Bài Giảng Kỹ Năng Phỏng Vấn

KỸ NĂNG PHỎNG VẤN 12/03/16 > EXIT Kỹ Năng Phỏng Vấn 1 Xác đònh kỹ cần thiết 2 Chuẩn bò câu hỏi vấn 3 Cách tổ chức vấn 44 Cách đánh giá chọn lựa Cách xoay sở tình vấn khó 66 Làm cách để thực vấn dựa 12/03/16trên cách cư xử 55 Xác Đònh Kỹ Năng Cần Thiết ✔ Tìm hiểu công việc •* Người có quản lý người khác không ? •* Công việc có liên quan đến đònh sách và/hoặc thủ t •ục ? •* Những kỹ kỹ thuật cụ thể mà công việc cần ? •* Công việc có đòi hỏi phải liên lạc trực tiếp với khách hàng công ty ? •* Những phận có liên quan đến ? yếu tố khác vò trí •* Có12/03/16 Xác Đònh Kỹ Năng Cần Thiết ✔ Xác đònh kỹ làm việc •* Kỹ làm việc nhiệm vụ & trách nhiệm cho công việc •- Quản lý nhân viên khác ? •- Chòu trách nhiệm đònh ? •- Theo sách thủ tục ? •- Làm việc với phận khác ? •- Giao dòch với công chúng bên ? •- Nhận nhiệm vụ & báo cáo kết hoàn thàn12/03/16 h? Xác Đònh Kỹ Năng Cần Thiết ✔ Xác đònh kỹ kỹ thuật cho công việc •* Kỹ kỹ thuật kiến thức kinh nghiệm kỹ thuật cụ thể •- Sử dụng số loại máy cụ thể ? •- Sử dụng loại phần mền hay phần cứng cụ thể ? •- Những dụng cụ tay theo hiệu lệnh hay thao tác xác ? 12/03/16 Chuẩn bò câu hỏi phóng vấn ✔ 03 hướng dẫn soạn câu hỏi •* Tránh hỏi câu mà trả bằng“ Yes” hay “ No “ •* Hỏi câu hỏi mở nhằm khai thác khứ công việc ứng viên ? •* Hỏi câu tập trung vào điều cần tìm hiểu 12/03/16 Chuẩn bò câu hỏi phóng vấn ✔ Có 04 loại câu hỏi •* Câu hỏi thiết lập mối quan hệ •* Câu hỏi mở •* Câu hỏi thăm dò •* Câu hỏi “ câu hỏi “ 12/03/16 Chuẩn bò câu hỏi phóng vấn * Câu hỏi thiết lập mối quan hệ •Loại câu hỏi nhằm : •- Giúp cho ứng viên thoải mái •- Giúp cho ứng viên có thêm niềm tin •- Biểu quan tâm người vấn công ty quan tâm đến ứng viên •- Chứng minh cho ứng viên thấy công ty Bạn nơi làm việc tốt •- Gợi cho ứng viên nói khứ công việc họ 12/03/16 Chuẩn bò câu hỏi phóng vấn * Câu hỏi mở •- Câu hỏi mở nhằm gọi ứng trả lời với lượng thông tin lớn •- Câu hỏi mở nhằm giúp ứng viên nói nhiều cách họ giải vấn đề, bàn trách nhiệm cụ thể, thực nhiệm vụ 12/03/16 < > MAIN MENU EXIT Chuẩn bò câu hỏi phóng vấn * Câu hỏi thăm dò •- Câu hỏi thăm dò xử dụng người vấn cần biết thông tin cụ thể hơn, chi tiết •- Gắn câu hỏi với kỹ kỹ thuật kỹ công việc •- Tập hợp thông tin cụ thể 12/03/16 < > EMPLOYMENT MENU MAIN MENU EXIT Cách Tổ Chức vấn ✔ Bảy bước để tổ chức vấn •4 –Tìm chứng tương phản •- Khi người vấn có tượng chiều ứng viên (Tốt hay xấu), nên tìm chứng tương phản để khẳng đònh điều nghó •- Hỏi câu hỏi tương phản giúp người vấn đánh giá ứng viên •- Bằng chứng tương phản xác nhận làm thay đổi ý kiến ban đầu người vấn, giúp đònh chọn ứng viên khách quan 12/03/16 Cách Tổ Chức vấn ✔ Bảy bước để tổ chức vấn •5 –Cho phép ứng viên đặt câu hỏi •- Động viên ứng nên đặt câu hỏi liên quan đến vò trí công việc công ty •- Ứng viên hỏi câu sau : •* Những điều cần cho công việc ? •* Nhiệm vụ quan trọng công việc •* Nhân viên đánh ? •* Chất lượng dụng cụ mà ứng viên sử dụng •* Điều nhân viên cần làm ? 12/03/16 Cách Tổ Chức vấn ✔ Bảy bước để tổ chức vấn •6 –Kết thúc buổi vấn •- Kết thúc buổi vấn cho thân mật bắt đầu buổi vấn để ứng viên đánh giá nơi làm việc lý tưởng •- Cảm ơn ứng viên quan tâm đến công ty •- Cho ứng viên biết kế hoạch tuyển chọn công ty & cho biết ngày thông báo kết vấn •- Người vấn nên tiển ứng viên đến tận cổng12/03/16 hay thang máy Cách Tổ Chức vấn ✔ Bảy bước để tổ chức vấn •7 –Kiểm tra ghi tổng kết liệu •Thời điểm tốt tổng kết liệu ứng viên sau vấn •- Kiểm tra ghi •- Đánh giá thích hợp ứng viên, so sánh kỹ phát từ ứng viên với kỹ kỹ thuật & kỹ công việc xác đònh ng kết liệu chi tiết để sau xem xét •- Tổ12/03/16 Cách đánh giá chọn lựa ✔ Soạn tổng kết thành tích ứng viên –Kiểm tra mô tả công việcnhững ghi tổng kết liệu – Kiểm tra kỹ kỹ thuật yếu, liệt kê chúng tổng kết thành tích ứng viên – Kiểm tra kỹ công việc mà công ty xác đònh yếu cho người thực thi công việc 12/03/16 Cách đánh giá chọn lựa ✔ Tìm dấu hiệu tiêu cực –Ứng viên nghó việc mà thông báo trước – Ứng viên đến trể mà không giải thích lý – Ứng viên bò phát có mùi rượu – Ứng viên yêu cầu công ty phải đáp ứng mức lương & khoản khác giống công ty cũ – Công ty thẩm tra giới thiệu 12/03/16 Cách đánh giá chọn lựa ✔ Hoàn thành kiểm tra việc giới thiệu Chú ý câu hỏi sau : –Ứng viên làm việc cho công ty cũ ? – Vì ứng viên xin nghó việc ? – Điểm mạnh, yếu ứng viên ? – Kỹ mà ứng viên giỏi – Thành tích xuất sắc mà ứng viên đạt suốt thời gian công ty cũ ? - Hỏi mức lương phúc lợi tiện ? – Mối quan hệ ứng viên với đồng ? 12/03/16 Cách đánh giá chọn lựa ✔ Kiểm tra ghi lại & đánh giá –Những mà người ghi lại cho ứng viên suốt trình đóng vai trò quan trọng trình đánh giá so sánh ứng viên va ứng viên khác – Việc ghi chép suốt buổi vấn nên ghi theo mẫu Tổng Kết Kỹ Năng ứng viên 12/03/16 Cách đánh giá chọn lựa ✔ Thông báo cho ứng viên –Việc thông báo đònh tuyển dụng thông qua điện thoại thư thông báo – Riêng cấp quản lý, việc gởi thư thông báo với chi tiết vò trí, tiền lương, phúc lợi điều kiện làm việc cần thiết – Hãy suy nghó thêm trường hợp sau : * Những ứng viên nộp đơn không vấn * Những ứng viên mà Bạn ưng ý không đạt ở12/03/16 số điểm Cách xoay sở tình khó ✔ Trường hợp ứng viên đến trể Nếu bạn Người Phỏng Vấn, Bạn làm ứng viên đến trể 15 phút mà không gọi điện thoại báo cho Bạn không giải thích lý ? 12/03/16 Cách xoay sở tình khó ✔ Trường hợp ứng viên không chòu nói Nếu bạn Người Phỏng Vấn, Bạn làm ứng viên run, sợ, bình tỉnh đến ngồi thừ không lời ? 12/03/16 Cách xoay sở tình khó ✔ Trường hợp ứng viên không chòu dừng nói Nếu bạn Người Phỏng Vấn, Bạn làm ứng viên nói nhiều lang mang ? 12/03/16 Cách xoay sở tình khó ✔ Trường hợp ứng viên không cho ví dụ cụ thể Nếu bạn Người Phỏng Vấn, Bạn làm ứng viên không cho bạn ví dụ cụ thể ? 12/03/16 Cách xoay sở tình khó ✔ Trường hợp ứng viên hiểu nhầm công việc họ tìm Nếu bạn Người Phỏng Vấn, Bạn làm ứng viên hiểu nhầm công việc mà họ tìm ? 12/03/16 Cách xoay sở tình khó ✔ Trường hợp ứng viên hoàn toàn không thích hợp Nếu bạn Người Phỏng Vấn, Bạn làm ứng viên hoàn toàn không thích hợp ? 12/03/16 ... đánh giá chọn lựa Cách xoay sở tình vấn khó 66 Làm cách để thực vấn dựa 12/03/16trên cách cư xử 55 Xác Đònh Kỹ Năng Cần Thiết ✔ Tìm hiểu công việc •* Người có quản lý người khác không ? •* Công... người vấn, giúp đònh chọn ứng viên khách quan 12/03/16 Cách Tổ Chức vấn ✔ Bảy bước để tổ chức vấn 5 –Cho phép ứng viên đặt câu hỏi •- Động viên ứng nên đặt câu hỏi liên quan đến vò trí công việc... xoay sở tình khó ✔ Trường hợp ứng viên đến trể Nếu bạn Người Phỏng Vấn, Bạn làm ứng viên đến trể 15 phút mà không gọi điện thoại báo cho Bạn không giải thích lý ? 12/03/16 Cách xoay sở tình khó