Luận văn nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm xuất khẩu ở công ty dệt may hà nội HANOSIMEX

1 ChơngI Lý luận chung cạnh tranh sức cạnh tranh hàng hoá I Những lý luận cạnh tranh sức cạnh tranh hàng hoá Khái niệm cạnh tranh sức cạnh tranh Cạnh tranh sản phẩm tất yếu phát triển kinh tế xà hội Trong phơng diện sống ý thức vơn lên yếu tố chủ đạo hớng suy nghĩ hành động ngời Hoạt động sản xuất kinh doanh mét lÜnh vùc quan träng ®êi sèng x· héi, ý thức vơn lên không đơn mong muốn đạt đợc mục tiêu mà tham vọng trở thành ngời đứng đầu Suy nghĩ hành động sản xuất kinh doanh bị chi phèi rÊt nhiỊu bëi tÝnh kinh tÕ kh¾c nghiƯt Trong giai đoạn nay, yếu tố đợc coi khắc nghiệt cạnh tranh Môi trờng hoạt động doanh nghiệp ngày đầy biến động cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt chủ thể kinh tế tham gia vào thị trờng nhằm giành giật nhiều lợi ích kinh tế 1.1 Khái niệm cạnh tranh giai đoạn phát triển kinh tế xà hội khái niệm cạnh tranh đợc nhiều tác giả trình bày dới góc độ khác Dới thời kỳ Chủ nghĩa t (CNTB) phát triển vợt bậc Mác đà quan niệm: Cạnh tranh chủ nghĩa t ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hoá t chủ nghĩa (TBCN) cạnh tranh TBCN, Mác đà phát quy luật cạnh tranh là: quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành Nếu ngành nào, lĩnh vực có tỷ suất lợi nhuận cao có nhiều ngời để ý tham gia Ngợc lại, ngành, lĩnh vực mà có tỷ st lỵi nhn thÊp sÏ cã sù thu hĐp vỊ quy mô rút lui nhà đầu t Tuy nhiên tham gia hay rút lui nhà đầu t không dễ dàng sớm, chiều thực đợc mà chiến lợc lâu dài đòi hỏi phải có tính toán kỹ lỡng CNTB phát triển đến đỉnh điểm chuyển sang chủ nghĩa đế quốc suy vong ngày kinh tế giới đà dần vào qũy đạo ổn định xu hớng hội nhập, hoà đồng kinh tế, chế hoạt động chế thị trờng có quản lý điều tiết Nhà nớc khái niệm cạnh tranh hẳn tính giai cấp, tính trị nhng chất không thay đổi Cạnh tranh đấu tranh gay gắt, ganh đua tổ chức, doanh nghiệp nhằm đạt đợc điều kiện thuận lợi sản xuất kinh doanh để đạt đợc mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp Theo lý thuyết tổ chức doanh nghiệp công nghiệp doanh nghiệp đợc coi có sức cạnh tranh đánh giá đứng vững với nhà sản xuất khác, với sản phẩm thay thế, cách đa sản phẩm tơng tự với mức giá thấp cho sản phẩm loại, cách cung cấp sản phẩm có đặc tính nhng với dịch vụ ngang hay cao Một định nghĩa khác cạnh tranh nh sau: Cạnh tranh định nghĩa nh khả doanh nghiệp nhằm đáp ứng chống lại đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm, dịch vụ cách lâu dài có lợi nhuận Thực chất cạnh tranh tranh giành lợi ích kinh tế bên tham gia vào thị trờng với tham vọng mua rẻ-bán đắt Cạnh tranh phơng thức vận động thị trờng quy luật cạnh tranh quy luật quan trọng chi phối hoạt động thị trờng Sở dĩ nh đối tợng tham gia vào thị trờng bên mua bên bán Đối với bên mua mục đích tối đa hoá lợi ích hàng hoá mà họ mua đợc với bên bán ngợc lại phải để tối đa hoá lợi nhuận tình cụ thể thị trờng Nh vậy, chế thị trờng tối đa hoá lợi nhuận doanh nghiệp mục tiêu quan trọng điển hình Nh vậy, dù có nhiều khái niệm cạnh tranh nhng tựu chung lại thống điểm: - Mục tiêu cạnh tranh: Tìm kiếm lợi nhuận nâng cao vị doanh nghiệp thơng trờng đồng thời làm lành mạnh hoá quan hệ xà hội - Phơng pháp thực hiện: Tạo vận dụng lợi so sánh việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ so sánh với đối thủ cạnh tranh khác - Thời gian: Trong tuyến thị trờng hay sản phẩm nào, vũ khí cạnh tranh thích hợp hay đổi theo thời gian Chính thế, cạnh tranh đợc hiểu liên tục trình Ngày nay, hầu nh tất nớc giới thừa nhận cạnh tranh, coi cạnh tranh mét tÊt u kh¸ch quan ë ViƯt Nam, cïng víi việc chuyển đổi sang kinh tế thị trờng, cạnh tranh đà bớc đợc tiếp nhận nh nguyên tắc tổ chức quản lý ®iỊu khiĨn nỊn kinh tÕ qc d©n nãi chung, tổ chức điều hành kinh doanh doanh nghiệp nói riêng Cạnh tranh môi trờng động lực phát triển mà yếu tố quan trọng làm lành mạnh hoá quan hệ xà hội, tạo động lực cho phát triển Do đó, quan điểm đầy đủ cạnh tranh nh sau: Cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt nhà sản xuất, kinh doanh với dựa chế độ sở hữu khác t liệu sản xuất nhằm đạt đợc điều kiện sản xuất tiêu thụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển 1.2 Khái niệm sức cạnh tranh Một sản phẩm muốn có vị trí vững thị trờng muốn thị trờng ngày mở rộng phải có điểm mạnh có khả để nâng cao sức cạnh tranh thị trờng Sức cạnh tranh hàng hoá đợc hiểu tất đặc điểm, yếu tố, tiềm mà sản phẩm trì phát triển vị trí thơng trờng cạnh tranh lâu dài có ý nghĩa Để đánh giá đợc sản phẩm có sức cạnh tranh mạnh hay không cần dựa vào nhân tố sau: Giá thành sản phẩm lợi chi phí (khả giảm chi phí đến mức tối đa) Chất lợng sản phẩm khả đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm doanh nghiệp - Các dịch vụ kèm sản phẩm Vai trò cạnh tranh Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, cạnh tranh diễn liên tục đợc hiểu nh chạy đua không ngừng đối thủ Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam bớc khẳng định u mình, môi trờng cạnh tranh ngày hoàn chỉnh đặt cho doanh nghiệp hội thách thức Doanh nghiệp hiểu biết đối thủ, biết thoả mÃn tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, biết giành chủ động với ngời cung cấp nguồn hàng tận dụng đợc lợi cạnh tranh doanh nghiệp tồn tại, ngợc lại doanh nghiệp tiềm lực cạnh tranh không nuôi dỡng tiềm lực cạnh tranh tất yếu thất bại Vì thế, doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh, đón trớc cạnh tranh sẵn sàng sử dụng công cụ cạnh tranh hữu hiệu Điều nhận thấy rõ vai trò cđa c¹nh tranh - C¹nh tranh cho phÐp sư dụng nguồn tài nguyên cách tối u - Khun khÝch ¸p dơng c¸c tiÕn bé khoa häc kü thuật - Thoả mÃn ngày tốt nhu cầu ngời tiêu dùng - Thúc đẩy sản xuất phát triển, thúc đẩy tăng suất lao động hiệu kinh tế - Hơn cạnh tranh làm cho giá hàng hoá, dịch vụ giảm xuống nhng chất lợng lại đợc nâng cao, kích thích sức mua, làm tăng tốc độ tăng trởng kinh tế Phân loại cạnh tranh 3.1Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trờng ã Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo Cạnh tranh hoàn hảo xảy cã mét sè lín doanh nghiƯp nhá s¶n xuất bán loại hàng hoá, dịch vụ giống hệt với số lợng doanh nghiệp qúa nhỏ so với tổng số hàng hoá có thị trờng Thị trờng có số đặc điểm : - Có nhiều ngời sản xuất bán hàng hoá giống hệt nhau, song u việc cung ứng mua sản phẩm để làm thay đổi giá - Ngời bán bán toàn hàng hoá với giá thị trờng Nh họ phải chấp nhận giá thị trờng có sẵn dù họ có tăng giảm lợng hàng hoá bán tác động đến giá thị trờng - Không có trở lực quan trọng ảnh hởng đến việc gia nhập vào thị trờng hàng hoá, nói cách khác cấm đoán luật lệ quy định tính chất sản phẩm đòi hỏi phải có trình độ kỹ thuật cao, mức đầu t lớn - Theo thị trờng doanh nghiệp phần tử tổng thể Vì vậy, định doanh nghiệp không ảnh hởng đến thị trờng Mặt khác việc định giá doanh nghiệp không cách khác phải tự thích ứng với giá hiên có thị trêng Mn cã l·i doanh nghiƯp ph¶i gi¶m thÊp chi phí sản xuất ã Cạnh tranh không hoàn hảo Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo tình trạng cạnh tranh bình thờng phổ biến điều kiện Đây thị trờng mà phần lớn sản phẩm không đồng Cùng sản phẩm chia làm nhiều thứ loại, nhiều chất lợng Sản phẩm tơng tự đợc bán với nhiều nhÃn hiệu khác nhau, nhÃn hiệu mang hình ảnh hay uy tín khác Mặc dù, khác biệt sản phẩm không đáng kể (sự khác biệt mang ý nghĩa quan niệm, tâm lý chính) điều kiện mua bán hàng hoá khác Ngời bán có uy tín độc đáo riêng biệt ngời mua nhiều lý khác nhau: khách hàng quen, gây đợc lòng tin hay cách thức quảng cáo ảnh hëng tíi ngêi mua, lµm ngêi mua thÝch mua cđa nhà cung ứng nhà cung ứng khác Đờng cầu thị trờng đờng không co dÃn Việc mua bán sản phẩm đợc thực bầu không khí có tính chất giao thơng lớn, điều khác hẳn với thị trờng cạnh tranh hoàn hảo Ngời bán thu hút khách hàng nhiều cách: quảng cáo, khuyến mại, phơng thức bán hàng, cung cấp dịch vụ, tín dụng, có nhiều điều khoản u đÃi Do đó, giá có phân biệt, xuất hiện tợng nhiều giá Có thể nói giá nên xuống thất thờng tuỳ khu vực, tuỳ nguồn cung ứng, tùy ngời mua ã Cạnh tranh độc quyền Thị trờng độc quyền Là thị trờng mà có ngời mua (Độc quyền mua) ngời bán (Độc quyền bán) Chính sách thị trờng định giá cao sản lợng hàng hoá Tuy nhiên điều không đồng nghĩa với việc nhà độc quyền định giá đợc Tuỳ theo đặc điểm tiêu dùng sản phẩm chế quản lý giá Nhà nớc mà nhà độc quyền định giá cao hay thấp để thu đợc lợi nhuận tối đa Các nhà độc quyền dùng hình thức cạnh tranh phi giá nh quảng cáo để thu hút thêm khách hàng Nói chung độc quyền sản xuất kinh doanh lợi lớn đối vơi nhà độc quyền, song mặt xà hội kìm hÃm phát triển sản xuất, làm thiệt hại lợi ích ngời tiêu dùng Cạnh tranh độc quyền Trong thị trờng cạnh tranh độc quyền, doanh nghiệp cạnh tranh với việc bán sản phẩm phân biệt, sản phÈm cã thĨ thay thÕ cho ë møc ®é cao nhng thay hoàn hảo Nghĩa độ co dÃn cầu cao vô cùng.Vì lý khác (chất lợng, hình dáng, danh tiếng ) ngời tiêu dùng coi mặt hàng doanh nghiệp khác với doanh nghiệp khác Do số khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm thích, ngắn hạn khó nhập thị trờng nhng dài hạn Nhà sản xuất định giá nhng tăng giá cách bất hợp lý, dài hạn trở thành thị trờng độc quyền đợc Cạnh tranh độc quyền sử dụng hình thức cạnh tranh phi giá nh quảng cáo, phân biệt sản phẩm Độc quyền tập đoàn Trong thị trờng độc quyền tập đoàn, sản phẩm giống khác có số doanh nghiệp sản xuất toàn hay hầu hết toàn tổng sản lợng.Tính phụ thuộc doanh nghiệp lớn, hành vi doanh nghiệp ảnh hởng tới doanh nghiệp khác Nếu doanh nghiệp giảm giá dẫn đến tình trạng phá giá doanh nghiệp dễ kết cấu với Nhng cạnh tranh giá lợi ngời ta chuyển sang cạnh tranh chất lợng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm Trong thị trờng độc quyền tập đoàn, số tất doanh nghiệp thu hút đợc lợi nhuận đáng kể dài hạn có hàng rào nhập làm cho doanh nghiệp khó mà nhập thị trờng Trong độc quyền tập đoàn, nhà sản xuất sử dụng nhiều hình thức cạnh tranh phi giá nh quảng cáo phân biệt sản phẩm giống nh cạnh tranh độc quyền 3.2Căn vào chủ thể kinh tế tham gia vào thị trờng ã Cạnh tranh ngời bán ngời mua Là cạnh tranh ngời bán ngời mua diễn theo quy luật mua rẻ bán đắt thị trờng Ngời bán muốn bán sản phẩm với giá cao nhất, ngợc lại ngời mua muốn mua với giá thấp Giá cuối giá thống ngời mua ngời bán sau trình mặc với mà theo hoạt động mua bán đợc thực ã Cạnh tranh ngời mua với Là cạnh tranh xảy cung nhỏ cầu Khi lợng cung loại hàng hoá, dịch vụ thấp so với nhu cầu tiêu dùng cạnh tranh ngời mua trở nên liệt Lúc giá hàng hoá, dịch vụ tăng vọt nhng hàng hoá khan nên ngời mua sẵn sàng trả giá cao cho hàng hoá cần Kết qủa ngời bán thu đợc lợi nhuận cao ngời mua bị thiệt Đây cạnh tranh mà theo ngời mua bị thiệt ngời bán đợc lợi ã Cạnh tranh ngời bán với Đây cạnh tranh gay go liệt nhất, chiếm đa số thị trờng.Thực tế cho thấy sản xuất hàng hoá phát triển có nhiều ngời bán dẫn đến cạnh tranh ngày liệt nhiều phơng diện nhiều hình thức đa dạng khác Sự phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật mặt tác động đến nhà sản xuất, mặt làm thay đổi nhu cầu ngời mua, dần làm biến đổi vị trí yếu tố cạnh tranh Một cách chung cạnh tranh ganh đua giác độ: chất lợng, giá cả, nghệ thuật tổ chức tiêu thụ thời gian Giá yếu tố thứ cạnh tranh, hình thức cạnh tranh đợc sử dụng nhiều Khi nhu cầu ngời phát triển cao yếu tố chất lợng sản phẩm chiếm vị trí yếu Đến nay, bớc sang kỷ 21 với doanh nghiệp lớn họ có với cân giá yếu tố thời gian tổ chức tiêu thụ sản phẩm quan trọng 3.3 Căn vào phạm vi ngành kinh tế ã Cạnh tranh ngành Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành kinh tế khác nhằm thu đợc lợi nhuận có tỷ suất lợi nhuận cao so với vốn đầu t bỏ đầu t vào ngành khác Sự cạnh tranh ngành dẫn đến doanh nghiệp kinh doanh ngành có tỷ suất lợi nhuận thấp chuyển sang kinh doanh ngành có tỷ suất lợi nhuận cao ã Cạnh tranh nội ngành Là cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ loại hàng hoá dịch vụ Trong cạnh tranh doanh nghiệp thôn tính lẫn nhau, doanh nghiệp chiến thắng mở rộng phạm vi hoạt động thị trờng, doanh nghiƯp thua sÏ thu hĐp ph¹m vi kinh doanh chí phá sản II Các nhân tố ảnh hởng tới khả cạnh tranh hành hoá tiêu đánh giá sức cạnh tranh hàng hoá Các nhân tố ảnh hởng tới sức cạnh tranh hành hoá 1.1 Các nhân tố bên Michael.E.Porter (1982) đà đa khái niệm cạnh tranh mở rộng, theo cạnh tranh ngành phụ thuộc vào năm lực Hình 1: Mô hình sức mạnh M.Porter Các đối thủ tiềm Ngời cung ứng Doanh nghiệp đối thủ Ngời mua Sản phẩm dịch vụ thay (Nguồn: Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 1996) Năm lực cạnh tranh kết hợp với xác định cờng độ cạnh tranh mức lợi nhuận ngành Thế lực mạnh thống trị trở thành trọng yếu theo quan điểm xây dựng chiến lợc Mỗi lực lợng số lực lợng mạnh hạn chế khả cho doanh nghiệp tăng giá kiếm lợi nhuận Ngợc lại, lực lợng mà yếu hội để doanh nghiệp có đợc lợi nhuận khả thi Để làm rõ điều hÃy tìm hiểu lực lợng ã Các đối thủ cạnh tranh Sự hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ tranh đua Nếu đối thủ yếu doanh nghiệp có hội để tăng giá bán kiếm đợc nhiều lợi nhuận Ngợc lại, đối thủ cạnh tranh mạnh cạnh tranh giá không đáng kể, cạnh tranh giá dẫn tới tổn thơng Bàn cạnh tranh doanh nghiệp ngành sản xuất ta thờng nói tới nội dung chủ yếu nh: cấu cạnh tranh ngành, thực trạng cầu ngành hàng rào lối Cơ cấu cạnh tranh ngành dựa vào số liệu khả phân phối sản phẩm doanh nghiệp ngành sản xuất Cơ cấu cạnh tranh thay đổi từ ngành sản xuất phân tán tới ngành sản xuất tập trung Bản chất mức độ cạnh tranh ngành tập trung khó phân tích dự đoán Tình trạng cầu ngành yếu tố định khác tính mÃnh liệt cạnh tranh nội ngành Thông thờng, cầu tăng tạo cho doanh nghiệp hội lớn để mở rộng hoạt động Ngợc lại, cầu giảm dẫn đến cạnh tranh khốc liệt để doanh nghiệp giữ đợc phần thị trờng đà chiếm lĩnh Hàng rào lối mối đe doạ cạnh tranh nghiêm trọng cầu ngành giảm mạnh Đó kinh tế, chiến lợc quan hệ tình cảm giữ doanh nghiệp trụ lại Nếu hàng rào lối cao, doanh nghiệp bị khoá chặt ngành sản xuất không a thích Hàng rào lối thờng bao gồm: Đầu t nhà xởng thiết bị, chi phí trực tiÕp cho viƯc rêi bá ngµnh lµ cao, quan hƯ chiến lợc đơn vị chiến lợc kinh doanh, chi phí xà hội thay đổi nh khó khăn sa thải nhân công, chi phí đào tạo lại Do nhiệm vụ doanh nghiệp tìm kiếm thông tin, phân tích đánh giá xác khả đối thủ cạnh tranh, đặc biệt đối thủ để xây dựng cho chiến lợc cạnh tranh thích hợp với môi trờng chung ã Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn doanh nghiệp cha cạnh tranh ngành sản xuất, nhng có khả cạnh tranh họ lựa chọn định gia nhập ngành Đây đe dọa cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp cố gắng ngăn cản đối thủ tiềm ẩn muốn nhập ngành nhiều doanh nghiệp có ngành sản xuất cạnh tranh khốc liệt Với mong muốn chiếm lĩnh thị phần đối thủ làm giá bán bị kéo xuống chi phí công ty trớc bị tăng lên kết làm giảm mức lợi nhuận Sự xâm nhập vào ngành, với dự định xây dựng vị trí thị trờng kiểu có lẽ cần đợc coi nh nhập đối thủ Việc tạo hàng rào hợp pháp ngăn cản xâm nhập từ bên phản ứng khôn khéo doanh nghiệp cạnh tranh làm giảm bớt mối hiểm hoạ doanh nghiệp xâm nhập gây Những rào cản chủ yếu đợc xác định là: Những u tuyệt đối chi phí: Có thể u sáng chế, việc làm chủ công nghệ riêng đặc thù có nguồn nhân lực chuyên tinh, làm chủ đợc nguồn nguyên vật liệu nh kinh nghiệm cho phép có đợc chi phí thấp Hoặc lợi chi phí cố định đối thủ cạnh tranh thờng có lợi chi phí mà đối thủ có đợc, lợi không phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp nh: Bản quyền công nghệ sản phẩm, lợi nguồn cung cấp nguyên vật liệu, lợi vị 10 trí địa lý, hay kinh nghiệm kĩ sản xuất Ngoài kể đến loại chi phí khác nh chi phí đặt cọc, tiền cợc Đây khoản tiền lúc đầu buộc khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp lúc đầu phải trả họ không mua sản phẩm ngành chuyển sang mua sản phẩm doanh nghiệp khác chi phí phạt thay đổi hÃng hợp đồng tiêu thụ cung cấp vật t Hầu hết khách hàng phải thực việc bồi thờng nhà cung cấp cải tiến có lợi chi phí thực Sự khác biệt hoá sản phẩm khiến cho khách hàng trung thành với nhÃn hiệu sản phẩm doanh nghiệp có vị uy tín vững vàng đà đứng vững.Thờng doanh nghiệp có u cạnh tranh chất lợng sản phẩm, dịch vụ hậu mÃi khả chuyên biệt hoá sản phẩm Sự trung thành với nhÃn hiệu nguồn rào cản khiến cho doanh nghiệp tham gia khó lòng giành giật thị phần thơng trờng Các doanh nghiệp có tiềm hẳn phải tốn nhiều để bẻ gÃy lòng u đà đợc củng cố khách hàng với nhÃn hiƯu ®· cã uy tÝn tríc ®ã Kinh tÕ quy mô hay gọi kinh tế bậc thang: Các chi phí sản xuất, phân phối, bán, quảng cáo, dịch vụ nghiên cứu giảm bớt với gia tăng số lợng bán Hay nói cách khác số lợng sản xuất bán tăng lên chi phí cho đơn vị sản phẩm giảm Kênh phân phối chủ yếu đà đợc thiết lập doanh nghiệp vật cản doanh nghiệp muốn nhảy vào chia sẻ thị trờng Để tham gia vào mạng lới phân phối đà đợc thiết lập doanh nghiệp thông thờng phải chia sẻ chi phí quảng cáo hỗ trợ bán hàng Mọi chi phí làm giảm lợi nhuận đối thủ Trong đối thủ cạnh tranh giữ chặt các kênh phân phối dựa sở mối quan hệ lâu dài, chất lợng phục vụ cao Nh vậy, buộc doanh nghiệp phải tạo mạng lới phân phối cản trở đáng kể Phản ứng lại doanh nghiƯp hiƯn t¹i lÜnh vùc kinh doanh NÕu viƯc phản ứng lại tích cực khôn khéo lối vào lĩnh vực đợc Nhng phản ứng lại chiến tranh giá giá phải trả đắt để nhập ngành đối thủ cạnh tranh phản ứng liệt, liên kết lại với để đối phó ã Khách hàng (Ngời mua) 78 thị trờng Tuy nhiên, điểm bất lợi đợc khắc phục hai Để thâm nhập vào thị trờng nớc ngoài, thị trờng nớc công nghiệp phát triển, việc tạo uy tín qua nhÃn hiệu hàng hoá gặp phải khó khăn định công ty cần phải khắc phục khó khăn phạm vi ã Nội dung giải pháp Kỹ thuật: hàng hoá đà đăng ký nhÃn hiệu phải đảm bảo chất lợng ổn định, công ty không nên để tính chất lao động thủ công ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm Tài chính: chi phí cho hoạt động quảng cáo, xúc tiến cao, công ty cần sử dụng kết hợp chi tiêu cách hợp lý có hiệu Cung cấp: sản phẩm đà có nhÃn hiệu phải đảm bảo lúc cung cấp đủ nhu cầu thị trờng, vắng bóng thị trờng thời gian lý bị lu mờ bị sản phẩm khác chỗ ã Hiệu giải pháp Vị trí ngời đến sau thờng thấp đợc thị phần lớn Nhng đà có đủ điều kiện, công ty cần mạnh dạn gắn nhÃn mác riêng lên sản phẩm, bớc đầu gặp khó khăn cha đợc ngời mua tin tởng, song bớc đầu công ty không đến đợc với khách hàng tên tuổi 1.6 Đẩy mạnh hoạt động Marketing ã Cơ sở lý luận thực tiễn Ngày không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh với thị trờng Một doanh nghiệp muốn tồn dứt khoát phải có hoạt động sản xuất, tài chính, quản trị nhân hoạt động marketing Marketing kết nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trờng, lấy nhu cầu ớc muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh Trong điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt hoạt động Marketing góp phần không nhỏ vào việc nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá Trong thời gian qua việc thực hoạt đông Marketing công ty cha tốt mà hàng hoá cha tạo đợc chỗ đứng vững thị trờng xuất khẩu, bạn hàng 79 cha ổn định Do đó, yêu cầu cấp bách đặt cho công ty phải nâng cao hiệu hoạt động Marketing, muốn công ty cần làm tốt mặt sau: ã Nội dung giải pháp Một là: Quảng cáo Quảng cáo cho sản phẩm cho công ty thị trờng mục tiêu nh EU, Nhật Bản, Mỹ Ngoài quảng cáo giới thiệu chung công ty, cần phải có nội dung quảng cáo chi tiết sản phẩm mũi nhọn Tuỳ vào yêu cầu khuyếch trơng sản phẩm khả tài có phơng thức quảng cáo thích hợp từ ấn phẩm, hàng đại lý đến phơng tiện phát truyền hình Hai là: Về hoạt động yểm trợ sản phẩm Đây hoạt động có liên quan đến dịch vụ sản phẩm thông tin mà công ty cung cấp thêm cho khách hàng Các dịch vụ sản phẩm chủ yếu catalogue, xuất phẩm công ty, phim ảnh (cung cấp thông tin hình ảnh sống cho khách hàng nớc ngoài) Ba là: Các công tác xúc tiến bán hàng Công ty cần trì phát huy tác dụng hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua hội chợ thời trang tiêu dùng nớc quốc tế mẫu mà thay đổi, phong phú nhng thích hợp với thị hiếu tiêu dùng thời kỳ Hoạt động thực có ý nghĩa công ty việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, thị trờng dệt may có sức cạnh tranh gay gắt nhà sản xuất, sản phẩm tơng đối giống chất lợng giá cả, khối lợng hàng bán lại phụ thuộc vào mức độ quen biết công ty với khách hàng Các hình thức chủ yếu xúc tiến bán hàng thay đổi hình thức mẫu mà sản phẩm, khuyến khích mua hàng (giảm giá, tặng quà, bán trả góp ), trng bày catalogue điểm bán hàng Ngoài cửa hàng bán lẻ công ty phải đợc trang hoàng đẹp, đầy đủ mẫu mÃ, việc thử đổi hàng phải đợc tạo điều kiện thuận lợi Khi đà có đủ tiềm lực tài chính, việc tham gia trình diễn thời trang hay giới thiệu sản phẩm hội chợ, công ty tự tổ chức địng kỳ buổi trình diễn thời trang nớc hội chợ nớc để tạo phong cách ấn tợng riêng công ty sản phẩm Bốn là: Về kênh phân phối sản phẩm Vấn đề tìm kênh tiêu thụ sản phẩm vấn đề quan trọng công ty, sau loại bỏ hình thức gia công theo đơn đặt hàng, công ty phải lỗ lực hoàn toàn từ khâu tìm nguyên liệu đến khâu sản xuất sản phẩm 80 Việc thâm nhập thị trờng quốc tế lại khó khăn khả tiếp xúc trực tiếp sản phẩm ngời công ty với khách hàng mục tiêu gặp phải hạn chế tập quán giao dịch quốc tế, ngôn ngữ Vì thời gian tới công ty cần phối hợp với công ty dệt may nớc nớc để tạo lập kênh phân phối thị trờng chủ yếu cách lập chi nhánh, văn phòng đại diện nớc EU, Nhật Bản, Mỹ, thông qua hÃng, tập đoàn dệt may lớn đà có quan hệ làm ăn lâu dài để phân phối sản phẩm tiêu dùng tới ngời tiêu dùng quốc tế, thông qua thơng nhân Việt Nam nớc để tạo lập bớc, quan hệ với khu vực thị trờng - đặc biệt thị trờng đầy tiềm nh Bắc Mỹ ã hiệu giải pháp Công cụ quảng cáo khuyếch trơng sản phẩm công cụ mà doanh nghiệp tiến hành để cạnh tranh thời đại ngày nay, làm cho sản phẩm sâu vào tâm lý ngời tiêu dùng Tuy nhiên, để làm đợc điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có đợc nguồn vốn lớn chi phí cho hoạt động cao 1.7 Đẩy mạnh nghiên cứu thiết kế mẫu mốt, sản xuất thử mặt hàng ã Cơ sở lý luận thực tiễn Đối với hàng dệt may, tiêu chuẩn tốt, bền, giá rẻ tính thời trang, kiểu dáng sản phẩm có vai trò quan trọng Thực tế nhiều thị trờng, nớc giới, ngời tiêu dùng coi trọng đến mẫu mà hàng dệt may, họ sẵn sàng bỏ nhiều tiền để chi trả cho sản phẩm có chất lợng nh sản phẩm khác nhng có kiểu dáng vợt trội Hiện nay, Việt Nam, nghiên cứu thiết kế mẫu thời trang mẻ, cha có kinh nghiệm, giao lu với nhà tạo mẫu thời trang quốc tế hạn chế, tiếp cận với thị trờng giới ít, cha đáp ứng đợc yêu cầu nớc xuất Sản phẩm may mặc chủ yếu đợc làm theo mẫu khách hàng nớc đa sẵn, làm theo kiểu chép- cắt dán từ mẫu có sẵn nớc Các sở thiết kế mẫu nớc viện mẫu thời trang hay nhà nghiên cứu tạo mẫu thời trang, nhà may tiếng Hà Nội, Tp HCM với sở vật chất đội ngũ nhân lực yếu, thiếu kiến thức sáng tác, thiết kế mẫu thời trang, thiếu thông tin nên đáp ứng đợc khoảng 10-20% yêu cầu tiêu dùng nớc xuất ã Nội dung giải pháp 81 Để cải thiện khả thiết kế mẫu thời trang, doanh nghiệp cần chủ động phối hợp với sở nghiên cứu thông qua đặt đơn hàng, vừa tạo điều kiện để sở nâng cao lực mình, vừa đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp làm mẫu sở chuyên nghiệp chắn rẻ tự doanh nghiệp xây dựng cho đội ngũ thiết kế mẫu Bởi lẽ sở nắm bắt thờng xuyên nhu cầu, thị hiếu thị trờng, có đội ngũ nhân lực lành nghề lĩnh vực tạo mốt, có thiết bị chuyên dụng Ngoài ra, có đợc mẫu mốt cần mạnh dạn tổ chức triển khai sản xuất thử thành công nhanh chóng đa để chiếm lĩnh thị trờng ã hiệu giải pháp Việc đẩy mạnh nghiên cứu thiết kế mẫu mốt, sản xuất thử mặt hàng cánh mở cho việc thực sách đa dạng hoá khác biệt hoá sản phẩm công cụ cạnh tranh hữu hiệu công ty.Tuy nhiên công việc tốn nhiều thời gian công sức tiền phụ thuộc vào thái độ khách hàng sản phẩm Vì vậy, cần có hỗ trợ tích cực phủ việc bảo hộ quyền, kiểu dáng công nghiệp, chống hàng giả nhằm tránh tình trạng doanh nghiệp phải bỏ nhiều kinh phí vào việc tìm sản phẩm nhng sau lô hàng đợc đa đà bị làm giả, làm nhái, gây thiệt hại không nhỏ Đây cã lÏ cịng lµ mét lý khiÕn doanh nghiƯp ngại không đầu t vào thiết kế mẫu Song tơng lai, doanh nghiệp nên có kế hoạch xây dựng phòng thiết kế mẫu cho riêng Bởi lẽ, chế thị trờng, doanh nghiệp tồn thực lực am hiểu thị trờng mình, tránh thông tin giả đối thủ cạnh tranh tung Kiến nghị Nhà nớc Để nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp, bên cạnh nỗ lực doanh nghiệp cần có hỗ trợ từ phía Nhà nớc 2.1 Chính sách thị trờng Để có đợc sách thị trờng thích hợp, thúc đẩy phát triển để xuất ngành dệt may trớc hết cần thấy đợc yếu tố ảnh hởng tới thị trờng Đó là: Uy tín sản phẩm Việc tạo đợc uy tín cho sản phẩm thị trờng khó khăn Nó bao gồm từ việc xây dựng mẫu mà chất lợng, chủng loại, kiểu cách sản phẩm đến dịch vụ bán hàng sau bán hàng Đối 82 với công ty, có đợc uy tín với khách hàng nâng cao doanh số tiêu thụ mà có nghĩa đà có khả chuyển từ gia công xuất sang xuất trực tiếp Khi đó, bên cạnh phát triển ngành dệt may ngành có liên quan, hiệu thu ngoại tệ tăng nên đáng kể Quan hệ trị ảnh hởng tới quan hệ thơng mại Quan hệ thơng mại phận quan hệ kinh tế đối ngoại nhng lại phận thu ngoại tệ trực tiếp cho đất nớc Sự tham gia phân công lao động quốc tế phạm vi toàn cầu khu vực thông qua ngoại thơng đà đảm bảo cho phát triển cân đối kinh tế quốc dân thu ngoaị tệ đáp ứng nhu cầu vốn giai đoạn đầu công nghiệp hoá - đại hoá Sự phát triển ngoại thơng không thoát khỏi ¶nh hëng cđa quan hƯ chÝnh trÞ Quan hƯ chÝnh trị tốt tạo đà cho việc hợp tác, tơng trợ đầu t, chuyển giao công nghệ, tiền đề để ký kết hiệp định thơng mại, thông tin, cấp phát hạn ngạch; sở pháp lý đảm bảo cho doanh nghiệp hai bên tiến hành làm ăn với nhau, tạo tiền đề thuận lợi toán, giải tranh chấp Từ phân tích yếu tố ảnh hởng trên, để nâng cao hiệu cạnh tranh cho hàng dệt may Việt Nam, Nhà nớc cần có sách thị trờng nh: - Nhà nớc mà trực tiếp Bộ Thơng Mại cần xây dựng đợc tiến trình gia nhập WTO có hiệu - Nhà nớc tích cực tham gia diễn đàn quốc tế khu vực để Việt Nam nhanh chóng trở thành thành viên WTO - Quan hệ tốt với thị trờng lớn nh EU, Bắc Mỹ, tạo dựng đợc khuôn khổ pháp lý tốt thị trờng để sản xuất hàng tiêu dùng Việt Nam nói chung hàng dệt may nói riêng đợc hởng u đÃi đặc biệt nh hạn ngạch, tối huệ quốc có ®iỊu kiƯn ®Ĩ xt khÈu víi khèi lỵng lín - Tạo điều kiện cho ngành dệt may tham gia vào hoạt động quốc tế, diễn đàn chuyên ngành khu vực để có điều kiện tham gia vào phân công lao động quốc tế - Thực nghiêm túc công ớc quốc tế quyền sở hữu trí tuệ công nghiệp để sản phẩm dệt may cã chÊt lỵng cao mang nh·n hiƯu " made in Viet Nam" giữ đợc uy tín thị trờng - Có quy chế phù hợp (bao gồm trách nhiệm quyền lợi) hoạt động 83 nhân viên thơng vụ đại sứ quán Việt Nam nớc việc cung cấp thông tin, giúp ngành dệt may mở rộng thị trờng 2.2 Chính sách tài Để đáp ứng nhu cầu vốn đầu t, sách tài cần có là: - Nhà nớc đảm bảo cấp vốn đầu t ban đầu vốn lu động cho doanh nghiệp Nhà nớc theo luật định - Cho phép ngành dệt may đợc sử dụng phần quỹ bảo hiểm rủi ro Nhà nớc công trình trọng điểm - Kéo dài thời gian miễn thuế thu nhập cho công trình đầu t đầu t mở rộng tạo tiền đề cho việc trả lÃi vay 2.3 Chính sách phát triển nguồn nguyên liệu Nguyên liệu dành cho ngành công nghiệp dệt may đợc chia thành loại: loại có nguồn gốc từ thiên nhiên nh bông, đay, tơ tằm ; loại có nguồn gốc từ trình hoá học nh sợi tổng hợp, nhân tạo Trên giới, nhiều nớc đà biết phát huy lợi chủng loại nguyên liệu để phát triển ngành công nghiệp dệt may nh Nhật, Trung quốc nớc phải nhập gần nh toàn số nguyên liệu thiên nhiên nhng nhờ tự túc dợc nguồn nguyên liệu hoá học nên công nghiệp dệt may phát triển Ngợc lại, nhiều quốc gia giới nớc xuất nhng công nghiệp dệt may lại phát triển nh: Pakisttan, Uzbekistan Do vËy, cã thÓ thÊy r»ng cã đợc nguồn nguyên liệu điều kiện cần điều kiện đủ để phát triển ngành dệt may Việt Nam thuận lợi điều kiện tự nhiên để phát triển nguồn nguyên liệu thiên nhiên nhng để phát triển ổn định bền vững cần có điều kiện sau: - Chính phủ phê duyệt quy hoạch vùng nguyên liệu loại sơ thiên nhiên cho ngành dệt may bao gồm vùng trồng bông, vùng trồng dâu nuôi tằm, vùng trồng đay Từ đó, có sách hợp lý việc bảo đảm cung cấp lơng thực nhu yếu phẩm khác cho nông dân vùng này, đồng thời có chế thích hợp việc khai thác, bảo toàn phát triển vùng nguyên liệu lâu dài - Cho phép trích tỷ lệ % doanh thu để lấy nguồn bù đắp cho quy hoạch phát triển vùng nguyên liệu - Giảm miễn thuế GTGT sản phẩm đợc sản xuất từ nguyên liệu nớc ( bông, đay, tơ tằm) để ngành dệt may dùng số tiền đầu t cho hộ 84 cung cấp nguyên liệu - Đẩy nhanh qua trình xây dựng khu công nghiệp hoá dầu, làm tiền đề cho việc sản xuất loại sơ sợi tổng hợp, góp phần tạo chủ động nguyên liệu cho ngành 2.4 Chính sách hỗ trợ xuất Hiện nay, Việt Nam cha thành lập đợc quỹ bảo hiểm xuất nh quỹ hỗ trợ xuất để khuyến khích doanh nghiệp mạnh dạn tham gia hoạt động này, điều kiện thị trờng giới đầy biến động Các doanh nghiệp nhỏ, vốn không giám mạo hiểm bán hàng theo phơng thức bán trả chậm, trả góp đủ điều kiện ký kết hợp đồng xuất Vẫn cha có hiệp hội ngành may mặc xuất để hỗ trợ việc nghiên cứu thị trờng, hỗ trợ giá Tuy nhiên, đà có quỹ thởng xuất Vừa qua, thơng mại đà ban hành quy chế quản lý sử dụng quỹ thởng xuất nhằm khen thởng, động viên khuyến khích doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có thành tích xuất sắc đạt hiêụ cao hoạt động xuất Để hỗ trợ tích cực hoạt động xuất doanh nghiệp, Nhà nớc cần sớm thực giải pháp sau: - Thành lập quỹ bảo hiểm quỹ hỗ trợ xuất chung cho nớc cho phép công ty doanh nghiệp Hà Nội thành lập quỹ hỗ trợ giá thị trờng giới có nhiều biến động, gặp nhiều rủi ro việc thực hợp đồng ngoại thơng, trình vận chuyển hàng xuất - Chính Phủ sớm định thành lập hiệp hội dệt may Việt Nam nhằm tập hợp hỗ trợ doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tham gia xt khÈu §ång thêi nhanh chãng xóc tiÕn viƯc thành lập quan xúc tiến thơng mại chuyên thị trờng xuất khẩu, có thị trờng hàng dệt may - Chính phủ cần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất hàng dệt may xuất nh: hỗ trợ vốn, cho vay vốn với lÃi xuất thấp doanh nghiệp thiếu vốn để sản xuất thực hợp đồng đà có thị trờng đối tác để xuất doanh nghiệp mở rộng tham gia vào thị tr ờng - Nhà nớc có sách hỗ trợ cho vệ tinh cung ứng dịch vụ, nguyên phụ liệu cho hàng dệt may xuất khẩu: sách cho vay vốn, trợ giúp mặt KHKT nông dân vùng nguyên liệu, với hộ gia đình sản xuất phụ liệu 85 2.5 Đổi hoàn thiện sách thuế hạn ngạch Hệ thống thuế Việt Nam năm qua đà đợc sửa đổi song tồn nhiều điểm bất hợp lý có ảnh hởng tiêu cực tới hoạt sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động xuất nói riêng Do đó, vấn đề đặt phải bổ sung sửa đổi số luật thuế: Thuế xuất Cũng nh ngành xuất khác, ngành dệt may xuất phải chịu thuế xuất Hiện nay, ngành dệt may xuất chịu thuế xuất 0% Nh thực tế, hàng dệt may xuất đợc miễn thuế xuất Tuy có lợi nguyên vật liệu nhập sau xuất đợc sản phẩm đợc hoàn thuế nhập khÈu nhng thuÕ xuÊt nhËp khÈu qu¸ cao, thêi gian hoàn thuế lâu làm cho giá thành sản xuất cao lên, dẫn tới lợi cạnh tranh giá Đối với doanh nghiệp khó khăn lớn hầu hết nguyên liệu phục vụ cho ngành dệt may phải nhập Thuế xuất nhiều loại nguyên liệu nhập lên đến 40-60%, có số nguyên liệu có thuế suất thấp đợc miễn thuế Đối với ngành dệt may, quy định thời hạn tạm miễn thuế nhập cho sản xuất hàng xuất tháng cho hàng gia công may mặc tơng đối dài, phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh ngành, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp việc ký kết hợp đồng, tổ chức sản xuất xuất sản phẩm Tuy nhiên, việc hoàn thuế nhập, tái xuất thuế nhập nguyên liệu lại chậm Nguyên nhân chủ yếu thủ tục rờm rà, quan thu thuế quan hoàn thuế không phối hợp với gây thiệt hại thời gian cho doanh nghiệp Để khắc phục vớng mắc toạ điều kiện cho ngành dệt may phát triển hoạt động xuất khẩu, thuế xuất nhập có số kiến nghị sau: áp dụng thuế suất 0% nguyên liệu nh bông, loại sợi, phụ kiện Phải hoàn thuế cho doanh nghiệp tham gia cung ứng nguyên phụ kiện đầu vào Đối với vải nhập thuế suất 40-60% cao Chính phủ nên xem xét vấn đề - Việc hoàn thuế tái xuất cần tiến hành nhanh h¬n 86 Th GTGT: Tõ 1/1/1999, hƯ thèng thuế doanh thu không đợc sử dụng mà thay vào thuế GTGT nhằm tránh đánh thuế trùng lặp chấn chỉnh công tác hạch toán kế toán Hàng dƯt may xt khÈu thc d¹ng khun khÝch xt khÈu, chịu thuế GTGT mức 0%, đồng thời đợc thoái thuế GTGT khâu sản xuất trớc Chính sách hạn ngạch Đối với hạn ngạch xuất nhằm đa việc giao hạn ngạch hàng năm vào nề nếp khuyến khích doanh nghiệp không ngừng đổi công nghệ, nâng cao chất lợng sản phẩm, Liên Bộ Công Nghiệp- Kế hoạch đầu t-Thơng mại đà ban hành thông t số 29/1999/TTLB việc giao hạn ngạch năm 2000 Chính sách đà linh hoạt, mang nhiều tính u tiên cho doanh nghiệp có khả sản xuất hàng xuất khẩu, sử dụng nhiều nguyên liệu nớc song có kiến nghị cần giải sau: - Cần phân bổ hạn ngạch sớm từ đầu năm để doanh nghiệp có kế hoạch sản xuất kinh doanh chủ động - Việc phân bổ hạn ngạch phải vào lực sản xuất kinh doanh thực doanh nghiệp, đảm bảo công nghiêm minh không phân biệt đối xử doanh nghiệp - Nâng tỷ lệ hạn ngạch phân bố theo hình thức thởng lên 50% vào năm 2003 tiến tới 100% hạn ngạch đợc phân bổ theo thành tích xuất vào thị trờng phi hạn ngạch Đồng thời đa mặt hàng dệt may xuất sang thị trờng phi hạn ngạch vào danh sách mặt hàng đợc trợ cấp nóng - Theo dõi chặt chẽ thờng xuyên việc thực hạn ngạch doanh nghiệp đảm bảo cho việc thực hạn ngạch có hiƯu qu¶ 87 KÕt ln Trong nỊn kinh tÕ thị trờng nhiều thành phần nh nay, mức độ cạnh tranh liệt Tôn trọng cạnh tranh không kể loại hình hay quy mô điều có lợi Sự tôn trọng tạo suy nghĩ độc đáo, làm tăng hiệu sản xuất, tạo khả tiếp thị nâng cao lợi nhuận Có thể rút đợc học từ cạnh tranh để phấn đấu bảo đảm sản phẩm hoạt động công ty tốt đối thủ cạnh tranh Trong bối cảnh doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải chấp nhận cạnh tranh Công ty dệt may Hà Nội ngoại lệ Trong thời gian qua, công ty đà tham gia cạnh tranh nhiều thị trờng khác Công ty đà đạt đợc số kết nh kim ngạch xuất không ngừng tăng, năm sau cao năm trớc, mẫu mà chủng loại hàng hoá ngày phong phú, số mặt hành tạo đợc vị trí định thị trờng lớn EU, Mỹ, Nhật Bản Tuy nhiên, so với hàng hoá đối thủ nớc hoạt động lĩnh vực sức cạnh tranh hàng hoá công ty thấp Điều gây nhiều thiệt hại cho công ty Đề tài Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội đợc nghiên cứu với mong muốn làm rõ giải pháp chủ yếu để giúp công ty Hanosimex nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá xuất Nội dung luận văn đà phần giải đợc vấn đề lớn: Làm sáng tỏ cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất Phân tích đánh giá thực trạng sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội - Đa số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao súc cạnh 88 tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội Với khả công ty hỗ trợ từ phía Nhà níc, chóng ta tin r»ng, thêi gian tíi, søc cạnh tranh mặt hàng chủ yếu công ty tăng lên Mặc dù đà cố gắng nhng trình độ hạn chế, hàng hoá thị trờng lại lực lợng đầy biến động nên tránh khỏi thiếu sót cập nhật thông tin Sản phẩm công ty may Hà Nội gồm nhiều chủng loại gồm sản phẩm sợi, vải, mũ, khăn, nhng chất luợng mẫu mÃ, giá sản phẩm cách tổ chức điều hành, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nhiều bất cập Em mong nhận đợc bảo đóng góp ý kiến thầy cô giáo, anh chị bạn Em xin chân thành cám ơn ! Danh sách tài liệu tham khảo 1.TS Nguyễn Văn Cao (2000): Giáo trình Marketing Quốc tế- NXBGD, TS Nguyễn Thị Hờng (2001): Giáo trình Kinh doanh qc tÕ- NXBTK Michael Porter (1996): ChiÕn lỵc cạnh tranh (tài liệu dịch)- NXB khoa học kỹ thuật J shaw (1997): Chiến lợc thị trờng- NXBHN Tạp chí Kinh tế Dự Báo: Số7/2000- Nâng cao khả cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí Kinh tế Phát triển: Số31/2000- Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất ViƯt Nam TMQT 89 Sè 33/2000- Hµng dƯt may Việt Nam- Thực trạng giải pháp Báo cáo kết hoạt động công ty dệt may Hà Nội năm1999, 2000, 2001, 2002 + Báo cáo xuất công ty dệt may Hà Nội + Báo cáo chuẩn đoán công ty dệt may Hà Néi Vµ mét sè trang webside:vnecomomy.com.vn; vineseek.com vnexpress.com 90 Mục lục Lời mở đầu Chơng I: Lý luận cạnh tranh sức cạnh tranh hàng hoá I Những lý luận cạnh tranh sức cạnh tranh hàng hoá Khái niệm cạnh tranh sức cạnh tranh 1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.2 Khái niệm sức cạnh tranh Vai trò việc nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá Phân loại cạnh tranh 3.1 Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trờng 3.2 Căn vào chủ thể kinh tế tham gia vào thị trờng 3.3 Căn vào phạm vi ngành kinh tế II Các nhân tố ảnh hởng tới sức cạnh tranh hàng hoá tiêu đánh giá súc cạnh tranh cuả hàng hoá Các nhân tố ảnh hởng tới sức cạnh tranh hàng hoá 1.1 Các nhân tố bên 1.2 Các nhân tố bên Các tiêu đánh giá súc cạnh tranh hàng hoá 2.1 Sản phẩm 2.2 Giá thành giá 2.3 Chất lợng sản phẩm 2.4 Dịch vụ 2.5 Uy tín doanh nghiệp III.Các công cụ phơng thức nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp KTTT Các công cụ cạnh tranh phổ biến 1.1 Chất lợng hàng hoá 1.2 Giá hàng hoá 1.3 Cạnh tranh phân phối bán hàng 1.4 Hình ảnh nhÃn hiệu sản phẩm công ty Các phơng thức nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 2.1 Chính sách sản phẩm 2.2 Giá 2.3 Chính sách khuyếch trơng sản phẩm IV Tính tất yếu việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất Tính tÊt u cđa c¹nh tranh nỊn KTTT Sù cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Chơng II: Thực trạng hoạt động nâng cao sức cạnh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội I Tổng quan công ty Lịch sử hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức công ty; Chức nhiệm vụ phòng ban 2.1 Sơ đồ cấu máy quản lý công ty 2.2 Chức nhiệm vụ Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hởng tới sức cạmh tranh công ty 1 5 9 15 17 17 18 18 19 19 20 20 20 21 22 23 24 24 25 26 28 28 28 30 31 31 33 33 34 37 91 3.1 Các nhân tố bên 3.2 Các nhân tố bên II Thực trạng hoạt động nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội Kết hoạt động kinh doanh xuất công ty qua năm 1.1 Tình hình xuất theo thị trờng 1.2 Tình hình xuất theo sản phẩm Khả cạnh tranh công ty thị trờng giới Sức cạnh tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội 3.1 Chất lợng sản phẩm 3.2 Giá thành giá 3.3 Năng lực công ty Các biện pháp công ty đà áp dụng để nâng cao sức cạnh tranh 4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trờng công ty 4.2 Hoạt động phân phối 4.3 Chính sách giá 4.4 Chính sách sản phẩm 4.5 Chính sách chất lợng 4.6 Quảng bá công ty nhÃn hiệu sản phẩm III Đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội Những thành tựu Những tồn Nguyên nhân Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội I Định hớng nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội II Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm xuất công ty dệt may Hà Nội Những giải pháp từ phía công ty 1.1 Vấn đề huy động vốn để nâng cao lực sản xuất 1.2 Nâng cao trình độ CBCNV hoàn thiện máy tổ chức doanh nghiệp 1.3 Nâng cao chất lợng sản phẩm 1.4 Về vấn đề giá sản phẩm 1.5 Vấn đề hình ảnh uy tín sản phẩm 1.6 Đẩy mạnh hoạt động Marketing 1.7 Đẩy mạnh nghiên cứu mẫu mốt sản xuất thử mặt hàng Kiến nghị nhà nớc 2.1 Chính sách thị trờng 2.2 Chính sách tài 2.3 Chính sách phát triển nguồn nhân lực 2.4 Chính sách hỗ trợ xuất 2.5 đổi hoàn thiện sách thuế hạn ngạch Kết Luận tài liệu tham khảo 37 40 47 47 49 50 53 60 60 62 64 65 65 66 68 70 72 73 74 74 75 78 82 82 83 83 83 86 87 89 93 94 97 98 98 100 100 101 101