Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần gang thép Thái Nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ HƢƠNG NGUYỄN THỊ HƢƠNG GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.04.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUANG DUỆ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i ii LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN Khi viết luận văn này, tác giả có tham khảo kế thừa số lý luận chung tiêu thụ sản phẩm Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn nay, nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ tận tình tập thể cá nhân dụng thông tin, số liệu từ tạp chí, sách, luận văn,… Tôi xin trân trọng gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, khoa Sau đại học Trƣờng Đại học Kinh tế & Quản trị Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tôi, chƣa công bố nơi Mọi số liệu sử dụng luận văn kinh doanh truyền đạt cho kiến thức quý báu trình đào tạo Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Để hoàn thành luận văn này, xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Quang Duệ - Ngƣời thầy trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn nhiều trình thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn đến đồng nghiệp, tập thể ban giám đốc, Phòng, ban TISCO tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành luận văn Nguyễn Thị Hương Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hương Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii iv 2.4.3 Phƣơng pháp thống kê mô tả 39 MỤC LỤC Trang 2.4.4 Phƣơng pháp phân tích so sánh 39 LỜI CAM ĐOAN i 2.4.5 Phƣơng pháp chuyên gia 39 LỜI CẢM ƠN ii 2.4.6 Phƣơng pháp phân tích SWOT 39 MỤC LỤC iii 2.5 Hệ thống tiêu 40 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi 2.5.1 Nhóm tiêu đánh giá tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm DANH MỤC CÁC BẢNG vii Công ty 40 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii 2.5.2 Nhóm tiêu ảnh hƣởng đến việc tiêu thụ sản phẩm 40 MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận Chƣơng THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THÉP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN 42 3.1 Khái quát chung Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên 42 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 42 3.1.2 Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 44 3.1.3 Cơ cấu tổ chức quản trị TISCO 48 3.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên giai đoạn 2011-2013 52 1.1.1 Một số khái niệm 3.3 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên 53 1.1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tiêu thụ sản phẩm 15 3.3.1 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Gang thép 1.2 Cơ sở thực tiễn 28 1.2.1 Thực trạng xu hƣớng phát triển thị trƣờng thép Việt Nam 28 1.2.2 Tình hình tiêu thụ thép giới 34 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 37 2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 37 Thái Nguyên theo sản phẩm 53 3.3.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên theo hệ thống phân phối 55 3.2.3 Tình hình tiêu thụ thép Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên so với đối thủ cạnh tranh 57 3.4 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 38 tai Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên 58 2.4 Phƣơng pháp phân tích 38 3.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 58 2.4.1 Phƣơng pháp tổng quan lịch sử 38 3.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 77 2.4.2 Phƣơng pháp logic 38 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v vi 3.5 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm TISCO theo mô hình SWOT 98 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN 103 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Viết đầy đủ 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển Công ty 103 CBCNV Cán công nhân viên 4.1.1 Tầm nhìn TISCO 103 CP Cổ phần 4.1.2 Mục tiêu chiến lƣợc 103 CT Công ty 4.2 Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm TISCO 105 CTHĐQT Chủ tịch hội đồng quản trị DN Doanh nghiệp 4.2.3 Đổi mới, cải tiến ứng dụng công nghệ tiên tiến, phù hợp 108 DNNN Doanh nghiệp nhà nƣớc 4.2.4 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 108 LD Liên doanh 4.2.5 Nâng cao suất lao động 109 NXB Nhà xuất SX Sản xuất tiết kiệm hiệu 110 10 TGĐ Tổng giám đốc 4.2.8 Khác biệt hoá dịch vụ khách hàng 111 11 TISCO Công ty cổ phần Gang Thép Thái Nguyên 4.2.9 Tăng cƣờng hợp tác, liên kết doanh nghiệp ngành 112 12 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 4.2.10 Duy trì phát triển thƣơng hiệu sản phẩm 112 13 TSCĐ Tài sản cố định 14 XD Xây dựng 4.2.1 Đảm bảo chất lƣợng sản phẩm 105 4.2.2 Chiến lƣợc giá bán sản phẩm 107 4.2.6 Tái cầu trúc kênh phân phối 109 4.2.7 Cần sử dụng Marketing, hình thức quảng cáo cho phù hợp 4.3 Một số kiến nghị 113 4.3.1 Đối với Nhà nƣớc Ngành 113 4.3.2 Đối với địa phƣơng 115 KẾT LUẬN 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 PHỤ LỤC Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii viii DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Trang Bảng 3.1: Tổng hợp kết sản xuất kinh doanh TISCO giai đoạn Trang Hình 1.1: Sơ đồ kênh tiêu thụ trực tiếp 11 2011-2013 52 Hình 1.2: Sơ đồ kênh tiêu thụ gián tiếp 12 Bảng 3.2: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng, sản phẩm 53 Hình 1.3: Biểu đồ suất sản xuất thép Việt Nam 29 Hình 1.4: Biểu đồ tình hình tiêu thụ thép Việt Nam 29 2011-2013 55 Bảng 3.4: Thị phần TISCO so với đối thủ cạnh tranh 57 Bảng 3.5: Đánh giá đặc điểm khách hàng 59 Bảng 3.6: Công suất sản xuất thép nhà máy nƣớc 66 Bảng 3.7: So sánh số tiêu TISCO, ngành luyện cán thép Việt Nam Thế giới 71 Bảng 3.8: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2011-2013 theo trình độ lao động 78 Bảng 3.9: Tổng hợp tài sản nguồn vốn năm 2011-2013 81 Bảng 3.10: Một số tiêu tài TISCO giai đoạn 2011 - 2012 82 Bảng 3.11: Kết sản xuất Công ty giai đoạn 2011-2013 86 Hình 1.5: Biểu đồ sản lƣợng xuất thép qua năm 31 Hình 1.6: Biểu đồ thị phần sản xuất thép toàn giới 35 Hình 3.1: Danh mục sản phẩm TISCO 47 49 Hình 3.3: Biểu đồ thị phần Công ty Gang thép so với số đối thủ cạnh tranh năm 2012 năm 2013 67 Hình 3.4: Biểu đồ cấu nguồn lực TISCO năm 2013 theo độ tuổi 79 Hình 3.5: Sơ đồ dây chuyền công nghệ luyện kim Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên 85 Hình 3.6: Biểu đồ doanh thu TISCO theo địa bàn năm 2013 95 Bảng 3.12: Giá TISCO so với đối thủ cạnh tranh 92 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức, đơn vị bƣớc vào kinh doanh MỞ ĐẦU hƣớng tới mục tiêu tồn tại, phát triển đạt đƣợc lợi nhuận cao Để có Tính cấp thiết đề tài Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên với bề dày lịch sử 50 năm xây dựng phát triển, ƣu trội lực sản xuất phôi thép từ nguyên liệu quặng sắt nƣớc, dây chuyền sản xuất thép với công nghệ thiết bị tiên tiến, hệ thống phân phối rộng khắp với chiến lƣợc đầu tƣ mở rộng phát triển toàn diện, sách chất lƣợng “Thỏa mãn tối đa lợi ích khách hàng” phƣơng châm hành động “Chất lượng hàng đầu, giá thể tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải nghĩ tới việc gắn hoạt động sản xuất kinh doanh với biến động thị trƣờng việc thiếu để giúp doanh nghiệp có điều kiện tái sản xuất giản đơn hay mở rộng, có điều kiện tích lũy cho thân doanh nghiệp xã hội tiêu thụ sản phẩm Quá trình tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh nhƣng có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ đa dạng” yếu tố làm nên thành công Vấn đề đặt để nâng cao lực cạnh tranh, mở rộng thị Công ty, tạo sở vững cho phát triển Công ty Sản phẩm trƣờng tăng thị phần tiêu thụ sản phẩm cho Công ty? Dù doanh nghiệp sản Công ty có thƣơng hiệu lâu năm, đƣợc nhiều ngƣời biết đến tin dùng xuất hay doanh nghiệp thƣơng mại để làm đƣợc điều cần phải nghiên cứu Tuy nhiên năm qua, ngành thép gặp nhiều khó khăn, giá thép biến động ảnh hƣởng việc tăng giá nguyên liệu đầu vào thị trƣờng, từ định chiến lƣợc kinh doanh, chiến lƣợc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp khủng hoảng kinh tế ngày sâu sắc gây ảnh hƣởng lớn đến việc sản Nhận thức đƣợc tầm quan trọng công tác tiêu thụ sản phẩm, thời xuất tiêu thụ thép doanh nghiệp Đặc biệt thép giá rẻ nƣớc gian thực tập TISCO, vận dụng lý thuyết học vào nghiên cứu thực tràn vào, bán phá giá thị trƣờng, thép Trung Quốc, giá 2/3 giá trạng Công ty tác giả chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thép nội địa Không vậy, nhu cầu xây dựng ngƣời dân nhƣ Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên” để nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ công trình lớn chững lại nên giá thép thị trƣờng có xu hƣớng giảm Mục tiêu nghiên cứu đề tài Bên cạnh đó, chi phí sản xuất doanh nghiệp nƣớc cao so * Mục tiêu chung với nƣớc lân cận máy móc, công nghệ lạc hậu; lực lƣợng lao động Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm yếu tố ảnh hƣởng đến lớn mà suất thấp; phƣơng thức quản lý từ sản xuất đến tiêu thụ yếu việc tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên Từ kém; thêm vào nhiều nhà máy cán thép thời kỳ khấu hao nên đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm Công ty, hạ giá bán để cạnh tranh Sản phẩm doanh nghiệp sản xuất giúp Công ty nâng cao vị thị trƣờng hội nhập quốc tế thép chƣa phong phú nhiều sản phẩm sản xuất phục vụ cho ngành công nghiệp chƣa có Tất vấn đề ảnh hƣởng đến việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh thép Việt Nam nói chung Công ty Cổ phần Gang thép nói riêng Số hóa Trung tâm Học liệu * Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng, khả sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên giai đoạn 2011 - 2013 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến việc tiêu thụ sản phẩm Công ty nghiên cứu luận văn giúp cho Ban lãnh đạo Công ty đƣa cổ phần Gang thép Thái Nguyên Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội, định đắn nhằm nâng cao lực cạnh tranh, thúc đẩy tiêu thụ sản thách thức Công ty phẩm Công ty, tạo lập vị vững thị trƣờng - Đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm cho Công Mặt khác, luận văn tài liệu tham khảo bổ ích cho Ban, ngành nhà ty thời gian tới lãnh đạo tỉnh Thái Nguyên để đƣa sách phù hợp nhằm thúc đẩy tiêu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu thụ sản phẩm doanh nghiệp ngành, nghề, lĩnh vực làm tài liệu tham khảo cho nghiên cứu liên quan * Đối tượng nghiên cứu Những vấn đề tiêu thụ sản phẩm, việc tiêu thụ sản phẩm yếu tố ảnh hƣởng đến việc tiêu thụ sản phẩm Công ty Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, bảng biểu, tài liệu tham khảo luận văn đƣợc kết cấu thành chƣơng nhƣ sau: * Phạm vi nghiên cứu đề tài Chƣơng 1: Cơ sở lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm - Phạm vi không gian doanh nghiệp + Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu + Một số doanh nghiệp lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh - Phạm vi thời gian: Đánh giá thực trạng sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2013 Chƣơng 3: Thực trang tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên Chƣơng 4: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên Đóng góp luận văn Về lý luận: luận văn hệ thống hoá vấn đề lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, góp phần làm rõ khả tiêu thụ doanh nghiệp sản xuất thép điều kiện hội nhập phát triển Về thực tiễn: luận văn đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên tìm nguyên nhân ảnh hƣởng đến khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Từ đó, giúp cho Công ty hoàn thiện phát triển bền vững thời gian tới Luận văn đƣa hệ thống giải pháp nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên năm tới Kết Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Chƣơng nghiệp, nhƣng xét tổng thể, nhu cầu xã hội đƣợc đáp ứng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP chất lƣợng sống ngày nâng cao Đối với doanh nghiệp: thị trƣờng môi trƣờng kinh doanh, nơi cung cấp yếu tố đầu vào giải sản phẩm đầu cho hoạt động sản xuất 1.1 Cơ sở lý luận kinh doanh doanh nghiệp, định tồn phát triển doanh 1.1.1 Một số khái niệm nghiệp, thực mối quan hệ doanh nghiệp đối tác kinh 1.1.1.1 Khái niệm thị trường doanh Việc thay đổi hay đảo lộn thị trƣờng sở sản xuất kinh doanh a Khái niệm: khó xảy ra, buộc doanh nghiệp sở sản xuất phải thích ứng Theo quan điểm kinh tế học “Thị trường tổng thể cung cầu loại hàng hóa cụ thể” Nhƣ vậy, quan điểm dựa số cung tổng số cầu loại hàng hóa thị trƣờng, đƣợc xác định theo quy luật cung - cầu Theo quan điểm Marketing “Thị trường bao gồm khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó” Quan điểm đề cập với thị trƣờng b Các quy luật thị trường - Quy luật giá trị: Là quy luật kinh tế sản xuất hàng hóa, quy luật yêu cầu trao đổi hàng hóa phải dựa chi phí lao động cần thiết để sản xuất hàng hóa Sản phẩm hàng hóa thể giá trị đƣợc thỏa thuận mua bán thị trƣờng - Quy luật cạnh tranh: Cạnh tranh chế vận động thị trƣờng Cạnh tranh động lực thúc đẩy sản xuất phát triển Nó buộc ngƣời sản xuất tiết đến khía cạnh khách hàng, hành vi khả tham gia vào thị thƣờng xuyên động, nhạy bén, thƣờng xuyên cải tiến kỹ thuật, áp dụng tiến trƣờng khách hàng (Trần Minh Đạo, 2009, Marketing bản, tr.18) khoa học kỹ thuật, công nghệ, nâng cao tay nghề, hoàn thiện tổ chức quản lý Thời kỳ phát triển kinh tế khuyết thiếu lùi vào khứ, thời kỳ kinh tế để nâng cao suất, chất lƣợng hiệu kinh tế Cạnh tranh diễn thị trƣờng đƣợc xác lập vận động theo chế nội Trong tất trình sản xuất hàng hóa, ngày có xu khốc liệt kinh tế thị trƣờng yếu tố cung dần bị vị trí điều khiển cầu, ngƣợc lại Mặt khác đào thải thị trƣờng hàng hóa dịch vụ mà thị yếu tố cầu nhận biết nhu cầu lại trở thành yếu tố định đến hoạt động trƣờng không chấp nhận sản xuất kinh doanh Chính vậy, định hoạt động sản xuất - Quy luật cung - cầu: Cung cầu lực lƣợng làm cho kinh tế kinh doanh doanh nghiệp vào tiêu thức “sản xuất gì?”, “sản thị trƣờng hoạt động Chúng định lƣợng hàng hóa đƣợc sản xuất xuất nhƣ nào?” “sản xuất cho ai?” đƣợc bán Nhƣ vậy, quy luật cung phản ánh mối quan hệ tỷ lệ Trong kinh tế thị trƣờng nhu cầu không ngừng nảy sinh Những nhu cầu nhanh chóng dẫn đến “cuộc đại chiến” doanh thuận với giá hàng hóa, quy luật cầu thể mối quan hệ tỷ lệ nghịch với giá nghiệp, kết thƣờng mang tới thành công hay thất bại cho doanh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Quy luật mua rẻ- bán đắt: Trong kinh doanh mục tiêu cuối tạo Trong kinh tế thị trƣờng, tiêu thụ mục đích sản xuất hàng lợi nhuận, mua hàng doanh nghiệp thƣờng tìm cách để mua hóa, hàng hóa sản xuất có tiêu thụ đƣợc doanh nghiệp thu đƣợc lợi đƣợc giá rẻ hơn, bán lại tìm cách bán với giá cao để đem lại hiệu nhuận, hoàn thành đƣợc việc chu chuyển vốn kinh doanh thực tái cao, lợi nhuận cao Tuy nhiên doanh nghiệp phải tính toán để mua sản xuất mở rộng Trong thời kỳ này, tiêu thụ sản phẩm gắn ngƣời sản xuất với rẻ nhƣng mua đƣợc số lƣợng cần mua bán đắt nhƣng bán đƣợc số ngƣời tiêu dùng, giúp cho nhà sản xuất nắm bắt kịp thời thông tin phản lƣợng cần bán để đảm bảo doanh thu tiêu thụ mức hiệu hồi để tổ chức sản xuất với số lƣợng, chất lƣợng thời gian hợp lý, đồng thời 1.1.1.2 Một số khái niệm sản phẩm tiêu thụ sản phẩm khách hàng tìm hiểu kỹ hàng hóa tăng khả thỏa mãn nhu cầu a Khái niệm Chuyển sang chế thị trƣờng doanh nghiệp đối mặt với môi trƣờng kinh doanh biến động không ngừng có nhiều rủi ro nhƣ thách thức, * Sản phẩm gì? Sản phẩm kết hoạt động sản xuất, hoạt động lao động có mục đích cụ thể Sản phẩm bao gồm sản phẩm vật chất sản phẩm dịch vụ Sản phẩm trƣớc hết phải có ý nghĩa nhu cầu tiêu dùng Đó áp lực cạnh tranh ngày gia tăng khâu tiêu thụ đƣợc coi khó khăn hàng đầu doanh nghiệp b Vai trò ý nghĩa việc tiêu thụ sản phẩm tiêu chuẩn chất lƣợng tối thiểu mà sản phẩm phải có Còn số lƣợng sản phẩm làm Tiêu thụ sản phẩm có vị trí quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh, nhiều hay ít, chất lƣợng sản phẩm đạt hay không đạt tiêu chuẩn điều kiện phản ánh thành công định thƣơng trƣờng chấp nhận xã trình hoạt động lao động mang lại đơn vị thời gian lao động hội, đáp ứng doanh nghiệp với xã hội - Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối vòng chu chuyển vốn kinh *Tiêu thụ sản phẩm gì? Theo nghĩa hẹp “quá trình tiêu thụ sản phẩm gắn liền với toán người mua người bán chuyển quyền sở hữu hàng hóa” Theo nghĩa rộng, “tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế học bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu tìm hiểu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng tổ chức sản xuất thực nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến doanh Đây khâu quan trọng định đến trình sản xuất doanh nghiệp Nếu không tiêu thụ đƣợc sản phẩm doanh nghiệp thực chu kỳ sản xuất - Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò phản ánh kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh bán hàng, v.v, nhằm mục đích đạt hiệu cao nhất” Tiêu thụ sản phẩm - Tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp có điều kiện gần gũi với khách trình thực giá trị hàng hóa, trình chuyển đổi hình thái giá trị hàng, hiểu biết nắm bắt mong muốn khách hàng nhằm tăng khả hàng hóa từ hàng sang tiền Sản phẩm đƣợc coi tiêu thụ đƣợc khách hàng tiêu thụ mở rộng thị trƣờng chấp nhận toán tiền hàng Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối - Tiêu thụ sản phẩm động lực thúc đẩy nâng cao hiệu sản xuất kinh trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh Tiêu thụ sản phẩm tốt doanh nghiệp có lợi nhuận, sử dụng hợp lý lợi doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm thực mục đích sản xuất hàng hóa nhuận để khuyến khích nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Tiêu thụ sản phẩm tạo điều kiện phát nhu cầu góp phần sản phẩm sản xuất để bán thu lợi nhuận mở rộng xâm nhập thị trƣờng Mọi hoạt động doanh nghiệp chế Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 10 thị trƣờng hƣớng vào thị trƣờng, doanh nghiệp có thị trƣờng cứu khả quy mô chủng loại hàng hóa thay Tổng cung hàng Thị trƣờng nhƣ bàn tay vô hình tác động đến nhà sản xuất dựa hóa thƣờng đƣợc xác định khoảng thời gian năm quan hệ cung cầu, thông qua mức cầu thị trƣờng nhà sản xuất kinh doanh xác định thị phần Nghiên cứu tổng cầu hàng hóa: việc nghiên cứu cấu tổng khối lƣợng hàng hóa đƣợc mua sắm để thỏa mãn nhu cầu sản xuất hay tiêu dung - Tiêu thụ sản phẩm tạo điều kiện nghiên cứu, ứng dụng khoa học kỹ thuật, thời gian định, thƣờng năm Với hàng hóa có chủng công nghệ mới, nâng cao chất lƣợng sản phẩm hình thành nhiều loại sản loại hành hóa thay cần nghiên cứu loại hàng hóa để tìm khối lƣợng phẩm Doanh nghiệp tổ chức tiêu thụ sản phẩm tốt có nhiều hội tích lũy để hàng hóa bổ sung đầu tƣ cho việc nghiên cứu khoa học ứng dụng thành tựu công nghệ Nghiên cứu giá thị trường hàng hóa: việc nghiên cứu mức giá để đáp ứng cho việc chế tạo sản phẩm nhằm gia tăng ngày nhiều khối lƣợng mua vào giá nhập khẩu, ƣớc tính chi phí để hàng hóa đƣợc đem bán thị sản phẩm đồng thời chất lƣợng ngày cao, tăng sức cạnh tranh, tạo đƣợc uy trƣờng bao gồm: chi phí vận chuyển, chi phí bán hàng, v.v tín cho doanh nghiệp b Nghiên cứu chi tiết thị trường 1.1.1.3 Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm “Nghiên cứu chi tiết thị trường việc nghiên cứu đối tượng người mua, “Nghiên cứu thị trường trình thu thập, điều tra tổng hợp số liệu người bán chủng loại hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh” thông tin yếu tố cấu thành thị trường, tìm hiểu quy luật vận động nhân Nghiên cứu cấu thị trƣờng hàng hóa doanh nghiệp, nghiên cứu đƣờng lối tố ảnh hưởng đến thị trường thời điểm thời gian định, từ sách đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu chi tiết thị trƣờng nhằm trả lời xử lý thông tin rút kết luận đắn cho việc xây dựng chiến lược kinh câu hỏi: Ai mua hàng? Mua bao nhiêu? Mua đâu? Mua dùng vào việc gì? doanh” Công tác nghiên cứu thị trƣờng doanh nghiệp nhằm giải đáp Cơ cấu loại hàng đối thủ cạnh tranh? vấn đề khả bán sản phẩm cho doanh nghiệp, đâu thị trƣờng triển vọng Trên sở đánh giá thị trƣờng, doanh nghiệp nâng cao khả cung ứng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng Qua tăng sức cạnh tranh thị trƣờng doanh nghiệp cứu mức thu nhập, trình độ, nghề nghiệp, tập quán, thói quen, lứa tuổi,… Đối với hàng tư liệu sản xuất: Cần nghiên cứu định mức sử dụng vật tƣ, kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nghiên cứu yêu cầu Mục đích việc nghiên cứu thị trƣờng tìm khả thâm nhập mở rộng thị trƣờng doanh nghiệp Nghiên cứu thị trƣờng bao gồm: a, Nghiên cứu khái quát thị trường tiêu kinh tế kỹ thuật, công nghệ,… nghiên cứu khả thay vật tƣ, số lƣợng vật chủng loại vật tƣ Nghiên cứu chi tiết thị trƣờng cần so sánh chất lƣợng, mẫu mã, giá hàng Là nghiên cứu tổng cung, tổng cầu giá hàng hóa sách phủ chủng loại hàng hóa hóa, mức độ cung ứng dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu xác định thị phần thị trƣờng doanh nghiệp so với Nghiên cứu tổng cung hàng hóa: nhằm xác định tổng số hàng hóa có khả cung ứng cho thị trƣờng doanh nghiệp, bên cạnh phải nghiên Số hóa Trung tâm Học liệu Đối với hàng tiêu dùng: Đối tƣợng mua ngƣời tiêu dùng việc nghiên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ đối thủ cạnh tranh khác 1.1.1.4 Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 95 96 Hình 3.6: Biểu đồ doanh thu TISCO theo địa bàn năm 2013 Trong giai đoạn hội nhập kinh tế với gia nhập ngày nhiều (Nguồn: Tính toán tác giả dựa vào số liệu thu thập được) đối thủ cạnh tranh nƣớc ngoài, việc cung cấp sản phẩm đa dạng Với địa điểm Công ty đặt Thái Nguyên, thị trƣờng tiêu thụ TISCO với chất lƣợng tốt, TISCO cần nhanh chóng xây dựng hệ thống phân phối chủ yếu địa bàn khu vực Miền Bắc Theo doanh thu tiêu thụ theo địa bàn rộng để đảm bảo kênh ngắn nhƣng cung cấp kịp thời sản phẩm tới thị miền Bắc (94,8%) có thị phần lớn nhiều so với miền Trung (2,9%) trƣờng, giảm giá thành tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ khác khu vực Đông Nam Bộ, Tây Nguyên, Đồng Bằng Sông Cửu Long (2,3%) So với đối thủ cạnh tranh thị miền Bắc, TISCO chiếm thị phần lớn thị trƣờng (TISCO: 20,6%; HPG: 19,7%; VPS: 7,6%; VUS: * Chính sách xúc tiến hỗn hợp TISCO có kế hoạch khuyếch trƣơng sản phẩm thông qua số chƣơng trình truyền thông, cụ thể: - Công ty lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp, có hiệu cao 6,4%; SSE: 9,7%; VIS: 8,6%; Khác: 27,4%) Để giữ mối quan hệ với khách hàng, TISCO chịu trách nhiệm đền bù tiệt hại lỗi chất lƣợng sản phẩm hao hụt số lƣợng vận chuyển mà xét thấy lỗi khách hàng gây Trong trƣờng hợp sau khách hàng nhận hàng, giá thị trƣờng giảm xuống, khách hàng bị thua lỗ nhiều, Công ty xem xét giảm giá cho lƣợng hàng tồn kho khách hàng để giúp khách hàng giảm bớt phần thiệt hại Hình thức hỗ trợ đƣợc thực Công ty hoạt động có lãi phải thông qua Hội đồng Quản trị định Tổng giám đốc Với mạng lƣới tiêu thụ rộng khắp, công ty có nhiều thuận lợi việc cung ứng hàng hoá nhanh chóng tới khách hàng, giảm chi phí vận chuyển, chi phí trung gian phục vụ khách hàng cách tốt Trong thời gian tới công ty cần nhanh chóng thay đổi sách phân phối mới: việc sử dụng tất kênh để phân phối sản phẩm, TISCO tập trung nguồn lực đẩy mạnh hình thức phân phối trực tiếp tới ngƣời tiêu dùng thông qua chi nhánh, cửa hàng đơn vị thành viên, TISCO thực tốt vai trò bình ổn giá qua sách bán giá tất kênh phân phối Nhờ vậy, công ty có lợi định so với công ty khác áp dụng sách mua đứt việc quảng bá hình ảnh sản phẩm thƣơng hiệu; - Bổ sung thêm ngân sách cho quảng cáo hàng năm, nâng tổng mức chi phí quảng cáo hàng năm khoảng 1% doanh thu; - Một số hình thức khuyếch trƣơng chính: + Quảng cáo truyền hình; + Quảng cáo biển lớn trung tâm, trục đƣờng chính; + Quảng cáo phƣơng tiện giao thông, báo, website; + Tham gia hội chợ chuyên ngành; + Tài trợ chƣơng trình lớn, quan trọng đất nƣớc; + Phát hành ấn phẩm, tài liệu phục vụ công tác bán hàng quảng bá; + Tổ chức hội nghị khách hàng với quy mô lớn; + Làm việc với sở ban ngành tỉnh thị trƣờng phân phối Bên cạnh TISCO có sách kênh phân phối với mục đích tăng cƣờng khuyếch trƣơng sản phẩm thƣơng hiệu: - Đối với chi nhánh đơn vị: + Công ty trang bị miễn phí biển hiệu cho hệ thống khách hàng chi nhánh (theo đề nghị khách hàng); bán đoạn khiến nhà sản xuất không kiểm soát đƣợc mức giá bán tới khách hàng cuối Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 97 98 + Hỗ trợ tài liệu ấn phẩm phục vụ công tác bán hàng khách hàng + Tham gia hội chợ chuyên ngành nƣớc cần xuất khẩu; khách hàng nhƣ: Phiếu bán lẻ, tài liệu tiêu chuẩn, hồ sơ đấu thầu công + Đăng bạ danh bạ xuất khẩu; trình, v.v.; + Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu nƣớc xuất + Phát sóng quảng cáo truyền hình địa phƣơng thuộc địa bàn chi nhánh 3.5 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm TISCO theo mô hình SWOT vào thời điểm thích hợp nhƣ: dịp Tết, ngày lễ lớn, v.v.; + Hỗ trợ kinh phí nhằm tăng cƣờng mối quan hệ chi nhánh với quan sở ban ngành địa phƣơng; 2011 - + Tham gia hội chợ chuyên ngành số địa bàn đặt chi nhánh: Hà Nội, Quảng Ninh, Nghệ An, Đà Nẵng; + Một số hình thức khác phù hợp thời điểm - Đối với đại lý: + Trang bị miễn phí biển hiệu cho hệ thống khách hàng đại lý; + Hỗ trợ tài liệu ấn phẩm phục vụ công tác bán hàng khách i hàng khách hàng nhƣ: Phiếu bán lẻ, tài liệu tiêu chuẩn, hồ sơ đấu thầu công trình… - Đối với nhà phân phối: + Trang bị miễn phí biển hiệu; + Hỗ trợ tài liệu ấn phẩm phục vụ công tác bán hàng khách hàng T khách hàng nhƣ: Phiếu bán lẻ, tài liệu tiêu chuẩn, v.v + Phát sóng quảng cáo truyền hình địa phƣơng có nêu tên nhà phân phối thức TISCO địa phƣơng * Điểm mạnh (Strengths) - Đối với khách hàng truyền thống: + Thƣờng xuyên gửi ấn phẩm, tài liệu liên quan, thƣ thăm hỏi, chào - Là công ty có nhiều năm kinh nghiệm ngành, công ty lớn ngành thép Việt Nam, có uy tin thị trƣơng Công ty đặt địa bàn hàng, v.v + Đặt biển khẳng định nhà cung cấp vật liệu xây dựng cho công trình; sản xuất kinh doanh đƣợc Chính phủ ƣu tiên phát triển - Đa dạng hóa sản phẩm, linh hoạt trình sản xuất kinh doanh, đáp + Hỗ trợ phần trang bị bảo hộ lao động ứng đƣợc nhu cầu thị trƣờng - Đối với hoạt động xuất khẩu: + Cung cấp thông tin, tài liệu cho đại sứ quán, tham tán thƣơng mại thị trƣờng xuất mục tiêu, tiềm năng; Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 99 100 - Công ty chủ động cân đối nguồn vật tƣ, nguyên liệu chủ yếu cho sản xuất nhƣ: phôi thép phế, than mỡ, cốc luyện kim, v.v đáp ứng đủ nhu cầu - Công ty chƣa thể phân tích dự đoán đƣợc nhu cầu tiêu thụ thép để chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh tránh rủi ro - Các chi phí đầu vào khác nhƣ giá dầu, cƣớc vận chuyển,v.v tăng mạnh từ đầu năm - Năng lực sản xuất thép tăng, lợi đa dạng chủng loại sản phẩm đƣợc phát huy tốt hơn, đáp ứng nhu cầu thị trƣờng - Công ty tự sản xuất đáp ứng đƣợc gần 50% phôi thép từ nguyên liệu nƣớc với giá thành hợp lý giá nhập phôi thép phế liệu liên tục - Thị trƣờng thép nội địa tiếp tục diễn môi trƣờng cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp sản xuất thép nội địa đƣa nhiểu chiến lƣợc để dành thị phần - Trung quốc có sách cấu lại ngành, hạn chế xuất nguyên liệu luyện kim án thành phẩm ảnh hƣởng mạnh mẽ đến thị trƣờng thép tăng giữ giá mức cao - Là đơn vị nƣớc sản xuất thép từ khai thác quặng sắt đến sản phẩm cuối thép cán, giúp công ty chủ động việc sản xuất - Thƣơng hiệu TISCO thƣơng hiệu uy tín đƣợc ngƣời tiêu dùng biết giới có Việt Nam - Khách hàng ký nợ nhiều - Chƣa có biện pháp quảng cáo hiệu nên chƣa quảng bá đƣợc sản phẩm rộng rãi lựa chọn - Cán công nhân viên TISCO có tinh thần đoàn kết, có kinh nghiệm có tay nghề cao đáp ứng đƣợc yêu cầu sản xuất kinh doanh - Xử lý kịp thời khiếu nại khách hàng tạo đƣợc danh tiếng - Công nghệ luyện cán thép lạc hậu cũ kỹ - Cơ cấu lao động cồng kềnh, chất lƣợng nguồn nhân lực hạn chế - Nguồn cung nguyên liệu ngày cạn kiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh tiếp cận dự định đầu tƣ sản xuất từ nguyên liệu thô nƣớc chất lƣợng sản phẩm TISCO - Hệ thống thông tin hỗ trợ cho hoạt động TISCO có hiệu - Thay đổi hình thức sở hữu với góp mặt cổ đông bên góp phần nâng cao chất lƣợng quản lý nhƣ tăng cƣờng hiệu đầu tƣ - Hệ thống kiểm soát chi phí chƣa thật tốt, nhiều lãnh phí khâu sản xuất - Cơ sở vật chất chi nhánh yếu kém, chƣa đảm bảo tính ổn định - Mới chuyển sang hình thức công ty cổ phần đƣợc năm nên khả Công ty - Dự án mở rộng sản xuất TISCO giai đoạn II dự kiến đƣa vào sản xuất năm 2015 góp phần nâng cao lực sản xuất nhƣ sức cạnh tranh linh hoạt chƣa cao, bị ảnh hƣởng phong cách làm việc DNNN Công ty chƣa áp dụng triệt để hệ thống quản lý chất lƣợng sản xuất kinh doanh * Cơ hội (Opportunites) công ty * Điểm yếu (Weaknesses) -Công ty có khả tiếp cận nhanh chóng với tiến khoa học kỹ thuật - Phụ thuộc nhiều vào phôi thép giới tiên tiến đại thông qua nhiều đƣờng nhƣ liên doanh, liên kết, chuyển - Vốn đầu tƣ cho sản xuất thép lớn, Công ty hạn chế vốn giao công nghệ, thu hút vốn đầu tƣ nƣớc Kế thừa tận dụng công dẫn đến khó khăn thực mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh - Hiệu suất việc bố trí mặt thiết kế bƣớc công việc thấp nghệ sẵn có rút ngắn đƣợc thời gian chi phí việc nghiên cứu - Những ƣu đãi thuế quan nhằm bảo trợ sản xuất nƣớc Đặc biệt ƣu đãi thuế Công ty sau cổ phần hóa đƣợc giảm thuế năm liền Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 101 102 - Tốc độ tăng trƣởng GDP cao, kinh tế Việt Nam nhận đƣợc nhiều - Chính sách việc sản xuất cung cấp thép không quán, công quan tâm từ phía nhà đầu tƣ nƣớc Biểu dòng vốn FDI vào Việt ty gặp nguy thiếu hụt phôi thép để sản xuất, thuế nhập phôi Nam ngày cao, yếu tố thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thép thép cao, ảnh hƣởng đến hoạt động liên tục Công ty - Nguồn cung nguyên liệu ngày cạn kiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh thời gian tới - Nhiều dự án nƣớc đầu tƣ vào ngành thép, công ty có hội trao tiếp cận dự định đầu tƣ sản xuất từ nguyên liệu thô nƣớc đổi học hỏi trình độ khoa học kỹ thuật từ phía đối tá nƣớc ngoài, giúp công ty hoạt động có hiệu - Về kinh tế phát triển Nhu cầu xây dựng cao, tạo nguồn cầu cho ngành thép nói chung TISCO nói riêng - Các doanh nghiệp ngành thép nói chung Công cổ phần Gang thép Thái Nguyên nói riêng nhận đƣợc quan tâm Nhà nƣớc, quyền địa phƣơng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngày phát triển * Thách thức (Threats) -Tình trạng thiếu vốn để sản xuất Công ty vấn đề khó khăn không nhỏ - Trình độ công nghệ lạc hậu, làm tăng chi phí tiêu hao, suất lao động thấp, chi phí đầu vào cao, lực cạnh tranh Công ty thấp - Sự thay đổi thị hiếu ngƣời tiêu dùng, ngày đòi hỏi cao chất lƣợng sản phẩm Do làm cho sức cạnh tranh chất lƣợng sản phẩm ngày liệt - Tuy xuất sản phẩm thay nhƣng sản phẩm đối thủ cạnh tranh đƣợc đầu tƣ công nghệ nhằm nâng cao chất lƣợng mẫu mã sản phẩm - Ngành thép Việt Nam chƣa có đủ khả xây dựng hàng rào kỹ thuật, nguy hàng lậu với giá thành thấp tràn vào thị trƣờng - Môi trƣờng cạnh tranh ngày khốc liệt hơn, doanh nghiệp nƣớc nhƣ Trung Quốc Ấn Độ có lợi nguồn vốn, tay nghề lao động, công nghệ đại có lợi cạnh tranh giá, chất lƣợng sản phẩm Gây khó khăn nhiều cho Công ty, nguy thị trƣờng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 103 104 Chƣơng TISCO đầu tƣ nâng cấp dây chuyền sản xuất để đạt hiệu MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển Công ty suất cao Công ty tận dụng ƣu chất lƣợng sản phẩm, kỹ thuật sản xuất tốt chi phí gia công thấp, sản phẩm có uy tín, mạng lƣới phân phối rộng, tăng cƣờng hoạt động Markeing, quảng cáo sản phẩm, mở rộng mạng lƣới tiêu thụ 4.1.1 Tầm nhìn TISCO Trở thành đơn vị hàng đầu ngành luyện kim, sản xuất chủ yếu nguyên liệu chỗ, có khả cung ứng đầy đủ chủng loại thép xây dựng với tăng thị phần Để thực đƣợc định hƣớng TISCO phải có tiềm lực tài mạnh làm thật tốt công tác kế hoạch hóa chiến lƣợc cạnh tranh chất lƣợng cao, giá cạnh tranh cho hộ tiêu dùng Là tổ chức kinh tế xã hội có quy mô lớn kinh doanh đa ngành nghề, có tiềm lực tài mạnh, có quy mô hoạt động quốc tế Mở rộng đầu tƣ sang ngành sản xuất dịch vụ có hiệu kinh tế xã hội cao 4.1.2 Mục tiêu chiến lược 4.1.3.2 Sử dụng tất mặt mạnh để hạn chế nguy phụ thuộc phôi thép nhập đến 70% Để khắc phục nguy giá phôi thép nhập tăng cao sách thuế nhà nƣớc hay thay đổi TISCO cần có nghiên cứu phân tích kỹ tình Mục tiêu chiến lƣợc TISCO đến 2020 là: hình, dự báo tốt lựa chọn thời điểm nhập phôi thép thích hợp Tiếp tục đầu tư chiều sâu, nâng cao trình độ công nghệ thiết bị; tích TISCO phối hợp tất mặt mạnh để đối phó với chiến lƣợc cực đổi quản lý doanh nghiệp;Đẩy mạnh sản xuất kinh doanh có hiệu quả; đối thủ cạnh tranh TISCO phải nghiên cứu đầu tƣ sản xuất phôi thép từ Phấn đấu tăng trưởng 5,5%/năm; Khẩn trương triển khai hoàn thành dự án đầu tư mở rộng sản xuất giai đoạn II, nâng cao sản lượng phôi thép tự sản xuất; Tiếp tục đa dạng hoá sản phẩm; Mở rộng thị trường nước nước; Nâng cao đời sống cán công nhân viên, giữ vững ổn định trị nội bộ; Xây dựng Đảng tổ chức quần chúng vững mạnh, đáp ứng với phát triển TISCO giai đoạn mới; Nghiên cứu chuẩn bị cho dự án mở rộng sản xuất gang thép Thái Nguyên giai đoạn II (2014 - 2020) nguyên liệu thép phế, quặng thuộc TISCO vận chuyển nhà máy, luyện cung cấp phôi thép để đảm bảo chất lƣợng, phục vụ sản xuất, để đảm bảo nguồn cung phôi thép tự sản xuất không phụ thuộc vào phôi thép nhập 4.1.3.3 Cạnh tranh nhằm vào thị trường mục tiêu, cung cấp sản phẩm trực tiếp đến công trình xây dựng Mục đích mục tiêu nhằm hạn chế nguy tăng lên quyền lực 4.1.3 Định hướng TISCO đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020 nhà phân phối, đồng thời giảm bớt cạnh tranh với đối thủ 4.1.3.1 Kết hợp điểm mạnh hội để nâng cao khả cạnh tranh kênh phân phối đại TISCO TISCO sử dụng ƣu chất lƣợng sản phẩm, khả sản xuất Theo định hƣớng này, TISCO nâng cao khả cạnh tranh nhiều chủng loại sản phẩm chuyển đổi sản phẩm linh hoạt để sản xuất việc kết hợp hội điều kiện kinh tế trị xã hội, nhu cầu thị trƣờng cung cấp sản phẩm trực tiếp cho công trình, không thông qua nhà phân phối thép tăng cao, không bị cạnh tranh hàng thay Với khả này, Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 105 106 Để thực định hƣớng này, TISCO phải phát triển mở rộng kênh phân tranh uy tín sản phẩm thị trƣờng Để thu hút khách hàng, Công ty phối thứ kênh phân phối có, tăng cƣờng hoạt động Marketing, tìm không trọng đến đa dạng hóa sản phẩm mà cần cải tiến nâng cao chất kiếm khách hàng chủ công trình xây dựng phải có sách bán lƣợng sản phẩm, đƣa chất lƣợng vào nội dung quản lý Công ty đồng thời áp hàng phù hợp với đối tƣợng khách hàng dụng có hiệu hệ thống quản lý chất lƣợng nhƣ ISO 9000, ISO 4.2.3.4 Định hướng trọng tâm, tận dụng mặt mạnh để hạn chế sức ép cạnh tranh phía đối thủ Mục tiêu định hƣớng nhằm hạn chế cạnh tranh từ phía đối thủ tại, phát huy sức mạnh TISCO có thƣơng hiệu thị trƣờng mạng lƣới phân phối lớn 14000, v.v, để từ nâng cao uy tín, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đồng thời tập trung triển khai biện pháp cải tiến quy trình sản xuất quản lý có chiều sâu (TQM, JT,QC, v.v.) để tăng chất lƣợng sản phẩm thay biện pháp bề mặt nhƣ ISO 9000 Để phát triển môi trƣờng cạnh tranh gay gắt đầy biến động, Công ty phải không ngừng cải tiến, hoàn thiện nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ Biến phƣơng châm “ chất Để thực định hƣớng này, TISCO cần tập trung vào trọng tâm sản lượng hàng đầu, giá cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ đa dạng” thành hành xuất mặt hàng mạnh nhƣ thép góc, thép chữ U, thép chữ I, thép chống động cụ thể Công ty không ngừng nghiên cứu, thiết kế sản phẩm mới, tạo lò, sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh TISCO dây chuyền sản đặc trƣng khác biệt hàng hóa để thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, xuất Đồng thời, TISCO tập trung cải tạo nâng cấp thiết bị để đảm bảo nhằm trì mở rộng thị trƣờng chất lƣợng sản phẩm Kiểm tra chặt chẽ chất lƣợng nguyên phụ kiện đƣa vào sản xuất, làm tốt 4.2.3.5 Tận dụng hội thị trường để khắc phục điểm yếu Marketing từ khâu đầu quy trình công nghệ Kiểm tra lại qua công đoạn sản kế hoạch hóa chiến lược xuất, loại bỏ sản phẩm lỗi sản xuất kiểm tra kỹ nhập Định hƣớng này, TISCO tận dụng hội nhu cầu thép thị trƣờng tăng cao, để khắc phục điểm yếu hoạt động Marketing kế hoạch kho xuất xƣởng Phổ biến nâng cao ý thức trách nhiệm cho CBCNV chất lƣợng sản hóa lực để khai thác triệt để thị trƣờng có phẩm Tuyển dụng đào tạo kỹ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên 4.2.3.6 Định hướng khác biệt hóa sản phẩm, tận dụng hội thị trường để khắc phục điểm yếu TISCO kiểm hàng Lập kế hoạch thƣờng xuyên kiểm tra lại khâu có lỗi, phát TISCO tập trung đầu tƣ nâng cao chất lƣợng, làm cho sản phẩm Công ngăn chặn chƣa xảy Xây dựng hoàn thiện hệ thống hƣớng dẫn kỹ thuật, hƣớng dẫn công việc, hƣớng dẫn tăng cƣờng kiểm tra ty khác biệt, trội đối thủ cạnh tranh từ tiêu thụ đƣợc nhiều hơn, Lập kế hoạch phúc tra chất lƣợng sản phẩm thực cách triệt để giá bán cao đôi thủ nhƣng thu đƣợc lợi nhuận cao Công ty Xây dựng chi tiêu chất lƣợng đến phận, định kỳ khen thƣởng 4.2 Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm TISCO đơn vị đạt vƣợt tiêu Tổ chức hội thảo để rút kinh nghiệm công tác 4.2.1 Đảm bảo chất lượng sản phẩm kiểm tra chất lƣợng Áp dụng nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001-2008 để đảm bảo chất lƣợng sản phẩm xuất kho, tăng sức cạnh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Đối với nhân viên kỹ thuật, nhân viên kiểm hàng: Xây dựng kế hoạch chuyên môn nghiệp vụ, giao trách nhiệm chất lƣợng sản phẩm cuối Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 107 108 Đối với công nhân trực tiếp sản xuất: Định kỳ đến tháng đánh giá chất lƣợng tay nghề Giá xuất giá bán cho công trình lớn tình toán phù hợp với hợp đồng xuất khẩu, công trình cụ thể Thực điều chỉnh giá bán cho thị trƣờng nhạy cảm giá, thị 4.2.2 Chiến lược giá bán sản phẩm Trong thị trƣờng cạnh tranh, chất lƣợng sản phẩm dịch vụ, điều kiện giao hàng, thời gian cung ứng hàng hóa theo đơn đặt hàng đƣợc đặt lên hàng đầu Tuy vậy, giá có vai trò định, chí yếu tố cạnh tranh gay gắt trƣờng có mức độ cạnh tranh cao thời thị trƣờng có biến động nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị trƣờng phát triển mạng lƣới tiêu thụ Hỗ trợ vận tải, trợ giá cho địa bàn khu vực thị trƣờng xa, mức độ Việc xây dựng sách giá hợp lý góp phần vào việc nâng cao khả cạnh tranh cao nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị trƣờng tiêu tụ sản phẩm Công ty 4.2.3 Đổi mới, cải tiến ứng dụng công nghệ tiên tiến, phù hợp Nếu giảm chi phí đầu vào, TISCO có điều kiện giảm giá thành công, Công nghệ yếu tố định đến sống doanh nghiệp tăng vị vị trƣờng, tạo uy tín sản xuất kinh doanh Tiết kiệm chi phí, này, với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật công nghệ giảm chi phí tài tài chính, chủ động mở rộng sản xuất kinh doanh Công ty phát triển không ngừng Đối với TISCO trình độ công nghệ công lạc cần phải giảm chi phí đầu vào thông qua nguồn cung cấp hợp lý, ổn định hậu so với tập đoàn sản xuất thép nƣớc đối thủ cạnh tranh lâu dài Chủ động ký kết hợp đồng cung ứng nguyên vật liệu với nhà cung có liên doanh với nƣớc trình độ công nghệ TISCO vần hạn ứng để tránh tình trạng bị ép giá đầu vào TISCO áp dụng dây chuyền công chế Do TISCO phải thƣờng xuyên đổi công nghệ, trang bị hệ thống máy nghệ phù hợp để tránh lãng phí trình sản xuất kinh doanh Công ty móc đại phải lập kế hoạch dự trữ lập dự phòng với biến động giá nhân tố đầu vào để tránh bị thụ động Giá sản phẩm dựa giá thị trƣờng chiến lƣợc đứng đầu thị trƣờng Công ty Công ty cần xem xét đƣa sách giá hấp dẫn để thu hút khách hàng nhiều nhƣ: mua hàng với số lƣợng nhiều đƣợc giảm giá theo phần trăm khối lƣợng mua hàng, áp dụng chiết khấu theo sản lƣợng tiêu thụ hàng tháng, quý, năm Thực chƣơng trình khuyến mại vào dịp lễ đặc biệt… Giá sản phẩm thép phải đƣợc phân theo thời vụ, khu vực thị trƣờng Đối với thị trƣờng xâm nhập, Công ty phải lập đại lý phân phối để đƣa sản phẩm vào thị trƣờng với mức giá hợp lý, sau sản phẩm đƣợc đƣa vào thị trƣờng, đƣợc ngƣời tiêu dùng chấp nhận, chất lƣợng đƣợc khẳng định rối Công ty tiến hành tăng giá để bù đắp phần lỗ tăng lợi nhuận ngừng cải tiến phát triển công nghệ sẵn có, tập trung nguồn lực cho nghiên cứu 4.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bố trí ngƣời vào vị trí để phát huy cao lực công tác ngƣời lao động Việc xác định rõ chức phận giúp cho việc quản lý đƣợc chuyên sâu phận hoạt động nhịp nhàng, hiệu Nâng cao trình độ đội ngũ lãnh đạo xây dựng hệ thống thông tin nội nhanh, xác công việc cần nhanh chóng thực để đảm bảo thực tốt thay đổi khác chiến lƣợc kinh doanh Thực luân chuyển cán nhân viên phòng nghiệp vụ để đào tạo toàn diện đội ngũ quản lý, cán chuyên môn nghiệp vụ Nâng cao chất lƣợng nguồn lao động cách TISCO phải quan tâm đến cho Công ty Số hóa Trung tâm Học liệu Để nâng cao công nghệ, TISCO phải thƣờng xuyên tìm hiểu, nghiên cứu, đầu tƣ mua sắm máy móc thiết bị dây chuyền công nghệ đâị Không http://www.lrc-tnu.edu.vn/ việc đào tạo, bồi dƣỡng đào tạo bổ sung đội ngũ cán công nhân để trang bị Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 109 110 cho họ kiến thức phù hợp với kinh tế thị trƣờng, phù hợp với xu để đảm bảo cung cấp kịp thời sản phẩm đến ngƣời tiêu dùng giảm đƣợc giá hội nhập nay, tiếp cận nhanh với dây chuyền công nghệ đại thành sản phẩm Đẩy mạnh thi đua sản xuất, phát huy hiệu công việc trƣờng hợp cần thiết, Công ty cần sẵn sàng thuê chuyên gia kỹ thuật, chuyên gia quản lý Vấn đề bất ổn khâu phân phối Công ty phân phối theo kiểu bình quân, nhỏ giọt cho đại lý Tại Hà Nội, Công ty có chục đại lý nhƣng TISCO nên xây dựng sách tiền lƣơng tiền thƣởng hợp lý tuần đƣa đến đại lý lƣợng trung bình Cách làm dễ khiến khách hàng để khuyến khích ngƣời lao động hăng say làm việc phát triển lầm tƣởng thiếu hàng có phản ứng tiêu cực ngƣời bán Công ty nên Công ty, gắn trách nhiệm ngƣời lao động với trách nhiệm Công ty đƣa sách Marketing hỗn hợp theo kênh cách phù hợp thực Thực chế độ phúc lợi quan tâm đến đời sống ngƣời lao động đánh giá hoạt động kênh để đảm bảo liên kết kênh tránh 4.2.5 Nâng cao suất lao động đƣợc thao túng thị trƣờng nhà phân phối hay đại lý lớn Giao tiêu cụ thể cho công đoạn, lộ trình phát triển kèm theo 4.2.7 Cần sử dụng Marketing, hình thức quảng cáo cho phù hợp tiết kiệm hiệu chế độ khen thƣởng đạt kế hoạch đặt Đến nay, công nghệ luyện cán thép số nhà máy cán thép thuộc Marketing công cụ thúc đẩy tăng trƣởng doanh nghiệp Muốn cạnh Công ty cũ lạc hậu so với doanh nghiệp khác nƣớc Với tranh đƣợc với đối thủ đòi hỏi Công ty phải thực biện pháp Marketing công nghệ lạc hậu cũ nhƣ hoạt động không hiệu quả, khả cạnh để nâng cao khả cạnh tranh Công ty phải giành khoản chi tranh thị trƣờng Vì vậy, Công ty muốn nâng cao khả cạnh tranh phí định cho hoạt động quảng cáo, cải tiến, nâng cấp trang thông tin điện tử giải pháp quan trọng lâu dài phải cải tiến công nghệ sản xuất để nâng cao cho Công ty để quảng bá tạo điều kiện cho bạn khách hàng, chủ đầu tƣ, suất lao động, tiêu hao nhiên liệu ít, chi phí thấp giá thành hạ đối tác biết thêm thông tin Công ty Thƣờng xuyên tham gia diễn đàn Tiếp nhận cho thử nghiệm công trình sáng tạo CBCNV doanh nghiệp, tận dụng hội để giới thiệu TISCO trƣớc công chúng Tăng cƣờng quảng cáo phƣơng tiện thông tin đại chúng, mạng để 4.2.6 Tái cầu trúc kênh phân phối TISCO gặp tình trạng giá thép đến tay ngƣời tiêu dùng bị đẩy lên cao hình ảnh Công ty có suy nghĩ ngƣời nhiều so với giá thành sản xuất qua nhiều cấp trung gian Hiện nay, việc Nên sử dụng quảng cáo có nội dung ngắn, sử dụng hình ảnh, âm đặc sử dụng tất kênh để phân phối sản phẩm, Công ty tập trung nguồn lực đẩy sắc, đồng thời quảng cáo có mục tiêu toàn quốc công ty nên sử dụng mạnh hình thức phân phối trực tiếp tới ngƣời tiêu dùng thông qua chi nhánh, loại hình quảng cáo truyền hình nhƣ VTV1, VTV3 Radio Nếu cửa hàng đơn vị thành viên Nhờ vậy, Công ty có lợi quảng cáo có nội dung dài, phức tạp mục tiêu toàn quốc quảng cáo định so với doanh nghiệp khác Tuy nhiên, hiệu hoạt động kênh phân nên thực báo chí toàn quốc hay Internet Nếu quảng cáo để truyền tải phối chƣa thật hiệu thiếu biện pháp đánh giá, kiểm soát nhƣ mà kinh phí dành cho quảng cáo không lớn công ty sử dụng hình thức khuyến khích thành viên quảng cáo ấn phẩm tờ rơi Trong giai đoạn nay, việc cung cấp sản phẩm đa dạng với chất lƣợng tốt, Công ty phải nhanh chóng xây dựng hệ thống phân phối rộng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Nội dung quảng cáo phải chân thực hấp dẫn khách hàng, lựa chọn hình thức quảng cáo phải phù hợp với nội dung quảng cáo ngân sách dành cho quảng cáo Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 111 112 Phát huy sáng tạo nhân viên lĩnh vực quảng cáo mối quan hệ công ty với Công ty truyền thông quảng cáo + Tƣ vấn, hỗ trợ khách hàng việc chuẩn bị hồ sơ tham gia đấu thầu cung cấp thép TISCO cho dự án, công trình - Kết hợp với khách hàng làm việc với sở, ban ngành địa phƣơng có hệ 4.2.8 Khác biệt hoá dịch vụ khách hàng Trong bối cảnh thị trƣờng thép tình trạng cung vƣợt cầu, cạnh tranh gay gắt nhà sản xuất thép nƣớc khách hàng có nhiều quyền lựa chọn để sử dụng kinh doanh loại thép Vì vậy, yếu tố cạnh tranh nhƣ giá bán, chất lƣợng sản phẩm, mẫu mã, đóng gói sản phẩm, v.v, yếu tố dịch vụ khách hàng đóng vai trò quan trọng, yếu tố dẫn đến định mua khách hàng đặc biệt quan trọng yếu tố cạnh khác nhà sản xuất tƣơng đồng nhau, khách hàng định mua sản phẩm nhà sản thống phân phối khách hàng nhằm tạo mối quan hệ tốt đẹp ủng hộ việc cung cấp vật liệu xây dựng cho dự án địa phƣơng - Hỗ trợ khách hàng công tác vận chuyển hàng hoá, thực vận chuyển giao hàng đến tận chân công trình địa điểm kinh doanh khách hàng - Thƣờng xuyên tổ chức thăm hỏi, động viên khách hàng, tặng quà khách hàng nhân ngày lễ lớn, ngày thành lập, ngày sinh nhật, v.v - Hàng năm tổ chức Hội nghị khách hàng để nghi nhận thành tích có đóng góp to lớn cho công tác tiêu thụ sản phẩm thép TISCO, đồng thời hội xuất có dịch vụ tốt Do đó, để tăng khả cạnh tranh sản phẩm, TISCO cần triển khai chiến lƣợc khác biệt hoá dịch vụ khách hàng với giải pháp thực nhƣ sau: - Tăng cƣờng công tác hỗ trợ bán hàng cho khách hàng thông qua gặp mặt, giao lƣu, trao đổi kinh nghiệm khách hàng 4.2.9 Tăng cường hợp tác, liên kết doanh nghiệp ngành Hiện nay, TISCO thành viên Hiệp hôi Thép Việt Nam, nhiên liên kết doanh nghiệp hiệp hội thép chƣa thật hiệu TISCO hình thức: + Cấp biển quản cáo, biển cửa hàng địa điểm kinh doanh khách cần nghiên cứu đƣa những giải pháp tăng cƣờng hợp tác liên kết hàng nhằm quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu thép TISCO gắn với hình ảnh khách doanh nghiệp ngành thép, tận dụng tối đa lợi ích công cụ hàng, thông qua giúp cho ngƣời tiêu dùng dễ ràng nhận nhà nhƣ sàn giai dịch thép, tham gia hoạt động hiệp hội thép để góp phần ổn phân phối thức thép TISCO định thị trƣờng ngành + Hỗ trợ vật phẩm phục vụ công tác bán hàng nhƣ: máy vi tính, máy fax, in, trang bị bảo hộ lao động nhƣ mũ, quần áo, gang tay, v.v + Hỗ trợ ấn phẩm quảng cáo nhƣ: tờ rơi, hồ sơ đấu thầu, tiêu chuẩn sản phẩm, phiếu giao hàng, v.v + Tổ chức quảng cáo truyền hình địa phƣơng có hệ thống phân phối khách hàng, nội dung quảng cáo nhằm giới thiệu nhà phân phối sản phẩm thép TISCO TISCO địa bàn Số hóa Trung tâm Học liệu Đồng thời, công ty đƣa chiến lƣợc hợp tác với doanh nghiệp cung cấp nguyên vật liệu đầu vào đầu cho Công ty, xây dựng hệ thống cung ứng giá trị cho khách hàng ngành thép giúp Công ty kết hợp đƣợc hai lợi cạnh tranh bền vững nguồn nguyên vật liệu hệ thống phân phối 4.2.10 Duy trì phát triển thương hiệu sản phẩm TISCO nên đƣa chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu thực thi chiến lƣợc cách hiệu TISCO công ty ngành thép nhƣng lại dần vị trí thị trƣờng ngành Để thực mục http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 113 114 tiêu đề ra, Công ty phải xác định điểm mạnh, đƣa sách phân phối hợp lý thực hiệu cách sách truyền thông tới đối 4.3.1.2 Đối với Tổng công ty thép Việt Nam Để Tổng công ty thép Việt Nam thực nòng cốt cạnh tranh tƣợng mục tiêu ngành thị trƣờng, cần phải đổi hệ thống quản lý đến đơn vị thành 4.3 Một số kiến nghị viên Mô hình công ty mẹ công ty cần đƣợc vận dụng Thực trình 4.3.1 Đối với Nhà nước Ngành chuyển đổi hình thức sở hữu số doanh nghiệp Nhà nƣớc thành viên 4.3.1.1 Đối với Nhà nước Tổng công ty Trƣớc hết cổ phẩn hoá số đơn vị khâu lƣu thông Trong năm vừa qua, với xu hội phập thực cam Tổ chức lại hệ thống lƣu thông, đảm bảo tập trung sức mạnh, nắm thị trƣờng kết quốc tế, hệ thống thể chế pháp luật nƣớc ta thƣờng xuyên đƣợc điều trọng điểm, sản phẩm xƣơng sống Bên cạnh đó, VSC tăng cƣờng công tác liên chỉnh, bổ sung, bƣớc hoàn thiện Tuy nhiên, thƣờng xuyên phải thay kết việc nghiên cứu, triển khai xây dựng hoạt động Sàn giao dịch đổi điểu chỉnh, bổ sung nên tính ổn định hệ thống pháp luật nƣớc ta điện tử Thép Việt Nam; Phân công, phân cấp phối hợp hợp lý Tổng công thấp, nên chƣa khuyến khích nhà doanh nghiệp đầu tƣ phát triển sản xuất nói chung sản xuất mặt hàng thép xây dựng nói riêng Vì vậy, hoàn thiện hệ thống pháp luật cho đảm bảo đƣợc tính đồng ổn định nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh ngành thép Việt Nam nói chung TISCO nói riêng Bên cạnh việc hoàn thiện hệ thống thể chế pháp lý, cần phải thƣờng xuyên rà soát hoàn thiện hệ thống sách đầu tƣ sản xuất thép, sách xuất nhập khẩu, thị trƣờng; sách khác có liên quan theo hƣớng minh bạch, rõ ràng với quy định cụ thể để doanh nghiệp dễ thực ty với đơn vị thành viên, công ty mẹ công ty Đổi công nghệ kinh doanh, áp dụng hình thức kinh doanh tiên tiến sở sử dụng công nghệ thông tin dự báo thị trƣờng, nhằm hỗ trợ kinh doanh doanh nghiệp Áp dụng chế khoán kinh doanh, xây dựng thực thi chiến lƣợc kinh doanh thị trƣờng nội địa chuẩn bị điều kiện để thâm nhập thị trƣờng khu vực quốc tế 4.3.1.3 Đối với Hiệp hội thép Việt Nam Nhà nƣớc cần tạo điều kiện để nâng cao vai trò Hiệp hội thép việc phát triển sản xuất, kinh doanh thép, đặc biệt vai trò Hiệp hội phát hiện, không bị hiểu sai Nhà nƣớc cần đầu tƣ cho đào tạo đội ngũ chuyên gia kể cho đào tạo nƣớc ngoài, tăng cƣờng lực nghiên cứu khoa học công nghệ phát triển triển kênh phân phối thép xây dựng thị trƣờng nƣớc ta Tăng cƣờng hỗ trợ doanh nghiệp thành viên nâng cao lực cạnh tranh thị trƣờng ngành Thép xúc tiến vĩ mô hỗ trợ ngành thép nhƣ: tăng cƣờng sở vật chất Hiệp hội thép Việt Nam cần tích cực tham gia vào giải tranh chấp kỹ thuật chất lƣợng đội ngũ giáo viên cho trƣờng đào tạo công nhân kỹ phát sinh kênh phân phối thành viên Hiệp hội, nhƣ thuật để có đủ lực đào tạo đáp ứng nhu cầu lao động cho ngành luyện kim thành viên Hiệp hội với đối tác bên khía cạnh về: Nhà nƣớc đầu tƣ phát triển sở hạ tầng giao thông vận tải, thông tin liên lạc, - Bảo vệ thƣơng hiệu nhà sản xuất, nhà phân phối thị trƣờng; cảng biển,… cho khu khai thác nguyên liệu, khu công nghiệp luyện kim lớn Đầu tƣ cho dự án trọng điểm điều tra tiềm khoáng sản cho ngành thép, - Ngăn chặn thình trạng lợi dụng nhãn mác sản phẩm nhà sản xuất có uy tín; phát triển vùng nguyên liệu lớn ngành Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 115 116 - Đảm bảo cạnh tranh công thành viên, Phát huy vai trò Hiệp hội việc kiểm soát cung kiểm soát giá mặt hàng thép xây dựng thị trƣờng sở đảm bảo mức tăng cung thành viên Hiệp hội phù hợp với tốc độ tăng trƣởng cầu thị trƣờng 4.3.2 Đối với địa phương KẾT LUẬN Lợi nhuận yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Để đạt đƣợc mức lợi nhuận cao, doanh nghiệp cần phải hợp lý hoá trình sản xuất - kinh doanh từ khâu lựa chọn yếu tố đầu vào, thực trình sản xuất cung ứng, tiêu thụ, ta nhận thấy đƣợc mở Thái Nguyên tỉnh có nhiều mỏ khoáng sản phục vụ cho ngành luyện kim Việt Nam nói chung TISCO nói riêng Trong năm qua, Chính quyền địa phƣơng thực nghiêm túc triệt để sách Nhà nƣớc khai thác, chế biến quặng địa bàn tỉnh Song, để TISCO phát triển thời kỳ mới, Chính quyền địa phƣơng cần thực nghiêm rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm việc làm cần thiết định thành công hay thất bại doanh nghiệp Luận văn sâu phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên, từ đƣa giải pháp sách khai thác chế biến quặng; ƣu tiên cấp mỏ quặng cho Công ty để nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm công ty Điều ý đảm bảo ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào phục vụ sản xuất, có nhƣ Công nghĩa mặt lý luận mà có ý nghĩa mặt thực tiễn doanh ty nâng cao đƣợc lực sản xuất - tảng để nâng cao lực nghiệp sản xuất kinh doanh thép nói chung Công ty Cổ phần Gang cạnh tranh cho Công ty thép Thái Nguyên nói riêng Luận văn phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến việc tiêu thụ sản phẩm TISCP bao gồm nhân tố bên bên doanh nghiệp nhƣ môi trƣờng kinh tế, môi trƣờng trị - pháp luật, môi trƣờng tự nhiên văn hóa xã hội, khách hàng, sức ép từ sản phẩm thay thế, nhà cung ứng, trình độ tổ chức, sản xuất, nguồn lực, lực công nghệ, nguồn lực tài chính, lực Marketing TISCO Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, việc nâng cao lực hoạt động, nâng cao suất, chất lƣợng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm TISCO cần quan tâm đến điều kiện môi trƣờng kinh doanh Từ phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh, tình hình tiêu thụ sản phẩm phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến tiêu thụ Công ty cho thấy, để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm TISCO thời gian tới, TISCO cần làm tốt giải pháp sau: Đảm bảo chất lƣợng sản phẩm; Chiến lƣợc giá bán sản phẩm; Đổi mới, cải tiến ứng dụng công nghệ tiên tiến, phù hợp; Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực; Nâng cao suất lao động; Tái cầu trúc kênh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 117 118 phân phối; Cần sử dụng Marketing, hình thức quảng cáo cho phù hợp TÀI LIỆU THAM KHẢO tiết kiệm hiệu nhất; Khác biệt hoá dịch vụ khách hàng; Tăng Ngô Trần Ánh (2010), Giáo trình kinh tế Quản lý doanh nghiệp, Nxb cƣờng hợp tác, liên kết doanh nghiệp ngành; Duy trì phát triển thƣơng hiệu sản phẩm Thống kê Báo cáo kế toán tài công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên, Những giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên thời gian tới, giúp cho Công ty đƣa định đắn nhằm nâng cao lực cạnh tranh, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tạo lập vị vững thị trƣờng năm 2010, 2011, 2012, 2013 Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2009), Quy định “Chức nhiệm vụ Đơn vị, Phòng, Ban thuộc TISCO Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2010), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 mục tiêu nhiệm vụ năm 2011 Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2011), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 mục tiêu nhiệm vụ năm 2012 Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2012), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 mục tiêu nhiệm vụ năm 2013 Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2013), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013 mục tiêu nhiệm vụ năm 2014 Trần Minh Đạo (2009), Markeeting bản, NXB Đại học Kinh tế - Quốc dân Đại học Thái Nguyên (2012), Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên Chủ nhiệm đề tài: Nguyễn Mạnh Cƣờng, Thái Nguyên 10 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 11 Nguyễn Thành Độ (2002), Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 12 Phạm Văn Đƣợc, Đặng Kim Vui (2001), Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê 13 Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2009), Giáo trình Quản trị học, NXB Tài Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 119 120 14 Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao khả kinh doanh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 15 Michael Porter (1985), Lợi cạnh tranh, NXB Khoa học-Xã hội, Hà Nội 16 Philip Kotler (2006), Marketing bản, NXB Thống kê, Hà Nội 17 Philip Kotler (2006), Quản trị Marketing, NXB Thống kê, Hà Nội 18 Ngô Kim Thanh (2009), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội 19 UBND Tỉnh Thái Nguyên (2012), Báo cáo tổng kết thực nhiệm vụ kế hoạch kinh tế -xã hội năm 2012 nhiệm vụ phương hướng cho năm 2013, Văn phòng UBND tỉnh Thái Nguyên 20 UBND tỉnh Thái Nguyên (2013), Báo cáo tình hình Kinh tế - Xã hội tỉnh Thái Nguyên năm 2013 I :…………………………………………………… ……………………… : …………………………… Email ……………… …… II 21 Văn kiện đại hội Đảng tỉnh Thái Nguyên lần thứ XVII, XVIII H a, TISCO  22 Website: http://www.gso.gov.vn 23 Website: http://www.thainguyen.gov.vn b, VUC  e, VIS  24 website: http://www.tisco.com.vn c, SSE   d, VPS  h, KSVC   25 website: http://www.vnsteel.vn TISCO(a) VUC(b) SSE(c) VPS(d) VIS(e) (f)             ng (3)       (4)                               (1) (2) (5) (6) (7) (8) : TISCO : Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 121 122 : ………… (a)  (b)  : ………………………………………………………… (1): T …………………………………………………………………………………………………… : …………………………………………………………………… : ………… (a)  (2): VUC (b)  : ……………………………………………………………… : ……………………………………………………………………………………………… : ………… ………………………………………………………………………………………………… VPS : …………………………………………………… : ………………………………………………………………………………………… : ………… …………………………………………………………………………………………… : : ………… : (a) (2) (c) (d)                (3)  (4) (b) ?: Quan (a) : ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… (a)  (b)  : ……………….……………………………………… Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Không (b) (2)             (4) (5)  (d)  (3)  (c) (1) (6) (1): (b)  …………………………………………………………………… …………………… …………………………………… …… Q (1) (a)  (3) :    (e)          :: …………………………………………………………………………………… …………………………………… ………………………………………………………… …………………………………… … Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 123 124 (a) BT (b) (c) 10 ………………………………………………    (2)    …………………………………………………………………………………………… (3)    …………………… …………………………………………………………………… (4)    ……………………………………………………………… ………………… (5) (1)    : www.tisco.com.vn(6)       (7) :………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………….… …… ) : ) TISCO ) ………… .………… VUC ………… KSVC ………… SSE ………… VIS ………… VPS ………… NSV ………… (a) T (b)               Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/