến kinh doanh
2 Các cách lựa chọn thị trường định hướng
Doan Nam 1 so sanh quan diem mkt & quan diem ban hang , 2 trinh bay chien luoc dieu chinh gia vi du ( tra loi: chien luc giam gia, giam gia an hinh, tang gia trong sach mktqt)
Nguyen Thu Phuong 1 phân tích ảnh hưởng của 3 yếu tố của mt tự nhiên tới hoạt động của doanh nghiệp
2 nêu định nghĩa và ý nghĩa của quá trình STP
1 chức năng của bao bì? Lưu ý về bao bì khi xuất khẩu?
2 Các vấn đề trong nghiên cứu khách hàng? Ý nghĩa đối với doanh nghiệp?
Mã đề 54
1 Nêu các lưu ý khi đặt bảng hỏi, ví dụ minh họa thực tế
2 Nêu khái niệm và căn cứ để định vị Ví dụ minh họa thực tế
Câu hỏi thêm: Nêu các quan điểm marketing, nêu các cách phân loại sản phẩm
Trang 16mã đề 16: 1 nêu một vài khái niệm của marketing quốc tế cho ví dụ
2 nêu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng
1 Sản phẩm là gì? Nêu các cách phân loại sản phẩm trong marketing
2 Nêu các yếu tố ảnh hưởng đến giá quốc tế/
Đề số 32
Câu1; phân tích 3 yếu tố môi trường tài chính tác động tới hoạt động kd?
câu 2: cá biệt hóa là gì? nêu ưu nhược điểm và ý nghĩa với DN việt nam
Câu 1: trình bày về vòng đời sản phẩm quốc gia và các giai đoạn
Câu 2: Nêu 3 yếu tố môi trường cạnh tranh phân tích tác động của nó đến DN
Đề 51: C1: Quảng cáo là gì ? các nhóm phương tiện quảng cáo chính?
C2: PEST và PESTEL là gì? nêu ý nghĩa của việc nghiên cứu nội dung này với dn?
Đề 11: 1 Thế nào là thông tin sơ cấp và thứ cấp? so sánh khác biệt, nêu ví dụ?
2 Lấy và phân tích 3 yếu tố thuộc môi trường kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp
VN hiện nay?
Câu 1: Các thành phần môi trường vi mô?
Câu 2: SBU là gì? Công cụ lựa chọn SBU?
Câu 1: Sản phẩm: Khái niệm, Các cấp bậc cấu tạo? Ý nghĩa? Cho ví dụ
Câu 2: Khái niệm, nội dung, ý nghĩa mặt trận BCG???
Trang 17Chương 1 : Tổng quan về MKT
1.Chiến lc MKT phân biệt Ví dụ
2.Chiến lc MKT tập trung Ví dụ
3.Chiến lc MKT ko phân biệt Ví dụ
4.ĐN MKT của P.Kotler và AMA 85 so sánh
5.Mục tiêu cơ bản của MKT
6.Trao đổi là gì? Các điều kiện trao đổi
7.Pb MKT hiện đại và truyền thống
8.Pb ước muốn – nhu cầu – lượng cầu
9.Quan điểm hoàn thiện sx
10.Triết lý MKT đối nội
11.Nêu các tiêu chí phân loại Marketing quốc tế?
12 Trình bày tháp nhu cầu của Maslow?
13 Phân biệt quan điểm Marketing và quan điểm Marketing đạo đức xã hội 14 Quan điểm hoàn thiện sản phẩm?
15 Quan điểm Marketing đạo đức là gì? Cho ví dụ
Trang 18Chương 2: Môi trường MKT
1 Môi trường MKT là gì? Các yếu tố MT MKT
2.Các yếu tố doanh nghiệp có thể và không thể kiểm soát đc
3.Mối liên quan giữa môi trường bên trong và bên ngoài?
Chương 3 : Nghiên cứu thị trường
1.Lựa chọn thị trường mục tiêu
2 Các quy trình nghiên cứu thị trường
3.phân đoạn thị trường, các tiêu thức phân đoạn TT
4 Phân loại TT Ví dụ
5.Phân tích mô hình 5 áp lực
6.Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu
Chương 4 : Chiến lược thâm nhập thị trường
1.Nhương quyền thương mại
Chương 5 : Chiến lược sản phầm
1.Các loại sản phầm của DN SX
2 Ý nghĩa của IPLC