Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường ( nghiên cứu trường hợp tại xã phúc yên, vĩnh phúc)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN =========== TRƢƠNG THỊ HIỀN VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ HỌC SINH BỊ BẠO LỰC HỌC ĐƢỜNG (Nghiên cứu trƣờng hợp thị xã Phúc Yên – tỉnh Vĩnh Phúc) LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội năm 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN =========== TRƢƠNG THỊ HIỀN VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ HỌC SINH BỊ BẠO LỰC HỌC ĐƢỜNG ( Nghiên cứu trƣờng hợp thị xã Phúc Yên - tỉnh Vĩnh Phúc) Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS Mai Thị Kim Thanh Hà Nội năm 2014 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn thạc sĩ mình, bên cạnh nỗ lực, cố gắng thân, có hƣớng dẫn nhiệt tình giáo viên hƣớng dẫn, thầy cô giáo, nhƣ động viên, ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin bày tỏ lòng biết ơn đến TS Mai Thị Kim Thanh - ngƣời hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho hoàn thành luận văn Xin gửi lời tri ân điều mà thầy dành cho Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể quý thầy, cô Khoa Xã hội học – Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQGHN tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, nhƣ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, ngƣời không ngừng động viên, hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Học viên Trƣơng Thị Hiền LỜI CAM ĐOAN Tên Trƣơng Thị Hiền, học viên lớp Cao học Công tác xã hội, chuyên ngành Công tác xã hội, khoá 2011 - 2013 Tôi xin cam đoan, công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu Luận văn trung thực chƣa công bố công trình khoa học Học viên Trƣơng Thị Hiền MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHON ĐỂ TÀI 2.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2.1.1 Nghiên cứu bạo lực học đường giới 2.1.2 Nghiên cứu bạo lực học đường Việt Nam 10 3.1 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 13 3.1.1 Ý nghĩa lý luận 13 3.1.2 Ý nghĩa thực tiễn 14 4.1 ĐỐI TƢỢNG, KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 14 5.1 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 15 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 15 6.1.1 Câu hỏi nghiên cứu 15 6.1.2 Giả thuyết nghiên cứu 15 7.1 MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 16 7.1.1 Mục đích nghiên cứu 16 7.1.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 16 8.1 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 8.1.1 Phương pháp phân tích tài liệu 16 8.1.2 Phương pháp trưng cầu ý kiến 17 8.1.3 Phương pháp vấn sâu 19 PHẦN II: NỘI DUNG CHÍNH 20 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 20 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 20 1.1.1 Các khái niệm công cụ 20 1.1.1.1 Khái niệm vai trò 20 1.1.1.2 Khái niệm bạo lực 20 1.1.1.3 Khái niệm bạo lực học đường 21 1.1.1.4 Nhân viên công tác xã hội 22 1.1.2 Các lý thuyết liên quan 25 1.1.2.1 Thuyết vai trò 25 1.1.2.2 Thuyết hệ thống - sinh thái 27 1.1.2.3 Thuyế t nhu cầ u 29 1.1.2.4 Lý thuyết xung đột xã hội 32 1.1.3 Một số đặc điểm tâm sinh lý học sinh Trung học sở Trung học phổ thông 34 1.1.3.1 Đặc điểm giải phẫu sinh lý 34 1.1.3.2 Một số đặc điểm tâm lý 35 1.1.3.3 Đặc điểm tình cảm 37 1.1.4 Cơ sở pháp lý công tác phòng chống bạo lực học đường Việt Nam 38 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN 42 1.2.1 Những nỗ lực việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường trường phổ thông 42 1.2.2 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 44 1.2.2.1 Vài nét điều kiện kinh tế xã hội thị xã Phúc Yên - tỉnh Vĩnh Phúc 45 1.2.2.2 Một vài nét trường phổ thông thông địa bàn nghiên cứu46 CHƢƠNG NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ HỌC SINH BỊ BẠO LỰC HỌC ĐƢỜNG 49 2.1 THỰC TRẠNG BẠO LỰC HỌC ĐƢỜNG TẠI CÁC TRƢỜNG PHỔ THÔNG TRÊN ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 49 2.1.1 Nhận thức học sinh khái niệm bạo lực học đường 49 2.1.2 Thực trạng bạo lực học đường địa bàn thị xã Phúc Yên- tỉnh Vĩnh Phúc 52 2.1.4 Nguyên nhân bạo lực học đường 58 2.1.5 Các giải pháp hạn chế hạn chế bạo lực học đường thực 65 2.2 NHÂN VIÊN CTXH TRONG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ HỌC SINH BỊ BẠO LỰC HỌC ĐƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ PHÚC YÊN- TỈNH VĨNH PHÚC 69 2.2.1 Nhận thức nhân viên Công tác xã hội vai trò hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường 69 2.2.2 Các hoạt động hỗ trợ nhân viên công tác xã hội trường phổ thông địa bàn thị xã Phúc Yên – tỉnh Vĩnh Phúc 73 2.2.2.1 Các hoạt động phòng ngừa 73 2.2.2.2 Hoạt động hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường nhân viên Công tác xã hội 80 2.2.2.3 Các nhân tố tác động đến hoạt động hỗ trợ nhân viên Công tác xã hội 88 2.2.3 Nâng cao vai trò nhân viên công tác xã hội hoạt động hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường 92 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 97 KẾT LUẬN 97 KHUYẾN NGHỊ 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT CTXH Công tác xã hội CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa ĐH KHXH & NV Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội GD & ĐT Giáo dục đào tạo THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh PCBLHĐ Phòng chống bạo lực học đƣờng DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Giới tính độ tuổi học sinh đƣợc khảo sát 18 Bảng 1.2 Giới tính, trình độ học vấn độ tuổi nhân viên CTXH đƣợc khảo sát 19 Bảng 2.1 Nhận thức học sinh khái niệm bạo lực học sinh 50 Bảng 2.2 Tỷ lệ học sinh chứng kiến bạo lực học đƣờng 53 Bảng 2.3 Các hình thức hỗ trợ cho học sinh bị bạo lực học đƣờng 80 Bảng 2.4 Thời gian làm công tác kiêm nhiệm nhân viên CTXH 89 Bảng 2.5 Giải pháp nâng cao vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đƣờng 92 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Tháp nhu cầu Maslow 30 DANH MỤC BIỂU Biểu Hành động học sinh chứng kiến bạo lực học đƣờng 54 Biểu Các hoạt động phòng ngừa bạo lực học đƣờng 73 Biểu Đánh giá nhân viên CTXH hình thức hỗ trợ HS bị bạo lực học đƣờng 87 PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài Trong năm gần đây, tình trạng bạo lực học đƣờng diễn mạnh mẽ có chiều hƣớng gia tăng số lƣợng, hình thức, tính chất Theo thống kê giới, năm có triệu em trai triệu em gái có liên quan trực tiếp đến bạo lực học đƣờng Trên thực tế, số ngày tăng lên bạo hành trƣờng học dần trở thành vấn đề chung giáo dục quốc tế Ở Việt Nam theo số liệu đƣợc đƣa "Hội thảo giải pháp phòng ngừa từ xa ngăn chặn tình trạng học sinh đánh nhau" Bộ Giáo dục Đào tạo tổ chức ngày 28/07/2010 khoảng thời gian từ năm 2009 đến ngày diễn hội thảo, trƣờng toàn quốc xử lý kỷ luật, khiển trách gần 900 học sinh, buộc học 730 học sinh cảnh cáo gần 1.600 học sinh tham gia vào vụ đánh nhà trƣờng Riêng năm học 2009 - 2010 xảy vụ việc học sinh đánh dẫn đến chết ngƣời [35] Chỉ cần đánh chữ "bạo lực học đƣờng" 0.32 giây thấy 12.200.000 kết Đó số gia tăng ấn tƣợng vấn nạn bạo lực học đƣờng tình hình Điều đáng nói tƣợng đánh học sinh THPT mà kể học sinh học THCS với tuổi đời nhỏ Đặc biệt xuất tình trạng nữ học sinh đánh nhau, đánh hội đồng, làm nhục bạn tung lên mạng với nhiều thông tin phản hồi tiêu cực từ phía dƣ luận xã hội Bạo lực học đƣờng đƣợc coi vấn nạn giáo dục Việt Nam Điều hồi chuông khẩn thiết cảnh báo xuống cấp giá trị đạo đức văn hóa Việt Nam, ảnh hƣởng nghiêm trọng tới hệ trẻ, ảnh hƣởng đến tƣơng lai đất nƣớc, dân tộc Hành vi bạo lực mang lại nhiều hậu cho thân ngƣời gây hành động – Xã hội, Tr 331 – 339 23 Nguyễn Văn Tƣờng, “Mô hình can thiệp tâm lý hành vi bạo lực học đường học sinh trung học”, Tập chí Tâm lý học xã hội, Số 6/2014, Tr 81- 96 24 Nguyễn Văn Tƣờng, Công tác xã hội trường học chế phòng ngừa hành vi bạo lực học đường (11/2013), Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc tế “ Tăng cƣờng tính chuyên nghiệp Công tác xã hội trợ giúp nhóm yếu - Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam”, NXB ĐHSP, Đại học Sƣ phạm Hà Nội 25 Nguyễn Văn Tƣờng, “Tâm lý học nhận thức” (2010), Trung tâm Nghiên cứu tâm lý trẻ em 26 Võ Thị Hoàng Yến, “Công việc nhân viên Công tác xã hội học đường” (24/5/2011), Mạng Công tác xã hội Việt Nam (VNSW) 27 David Dupper (2002), School Social Work: Skills and Interventions for Effective Practice, John Wiley & Sons, INC 28 David Baker Gerald Letendre (2010), “Khác biệt quốc gia – Đồng dạng toàn cầu” 29 Glew MG (2005), “Bắt nạn, tâm lý xã hội điều chỉnh kết học tập trường tiểu học”, Mỹ 30 LiangH cộng (2007), “Bắt nạt, bạo lực hành vi nguy hiểm học sinh trung học Nam Phi”, Nghiên cứu 72 trƣờng học Cape Durban, Nam Phi 31 WangJ (2009), “Bắt nạt trường học thiếu niên Hoa Kỳ: thể chất, lời nói, quan hệ, Internet”, Mỹ Tài liệu Internet 32 Mai Anh (2010), “Bắt nạt trƣờng học”, http://sharevn.org, 22/11/2011 33 “Bạo lực học đường – Một vấn Website: www.tuonganhtlh.com ngày 22/4/2014 102 đề xã hội nay” 34 Bạo lực học đƣờng xuất phát từ xã hội http://phapluattp.vn 35 Bạo lực học đƣờng hậu http://htu.edu.vn 36 Bạo lực học đƣờng gia tăng: Vai trò gia đình, trách nhiệm xã hội đâu? http://www.giaoduc.edu.vn 37 Bạo lực học đƣờng từ góc nhìn nhà quản lý giáo dục http://dailyinfo.vn 38 Bạo lực học đƣờng – nhìn từ góc độ văn hóa giáo dục http://www.tuyengiao.vn 39 Căn nguyên bạo lực học đƣờng http://www.baomoi.com 40 Phạm Xuân Cần (2011), “Xung đột thể chế hóa xung đột” http://www.faxuca.com/2011/10/normal-0-false-false-false-en-us none_6565.html 41 Để giảm tình trạng “bạo lực học đƣờng”: Tăng cƣờng giáo dục kỹ sống cho học sinh http://www.baobinhduong.org.vn 42 “Mổ xẻ” nguyên nhân khiến bạo lực học đƣờng tràn lan http://dantri.com.vn 43 Nghiên cứu Bạo lực học đƣờng http//vicongdong.vn 44 Nguyên nhân bạo lực học đƣờng http://www.baomoi.vn 45 Oilchange (2009), “Bạo lực học gì”, http://www.nssc1.org, 46 Phòng chống bạo lực học đƣờng: triển khai nhiều giải pháp đồng http://www.giaoduc.edu.vn 103 47 Quỳnh Trang (2010), “Nạn bắt nạt học đƣờng leo thang Mỹ”, http://ione.net,20/12/2011) 48 Thực trạng bạo lực học đƣờng http://cao.congan.com.vn 49 Role of social worker in Public schools by Anna Green http://www.ehow.com/facts_5179307_role-social-worker-public- schools.html 50 Underdtanding sschool vilolence-Centers for Disease Control and Prevention, www.cdc.gov/violenceprevention 51 What is a school social Worker? By Nannette Richford http://www.ehow.com/about_4612056_what-school-social-worker.html 104 PHỤC LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN ( Dành cho học sinh) Bạo lực học đƣờng vấn đề nóng đƣợc toàn xã hội quan tâm thời gian gần Trong ngƣời nhân viên công tác xã hội có vai trò quan trọng việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đƣờng Để có nhìn khách quan, xác hơn, mong em cho biết ý kiến vấn đề Các em đọc trả lời câu hỏi dƣới cách khoanh tròn vào đáp án mà cho viết vào dấu … ý kiến Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ em ! Câu Theo em, bạo lực bạn học sinh với đƣợc hiểu là: a Hành vi đánh đập, ngƣợc đãi, xâm hại đến sức khoẻ, thể xác hay tính mạng học sinh với b Các học sinh có hành vi, lời nói xúc phạm đến danh dự, nhân phẩm c Sự xâm hại hay cƣỡng tình dục học sinh d Sự chiếm đoạt huỷ hoại tài sản học sinh học sinh e Tất ý kiến Câu Em chứng kiến bạn học sinh trƣờng có hành vi bạo lực với chƣa? a Đã chứng kiến 105 b Chƣa Câu Khi chứng kiến hành vi bạo lực bạn học sinh với nhau, em hành động nhƣ nào? a Chỉ đứng xem, không làm b Đứng cổ vũ, reo hò c Bỏ chỗ khác d Tham gia ngăn bạn e Gọi thầy cô, ban giám hiệu, bảo vệ Câu Đối tƣợng tham gia vào hành vi bạo lực học sinh với ? a Bạn nam b Bạn nữ c Cả hai Nếu học sinh nữ với mức độ em chứng kiến hành vi bạo lực nhƣ nào? a Chƣa chứng kiến chƣa nghe nói đến b Thỉnh thoảng chứng kiến c Thƣờng xuyên chứng kiến Câu Các hình thức bạo lực chủ yếu mà em chứng kiến gì? a Đánh tập thể b Đánh 106 Câu Đánh giá chung em mức độ bạo lực học sinh trƣờng nhƣ nào? a Thỉnh thoảng b Thƣờng xuyên c Rất thƣờng xuyên Câu Em có cảm nhận nhƣ tƣợng bạo lực học sinh với nay? a Bình thƣờng, chấp nhận đƣợc b Không chấp nhận đƣợc Câu Theo em, nguyên nhân xảy bạo lực học sinh gì? (Sắp xếp theo thứ tự từ đến 5, nguyên nhân mà em cho phổ biến nhất)  Do bị bạn bè xúi giục nhờ vả  Do cách kiểm soát hành vi ứng xử thân, áp lực, căng thẳng  Do ảnh hƣởng từ môi trƣờng xã hội: văn hóa bạo lực, ứng xử xã hội, phim ảnh, sách, báo, đồ chơi mang tính bạo lực  Do giáo dục chƣa đắn, thiếu quan tâm gia đình  Do ảnh hƣởng từ phƣơng pháp giáo dục chƣa đắn nhà trƣờng Câu Ở trƣờng em theo học có hoạt động hỗ trợ cho học sinh bị bạo lực học đƣờng không? a Có 107 b Không 9.1 Nếu có, em đánh giá hoạt động : a Rất tốt b Tốt c Bình thƣờng d Không tốt e Kém 9.2 Nếu không, theo em lý là: a Do cán hỗ trợ thiếu kinh nghiệm b Tại trƣờng học c Địa điểm không thích hợp d.Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Câu 10 Có hoạt động trợ giúp học sinh bị bạo lực học đƣờng trƣờng em? a Tham vấn, hỗ trợ tâm lý b Giáo dục nâng cao nhận thức c Can thiệp, ngăn ngừa bạo lực d Hoạt động khác 108 Câu 11 Theo em, để ngăn chặn tình trạng bạo lực học sinh với gia đình, nhà trƣờng tổ chức quyền cần phải làm gì? - Đối với gia đình: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… - Đối với nhà trƣờng: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… - Đối với xã hội: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Cảm ơn giúp đỡ em Mong em cho biết đôi điều thân Học sinh lớp: ……… Tuổi : …………… Giới tính : Nam  Nữ  109 CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU HỌC SINH Câu Ở trƣờng học em có xảy tƣợng bạo lực học sinh không? Nếu có, em có tham gia can thiệp không? Tại sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu Theo em, bạo lực học sinh xảy nguyên nhân thuộc ai? Tại sao? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu Theo em, ngƣời nên can thiệp, ngăn chặn có tƣợng bạo lực học sinh xảy ra? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu Em nghĩ học sinh giải mâu thuẫn với bạn cách đánh bạn? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 110 CÂU HỎI PHỎNG VẤN GIÁO VIÊN Xin thầy/cô vui lòng cho biết thực trạng bạo lực học đƣờng trƣờng nhƣ nào? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Theo thầy/cô, thái độ em học sinh trƣờng vấn đề bạo lực học đƣờng nhƣ nào? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Trƣờng làm để phòng chống tình trạng bạo lực học đƣờng nhà trƣờng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Thầy cô cho biết nhà trƣờng có thƣờng xuyên giáo dục cho em học sinh bạo lực học đƣờng loại hành vi hay không? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hiệu giải pháp nhƣ nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 111 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN ( Dành nhân viên công tác xã hội học đƣờng) Bạo lực học đƣờng vấn đề nóng bỏng đƣợc toàn xã hội quan tâm thời gian gần Trong ngƣời nhân viên công tác xã hội có vai trò quan trọng việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đƣờng Để có nhìn khách quan, xác hơn, mong anh/chị cho biết ý kiến vấn đề Các anh/chị đọc trả lời câu hỏi dƣới cách khoanh tròn vào đáp án mà cho viết vào dấu … ý kiến Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị ! Câu Trƣờng học nơi anh/chị làm việc có xảy bạo lực học đƣờng học sinh với không? a Xảy thƣờng xuyên b Thƣờng xuyên c Thỉnh thoảng d Hiếm Câu Anh/chị làm cảm nhận nhƣ chứng kiến hành vi bạo lực học sinh với nhau? a Chấp nhận đƣợc b Không thể chấp nhận đƣợc Câu Theo anh/chị ngƣời nhân viên CTXH trƣờng học đóng vai trò nhƣ hỗ trợ học sinh bị bạo lực? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 112 Câu Trong trình trợ giúp học sinh bị bạo lực học đƣờng, anh/chị thực phòng ngừa hoạt động nhƣ nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu Có hình thức hỗ trợ mà anh/chị thực cho học sinh bị bạo lực học đƣờng? a Trợ giúp tâm lý cho học sinh bị bạo lực b Can thiệp giải hành vi bạo lực xảy c Theo dõi, hỗ trợ nhu cầu cho học sinh bị bạo lực d Chăm sóc y tế, sức khỏe e Hình thức khác ( kể tên) Câu Đánh giá chung anh/chị hình thức hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đƣờng? a Tốt b Chƣa tốt c Bình thƣờng Câu Những vai trò mà anh/chị cho làm tốt nhất? ………………………………………………………………………………… Câu Anh/ chị dành thời gian để thực công việc sau đây: a Làm công tác giảng dạy b Làm công tác chuyên môn (soạn bài, coi thi…) 113 c Hoạt động liên quan đến phòng chống hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đƣờng Câu Với vai trò trợ giúp học sinh bị bạo lực học đƣờng, anh chị gặp phải khó khăn thuận lợi dƣới Khó khăn X Không đƣợc đào tạo CTXH Nhận thức xã hội vai trò, tầm quan trọng CTXH hạn chế Tài eo hẹp, thiếu thốn sở, vật chất ( địa điểm, phƣơng tiện) Hoạt động CTXH mang tính kiêm nhiệm Chƣa có mạng lƣới nhân viên CTXH học đƣờng Việt Nam Chƣa có hệ thống pháp luật hoàn thiện nghề CTXH Thuận lợi X Nhà trƣờng, gia đình xã hội quan tâm Nhu cầu cần trợ giúp học sinh số lớn Đƣợc tham gia tập huấn, đào tạo nâng cao khả năng, vai trò trợ giúp học sinh 114 Có niềm tin vào phát triển nghề CTXH Yếu tố khác ( kể tên) Câu 10 Để tăng cƣờng vai trò hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đƣờng, theo anh/chị cần phải tiến hành giải pháp nhƣ nào? a Đào tạo phát triển đội ngũ cán chuyên nghiệp CTXH học đƣờng b Tạo môi trƣờng điều kiện thuận lợi cho nhân viên CTXH yên tâm công tác, tập trung vào công việc c Xây dựng chế độ đãi ngộ, khen thƣởng hợp lý d Thành lập mạng lƣới trung tâm Tham vấn học đƣờng trƣờng phổ thông e Tăng cƣờng sách, chế, hành lang pháp lý nhà nƣớc phát triển nghề, hoạt động dịch vụ CTXH f Ý kiến khác (xin ghi rõ) ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 115 CÂU HỎI PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI HỌC ĐƢỜNG Anh/chị có đƣợc tham gia tập huấn nâng cao trình độ nghề CTXH không? Cảm nhận anh/chị nhƣ nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Anh/chị làm nhƣ để xây dựng triển khai hoạt động hỗ trợ cho sinh bị bạo lực học đƣờng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Khi có tình bạo lực xảy ra, anh/chị có tham gia ngăn không? Vì sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Anh/chị làm gặp khó khăn việc trợ giúp cho học sinh bị bạo lực học đƣờng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 116