TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI TP. HỒ CHÍ MINH BỘ MÔN NGHIỆP VỤ CÂU HỎI THI VẤN ĐÁP Môn: MARKETING QUỐC TẾ Chương 1: Khái quát chung về Marketing quốc tế 1. Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing? 2. Nêu định nghĩa marketing của AMA năm 1985 và của Philip Kotler? So sánh hai định nghĩa này? 3. Nêu bản chất của marketing? Lấy ví dụ minh họa thực tế. 4. Trình bày thứ bậc nhu cầu theo quan điểm của Maslow? 5. Phân biệt và lấy ví dụ về Nhu cầu, Ước muốn, Lượng cầu? 6. Tóm tắt các chức năng của marketing? 7. Marketing mix là gì? Lấy ví dụ? 8. Trình bày định nghĩa Khách hàng, sự thỏa mãn khách hàng 9. Trình bày triết lí marketing hướng nội và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 10.Trình bày triết lí marketing hướng ngoại và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 11.Phân biệt marketing truyền thống và marketing hiện đại ? 12.Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp ? 13.Nêu bản chất của Marketing quốc tế? 14.Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa từng yếu tố? Chương II : Môi trường Marketing quốc tế 15.Môi trường marketing là gì ? Liệt kê các yếu tố môi trường marketing ? 16.Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trường marketing ? 17.Trình bày các yếu tố môi trường doanh nghiệp có khả năng kiểm soát? 18.Trình bày các yếu tố môi trường doanh nghiệp không có khả năng kiểm soát ? 1 19.Trình bày mối quan hệ giữa môi trường bên trong và môi trường bên ngoài ? 20.Phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ? 21.Phân tích SWOT là gì ? Ý nghĩa của phân tích SWOT trong việc xác định chiến lược Marketing của doanh nghiệp ? Chương III : Nghiên cứu thị trường 22.Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? Nêu ý nghĩa của quy trình ? 23.Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? Nêu ý nghĩa của quy trình ? 24.Trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? 25.Trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? 26.Thị trường là gì ? Nghiên cứu thị trường là gì ? Trình bày các nội dung nghiên cứu thị trường ? 27.Thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp là gì ? So sánh thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp ? 28.Trình bày các phương pháp thu thập thông tin sơ cấp ? 29.Nêu các bước của quy trình nghiên cứu thị trường ? Phân tích cụ thể một trong các bước đó ? 30.Liệt kê nội dung nghiên cứu thị trường trong Marketing quốc tế? Chương IV : Chiến lược Marketing 31.Phân đoạn thị trường là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trường tiêu dùng ? 32.Phân đoạn thị trường là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trường công nghiệp ? 33.Thị trường mục tiêu là gì ? Các yêu cầu đối với thị trường mục tiêu ? 34.Nêu các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu ? 35.Định vị sản phẩm là gì ? Cách thức tiến hành định vị sản phẩm ở thị trường mục tiêu ? 36.Trình bày chiến lược marketing không phân biệt ? Cho ví dụ minh họa. 37.Trình bày chiến lược marketing phân biệt ? Cho ví dụ minh họa. 38.Trình bày chiến lược marketing tập trung ? Cho ví dụ minh họa. 39.Trình bày các chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế? Chương V: Chính sách sản phẩm 2 40.Sản phẩm là gì ? Trình bày các cấp độ cấu thành sản phẩm ? 41.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn thâm nhập ? 42.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn tăng trưởng ? 43.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn chín muồi ? 44.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn suy tàn ? 45.Nhãn hiệu sản phẩm là gì ? Các yếu tố cấu thành nhãn hiệu ? 46.Bao bì sản phẩm là gì ? Các chức năng của bao bì ? 47.Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trường hiện hữu ? Cho ví dụ. 48.Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trường mới ? Cho ví dụ. 49.Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm mới – thị trường hiện hữu ? Cho ví dụ. 50.Trình bày chiến lược liên kết sản phẩm mới – thị trường mới ? Cho ví dụ. 51.Trình bày vòng đời sản phẩm quốc tế? 52.Nêu ý nghĩa nghiên cứu vòng đời sản phẩm quốc gia và quốc tế? Chương VI : Chính sách giá 53.Nêu các mục tiêu của chính sách giá? Cho ví dụ. 54.Liệt kê các căn cứ định giá ? 55.Trình bày quy trình định giá tối ưu ? 56.Định giá theo tâm lý khách hàng là gì ? Cho ví dụ. 57.Phân biệt chính sách giá hớt váng và chính sách giá tấn công ? Cho ví dụ. 58.Phân tích chính sách giá theo vòng đời sản phẩm ? Cho ví dụ. 59.Điểm hòa vốn là gì ? Công thức tính điểm hòa vốn ? 60.Hệ số co giãn cầu giá là gì ? Ý nghĩa của hệ số co giãn cầu giá trong quyết định điều chỉnh giá? 61.Các chiến lược giá trong marketing quốc tế? 62. Trình bày môt số loại giá trong thương mại quốc tế? Chương VII: Chính sách phân phối 63.Phân biệt phương thức phân phối trực tiếp và gián tiếp ? 64.Kênh phân phối là gì ? Các loại kênh phân phối trong marketing ? 65.So sánh người môi giới và đại lý ? Cho ví dụ. 66.Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là người bán buôn ? Cho ví dụ minh họa. 3 67.Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là người bán lẻ ? Cho ví dụ minh họa. 68.Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lược phân phối độc quyền ? 69.Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lược phân phối chọn lọc ? 70.Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lược phân phối mạnh ? Chương VIII : Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 71.So sánh Chiến lược kéo và Chiến lược đẩy? Cho ví dụ? 72.Mục tiêu của chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh? 73.Quảng cáo là gì ? Đặc điểm của quảng cáo ? 74.Trình bày các nhóm phương tiện quảng cáo ? 75.PR là gì ? Theo em mục đích chính của PR là bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp có đúng hay không ? Tại sao ? 76.Trình bày các bước tham gia một hội chợ triển lãm thương mại? 77.Trình bày các bước trong quy trình bán hàng cá nhân ? Chương IX : Kế hoạch hóa hoạt động Marketing 78.Trình bày khái niệm và tầm quan trọng của kế hoạch hóa marketing ? 79.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ nhất trong trình tự kế hoạch hóa ? 80.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ hai trong trình tự kế hoạch hóa ? 81.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ ba trong trình tự kế hoạch hóa ? 82.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bước thứ tư trong trình tự kế hoạch hóa ? 83.Trình bày ma trận BCG ? Ý nghĩa của việc nghiên cứu ma trận BCG ? BAN GIÁM ĐỐC DUYỆT Q. TRƯỞNG BỘ MÔN 4 . MÔN NGHIỆP VỤ CÂU HỎI THI VẤN ĐÁP Môn: MARKETING QUỐC TẾ Chương 1: Khái quát chung về Marketing quốc tế 1. Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing? 2. Nêu định nghĩa marketing của. chất của Marketing quốc tế? 14.Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa từng yếu tố? Chương II : Môi trường Marketing quốc tế 15.Môi trường marketing. – thị trường mới ? Cho ví dụ. 51.Trình bày vòng đời sản phẩm quốc tế? 52.Nêu ý nghĩa nghiên cứu vòng đời sản phẩm quốc gia và quốc tế? Chương VI : Chính sách giá 53.Nêu các mục tiêu của chính