Hoạt động thương mại điện tử của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu việt nam trong quá trình hội nhập

I HC QUC GIA H NI TRNG I HC KINH T - O TH THU HIN HOT NG THNG MI IN T CA CC DOANH NGHIP XUT NHP KHU VIT NAM TRONG QU TRèNH HI NHP LUN VN THC S KINH T I NGOI Hà Nội - 2008 I HC QUC GIA H NI TRNG I HC KINH T - O TH THU HIN HOT NG THNG MI IN T CA CC DOANH NGHIP XUT NHP KHU VIT NAM TRONG QU TRèNH HI NHP Chuyên ngành: KTTG QHKTQT Mã số: 60 31 07 LUN VN THC S KINH T I NGOI NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS NGễ XUN BèNH Hà Nội 2008 MC LC Lời giới thiệu Chng 1: NHữNG VấN Đề CHUNG th-ơng mại điện tử 1.1 Khỏi nim Thng mi in t: 1.1.1 nh ngha 1.1.2 Cỏc hỡnh thc v c im 1.1.3 Li ich kinh t 1.2 C s phỏt trin thng mi in 1.2.1 H tng cụng ngh v dch v h tr TMT 1.2.2 H thng phỏp lut 1.2.3 Cỏc mụ hỡnh doanh nghip ỏp dng TMT 1.3 C s phỏt trin thng mi in t ti Vit Nam 1.3.1 TMT trờn th gii v bi hc cho Vit Nam 1.3.2 Tim nng phỏt trin TMT ti Vit Nam 1.3.3 TMT quỏ trỡnh hi nhp Chng 2: THựC TRạNG áP DụNG THƯƠNG MạI ĐIệN Tử CủA CáC doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam 2.1 H tng c s phỏt trin TMT ti Vit Nam 2.1.1 H tng kinh t, xó hi, phỏp lý 2.1.2 H tng cụng ngh 2.2 Thc trng ỏp dng TMT cỏc doanh nghip XNK Vit Nam 2.2.1 Tỡnh hỡnh ng dng TMT ti cỏc doanh nghip xut nhp khu Vit Nam phõn theo ngnh hng hoỏ 2.2.2 Hot ng ca cỏc sn giao dch in t 2.2.3 Mt s hỡnh thc ng dng TMT khỏc 2.3 C hi v thỏch thc vic phỏt trin TMT Vit Nam 2.3.1 C hi 2.3.2 Thỏch thc 2.3.3 Nhng t Chng 3: Một số khuyến nghị giảI pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động TMĐT cho doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam 3.1 Nhng khuyn ngh i vi Nh nc: 3.1.1 Nhúm gii phỏp nhm hon thin h thng phỏp lý 3.1.2 Nhúm gii phỏp nhm nõng cao nng lc qun lý ca Nh nc 3.1.3 Nhúm gii phỏp h tr doanh nghip 3.2 i vi doanh nghip 3.2.1 Xỏc nh mụ hỡnh ng dng TMT thớch hp 3.2.2 u t hp lý cho TMT 3.2.3 Ch ng nõng cao nhn thc v TMT 3.2.4 Thỳc y s hỡnh thnh ca cỏc t chc h tr TMT 3.2.5 y mnh cỏc dch v h tr CNTT 3.3 i vi ngi tiờu dựng 3.3.1 Thay i quỏn mua sm 3.3.2 Nõng cao ý thc s dng mng DANH MC CC T VIT TT ADSL: ng thu bao s khụng i xng AFTA: Khu vc mu dch t ASEAN ASEAN: Hip hi cỏc quc gia ụng Nam APEC: Din n Hp tỏc kinh t chõu Thỏi Bỡnh Dng B2B: Giao dch thng mi in t gia doanh nghip vi doanh nghip CNTT: Cụng ngh thụng tin ECVN: Cng thng mi in t quc gia TMT: Thng mi in t VCCI: Phũng thng mi v cụng nghip Vit Nam WTO: T chc thng mi th gii LI M U Thng mi in t l phng thc kinh doanh mi ca nn kinh t tri thc, ú, cỏc hot ng thng mi nh trao i thụng tin, mua bỏn hng hoỏ, u thu, marketing, u c thc hin thụng qua cỏc phng tin in t, trờn c s ca h tng cụng ngh thụng tin v vin thụng ụng o cỏc doanh nghip ó nhn thy nhng li ớch thit thc ca thng mi in t thụng qua vic ct gim c chi phớ giao dch, tỡm c nhiu bn hng mi hn t th trng nc v nc ngoi, s lng khỏch hng v i tỏc giao dch qua th in t nhiu hn, T nm 2000 n nay, thng mi in t Vit Nam ó dn hỡnh thnh v thu hỳt c s quan tõm ca cỏc doanh nghip, c bit l cỏc doanh nghip xut nhp khu Vỡ thng mi in t cũn l mi, li cú thun li l ang lm vic mt cụng ty chuyờn v lnh vc thng mi in t, tỏc gi ó mnh dn chn ti nghiờn cu cho lun ca mỡnh l: Hot ng thng mi in t ca cỏc doanh nghip xut nhp khu Vit Nam tin trỡnh hi nhp Lun c tỏc gi thc hin nhm tỡm hiu cú h thng v khoa hc cỏc ca thng mi in t núi chung v thng mi in t Vit Nam nhng nm va qua õy l mt ti mi, khụng nhiu ti liu tham kho Tuy nhiờn, quỏ trỡnh thc hin lun vn, tỏc gi ó nhn c s giỳp tn tỡnh ca thy giỏo hng dn: PGS.TS Ngụ Xuõn Bỡnh Vin Kinh t ụng Bc v Ban giỏm c, ton b nhõn viờn Cụng ty Truyn thụng trc tuyn Vit Nam ni tỏc gi ang lm vic Qua õy, tỏc gi xin by t li cỏm n chõn thnh ti Thy giỏo hng dn, Ban giỏm c Cụng ty Truyn thụng trc tuyn Vit Nam v cỏc bn ng nghip Chng 1: NHNG VN CHUNG V THNG MI IN T 1.4 Khỏi nim Thng mi in t: T Tim Berners-Lee phỏt minh World Wide Web (mng cỏc website ton cu) vo nm 1990, cỏc t chc, cỏ nhõn ó tớch cc khai thỏc, phỏt trin thờm World Wide Web, i u l cỏc doanh nghip M Cỏc doanh nghip nhn thy, World Wide Web giỳp h rt nhiu vic trng by, cung cp, chia s thụng tin, liờn lc vi i tỏc mt cỏch nhanh chúng, tin li, kinh t T ú, doanh nghip, cỏ nhõn trờn ton cu ó tớch cc khai thỏc th mnh ca Internet, World Wide Web phc v vic kinh doanh, hỡnh thnh nờn khỏi nim Thng mi in t (TMT) 1.4.1 nh ngha Thng mi in t (e-commerce) ch vic thc hin nhng giao dch thng mi da trờn cỏc cụng c in t (electronic) m c th l mng Internet v World Wide Web (nhng trang web hay website) Hin nay, cú nhiu quan im khỏc v TMT nhng tu chung li, cú hai quan im ln trờn th gii xin c nờu di õy: Thng mi in t theo ngha rng c nh ngha Lut mu v Thng mi in t ca U ban Liờn hp quc v Lut Thng mi quc t (UNCITRAL): Thut ng Thng mi in t cn c din gii theo ngha rng bao quỏt cỏc phỏt sinh t mi quan h mang tớnh cht thng mi dự cú hay khụng cú hp ng Cỏc mng tớnh thng mi bao gm cỏc giao dch sau õy: bt c giao dch no v cung cp hoc trao i hng hoỏ hoc dch v; tho thun phõn phi, i din hoc i lý thng mi, u thỏc hoa hang; cho thuờ di hn; xõy dng cỏc cụng trỡnh; t vn; k thut cụng trỡnh; u t; cp vn; ngõn hng; bo him; tho thun khai thỏc hoc tụ nhng; chuyờn ch hng hoỏ hay hnh khỏch bng ng bin, ng khụng, ng st hoc ng b Nh vy, cú th thy rng, phm vi ca TMT rt rng, bao quỏt hu ht cỏc lnh vc hot ng kinh t, vic mua bỏn hng hoỏ v dch v ch l mt rt nhiu lnh vc ỏp dng ca TMT U ban Chõu u a nh ngha v TMT nh sau: TMT c hiu l vic thc hin hot ng kinh doanh qua cỏc phng tin in t Nú da trờn vic x lý v truyn d liu in t di dng text, õm v hỡnh nh TMT gm nhiu hnh vi, ú, hot ng mua bỏn hng hoỏ v dch v qua phng tin in t, giao nhn cỏc ni dung k thut s trờn mng, chuyn tin in t, mua bỏn c phiu in t, n in t, u giỏ thng mi, hp tỏc thit k, ti nguyờn mng, mau sm cụng cng, tip th trc tuyn ti ngi tiờu dựng v cỏc dch v sau bỏn hng TMT c thc hin i vi c thng mi hng hoỏ v thng mi dch v; cỏc hot ng thng mi truyn thng v cỏc hot ng mi (nh siờu th o) Túm li, theo ngha rng thỡ TMT cú th c hiu l cỏc giao dch ti chớnh v thng mi bng phng tin in t nh: trao i d liu in t, chuyn tin in t v cỏc hot ng gi rỳt tin bng th tớn dng TMT theo ngha hp bao gm cỏc hot ng thng mi c thc hin thụng qua mng Internet Cỏc t chc nh: T chc thng mi quc t (WTO), T chc Hp tỏc phỏt trin kinh t a cỏc khỏi nim v TMT theo hng ny TMT c núi n õy l hỡnh thc mua bỏn hng hoỏ c by ti cỏc trang web trờn Internet vi phng thc toỏn bng th tớn dng Cú th núi rng, TMT ang tr thnh mt cuc cỏch mng v cỏch thc mua sm ca ngi Theo WTO: TMT bao gm vic sn xut, qung cỏo, bỏn hng v phõn phi sn phm c mua bỏn v toỏn trờn mng Internet, nhng c giao nhn mt cỏch hu hỡnh c cỏc sn phm c giao nhn cng nh nhng thụng tin c s hoỏ thụng qua mng Internet Khỏi nim TMT T chc hp tỏc phỏt trin kinh t ca Liờn hp quc a l: Thng mi in t c nh ngha s b l cỏc giao dch thng mi da trờn truyn d liu qua cỏc mng truyn thụng nh Internet Theo cỏc khỏi nim trờn, chỳng ta cú th hiu c rng theo ngha hp TMT ch bao gm nhng hot ng thng mi c thc hin thụng qua mng Internet m khụng tớnh n cỏc phng tin in t khỏc nh in thoi, fax, telex, Qua nghiờn cu cỏc khỏi nim v TMT nh trờn, hiu theo ngha rng thỡ hot ng thng mi c thc hin thụng qua cỏc phng tin thụng tin liờn lc ó tn ti hng chc nm v t ti doanh s hng t USD mi ngy Theo ngha hp thỡ TMT ch mi t ti c vi nm nhng ó t c kt qu rt ỏng quan tõm, TMT ch gm cỏc hot ng thng mi c tin hnh trờn mng mỏy tớnh m nh Internet Trờn thc t, chớnh cỏc hot ng thng mi thụng qua mng Internet ó lm phỏt sinh thut ng TMT So vi thng mi truyn thng, Thng mi in t cú mt s im khỏc bit nh sau: Cỏc bờn tin hnh giao dch TMT khụng tip xỳc trc tip vi v khụng ũi hi phi bit t trc Cỏc giao dch thng mi truyn thng c thc hin vi s tn ti ca khỏi nim biờn gii quc gia, cũn TMT c thc hin mt th trng thng nht ton cu TMT trc tip tỏc ng ti mụi trng cnh tranh ton cu Trong hot ng giao dch TMT u cú s tham gia ớt nht ca ba ch th, ú, cú mt bờn khụng th thiu c l nh cung cp dch v mng, cỏc c quan chng thc i vi thng mi truyn thng thỡ mng li thụng tin ch l phng tin trao i d liu, cũn i vi TMT thỡ mng li thụng tin chớnh l th trng 1.4.2 Cỏc hỡnh thc v c im V hỡnh thc, TMT theo bn cht giao dch, cú th c chia lm ba loi chớnh sau: B2B, B2C v C2C B2B (Business-to-Business): cú ngha l giao dch TMT gia doanh nghip v doanh nghip Cỏc doanh nghip dựng mng Internet, website trao i thụng tin mua bỏn, tỡm kim khỏch hng, trng by sn phm, them cho phộp u giỏ cung cp hng hoỏ, u thu trờn mng, B2C (Business-to-Consumer): l giao dch TMT gia doanh nghip v cỏ nhõn ngi tiờu dựng Cỏc doanh nghip trng by thụng tin, sn phm, dch v trờn mng qung bỏ n vi cỏc cỏ nhõn tiờu dựng, dựng mng Internet phc v cỏc cỏ nhõn tiờu dựng nh cho phộp h thc hin vic mua hng, tr tin quan mng, tr li mi cõu hi ca khỏch hng, TI LIU THAM KHO Anita Rosen, Hi ỏp v s dng Thng mi in t, Nh xut bn Thng Kờ, thỏng nm 2004 Constance H McLaren and Bruce J Mc Laren, E-commerce: business on the Internet, South Western Educational Publishing, 2000 Chớnh ph, Ngh nh Thng mi in t, ngy 09 thỏng nm 2006 J Backer - ng Ngc Dinh, Internet Vit Nam v cỏc nc ang phỏt trin, Nh xut bn Khoa hc k thut, H Ni - nm 2000 TS H Hong Hp, Thng mi in t vi phỏt trin doanh nghip va v nh, Nh xut bn Thng kờ, thỏng 10 2001 Sayling Wen, Tng lai ca thng mi in t, Nh xut bn Bu in, thỏng 12 nm 2002 Th tng Chớnh ph, Quyt nh phờ duyt K hoch tng th phỏt trin Thng mi in t giai on 2006 - 2010, ngy 15 thỏng nm 2005 Trung tõm Thụng tin bu in - Tng cụng ty Bu chớnh vin thụng Vit Nam, Thng mi in t, Nh xut bn Bu in, thỏng nm 2002 V thng mi in t, Bỏo cỏo Thng mi in t nm 2004, thỏng nm 2005 10.V thng mi in t, Bỏo cỏo Thng mi in t nm 2005, thỏng nm 2006 11 V thng mi in t, Bỏo cỏo Thng mi in t nm 2006, thỏng nm 2007 12.Website B Cụng thng: http://www.moit.gov.vn 13 Website B Bu chớnh Vin thụng: http://www.mpt.gov.vn 14 Website B K hoch v u t: http://www.mpi.gov.vn 15 Website Phũng thng mi v cụng nghip Vit Nam http://www.vcci.com.vn 16 Website Cng Thng mi in t quc gia http://www.ecvn.gov.vn 17 Mt s website cỏc Hip hi: Hip hi dt may Vit Nam, Hip hi C phờ ca cao Vit Nam, Hip hi Chố Vit Nam, Hip hi Thu sn, 18 Sn giao dch in t: http://www.vnmarketplace.com 19 Sn giao dch in t: http://www.vnemart.com 20 Website S Thng mi H Ni: http://www.hanoitrade.com.vn [...]... Tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam, Thương mại điện tử , Nhà xuất bản Bưu điện, tháng 3 năm 2002 9 Vụ thương mại điện tử, “Báo cáo Thương mại điện tử năm 2004”, tháng 4 năm 2005 10.Vụ thương mại điện tử, “Báo cáo Thương mại điện tử năm 2005”, tháng 2 năm 2006 11 Vụ thương mại điện tử, “Báo cáo Thương mại điện tử năm 2006”, tháng 1 năm 2007 12.Website Bộ Công thương: http://www.moit.gov.vn 13... Website Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam http://www.vcci.com.vn 16 Website Cổng Thương mại điện tử quốc gia http://www.ecvn.gov.vn 17 Một số website các Hiệp hội: Hiệp hội dệt may Việt Nam, Hiệp hội Cà phê ca cao Việt Nam, Hiệp hội Chè Việt Nam, Hiệp hội Thuỷ sản, … 18 Sàn giao dịch điện tử: http://www.vnmarketplace.com 19 Sàn giao dịch điện tử: http://www.vnemart.com 20 Website Sở Thương mại Hà Nội:... 5 TS Hà Hoàng Hợp, Thương mại điện tử với phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ”, Nhà xuất bản Thống kê, tháng 10 – 2001 6 Sayling Wen, “Tương lai của thương mại điện tử , Nhà xuất bản Bưu điện , tháng 12 năm 2002 7 Thủ tướng Chính phủ, “Quyết định phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển Thương mại điện tử giai đoạn 2006 - 2010”, ngày 15 tháng 9 năm 2005 8 Trung tâm Thông tin bưu điện - Tổng công ty Bưu... Anita Rosen, “Hỏi đáp và sử dụng Thương mại điện tử , Nhà xuất bản Thống Kê, tháng 9 năm 2004 2 Constance H McLaren and Bruce J Mc Laren, “E-commerce: business on the Internet”, South – Western Educational Publishing, 2000 3 Chính phủ, “Nghị định Thương mại điện tử , ngày 09 tháng 6 năm 2006 4 J Backer - Đặng Ngọc Dinh, “Internet ở Việt Nam và các nước đang phát triển”, Nhà xuất bản Khoa học kỹ thuật, Hà