QLDA chuong1 tongquan(updted)

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DỰ ÁN CNTT (Information Technology PROJECT MANAGEMENT) GV: ThS Nguyễn Thị Thanh Trúc Khoa: Công nghệ Phần mềm Email: trucntt@uit.edu.vn Tài liệu tham khảo • [1].TS.Trương Mỹ Dung, Bài giảng Chuyên đề quản trị dự án Công nghệ thông tin, CITD, ĐHQG TP.HCM, 2005 • [2].GS.TS Nguyễn Hữu Anh, Bài giảng Quản trị dự án, ĐH Khoa học tự nhiên - ĐHQG Tp.HCM, 2003 • [3] IT Project Management, Kathy Schwalbe (Thomson, Third Edition, 2004) • [4] Web site www.standishgroup.com • [5] Website www.augsburg.edu/ppages/~schwalbe/ • Project Management Body of Knowledge (PMBOK) ebook Nội dung môn học • • • • • • • • • • Chương 1: Tổng quan QTDA Chương 2: Quản lý phạm vi dự án Chương 3: Quản lý thời gian dự án Chương 4: Quản lý chi phí dự án Chương 5: Quản lý chất lượng dự án Chương 6: Quản lý nhân dự án Chương 7: Quản lý rủi ro dự án Chương 8: Quản lý truyền thông (đọc thêm) Chương 9: Quản lý tích hợp (đọc thêm) Chương 10: Quản lý mua sắm(đọc thêm) HÌNH THỨC KIỂM TRA • Hình thức kiểm tra: (tỷ lệ 100%) – LÝ THUYẾT: 50% (trắc nghiệm + tự luận) – THỰC HÀNH : làm thu hoạch làm việc nhóm 30% – Giữa kỳ: 20% (tự luận) – Chuyên cần: 10% chuyên cần tích cực thảo luận diễn đàn làm tập cá nhân CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Software Development • Mục tiêu: What are we trying to produce? • Qui trình phát triển phần mềm (Software development process): How we achieve our goal Software Development Process Feb 2016 Analysis and Software Requirements Gathering Mar 2016 Apr 2016 Design Development Jul 2016 Jun 2016 May 2016 Testing Deployment Khái niệm quản lý • Quản lý (nói chung) tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu định điều kiện điều kiện biến động môi trường Có chủ thể quản lý (người quản lý) Có đối tượng quản lý (người bị quản lý) Có mục tiêu cần đạt Có môi trường quản lý Khái niệm quản lý (tt) • Quản lý nghệ thuật đạt mục đích thông qua nỗ lực người khác (khái niệm định tính) • Quản lý công tác phối hợp có hiệu hoạt động cộng khác tổ chức • Quản lý trình lập kế hoạch, tổ chức, huy, lãnh đạo kiểm tra nguồn lực quan, nhằm đạt mục đích với hiệu cao điều kiện môi trường luôn biến động Định nghĩa • Quản lý Nghệ thuật Sự đa dạng, phong phú, muôn màu muôn vẽ vật, tượng QL quan hành chánh ≠ QL doanh nghiệp ≠ QL trường học ≠ QL dự án Người QL phải khéo léo, linh hoạt Hiệu QL phụ thuộc vào kinh nghiệm, cá tính, may, vận rủi người QL Khoa học Nghề Tổng hợp vận hành quy luật: kinh tế, công nghệ, xã hội Phải học làm Vận dụng thành tựu khoa học, công nghệ quản lý: phương pháp dự báo, tâm lý học, tin học Muốn thực hành được, phải có nhiều yếu tố ban đầu: cách học, chương trình học, khiếu, nghề nghiệp, … 10 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN THIẾT KẾ TÀI LIỆU KẾT QUẢ • Đặc tả thiết kế • Kế hoạch kiểm thử chấp nhận 84 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN MỤC TIÊU • Xây dựng ráp nối thành phần hệ thống 85 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH • Triển khai cài đặt theo thiết kế • Kiểm thử thành phần • Biên soạn tài liệu 86 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN TÀI LIỆU KẾT QUẢ • Biên kiểm thử thành phần • Kế hoạch kiểm thử hệ thống • Tài liệu cho người dùng 87 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN KIỂM THỬ HỆ THỐNG MỤC TIÊU • Tích hợp tất phần cứng • Kiểm tra theo chức thiết kế • Đảm bảo hệ thống làm việc tốt, không bị lỗi 88 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN KIỂM THỬ HỆ THỐNG CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH • Tích hợp kiểm thử phân hệ • Tích hợp kiểm thử toàn hệ thống 89 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN KIỂM THỬ HỆ THỐNG TÀI LIỆU KẾT QUẢ • Biên kết kiểm thử hệ thống • Sản phẩm sau kiểm thử toàn hệ thống làm việc tốt 90 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN MỤC TIÊU KIỂM THỬ CHẤP NHẬN • Đạt chấp nhận người dùng văn 91 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH KIỂM THỬ CHẤP NHẬN • Thực kiểm thử đưa kế hoạch kiểm thử chấp nhận • Demo cho khách hàng chức hệ thống • Hiệu chỉnh cần thiết 92 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN TÀI LIỆU KẾT QUẢ KIỂM THỬ CHẤP NHẬN • Báo cáo kết demo • Biên xác nhận người dùng 93 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN VẬN HÀNH MỤC TIÊU • Chuyển giao toàn hệ thống cho người dùng • Vận hành hoàn thiện hệ thống 94 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN VẬN HÀNH CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH • • • • Cài đặt hệ thống cho khách hàng Đào tạo người sử dụng Bảo hành Rút kinh nghiệm 95 Các giai đoạn dự án CNTT GIAI ĐOẠN VẬN HÀNH TÀI LIỆU KẾT QUẢ • Báo cáo kết vận hành • Kinh nghiệm đút kết 96 Bài tập • Tìm viết Internet quản trị dự án CNTT Viết trang báo cáo giới thiệu viết • (Có thể thăm website tạp chí Information Week, Computer World, Information World Dùng từ khóa project management, software project management, information technology project management để tìm website liên quan Internet) 97 Yêu cầu với Lớp • Hình thành nhóm • Giới thiệu thành viên nhóm – Tự giới thiệu thông tin cá nhân – Kỹ vai trò thành viên – Chọn lựa trưởng nhóm dựa soft skills – Đề xuất phương tiện truyền thông & họp nhóm • Đăng ký tên nhóm • Đăng ký đề tài dự án thực Nhóm suốt khóa học • Gửi danh sách tất nhóm 98 [...]... phần cứng, phần mềm, công cụ, thiết bị hỗ trợ • Có nhiều rủi ro (không chắc chắn) • Nhiều người và tổ chức khác nhau cùng tham gia: có khách hàng và/hoặc nhà tài trợ 26 Bộ 3 ràng buộc của QLDA 27 Bộ 3 ràng buộc của QLDA Các mục tiêu về Phạm vi Các mục tiêu về Thời gian Các mục tiêu về Chi phí Dự án phải đạt được cái gì? Dự án mất bao lâu mới hoàn thành? Dự án cần bao nhiêu tiền? Nhiệm vụ của người quản... nhất 10-20% • Một số lý do dẫn đến thất bại – – – – Quản lý kém Thiếu thông tin trong quá trình thực hiện dự án Không rõ mục tiêu Các lý do khác 19 1 Sự cần thiết của quản lý dự án • Những ưu điểm của QLDA: Kiểm soát tốt hơn các tài nguyên về tài chính, vật liệu và nguồn nhân lực Cải tiến quan hệ với khách hàng Rút ngắn thời gian phát triển Giảm chi phí, lợi nhuận cao hơn Chất lượng và độ tin cậy cao... Quản lý dự án là gì? Các bên liên quan đến dự án Các giai đoạn & qui trình của một dự án Lĩnh vực kiến thức Các giai đoạn dự án CNTT (dựa trên qui trình phát triển phần mềm) 33 4 Quản lý dự án là gì? • QLDA là việc áp dụng kiến thức (knowledge), kỹ năng (skills), công cụ (tools) và kỹ thuật (techniques) vào hoạt động của một dự án nhằm đáp ứng các yêu cầu của dự án (PMBOK Guide) • Các công cụ và kỹ thuật