Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam đang có mục tiêu hướng tới năm 2020 cơ bản sẽ trở thành một nước công nghiệp, và động lực chính sẽ là đào tạo một nguồn nhân lực có chất lượng cao, là đội ngũ tri thức dồi dào và thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội. Đối với mỗi quốc gia, tài nguyên quý giá không chỉ là những khoáng sản, tiền bạc,... mà còn cần có một tài sản tri thức khổng lộ, một đội ngũ cán bộ có năng lực sáng tạo, trình độ tư duy của đôiị ngũ tri thức,... và với các doanh nghiệp, bất cứ một doanh nghiệp nào cũng hướng tới lợi ích kinh doanh cao, thu được lợi nhuận lớn. Muốn vậy, điều đầu tiên mà doanh nghiệp cần làm đó là phải chủ trọng tới tài nguyên nhân sự và sử dụng tài nguyên đó một cách hợp lý và có ích nhất. Trong điều kiện kinh tế hiện nay, một thực tế đó là công nghệ và con người là hai yếu tố tiên quyết quyết định tới hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của mỗi daonh nghiệp. Và chính vì thế, chúng ta có thể thấy được rằng sự thành công hay thất bại của một tổ chức, một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào nguồn nhân lực của mình. Hay nói cách khác chính là tổ chức nào kích thích được sự nhiệt tình của người lao động, tổ chức nào tạo được sự gắn bó và trung thành sâu sắc của đội ngũ nhân lực thì sẽ tồn tại và phát triển một cách bền vững. Nhưng điều đó không hề đơn giản một chút nào, bởi yếu tố con người là rất phức tạp và rộng lớn. Làm thế nào để có thể vận dụng được các yếu tố con người tể tạo động lực cho họ làm việc một cách hữu ích nhất tới sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng và kinh tế đất nước nói chung là một vấn đề đặt ra đồi hỏi phải được nghiên cứu tương đối cơ bản. Khi con người có động lực làm việc, chắc chắn một điều rằng họ sẽ hăng say và tận tình làm việc với sự đam mê và lòng trung thành của mình. Cũng đồng nghĩa với việc chất lượng làm việc được nâng cao và đáp ứng mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Và vấn đề ngày nay người lao động quan tâm không những chỉ là vật chất mà tinh thần vô cùng quan trọng đối với họ. Vì thế, doanh nghiệp cần nhìn nhận một cách sâu sắc về nhu cầu của người lao động để đáp ứng một cách hợp lý những nhu cầu đó. Trong thời gian tham gia thực tập thực tế tại công ty TNHH Lân Dung, em đã tìn hiểu được quá trình sản xuất kinh doanh, trả lương, thưởng, phúc lợi và việc đánh giá thực hiện các công việc. Em nhận thấy rằng vấn đề tạo động lực cho người lao động tại công ty là vấn đề cấp thiết được công ty đặc biệt quan tâm. Vì thế em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Lân Dung” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Và với mong muốn sẽ đóng góp một phần vào công tác này cho công ty.
Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Mục lục Danh mục sơ đồ bảng Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Lời mở đầu Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam có mục tiêu hướng tới năm 2020 sẽ trở thành một nước công nghiệp, động lực chính sẽ đào tạo một nguồn nhân lực có chất lượng cao, đội ngũ tri thức dồi thúc đẩy phát triển kinh tế- xã hội Đối với mỗi quốc gia, tài nguyên quý giá không chỉ những khoáng sản, tiền bạc, mà còn cần có một tài sản tri thức khổng lộ, một đội ngũ cán bộ có lực sáng tạo, trình độ tư của đôiị ngũ tri thức, với các doanh nghiệp, bất cứ một doanh nghiệp cũng hướng tới lợi ích kinh doanh cao, thu được lợi nhuận lớn Muốn vậy, điều đầu tiên mà doanh nghiệp cần làm đó phải chủ trọng tới tài nguyên nhân sử dụng tài nguyên đó một cách hợp lý có ích nhất Trong điều kiện kinh tế hiện nay, một thực tế đó công nghệ người hai yếu tố tiên quyết định tới hiệu hoạt động kinh doanh của mỗi daonh nghiệp Và chính vì thế, chúng ta có thể thấy được rằng thành công hay thất bại của một tổ chức, một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào nguồn nhân lực của mình Hay nói cách khác chính tổ chức kích thích được nhiệt tình của người lao động, tổ chức tạo được gắn bó trung thành sâu sắc của đội ngũ nhân lực thì sẽ tồn tại phát triển một cách bền vững Nhưng điều đó không đơn giản một chút nào, bởi yếu tố người rất phức tạp rộng lớn Làm để có thể vận dụng được các yếu tố người tể tạo động lực cho họ làm việc một cách hữu ích nhất tới phát triển của doanh nghiệp nói riêng kinh tế đất nước nói chung một vấn đề đặt đồi hỏi phải được nghiên cứu tương đối Khi người có động lực làm việc, chắc chắn một điều rằng họ sẽ hăng say tận tình làm việc với đam mê lòng trung thành của mình Cũng đồng nghĩa với việc chất lượng làm việc được nâng cao đáp ứng mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Và vấn đề ngày người lao động quan tâm không những chỉ vật chất mà tinh thần vô cùng quan trọng đối với họ Vì thế, doanh nghiệp cần nhìn nhận một cách sâu sắc nhu cầu của người lao động để đáp ứng một cách hợp lý những nhu cầu đó Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Trong thời gian tham gia thực tập thực tế tại công ty TNHH Lân Dung, em đã tìn hiểu được quá trình sản xuất kinh doanh, trả lương, thưởng, phúc lợi việc đánh giá thực hiện các công việc Em nhận thấy rằng vấn đề tạo động lực cho người lao động tại công ty vấn đề cấp thiết được công ty đặc biệt quan tâm Vì em đã chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tạo đợng lực cho người lao động tại công ty TNHH Lân Dung” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Và với mong muốn sẽ đóng góp một phần vào công tác cho công ty Mục tiêu nghiên cứu Phân tích, đánh giá khách quan công tác tạo động lực tại công ty, cụ thể các yếu tố kích thích động lực cho người lao động từ đó đưa mợt vài giải pháp thích hợp góp phần hồn thiện công tác quá trình làm việc thực tế tại cơng ty • • • • • • • Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: động lực lao động, các yếu tố kích thích người lao động ảnh hưởng của các yếu tố tới tạo động lực cho người lao động Phạm vi nghiên cứu: công ty TNHH Lân Dung, đặc biệt gồm bộ phận bộ phận quản lý bộ phận sản xuất trực tiếp Phương pháp nghiên cứu Phương pháp quan sát thực tế phương pháp thống kê: Phương pháp đối chiếu, so sánh: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Phương pháp khác: Kết cấu chuyên đề Chương 1: Giới thiệu công ty TNHH Lân Dung Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Lân Dung Chương 3: Giải pháp đóng góp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Lân Dung Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình từ thầy giáo TS Phạm Thành Hiếu đã chỉ bảo tận tình giúp em chọn đề tài, đóng góp ý kiến rất bổ ích để giúp em hoàn thành chuyên đề Và em xin cảm ơn tới các anh chị công ty đã nhiệt tình giúp đỡ em Vì lần đầu tiên làm chuyên đề, em đã rất cố gắng chắc chắn vẫn còn nhiều thiết sót Mong thầy giáo đóng góp ý kiến chỉ bảo em Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Chương Giới thiệu về công ty TNHH Lân Dung Trong những năm gần đây, nhờ có công cuộc đổi mới của Đảng nhà nước, nước ta dần dần bước sang thời kỳ đổi mới, thời kỳ của phát triển, thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Do đó, nhu cầu sống của người dân được nâng cao Đi cùng với đó phát triển sở vật chất, hạ tầng Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lân Dung một những công ty đóng góp một phần quan trọng vào đổi mới phát triển của cở sở hạ tầng của đất nước Công ty TNHH Lân Dung công ty sản xuất chuyên xây lắp các công trình xây dựng, một những doanh nghiệp đặc biệt liên quan tới an tồn của cơng nhân viên cũng khách hàng Trong những năm qua, công ty đã có nhiều thành tựu nổi bật được khách hàng đặc biệt tín nhiệm vì an tồn chất lượng mà cơng ty mang đến cho họ Trong thời gian tìm hiểu thực tập thực tế tại công ty, em đã khảo sát tình hình sản xuất cũng các hoạt động kinh doanh của công ty, em cũng đã cảm nhận được động nhiệt tình của cán bộ công nhân viên của công ty không những lúc làm việc, mà những lúc ngồi c̣c sớng 1.1 Giới thiệu chung - Tên công ty: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Lân Dung Địa chỉ trụ sở chính: Xóm 4, xã Tân Sơn, huyện Quỳnh Lưu, tỉnh Nghệ An Số điện thoại liên hệ: 0383 648 540 Mã số thuế: 2901 574 613 Vốn điều lệ: 800 000 000 Người đại diện pháp luật của công ty: Giám đốc Lê Văn Lân Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập 1.2 GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Lịch sử hình thành phát triển Trong những năm gần đây, nhờ có công cuộc đổi mới của đảng, nước ta dần dần bước sang thời kì đổi mới, thời kỳ của phát triển điều đó đòi hỏi cấu sở hạ tầng của đất nước cần được tổ chức xây dựng lại Và việc sửa chữa nâng cấp xây dựng mới các công trình xây dựng, dân dụng một vấn đề rất cấp bách Để đáp ứng nhu cầu đó, Công ty TNHH Lân Dung được thành lập Công ty TNHH Lân Dung được thành lập ngày 10/03/2008 – Do sở kế hoạch đầu tư, UBND Tỉnh Nghệ An cấp theo giấy đăng kí kinh doanh số: 2703001801 Tài khoản: 102010000662844 – Tại Ngân hàng Công Thương Bắc Miền Trung chi nhánh huyện Quỳnh Lưu Công ty thành lập hoạt động theo luật doanh nghiệp, các thành viên cùng tham gia góp vốn, cùng chịu lỗ cùng chia lợi nhuận tương ứng với phần vốn góp của mình, cùng chịu các khoản nợ của công ty Công ty có tư cách pháp nhân, có dấu đầy đủ có quyền định một cách độc lập quá trình sản xuất kinh doanh của mình, được quyền tham gia vào các mối quan hệ pháp luật có quyền mở tài khoản tại ngân hàng công ty được nhà nước công nhận tồn tại lâu dài tính hợp pháp của mọi hoạt động kinh doanh , được quyền thừa kế vốn, quyền sở hữu tài sản các quyền khác theo quy định của pháp luật Qua năm hình thành phát triển, công ty đã không ngừng đổi mới công nghệ, nắm bắt được nhu cầu xã hội thị trường, áp dụng các sáng kiến sáng tạo nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng để phát huy mạnh ngành nghề kinh doanh của mình Với sứ mệnh: “ Tốt mong đợi của khách hàng”, điều đó đã làm cho khách hàng đến với công ty ngày đông Tính đến nay, công ty TNHH Lân Dung đã xây dựng được nhiều công trình, hạng mục công trình như: Trường tiểu học Quỳnh Thắng, Đập tràn, đường Quỳnh Nghĩa, nhà bảo vệ rừng Quỳnh Tân Công ty TNHH Lân Dung ln tự hồn thiện mình chiều sâu lẫn chiều rợng Ngồi ra, còn tham gia đấu thầu xây dựng các công trình time city, royal city, khu đô thi nam thăng long,… Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu 1.3 Chức năng, nhiệm cụ của công ty TNHH Lân Dung 1.3.1 Nhiệm vụ của công ty - Thực hiện kinh doanh các nghành nghề theo đăng ký kinh doanh đã được chứng nhận - Thực hiện tốt các phương hướng, nhiệm vụ, mục tiêu, kế hoạch của Công Ty, cụ thể: + Quán triệt thực hiện phương hướng ( phát triển của Công Ty nhờ vào khách hàng đối tác) + Không ngừng bồi dưỡng, đào tạo phát huy lực tiềm của đội ngũ các chuyên gia, của tồn thể cán bợ cơng nhân viên, tạo mợt tảng kiến thức chun mơn vững chắc cho tồn thể nhân viên + Sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi, mọi thời điểm, đúng tiến độ đúng chất lượng Cung cấp cho khách hàng các dịch vụ với giải pháp tối ưu kinh tế kỹ thuật + Tăng cường hợp tác với các cơng ty tư vấn ngồi nước để thực hiện các dự án tớt + Hồn thành nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước, xây dựng thêm sở vật chất cho Công Ty và nâng cao chất lượng đời sống cho công nhân viên 1.3.2 Chức của công ty - Xây dựng các công trình công nghiệp các công trình dân dụng - Xây dựng các công trình thuỷ lợi - Xây dựng đường dây trạm biến - Xây dựng cầu cống phục vụ nông nghiệp phát triển nông thôn - Xây dựng hệ thống công trình cấp thoát nước Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng 1.4 Đặc điểm về cấu tổ chức của công ty TNHH Lân Dung Cán bộ công nhân viên công ty bao gồm 120 người Trong đó: trình độ đại học 19 người; trình độ trung cấp 25 người; công nhân lành nghề 25 người và lao động hợp đồng khác 51 người Hệ thống cấu bộ máy của công ty TNHH Lân Dung được bố trí theo mô hình trực tuyến, cụ thể sau: Sơ đồ 1:cơ cấu máy của công ty TNHH Lân Dung Giám đốc Phòng tổ chức hành chính Phòng tài chính kế toán Phòng kế hoạch kỷ thuật Các đội, tổ chức trực tiếp sản xuất Chức nhiệm cụ của từng bộ phận, phòng ban bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Lân Dung - Giám đốc: Là đại diện pháp nhân của công ty trước pháp luật, định hướng chiến lược phát triển kinh doanh của công ty Xem xét cấu tổ chức quản lý, tuyển dụng nhân sự, quan hệ khách hàng Là người có thẩm quyền cao nhất định - Phòng tổ chức hành chính: Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Là bộ phận tham mưu về vấn đề tổ chức hành chính với lãnh đạo công ty Duy trì kỹ thuật, nội quy và thực hiện đúng chệ độ chính sách của nhà nước với người lao động để đáp ứng các yêu cầu sản xuất Lập kế hoạch một cách rõ ràng và thực hiện các công tác thiết kế bản để đáp ứng cầu về trang thiết bị, sở vật chất văn phòng cho công ty - Phòng tài chính kế toán: Tham mưu cho giám đốc quá trình sản xuất kinh doanh Có nhiệm vụ thu thập các số liệu, xử lý thông tin và ghi chép phản ánh và sổ kế toán, tìm hiểu và cũng cấp thông tin kinh tế kịp thời để phục vụ cho việc quyết định của giám đốc Thường xuyên thu thập và báo cáo kijo thời tình hình tài chính của công ty, lập kế hoạch quản lý tài chính, tình hinh toán và thu nộp, tình hình tài sản và nguồn vốn đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công ty có hiểu quả, tổ chức trả lương cho cán bộ và công nhân viên của công ty - Phòng kế hoạch kỹ thuật: Là bộ phận chịu trách nhiệm quan trọng về quản lý và thực hiện thi công ở các công trình Có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về các công tác kỹ thuật, phụ trách công tác đấu thấu, hồ sơ thầu và lập dự án Là bộ phận trực tiếp chịu trách nhiệm trước giám đốc về chất lượng công trình, thời gian thi công và đảm bảo thời gian giao nhận công trình, điều động và theo dõi tình hình các đội sản xuất Đề xuất các biện pháp làm cải thiện và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh - Các đội, tổ chức sản xuất: Chịu trách nhiệm trực tiếp thi công tại công trình, chịu sự quản lý và điều hành của công ty về mọi mặt và chịu sự giám sát của các phòng ban chuyên môn có liên quan Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập 1.5 GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Công nghệ sản xuất của số dịch vụ, hàng hóa chủ yếu Doanh nghiệp xây lắp một những doanh nghiệp sản xuất rất đặc biệt, sản phẩm xây lắp sau được hoàn thành trở thành tài sản được bàn giao cho chủ đầu tư, vì giá trị của sản phẩm rất lớn Do đó, để sản xuất một sản phẩm thì tại Công ty TNHH Lân Dung được thực hiện theo một qui trình công nghệ cụ thể sau: Sơ đồ 2: Quy trình công nghệ sản xuất của công ty Tiến Mua sắm Đấu thầu, ký kết và nhận thầu xây lắp hoạch xây lắp hành khởi công, thi công vật liệu, thuê nhân công Lập kế Phần mái và hoàn thiện Nghiệm thu Xây thô Đào móng Quyết toán, lý hợp đồng Quá trình sản xuất của công ty được bắt đầu từ công ty tham gia đấu thầu hoặc được giao thầu xây dựng Sau nghiên cứu hồ sơ mời thầu xây lắp của khách hàng thì công ty bắt đầu lập hồ sơ dự thầu bao gồm đơn xin dự thầu, đơn cam kết, thuyết minh giá, các giấy tờ chứng minh kinh nghiệm khả thi công, bố trí nhân sự, gửi cho đơn vị mời thầu Sau đã trúng thầu hoặc được giao thầu thì hợp đồng giao nhận thầu xây dựng được thực hiện giữa hai bên để thể hiện quyền nghĩa vụ của mỗi bên, đó, hợp đồng phải ghi rõ các thoả thuận giá trị công trình, phương thức toán, thời gian thi công bảo hành Khi hợp đồng xây lắp có hiệu lực, thì công ty tiến hành tổ chức sản xuất, xây dựng Với đặc điểm của sản Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu phẩm xây lắp có giá trị lớn nên cần chú trọng lập dự toán một cách chi tiết, cụ thể bao quát tồn bợ quá trình từ được bắt đầu thực hiện đến kết thúc mọi công việc quá trình sản xuất luôn phải so sánh dự toán, lấy dự toán làm thước đo Trên sở các mẫu đã được thiết kế, công ty sẽ giao khoán trực tiếp cho các đội xây dựng, các đội xây dựng sẽ tiến hành thi công chia theo từng giai đoạn từ khâu đào móng, xây thô (phần thân), đổ bê tông (phần mái) cuối cùng hồn thiện cơng trình - Giai đoạn thi công móng( gồm bước): San lấp mặt bằng Công tác đào đất móng, bê tông gạch vỡ lót móng Công tác thi công cốt thép móng, bê tông móng Công tác đệm cát bê tông gạch vỡ Xây móng cổ móng Giai đoạn thô( gồm bước): Xây tường Công tác cốt thép, ván khuôn, bê tông phần thân Giai đoạn phần mái hồn thiện cơng trình( gờm bước): Cơng tác lập mái Công tác trát tường, giàn giáo chát ốp lát Công tác thi công cửa, thi công điện, quét vôi thi cấp thoát nước Sau hồn thiện, bên giao thầu sẽ nghiệm thu cơng trình, công ty sẽ tiến hành toán bên giao thầu lúc sẽ có nhiệm vụ toán theo các khaorn hợp đồng đã ký kết Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 10 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu cùng với đó gắn bó một nổ lực không ngừng của đội ngũ lao động công ty Qua những phân tích quá trình tạo động lực cho người lao động tại công ty đã trên, chúng ta có thể thấy được rằng công ty từng bước làm tốt quá trình đó, đặc biệt đã nhận thưc được quan trọng của công tác Công ty được nhiều người lao động hướng tới trở thành nơi làm việc ổn định lâu dài cho mình, cụ thể có thể thấy thông qua số lượng hồ sơ xin việc được nộp cho công ty từng đợt tuyển dụng, qua số số lượng công nhân công trường ngày tăng của công ty Và hợp đồng xây dựng các công trình hạng mục của công ty cũng tăng đáng kể Chế độ phụ cấp cũng đã được công ty áp dụng, phụ cấp khoản tiền lớn cũng đã phần thể hiện quan tâm của ban lãnh đạo tới nhân viên giúp nhân viên gắn bó với cơng ty Hay lương tăng ca cũng hồn tồn hợp lý phù hợp với lực mà họ bỏ Về công việ thì công ty cũng đã bố trí công việc theo lực khả của nhân viên, tạo điều kiện cho họ hồn thành cơng việc của mình mợt cách dễ dàng nhất Ngồi công ty cũng đã phân bố công việc theo sức khỏe để đảm bảo cho người lao động tránh được áp lực cao công việc không vừa với sức lực của mình Công ty tạo được chỗ đứng lòng khách hàng cũng người lao động công ty nhờ có những chính sách đãi ngộ với khách hàng, với người lao động tạo nên được nhiều giá trị cho họ Đặc biệt với người lao động, công ty tạo được niềm tin với họ thông qua việc trả lương, thưởng, đặc biệt an tồn cho lực lượng lao đợng 2.5.2 Hạn chế Những phân tích chúng ta cũng có thể thấy rằng, tạo động lực cho người lao động đã từng bước được thực hiện thực hiện còn chưa thực tốt Về vấn đề vật chất cho nhân viên thì đã có chính sách trả lương cụ thể cho nhân viên các chính sách đó cũng ảnh hưởng rất lớn tới một số đối tượng nhân viên Có những người được trả lương cao có những người thấp gây ganh đua lẫn đó thái độ làm việc cũng thay đổi theo Các chính sách trả lương theo thời gian cũng có một số hạn chế nhất định, đó nhân viên sẽ chưa thực có gắng để phát huy hết lực vốn có của mình Vấn đề trả thưởng cho cán bộ công nhân viên công ty cũng chưa thực tốt, bởi công ty chỉ thưởng cho những cán bộ hay nhân viên lâu năm vào các ngày lễ chứ chưa áp dụng thưởng cho tồn cơng ty Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 34 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Đối với công ty thì một hạn chế nữa đó nhà lãnh đạo chưa thực thấu hiểu người lao động, biết rằng việc hiểu hết được số lượng người lao động rất khó Bên cạnh đó thì người lao động cũng chưa thật có ý thức cao để tạo mối quan hệ công ty Điều ảnh hưởng đến chất lượng của công việc Việc cũng ảnh hưởng tới phương pháp để tạo động lực cho người lao động chưa thực hiểu được 2.5.3 Nguyên nhân tồn tại Về phía công ty ban lãnh đạo công ty Tình hình tài chính của công ty chưa đủ để thực hiện nhiều chính sách đãi ngộ đối với công nhân của mình hay những để thực hiện những phương pháp nhằm tạo động lực có hiệu cao Tuy đã có những chính sáh đãi ngộ với nhân viên chỉ đới với sớ ít, còn tồn công ty thì hạn chế Nhà lãnh đạo chưa thể nắm bắt được mong muốn của người lao động dù thừa hiểu rằng người lao động không có ước ḿn gì lớn lao ngồi những gì họ cần được hiểu phù hợp với lực họ tạo nên Cái cũng rất khó cho nhà lãnh đạo, bởi tìm hiểu được một số lượng lớn nhân viên vấn đề gặp nhiều khó khăn Mỡi người mợt hồn cảnh, một người một cá tính nên khó có thể nắm bắt tâm lý được tất Về phía cán bộ, công nhân viên của công ty Có những đối tượng lao động còn rụt rè, e sợ không dám đứng lên để khẳng định lực của mình, hay nêu ý kiến quan điểm của mình trước ban lãnh đạo Một số nhân viên còn chưa thực nhiệt tình với công việc, chưa thực đam mê yêu thích công việc mình làm biết được rằng đó hoàn cảnh đưa đẩy Và cũng có những nhân viên không thật hòa nhập với tồn cơng ty, cụ thể việc tham gia các buổi tiệc tùng của công ty, Chương Giải pháp đóng góp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Lân Dung 3.1 Định hướng phát triển của công ty Ban giám đốc công ty đề mục tiêu chiến lược những năm tới có những bước phát triển thật mạnh mẽ, toàn diện, vững vàng để hội nhập thị trường Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 35 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu nước rộng lớn Trong những năm tiếp theo, sức cạnh tranh của công ty hiệu sản xuất kinh doanh dự kiến có sứ bứt phá ngoạn mục, ng̀n vớn được bảo tồn, phát triển tớt, hoạt động sản xuất được mở rộng quy mô, địa bàn hồn đợng, việc làm đời sớng của người lao động được giữ ổn điịng cải thiện nữa Công ty phấn đấu trở thành một đơn vị đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao khới các doanh nghiệp tồn ngành Cụ thể: Về đầu tư phát triển: kế hoạch sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015-2020 những năm Trong thời gian năm những năm tiếp theo, công ty sẽ giữ vững tăng số hợp đồng xây dựng cũng chất lượng coogn trình, cùng với đó mở rộng tham gia vào các công trình lớn quy mô tầm cỡ Về lao động- tiền lương: thực hiện tốt công tác tuyển dụng lao động, đào tạo lao động, nâng lương giải các chế độ lương thưởng cho cán bộ công nhân viên Thường xuyên hướng dẫn các đơn vị thành viên kiểm tra, rà soát sổ BHXH, BHYT, BHTN cho cán bộ công nhân viên Về đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: công ty sẽ đẩy mạnh công tác đào tạo, bời dưỡng nâng cao lực tồn diện cho đội ngũ cán bộ, nhân viên, nhất đội ngũ cán bộ nhân viên kỹ thuật, kỹ sư, cán bộ quản lý các cấp 3.2 Những thuận lợi khó khăn của công ty 3.2.1 Thuận lợi Với nên kinh tế xã hội hiện nay, đời sống ngày phát triển cùng đó nhu cầu đời sống của nhân dân ngày cao nên việc xây dựng sở hạ tầng cũng nhà ở, hay các hạng mục công trình lớn ngày cao, đồng nghĩa với việc công ty sẽ dễ dàng thuận tiện để phát triển một cách thuận lợi Việc khai thác nhu cầu của người dân cũng dễ dàng Cùng với kinh tế khoa học công nghệ cũng phát triển mạnh mẽ, công ty đã biết tận dụng rất tốt hợp lý thành tựu khoa học vào sản xuất kinh doanh, hay phục vụ cho việc xây dựng các công trình lớn thuận tiện dễ dàng Công ty đã có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có tay nghề cao sáng tạo để phục vụ cho lợi ích của công ty, cũng cán bộ quản lý rất linh hoạt để khắc phục các khó khăn xảy giải các vấn đề của công ty 3.2.2 Khó khăn Công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường, mà đặc biệt những đối thủ lớn đã có thâm niên ngành nghề kinh doanh Mà việc để đuổi kịp một vấn đề rất khó khăn của công ty Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 36 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Ngoài ra, chúng ta đã biết, làm việc ngành nghề xây dựng gặp nhiều trắc trở thời tiết hay môi trường làm việc Mưa hay nắng cũng ảnh hưởng tới tiến độ công trình mà điều công ty chưa có thể khắc phục hay có biện pháp cải thiện 3.3 Các giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực Con người vốn quý của mọi tổ chức nói chung của công ty TNHH Lân Dung nói riêng, họ chìa khóa thành công của mọi doanh nghiệp Vì thế, bất cứ một công ty, một tổ chức cũng cần phải coi trọng tới tồn tại của nguồn nhân lực Để hướng tới mục tiêu có một đội ngũ cán bộ công nhân viên vững mạnh lâu dài, công ty TNHH Lân Dung cần có những biện pháp để hồn thiện cơng tác tạo động lực cho lực lượng lao động của mình Sau đây, em xin đề xuất một số giải pháp: 3.3.1 Giải pháp thông qua tiền lương Tiền lương cần được trả theo nguyên tắc phù hợp với số lượng chất lượng lao động, lao động phức tạp thì được trả cao lao động giản đơn Đây vấn đề được coi quan trọng nhất mọi công ty - Tạo động lực gắn bó của người lao động với công ty Tiền lương phải thể hiện công bằng Tiền lương phải đảm bảo tính cạnh tranh Tiền lương của doanh nghiệp phải đảm bảo cân bằng tài chính Theo em, lương của công ty cần phải thực hiện tiền lương gắn với các yếu tố khác tiết kiệm vật tư, tiết kiệm nguyên vật liệu, sử dụng một cách hợp lý Một là, cán bộ chuyên trách tiền lương cần phải được đào tạo chuyên sâu công tác xây dựng tổ chức tiền lương một cách hợp lý có hiệu để phục vụ cho công tác trả lương Theo em thấy chính sách trả lương cho cán bộ gián tiếp của công ty, chính sách trả theo thời gian không khuyến khích được nhân viên phát huy hết lực của mình Và công thức tính tiền lương cho công nhân có ưu điểm lớn giúp công nhân nỗ lực công việc lại phúc tạp, gây khó khăn cho công tác trả lương Hai là, công ty TNHH Lân Dung nên có văn nêu các tiêu chí để đánh giá tăng giảm lương cho cán bộ công nhân viên của công ty, để đảm bảo tính công bằng tránh dị nghị của nhiều người Và có văn ghi rõ tiêu chí đánh giá lực của nhân viên( kể gián tiếp trực tiếp) để đánh giá các hệ số, đánh giá công khai lực của họ tránh không hài lòng của nhân viên Có thể tăng lương cho cán bộ viên qua đánh giá kết hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ, ví dụ như: - Dưới mức trung bình: không tăng lương Đạt mức trung bình: tăng 2% Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 37 Chuyên đề thực tập - GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Trên mức trung bình tăng 3% Thực thi xuất sắc tăng 5% Ba là, gắn iền lương với công tác tiết kiệm, khoán sử dụng vật tư, dụng cụ, nguyên vật liệu Công ty nên thực hiện thêm các hình thức khoán việc, vì hình thức có ưu điểm mà hinh thức khác không có Khi áp dụng hình thức khoán việc, công ty sẽ khuyến khích được việc tiết kiệm thời gian, chi phí sản xuất một cách tối đa, tránh được tình trạng sử dụng lãng phí nguyên vật liệu, tránh việc khai tăng chi phí nhằm bỏ túi cá nhân, vì áp dụng hình thức thì công ty có thể xác định rõ được cụ thể chi phí theo tỷ lệ nhất định Và có tổ hay đơn vị nhận khoán việc sẽ cố gắng tiết kiệm được thời gian cơng sức để hồn thành công việc một cách tốt nhất lợi nhuận họ thu được sẽ tớt Ngồi nên có những biện pháp để gắn tiền lương với công tác sử sụng, bảo quản máy móc thiết bị, nhằm tạo cho công nhân có ý thức bảo quản máy móc thiết bị của công ty, cũng có mức thưởng xsứng đáng với đơn vị, tổ chức bảo quản tốt 3.3.2 Giải pháp thông qua tiền thưởng Chính sách thưởng mà công ty áp dụng chưa nhiều, chỉ áp dụng đối với các nhân viên thâm niên, lâu năm của công ty, mà chưa chú trọng tới việc đạt śt lao đợng, hồn thành x́t sắc nhiệm vụ hay chỉ tiêu đặt của công ty, vì cần hướng tới chính sách thưởng rộng rãi hơn, có thì nên áp dụng tới tồn cơng ty, có thể nêu chỉ tiêu cao để phát động phong trào thưởng, cũng sẽ tạo động lực cho tồn nhân viên cớ gắng để đạt thưởng Cần thưởng cho những cá nhân hay tập thể xuất sắc, xứng đáng với lực mà họ bỏ cho công ty chứ không chỉ những cán bộ nhân viên cấp cao, công nhân công trường có thái độ tích cực hay làm việc tốt cũng xứng đáng được thưởng, để làm gương cho những người khác tạo động lực để tiếp tục phát huy Công ty nên áp dụng chính sách thưởng cho các đợi nhóm hồn thành tốt nhiệm vụ được giao, sẽ thúc đẩy các thành viên đợi nhóm đồn kết với Các mức thưởng cần được rõ ràng từ trước để, đưa mức thưởng cụ thể để tạo công bằng cho nhân viên 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác bảo hộ lao động tại công ty Con người yếu tố không những định tồn tại của quá trình sản xuất mà còn định suất lao động của tổ chức, doanh nghiệp Cho dù công ty có máy móc hiện đại hay thô sơ, làm công trình lớn hay nhỏ thì cái việc tạo khó khăn Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 38 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu hay gây bất lợi tới tính mạng cho người điều không thể tránh khỏi, đặc biệt đối với công ty xây lắp, xây dựng các công trình xây dựng công ty TNHH Lân Dung Muốn quá trình xây lắp được tiến hành liên tục để hồn thành các hạng mục, cơng trình được đúng thời hạn đạt hiệu tốt, cũng bảo vệ được người lao động, công ty nhất thiết phải có: bảo hộ lao động thật tốt đảm bảo nhằm giảm tới mức thấp nhất tiêu hao lực lượng lao động tổn thất cho người lao động lẫn công ty Tuy công ty TNHH Lân Dung đã phân rải mạng lưới an tồn tới các đợi lao động công trình cũng từng nhân viên công ty, song nó còn quá mỏng thiếu tính nghiêm ngặt Công ty cần thắt chặt kỷ cương bảo hộ lao động các nguyên tắc vào công trường thi công: mang mũ bảo hộ, quần áo giày bảo hộ, cần phải có một đội giám sát chặt chẽ việc bảo hộ này, vì có những cá nhân còn chủ quan tham gia lao đợng Ngồi ra, cơng ty nên có thêm ngun tắc đeo khẩu trang, găng tay tham gia lao động bởi vấn đề đó ảnh hưởng lâu dài tới sức khỏe của công nhân lao động nói riêng nhân viên công ty nói chung Thậm chí, để có thể thực hiện những nguyên tắc đó một cách tuyệt đối, công ty có thể có văn cụ thể ghi rõ trách nhiệm, quyền lợi mức kỷ luật đối với những cá nhân không tuân thủ Công ty đà phát triển muốn có được lực lượng lao động tốt, thì em nghĩ công ty nên có chương trình khám sức khỏe theo định kỳ cho cán bộ công nhân viên của công ty, điều giúp công ty có thể nắm bắt tình trạng sức khỏe của họ điều chỉnh bố trí công việc phù hợp 3.3.4 Các biện pháp khuyến khích cá nhân lao động Thứ nhất, nên áp dụng chương trình suy tôn nhân viên: những gì chúng ta bỏ tất nhiên cần được công nhận, đó nhu cầu của người Không những được trả lương thưởng xứng đáng, mà người lao động cần được khen ngợi, khích lệ trước tồn cơng ty hoặc chỉ cần đợi nhóm của họ Công ty cũng có thể trao tặng bằng khen để thúc đẩy tinh thần làm việc, tạo cho nhân viên có tâm thái tốt để làm việc, đó nhân viên sẽ đam mê yêu thích công việc công ty Thứ hai, cũng nên áp dụng chính sách khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình định của ban lãnh đạo Tức những nhân viên cấp quản lý hay kỹ sư công trình có thể nêu ý kiến để giúp lãnh đạo định các dự án, đấu thầu, còn cấp công nhân công trường có thể được nêu lên ý tưởng hay ý kiến của mình, đóng góp với cán bợ cấp để hồn thành công tác, công việc của công ty Điều có thể giúp nhân viên của mình có niềm tin vào thân cảm thấy được tôn trọng công ty Thứ ba, hội thẳng tiến va phát triển nghề nghiệp Chúng ta có thể bán những Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 39 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu thiết bị kỹ thuật tinh vi chính người đã tạo chúng Khi người đã ở đỉnh cao của thành đạt, một đầu tư đáng kể đã được sử dụng để chắc chắn rằng mọi thành viên của Công ty đường đến với những mục tiêu nghề nghiệp cũng hy vọng của chính mình Để phục vụ điều này, Công ty TNHH Lân Dumg đã phát triển chương trình "Quản lý nghề nghiệp giới phát triển" Chương trình bao gồm các đánh giá hàng năm đóng góp của các thành viên đền bù cần thiết Mục đích để làm cho các thành viên thỏa mãn với định hướng nghề nghiệp của họ Do đó, chương trình sẽ cung cấp cho các nhân viên hội để thăng tiến thông qua quá trình đào tạo, kinh nghiệm thực tiễn khả làm việc môi trường động Đây một chương trình có tác dụng tạo động lực rất tốt cho người lao động, nên Công ty cần trì làm phong phú nữa nội dung của chương trình Phân tích mức kỹ kinh nghiệm hiện có của nhân viên một cách hệ thống đào tạo cho phù hợp với những kỹ kinh nghiệm cần thiết cho bước để leo lên nấc thang nghề nghiệp Khoảng cách giữa những gì mà một nhân viên có những gì mà người đó cần phải có sẽ được giải thông qua một kế hoạch kết hợp đào tạo chính thức Xét từ quan điểm trì nhân viên, nấc thang nghề nghiệp phương pháp hiệu nhất vì nó tránh được trạng thái "giậm chân tại chỗ" Nhân viên cần cảm thấy mình học hỏi đương đầu với thử thách qua những trách nhiệm mới vừa sức với họ Nhân viên cũng cần có sôi động công việc không có chỗ cho cảm giác giậm chân tại chỗ nghề nghiệp để trì gắn bó của nhân viên với công ty Nếu một nhân viên đầy hứa hẹn bị cản đường quá trình phát triển nghiệp, người quản lý nên giao một số nhiệm vụ với nhiều thử thách để lôi kéo quan tâm của họ giúp họ có thêm kinh nghiệm làm việc Đối với những cá nhân có khả thăng tiến, hãy xác định khoảng trống giữa kỹ kinh nghiệm mà họ hiện có với kỹ kinh nghiệm họ cần để thực hiện vai trò mới Sau đó lấp đầy những khoảng trống đó bằng cách đào tạo giao những nhiệm vụ thích hợp Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 40 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Hiện nay, Công ty có hội đồng lương định việc tăng lương cho cán bợ cơng nhân viên cơng ty Ngồi việc xét việc tăng lương nên xét duyệt việc thăng tiến nghề nghiệp cho những nhân viên có thành tích công việc liên tục xuất sắc Hội đồng nên trì thời gian họp đinh kỳ hiện nay: tháng một lần Phát triển nghề nghiệp một thuật ngữ mô tả nhiều kinh nghiệm đào tạo, thực hành công việc, các mối quan hệ cố vấn giúp nhân viên tiến bộ nghề nghiệp của mình Hiện Công ty chưa xây dựng một chương trình phát triển nghề cho nhân viên thời gian tới để tạo động lực cho cán bộ công nhân viên thì Công ty nên xây dựng một chương trình phát triển nghề nghiệp cụ thể Điều sẽ tạo điểm tựa vững chắc cho những nhân viên mà một ngày đó họ sẽ dẫn dắt Công ty với vai trò các chuyên gia kỹ thuật, nhà quản lý điều hành cao cấp Ví dụ như, phát triển nghề nghiệp thông qua cá lớp đào tạo chuyên sâu, qua các lớp giao tiếp kinh nghiệm thực tế… 3.3.5 Các biện pháp cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên Quản trị bao gồm bốn chức đó hoạch định, tổ chức, lãnh đạo cuối cùng kiểm tra giám sát Với chức kiểm tra giám sát, người lãnh đạo phải kiểm soát được tình hình làm việc của nhân viên, đảm bảo nhân viên đúng hướng theo cái đích đã chọn hay doanh nghiệp đến mục tiêu của mình Mối quan hệ giữa người lãnh đạo với nhân viên cầu nối giữa ý chí, tầm nhìn của lãnh đạo với định hướng, nỗ lực đóng góp của nhân viên để đảm bảo thắng lợi của doanh nghiệp Để nâng cao mối quan hệ sâu sắc giữa lãnh đạo nhân viên, theo em các cán bộ quản lý phải thấu hiểu lợi ích của việc quan tâm một cách hợp lý tới nhân viên của mình khơng chỉ cơng việc mà còn ngồi c̣c sớng Nếu nhân viên có gặp khó khăn ngồi c̣c sống họ sẽ xem người quản lý người bạn đáng tin cậy của họ để chia sẻ, khí đó người quan lý sẽ dễ dàng động viên giúp lấy lại tinh thần cho nhân viên của mình Họ có thể cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo nhân viên bằng những chương trình văn nghệ, thể dục thể thao những chuyến tham quan du lịch, để được đồng hành cùng nhau, hiểu ngày thân thiết với Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 41 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu 3.3.6 Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc Công ty cần tạo một môi trường làm việc tốt, thoải mái, dễ chịu nữa, tạo tính đoàn kết phấn đấu cho cán bợ cơng nhân viên tồn Cơng ty vì mục tiêu chung Cán bộ công nhân viên Công ty sẽ cảm thấy thoải mái họ có thể có được các mối quan hệ tốt đẹp với các đồng nghiệp của mình họ được tôn trọng Lãnh đạo người quản lý của công ty có thể tạo được một môi trường làm việc dễ chịu thông qua các hoạt đợng như: • Đưa các quy tắc/ quy trình làm việc rõ ràng Công ty • Xây dựng giá trị văn hoá tốt cho Công ty truyền đạt cho cán bộ công nhân viên tồn Cơng ty • Tơn trọng những đóng góp của nhân viên ghi nhận những lợi ích mà nhân viên đã đóng góp cho Công ty bằng các hình thức khác • Giúp nhân viên hiểu được phới hợp với để hồn thành cơng việc mợt cách hiệu • Tạo cho nhân viên hội nêu những ý tưởng sáng tạo cho phát triển của Công ty trao thưởng cho họ đó những ý kiến quý giá • Tôn trọng khác đặc điểm cá nhân giữa các nhân viên Cơng ty • Tìm hiểu thêm những mong đợi của nhân viên những lý của họ định làm việc cho Cơng ty • Quan tâm nữa đến gia đình của nhân viên, tổ chức các kiện cho gia đình của họ có thể tham gia giúp họ tìm hiểu thêm Công ty, tổ chức các kỳ nghỉ các bữa liên hoan cho gia đình của các nhân viên, cho nhân viên thêm một số tiền thưởng đặc biệt học phí cho của họ… Ngồi mơi trường làm việc để tạo đợng lực cho nhân viên cần phải tạo cho họ một điều kiện làm việc tốt nhất Lĩnh vực hoạt dộng của Công ty công trình xây dựng nên hầu hết cán bộ công nhân viên Công ty cần được trang bị đầy đủ các thiết bị có liên quan đến lĩnh vực mà mình làm việc Đồng thời, cần phải tạo một môi trường làm việc thoải mái, bố trí các trang thiết bị một cách khoa học để đặt hiệu cơng việc cao Ngồi ra, Cơng ty cần giám sát việc thực hiện nội quy Công ty một cách chặt Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 42 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu chẽ nhằm tạo một môi trường có tính kỷ luật, làm việc nghiêm túc mang tính chuyên nghiệp Kết Luận Qua thời gian làm việc tìm hiểu tại công ty TNHH Lân Dung, được tiếp xúc thực tế tìm hiểu sâu công tác tạo động lực của công ty, em thấy được tầm quan trọng của công tác tạo động lực Nó giúp cho công ty ngày phát triển bền vững, giúp cho người lao động ngày hứng thú với công việc, đam mê yêu thích công ty để gắn bó sâu sắc với công ty Tuy công ty cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của công tác tạo động lực đã rất cớ gắng để hồn thiện nó vẫn chưa đạt được nhiều thành công ổn định Chính vì thế, chuyên đề Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 43 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu thực tập của mình em đã đưa một số biện pháp nhằm giúp cơng ty hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, em có hiểu biết còn hạn chế cùng với kinh nghiệm thực tế chưa thực nhiều nên chắc chắn sẽ còn nhiều thiếu sót, vì em mong sẽ nhận được đống góp của thầy các anh chị công ty để chuyên đề của em đạt được kết tốt Và qua đây, em cũng xin chân thành cảm ơn giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thành Hiếu các anh chị công ty đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tạo điều kiện cho em thực hiện chuyên đề một cách tốt nhất Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Nguyễn Thị Hải Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp - Nhà xuất Lao động – Xã hội Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình quản trị nhân lực – Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh – NXB thống kê Một số tài liệu tham khảo qua mạng internet Số liệu từ các phòng của công ty TNHH Lân Dung Sinh viên: Nguyễn Thị Hải Page 44 Chuyên đề thực tập Sinh viên: Nguyễn Thị Hải GVHD: TS Nguyễn Thành Hiếu Page 45 ... công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Lân Dung 2.1 Nhận thức về công tác tạo động lực cho người lao động của lãnh đạo, cấp quản lý ở công ty Tại công ty TNHH. .. thiệu công ty TNHH Lân Dung Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Lân Dung Chương 3: Giải pháp đóng góp nhằm hồn thiện cơng tác tạo đợng... tạo động lực cho người lao động tại công ty vấn đề cấp thiết được công ty đặc biệt quan tâm Vì em đã cho? ?n đề tài: “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công