Thúc đẩy xuất khẩu phần mềm của Công ty cổ phần FPT đến năm 2015

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - HOÀNG QUỐC KHÁNH THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Thương mại TÓM TẮT LUẬN VĂN HÀ NỘI - 2012 ii LỜI MỞ ĐẦU Mặc dù có tiềm to lớn nhƣng ngành công nghiệp phần mềm (CNgPM) Việt Nam chƣa tận dụng, khai thác đƣợc lợi để phát triển cách xứng tầm Chỉ thị 58 Bộ Chính trị Nghị 07 Chính phủ ban hành vào năm 2000 đặt viên gạch làm tảng cho hình thành phát triển ngành kinh tế - ngành công nghệ thông tin (CNTT) Sau thập kỷ đời, doanh thu ngành tăng khoảng 20 lần, nhân lực tăng 10 lần số lƣợng doanh nghiệp tăng gần 20 lần Việt Nam thu hút nhiều tên tuổi lớn giới lĩnh vực CNTT trở thành điểm đến quan trọng dịch vụ gia công phần mềm toàn cầu Tuy nhiên nhìn tổng thể CNPM tình trạng phát triển manh mún, chƣa tƣơng xứng so với tiềm thực tế từ doanh thu đến nhân lực, số lƣợng, quy mô doanh nghiệp Công nghiệp phần mềm xuất trở thành ngành kinh tế mũi nhọn làm thay đổi mặt vị nhiều nƣớc phát triển Với hỗ trợ Đảng Nhà nƣớc, đầu tƣ nỗ lực doanh nghiệp phần mềm Việt nam, công nghiệp phần mềm nƣớc ta năm qua có nhiều tiến Phần mềm trở thành ngành Công nghiệp hỗ trợ đóng góp cho dịch chuyển cấu kinh tế theo hƣớng công nghiệp hoá, đại hoá đất Việc cần thiết xây dựng Công nghiệp Phần mềm ngành kinh tế mũi nhọn cho tƣơng lai hƣớng tới xuất phần mềm giới vấn đề xúc đất nƣớc nhƣ với doanh nghiệp tham gia xuất phần mềm Tuy có nhiều thuận lợi nhƣng đƣờng đến với thị trƣờng giới phần mềm Việt nam gặp khó khăn thách thức Làm để đƣa phần mềm Việt nam tham gia vào thị trƣờng giới toán khó cho doanh nghiệp sản xuất xuất phần mềm nƣớc ta, phải kể đến công ty cổ phần FPT - công ty xuất phần mềm số Việt nam Theo cách xem xét đó, đề tài “Thúc đẩy xuất phần mềm công ty cổ phần FPT đến năm 2015” đƣợc lựa chọn để nghiên cứu iii CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Phần mềm vai trò xuất phần mềm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm phân loại phần mềm Phần mềm hiểu chương trình, tài liệu mô tả chương trình, tài liệu hỗ trợ, nội dung thông tin số hóa Phần mềm đƣợc chia làm loại: phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng Phần mềm hệ thống (System Software) gồm chƣơng trình hƣớng dẫn hoạt động máy tính nhƣ hiển thị thông tin lên hình, ghi liệu lên đĩa, in kết quả, liên lạc với thiết bị ngoại vi, phân tích thực lệnh ngƣời dùng nạp vào Phần mềm hệ thống đƣợc chia làm loại: Hệ điều hành (OS), Các chƣơng trình tiện ích (Utilities), Các chƣơng trình điều khiển thiết bị (Devide drivers), Các chƣơng trình dịch Phần mềm ứng dụng (Application Software) chƣơng trình ứng dụng tổng quát, chuyên cho quản lý, xử lý văn bản, thống kê tính toán công nghiệp hay tính toán khoa học Ngƣời dùng cuối viết ứng dụng dễ dàng hay sử dụng thẳng mà không cần viết chƣơng trình thêm Phần mềm ứng dụng đƣợc chia làm loại: Phần mềm suất, Phần mềm kinh doanh, Phần mềm giải trí, Phần mềm giáo dục tham khảo 1.1.2 Đặc điểm sản phẩm phần mềm Phần mềm có đặc điểm chính: Hàm lƣợng chất xám cao, Nhân dễ dàng, Dễ bị quyền, Năng suất tính theo doanh thu/đầu ngƣời, Càng tốt giá rẻ, Vòng đời ngắn ngủi, Đầu tƣ cho R&D lớn 1.1.3 Sự cần thiết vai trò thúc đẩy xuất phần mềm doanh nghiệp Chỉ thị số 58/CT/TW Bộ Chính trị ngày 17/10/2000 xác định mục tiêu: “Công nghiệp công nghệ thông tin trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, có tốc độ chất lượng cao so với khu vực khác, có tỷ lệ đóng góp cho tăng trưởng iv GDP nước ngày tăng… Phát triển công nghiệp công nghệ thông tin thành ngành kinh tế quan trọng, đặc biệt phát triển công nghiệp phần mềm.” Nghị số 07/ 2000 NQ – CP phủ làm rõ thêm: “Công nghiệp phần mềm ngành kinh tế mới, có giá trị gia tăng cao, có nhiều triển vọng … Nhà nước khuyến khích ưu đãi tối đa việc phát triển công nghiệp phần mềm.” Cuối cùng, Quyết định số 95/2002/QĐ - Ttg ngày 17 tháng năm 2002 khẳng định: “Xây dựng công nghiệp phần mềm thành ngành kinh tế mũi nhọn, có tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm 30-35%.” Trong ngành kinh tế mũi nhọn này, hoạt động XKPM có vị trí nhƣ nào? Nghị số 07/2000 NQ – CP phủ xác định: “Bước đầu, trọng hình thức xuất qua gia công cung cấp dịch vụ cho công ty nước Đồng thời mở rộng thị trường nước, trước mắt tập trung phát triển phần mềm số lĩnh vực sớm đem lại hiệu kinh tế - xã hội, thay sản phẩm phần mềm nhập Nhanh chóng tổ chức xuất lao động phần mềm phần mềm đóng gói để công nghiệp phần mềm Việt Nam bước đạt vị thị trường giới.” Vai trò xuất phần mềm kinh tế quốc dân Việt Nam Thứ nhất, xuất phần mềm góp phần đẩy mạnh công nghiệp hóa - đại hóa, chuyển dịch cấu kinh tế Thứ hai, xuất phần mềm thúc đẩy trình hội nhập quốc tế Việt Nam Thứ ba, xuất phần mềm thu hút lực lƣợng lao động có trình độ đất nƣớc Thứ tƣ, xuất phần mềm tăng thu ngoại tệ cho quốc gia, góp phần cân đối cán cân thƣơng mại, cán cân toán Thứ năm, xuất phần mềm nâng cao vị Việt Nam thị trƣờng xuất giới 1.1.4 Lý thuyết xuất thúc đẩy xuất 1.1.4.1 Khái niệm xuất thúc đẩy xuất v Xuất hoạt động thƣơng mại quốc tế hoạt động mua bán thông thƣờng, hoạt động đòi hỏi phải có tham gia chủ thể mang quốc tịch khác Xuất đƣợc thực thông qua hình thức: Xuất trực tiếp, xuất gián tiếp, xuất chỗ, gia công quốc tế , buôn bán đối lƣu, xuất nghị định thƣ (xuất trả nợ) Thúc đẩy xuất tổng hợp biện pháp Nhà nƣớc doanh nghiệp nhằm khai thác có hiệu lợi so sánh mở rộng hoạt động xuất khẩu, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm xuất thị trƣờng giới 1.1.4.2 Một số lý thuyết áp dụng thúc đẩy xuất phần mềm Lý thuyết lợi so sánh tuyệt đối Adam Smith, Lý thuyết lợi so sánh tƣơng đối David Ricardo, Lý thuyết Haberler lợi so sánh, Lý thuyết lợi cạnh tranh Michael Porter 1.2 Thị trường phần mềm giới nhân tố ảnh hưởng đến thúc đẩy xuất phần mềm doanh nghiệp 1.2.1 Đặc điểm thị trường phần mềm giới Hơn mƣời lăm năm qua giới chứng kiến tăng trƣởng ngoạn mục công nghiệp phần mềm, tăng trƣởng hàng năm đạt khoảng 15 - 20%, cao gấp 10 lần nhịp độ tăng trƣởng chung kinh tế giới Mỹ nơi tiêu thụ phần mềm lớn giới với tỷ trọng chiếm đến 49% vào năm 2010, thị trƣờng Nhật Bản vƣơn lên với tốc độ tăng trƣởng 1415%/năm Đặc biệt số nƣớc thuộc Châu Á-Thái Bình Dƣơng có tốc độ tăng trƣởng thị trƣờng đạt 20% năm 1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến thúc đẩy xuất phần mềm - Tiêu chuẩn chất lƣợng, quy trình sản xuất chất lƣợng sản phẩm doanh nghiệp phần mềm - Nguồn nhân lực lực đội ngũ nhân viên doanh nghiệp phần mềm - Tính đa dạng sản phẩm phần mềm vi - Hoạt động phát triển thị trƣờng nƣớc doanh nghiệp phần mềm 1.3 Kinh nghiệm thúc đẩy xuất phần mềm công ty INFOSYS 1.3.1 Thúc đẩy xuất phần mềm công ty INFOSYS Infosys Technologic Limited công ty CNTT có trụ sở Bangalore, Ấn Độ văn phòng đại diện toàn cầu Đƣợc thành lập vào ngày 02 tháng 07 năm 1981 Ngày nay, Infosys trở thành nhà lãnh đạo toàn cầu “thế hệ kế tiếp” CNTT với doanh thu tỉ USD Để có đƣợc thành công này, Infosys thực cách đồng nhiều giải pháp có tính hệ thống sau: - Áp dụng tiêu chuẩn chất lƣợng, xây dựng quy trình sản xuất, nâng cao chất lƣợng sản phẩm - Chiến lƣợc nguồn nhân lực - Chiến lƣợc marketing - Hệ thống thông tin - R&D 1.3.2 Bài học rút cho xuất phần mềm doanh nghiệp Việt Nam Từ kinh nghiệm xuất phần mềm công ty Infosys, doanh nghiệp Việt nam cần rút học thành công cho : Trƣớc hết, phải xây dựng áp dụng tiêu chuẩn, quy trình sản xuất phần mềm theo chuẩn mực quốc tế Thứ hai, doanh nghiệp phần mềm Việt nam cần phải có chiến lƣợc đầu tƣ marketing mạnh mẽ Thứ ba, doanh nghiệp phần mềm Việt nam cần phát triển nâng cao trình độ lực lƣợng lao động phầm mềm Thứ tƣ, doanh nghiệp phần mềm Việt nam cần trọng đầu tƣ vào hoạt động R&D nhằm liên tục cải tiến quy trình làm việc, cải tiến ứng dụng, công cụ phát triển phần mềm vii CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 2.1 Đặc điểm công ty cổ phần FPT 2.1.1 Đặc điểm kinh doanh công ty cổ phần FPT Đƣợc thành lập vào ngày 13 tháng năm 1988, Công ty Cổ phần FPT - The FPT Corporation (tên cũ Công ty cổ phần phát triển đầu tƣ công nghệ FPT) ban đầu doanh nghiệp nhà nƣớc hoạt động lĩnh vực kinh doanh, xuất nhập khẩu, chế biến lƣơng thực thực phẩm Hiện FPT tập đoàn kinh tế - công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hoạt động kinh doanh đa dạng nhiều lĩnh vực bao gồm: Tích hợp hệ thống, giải pháp phần mềm, dịch vụ công nghệ, xuất phần mềm, nội dung trực tuyến, Internet băng thông rộng, phân phối sản phẩm công nghệ, đào tạo nhân lực CNTT, lắp ráp máy tính, truyền thông giải trí, tài – ngân hàng, bán lẻ, quảng cáo, đầu tƣ phát triển hạ tầng, bất động sản Từ chỗ có 13 thành viên sáng lập năm 1988 đến năm 2011 công ty có bƣớc phát triển vƣợt bậc với 12,300 nhân viên, doanh thu đạt 25,978 tỷ VND, lợi nhuận trƣớc thuế đạt 2,502 tỷ đồng, trở thành công ty tin học số Việt Nam, dẫn đầu hầu hết lĩnh vực công nghệ thông tin Các lĩnh vực kinh doanh lĩnh vực Công nghệ thông tin Công ty FPT Phát triển phần mềm máy tính Dịch vụ đào tạo Công nghệ thông tin Nhà cung cấp dịch vụ Internet đường truyền Nhà phân phối Sản phẩm Công nghệ thông tin Tích hợp hệ thống Tư vấn bảo hành sản phẩm CNTT 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực công ty 2.1.2.1 Cơ sở vật chất viii FPT đầu tƣ nhiều sở vật chất nhƣ văn phòng không gian làm việc, hạ tầng công nghệ thông tin đƣờng truyền, công cụ tiện ích làm việc, thành Trung Tâm nghiên cứu sản xuât phần mềm tập trung khu công nghệ cao 2.1.2.2 Nguồn nhân lực Song song với phát triển số lƣợng lập trình viên, việc nâng cao chất lƣợng nhân viên lập trình đƣợc công ty FPT quan tâm cách sâu sắc Một loạt công tác huấn luyện, đào tạo đƣợc tiến hành, trọng tâm nâng cao ngoại ngữ chuyên môn 2.1.3 Đặc điểm sản xuất phần mềm công ty FPT Công ty FPT áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lƣợng ISO CMM Chiến lƣợc thứ hai Công ty FPT phát triển phần mềm xuất thay xuất sản phẩm đóng gói sang nƣớc láng giềng, FPT chủ yếu xuất phần mềm theo mô hình công ty Offshore thông thƣờng nghĩa công ty khách hàng cần công ty nƣớc gia công phần mềm cho – công ty gia công phần mềm gọi công ty Offshore 2.2 Phân tích thực trạng xuất phần mềm công ty cổ phần FPT 2.2.1 Phân tích kết xuất phần mềm công ty cổ phần FPT từ 2008 - 2012 Bảng 2.5 Kim ngạch xuất tổng kim ngạch FPT Đơn vị: Triệu USD Năm Kim ngạch xuất phần mềm Tổng kim ngạch xuất Tỷ lệ (%) 2008 2009 2010 2012 (Dự kiến) 93,6 102 2011 42 47,87 62,9 95,1 105,9 164,9 253,5 255 44,17 45,21 38,14 36,92 40 Nguồn: Báo cáo kinh doanh hàng năm Công ty cổ phần FPT ix Kim ngạch xuất công ty FPT liên tục tăng trƣởng nhiều năm giá trị tuyệt đối nhƣ tỷ lệ so với tổng kim ngạch toàn công ty Điều chứng tỏ phần mềm xuất công ty có chỗ đứng tốt thị trƣờng quốc tế, kết đạt đƣợc khiêm tốn so với lực công ty tiềm thị trƣờng Do đó, công ty cần có phƣơng hƣớng đắn liệt để gia tăng kim ngạch xuất phần mềm tăng tỷ trọng xuất phần mềm tổng kim ngạch công ty Bảng 2.6 Kim ngạch xuất theo thị trường công ty FPT TT Thị trƣờng 2008 Kim ngạch (triệu usd) 2009 Tỷ trọng (%) Kim ngạch (triệu usd) 2010 Tỷ trọng (%) Kim ngạch (triệu usd) 2011 Tỷ trọng (%) Kim ngạch (triệu usd) Tỷ trọng (%) Nhật Bản 18,35 43,7 21,49 44,9 29,25 46,5 33,88 36,2 Hoa Kỳ 10,12 24,1 11,30 23,6 13,78 21,9 24,06 25,7 Châu Âu 8,15 19,4 8,81 18,4 11,20 17,8 20,40 21,8 APAC 5,38 12,8 6,27 13,1 8,68 13,8 15,26 16,3 Nguồn:Báo cáo kinh doanh hàng năm Công ty cổ phần FPT Qua bảng số liệu trên, dễ nhận thấy thị trƣờng Nhật Bản chiếm tỷ trọng lớn kim ngạch xuất phần mềm công ty cổ phần FPT Mặc dù năm 2011 có thảm họa thiên nhiên sóng thần Nhật Bản ảnh hƣởng lớn đến kết kinh doanh thị trƣờng nhƣng có bƣớc tăng trƣởng tốt chiếm tỷ trọng lớn kim ngạch phần mềm xuất công ty Tuy nhiên, qua ban lãnh đạo công ty nhận thấy cần phải phát triển thị trƣờng khác, tránh phụ thuộc lớn thị trƣờng Nhật Bản kinh tế Nhật Bản nói chung, doanh nghiệp thị trƣờng Nhật nói riêng gặp nhiều khó khăn thời gian tới x Bảng 2.7 Kim ngạch xuất phần mềm công ty FPT theo phương thức Đơn vị: Triệu USD TT Phƣơng thức xuất 2008 2009 2010 2011 Kim ngạch Tỷ trọng (%) Kim ngạch Tỷ trọng (%) Kim ngạch Tỷ trọng (%) Kim ngạch Tỷ trọng (%) Xuất trực tiếp 4,24 10,1 3,93 8,2 7,61 12,1 15,35 16,4 Gia công xuất 37,76 89,9 43,94 91,8 55,29 87,9 78,25 83,6 Nguồn: Báo cáo kinh doanh hàng năm Công ty cổ phần FPT Kim ngạch xuất phần mềm FPT chủ yếu từ mảng gia công, thực tế có nhiều nguyên nhân phải kể đến thƣơng hiệu sản phẩm phần mềm chƣa đƣợc đánh giá cao Chính cần phải xây dựng phát triển thƣơng hiệu phần mềm công ty hiệu Bảng 2.8 Một số khách hàng lớn nhập phần mềm công ty FPT Đơn vị: Nghìn USD TT Khách hàng Hitachi (Nhật 2008 2009 2010 2011 1.211 1.741 2.453 2.910 Bản) IBM Nhật Bản 873 1.499 1.972 2.740 Petronas 921 1.816 2.088 2.320 1.218 1.317 1.909 2.246 975 1.605 1.784 1.961 (Malaysia) Sanyo Electric Toshiba Joho Nguồn: Báo cáo kinh doanh hàng năm Công ty cổ phần FPT xi Các khách hàng lớn công ty FPT phần lớn công ty Nhật Bản, ngoại trừ IBM công ty Mỹ Doanh thu lớn mang lại từ thị trƣờng Nhật Bản nhiều năm liền chứng tỏ thị trƣờng Nhật đƣợc ƣu tiên số sách phát triển khách hàng công ty FPT nhƣ sách nhân nhƣ đào tạo nhân viên, tăng cƣờng khả ngoại ngữ Tiếng Nhật văn hóa Nhật Đây mảng kinh doanh có tỷ suất lợi nhuận trƣớc thuế cao, trung bình năm đạt 31,83% Mặc dù có xu hƣớng giảm xong tốc độ giảm chậm Với việc chiếm lĩnh phần lớn thị trƣờng, công ty phát triển mở rộng thị trƣờng sang lĩnh vực mobile internet Đây thị trƣờng đầy tiềm triển vọng Việc mở rộng mang lại tăng trƣởng doanh thu lợi nhuận cho công ty năm sau 2.2.2 Phân tích hiệu xuất phần mềm Bảng 2.9: Hiệu xuất phần mềm ba năm gần Đơn vị: Triệu VNĐ Tỷ suất lợi Tỷ suất lợi Năm Lợi nhuận Doanh thu Chi phí nhuận/Chi phí nhuận/doanh (%) thu (%) 2009 746.567 209.464 537.103 39,0 28 2010 1.003.496 230.151 773.345 29,8 22,9 2011 1.349.600 304.142 1.045.458 29,1 22,5 Nguồn: Báo cáo thường niên công ty FPT năm 2009, 2010, 2011 Từ bảng số liệu trên, dễ nhận thấy tỷ suất lợi nhuận chi phí xuất phần mềm cao, tỷ suất lợi nhuận doanh thu cao so với tỷ suất lợi nhuận doanh thu chung công ty Điều chứng tỏ hiệu xuất phần mềm tốt hƣớng kinh doanh mạnh công ty FPT, cần đƣợc phát triển giai đoạn tới xii Tuy nhiên, quy mô hoạt động FPT so với công ty nƣớc nhỏ bé Hơn nữa, doanh thu xuất phần mềm FPT chủ yếu từ hoạt động gia công nên giá trị gia tăng thấp 2.2.3 Thực trạng giải pháp công ty thực để thúc đẩy xuất phần mềm - Xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn quốc tế - Phát triển đội ngũ nhân lực - Hoạt động marketing xuất 2.3 Đánh giá thực trạng xuất phần mềm công ty cổ phần FPT 2.3.1 Thành tựu đạt  Thiết lập đƣợc nhiều chi nhánh nhiều nƣớc nhƣ Ấn Độ, Singapore, Pháp, văn phòng đại diện Mỹ đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ  Kết hợp với công ty Aptech Ấn Độ mở trung tâm đào tạo lập trình viên Quốc tế Hà Nội, Tp HCM, Đà Nằng, Cần Thơ, Huế đặc biệt thành lập Đại Học FPT đào tạo kỹ sƣ phần mềm chất lƣợng cao, tạo nguồn cung nhân lực phục vụ cho phần mềm xuất  Thành lập khu công nghệ phần mềm Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, tạo môi trƣờng làm việc tốt cho lập trình viên với hệ thống trang thiết bị máy móc đại  Đạt chứng quốc tế uy tín tiêu chuẩn chất lƣợng, quy trình sản xuất phần mềm áp dụng thành công vào trình sản xuất phần mềm, đƣợc khách hàng đối tác tin tƣởng  Đã XKPM vào thị trƣờng Bắc Mỹ, Tây Âu, Nhật, Úc , thiết lập đƣợc nhiều mối quan hệ với bạn hàng lớn, có triển vọng  Công ty dần tạo đƣợc cho uy tín tốt thị trƣờng Thế giới  Cán công nhân viên công ty đoàn kết lòng phấn đấu nỗ lực, tâm cao, hoàn thành nhiệm vụ bƣớc đầu xiii 2.3.2 Những hạn chế Thứ nhất, xuất chủ yếu phương thức gia công Thứ hai, xây dựng phát triển thương hiệu phần mềm FPT yếu Thứ ba, chất lượng sản phẩm phần mềm xuất FPT chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng nước Thứ tư, sản phẩm xuất công ty đơn điệu, chưa phong phú đa dạng Thứ năm, công ty chưa xây dựng chiến lược xuất nói chung xuất phần mềm nói riêng đắn khoa học 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế  Công ty FPT công ty Việt Nam tiên phong lĩnh vực XKPM, ngành CNpPM ngành công nghiệp mẻ với Việt Nam thiếu sách biện pháp đồng để khuyến khích xây dựng phát triển CNpPM  Hoạt động XKPM công ty thực diễn thời gian ngắn nên kinh nghiệm hạn chế  Hạ tầng sở cho CNpPM thiếu thốn  Đội ngũ lập trình viên chƣa có kinh nghiệm quốc tế, chƣa bắt kịp phong cách làm việc chuyên nghiệp  Nguồn thông tin thị trƣờng hạn chế số lƣợng nhƣ chất lƣợng công ty chƣa thiết lập đƣợc kênh cung cấp thông tin đội ngũ nhân viên có lực, giàu kinh nghiệm  Chiến lƣợc marketing thƣơng hiệu FPT chƣa hiệu  Thực tế cho thấy, FPT thiếu nhân lực làm phần mềm Ngƣời có kỹ làm việc giỏi chƣa đủ mà đòi hỏi phải có hiểu biết sâu sắc xã hội, sản xuất phần mềm cho quốc gia cần phải có hiểu biết sâu pháp luật, tập quán truyền thống quốc gia hy vọng đạt hiệu cao xiv CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT ĐẾN NĂM 2015 3.1 Phương hướng thúc đẩy xuất phần mềm Công ty Cổ phần FPT đến năm 2015 3.1.1 Dự báo thị trường xuất phần mềm hội cho doanh nghiệp Việt Nam Bảng 3.1: Dự báo thị phần gia công hệ thống thông tin giới 2012 - 2015 Đơn vị: Triệu USD 2012 2013 2014 2015 Thị phần Mỹ 82.930 99.044 124.527 149.803 42,18% Tây Âu 68.112 81.163 102.231 123.298 34,71% Nhật 26.447 32.191 41.046 50.011 14,08% Châu Á/TBD 8.130 9.428 12.015 15.437 4,34% Canada 5.653 6.788 8.446 9.735 2,74% Mỹ Latinh 2.526 3.081 3.819 4.675 1,32% Các nƣớc khác 1.290 1.493 1.867 2.187 0.63% Tổng số 195.121 233.188 293.951 355.146 Nguồn: IDC Worldwide Outsourcing Market Forecast and Analysis, 2011 - 2015, Sep 2010 Bảng 3.2: Dự báo chi tiêu cho riêng thị trường gia công phần mềm (phần gia công nước ngoài) tổng mức gia công phần mềm toàn cầu Quốc gia Ƣớc tính % thị phần gia công Kim ngạch xuất nƣớc năm 2015 2015 (Triệu USD) Mỹ 30 44.940 Tây Âu 30 36.989 Nhật 30 15.003 Châu Á/TBD 30 4.631 Canada 30 2.920 xv Các nƣớc khác 30 2.058 Tổng 106.541 Nguồn: ParaMarketing Group LLC., (USA) Bảng 3.3: Dự báo doanh thu gia công phần mềm từ nước Năm Ấn Độ 2012 2013 2014 2015 Doanh Doanh Doanh Doanh % thị thu % thị thu % thị thu % thị thu trƣờng (Triệu trƣờng (Triệu trƣờng (Triệu trƣờng (Triệu USD) USD) USD) USD) 75,0 6.375,0 76,5 9.473,0 77,0 13.825 77,0 20.047 Philippine 8,0 675,0 7,6 945,0 7,6 1.364 7,6 1.978 Ireland 6,0 510,0 4,7 582,0 4,0 718,2 3,7 963,3 Israel 5,0 450,0 4,5 562,5 4,0 718,2 3,7 963,3 Trung quốc 0,8 75,0 1,0 123,8 1,3 233,4 1,6 416,6 Nga 1,2 105,0 1,3 157,5 1,4 251,4 1,5 390,5 Tây Âu 1,2 105,0 1,2 148,6 1,2 208,0 1,2 312,4 Mỹ Latinh 0,8 75,0 0,8 99,1 0,9 161,6 0,9 234,3 1,0 85,0 1,2 148,6 1,4 251,4 1,6 416,6 1,0 85,0 1,2 148,6 1,2 215,5 1,2 312,4 100 8.540 100 12.388 100 17.947 100 26.035 Quốc gia Các nƣớc APAC Các nƣớc lại Tổng số Nguồn: ParaMarketing Group LLC., (USA) Dự báo xu hướng phát triển - Toàn cầu hoá CNTT - Tiếp tục xuất nhiều đối thủ cạnh tranh thị trƣờng gia công - Chi tiêu cho gia công Mỹ Châu Âu tiếp tục tăng 3.1.2 Mục tiêu phương hướng xuất phần mềm công ty cổ phần FPT đến năm 2015 xvi Với thành tích hoạt động kinh doanh xuất phần mềm đạt tăng trƣởng mức cao từ 20% đến 30% hàng năm, với kết kinh doanh năm gần đây, Công ty FPT tự tin đặt mục tiêu đến năm 2015 có lực lƣợng phát triển phần mềm xuất 12.500 nhân viên, doanh thu 280 triệu USD, lợi nhuận trƣớc thuế 90 triệu USD, trở thành doanh nghiệp phần mềm hàng đầu châu Á Phƣơng hƣớng: + Thị phần: Đối với thị trƣờng có cần phải phát triển mạnh mẽ FPT có chỗ đứng uy tín khách hàng chuyển giao thêm dự án, bên cạnh số lƣợng khách hàng tin tƣởng ký hợp đồng tăng lên Phấn đấu đến năm 2015 doanh thu thị trƣờng Nhật Bản 150 triệu USD, Mỹ 40 triệu USD +Thị trƣờng trọng điểm: FPT tập trung vào thị trƣờng trọng điểm Nhật Bản Mỹ Thêm vào tăng cƣờng mở rộng thị trƣờng châu Âu Đây thị trƣờng có tiềm lớn nhƣng FPT chƣa tập trung nhiều thời gian vừa qua 3.2 Giải pháp thúc đẩy xuất phần mềm Công ty Cổ phần FPT đến năm 2015 - Xây dựng thực chiến lược xuất công ty FPT - Tăng cường chất lượng sản phẩm áp dụng quy trình sản xuất phần mềm theo tiêu chuẩn quốc tế - Phát triển nguồn nhân lực cho sản xuất phần mềm xuất - Đa dạng hoá danh mục sản phẩm phần mềm xuất - Đẩy mạnh hoạt động marketing phát triển thị trường xuất - Phát triển liên kết quốc tế sản xuất xuất trực tiếp phần mềm 3.3 Kiến nghị điều kiện - Đầu tư sở vật chất kỹ thuật công nghệ tập đoàn FPT - Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm phần mềm FPT - Kiến nghị hỗ trợ từ Nhà nước công nghiệp phần mềm xvii KẾT LUẬN Xuất khẩu, cho dù mặt hàng hoạt động kinh tế có vai trò quan trọng quốc gia Song, để xuất thật đẩy mạnh công CNH – HĐH nhƣ hỗ trợ trình hội nhập quốc tế, để kim ngạch xuất góp phần cân cán cân toán, cán cân thƣơng mại từ nâng cao vị quốc gia thƣơng trƣờng quốc tế, dừng sản phẩm nông lâm ngƣ nghiệp sơ chế Cần đẩy mạnh xuất mặt hàng có hàm lƣợng công nghệ cao Phần mềm mặt hàng Và lý XKPM đƣợc xác định hoạt động kinh tế mũi nhọn Với ngành CNpPM non trẻ, hoạt động XKPM Việt Nam nhỏ bé, phân tán, manh mún Cơ sở hạ tầng đƣợc cải thiện song thua xa mặt chung giới Nhân lực thiếu số lƣợng chất lƣợng Đặc biệt nạn vi phạm tác quyền diễn với tỷ lệ cao bậc giới Chính vậy, việc nghiên cứu tìm bƣớc phù hợp để đƣa Phần mềm Việt nam tham gia vào thị trƣờng giới cần thiết Trong hoàn cảnh doanh nghiệp sản xuất xuất phần mềm lúng túng bƣớc thử nghiệm nhiều cách để đƣa phần mềm thị trƣờng giới, hy vọng nghiên cứu luận văn đóng góp phần thiết thực vào chiến lƣợc xuất phần mềm công ty cổ phần FPT nhƣ doanh nghiệp khác Mặc dù tiềm thị trƣờng phần mềm giới vô to lớn nhƣng thách thức không nhỏ Thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào quan tâm hỗ trợ Đảng Nhà nƣớc phụ thuộc vào việc tìm kiếm ứng dụng giải pháp phát triển doanh nghiệp