Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc

CAO THÙY LINH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI QUẢN TRỊ KINH DOANH CAO THÙY LINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH 2014A MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sỹ: “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc” chuyên đề mà nội dung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc Đây chun đề thân Tơi thực dựa sở thu thập số liệu từ công ty, tài liệu tham khảo chuyên ngành tài liệu khác có liên quan hướng dẫn tận tình TS Phan Diệu Hương giúp đỡ nhân viên công tác công ty Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu riêng cá nhân Tôi Các số liệu, kết luận nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố Tôi xin hồn tồn chịu trách nhiệm thơng tin đưa Hà Nội, ngày 26 tháng09 năm 2016 Học viên Cao Thùy Linh LỜI CẢM ƠN , em , cô giáo Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình dạy bảo em suốt thời gian học tập trường Em xin chân thành cảm ơn TS Phan Diệu Hương dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu, giúp em hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Phòng Tổ chức Nhân sự, Phịng Tài kế tốn Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc giúp đỡ Tơi suốt q trình thu thập tài liệu, nghiên cứu để hoàn thành Luận văn Tuy cố gắng hoàn thiện Luận văn tất nhiệt huyết lực Tuy nhiên, với kiến thức thời gian hạn chế nên Luận văn cịn nhiều thiếu sót, Tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy cô chuyên gia Xin chân thành cảm ơn ! Học viên Cao Thùy Linh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên ETC1 Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc NPC Tổng cơng ty điện lực miền Bắc EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam CBCNV Cán công nhân viên QTNL Quản trị nhân lực CNNL Công nghệ lượng SXKD Sản xuất kinh doanh PX Phân xưởng NV Nhân viên TN Thí nghiệm CN Công nhân QĐPX Quản đốc phân xưởng BHYT Bảo hiểm y tế SKĐK Sức khỏe định kỳ TDTT Thể dục thể thao KSAT Kỹ sư an toàn ĐCT Đội cơng trình MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾTVỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 1.2 Khái niệm quản trị nhân lực 1.3 Vai trò quản trị nhân lực hoạt động doanh nghiệp 1.4 Nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.4.1 Công tác hoạch định nhân lực .6 1.4.2 Công tác tuyển dụng bố trí nhân lực .9 1.4.3 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 12 1.4.4 Công tác sử dụng đãi ngộ nhân lực .14 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực .23 1.5.1 Các yếu tố bên 23 1.5.2 Các yếu tố bên .25 1.6 Các tiêu chí đánh giá quản trị nhân lực doanh nghiệp 27 Tóm tắt chương I 29 CHƯƠNGII: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN BẮC 30 2.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 30 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc .31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 33 2.1.4 Đặc điểm hoạt động Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc .38 2.1.5 Kết hoat động Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 39 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 40 2.2.1 Đặc điểm nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc .40 2.2.2 Phân tích công tác hoạch định nhân lực 43 2.2.3 Phân tích cơng tác tuyển dụng bố trí nhân lực 46 2.2.4 Phân tích cơng tác đào tạo phát triển nhân lực 57 2.2.5 Phân tích công tác sử dụng đãi ngộ nhân lực 67 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Bắc 80 2.3.1 Phân tích yếu tố bên ngồi 80 2.3.2 Phân tích yếu tố bên 80 2.4 Đánh giá tổng quan công tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 82 2.4.1 Kết đạt 82 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 83 Tóm tắt chương II 86 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN BẮC 87 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 87 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc 88 3.2.1 Giải pháp thứ nhất: Xây dựng tiến trình phân tích cơng việc thiết kế bảng mô tả công việc cụ thể 88 3.2.2 Giải pháp thứ hai: Hồn thiện cơng tác đánh giá xếp loại nhân viên hàng tháng 92 3.2.3 Giải pháp thứ ba: Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực 100 3.2.4 Một số giải pháp khác 103 Tóm tắt chương III 107 KẾT LUẬN 108 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ q trình thiết kế công việc Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức ETC1 34 Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2013 – 2015 42 Hình 2.3 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân ETC1 48 Hình 2.4 Biểu đồ mức độ hài lòng thu nhập 74 Hình 2.5 Biểu đồ mức độ hài lịng hình thức đánh giá xếp loại nhân viên 74 Hình 3.1 Quy trình thí nghiệm ETC1 90 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Mức thang điểm đánh giá thực công việc nhân viên 16 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh ETC1 40 Bảng 2.2 Đặc điểm lao động ETC1 giai đoạn 2013–2015 41 Bảng 2.3 Tăng trưởng nhân ETC1 giai đoạn 2013–2015 43 Bảng 2.4 Nhân lực ETC1 giai đoạn 2013 – 2015 44 Bảng 2.5 Nhu cầu nhân lực năm 2015 ETC1 45 Bảng 2.6 Tình hình tuyển dụng nhân ETC1 giai đoạn 2013-2015 47 Bảng 2.7 Nguồn gốc tốt nghiệp ứng viên tham gia thi tuyển năm 2015 51 Bảng 2.8 Phân loại tốt nghiệp ứng viên tham gia thi tuyển năm 2015 51 Bảng 2.9 Phân bố nhân lực theo chun mơn vào phịng năm 2015 53 Bảng 2.10 Kế hoạch đào tạo năm 2015 ETC1 58 Bảng 2.11 Kết đào tạo nội ETC1 giai đoạn 2013 – 2015 .61 Bảng 2.12 Kết đào tạo theo chương trình quản lý quan cấp ETC1 giai đoạn 2013 – 2015 63 Bảng 2.13 Kết đào tạo tập huấn hội thảo nước nước ETC1 giai đoạn 2013 – 2015 64 Bảng 2.14 Kết đánh giá lớp nâng bậc công nhân lên phòng Cao áp năm 2015 65 Bảng 2.15 Kết điều tra đánh giá mức độ hài lòng nhân viên chương trình đào tạo củaETC1 năm 2015 66 Bảng 2.16 Hệ số thành tích phịng, phân xưởng ETC1 tháng 09/2015 70 Bảng 2.17 Chi trả lương theo hiệu sản xuất kinh doanh tháng 9/2015 phòng năm 2015 71 Bảng 2.18 Lương trả theo thời gian cố định tổng thu nhập tháng 9/2015 nhân viên phịng Cơng nghệ lượng 71 Bảng 2.19 Kết điều tra đánh giá mức độ hài lòng nhân viên với thu nhập cá nhân ETC1 .73 Bảng 2.20 Chi phí hoạt động cơng đồn năm 2015 ETC1 76 Bảng 2.21 Thống kê số lượng nhân viên có bậc an tồn 5/5 phép đảm nhận chức vụ Lãnh đạo đội cơng trình giai đoạn 2013-2015 .78 Bảng 2.22 Kết bổ nhiệm đề bạt ETC1 giai đoạn 2013-2015 .79 Bảng 3.1 Bảng tiêu chuẩn đánh giá xét thành tích hàng tháng Trưởng phịng, Quản đốc phân xưởng .95 Bảng 3.2 Bảng tiêu chuẩn đánh giá xét thành tích hàng tháng người lao động 96 Phụ lục Hệ số lương viên chức chuyên môn, nghiệp vụ công ty nhà nước Chức danh Hệ số Chủ tịch HĐQT 6,97-7,30 6,31-6,64 5,65-5,98 Tổng giám đốc, Giám đốc 6,64-6,97 5,98-6,31 5,32-5,65 Phó tổng giám đốc, Phó giám đốc 5,98-6,31 5,32-5,65 4,66-4,99 Kế toán trưởng 5,65-5,98 4,99-5,32 4,33-4,66 4,33 4,66 4,99 5,32 5,65 Chuyên viên, kinh tế viên, kỹ sư 2,34 2,65 2,96 3,27 3,58 Cán sự, kỹ thuật viên 1,8 1,99 2,18 2,37 Nhóm I 1,55 1,83 2,16 Nhóm II 1,67 1,96 Nhóm III 1,78 Nhân viên văn thư Nhân viên phục vụ Chuyên viên chính, kinh tế viên chính, kỹ sư 10 11 12 3,89 4,2 4,51 2,56 2,75 2,94 3,13 3,32 3,51 3,7 3,89 2,55 3,01 3,56 4,2 2,31 2,71 3,19 3,74 4,4 2,1 2,48 2,92 3,45 4,07 4,8 1,35 1,53 1,71 1,89 2,07 2,25 2,43 2,61 2,79 2,97 3,15 3,33 1,18 1,36 1,54 1,72 1,9 2,08 2,26 2,44 2,62 2,8 2,98 2,18 2,57 3,05 3,6 2,35 2,76 3,25 3,82 1,65 1,99 2,4 2,72 Công nhân Lái xe Xe con, xe taxi, xe tải, xe cẩu dưới3,5 tấn, xe khách 20 ghế Xe tải, xe cẩu từ 3,5 đến 7,5 tấn, xe khách từ 20 ghế đến 40 ghế Bảo vệ 3,09 Phụ lục Bảng hệ số chi trả tiền lương theo hiệu SXKD Chức danh STT Ký hiệu Hệ số A B C Giám đốc GĐ 12 9.6 6.6 Phó Giám đốc PGĐ 10.5 8.4 5.5 TP 8.0;8.5;9.0 7.2 4.4 PP 7.0 5.6 3.9 CTCĐ, Trưởng phòng, QĐPX, Đội trưởng ĐCT Thủy điện, Chuyên gia Cao cấp Phó Tr/phịng, Chun gia, KSAT, Đội phó ĐCT thủy điện Nhân viên NV1 6.0 4.8 3.3 Nhân viên NV2 5.0 4.0 2.8 Nhân viên NV3 3.5 2.8 1.9 Nhân viên NV4 2.5 2.0 1.4 Lái xe điều hành LX1 4.5 3.6 2.5 10 Lái xe, Tổ trưởng tổ bảo vệ LX2 4.0 3.2 2.2 Phụ lục Tiêu chí xét hệ số thành tích cá nhân chi trả tiền lương theo hiệu SXKD hàng tháng TT Mức quy định Thành tích đạt - Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, công tác gương mẫu, dám nhận công việc khó khăn phức tạp - Có sáng tạo, phát huy cải tiến sáng kiến hợp lý A hoá sản xuất công tác, không để xảy cố sản xuất, không vi phạm nội quy, quy định Nhà nước, ngành ETC1 Ngồi lái xe, bổ xung: có ý thức phục vụ tốt, bảo quản xe tốt lái xe an toàn Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, công tác gương mẫu, phát huy lực sản xuất, làm B việc có suất cao công tác chuyên môn nghiệp vụ không để xảy cố chủ quan sản xuất, không vi phạm nội quy, quy định Nhà nước, ngành ETC1 - Hoàn thành nhiệm vụ giao, làm việc có suất công tác chuyên môn nghiệp vụ không để xảy cố chủ quan sản xuất, không vi phạm C nội quy, quy định Nhà nước, ngành ETC1 - Không xét trả thêm lương người có vi phạm làm ảnh hưởng tới uy tín ETC1 người lao động suất thấp Phụ lục Bảng tiêu chuẩn xét chức danh TT Chức danh Tiêu chuẩn Mã - Có Quyết định bổ nhiệm giao phụ trách phịng, chức vụ tương đương - Có thời gian công tác đơn vị từ năm trở lên - Có tư cách đạo đức tốt - Làm việc phòng, phân xưởng trực tiếp sản xuất - Tốt nghiệp trường Đại học có bậc an toàn: 5/5 - Đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà phịng ETC1 giao cho - Có lực, trình độ có đóng góp tích cực mang lại hiệu cao cho ETC1 Trưởng phòng TP - Sử dụng thành thạo phương tiện kỹ thuật độc lập giải công việc phạm vi phòng, phân xưởng quản lý - Đã giữ trọng trách quan trọng: Đội trưởng đội công trình lớn, chủ nhiệm đề tài, dự án… - Có kiến thức cơng tác quản lý: quản lý nhân lực, vật tư, thiết bị, thực theo quy trình ISO thuộc lĩnh vực đảm nhận - Có khả nghiên cứu, áp dụng lĩnh vực khoa học SXKD thuộc lĩnh vực chuyên môn - Có trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh (Đọc tài liệu, giao tiếp với đối tác) - Có khả thực nhiệm vụ quản lý dự án, đề tài lớn cơng việc có tính chất đặc thù đòi hỏi nghiên cứu chuyên sâu khoa học kỹ thuật - Không vi phạm kỷ luật lao động, quy trình An tồn từ hình thức khiển trách trở lên Phó trưởng phịng PTP - Có Quyết định bổ nhiệm - Có thời gian cơng tác đơn vị từ năm trở lên - Có tư cách đạo đức tốt - Làm việc phòng, phân xưởng trực tiếp sản xuất - Tốt nghiệp trường Đại học có bậc an tồn: 5/5 - Đã hồn thành xuất sắc nhiệm vụ mà phịng ETC1 giao cho - Có lực, trình độ có đóng góp tich cực mang lại hiệu cao cho ETC1 - Sử dụng thành thạo phương tiện kỹ thuật phạm vi phòng, phân xưởng quản lý - Thường xuyên chủ động, độc lập giải cơng việc thuộc chức phịng quản lý - Có kiến thức cơng tác quản lý: quản lý nhân lực, vật tư, thiết bị, thực theo quy trình ISO thuộc lĩnh vực đảm nhận - Có khả nghiên cứu, áp dụng lĩnh vực khoa học SXKD thuộc lĩnh vực chuyên môn - Có trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh (Đọc tài liệu, giao tiếp với đối tác) - Có khả thực nhiệm vụ chuyên gia ETC1 cần - Không vi phạm kỷ luật lao động, quy trình An tồn từ hình thức khiển trách trở lên - Có tư cách đạo đức tốt - Tốt nghiệp trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp Nhân viên NV1 - Đối với CBCNV làm việc phòng, phân xưởng trực tiếp sản xuất: Đã sát hạch Đội trưởng đội cơng trình đạt u cầu, có khả giữ nhiệm vụ Đội trưởng Đội cơng trình Có bậc an tồn: 5/5 - Đối với CBCNV làm việc phòng nghiệp vụ: Là CBCNV thường xuyên độc lập giải công việc cơng tác, giữ nhiệm vụ quan trọng phịng - Đã hồn thành xuất sắc nhiệm vụ mà phịng, phân xưởng ETC1 giao cho - Có lực, trình độ, thường xun hồn thành nhiệm vụ mang lại hiệu cao cho ETC1 - Sử dụng thành thạo phương tiện kỹ thuật phạm vi phòng, phân xưởng quản lý - Có kiến thức cơng tác quản lý: quản lý nhân lực, vật tư, thiết bị, thực theo quy trình ISO thuộc lĩnh vực đảm nhận - Có khả nghiên cứu, áp dụng lĩnh vực khoa học SXKD thuộc lĩnh vực chun mơn - Có trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh (Đọc tài liệu, giao tiếp với đối tác) - Không vi phạm kỷ luật lao động, quy trình kỹ thuật an tồn An tồn từ hình thức khiển trách trở lên - Tốt nghiệp trường Đại học, Cao đẳng, Trung học Riêng phịng, phân xưởng trực tiếp sản xuất phải -Có bậc an tồn: 4/5 trở lên - Có tư cách đạo đức tốt - Đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà phòng ETC1 giao cho Nhân viên NV2 - Có lực, lãnh đạo 01 nhóm cơng tác mang lại hiệu cao cho ETC1 - Sử dụng thành thạo phương tiện kỹ thuật phạm vi phòng, phân xưởng quản lý - Đã độc lập giải công việc thuộc chức phịng quản lý - Có kiến thức, thực theo quy trình ISO thuộc lĩnh vực đảm nhận - Có khả nghiên cứu, áp dụng lĩnh vực khoa học SXKD thuộc lĩnh vực chun mơn - Có trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh (Đọc tài liệu) - Không vi phạm kỷ luật lao động, quy trình An tồn từ hình thức khiển trách trở lên - Tốt nghiệp trường Đại học, Cao đẳng, Trung học, công nhân Riêng phòng, phân xưởng trực tiếp sản xuất phải có bậc an tồn: 3/5 trở lên - Có tư cách đạo đức tốt - Có khả hồn thành nhiệm vụ mà phòng ETC1 giao cho Nhân viên NV3 - Sử dụng thành thạo phương tiện kỹ thuật phạm vi phịng, phân xưởng quản lý - Có khả độc lập giải cơng việc thuộc chức phịng, phân xưởng quản lý - Có kiến thức quản lý chất lượng theo quy trình ISO thuộc lĩnh vực đảm nhận - Khơng vi phạm kỷ luật lao động, quy trình An tồn từ hình thức khiển trách trở lên Nhân viên NV4 - Nhân viên tuyển dụng Lái xe điều hành sản xuất LX1 Lái xe cho Ban Giám đốc Lái xe sản xuất, tổ trưởng tổ bảo vệ LX2 - Lái xe trực tiếp trở người thiết bị công tác - Tổ trưởng tổ bảo vệ Phụ lục Thông báo tuyển dụng BM.05.02 TỔNG CƠNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH MTV Độc lập - Tự - Hạnh phúc THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN BẮC Hà Nội, ngày … tháng … năm 20… Số: / THÔNG BÁO Về việc: Tuyển dụng lao động năm 20… Kính gửi: Các Phịng, Phân xưởng Cty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc Căn Quyết định số ngày Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc việc ban hành Quy chế tuyển dụng lao động Căn Công văn số ngày NPC việc đồng ý cho Cty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắcđược tiến hành công tác tuyển dụng lao động năm 20… phục vụ công tác ……… Cty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắcxin thơng báo, Cty có nhu cầu tuyển dụng ……… để bổ xung cho phòng, phân xưởng với yêu cầu sau: TT Vị trí tuyển dụng …………………… Số lượng … Yêu cầu Tốt nghiệp Giới đại học tính ………………………… … Tuổi … Sức khoẻ … Hồ sơ bao gồm: ( phụ lục kèm theo ) Mức lương thu nhập: ………………… Điều kiện làm việc: - Địa điểm làm việc: ……………………………………… - Thời làm việc: ….giờ/tuần Dự kiến thời gian thi tuyển: ………………………… Nội dung thi tuyển: ………………………………… CBCNV có đáp ứng đủ tiêu chuẩn theo quy định tuyển dụng có nguyện vọng cơng tác Cty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc, đăng ký nộp hồ sơ phòng Tổ chức lao động để tổng hợp báo cáo Hội đồng tuyển dụng xét duyệt hồ sơ tổ chức thi tuyển theo quy định * Thời hạn nộp: Đến hết ngày ………………………… Vậy thông báo để Phòng, Phân xưởng biết / Nơi nhận: - Như TL G IÁM ĐỐC Trưởng phòng TCNS - Ban Giám đốc, CTCĐ - Niêm yết trụ sở ETC - Lưu VT, TCLĐ Lê Hải Hồ PHỤ LỤC: DANH MỤC HỒ SƠ ĐĂNG KÝ DỰ TUYỂN VÀO CÔNG TÁC TẠI ETC1 ( Kèm theo thông báo ngày ) Phiếu đăng ký dự tuyển lao động theo mẫu số 01 Bộ lao động thương binh xã hội quy định thông tư số 20/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22/9/2003 Bản phô tô văn bằng, chứng ( Không cần công chứng ): - Bằng tốt nghiệp phổ thông Trung học - Bằng tốt nghiệp đại học giấy chứng nhận tôt nghiệp - Bảng điểm kết học tập đại học - Các chứng ngoại ngữ, tin học … Bản phô tô sổ lao động ( có, Khơng cần cơng chứng ) người làm việc quan, doanh nghiệp khác Sơ yếu lý lịch theo mẫu số 02 Bộ lao động thương binh xã hội quy định thông tư số 20/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22/9/2003 Giấy khám sức khoẻ quan y tế có thẩm quyền Phụ lục Biểu mẫu đề xuất mô tả cơng việc Mã số tài liệu: BẢN MƠ TẢ CÔNG VIỆC Ngày hiệu lực: Ngày cập nhật Lần cập nhật Số trang: I THƠNG TIN CHUNG: Chức danh cơng việc Tên phịng Quy trình cơng việc liên quan Mã chức Trưởng phòng Tổ chức nhân TCNS01 danh: Tổ chức Nhân - Quy chế công tác cán - Quy chế quản lý chi trả quỹ tiền lương; - Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Quy chế công tác đấu thầu Tập đoàn điện lực quốc gia Việt Nam - Quy chế chi tiêu nội - Quy chế nâng bậc lương, nâng ngạch viên chức - Quy trình tổ chức lớp tập huấn - Quy trình tuyển dụng - Quy chế xử lý trách nhiệm vật chất - Quy chế tra bảo vệ, pháp chế; phòng chống tham nhũng - Quy chế thi đua khen thưởng - Các quy trình tổ ISO Cấp trực tiếp quản lý Giám đốc Chức danh quyền trực tiếp Phó trưởng phòng Tổ chức nhân Chuyên viên VHDN thi đua khen thưởng II MỤC ĐÍCH CƠNG VIỆC: Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc thực công tác tổ chức, cán bộ, lao động tiền lương, bảo hộ lao động, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, đào tạo; Công tác ISO; Thi đua khen thưởng, đổi doanh nghiệp Cơng ty; văn hóa doanh nghiệp, quan hệ cộng đồng, thông tin tuyên truyền, quảng bá thương hiệu ; quản lý CBCNV Công ty; Công tác tra bảo vệ, pháp chế phòng chống tham nhũng III TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ: Trách nhiệm Nhiệm vụ Tham mưu lập kế hoạch theo phân cấp Xây dựng kế hoạch hoạt động lĩnh vực thuộc chức nhiệm vụ Phòng Tham gia xây dựng định hướng phát triển dài hạn Công ty Kết đầu Tham mưu hiệu Tham mưu lĩnh vực thuộc chức nhiệm vụ Phòng cho lãnh đạo Đảm bảo đạo điều hành hoạt động nghiệp vụ theo phân cấp Đảm bảo kiểm tra, giám sát hoạt động nghiệp vụ phòng theo phân cấp Hoàn thành báo cáo nghiệp vụ theo phân cấp Đảm bảo cập nhật phổ biến văn liên quan đến lĩnh vực hoạt động Phòng theo quy định Chỉ đạo, điều hành thực cơng việc phịng TCNS theo chức nhiệm vụ phân công Tổ chức thực kế hoạch phạm vi phân cấp quản lý Giám sát, đánh giá thực kế hoạch nghiệp vụ phạm vi phân cấp quản lý Giám sát, đánh giá thực kế hoạch hoạt động Phịng Cơng tác đạo điều hành theo mục tiêu kế hoạch đề Giám sát chặt chẽ kịp thời điều chỉnh phù hợp với định hướng kế hoạch Thực thống kê, lập báo cáo định kỳ đột xuất lĩnh vực phòng phụ trách Tỷ lệ báo cáo kịp thời đảm bảo Tham gia lập báo cáo công tác tuần, tháng, báo cáo sơ chất lượng kết, tổng kết Tiếp nhận văn liên quan đến lĩnh vực thuộc chức nhiệm vụ Phòng Tổ chức phổ biến văn liên quan đến lĩnh vực thuộc chức nhiệm vụ Phòng Tỷ lệ văn liên quan đến lĩnh vực thuộc chức nhiệm vụ Phòng cập nhật phổ biến kịp thời, xác Thường trực công tác ISO công ty Chịu trách nhiệm thực kiểm tra, giám sát lĩnh vực thuộc chức nhiệm vụ Phịng, thực cơng tác quản lý đảm bảo chất lượng phạm vi thẩm quyền Tổ chức biên soạn quy định, tài liệu hướng dẫn thực công tác thuộc chức nhiệm vụ Phòng quan Triển khai hệ thống quy trình hệ thống quản lý cơng tác thuộc chức nhiệm vụ Phịng quan Giám sát việc tuân thủ quy trình quản lý nghiệp vụ đơn vị trực thuộc Đánh giá cải tiến quy trình, hệ thống đảm bảo chất lượng Phòng Tỷ lệ đơn vị tuân thủ quy định liên quan đến lĩnh vực thuộc chức nhiệm vụ Phòng - Thiết kế cấu tổ chức Công ty - Xây dựng kế hoạch quản lý việc chuyển đổi mơ hình tổ chức, đổi chế quản lý, xếp hạng doanh nghiệp Đảm bảo thực - Xây dựng phương án làm đầu mối việc thành lập, công tác thiết kế phát triển tổ chức giải thể, sáp nhập, chia tách tổ chức công ty theo quy chế phân cấp quản lý Công ty theo phân - Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng, bổ sung, sửa đổi Quy cấp chế tổ chức hoạt động - Báo cáo kết công tác tổ chức máy, tổ chức quản lý Công ty theo yêu cầu Tổng Công ty Tỷ lệ thủ tục, quy chế tổ chức hoạt động hoàn thành hạn, theo quy định Tỷ lệ đơn vị/phịng có cấu tổ chức hợp lý Đảm bảo quản lý hệ thống đánh giá hiệu công việc Công ty theo phân cấp - Xây dựng kế hoạch đánh giá hiệu công việc theo tháng, quý năm - Hỗ trợ, hướng dẫn, đôn đốc đơn vị triển khai đánh giá hiệu công việc - Tổ chức đánh giá hiệu công việc CNCNV tồn Cơng ty - Đầu mối tổ chức điều chỉnh, phân bổ mục tiêu, xác định tiêu cho đơn vị theo mục tiêu chiến lược - Tổng hợp kết đánh giá hiệu công việc - -Đầu mối tổng hợp liệu phục vụ cho đánh giá hiệu công việc Tỷ lệ đơn vị triển khai hệ thống đánh giá hiệu công việc theo quy định Tỷ lệ CBCNV đánh giá hiệu công việc theo hệ thống Đảm bảo quản lý vận hành phần mềm QTNS NPCIT theo quy định Quản lý tổ chức triển khai phần mềm QTNS Mức độ khai thác phần mềm QTNS hiệu Thực nhiệm vụ khác lãnh đạo Công ty giao cho Đảm bảo hiệu quả, kịp thời IV QUYỀN HẠN - Được quyền sử dụng chịu trách nhiệm bảo quản tài sản giao - Ủy quyền cho Phó trưởng phịng giải cơng việc Phịng vắng - Điều phối chức danh quyền trực tiếp để đảm bảo thực tốt kế hoạch đề - Đề xuất khen thưởng, kỷ luật chức danh quyền quản lý - Được quyền thu thập chịu trách nhiệm kiểm sốt tất thơng tin liên quan đến cơng việc Phịng V QUAN HỆ CƠNG VIỆC Quan hệ báo cáo Quan hệ bên công ty Tên đơn vị, chức danh phối hợp Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Các phịng, đơn vị Cơng ty Mục đích Báo cáo kết thực cơng việc nhiệm vụ chức Phòng Phối hợp thực triển khai cơng tác thuộc lĩnh vực phịng phụ trách Quan hệ bên ngồi cơng ty Tổng Cơng ty Điện lực miền Bắc Báo cáo theo yêu cầu TCT lĩnh vực phịng phụ trách - Chính quyền địa phương - Các đối tác Công ty Phối hợp thực công tác quan hệ cộng đồng… VI ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Thời gian làm việc Phương tiện lại x x Giờ hành Làm việc theo ca Tự túc phương tiện lại Công ty hỗ trợ phương tiện lại cơng tác phí công tác Được trang bị phương tiện lại, cụ thể: Trang thiết bị: Bảo hộ lao động x Đồng phục Môi trường làm việc x Điều kiện làm việc bình thường, Bảo hộ lao động Điều kiện làm việc tương đối nặng nhọc, có rủi ro Điều kiện làm việc nặng nhọc, có rủi ro sức khỏe VII TIÊU CHUẨN ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN CƠNG VIỆC Trình độ học vấn Đại học trở lên Trình độ trị Kinh nghiệm tối thiểu Có trình độ lý luận trị từ trung cấp trở lên - Có thâm niên cơng tác ngành điện năm - Có kinh nghiệm thực tiễn lĩnh vực công việc đảm nhiệm với thời gian công tác thực tế đơn vị năm (trừ trường hợp cấp giới thiệu yêu cầu luân chuyển cán bộ) Chuyên môn Quản trị nhân lực chuyên ngành phù hợp với lĩnh vực hoạt động Công ty Yêu cầu ngoại ngữ Tiếng Anh, trình độ B trở lên Kiến thức Kỹ cần thiết Kỹ chuyên môn - Nắm vững văn pháp lý; quy chế, quy định hành Nhà nước, EVN EVNNPC, ETC1 có liên quan đến lĩnh vực hoạt động Phòng - Hiểu rõ mơ hình cấu tổ chức máy, đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh, tổ chức quản lý, sản phẩm, dịch vụ - Nắm nguyên tắc, thủ tục hành - Sử dụng phần mềm quản trị nhân sự, phần mềm đánh giá hiệu công việc Quản lý hiệu công việc Kỹ quản lý - Kỹ lập kế hoạch, tổ chức thực giám sát thực công việc - Kỹ quản lý nhân lực - Kỹ lãnh đạo Kỹ bổ trợ - Kỹ giao tiếp - Kỹ làm việc nhóm - Kỹ định giải vấn đề - Sử dụng phần mềm ứng dụng soạn thảo văn bản, bảng tính (Excel) Thái độ Yêu cầu khác Cam kết Chủ động cơng việc Trung thực Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, có ý thức chấp hành pháp luật Các chữ ký người giữ chức vụ mô tả, người quản lý trực tiếp giám đốc đọc trao đổi đồng ý thơng tin hồn tồn phản ánh xác công việc giao Giám đốc (ký ghi rõ họ tên) Quản lý trực tiếp (ký ghi rõ họ tên) Người thực công việc (ký ghi rõ họ tên)