Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại trường cao đẳng công nghiệp nam định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --- NGÔ NGỌC QUÂN PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO THỰC HÀNH TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -

NGÔ NGỌC QUÂN

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO THỰC HÀNH TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP NAM ĐỊNH

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS BÙI XUÂN HỒI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -

NGÔ NGỌC QUÂN

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO THỰC HÀNH TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP NAM ĐỊNH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của chính bản thân tôi Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực

và chưa được công bố trong bất kỳ luận văn của tác giả nào khác

Tôi xin chịu trách nhiệm về những nội dung cam đoan trên

Hà Nội, ngày 26 tháng 3 năm 2013

Tác giả

Ngô Ngọc Quân

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT LUẬN VĂN THẠC SỸ Error! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU 9

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO - CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO THỰC HÀNH 1.1 Khái niệm về đào tạo thực hành 12

1.1.1 Khái niệm về đào tạo 12

1.1.2 Khái niệm đào tạo thực hành 13

1.2 Mục tiêu nội dung của đào tạo thực hành

1.2.1 Mục tiêu 13

1.2.2 Nội dung 14

1.3 Chất lượng đào tạo thực hành 1.3.1 Chất lượng đào tạo 16

1.3.2 Đặc điểm của đào tạo thực hành và chất lượng đào tạo thực hành 19

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo thực hành 1.4.1 Các yếu tố bên trong 21

1.4.2 Nhóm các yếu tố bên ngoài 24

1.5 Nội dung đánh giá chất lượng đào tạo thực hành 1.5.1 Đánh giá chất lượng đào tạo thực hành từ phía doanh nghiệp 26

1.5.2 Đánh giá các yếu tố cấu thành chất lượng đào tạo thực hành từ phía cơ sở đào tạo 27

1.6 Phương pháp đánh giá và các dữ liệu thu thập phục vụ phân tích đánh giá chất lượng đào thực hành 1.6.1 Phương pháp đánh giá 37

1.6.2 Các dữ liệu thu thập phục vụ đánh giá chất lượng đào tạo thực hành 40

Kết luận chương 1 41

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO

THỰC HÀNH TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP

2.1 Giới thiệu về trường Cao đẳng Công nghiệp Nam

Định……… … …39

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 42

2.1.3 Cơ cấu tổ chức 46

2.2 Giới thiệu chung về các Khoa đào tạo thực hành tại trường CĐCNNĐ 2.2.1 Giới thiệu chung về các Khoa đào tạo thực hành tại trường 47

2.2.2 Cơ sở vật chất và thiết bị đào tạo thực hành tại các khoa 49

2.3 Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo thực hành tại CĐCNNĐ 2.3.1 Phân tích đánh giá chất lượng đào tạo thực hành từ phía doanh nghiệp sử dụng lao động 51

2.3.2 Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo thực hành tại trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định 54

Kết luận chương 2 85

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO THỰC HÀNH TẠI TRƯỜNG CĐCNNĐ 3.1 Những định hướng nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại trường 3.1.1 Định hướng của nhà trường 87

3.1.2 Định hướng đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành của nhà trường 89

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định 3.2.1 Giải pháp 1: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, đào tạo và bồi dưỡng trình độ đội ngũ giảng viên hướng dẫn thực hành 91

3.2.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 91

3.2.1.2 Nội dung của giải pháp 92

3.2.1.3 Kết quả kỳ vọng từ giải pháp 101

3.2.2.Giải pháp 2: Mở rộng cơ sở vật chất, tăng cường trang bị máy móc

thiết bị, chuẩn bị đầy đủ phục vụ đào tạo thực hành 103

3.2.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 103

3.2.2.2 Nội dung của giải pháp 104

3.2.2.3 Kết quả kỳ vọng từ giải pháp 108

3.2.3 Giải pháp 3: Tăng cường liên kết nhà trường với Doanh nghiệp sử dụng lao động 109

3.2.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 109

3.2.3.2 Nội dung của giải pháp 111

3.2.3.3 Kết quả kỳ vọng từ giải pháp 113

Kết luận chương 3 115

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 117

Kết luận 117

Một số kiến nghị 118

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 120

PHỤ LỤC 122

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

Hình 1.1 Sơ đồ chu trình đào tạo 12

Hình 1.2 Sơ đồ mối quan hệ giữa mục tiêu đào tạo và chất lượng đào tạoError! Bookmark not defined Bảng 1.1 Nội dung đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của HSSVError! Bookmark not defined Bảng 1.2 Nội dung đánh giá CLĐT thực hành dành cho CBQL 25

Bảng 1.3 Nội dung đánh giá CLĐT thực hành dành cho GV 26

Bảng 2.1 Bảng Kết quả chất lượng đào tạo thực hành đánh giá từ phía DN 45

Bảng 2.2 Bảng Kết quả chất lượng tổ chức quản lý trường CĐCNNĐ 48

Bảng 2.3 Bảng số lượng Cán bộ, giảng viên của trường tháng 6 năm 2012 51

Bảng 2.4 Bảng giảng viên của trường theo trình độ của trường 52

tháng 6 năm 2012 52

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu GV giảng dạy thực hành theo Khoa 52

Bảng 2.5 Bảng số lượng GV của các khoa dạy thực hành tháng 6 năm 2012 54

Bảng 2.6 Bảng cơ cấu GV theo độ tuổi và thâm niên công tác tháng 6 năm 2012 54

Bảng 2.7 Bảng tỷ lệ học sinh sinh viên trên giảng viên giảng dạy 55

tháng 6 năm 2012 55

Bảng 2.8 Cơ cấu GV theo trình độ ngoại ngữ, tin học 57

tháng 6 năm 2012 57

Bảng 2.9 Tổng hợp NCKH năm 2012-2013 58

Bảng 2.10 Đánh giá chất lượng nghiên cứu khoa học của GV 59

Bảng 2.11 Đánh giá chất lượng giảng viên hướng dẫn thực hành 60

Bảng 2.12 Đánh giá chất lượng phương pháp hướng dẫn thực hành 62

Bảng 2.13 Số giờ học thực hành của các hệ 64

Bảng 2.14 Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo thực hành 64

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu HSSV theo Khoa 66

Bảng 2.15 Quy mô của các ngành đào tạo qua các năm gần đây 66

(tính đến tháng 6/2012) 66

Bảng 2.16 Bảng kết quả tốt nghiệp từ 2007-2012 67

Bảng 2.17 Bảng kết quả rèn luyện đạo đức từ 2007-2012 68

Bảng 2.18 Đánh giá chất lượng HSSV 69

Bảng 2.19 Bảng số liệu cơ sở vật chất đào tạo thực hành tại các khoa 70

Bảng 2.20 Đánh giá chất lượng cơ sở vật chất, máy móc cho ĐTTH 72

Bảng 2.21 Tổng hợp đánh giá chất lượng đào tạo thực hành trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định 73

Bảng 3.1: Kết quả kỳ vọng từ giải pháp 1 90

Bảng 3.2: Kết quả kỳ vọng chất lượng giảng viên hướng dẫn thực hành 92

Bảng 3.3 Mẫu xin cấp dụng cụ, vật tư, hóa chất cho từng khoa theo kỳ học 97

Bảng 3.4 Mẫu xin cấp dụng cụ, vật tư, hóa chất cho sinh viên thực tập 97

Bảng 3.5 Kết quả kỳ vọng về chất lượng CSVC cho đào tạo thực hành 98

Bảng 3.6 Kết quả kỳ vọng chất lượng đào tạo thực hành đến năm 2015 103

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Chất lượng giảng dục là một vấn đề luôn được xã hội quan tâm vì tầm quan trọng của nó đối với sự nghiệp phát triển của đất nước nói chung, sự nghiệp phát triển giảng dục nói riêng Mọi hoạt động giảng dục được thực hiện đều hướng tới mục đích góp phần đảm bảo, nâng cao chất lượng giảng dục Một nền giảng dục ở bất kỳ quốc gia nào cũng được quan tâm đặt lên hàng đầu vì đây chính là lòng cốt của sự phát triển đất nước

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và quốc tế hóa kinh tế, sự cạnh tranh giữa các quốc gia về kinh tế - thương mại, kỹ thuật - công nghiệp ngày càng quyết liệt, lợi thế cạnh tranh thuộc về các quốc gia có đội ngũ nhân lực chất lượng cao Trong bối cảnh quốc tế như vậy vừa tạo cơ hội cho chúng ta học hỏi và tiếp cận nhanh với trình độ tiên tiến của thế giới, lại vừa đòi hỏi chúng ta phải vượt qua những thách thức trong môi trường cạnh tranh gay gắt Ở trong nước, sự dịch chuyển cơ cấu kinh tế mạnh mẽ, việc hình thành các vùng kinh tế trọng điểm, các khu công nghiệp,… dẫn đến chuyển dịch cơ cấu lao động tương ứng, đồng thời thành tựu khoa học - công nghệ được đưa vào sản xuất, kinh doanh ngày càng nhiều đòi hỏi đội ngũ nhân lực ngày càng tăng về số lượng, hợp lý về cơ cấu ngành nghề, cơ cấu trình độ… và nhất là có chất lượng đáp ứng được nhu cầu sử dụng lao động

Vì những lý do đó, Trường Cao Đẳng Công nghiệp Nam Định đứng trước những yêu cầu cấp bách là đào tạo ra các nguồn lao động có trình độ cao Đây cũng là một trong những mục tiêu quan trọng của Trường đặt ra trong những năm gần đây Vấn đề chất lượng và nâng cao chất lượng đào tạo luôn được Nhà trường chú trọng hàng đầu Chất lượng đào tạo thực hành được Trường đặc biệt quan tâm Với bề giày truyền thống và kinh nghiệm nhà trường đã đào

tạo cho đất nước hàng ngàn lao động có tay nghề giỏi, góp phần dựng xây đất nước trong nhiều lĩnh vực như điện, cơ khí, may mặc, tin học và kinh tế

Với sự giúp đỡ, hướng dẫn của giảng viên PGS.TS Bùi Xuân Hồi, sự đồng ý của Trung tâm đào tạo sau Đại học và Khoa Kinh tế & Quản lý thuộc trường Đại học Bách Khoa HN Tôi đã chọn đề tài nghiên cứu cho luận văn của mình

là: “Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại trường Cao đẳng Công Nghiệp Nam Định”

2 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

- Luận văn tập trung nghiên cứu và làm sáng tỏ thêm một số vấn đề lý luận

có liên quan đến đào tạo, chất lượng đào tạo - chất lượng đào tạo thực hành

- Đánh giá chất lượng đào tạo từ phía doanh nghiệp là cơ sở phân tích đánh giá các yếu tố cấu thành chất lượng tại Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định

- Đánh giá chất lượng đào tạo thực hành tại Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định thông qua các tiêu chí ảnh hưởng đồng thời xác định các yếu tố hưởng đến chất lượng đào tạo thực hành của nhà trường

- Trên cơ sở các kết luận của chương 2 đặc biệt là các tồn tại, hạn chế ảnh hưởng không tốt đến chất lượng đào tạo, luận văn xây dựng một số giải pháp

và đề xuất những kiến nghị nhằm thực hiện nâng cao chất lượng đào tạo thực hành Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định

3 Mục đích nghiên cứu

Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Nghiên cứu về thực trạng chất lượng đào tạo thực hành tại Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định từ năm 2008 đến năm 2012 Từ đó đề ra giải pháp mới nhằm nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định trong những năm tới

Giới hạn phạm vi nghiên cứu ở công tác đào tạo thực hành tại Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định trong những năm 2008- 2012

5 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu lý luận: Tham khảo các tài liệu lý luận khoa học, tạp chí, sách báo, các báo cáo của các Khoa

- Phương pháp điều tra, khảo sát: Bằng các phiếu thăm dò, tìm hiểu thực tế

- Phương pháp so sánh, chuyên gia

- Phương pháp phân tích - tổng hợp: Thống kê các số liệu, phân tích và đánh giá

6 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được kết cấu thành ba chương được sắp xếp có quan hệ mật thiết với nhau đi từ cơ

sở lý luận đến cơ sở thực tiễn và giải pháp

Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng đào tạo – chất lượng đào tạo thực hành

Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo thực hành tại trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định

Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp, ngoài sự nỗ lực của bản thân còn có

sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo, các đồng nghiệp và các cơ quan liên quan

Mặc dù tác giả đã cố gắng trong việc lựa chọn nội dung cũng như trình bày luận văn, tuy vậy vẫn không tránh khỏi những thiếu sót Tác giả xin trân trọng và cảm ơn những đóng góp quý báu để đề tài hoàn thiện hơn và ứng dụng có hiệu quả vào thực tiễn nâng cao chất lượng đào tạo thực hành tại Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Nam Định

Xin trân trọng cảm ơn!

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO – CHẤT LƯỢNG

ĐÀO TẠO THỰC HÀNH

1.1 Khái niệm đào tạo thực hành

1.1.1 Khái niệm về đào tạo

Người học để trở thành người lao động có kỹ thuật, có năng lực thực hành nghề, có đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, ý thức kỷ luật, tác phong công nghiệp, có sức khỏe đáp ứng yêu cầu công việc cần được đào tạo Đào tạo là một quá trình, đào tạo từ lúc người học còn trên ghế nhà trường, đào tạo sau khi người lao động đã tham gia làm việc cho một tổ chức Đào tạo được định nghĩa cụ thể như sau:

Đào tạo là một quá trình hoạt động có mục đích, có tổ chức nhằm hình thành một cách có hệ thống các tri thức, kỹ năng, thái độ để hoàn thiện nhân cách cho mỗi cá nhân, tạo tiền đề cho họ có thể vào đời hành nghề, có năng suất và hiệu quả con người [Bộ giảng dục và đào tạo (2004), “Báo cáo tình hình giảng dục chuyên nghiệp trình đoàn thẩm định” HN Trang 370]

1.1.2 Khái niệm đào tạo thực hành

Đào tạo thực hành là một loại hình trong quá trình đào tạo bao gồm trang bị các kiến thức cho người học một cách có hệ thống và rèn luyện các kỹ năng thực hành, tác phong làm việc trong phạm vi ngành nghề họ theo học nhằm giúp họ có thể làm tốt một nghề nhất định Đào tạo thực hành được định nghĩa cụ thể như sau:

Đào tạo thực hành là một quá trình hoạt động có mục đích, có tổ chức nhằm tập trung, cụ thể và triệt để nhất nguyên lý giảng dục lý luận đi đôi với thực hành và học đi đôi với hành giúp cho người học có những năng lực thực hành nghề nghiệp đó [Bộ Công nghiệp, Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 2000-2010 trang 370]

1.2 Mục tiêu nội dung của đào tạo thực hành

1.2.1 Mục tiêu

Mục tiêu đào tạo là hệ thống những kiến thức, kỹ năng, thái độ và các yêu cầu giảng dục toàn diện mà học sinh phải đạt được sau khi tốt nghiệp Vì vậy việc xác định mục tiêu đào tạo có ý nghĩa to lớn đối với việc nâng cao hiệu quả của quá trình đào tạo Nó giúp giảng viên xác định phải dạy gì? đến mức độ nào?

từ đó lựa chọn phương pháp giảng dạy thích hợp, đánh giá được khách quan, đúng đắn kết quả học tập của học sinh Nó giúp cho người học biết mình phải học những gì để có thể làm được những việc gì sau khi học xong

Mục tiêu đào tạo thực hành là đào tạo nhân lực kỹ thuật trực tiếp trong sản xuất, dịch vụ có năng lực thực hành nghề tương xứng với trình độ đào tạo,

có đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, ý thức kỷ luật, tác phong công nghiệp, có sức khoẻ nhằm tạo điều kiện cho người học sau khi tốt nghiệp có khả năng tìm việc làm, tự tạo việc làm hoặc học lên trình độ cao hơn, đáp ứng yêu cầu của

sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

1.2.2 Nội dung

Nội dung của đào tạo thực hành gồm nhiều nội dung của hoạt động đào tạo nói chung cụ thể như sau:

Xác định nhu cầu, mục tiêu đào tạo

Trong bất kỳ một giai đoạn lịch sử nào thì hoạt động đào tạo trong mỗi nhà trường cũng nên và cần thiết dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường sức lao động để từ đó xác định nhu cầu đào tạo cụ thể cho đơn vị mình Việc xác định nhu cầu đào tạo bao gồm việc xác định nhu cầu số lượng và nhu cầu chất lượng đào tạo

Mục tiêu đào tạo là hệ thống những kiến thức, kỹ năng, thái độ và các yêu cầu giảng dục toàn diện mà học sinh phải đạt được sau khi tốt nghiệp Vì vậy việc xác định mục tiêu đào tạo có ý nghĩa to lớn đối với việc nâng cao hiệu quả của quá trình đào tạo Nó giúp giảng viên xác định phải dạy gì? đến mức độ nào?

từ đó lựa chọn phương pháp giảng dạy thích hợp, đánh giá được khách quan, đúng đắn kết quả học tập của học sinh Nó giúp cho giảng viên biết mình phải học những gì để có thể làm được những việc sau khi học xong

Xây dựng chương trình đào tạo

Chương trình đào tạo là các môn học hay các chuyên đề được đưa vào giảng dạy nhằm cung cấp các kiến thức, kỹ năng cho học viên Nội dung chương trình đào tạo là yếu tố quan trọng nhất trong giảng dục đào tạo

Nội dung đào tạo trong toàn khóa học ở mỗi trình độ của từng ngành đào tạo được thể hiện thành chương trình đào tạo Chương trình đào tạo của mỗi ngành đào tạo lại do các trường xây dựng trên cơ sở chương trình khung của bộ Giảng dục và Đào tạo quy định Chương trình khung gồm cơ cấu nội dung các môn học, thời gian đào tạo, tỷ lệ phân bổ thời gian đào tạo giữa các môn học cơ bản và chuyên ngành; giữa lý thuyết và thực hành, thực tập

Lựa chọn phương pháp dạy học

Phương pháp dạy học là hoạt động có mục đích rõ ràng của giảng viên nhằm truyền đạt các kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo tạo điều kiện cho sinh viên tiếp thu và phát triển một cách tốt nhất khả năng của họ

Thực tế quá trình đào tạo là sự kết hợp của hai quá trình: dạy và học

Do đó, lựa chọn phương pháp đào tạo là sự phối hợp giữa phương pháp dạy

và phương pháp học, đây cũng một là yếu tố quan trọng của quá trình dạy học

và giữ vai trò quyết định đối với chất lượng đào tạo

Xây dựng cơ sở vật chất cho đào tạo

Hệ thống cơ sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo trong mỗi nhà trường là một yếu tố quan trọng quyết định chất lượng đào tạo Mỗi một ngành nghề đào tạo đòi hỏi hệ thống phương tiện riêng, nhưng chung quy lại thì hệ thống cơ sở vật chất trong nhà trường gồm: phòng học lý thuyết, phòng học thực hành, phòng thí nghiệm, xưởng thực tập, các phòng ban chức năng, thư viện, ký túc xá, các phương tiện dạy học

Xây dựng đội ngũ giảng viên

Đội ngũ giảng viên giữ vai trò quyết định trong việc đảm bảo chất lượng đào tạo, vì vậy quá trình xây dựng đội ngũ giảng viên có chất lượng, đảm bảo quy mô và yêu cầu công việc phải xuất phát từ nhiều phía: giảng viên, Nhà trường, quy định của Nhà nước

Trong luận văn này tác giả đề cập chủ yếu tới các hoạt động đào tạo thực hành

Hoạt động đào tạo thực hành

- Đào tạo, hướng dẫn cho sinh viên có đầy đủ kiến thức sâu rộng về khoa học kỹ thuật làm nền tảng cho việc nắm bắt đầy đủ các kỹ năng, quy trình, nguyên lý hoạt động, cấu tạo, công dụng và cách vận hành các máy móc

- Đào tạo cho sinh viên có kiến thức về lĩnh vực điều khiển tự động, tự động hoá các quá trình công nghệ và khả năng lập trình cho các loại máy, sử dụng thành thạo các phần mềm

- Đào tạo cho sinh viên có đủ năng lực để thiết kế, chế tạo, bảo dưỡng

và phục hồi các chi tiết, thiết bị và các máy móc phục vụ cho đời sống, các ngành sản xuất trong nền kinh tế quốc dân và quốc phòng với điều kiện đảm bảo kỹ thuật và chất lượng tin cậy

- Tổ chức và quản lý một quá trình công nghệ, một phân xưởng hay một văn phòng độc lập

- Giải quyết các vấn đề nghiệp vụ hợp lý

- Trang bị kiến thức thực tiễn về an toàn lao động trong sản xuất, trong kinh doanh và bảo vệ môi trường

1.3 Chất lượng đào tạo và chất lượng đào tạo thực hành

1.3.1 Chất lượng đào tạo

Có rất nhiều khái niệm về chất lượng, đứng trên góc độ khác nhau có khái niệm về chất lượng khác nhau, sau đây là một số khái niệm về chất lượng

* Chất lượng là “tổng thể những tính chất, thuộc tính cơ bản của sự vật (sự việc) làm cho sự vật (sự việc) này phân biệt với sự vật (sự việc) khác” (Từ điển tiếng Việt phổ thông, NXB Khoa học xã hội, H.1987)

* Chất lượng là “cái làm nên phẩm chất, giá trị của sự vật” hoặc là “cái tạo nên bản chất sự vật, làm cho sự vật này khác với sự vật kia” (Từ điển tiếng Việt thông dụng, NXB Giảng dục, 1998)

* Chất lượng là “mức hoàn thiện, là đặc trưng so sánh hay đặc trưng tuyệt đối, dấu hiệu đặc thù, các dữ kiện, các thông số cơ bản” (theo Oxford Poket Dictionnary)

* Chất lượng là “tiềm năng của một sản phẩm hay dịch vụ nhằm thoả m•n nhu cầu người sử dụng” (Tiêu chuẩn Pháp – NFX 50- 109)

* Theo ISO 8402 (1994): “Chất lượng là một tập hợp các đặc tính của một thực thể tạo cho thực thể đó khả năng làm thoả mãn nhu cầu được xác định hoặc tiềm ẩn” [11, tr 22]

* Theo chuyên gia K Ishikawa: “Chất lượng là khả năng thoả mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất” [11, tr 22]

Tác giả lấy khái niệm sau làm cơ sở cho luận văn của mình:

Chất lượng là một hệ thống đặc trưng nội tại của sản phẩm được xác

định bằng những thông số có thể đo được, những thông số này lấy ngay trong sản phẩm đó hoặc giá trị sử dụng của nó [Nguyễn Đình Phan (2005) “Giảng trình quản lý chất lượng trong các tổ chức”, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội trang 10]

- Với quan niệm chất lượng tuyệt đối thì từ “chất lượng” được dùng cho những sản phẩm, những đồ vật hàm chứa trong nó những phẩm chất, những tiêu chuẩn cao nhất khó có thể vượt qua được

- Với quan niệm chất lượng tương đối thì từ “chất lượng” dùng để chỉ một số thuộc tính mà người ta “gán cho” sản phẩm, đồ vật Theo quan niệm này thì một vật, một sản phẩm, hoặc một dịch vụ được xem là có chất lượng khi nó đáp ứng được các mong muốn mà người sản xuất định ra, và các yêu cầu người tiêu thụ đòi hỏi Từ đó nhận ra rằng chất lượng tương đối có hai khía cạnh:

Thứ nhất: Đạt được mục tiêu (phù hợp với tiêu chuẩn) do người sản xuất đề ra Khía cạnh này chất lượng được xem là “chất lượng bên trong”

Thứ hai: Chất lượng được xem là sự thoả m•n tốt nhất những đòi hỏi của người dùng, ở khía cạnh này chất lượng được xem là “chất lượng bên ngoài”

Tại mỗi nhà trường đào tạo hàng năm đều có nhiệm vụ được uỷ thác của các cơ quan chủ quản quy định, điều này chi phối mọi hoạt động của nhà trường Từ nhiệm vụ uỷ thác này, nhà trường xác định các mục tiêu và chiến lược đào tạo của mình sao cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của xã hội để đạt được “chất lượng bên ngoài”; đồng thời các hoạt động của nhà trường sẽ được hướng vào nhằm mục đích đạt mục tiêu đó, đạt “chất lượng bên trong”

Trong quá trình đào tạo chất lượng được đảm bảo và đánh giá theo cả quá trình từ đầu vào đến quá trình dạy học đầu ra theo sơ đồ (hình 1.1)

Hình 1.1 Sơ đồ chu trình đào tạo

[Business Edge (2003), “Đánh giá chất lượng, quy trình thực hiện như thế

nào” – NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh]

Chất lượng đào tạo luôn là vấn đề quan trọng nhất của tất cả các

Trường Việc nâng cao chất lượng bao giờ cũng là mục tiêu hàng đầu của tất

cả các cơ sở đào tạo Chất lượng đào tạo là một khái niệm khó xác định, khó

đo lường Dưới đây là một số quan điểm khác nhau về chất lượng đào tạo

“Chất lượng đào tạo nghề là kết quả tác động tích cực của tất cả các yếu tố cấu thành hệ thống đào tạo nghề và quá trình đào tạo vận hành trong môi trường nhất định”

“Chất lượng đào tạo được đánh giá qua mức độ đạt được mục tiêu đào tạo đã đề ra đối với chương trình đào tạo”

[Nguồn: Giảng trình quản lý chất lượng đào tạo - Trần Khánh Đức –

Sư phạm Kỹ thuật,tr 15]

Tuy nhiên cần nhấn mạnh rằng: chất lượng đào tạo trước hết phải là kết quả của quá trình đào tạo và được thể hiện trong hoạt động nghề nghiệp của người tốt nghiệp Quá trình thích ứng với thị trường lao động không chỉ phụ thuộc vào chất lượng đào tạo mà còn phụ thuộc vào các yếu tố của thị trường như quan hệ cung - cầu, giá cả lao động, chính sách sử dụng và bố trí công việc của Nhà nước và người sử dụng lao động Trong luận văn này tác giả lấy khái niệm sau làm cơ sở lý luận:

“Chất lượng đào tạo là kết quả của quá trình đào tạo được phản ánh ở các đặc trưng về phẩm chất, giá trị nhân cách và giá trị sức lao động hay

Khách hàng

(các yêu cầu)

Quá trình dạy – học

Khách hàng

(sự thoả mãn)

năng lực hành nghề của người tốt nghiệp tương ứng với mục tiêu, chương trình đào tạo theo các nghành nghề cụ thể

[Nguồn: Giảng trình quản lý chất lượng đào tạo - Trần Khánh Đức –

Sư phạm Kỹ thuật,tr 16]

Khả năng thích ứng còn phản ánh cả về hiệu quả đào tạo ngoài xã hội và thị trường lao động được thể hiện như sau: (hình 1.2)

Dưới đây là sơ đồ quan niệm về chất lượng đào tạo

[Nguồn: Giảng trình quản lý chất lượng đào tạo - Trần Khánh

Đức – Sư phạm Kỹ thuật,tr 45]

Hình 1.2 Sơ đồ mối quan hệ giữa mục tiêu đào tạo và chất lượng đào tạo 1.3.2 Đặc điểm của đào tạo thực hành và chất lượng đào tạo thực hành

Đặc điểm của đào tạo thực hành

Đào tạo thực hành có tính chất kỹ thuật hoặc công nghệ ngày càng đòi hỏi sự phân hoá mục tiêu đào tạo thực hiện theo ba loại lao động kỹ thuật - thực hành như sau:

- Lao động kỹ thuật - thực hành có khả năng trực tiếp vận hành và sản xuất một cách độc lập

- Đào tạo thực hành gắn liền và đáp ứng nhu cầu các thị trường lao động và việc làm

Nhu cầu xã hội

khớp với mục tiêu đào tạo

Kết quả đào tạo phù

hợp nhu cầu sử dụng

đạt chất lượng ngoài

Đào tạo thực hành có mục tiêu hàng đầu là tạo điều kiện cho người học

có khả năng tìm việc làm, tự tạo việc làm thông qua đào tạo, bồi dưỡng năng lực từng người học cho phù hợp với những nhu cầu và yêu cầu của thị trường lao động trong tiến trình phát triển kinh tế - xã hội

- Đào tạo thực hành gắn chặt chẽ với quá trình lao động nghề nghiệp thực tế và công việc hàng ngày của người học

- Lao động kỹ thuật - thực hành không những có khả năng trực tiếp vận hành và sản xuất một cách độc lập mà còn có khả năng kiểm tra, hướng dẫn, giám sát người khác trong một số công việc có trình độ phức tạp trung bình

- Lao động kỹ thuật - thực hành có khả năng mới cao hơn như: Khả năng phân tích, đánh giá và đưa các quyết định về kỹ thuật, công nghệ, các giải pháp xử lý những sự cố, tính huống có độ phức tạp tương đối cao trong hoạt động nghề nghiệp, khả năng giám sát và phần nào quản lý, lãnh đạo… như một thợ cả, kỹ thuật viên cấp cao hay kỹ sư thực hành

Đào tạo thực hành, về thực chất, người học được học để hình thành những kiến thức, kỹ năng và thái độ lao động nghề nghiệp cần thiết cho việc thực hiện thành công quá trình lao động thực tế sau khi tốt nghiệp Muốn vậy, người học phải được học và tập, được học và hành ngay trong quá trình lao động thực tế đó

Có ba cách thức để thực hiện quá trình đào tạo thực hành: Quá trình lao động được đưa vào Trường; Người học được đưa ra thực tế lao động; Kết hợp cả hai cách thức trên Cách thể hiện những kiến thức, kỹ năng và thái độ mà người học cần có để thực hiện những nhiệm vụ, công việc mà quá trình lao động thực tế đòi hỏi

- Đào tạo thực hành tập trung đào tạo năng lực thực hành nghề nghiệp

và giảng dục đạo đức cho người học

Chất lượng đào tạo thực hành

Đào tạo thực hành là một loại hình, một phần trong suốt quá trình đào tạo, đào tạo thực hành có thể nói là giai đoạn bắc cầu từ đào tạo lý thuyết cho tới thực hiện một công việc cụ thể Chất lượng đào tạo thực hành thể hiện rõ

nét qua kết quả thực tế làm việc của người được đào tạo thực hành, khả năng làm việc, trình độ, kỹ năng, kỹ xảo… của người học được thể hiện thông qua

số lượng và chất lượng sản phẩm dịch vụ họ tạo ra Chất lượng đào tạo mang tính trừu tượng và khó đo lường nhưng chất lượng đào tạo thực hành được đánh giá bằng trực quan, bằng thống kê, đo lường Đào tạo thực hành là quá trình đào tạo hướng dẫn người học vận dụng kiến thức lý thuyết tác động vào đối tượng sản xuất tạo ra các sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu của bài học, đáp ứng được các nhu cầu của xã hội

Vậy chất lượng đào tạo thực hành được hiểu là Chất lượng đào tạo được đánh giá qua mức độ đạt được mục tiêu đào tạo thực hành đã đề ra đối với chương trình đào tạo thực hành

Yếu tố người học, trang thiết bị vật chất máy móc kỹ thuật , giảng viên hướng dẫn thực hành, chương trình đào tạo là một số yếu tố đặc thù ảnh hưởng nhiều đến chất lượng đào tạo thực hành

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo thực hành

Có nhiều các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo thực hành tuy nhiên trong khuôn khổ luận văn này chỉ xem xét những nhân tố cơ bản tác động và gây ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo thực hành

1.4.1 Các yếu tố bên trong

Tổ chức quản lý của nhà trường: Công tác tổ chức và quản lý là điều kiện tiền đề đảm bảo cho các hoạt động của trường thực hiện được mục tiêu,

kế hoạch đào tạo đề ra, nó cũng là yếu tố quyết định đến chất lượng đào tạo thực hành

Công tác tổ chức quản lý bao hàm việc xắp xếp tổ chức bộ máy hoạt động trong Nhà trường, cơ cấu tổ chức gồm có các phòng, ban, khoa, tổ; chính quyền, đoàn thể Công tác tổ chức và quản lý cũng bao hàm việc quy định chức năng, nhiệm vụ cho mỗi bộ phận, việc xây dựng kế hoạch và đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch đã đề ra của mỗi bộ phận cấu thành tổ chức

Chất lượng đào tạo thực hành được nâng lên khi bộ máy điều hành quản lý ngày một vững mạnh, cơ cấu hợp lý, tinh giản và khoa học

Chương trình đào tạo thực hành là nội dung cơ bản, cần thiết và quan

trọng trong quá trình đào tạo Nó là chuẩn mực để đánh giá chất lượng đào tạo trong các đơn vị nhà trường Chương trình đào tạo thực hành phải phù hợp với yêu cầu của người sử dụng lao động để đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành mang tính thực tiễn

Chương trình đào tạo thực hành phải được phân bố theo từng ngành nghề, được sắp xếp bố trí các môn học, các môn thực hành theo trình tự logic,

cụ thể, hợp lý, đầy đủ sẽ góp phần đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành Có như vậy các học phần thực hành mới được sinh viên tiếp thu một cách dễ dàng

Đội ngũ giảng viên hướng dẫn thực hành đóng vai trò quyết định

trong việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo của các đơn vị nhà trường

Người Thầy có trình độ chuyên môn, có nghiệp vụ sư phạm, có đạo đức nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm theo tiêu chuẩn quy định của Bộ giảng dục đào tạo là nhân tố đảm bảo chất lượng đào tạo

Người Thầy được đào tạo đúng chuyên ngành, có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm giảng dạy sẽ truyền thụ kiến thức, thiết kế và tổ chức các hoạt động của người học, hướng nghiệp và khơi nguồn cảm hứng, hứng thú trong quá trình học tập của học sinh Người Thầy còn có vai trò hết sức quan trọng trong việc phát triển kích thích khả năng sáng tạo của học sinh, giúp học sinh hình thành những kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường

Số lượng và chất lượng giảng viên hướng dẫn thực hành đầy đủ theo quy định là rất quan trọng điều này được thể hiện ở chỗ: dạy nghề và dạy người, trang bị kiến thức, hướng dẫn kỹ năng, nhân cánh, đạo đức, thái độ nghề nghiệp và phẩm chất giúp cho người học có thể tự tin khi ra trường

nhằm đáp ứng được nhu cầu đòi hỏi của thị trường lao động Đó cũng là cơ sở

để nâng cao chất lượng đào tạo thực hành

Chất lượng của đội ngũ giảng viên có ảnh hưởng trực tiếp đến chất

lượng đào tạo Do vậy để nâng cao chất lượng đào tạo trước hết phải lưu ý đến

việc xây dựng đội ngũ giảng viên Đội ngũ giảng viên không những phải đủ về mặt số lượng mà còn phải có chất lượng Trong trường hợp này các đơn vị nhà trường phải có kế hoạch cụ thể trong việc tuyển dụng, sử dụng và có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ và năng lực của đội ngũ giảng viên

Sản phẩm trong quá trình đào tạo, hay nói cách khác đầu ra trong quá trình đào tạo là người lao động Để người lao động đáp ứng được đòi hỏi của thị trường lao động thì các yếu tố đầu vào phải tốt Trong đó chất lượng, năng lực và trình độ của đội ngũ giảng viên là điều kiện tiên quyết Do vậy, các trường học sẽ có biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng của đội ngũ giảng viên trên cơ sở đó sẽ nâng cao chất lượng đầu ra

Cơ sở vật chất - trang thiết bị giảng dạy thực hành có vai trò tích cực

trong việc hỗ trợ Thầy và trò để nâng cao chất lượng đào tạo thực hành

Trang thiết bị kỹ thuật là nhân tố quan trọng trong việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo Người học muốn học tốt các bài thực hành cần được trang bị đầy đủ không gian, thiết bị máy móc, nguyên liệu đầu vào cho các bài thực hành Số lượng và chất lượng máy móc thiết bị phải đảm bảo để người học trực tiếp vận hành máy móc, tiếp cận với công nghệ mới, phù hợp với thực tế doanh nghiệp mới tạo ra hiệu quả làm việc

Nếu thiếu các trang thiết bị phục vụ cho hoạt động dạy thực hành như bảng, bàn ghế, hệ thống máy chiếu, máy vi tính, các mô hình thiết bị, các máy móc chuyên ngành người học sẽ không vận dụng hết kiến thức lý thuyết vào thực hành, thời gian thực hành thực tế giảm do vậy tay nghề sẽ không cao, vận hành máy móc không thành thạo

Do vậy, để chất lượng đào tạo thực hành được đảm bảo cần trang bị và nâng cấp cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị cho hoạt động giảng dạy thực hành

Tài liệu giảng dạy chuẩn, đầy đủ và phong phú giúp cho học sinh sinh

viên có thể tiếp thu bài giảng sâu hơn và tự nghiên cứu mở rộng hiểu biết

Các tài liệu bài giảng, giảng án, giảng trìnhphải luôn luôn được sửa đổi, hiệu chỉnh bổ xung kịp thời, phù hợp với sự phát triển của thời đại giúp người học tiếp cận nhanh hơn, rộng hơn và sâu hơn với các bài thực hành, đây là yếu

tố cần thiết trong việc nâng cao chất lượng đào tạo thực hành

Giảng án thực hành, tài liệu tham khảo không được chuẩn bị đầy đủ, kỹ lưỡng, cũng như việc bố trí thời gian không hợp lý với những nội dung cụ thể cần truyền đạt thì chắc chắn bài giảng hôm đó sẽ không đạt yêu cầu về chất lượng

Do vậy, tài liệu giảng dạy thực hành cần được trang bị đầy đủ cho cả Thầy và trò để đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành

1.4.2 Nhóm các yếu tố bên ngoài

Các yếu tố về cơ chế, chính sách của nhà Nước ảnh hưởng rất lớn tới

sự phát triển của giảng dục đại học, cao đẳng và THCN cả về quy mô, cơ cấu

và chất lượng đào tạo Sự tác động của cơ chế, chính sách của Nhà nước đến

chất lượng đào tạo thể hiện ở các khía cạnh sau:

Chính sách nhà nước khuyến khích ngành giảng dục nói chung và giảng dục nghề nói riêng sẽ góp phần rất lớn vào nâng cao chất lượng đào tạo thực hành, nhà nước phân bổ ngân sách ưu tiên cho giảng dục, cho xây dựng trang

bị cơ sở hạ tầng cho giảng dục sẽ làm tăng chất lượng đào tạo thực hành Nhà nước quan tâm tăng lương cho đội ngũ giảng viên và cán bộ trong ngành giảng dục sẽ thu hút được lực lượng lao động có chất lượng tốt hơn cho ngành giảng dục, điều này góp phần nâng cao chất lượng đào tạo thực hành

Chính sách nhà nước tạo ra môi trường giảng dục bình đẳng, lành mạnh trong sạch sẽ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo

Khi nhà nước có các chính sách hợp lý về đầu tư, về tài chính đối với các cơ sở có đào tạo THCN; hệ thống đánh giá, kiểm định, các chuẩn mực đánh giá chất lượng đào tạo, quy định về quản lý chất lượng đào tạo và cơ quan chịu trách nhiệm giám sát việc kiểm định chất lượng đào tạo TCCN Chất lượng đào tạo nói chung và chất lượng đào tạo thực hành nói riêng sẽ không ngừng được cải thiện

Tóm lại: cơ chế chính sách tác động đến tất cả các khâu từ đầu vào, đến quá trình đào tạo và đầu ra của các trường Chính sách nhà nước định hướng và quyết định đến chất lượng đào tạo và chất lượng đào tạo thực hành

Xu thế toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế tác động đến tất cả các mặt

đời sống xã hội của đất nước, đòi hỏi chất lượng đào tạo của Việt Nam phải được nâng lên để sản phẩm tạo ra đáp ứng nhu cầu của thị trường, của khu vực

và trên thế giới Đồng thời cũng tạo cơ hội cho giảng dục nghề nghiệp Việt Nam nhanh chóng tiếp cận trình độ tiên tiến Toàn cầu hóa là cơ hội để chất lượng đào tạo thực hành nâng lên nhằm đáp ứng được yêu cầu về tay nghề, về

kỹ năng nghề hiện đại, phù hợp với yêu cầu của các doanh nghiệp trong và ngoài nước

Phát triển khoa học, công nghệ nhanh chóng ngày nay yêu cầu người

lao động phải nắm bắt kịp thời và thường xuyên học tập để làm chủ công nghệ mới, đòi hỏi các nhà trường phải đổi mới trang thiết bị, đổi mới tư duy cho nghiên cứu và học tập Điều này làm cho chất lượng đào tạo thực hành phải nâng lên đáp ứng yêu trong đổi mới công nghệ, đổi mới máy móc thiết bị Khoa học và công nghệ nhanh chóng thay đổi theo xu hướng hiện đại hơn tác động mạnh mẽ đến quá trình đào tạo, các yếu tố đảm bảo cho chất lượng đào tạo cần thường xuyên đổi mới cho phù hợp và kịp thời, đó là yêu cầu bắt buộc

để đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành

1.5 Nội dung đánh giá chất lượng đào tạo thực hành

Dựa trên các tiêu chuẩn kiểm định và các quy định cụ thể về các chuẩn mực (tiêu chí, tiêu chuẩn, chỉ tiêu…) do Nhà nước hoặc các cơ quan quản lý

chất lượng ban hành, công tác đánh giá chất lượng đào tạo của một cơ sở đào

tạo thực hiện các nội dung sau:

- Thu thập, tổng hợp và phân tích các thông tin, số liệu, các minh chứng cần có theo các tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định đề ra

- Tổ chức khảo sát thu thập các ý kiến tự đánh giá từ cán bộ, giảng viên và học sinh trong nhà trường, khoa (đánh giá chất lượng đào tạo từ phía

1.5.1 Đánh giá chất lượng đào tạo thực hành từ phía doanh nghiệp

Đánh giá chất lượng đào tạo thực hành thông qua đánh giá mức độ đáp ứng

công việc của người học tại các doanh nghiệp sử dụng lao động, tác giả xây

dựng bảng các nội dung đánh giá như sau:

Bảng 1.1 Nội dung đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của HSSV

mỗi tiêu chí

Điểm đánh giá từ doanh nghiệp sử dụng lao động

2 Kỹ năng vận hành máy móc thiết bị 10

3 Chủ động sáng tạo trong công việc 10

5 Biết lắng nghe và học hỏi người khác, cần cù,

chịu khó, có tính trung thực và tinh thần trách

nhiệm trong công việc

5

7 Các kỹ năng khác (tiếp nhận xử lý thông tin

nhanh, tham gia hoạt động xã hội) 5

8 Vận dụng kiến thức chuyên ngành vào thực tế 10

9 Khả năng thích ứng và sử dụng thiết bị mới 5

12 Niềm say mê - sáng tạo trong công việc 5

15 Mức độ hài lòng – tin tưởng của ông (bà) khi sử

Căn cứ để đánh giá chất lượng đào tạo thực hành như sau:

Tổng điểm trung bình trung của các phiếu điều tra nhỏ hơn 50 điểm là không đạt yêu cầu (chất lượng đào tạo thực hành không đạt yêu cầu

Tổng điểm trung bình trung của các phiếu điều tra từ 50 đến 69 điểm là đạt mức trung bình (chất lượng đào tạo thực hành đạt mức trung bình)

Tổng điểm trung bình trung của các phiếu điều tra từ 70 đến 80 điểm là đạt mức khá (chất lượng đào tạo thực hành đạt mức khá)

Tổng điểm trung bình trung của các phiếu điều tra từ trên 80 điểm là đạt mức tốt (chất lượng đào tạo thực hành tốt)

1.5.2 Đánh giá các yếu tố cấu thành chất lượng đào tạo thực hành từ phía cơ sở đào tạo

Căn cứ vào bộ tiêu chí đánh giá chất lượng về điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo dùng cho các trường đại học, cao đẳng, đào tạo nghề Việt Nam của Bộ Giảng dục và Đào tạo làm bộ tiêu chí chuẩn để đánh giá chất lượng đào tạo Căn cứ vào phiếu thăm dò ý kiến của giảng viên giảng dạy, cán bộ quản lý trong trường, người học

Tác giả dùng phương pháp so sánh, đối chứng thực tiễn các điều kiện

đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành với các tiêu chí theo quy định của Bộ

Giảng Dục Đào Tạo kết hợp với kết quả thu được từ phiếu thăm dò ý kiến

được xây dựng

Căn cứ đánh giá:

Phương pháp đối chứng: Các điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo

thực hành trong trường dưới mức tiêu chuẩn quy định là chưa đạt yêu cầu, bằng và cao hơn mức tiêu chuẩn là đạt yêu cầu

Phương pháp khảo sát ý kiến giảng viên, cán bộ quản lý, người học thông qua phiếu thăm dò: Điểm trung bình trung đạt dưới 50% tổng điểm là

không đạt yêu cầu (điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành không đạt); Điểm trung bình trung đạt từ 50 đến 69% tổng điểm là đạt mức trung bình(điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành đạt mức trung bình); Điểm trung bình trung đạt từ 70% đến 80% tổng điểm là đạt mức khá(điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành đạt mức khá); Điểm trung bình trung đạt trên 80% tổng điểm là tốt (điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo thực hành là tốt)

Cụ thể tác giả lựa chọn một số tiêu chí sau:

Tiªu chÝ 1: Tæ chøc vµ qu¶n lý

Trong các cơ sở đào tạo, công tác tổ chức và quản lý là điều kiện để đảm bảo cho các hoạt động của trường thực hiện được mục tiêu, kế hoạch đào tạo đề ra Tiêu chí này bao gồm các chỉ số mang tính định tính, đề tài dựa theo kết quả chủ quan của lãnh đạo Nhà trường và cán bộ quản lý phòng, khoa để đánh giá, bao gồm các chỉ số:

Nhóm chỉ tiêu số 1: Cơ cấu tổ chức của trường được thực hiện theo quy định, được cụ thể hóa trong quy chế về tổ chức và hoạt động nhà trường

Nhóm chỉ tiêu số 2: Các hệ thống văn bản để tổ chức và quản lý các hoạt động của nhà trường

Nhóm chỉ tiêu số 3: Trách nhiệm và quyền hạn của tập thể lãnh đạo, cá nhân cán bộ quản lý, giảng viên, nhân viên trong nhà trường được phân định

rõ ràng

Nhóm chỉ tiêu số 4: Cơ sở đào tạo có chiến lược và kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với sự phát triển KT - XH của địa phương và của cả nước, có biện pháp giám sát và định kỳ đánh giá việc thực hiện kế hoạch

Nhóm chỉ tiêu số 5: Tổ chức Đảng, các tổ chức đoàn thể trong trường hoạt động có hiệu quả và được đánh giá, xếp loại hàng năm, các hoạt động trong nhà trường tuân thủ theo nguyên tắc tập trung dân chủ

Tiêu chí 2: Đội ngũ giảng viên và cán bộ quản lý

Cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên thực hiện các nghĩa vụ và được đảm bảo các quyền theo quy định của Điều lệ trường cao đẳng

Có chủ trương, kế hoạch và biện pháp tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho giảng viên, cán bộ và nhân viên, tạo điều kiện cho họ tham gia các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ ở trong nước và ở ngoài nước; chú trọng đào tạo và phát triển các giảng viên trẻ

Có đủ số lượng giảng viên để thực hiện chương trình giảng dục và nghiên cứu khoa học; đạt được mục tiêu của chiến lược phát triển giảng dục nhằm giảm tỷ lệ trung bình sinh viên / giảng viên

Theo quyết định của Thủ tướng chính phủ phê duyệt: “ Quy hoạch mạng lưới các trường đại học, cao đẳng giai đoạn 2001 – 2010” ký ngày 04 tháng 04 năm 2001 đã đưa ra các quyết định mức như sau:

Từ 5 đến 10 sinh viên/1 giảng viên đối với các ngành đào tạo năng khiếu

Từ 10 đến 15 sinh viên/1 giảng viên đối với các ngành đào tạo Khoa học và công nghệ

Từ 20 đến 25 sinh viên/1 giảng viên đối với các ngành đào tạo Khoa học xã hội - nhân văn và kinh tế - quản trị kinh doanh

Đội ngũ giảng viên đảm bảo trình độ chuẩn được đào tạo của nhà giảng theo quy định Giảng dạy theo chuyên môn được đào tạo; đảm bảo cơ cấu

chuyên môn và trình độ theo quy định; có trình độ ngoại ngữ, tin học đáp ứng yêu cầu về nhiệm vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học Cụ thể: Đối với trường cao đẳng 5% tiến sĩ, 35% thạc sĩ và 60% đại học

Đội ngũ giảng viên được đảm bảo cân bằng về kinh nghiệm công tác chuyên môn và trẻ hoá của đội ngũ giảng viên theo quy định

Đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên đủ số lượng, có năng lực chuyên môn

và được định kỳ bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, phục vụ có hiệu quả cho việc giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học

Tổ chức đánh giá các hoạt động giảng dạy của giảng viên; chú trọng việc triển khai đổi mới phương pháp giảng dạy, phương pháp đánh giá kết quả học tập của người học

Tiêu chí 3: Năng lực và kết quả học tập rèn luyện của sinh viên

Đánh giá năng lực của sinh viên là khâu chính trong đánh giá chất lượng đào tạo Các chỉ số đánh giá:

Năng lực đầu vào của sinh viên: học lực lớp 12, điểm thi và xếp loại tốt nghiệp phổ thông trung học, điểm thi đầu vào

- Điểm học tập các học kỳ

- Phần trăm gia tăng về kết quả học tập qua các học kỳ, năm học của sinh viên các lớp, các khóa khác nhau

- Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp (so sánh các năm)

- Tỷ lệ sinh viên ra trường có việc làm (so sánh các năm)

Các số liệu trên phải được lưu trữ đầy đủ, chính xác và truy cập tiện lợi

Tiêu chí 4: Chương trình đào tạo và tài liệu chuyên môn gồm các chỉ

số

- Xây dựng chương trình đào tạo, kế hoạch giảng dạy và học tập cho các ngành đào tạo trên cơ sở chương trình khung do Bộ Giảng dục và Đào tạo ban hành, có sự tham gia của các giảng viên và cán bộ quản lý

- Chương trình đào tạo có mục tiêu rõ ràng, cụ thể, có cấu trúc hợp lý, được thiết kế một cách có hệ thống, đáp ứng yêu cầu về kiến thức, kỹ năng của

từng trình độ đào tạo và đáp ứng linh hoạt nhu cầu nhân lực của thị trường lao động

- Chương trình đào tạo được định kỳ bổ sung, điều chỉnh dựa trên việc tham khảo các ý kiến phản hồ từ các nhà tuyển dụng, người tốt nghiệp, các tổ chức giảng dục và các tổ chức khác, nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực phát triển kinh tế xã hội

- Chương trình đào tạo được thiết kế theo hướng liên thông hợp lý giữa các trình độ, các phương thức tổ chức đào tạo và giữa các trường

- Tỷ lệ trung bình đầu giảng trình đã được thẩm định/ ngành đào tạo

Tiêu chí 5: Phương pháp giảng dạy

- Phương pháp phát huy tính tích cực của sinh viên

- Tỷ lệ cán bộ sử dụng công nghệ mới

- Quy trình và tiêu chí đánh giá hiệu quả của phương pháp giảng dạy

- Tỷ lệ môn học được sinh viên đánh giá có phương pháp tốt

- Hạ tầng cơ sở bao gồm giảng đường, lớp học, phòng thí nghiệm, khu vực thực hành thực thập theo tiêu chuẩn 1.6m2/SV, diện tích sân và các trang thiết bị cho các hoạt động thực hành thí nghiệm, nghiên cứu và văn hóa thể thao của cán bộ và sinh viên

- Hệ thống thư viện tốt, đảm bảo cho các cán bộ và sinh viên tra cứu nhanh chóng, cập nhật các tư liệu cho học tập và nghiên cứu là yếu tố đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu khoa học

Tác giả xây dựng các mẫu phiếu điều tra thăm dò lấy ý kiến từ giảng viên, cán bộ, học sinh sinh viên với nội dung cụ thể như sau:

Bảng 1.2 Nội dung đánh giá CLĐT thực hành dành cho CBQL

TT Các nội dung đánh giá

Điểm đánh giá

(điểm cao nhất là

10)

1 Chất lượng và số lượng đội

ngũ cán bộ quản lý trong nhà trường

5

Cơ sở đào tạo có chiến lược và

kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với sự phát triển KT - XH của địa phương và của

cả nước, có biện pháp giám sát và định kỳ đánh giá việc thực hiện kế hoạch

6 Công tác tuyển sinh, liên kết với các

cơ sở đào tạo khác và doanh nghiệp

7

Tổ chức Đảng, các tổ chức đoàn thể trong trường hoạt động có hiệu quả

và được đánh giá, xếp loại hàng năm, các hoạt động trong nhà trường tuân thủ theo nguyên tắc tập trung dân chủ

8

Các hoạt động thể thao văn nghệ nâng cao đời sống tinh thần của người dạy và người học

9 Mức độ áp dụng công nghệ mới trong

quản lý đào tạo

10 Chất lượng người học sau khi tốt

nghiệp ra trường

Bảng 1.3 Nội dung đánh giá CLĐT thực hành dành cho GV

1 Đánh giá về chương trình đào tạo

Chương trình đào tạo được thiết kế

theo hướng liên thông hợp lý giữa các

trình độ, các phương thức tổ chức đào

tạo và giữa các trường

4 Mức độ hoàn thiện của các chương

trình theo ngành đào tạo

5 Kế hoạch giảng dạy, kế hoạch thi hợp

lý và khoa học

2 Đề tài nghiên cứu khoa học

TT Các nội dung đánh giá Điểm đánh giá

(điểm cao nhất là 10)

1

Nghiên cứu khoa học được ứng dụng

vào việc nâng cao chất lượng dạy và

học, quản lý của trường và các cơ sở

giảng dục khác ở địa phương

2

Bài báo, công trình nghiên cứu khoa

học đăng trên các tập san, các ấn phẩm

khoa học; có các tài liệu, giảng trình

phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên

cứu khoa học và phát triển công nghệ

của trường

3

Chủ trương và tạo điều kiện cho cán

bộ, giảng viên, nhân viên và người học

tham gia nghiên cứu khoa học và phát

huy sáng kiến

3 Về công tác quản lý hoạt động của giảng viên tại Khoa

(điểm cao nhất là 10)

1 Dự giờ giảng của giảng viên

2 Duy trì họp khoa, tổ bộ môn, sinh hoạt

chuyên môn

3 Thực hiện quy chế lên lớp

4

Tham gia các hoạt động khác (nghiên

cứu khoa học, học tập nâng cao trình

Phương pháp dạy thực hành phát huy

tính tích cực của sinh viên

2 Mức độ sử dụng công nghệ mới trong

giảng dạy thực hành

3

Thường xuyên đánh giá hiệu quả của

phương pháp giảng dạy

4

Phương pháp giảng dạy thực hành phù

hợp với các điều kiện thực tế

5

Kết hợp các phương pháp giảng dạy

thực hành hiệu quả

5 Đánh giá vế học sinh sinh viên

Điểm đánh giá

(điểm cao nhất là 10)

1 Sinh viên hài lòng về lựa chọn ngành học

2 Khả năng tiếp thu của sinh viên

3 Thái độ, ý thức nghề nghiệp của sinh viên

4 Khả năng cập nhập thông tin và ứng dụng thực

hành của sinh viên

5 Khả năng làm việc theo nhóm của sinh viên

6 Đánh giá về cơ sở vật chất đào tạo thực hành

Điểm đánh giá

(điểm cao nhất là 10)

Bảng 1.4 Nội dung đánh giá CLĐT thực hành dành cho HSSV

1 Đánh giá về giảng viên giảng dạy thực hành

4 Kinh nghiệm giảng dạy của giảng viên

5 Tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp của

giảng viên

6 Bạn đánh giá về sự chuẩn bị bài giảng của giảng viên

khi lên lớp

7 Giảng viên lên lớp đúng giờ

8 Mức độ quan tâm giúp đỡ của giảng viên môn học đối

với những khó khăn của bạn trong việc thực hành

9 Kiến thức tổng hợp của giảng viên

10 Mức độ cập nhật kiến thức mới của giảng viên

2 Đánh giá về phương pháp dạy thực hành

3.Đánh giá về chương trình đào tạo

Chương trình đào tạo được thiết kế theo hướng liên

thông hợp lý giữa các trình độ, các phương thức tổ

chức đào tạo và giữa các trường

4 Mức độ hoàn thiện của các chương trình theo ngành

đào tạo

5 Kế hoạch giảng dạy, kế hoạch thi hợp lý và khoa học

4 Đánh giá về cơ sở vật chất và trang thiết bị đào tạo thực hành

5 Vật tư thực hành cung cấp đầy đủ và đúng kế hoạch

1.6 Phương pháp đánh giá và dữ liệu thu thập phục vụ đánh giá chất

lượng đào tạo thực hành

1.6.1 Phương pháp đánh giá

- Phương pháp điều tra, khảo sát: Bằng các phiếu thăm dò, tìm hiểu thực tế Các phiếu thăm dò được thiết kế với nội dung phù hợp với mục đích đánh giá chất lượng đào tạo thực hành, phát phiếu điều tra tới các đối tượng được lựa chọn thăm dò ý kiến, sau đó thu các phiếu lại, tổng hợp thành một bảng chung theo từng đối tượng thăm dò, tính điểm trung bình trung cho từng

nội dung đánh giá và tổng điểm trung bình trung cho từng bảng Dựa vào thang điểm đánh giá để đánh giá chất lượng đào tạo thực hành từ các số liệu thu thập được, đưa ra kết luận

- Phương pháp so sánh: Đây là phương pháp cơ bản nhất trong đánh giá chất lượng khi so sánh thực tế và chuẩn chất lượng Để phương pháp này phát huy hết tính chính xác và khoa học, trong quá trình phân tích cần thực hiện đầy đủ 3 bước sau:

Bước 1: Lựa chọn các tiêu chuẩn để so sánh

Trước hết chọn chỉ tiêu của một kì làm căn cứ để so sánh, được gọi là kì gốc Tùy theo mục đích nghiên cứu mà lựa chọn kì gốc so sánh cho thích hợp Nếu:

Kì gốc là năm trước: Muốn thấy được xu hướng phát triển của đối tượng phân tích

Kì gốc là năm kế hoạch (hay năm định mức):Muốn thấy được việc chấp hành

các định mức đã đề ra có đúng với dự kiến hay không

Kì gốc là chỉ tiêu trung bình của ngành (hay khu vực hoặc quốc tế) : Muốn

thấy được vị trí của doanh nghiệp hay khả năng đáp ứng thị trường của doanh nghiệp

Kì gốc là năm thực hiện: là chỉ tiêu thực hiện trong kì báo cáo

Bước 2: Điều kiện so sánh được

Để phép so sánh có ý nghĩa thì điều kiện tiên quyết là các chỉ tiêu được đem

so sánh cần đảm bảo tính chất so sánh được về thời gian và không gian:

Về thời gian : Các chỉ tiêu phải được tính trong cùng một khoảng thời gian hạch toán như nhau(cụ thể như cùng quý, cùng tháng, cùng năm…) và phải đồng nhất trên cả 3 mặt: Cùng một nội dung kinh tế, cùng một phương pháp tính toán, cùng một đơn vị đo lường

Về không gian: Các chỉ tiêu kinh tế cần được quy đổi về cùng quy mô tương

tự nhau (cụ thể: cùng bộ phận, cùng phân xưởng,…)

Bước 3: Kỹ thuật so sánh

Để đáp ứng cho các mục tiêu so sánh, người ta thường áp dụng các kỹ thuật so

sánh sau:

- So sánh bằng số tuyệt đối: Là kết quả của phép trừ giữa trị số của kỳ

phân tích so với kì gốc, kết quả so sánh này là biểu hiện số lượng, quy mô của

các hiện tượng kinh tế

- So sánh giản đơn bằng số tương đối: Số tương đối phản ánh kết cấu,

mối quan hệ, tốc độ phát triển và mức độ phổ biến của các chỉ tiêu phản ánh đối tượng nghiên cứu Các loại số tương đối:

Số tương đối kế hoạch: Phản ánh tình hình thực hiện kế hoạch

Số tương đối động thái: Phản ánh xu thế bao gồm tốc độ tăng giảm (định gốc, liên hoàn) và tốc độ phát triển (định gốc, liên hoàn)

Số tương đối kết cấu: Phản ánh cơ cấu, tỷ trọng của từng bộ phận

Số tương đối hiệu suất (hay hiệu quả)

là chỉ tiêu đầu vào ΔX’<0 là tốt

Khi X là chỉ tiêu đầu vào của kinh doanh, ta điều chỉnh trong mối liên hệ với

Y là chỉ tiêu đầu ra ΔX’>0 là tốt

Một số chỉ tiêu đầu vào: Số lượng lao động, số lượng máy móc thiết bị, chi phí sản xuất, chi phí quảng cáo…

Một số chỉ tiêu đầu ra: Giá trị sản xuất, số lượng sản phẩm sản xuất, doanh thu, lợi nhuận, sản lượng sản phẩm tiêu thụ…

Nhận xét: Mục đích sử dụng phương pháp so sánh để đánh giá xu

hướng, cho phép so sánh chuẩn để nhận dạng vị trí, hiện trạng chất lượng của doanh nghiệp, đơn vị kinh tế nghiên cứu So sánh để định vị vấn đề, mức độ đáp ứng chuẩn

- Phương pháp phân tích - tổng hợp: Thống kê các số liệu, phân tích và đánh giá Đánh giá dựa trên các tiêu chí cơ bản về điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo do Bộ GD&ĐT ban hành

- Phương pháp chuyên gia: Tham khảo các ý kiến của các nhà quản lý, các chuyên gia về Giảng dục - Đào tạo

1.6.2 Các dữ liệu thu thập phục vụ đánh giá chất lượng đào tạo thực hành

- Các dữ liệu về HS – SV: Nguồn phòng công tác HSSV và phòng đào tạo

- Các dữ liệu về giảng viên và cán bộ quản lý: Phòng tổ chức hành chính và phòng đào tạo

- Các dữ liệu về chương trình đào tạo: Phòng đào tạo và các Khoa

- Các dữ liệu về cơ sở vật chất cho đào tạo thực hành: Phòng quản trị vật tư và các Khoa

- Các dữ liệu khác