Điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Công ty TNHH LIXILViệt Nam

1.Lý do chọn đề tài Quá trình lao động của con người bao giờ cũng diễn ra trong một môi trường sản xuất nhất định và có nhiều yếu tố ảnh hưởng tác động tới sức khỏe, năng suất lao động và sự an toàn của người lao động. Tuy nhiên hiện nay ý thức cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ môi trường và bảo đảm các chế độ bảo hộ lao động để bảo vệ người lao động của các doanh nghiệp còn yếu kém. Hơn nữa công tác thanh tra, xử phạt các vi phạm về vệ sinh, an toàn lao động của cơ quan quản lý còn chậm và lỏng lẻo. Theo số liệu của Trung tâm Bảo vệ sức khỏe - lao động và môi trường (Sở Y tế), sáu tháng đầu năm 2014 đơn vị này đã tiến hành đo đạc mức độ ô nhiễm môi trường tại 526 cơ sở. Kết quả hầu hết yếu tố môi trường đều không có mẫu đạt chuẩn vệ sinh cho phép gây tổn hại đến sức khỏe người lao động. Công ty TNHH LIXIL Việt Nam là một Doanh nghiệp 100% vốn đầu tư Nhật Bản với quy mô 1800 người, trong đó 260 người lao động có trình độ đại học trở lên và 1540 người lao động phổ thông. Công ty đã được thành lập và hoạt động trong gần 20 năm tại Việt Nam, là doanh nghiệp chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam (70%) trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp các sản phẩm Sứ vệ sinh. Tình hình kinh doanh của Công ty ổn định, lợi nhuận liên tục tăng ngay cả trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, tuy nhiên tỷ lệ công nhân viên nghỉ việc vẫn rất lớn so với các doanh nghiệp trong cùng ngành. Đặc biệt những lao động trẻ mới được tuyển dụng trong thời gian gần đây đều không có định hướng sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Theo con số thống kê năm 2012 và 2013, 2014 từ báo cáo lao động của Phòng nhân sự có đến 14% số lao động nghỉ việc do sức khỏe yếu và môi trường làm việc nóng bức, bụi và ồn. Với mong muốn chỉ ra những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân hạn chế, cải tiến điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Công ty TNHH LIXIL Việt Nam, “Điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Công ty TNHH LIXILViệt Nam” được chọn làm đề tài nghiên cứu của luận văn này. 2.Các công trình nghiên cứu có liên quan (1)Công trình nghiên cứu “Nghiên cứu, đánh giá và đề xuất các giải pháp khoa học, công nghệ để cải thiện môi trường lao động, phòng ngừa bệnh liên quan đến nghề nghiệp trong các làng nghề, làng có nghề chế biến thủy sản” của Ths. Đặng Kim Chung (năm 2013- Viện khoa học Lao động và Xã hội) đã đánh giá hiện trạng môi trường lao động trong các làng nghề chế biến thủy sản ở miền trung; Đề xuất các giải pháp khoa học, công nghệ để cải thiện Môi trường lao động, phòng ngừa bệnh có liên quan đến nghề nghiệp. Tác giả đã đưa ra được những khuyến nghị có tính khả thi cao để cải tiến điều kiện lao động. Thứ nhất là huy động các nguồn vốn để nâng cấp cơ sở hạ tầng các làng nghề chế biến thủy sản gắn với an toàn vệ sinh lao động và bảo vệ môi trường (chú trọng đầu tư hệ thống cấp, thoát nước và xử lý nước thải, chất thải). Thứ hai là hỗ trợ địa phương áp dụng mô hình quản lý an toàn vệ sinh lao động trong các làng nghề. Thứ ba là tổ chức các lớp tập huấn nâng cao nhận thức về an toàn vệ sinh lao động và bảo vệ môi trường cho các cơ sở sản xuất, cộng đồng địa phương và cộng đồng làng nghề. Tuy nhiên các yếu tố khác như tâm sinh lý lao động, thẩm mỹ lao động, tâm lý xã hội chưa được đề cập nghiên cứu sâu trong luận văn. (2)Luận văn Thạc sỹ “ Hoàn thiện điều kiện lao động trong các doanh nghiệp công nghiệp hiện nay” của Nguyễn Thị Minh Ngọc ( năm 1998, Đại học Kinh tế Quốc dân) đề cập đến vấn đề điều kiện lao động trong các doanh nghiệp công nghiệp nói chung. Luận văn đã chỉ ra được các yếu tố của điều kiện lao động như nhóm các yếu tố vệ sinh môi trường, nhóm các yếu tố tâm sinh lý, nhóm các yếu tố thẩm mỹ, nhóm các yếu tố kinh tế – xã hội. Thông qua việc nghiên cứu điều kiện lao động trong các doanh nghiệp công nghiệp, luận văn đã hoàn thiện hệ thống các phương pháp đánh giá điều kiện lao động để các doanh nghiệp có thể áp dụng đánh giá chính xác điều kiện lao động tại các doanh nghiệp. Tuy nhiên luận văn đã thực hiện được thời gian khá lâu (cách đây 7 năm), chưa kịp cập nhật những thông tin tiêu chuẩn mới về điều kiện lao động hiện nay, chưa đi sâu khai thác được thực tế doanh nghiệp nào. (3)Đề tài khoa học cấp Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam “Giải pháp đảm bảo việc làm, cải thiện điều kiện làm việc của công nhân các khu công nghiệp ở Việt Nam hiện nay” do TS. Lê Thanh Hà, Phó Viện trưởng Viện Công nhân – Công đoàn làm chủ nhiệm đề tài đã đưa ra được một loạt số liệu nghiên cứu thực tiễn bất cập về việc làm và điều kiện làm việc của công nhân lao động trong các khu công nghiệp, khu chế xuất như : Tình trạng văn hóa, chuyên môn và việc làm của người lao động, tình trạng sức khỏe, bệnh nghề nghiệp, số vụ tai nạn lao động. Từ đó, đề tài khoa học đưa ra các giải pháp đảm bảo việc làm và cải thiện điều kiện lao động. Thứ nhất là khuyến khích các doanh nghiệp đổi mới công nghệ; giải pháp kỹ thuật để bảo vệ người lao động, hạn chế tác động bởi các yếu tố nguy hiểm nảy sinh trong lao động. Thứ hai là thực hiện tốt công tác bảo hộ lao động, tăng cường công tác quản lý nhà nước về công tác bảo hộ lao động tại doanh nghiệp. Thứ ba là phát huy vai trò và trách nhiệm của vệ sinh trong doanh nghiệp; nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, chấp hành nội quy về an toàn, vệ sinh lao động của công nhân trong các khu công nghiệp. Tuy nhiên các yếu tố khác của điều kiện lao động như: điều kiện tâm sinh lý lao động, thẩm mỹ của người lao động, tâm lý xã hội, chế độ làm việc và nghỉ ngơi chưa được tác giả đi sâu vào phân tích và nghiên cứu. (4)Luận văn “ Hoàn thiện công tác tổ chức nơi làm việc trong các doanh nghiệp chuyên sản xuất gốm tại làng Gốm Bát Tràng- Gia Lâm- Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” của tác giả Nguyễn Thị Hồng ( Năm 2007, Đại học kinh tế quốc dân) đã đề cập tới vấn đề thiết kế nơi làm việc, trang bị nơi làm việc, bố trí nơi làm việc và phục vụ nơi làm việc của các doanh nghiệp sản xuất gốm tại Bát Tràng- Gia Lâm. Tác giả đã chỉ ra những điểm còn chưa hợp lý khi sử dụng diện tích sản xuất hiện có, tổ chức nơi làm việc không có kế hoạch, máy móc thiết bị không đầy đủ và đồng bộ, nơi làm việc chưa được gọn gàng sạch sẽ. Qua phân tích tìm hiểu nguyên nhân, tác giả đã đưa ra các giải pháp như: Đổi mới công nghệ trong từng công đoạn sản xuất, chuẩn hóa quy trình sản xuất, thiết kế và quy hoạch lại mặt bằng sản xuất, bố trí nơi làm việc, Xây dựng và hoàn thiện các chế độ phục vụ nơi làm việc, Cải thiện điều kiện lao động, triển khai thực hành 5S, hoàn thiện tổ chức nơi làm việc theo tiêu chuẩn bộ quy tắc ứng xử ( ISO 14001, ISO 6385, SA 8000,…). Tuy nhiên luận văn chưa nghiên cứu sâu các yếu tố khác của điều kiện lao động như yếu tố thẩm mỹ, tâm lý xã hội, chế độ làm việc và nghỉ ngơi. Nhìn chung các luận văn, công trình nghiên cứu trên đã đề cập đến vấn đề cải tiến điều kiện lao động, tuy nhiên chưa có luận văn, công trình nào từng thực hiện nghiên cứu về cải tiến điều kiện lao động tại doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài cụ thể là tại Công ty TNHH LIXIL Việt Nam. Đó chính là khoảng trống mà luận văn sẽ tập trung nghiên cứu. Nghĩa là đề tài này sẽ đề cập và nghiên cứu thực trạng các yếu tố của điều kiện lao động như: Tâm sinh lý lao động, vệ sinh phòng bệnh, thẩm mỹ lao động, tâm lý xã hội và chế độ làm việc và nghỉ ngơi tại công ty TNHH LIXIL Việt Nam, đối chiếu với quy định của pháp luật hiện hành để từ đó cải tiến, làm cho luận văn khác biệt và hoàn thiện hơn so với các công trình nêu trên. 3.Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Chỉ ra những điều kiện lao động đảm bảo và không đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn, nguyên nhân những hạn chế và đề xuất các giải pháp khắc khục điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Công ty TNHH LIXIL Việt Nam. Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về điều kiện lao động nơi làm việc để xây dựng được khung lý thuyết nghiên cứu đề tài. - Khảo sát và đánh giá thực trạng điều kiện lao động, chỉ ra được ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân hạn chế về điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của công ty Lixil Việt Nam. - Đề xuất các giải pháp cải tiến điều kiện lao động tại các cơ sở sản xuất trên 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu Điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Công ty TNHH LIXIL Việt Nam 4.2. Phạm vi nghiên cứu Nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu về điều kiện lao động, nhóm điều kiện tâm sinh lý lao động, nhóm điều kiện vệ sinh phòng bệnh của môi trường, nhóm điều kiện thẩm mỹ của người lao động, nhóm điều kiện tâm lý xã hội và nhóm điều kiện về chế độ làm việc và nghỉ ngơi Không gian: tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Công ty TNHH LIXIL Việt Nam Thời gian: Điều kiện lao động của Công ty từ năm 2012-2014, kiến nghị đến năm 2018.

TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN nguyễn thị phợng điều kiện lao động nhà máy khu vực hà nội công ty tnhh lixil việt nam Chuyên ngành: quản trị nhân lực Ngời hớng dẫn khoa häc: pgs.ts ngun vÜnh giang Hµ Néi - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Cơng ty TNHH LIXILViệt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng mợt tơi Cơ sở lý luận tham khảo tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, khơng chép cơng trình nghiên cứu trước Hà Nội, ngày 10 tháng 09 năm 2015 Người thực luận văn NGUYỄN THỊ PHƯỢNG LỜI CẢM ƠN Trước hết xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Vĩnh Giang, người tận tình hướng dẫn cho tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực- Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có nhiều ý kiến đóng góp cho tơi q trình hồn thiện luận văn Tôi xin cảm ơn Ban Giám đốc công ty TNHH LIXIL Việt Nam cán bộ nhân tḥc Phịng Nhân cơng ty TNHH LIXIL Việt Nam tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè đờng nghiệp, người kề vai sát cánh thường xuyên động viên để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT LUẬN VĂN .I PHỤ LỤC 1: QUY ĐỊNH CẤP PHÁT BẢO HỘ LAO ĐỘNG .2 DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, ẢNH, SƠ ĐỒ BẢNG: LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT LUẬN VĂN .I PHỤ LỤC 1: QUY ĐỊNH CẤP PHÁT BẢO HỘ LAO ĐỘNG .2 BIỂU ĐỒ: Biểu đờ 2.1: Khấu hao máy móc thiết bị tính tới tháng 9/2015 tồn cơng ty Error: Reference source not found Biểu đờ 2.2: Sản lượng sứ vệ sinh bình quân tháng công ty Lixil Việt Nam 2012-2014 Error: Reference source not found Biểu đờ 2.3: Sản lượng sản xuất bờn tắm trung bình tháng năm 2012-2014 .Error: Reference source not found Biểu đồ 2.4: Năng suất lao động sản phẩm sứ Lixil Việt Nam 2012-2014 Error: Reference source not found Biểu đồ 2.5: Năng suất lao động bồn tắm 2012-2014 Error: Reference source not found Biểu đồ 2.6: Tư lao động Error: Reference source not found ẢNH: Ảnh 1.1: ToTo Việt Nam tở chức c̣c thi tìm kiếm tài Error: Reference source not found Ảnh 1.2: Vườn hoa khuôn viên nhà máy Mỹ Lan Error: Reference source not found Ảnh 1.3: Hệ thống xử lý nước thải nhà máy Mỹ Lan Error: Reference source not found Ảnh 1.4: Phòng ăn nhà máy Mỹ Lan Error: Reference source not found Ảnh 2.1: Kho nguyên liệu đất đá Error: Reference source not found Ảnh 2.2: Công nhân tháo khuôn đúc Error: Reference source not found Ảnh 2.3: Công nhân phun men Error: Reference source not found Ảnh 2.4: Công nhân kiểm tra sản phẩm .Error: Reference source not found Ảnh 2.5: Ảnh dọc đường tới nhà ăn .Error: Reference source not found Ảnh 2.6: Ảnh trước cổng doanh nghiệp .Error: Reference source not found Ảnh 2.7: Đường lại bộ phận kiểm tra nhà máy 1.Error: Reference source not found Ảnh 2.8: Tai nạn lao động thí nghiệm Error: Reference source not found Ảnh 2.9: Hình ảnh tai nạn lao đợng lị năm 2014 Error: Reference source not found SƠ ĐỒ: Sơ đồ 2.1: Sơ đồ mạng lưới hoạt động Lixil Nhật Bản Error: Reference source not found Sơ đờ 2.2: Sơ đờ quy trình sản xuất sản phẩm sứ Error: Reference source not found Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tổ chức công ty Lixil Việt Nam Error: Reference source not found Sơ đồ 2.4: Hệ thống cấp bậc/chức vụ LIXIL Việt Nam Error: Reference source not found TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN nguyễn thị phợng điều kiện lao động nhà máy khu vực hà nội công ty tnhh lixil việt nam Chuyên ngành: quản trị nhân lực Hµ Néi - 2015 i TĨM TẮT LUẬN VĂN Cơng ty TNHH LIXIL Việt Nam một Doanh nghiệp 100% vốn đầu tư Nhật Bản với quy mô 1800 người, 260 người lao đợng có trình đợ đại học trở lên 1540 người lao động phổ thông Tình hình kinh doanh Cơng ty ởn định, lợi nhuận liên tục tăng thời kỳ khủng hoảng kinh tế, nhiên tỷ lệ công nhân viên nghỉ việc lớn so với doanh nghiệp ngành Theo số thống kê năm 2012 2013, 2014 có đến 14% số lao đợng nghỉ việc sức khỏe yếu môi trường làm việc nóng bức, bụi ờn (Ng̀n: Báo cáo lao đợng năm 2012 2013, 2014 – Phịng Nhân Cơng ty TNHH LIXIL Việt Nam) Với mong muốn cải tiến điều kiện lao động nhà máy khu vực Hà Nội Công ty TNHH LIXIL Việt Nam, “Điều kiện lao động tại các nhà máy khu vực Hà Nội của Công ty TNHH LIXILViệt Nam” chọn làm đề tài nghiên cứu luận văn Luận văn chia làm chương: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Chương khát quát lại sở lý luận điều kiện lao động doanh nghiệp Luận văn định nghĩa khác điều kiện lao động lựa chọn một định nghĩa để nghiên cứu “ Điều kiện lao động tập hợp yếu tố môi trường lao động (các yếu tố vệ sinh, tâm sinh lý, tâm lý xã hội thẩm mỹ) có tác động lên trạng thái chức thể người, khả làm việc, thái độ lao động, sức khỏe, trình tái sản xuất sức lao động hiệu lao động người lao động lâu dài.” Luận văn tầm quan trọng việc cải tiến điều kiện lao động như: Đầu tư cải thiện điều kiện lao đợng để có điều kiện lao đợng tốt sẽ đảm bảo an toàn, sức khỏe, khả lao đợng phát triển tồn diện người ii lao động phát triển hiệu kinh tế doanh nghiệp Luận văn phương pháp nghiên cứu đề tài dùng phương pháp khảo sát thống kê: Bằng cách dùng phương tiện kỹ thuật đo lường ghi chép trạng yếu tố điều kiện lao động thống kê tiêu tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Điều kiện lao động doanh nghiệp chia thành nhóm điều kiện: Tâm sinh lý lao đợng, vệ sinh phịng bệnh, thẩm mỹ người lao động, tâm lý xã hợi, chế đợ làm việc nghỉ ngơi Nhóm điều kiện tâm sinh lý lao động gồm yếu tố căng thẳng thể lực; cẳng thẳng thần kinh; tư lao động; tính đơn điệu cơng việc; cường đợ lao đợng Nhóm điều kiện vệ sinh phịng bệnh gờm yếu tố vi khí hậu; tiếng ồn, rung động; môi trường không khí; ion hóa chiếu sáng; tiếp xúc với dầu mỡ, hóa chất đợc; phục vụ vệ sinh sinh hoạt Nhóm điều kiện thẩm mỹ người laoi đợng gồm yếu tố bố trí không gian sản xuất phù hợp với thẩm mỹ; trang thiết bị với yêu cầu thẩm mỹ; âm nhạc, trang trí, cảnh quan mơi trường Nhóm điều kiện tâm lý xã hội gồm yếu tố mối quan hệ đồng nghiệp, cấp cấp dưới, trao đổi thông tin; phong trào thi đua, phát huy tính sáng tạo, cải tiến kỹ thật; vấn đề khen thưởng kỷ luật; phong cách lãnh đạo Nhóm điều kiện chế độ làm việc nghỉ ngơi: Gồm yếu tố quy định số làm việc ngày, số ngày làm việc năm; tỷ lệ luân phiên làm việc nghỉ giải lao, thời gian quy định ngày cho nghỉ ngơi nhu cầu cần thiết Các nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện lao động doanh nghiệp luận văn đề cập đến gờm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp quy định pháp luật chính sách nhà nước, tình hình kinh tế xã hợi điều kiện bên doanh nghiệp đặc điểm sản xuất kinh doianh doanh nghiệp, quan điểm chủ doanh nghiệp, khả tài chính doanh nghiệp, cán bộ chuyên trách thực công tác đảm bảo điều kiện lao động, thân người lao động, chính sách điều kiện lao động doanh nghiệp Câu hỏi đánh giá điều kiện lao động Rất (Đánh dấu: "√" vào ô lựa chọn - câu hỏi chọn 01 phương không án trả lời) đồng ý Khôn g đồng (1) ý (2) Rất Không đồng ý không phản đối Đồng ý Rất đồng ý (3) (4) (5) Khôn Không đồng Đồng Rất không g ý không ý đồng đồng ý đồng phản đối 11 Môi trường làm việc không đủ ánh sáng 12 Môi trường làm việc tối rung 13 Môi trường làm việc bụi 14 Mơi trường làm việc tơi có nhiều hóa chất đợc hại 15 Tơi hài lịng với điều kiện sở vật chất nơi làm việc (căng tin, phòng nghỉ, WC )? 16 Môi trường làm việc ngăn nắp, dễ nhìn, dễ di chuyển 17 Mơi trường làm việc thiếu âm nhạc 18 Tôi nghĩ cần trồng thêm xanh xung quanh nhà máy 19 20 Quản lý tôn trọng xem thành viên quan trọng bộ phận Quản lý ln trị chuyện cởi mở lắng nghe có phản hời mợt cách tích cực Câu hỏi đánh giá điều kiện lao động (Đánh dấu: "√" vào ô lựa chọn - câu hỏi chọn 01 phương ý án trả lời) ý (1) 21 Trong vòng ngày vừa qua, nhận lời khen ngợi cơng nhận làm tốt cơng việc 22 Đồng nghiệp thân thiện sẵn sàng giúp đỡ lẫn 23 Tôi hào hứng với phong trào thi đua, phát huy sáng kiến 24 Các hình thức kỷ luật cơng ty khắt khe 25 Trong tháng vừa qua hay phải làm xuyên ca 26 Tôi cảm thấy mệt mỏi nghỉ trưa/ tối ít 27 28 29 Tôi muốn giới thiệu người bạn bè/ người thân tới làm việc Lixil Việt Nam Tôi hứng thú với khóa đào tạo an tồn lao đợng cơng ty thấy bở ích Tơi thường xun không đeo bảo hộ lao động làm việc theo yêu cầu Câu hỏi mở (2) (3) (4) (5) Bạn có ý kiến gì đóng góp nhằm cải tiến điều kiện lao động của Công ty? Lựa chọn phương án bằng cách tích vào ô chọn chữ Chọn Stt X Phương án cải tiến điều kiện lao động Cải thiện bữa ăn hàng ngày đảm bảo dinh dưỡng ngon miệng Cải thiện khu vực ăn uống cần có thêm âm nhạc theo yêu cầu Nhà vệ sinh cần dọn dẹp sẽ Cảnh quan nhà máy cần trồng thêm nhiều hoa Cải thiện khu vực ăn uống cần có thêm âm nhạc theo yêu cầu Thiết kế lại công việc, làm công việc Chi trả phụ cấp môi trường cho hợp lý với điều kiện làm việc thực tế Đào tạo quản lý phong cách làm việc Ý kiến khác:……………………………… PHỤ LỤC 3: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Trong số 87 mẫu phiếu phát thu 82 phiếu hợp lệ Tổng hợp kết khảo sát theo số lượng mẫu phiếu Số lượng phiếu đánh giá theo từng STT Nội dung lấy ý kiến mức Về nhóm điều kiện tâm sinh lý lao động 66 Công việc phù hợp với thể lực Tôi chịu căng thẳng 24 52 công việc Nhịp độ lao động công việc 23 48 hợp lý Công việc đơn điệu, 37 12 30 43 15 14 Về nhóm điều kiện vệ sinh phòng bệnh 17 Mơi trường làm việc tơi nóng 52 12 phải thường xuyên lặp lặp lại thao tác Tư lao động thoải mái Môi trường làm việc ồn Môi trường làm việc bí bách khó chịu thiếu oxi Mơi trường làm việc ướt át 10 Môi trường làm việc khô hanh 11 Môi trường làm việc không 14 27 54 25 10 23 24 24 28 1 17 37 21 14 43 65 72 55 14 10 đủ ánh sáng 12 Môi trường làm việc tối rung 13 Môi trường làm việc bụi Môi trường làm việc tơi có 14 nhiều hóa chất đợc hại Tơi hài lòng với điều kiện sở vật 10 30 19 18 phòng nghỉ, WC )? Về nhóm điều kiện thẩm mỹ của người lao động Môi trường làm việc ngăn 62 nắp, dễ nhìn, dễ di chuyển Mơi trường làm việc thiếu 69 13 0 âm nhạc Tôi nghĩ cần trồng thêm xanh 10 15 55 52 65 52 30 15 17 49 15 53 58 khắt khe Về nhóm điều kiện về chế độ làm việc và nghỉ ngơi Trong tháng vừa qua hay phải 46 27 làm xuyên ca Tôi cảm thấy mệt mỏi 15 chất nơi làm việc (căng tin, 16 17 18 xung quanh nhà máy Về nhóm điều kiện tâm lý xã hội Quản lý tôn trọng xem 23 19 thành viên quan trọng bộ phận Quản lý tơi ln trị chuyện cởi 20 mở chân thành với tơi, lắng nghe có phản hời mợt cách tích cực Trong vịng ngày vừa qua, nhận 21 lời khen ngợi cơng nhận làm tốt cơng việc Thành viên nhóm làm việc 22 tơi thân thiện sẵn sàng giúp đỡ 23 24 25 26 lẫn Tôi hào hứng với phong trào thi đua, phát huy sáng kiến Các hình thức kỷ luật công ty 14 13 42 nghỉ trưa/ tối ít Về mức độ gắn bó với công ty 13 12 Tôi muốn giới thiệu người bạn bè/ 24 41 16 65 0 68 82 61 14 74 27 người thân tới làm việc Lixil Việt Nam Về giải pháp cần cải tiến điều kiện lao động Tôi hứng thú với khóa đào 61 15 28 tạo an tồn lao đợng cơng ty thấy bổ ích Tôi thường xuyên không đeo bảo hộ 14 29 lao động làm việc theo yêu cầu Đề xuất giải pháp cải tiến điều kiện lao động 0 Cải thiện chất lượng bữa ăn Cải thiện khu vực ăn uống cần có 0 14 thêm âm nhạc theo yêu cầu Nhà vệ sinh cần dọn dẹp 0 sẽ Cảnh quan nhà máy cần trồng 0 thêm nhiều hoa Tổng hợp kết khảo sát theo tỉ lệ phần trăm ST T Nội dung lấy ý kiến Số lượng phiếu đánh giá theo mức Về nhóm điều kiện tâm sinh lý lao động Công việc phù hợp với thể lực tơi Tơi chịu căng 0% 7% 80% 11% 1% thẳng công việc Nhịp độ lao động công 0% 4% 29% 63% 4% việc hợp lý Công việc đơn 5% 2% 28% 59% 6% 4% 45% 7% 37% 7% điệu, phải thường xuyên lặp lặp lại thao tác Tư lao động thoải mái 10% 52% 18% Về nhóm điều kiện vệ sinh phòng bệnh Môi trường làm việc 17% 2% tơi nóng Mơi trường làm việc 0% 1% 21% 63% 15% ồn Môi trường làm việc 1% 33% 30% 28% 7% thiếu oxi Môi trường làm việc 17% 66% 12% 4% 1% ướt át Môi trường làm việc 6% 29% 29% 34% 1% khô hanh Môi trường làm việc 1% 21% 45% 26% 7% sáng sủa Môi trường làm việc 0% 17% 21% 52% 10% tối rung Môi trường làm việc 79% 11% 7% 2% 0% bụi Môi trường làm việc 88% 7% 5% 0% 0% 67% 17% 12% 2% 1% nghỉ, WC )? 12% 37% 23% 22% Về nhóm điều kiện thẩm mỹ của người lao động Môi trường làm việc 6% bí bách khó chịu 10 11 12 13 14 tơi có nhiều hóa chất đợc hại Tơi hài lịng với điều kiện 15 sở vật chất nơi làm việc (căng tin, phịng 16 tơi ngăn nắp, dễ nhìn, 17 dễ di chuyển Môi trường làm việc 2% 9% 7% 76% 6% thiếu âm nhạc 0% 84% 16% 0% 0% Tôi nghĩ cần trồng thêm 18 xanh xung quanh nhà máy 0% 12% 18% Về nhóm điều kiện tâm lý xã hội Quản lý tôn trọng 19 67% 2% xem thành viên quan trọng bộ phận Quản lý tơi ln trị 0% 28% 9% 63% 0% 0% 11% 10% 79% 0% 0% 63% 0% 37% 0% 0% 18% 21% 60% 1% 4% 18% 65% 11% 2% công ty khắt khe 17% 71% 7% 4% Về nhóm điều kiện về chế độ làm việc và nghỉ ngơi Trong tháng vừa qua 1% chuyện cởi mở chân 20 thành với tơi, lắng nghe có phản hời mợt cách tích cực Trong vịng ngày vừa qua, nhận lời 21 khen ngợi cơng nhận làm tốt cơng việc Thành viên nhóm 22 làm việc tơi thân thiện sẵn sàng giúp đỡ lẫn Tôi hào hứng với 23 phong trào thi đua, phát 24 25 huy sáng kiến Các hình thức kỷ luật hay phải làm xuyên ca 26 Tôi cảm thấy mệt mỏi nghỉ trưa/ tối 56% 16% 33% 51% 7% 16% 1% 15% 2% 2% ít Về mức độ gắn bó với công ty Tôi muốn giới thiệu người 27 bạn bè/ người thân tới làm việc Lixil Việt Nam 0% 29% 50% Về giải pháp cần cải tiến điều kiện lao động Tôi hứng thú với 28 2% 1% 79% 0% động cơng ty thấy 4% 74% 18% đeo bảo hợ lao động làm việc theo yêu cầu 1% khóa đào tạo an tồn lao bở ích Tôi thường xuyên không 29 20% 0% 4% 17% Đề xuất giải pháp cải tiến điều kiện lao động Cải thiện chất lượng bữa ăn Cải thiện khu vực ăn 0% 0% 0% 0% 100% nhạc theo yêu cầu Nhà vệ sinh cần dọn 0% 0% 17% 83% 0% dẹp sẽ Cảnh quan nhà máy cần 0% 0% 9% 74% 17% 0% 0% 9% 90% 1% uống cần có thêm âm trờng thêm nhiều hoa PHỤ LỤC 4: ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TẠI CÁC BỘ PHẬN NHÀ MÁY HÀ NỘI Theo quy Bộ phận Tên công đoạn Đúc Đúc Men +Sửa Men +Sửa Men +Sửa Men +Sửa Men +Sửa Men +Sửa Men +Sửa Lò Lò Lò Lò Lò Lò Đúc hàng khối Hàng nhỏ, tank, chậu… Kiểm tra thân mộc Lau nước Thổi bụi sản phẩm kiểm tra thân mộc tăng, chậu +bê hàng phun men dán tem Sửa sản phẩm mộc Bê nhận Sản phẩm Vận hành máy móc thiết bị Xếp tải mợc men Trực lị+Dỡ tải Hỡ trợ bê nhận hồn thiện Sản phẩm Test Lị Sk Kiểm tra Chọn hàng, đập hàng sứ hỏng, đập mẫu, Sửa Kiểm tra Kiểm tra sản phẩm sứ, Mài sản phẩm, Sửa H Kiểm tra Đo kan sa Kiểm tra Kiểm tra sản phẩm sứ Kiểm tra Nhập số liệu Kiểm tra Sửa H Kiểm tra Thống kê sản phẩm hỏng định pháp luật phân loại lao động IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV Không xếp Xếp loại Tổng quát (04) 2 3 4 3 3 3 loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Kiểm tra Thử khí sản phẩm xí Kiểm tra Kiểm tra, bao quát bộ phận Kho Kho Kho Kho Kho Kho Kho Kho Kho Kho Bồn tắm Bồn tắm Bồn tắm Bồn tắm Bồn tắm Bồn tắm Test Số liêu Nhận hàng Lái xe Rửa hàng Gia công Proguard Đóng gói Chuẩn bị hàng xuất Giao hàng Lau sản phẩm Xuất hàng OEM - Cắt bavia Làm khuôn, chuẩn bị khuôn - Cắt bavia - Sửa sản phẩm - Phun Gelcoat - Dán thủy tinh Lắp khuôn thạch cao dây chuyền Đúc Đo mộc ướt dây chuyền Đúc,đo mộc Test Test Test Test khô bợ phận Sửa Phun Men xếp tải Lị Di chuyển xuống Hưng Yên (F5 ,F6 ) Đi lại bợ phận ( ngồi trời ) Khơng xếp loại Khơng xếp loại Không xếp loại Không xếp loại V Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại V V V V V V Không xếp 2 2 4 4 4 loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp loại Không xếp 1 Test Bảo dưỡng Bảo dưỡng Bảo dưỡng Bảo dưỡng Khuôn thạch cao Khuôn thạch cao Khuôn thạch cao Khuôn thạch cao Khuôn mẹ Khuôn mẹ Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Sửa thân mộc Gia công khí Xử lí nước thải Bảo dưỡng thiết bị Làm ca 2,3 Nhập thạch cao , vật tư Đúc khuôn Lái xe nâng Sấy khuôn Làm khn mẹ Làm cơng cụ dụng cụ, kiểm sốt vật tư Lái xe vận chuyển nhập nguyên liệu đất đá Lái xe vận chuyển men, phế thải, nguyên liệu men Vận hành máy nghiền đập Công nhân vận hành máy nghiền hồ Công nhân sản xuất men Công nhân sàng hồ Công nhân pha hồ đất sét Công nhân điều chỉnh men Công nhân điều chỉnh hồ Công nhân làm chất lượng phịng thí loại Khơng xếp loại IV V IV IV IV IV IV IV V V IV IV IV IV IV IV IV IV IV IV Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu Nguyên liệu nghiệm Công nhân làm hồ sửa hờ dán Trợ lý nhóm sản xuất ngun liệu Trợ lý nhóm sản xuất nguyên liệu Trợ lý nhóm điều chỉnh hồ, men Công nhân cân chất màu Công nhân phun men mẫu (test) Công nhân nghiệm thu nguyên liệu men Nguyên liệu Công nhân nghiệm thu nguyên liệu hồ IV Nguyên liệu Đo màu, lấy mẫu làm men sửa U,H IV IV IV IV IV IV IV IV 2 1 1 3 3 3 1 1 1 2 2