QUẢN TRỊ MARKETING QUỐC tế

Quản trị Marketing quốc tếCao học QTKD 6.2  Yêu cầu học viên nghiêm túc thực hiện các nội quy, quy chế của nhà trường, đặc biệt về vấn đề đeo thẻ.. Quản trị Marketing quốc tếTài liệu t

QUẢN TRỊ MARKETING QUỐC TẾ

Lớp cao học QTKD 6.2 (2010)

Giảng viên: TS Nguyễn Huyền Minh

Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế Tầng 2, nhà B, Đại học Ngoại thương

ĐT 01 226 376 787

Email: baigiangmkt@yahoo.com

Lịch công tác: http://twitter.com/huyenminh

Quản trị Marketing quốc tế

Cao học QTKD 6.2

 Yêu cầu học viên nghiêm túc thực hiện các nội

quy, quy chế của nhà trường, đặc biệt về vấn đề đeo thẻ.

 Giữ gìn vệ sinh phòng học cũng như trong khuôn viên nhà trường và trên đường phố, tạo nếp sống văn hóa và văn minh học đường.

 Rèn luyện ý thức kỷ luật, tác phong nhanh nhẹn, nghiêm túc, trung thực; đi học đúng giờ, giữ trật tự; đọc tài liệu, phản biện bài giảng để học tập có hiệu quả.

Quản trị Marketing quốc tế

Tài liệu tham khảo (1)

 Giáo trình Marketing lý thuyết (Trường Đại học Ngoại thương), PGS.TS Lê Đình Tường (chủ biên), NXB Giáo dục, 2000.

 Giáo trình Marketing quốc tế (Trường Đại học Ngoại thương), PGS.TS Nguyễn Trung Vãn

(chủ biên), NXB Lao động - Xã hội, 2008.

Quản trị Marketing quốc tế

Tài liệu tham khảo (2)

 Principles of Marketing , Philip Kotler, Gary

Armstrong, Pearson/Prentice Hall, 13 th edition, 2010.

 Marketing Management , Philip Kotler, Kevin Keller, Prentice Hall, 13th edition, 2008.

 International Marketing , Philip R Cateora,

John L Graham, McGraw-Hill/Irwin, 13 th edition, 2007.

Quản trị Marketing quốc tế

Tiến độ môn học

 Thứ sáu 10/9: Môi trường Marketing quốc tế

 Thứ hai 13/9: Quản trị chiến lược Marketing quốc tế

 Thứ hai 20/9: Quản trị sản phẩm, nhãn hiệu và dịch

vụ quốc tế

 Thứ sáu 24/9: Quản trị giá quốc tế

 Thứ hai 27/9: Quản trị kênh phân phối quốc tế

 Thứ sáu 1/10: Quản trị hoạt động xúc tiến và truyền thông quốc tế + Kiểm tra giữa kỳ

 Thứ hai 11/10: Thực hành và tổng kết

 Thứ năm 14/10: Thi hết môn (B309)

Quản trị Marketing quốc tế

Điều kiện dự thi

 Theo quy định, học viên phải có mặt

đủ ít nhất là 80% thời lượng lên lớp về mặt lý thuyết.

 Điểm danh cả 6 buổi (từ 13/9 đến

11/10), để được dự thi hết môn, yêu

cầu học viên phải có mặt ít nhất 3

buổi Không chấp nhận bất cứ trường

hợp ngoại lệ nào.

Quản trị Marketing quốc tế

Điều kiện dự thi

 Mọi trường hợp ghi hộ và/hoặc ký hộ phiếu điểm danh đều bị coi là gian lận

và tùy mức độ sẽ bị xử lý theo quy

định.

 Khi điền phiếu điểm danh, sinh viên

cần ghi lại số phiếu điểm danh của mình để làm căn cứ khiếu nại trong

trường hợp cần thiết.

Quản trị Marketing quốc tế

Phương pháp đánh giá

 Điểm chuyên cần: 15%

 Kiểm tra giữa kỳ: 20% (ngày 1/10)

 Bài tập nhóm (viết): 15% (nộp 11/10)

 Thi viết hết môn: 50%

 Điểm thưởng: tối đa là +1 điểm, trong quá trình học và thảo luận trên lớp,

cộng vào điểm tổng kết.

Quản trị Marketing quốc tế

Thông tin phản hồi, ý kiến đóng góp

 Trực tiếp cho giảng viên

 Bộ môn Marketing quốc tế (Trưởng Bộ môn: PGS, TS

Nguyễn Thanh Bình, Phó trưởng phòng Quản lý đào tạo, tầng

 Giáo viên chủ nhiệm tại Khoa Sau Đại học (tầng 9 nhà A)

 Ban Giám hiệu (Hiệu trưởng: GS, TS Hoàng Văn Châu, tầng

8 nhà A)

 Hệ thống hộp thư lấy ý kiến đặt trong khuôn viên trường hoặc tại địa chỉ http://qac.ftu.edu.vn do Trung tâm đảm bảo chất

lượng (tầng 10 nhà A) quản lý.

Quản trị Marketing quốc tế

Lưu ý về việc liên lạc với giảng viên

 Vui lòng tránh liên lạc qua điện thoại (gọi điện hay nhắn tin) trước

7h hoặc sau 21h, trừ trường hợp khẩn cấp

 Ưu tiên liên lạc qua email, vui lòng ghi rõ trên tiêu đề (subject):

CH6.2 QTKD – Nội dung hỏi. Ví dụ:

CH6.2 QTKD – Quản trị sản phẩm

CH6.2 QTKD – Bài tập tính giá

CH6.2 QTKD – Kết quả điểm danh

 Xin vui lòng KHÔNG đưa giảng viên vào danh sách bạn bè trên

các mạng xã hội (Facebook, LinkedIn…) hoặc đàm thoại trực tuyến (Yahoo!Messenger…).

 Mọi cuộc gặp gỡ, trao đổi đều được tiến hành tại Văn phòng Khoa Kinh tế và KDQT hoặc Khoa Sau Đại học theo lịch hẹn Giảng viên không tiếp sinh viên tại nhà riêng với bất kỳ lý do gì

Nội dung 1 Môi trường Marketing quốc tế

 Tổng quan về Marketing quốc tế

 Môi trường Marketing quốc tế

Tổng quan về Marketing quốc tế

Marketing: một số định nghĩa

động kinh doanh nhằm hướng các

luồng hàng hóa và dịch vụ từ người sản xuất về phía người tiêu dùng»

Tổng quan về Marketing quốc tế

Marketing: một số định nghĩa

triển khai thực hiện việc tạo ra sản

phẩm, định giá, xúc tiến và truyền bá ý tưởng, phân phối hàng hóa, cung ứng

dịch vụ hướng tới trao đổi nhằm thỏa

mãn mục tiêu của các cá nhân và các tổ chức»

Tổng quan về Marketing quốc tế

Marketing: một số định nghĩa

tổ chức, hoặc những quy trình nhằm tạo

ra, quảng bá, chuyển giao và trao đổi

những gì có giá trị đối với người tiêu

dùng, khách hàng, đối tác và xã hội nói chung»

Tổng quan về Marketing quốc tế

Marketing: một số định nghĩa

 Philip Kotler (1976):

- « Marketing là một hoạt động của

con người nhằm thỏa mãn nhu cầu

và mong muốn thông qua trao

đổi».

Tổng quan về Marketing quốc tế

Bản chất của Marketing

 Là một hệ thống các hoạt động và giải pháp của doanh nghiệp, xuất phát từ thị trường và nhằm thỏa

mãn nhu cầu của thị trường, qua

đó đạt mục tiêu kinh doanh.

Tổng quan về Marketing quốc tế

Bản chất của Marketing

 Là sự tác động tương hỗ giữa hai mặt của một quá trình thống nhất Một mặt, nghiên cứu

thận trọng, toàn diện thị trường nhằm tìm hiểu

và nắm bắt nhu cầu, thị hiếu, thói quen, sở

thích của NTD, định hướng sản xuất theo thị trường Mặt khác, chủ động tác động tích cực đến thị trường, nghiên cứu nhu cầu tiềm tàng, gợi mở và đón đầu những xu hướng tiêu dùng trong tương lai.

Tổng quan về Marketing quốc tế

Các khái niệm cơ bản

Tổng quan về Marketing quốc tế

Các khái niệm cơ bản

Tổng quan về Marketing quốc tế

Mối quan hệ giữa các khái niệm cơ bản

SẢ N

PH Ẩ

M GIAO DỊCH

Định giá

Ư Ớ C

M U Ố

N

Khả năng thanh toán

R

& D

G

I Á

TRƯỜNG