Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của trường đại học đại nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI [[ \\ - ĐINH TIẾN DŨNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KẾ TOÁN CỦA ĐẠI HỌC ĐẠI NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI [[ \\       ĐINH TIẾN DŨNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KẾ TOÁN CỦA ĐẠI HỌC ĐẠI NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN GS.TS ĐỖ VĂN PHỨC HÀ NỘI - 2014 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan viết luận văn tìm hiểu nghiên cứu thân Mọi kết nghiên cứu ý tưởng tác giả khác, có trích dẫn từ nguồn gốc cụ thể Luận văn chưa bảo vệ Hội đồng bảo vệ luận văn Thạc sỹ chưa công bố phương tiện thông tin Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm mà cam đoan Hà Nội, ngày … tháng … năm 2014 Tác giả luận văn Đinh Tiến Dũng Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin bày tỏ kính trọng, lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo GS.TS Đỗ Văn Phức tận tình hướng dẫn, bảo tận tình cho em chuyên môn, truyền đạt kinh nghiệm quý báu suốt thời gian làm luận văn Đồng thời em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo Viện Sau Đại học – Đại học Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành luận văn Cuối em xin dành biết ơn đến người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ, giúp đỡ em suốt thời gian vừa qua Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn Đinh Tiến Dũng Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT QTKD Quản trị kinh doanh ĐH Đại học KT Kế toán LV Luận văn SV Sinh viên LVThS Luận văn Thạc sỹ NHD Người hướng dẫn CLĐTGD Chất lượng đào tạo giáo dục BM Bộ môn NCKH Nghiên cứu khoa học GD & ĐT Giáo dục Đào tạo CTĐT Chương trình đào tạo MH Môn học CBHD Cán hướng dẫn WTO Tổ chức kinh tế giới Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Nội dung luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ĐÀO TẠO 10 1.1Khái niệm chất lượng đào tạo 10 1.2 Chất lượng đào tạo với lợi ích người đào tạo, người tham gia đào tạo người sử dụng sản phẩm đào tạo 12 1.3Khái quát chung đặc điểm chương trình đào tạo Đại học: 13 1.4 Các tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo 15 1.4.2 Tiêu chuẩn 2: Tổ chức quản lý 15 1.4.3 Tiêu chuẩn 3: Chương trình giáo dục 16 1.4.4 Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo 17 1.4.6 Tiêu chuẩn 6: Người học 18 1.4.7 Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ 19 1.4.8 Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế 20 1.3.9 Tiêu chuẩn 9: Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác 20 1.4 Các phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo 21 1.4.1 Giới thiệu phương pháp đánh giá chung kết định lượng tình hình chất lượng sản phẩm đào tạo 22 1.5 Các nhân tố hướng biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo 27 CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KẾ TOÁN CỦA ĐẠI HỌC ĐẠI NAM 37 2.1 Giới thiệu tổng quan Trường Đại Học Đại Nam 37 2.2 Đánh giá tình hình chất lượng đào tạo đai học ngành Kế toán Đại học Đại Nam 45 2.2.1 Thực trạng đào tạo Đại học Kế toán Đạo học Đại Nam 45 2.2.2 Phương pháp thu thập xử lý số liệu phục vụ đề tài: 47 2.3 Những yếu tố trực tiếp định tình hình chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam 61 Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KẾ TOÁN CỦA ĐAI HỌC ĐẠI NAM TRONG NĂM TỚI 72 3.1.Những sức ép tồn phát triển đào tạo Đại học Đại Nam năm tới 72 3.1.1 Về mức độ cụ thể cao trình độ, đòi hỏi người học người sử dụng sản phẩm đào tạo 75 3.1.2 Sức ép từ phía mức độ cạnh tranh cao 76 3.1.3 Sức ép từ phía trình độ đòi hỏi đội ngũ giảng viên cao hơn, liệt 78 3.1.4 Sức ép từ phía quản lý, Hội đồng quản trị Đại học Đại Nam, Bộ GD ĐT, từ phía nhà nước thực hơn, chặt chẽ hơn, cương 79 3.1.5 Sức ép từ phía tổn hại để xảy suy giảm mạnh 79 Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo 3.2 Đại học ngành Kế toán Đại học Đại Nam - 10 năm tới 80 2.1 Đầu tư nghiên cứu dự báo nhu cầu đào tạo ban hành tiêu chuẩn chất lượng đối nhu cầu đào tạo cử nhân ngành Kế toán 80 2.2 Nâng cao chất lượng đầu vào đào tạo trình độ cử nhân ngành Kế toán: 81 2.3 Nâng cao chất lượng 60% giảng môn chuyên ngành: 83 2.4 Nâng cao chất lượng giảng môn chuyên ngành chương trình đào tạo cử nhân ngành Kế toán 84 2.5 Nâng cao chất lượng đề thi môn học 84 KẾT LUẬN 90 Tài liệu tham khảo 91 Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tóm lược phương pháp đánh giá chung kết định lượng tình hình chất lượng sản phẩm đào tạo: 26 Bảng 1.2 Trọng số yếu tố đầu vào người tuyển vào đào tạo chuyên ngành: 30 Bảng 1.3 Chất lượng đầu vào thông qua động học (mức độ thiết tha học) người tuyển vào đào tạo chuyên ngành: 31 Bảng 1.4 Kết diễn giải chất lượng thực trạng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) …………của trường (viện)…… năm học……… 32 Bảng 1.5 Kết diễn giải chất lượng thực trạng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) …………của trường (viện)…… năm học……… 32 Bảng 1.6 Kết diễn giải chất lượng thực trạng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) …………của trường (viện)…… năm học……… 32 Bảng 1.7 Kết luận giải đề xuất nâng cao chất lượng sở vật chất ngành (chuyên ngành, môn học) …………của trường (viện)…… năm học……… 33 Bảng 1.8 Chất lượng thấp (cao) giảng, giáo trình giáo viên biên soạn: 34 Bảng 1.9 Chất lượng thấp (cao) đội ngũ giáo viên tham gia chuyên ngành, loại hình đào tạo: 35 Bảng 1.10 Chất lượng thấp (cao) điều phối trình đào tạo: 35 Khi đánh giá mức độ định, tác động nhóm nhân tố trực tiếp sử dụng trọng số/điểm tối đa bảng sau: 36 Bảng 1.11 Mức độ định chất lượng sản phẩm đào tạo nhóm yếu tố trực tiếp: 36 Bảng 2.1 Danh mục cấp ngành nghề đào tạo trường Đại học Đại Nam áp dụng từ năm 2014: 39 Bảng 2.2 Kết đào tạo Đại học kế toán trường Đại học Đại Nam năm gần theo kết học tập (2008 – 2010): 54 Bảng 2.3 Tổng hợp kết điều tra chất lượng đào tạo đại học kết toán đại học đại nam 2008 – 2010 theo ý kiến trực tiếp tham gia trình đào tạo 54 Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam Bảng 2.4 Tổng hợp kết điều tra chất lượng đào tạo đào tạo đại học kế toán ĐH Đại Nam (2008 – 2010) theo ý kiến người điều phối trình đào tạo: 56 Bảng 2.5 Tổng hợp kết điều tra chất lượng đào tạo đại học kế toán ĐH Đại Nam (2008 – 2010) theo ý kiến người học: 57 Bảng 2.6 Tổng hợp kết điều tra chất lượng đào tạo Đại học kế toán đai học đại nam theo y kiến người sử dụng (2008 – 2010 ): 59 Bảng 2.7 Đánh giá kỹ sau đào tạo sinh viên theo ý kiến người sử dụng: 59 Bảng 2.8 Tổng hợp chất lượng đánh giá chất lượng đào tạo đại học kế toán đại nam năm (2008 – 2010): 59 Bảng 2.9 Kết đánh giá chất lượng đào tạo Đại học ngành Kế toán Đại học Đại Nam (2008 – 2010) 60 Bảng 2.10 Tổng hợp kết điều tra chất lượng đầu vào đào tạo Đại học ngành Kế toán Đại học Đại Nam (2008 – 2010) 64 Bảng 2.11 Tổng hợp kết điều tra chất lượng sở vật chất chương trình đào tạo Đại học ngành Kế toán Đại học Đại Nam (2008 – 2010): 65 Bảng 2.12 Tóm lược bất cập yếu làm giảm điểm chất lượng đào tạo Đại học Kế toán Đại học Đại Nam (2008 – 2010): 68 Bảng 3.1 Tóm lược đề xuất giảm thiểu bất cập nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cử nhân Kế toán Đại học Đại Nam năm tới: 85 Bảng 3.2 Điểm chất lượng tăng thêm số, toàn sau áp dụng giải pháp học viên thiết lập: 87 Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Kế toán Đại học Đại Nam LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Lý 1: Sau kỳ học lý thuyết chương trình đào tạo thạc sỹ QTKD ĐH Bách Khoa Hà Nội nhận thức sâu sắc thêm rằng: chất lượng đào tạo yếu tố định nhiều thành (bại) đơn vị đào tạo khứ, tương lai có cạnh tranh từ đối thủ ngày nhiều lên Và chất lượng đào tạo sở đào tạo chủ yếu phụ thuộc vào trình độ nhận thức mức độ đầu tư lãnh đạo sở đào tạo cho quản lý chất lượng Lý 2: Sau thời gian hợp tác, làm việc với trường Đại học Đại Nam việc liên kết tuyển sinh đào tạo sinh viên ngành Kế toán với trường Trong trình làm việc thực tế đào tạo ngành Kế toán Đại học Đại Nam thấy tạm hài lòng chất lượng đào tạo Tuy nhiên, thấy chất lượng đào tạo, quản lý đào tạo trường Đại học Đại Nam số điểm chưa hợp lý, có nhiều thiếu sót Lý 3: Yêu cầu chọn đề tài phải phù hợp với chuyên ngành đào tạo trực tiếp phục vụ cho công tác học viên Với lý học viên chủ động đề xuất chấp thuận làm luận văn thạc sỹ với đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Đại học Kế toán Đại học Đại Nam Mục tiêu (Kết quả) nghiên cứu Nghiên cứu đề tài học viên phải đạt kết sau: Kết thiết lập phương pháp đánh giá nhân tố tình hình chất lượng sản phẩm tổ chức Kết đánh giá chung kết định lượng tình hình chất lượng đào tạo Đại học Kế toán Đại học Đại Nam nguyên nhân chính, trực tiếp Kết đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện tình hình chất lượng đào tạo ĐH ngành Kế toán ĐH Đại Nam – 10 năm tới Đinh Tiến Dũng CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam đào thải cá nhân không đủ trình độ doanh nghiệp không sử dụng đủ chất xám Có thực tế Trong tổng số 410 trường đại học cao đẳng Việt Nam (tính đến 2011), trăm trường trung cấp chuyên nghiệp dạy nghề khắp địa phương 300 trường có đào tạo chuyên ngành kế toán kiểm toán Đó chưa tính tới hàng nước Các trường kinh tế có chuyên ngành đào tạo kế toán kiểm toán đành, không trường không dính dáng đến kinh tế, kỹ thuật khoa học bản, tham gia đào tạo kế toán kiểm toán Hình trường tư thục dân lập đào tạo đa ngành có chuyên ngành kế toán Nhiều trường kinh tế đào tạo chuyên ngành kế toán kiểm toán với đủ hệ đào tạo cấp bậc đào tạo, từ trung cấp, cao đẳng, liên thông đại học, đại học quy, cao học (thạc sĩ tiến sĩ) với đủ hệ quy, chức, đào tạo từ xa Mỗi năm có vạn sinh viên, học sinh chuyên ngành kế toán, kiểm toán trường Đó chưa kể tới hàng trăm lớp dạy nghề kế toán kiểm toán trường lớp, trung tâm, doanh nghiệp tổ chức hình thức Chuyên ngành kế toán kiểm toán chuyên ngành hấp dẫn, thu hút nhiều thí sinh dự thi hàng năm Có trường kinh tế, số sinh viên chuyên ngành kế toán, kiểm toán chiếm nửa tổng số sinh viên Ở nhiều trường đại học, điểm trúng tuyển vào chuyên ngành kế toán, kiểm toán cao nhì so với chuyên ngành khác Có trường, số sinh viên trúng tuyển 1/20, 1/30 thí sinh dự thi “nguồn: PGS TS Đặng Văn Thanh” Các sở đào tạo ngành Kế toán sở trường đại học nước tổ chức mà sở liên kết với trường đại học nước sở đào tạo nước mở Việt Nam Giữa sở có cạnh tranh ngày mạnh học viên lựa chọn kỹ hơn, chặt chẽ sở có chất lượng cao, đáp ứng tốt nhu cầu, mong muốn họ tham gia chương trình đào tạo cử nhân ngành Kế toán Sự cạnh tranh từ sở nước với nhau, sở nước với sở nước liên kết với nước Những sở liên kết Đinh Tiến Dũng 77 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam nước đặt Việt Nam mạnh sở vật chất, trình độ giáo viên, ngôn ngữ quốc tế sử dụng, giúp người học làm quen tốt nhanh với môi trường quốc tế, kiến thức kỹ phong phú đáp ứng tốt với nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp Sinh viên sở liên kết sở nước tiếp xúc nhiều với tài liệu, kinh nghiệm phong phú, học tập môi trường đòi hỏi sử động tự phấn đấu Đây có lẽ điều thiếu sở đào tạo nước nói chung trường Đại học Đại Nam nói riêng Đối với đối thủ cạnh tranh nước, họ không ngừng đổi sách thu hút đào tạo người học kết hợp việc đổi nâng cao chất lượng đào tạo để ngày có nhiều học viên theo học 3.1.3 Sức ép từ phía trình độ đòi hỏi đội ngũ giảng viên cao hơn, liệt Đội ngũ giảng viên người trực tiếp tham gia trình giảng dạy đào tạo nên cử nhân Kế toán tương lai Phương thức đạo tạo cần thay đổi bản, hạn chế cách đào tạo truyền thống, lý thuyết, xa rời thực tế, dẫn đến sinh viên trường chậm làm quen với công việc Không trường hợp phải đào tạo thêm, đào tạo lại trình làm việc Chấm dứt cách giảng dạy thụ động, người học buộc phải coi chế độ kế toán nhà nước quy định kiến thức kế toán chuẩn Cần phải tạo cho người học hiểu phát triển lý luận mang tính chất kế toán Chế độ kế toán hay quy định kế toán nhà nước thời kỳ, chế quản lý thân, minh chứng cho nguyên lý mang tính chất kế toán Hãy chọn phương pháp giảng dạy phương pháp học tích cực môn học kế toán kiểm toán Tăng cường tập tình huống, trao đổi hai chiều người dạy người học Đây nội dung quan trọng có tính định chất lượng đào tạo Vì vậy, giảng viên, cần có hiểu biết thực tế Đây lực lượng vô quan trọng mang tính chất định chất lượng sản phẩm đào tạo Họ cá nhân không ngừng nghiên cứu khoa học, nâng cao trình độ, tâm huyết với trình đào tạo Càng ngày, với trình độ Đinh Tiến Dũng 78 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam cao, đội ngũ giảng viên cao học có đòi hỏi chất lượng đào tạo học viên cao hơn, liệt Nếu không đáp ứng đòi hỏi họ dễ làm tâm huyết tâm với trình đào tạo, gây tổn thất lớn Do vậy, yếu tố cấu thành chất lượng đào tạo cần quan tâm cải thiện để đáp ứng thỏa mãn sức ép đến từ phía đội ngũ giảng viên trường 3.1.4 Sức ép từ phía quản lý, Hội đồng quản trị Đại học Đại Nam, Bộ GD ĐT, từ phía nhà nước thực hơn, chặt chẽ hơn, cương Chương trình đào tạo cử nhân ngành Kế toán trực thuộc chịu trách nhiệm trước Ban Giám hiệu, Hội đồng Quản trị Đại học Đại Nam ….bởi yêu cầu Bộ GD ĐT, Nhà nước luôn cao kỳ vọng nhiều Do đó, chương trình đào tạo cử nhân Kế toán cần nâng cao theo hướng thực hơn, chặt chẽ hơn, cương để hài hòa sức ép từ yêu cầu nhiều ban ngành 3.1.5 Sức ép từ phía tổn hại để xảy suy giảm mạnh Sức ép đến từ nhiều phía sức ép cuối tình trạng xấu xảy ra: chất lượng sản phẩm đào tạo cử nhân Kế toán suy giảm Khi mức độ đáp ứng đào tạo tăng chậm không tăng trước đòi hỏi nhu cầu học viên, người sử dụng làm suy giảm chất lượng đào tạo Khi người học không muốn tham gia đào tạo sở đào tạo cử nhân Kế toán Đại học Đại Nam nữa, họ chuyển qua tham gia chương trình đào tạo tương tự trường tương đương nước Thăng Long, Phương Đông, Thành Đô, Thành Tây….hoặc sở liên kết với nước ngoài, sở nước Số sinh viên tham gia học không đủ để trì sở đào tạo (lượng sinh viên không đủ mở lớp), không đủ nguồn tài để chi trả cho thầy cô, cán tham gia điều phối, thầy cô trình độ không tâm huyết với trình giảng dạy, sở đào tạo không tồn người sử dụng không tin cậy đánh giá cao cử nhân Kế toán Đại học Đại Nam nữa Để không xảy Đinh Tiến Dũng 79 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam xin đề xuất số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cử nhân ngành Kế toán Đại học Đại Nam năm tới 3.2 Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo Đại học ngành Kế toán Đại học Đại Nam - 10 năm tới 2.1 Đầu tư nghiên cứu dự báo nhu cầu đào tạo ban hành tiêu chuẩn chất lượng đối nhu cầu đào tạo cử nhân ngành Kế toán Như chương phân tích, việc xác định nhu cầu đào tạo giúp xác định chênh lệch kỹ năng, kiến thức thái độ mà người học có với kỹ năng, kiên thức thái độ mà người học cần phải có Xã hội nói chung kinh tế nói riêng biến động, nhu cầu đào tạo ngành nghề mà thường xuyên thay đổi.Việc xác định phân tích nhu cầu đào tạo phải tiến hành trước tiên để có chương trình đào tạo hiệu Việc làm làm hài hòa mục tiêu chung xã hội mà đáp ứng mục tiêu riêng biệt nhóm học viên Công việc thường bị bỏ ngỏ có thực sơ sài, quy mô đào tạo tăng theo năm việc nghiên cứu dự báo nhu cầu đào tạo Trường Đại học Đại Nam đào tạo đáp ứng nhu cầu cá nhân muốn tham gia lượng nhu cầu có phù hợp với nhu cầu đòi hỏi để phát triển kinh tế xã hội hay không, nhu cầu đào tạo học viên qua năm thay đổi lại chưa đầu tư quan tâm thích đáng Chính mà chất lượng sản phẩm đào tạo cử nhân ngành Kế toán chưa thực cao Không xác định nhu cầu đào tạo đến lượt khó để cụ thể hóa tiêu chuẩn cho đầu ra, đầu vào công việc yếu tố tham gia trình đào tạo Trong năm tới, trường cần đầu tư cho việc xác định nhu cầu đào tạo trước tiến hành tuyển sinh Nghiên cứu nhu cầu đào tạo số lượng chất lượng kỹ lưỡng cho phép trường xác định xác tiêu chuẩn cho đầu ra, đầu vào trình đào tạo, tránh tình trạng xin nhiều tiêu, tuyển sinh vào nhiều, điểm đầu vào trường không cao năm trước (điểm đầu vào với điểm Đinh Tiến Dũng 80 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam sàn Bộ giáo dục đưa ra) dẫn tới việc không lựa chọn sinh viên có trình độ, kiến thức nên chất lượng sản phẩm đầu không cao, sinh viên sau đào tạo kỹ kiến thức nhu mong muốn ban đầu, không áp dụng vào công việc thực tế Thêm nữa, việc xác định nhu cầu đào tạo giúp trường Đại học Đại Nam chuẩn bị tốt sở vật chất, chương trình đào tạo, tài liệu giảng dạy môn học giáo viên phụ trách phù hợp Từ trình đào tạo diễn suôn sẻ, sinh viên giáo viên đảm bảo điều kiện tốt việc truyền đạt tiếp thu kiến thức cần thiết Bộ tiêu chuẩn để tiến hành đào tạo trình độ cử nhân Kế toán việc cụ thể hóa nhu cầu đào tạo Từ nhu cầu đào tạo, có tiêu chuẩn cho đầu vào cá nhân có nhu cầu, đảm bảo tuyển sinh đủ số lượng sinh viên đạt chất lượng phù hợp với nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội phù hợp với quy mô, điều kiện đào tạo trường Đại học Đại Nam Đảm bảo điều kiện cho đầu vào, cho trình đào tạo hoàn toàn xác định tiêu chuẩn phù hợp cho sản phẩm đầu để cho giáo viên học viên phấn đấu cố gắng không ngừng trình đào tạo Tóm lại, việc nghiên cứu xác định nhu cầu đào tạo, đưa tiêu chuẩn cho đầu vào đầu trình đào tạo cử nhân Kế toán việc làm cấp thiết năm tới Biện pháp chắn đem lại kết cao chất lượng sản phẩm đầu chương trình đào tạo cử nhân Kế toán Đại học Đại Nam 2.2 Nâng cao chất lượng đầu vào đào tạo trình độ cử nhân ngành Kế toán: Trong quy trình đào tạo để có sản phẩm đầu có chất lượng cao trước hết chất lượng đầu vào phải đạt tiêu chuẩn định Đại học Đại Nam có kỳ thi tuyển sinh đầu vào theo quy định Bộ Giáo dục & Đào tạo cho trình đào tạo cử nhân Kế toán muốn có học viên có mong muốn phải có đủ trình độ kỹ cần thiết cho trình đào tạo Nếu học viên đủ trình độ, kỹ cần thiết dù mong Đinh Tiến Dũng 81 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam muốn học tập có cao đến đâu trình đào tạo họ gặp nhiều khó khăn, dẫn tới kết học tập không cao, tốt nghiệp với kết không mong muốn, không thu kiến thức, kỹ cần thiết công việc thực tế công việc tương lai Với mức độ quan trọng cần thiết năm gần kỳ thi tuyển sinh đầu vào đào tạo cao học chất lượng mong muốn theo lý sau đây: • Lý thuộc phía người học: Nhiều cá nhân tham gia chương trình đào tạo cử nhân với mức độ không thiết tha, mong muốn học không nhiều, không thực quan tâm đến kiến thức, kỹ đào tạo mà quan tâm tới nhận tốt nghiệp Thêm vào đó, nhiều sinh viên với việc may mắn trình thi đầu vào Đại học thực không đủ trình độ khả để tham gia trình đào tạo cử nhân nhiều lý khác mà họ trúng tuyển kỳ thi tuyển sinh đầu vào dẫn tới chất lượng đầu vào không cao • Lý thuộc phía nhà trường: Chưa xác định nhu cầu đào tạo nên chưa có tiêu chuẩn phù hợp với kỳ thi tuyển sinh, mặt khác lại cố gắng thu hút học sinh vào trưởng trọn lọc để đảm bảo lựa chọn sinh viên đạt đủ trình độ, dẫn tới việc kỳ thi tuyển sinh không giữ vai trò sàng lọc quan trọng Công tác tổ chức cán trông coi buổi thi chưa trọng: nhiều cán coi thi giáo viên huy động buổi thi tuyển sinh nên kinh nghiệm xử lý trường hợp vi phạm cố tình nhắm mắt cho qua Giữa thí sinh phòng thi xảy tình trạng chép dẫn đến điểm đầu vào không đánh giá trình độ sinh viên đề thi không tính chất phân loại Tất lý dù dù nhiều hợp lại ảnh hưởng lớn tới chất lượng đầu vào trình đào tạo cử nhân Kế toán Ngoài lý thuộc phía người học năm tới trường Đại học Đại Nam cần xem xét có biện pháp nhằm giảm thiếu tiêu cực phía Đó việc đặt tiêu chuẩn cao trình độ đầu vào lấy điểm thi từ cao xuống thấp, điểm nguyện vọng 1> Đinh Tiến Dũng 82 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam nguyện vọng > nguyện vọng đủ tiêu công tác coi thi cần xem xét nghiêm túc để đảm bảo kỳ thi tuyển sinh đảm bảo vai trò Khi tiêu chuẩn đầu vào công tác trông thi nâng cao tự khắc trình sàng lọc lượng thí sinh đầu vào thí sinh đạt đủ trình độ nhận từ chất lượng trình đào tạo tự có cải thiện đáng kể góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm đầu trình đào tạo 2.3 Nâng cao chất lượng 60% giảng môn chuyên ngành: Do kiến thức môn học ngành Kế toán có thay đổi thực tế Vì vậy, giảng chọn dạy cho sinh viên cần phải có chọn lọc, đổi với thời điểm cung cấp đầy đủ kiến thức cho em sinh viên để em sau trường làm việc tốt doanh nghiệp em công tác Chất lượng chương trình đào tạo quan trọng, chất lượng giảng môn học chương trình quan trọng nhiều Tuy nhiên việc kiểm định chất lượng giảng giáo viên thường không thực mà tự giáo viên chuẩn bị giảng kiến thức, kinh nghiệm cá nhân truyền đạt lại cho học viên Do xảy tình trạng có khái niệm, mô hình, lý thuyết môn học không thật đồng không thật xác, gây khó hiểu cho học viên Nếu môn tự chọn ảnh hưởng tới chất lượng trình đào tạo không lớn môn chuyên ngành thật đáng lo ngại Kiến thức môn chuyên ngành ảnh hưởng trực tiếp tới học viên, tới trình áp dụng sau cần xác tuyệt đối Để giảm thiểu tình trạng học viên không tiếp thu kiến thức không thật tiêu chuẩn xác giảng cần xây dựng thống giáo viên, kiểm duyệt trước đưa vào giảng dạy để đảm bảo học viên truyền dạy kiến thức chất lượng Tiến tới năm tới, 60% giảng môn chuyên ngành có tiêu chuẩn chất lượng để kiểm định, xác nhận mức độ chuyên sâu xác trước đưa vào để dạy cho học viên Đinh Tiến Dũng 83 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam 2.4 Nâng cao chất lượng giảng môn chuyên ngành chương trình đào tạo cử nhân ngành Kế toán Nội dung giảng cần phong phú kiến thức, vừa đảm bảo kiến thức lý thuyết bản, có tính nguyên lý, đạo lý khoa học, vừa có tính thực tiễn Nội dung giảng không bao hàm kiến thức mang tính nguyên lý, nguyên tắc kế toán, không kỹ phương pháp kế toán, mà cần thêm kiến thức vê kinh tế, quản lý kinh tế tài Con số kế toán phải số thực, số phản ánh thực trạng kinh doanh, tài doanh nghiệp Phương thức giảng dạy cần thay đổi tích cực, hạn chế tối đa cách đào tạo truyền thống, nặng lý thuyết suông, không thực tế, dẫn đến sinh viên trường bỡ ngỡ trước công việc Loại bỏ cách giảng dạy thụ động, Hãy chọn phương pháp giảng dạy phương pháp học đổi môn học kế toán Tăng cường tập tình huống, trao đổi hai chiều người dạy người học Đây nội dung quan trọng có tính định chất lượng đào tạo Do đó, phía giảng viên có yêu cầu hiểu biết thực tế Trong trình đào tạo nên có kết hợp giảng dạy lý thuyết với báo cáo thực tế chuyên gia kinh tế, doanh nhân, nhà kế toán, kế toán trưởng, đưa em đến với công việc thực tế, đến với nghề nghiệp mà em gắn bó sau vào trình đào tạo 2.5 Nâng cao chất lượng đề thi môn học Kiểm tra hình thức đánh giá mức độ nắm bắt kiến thức truyền dạy học viên Thông qua kiểm tra mà giáo viên thấy mức độ tiếp thu hiểu học viên, kịp thời thay đổi phương pháp giảng dạy thấy mức độ nắm bắt chưa tốt Tuy nhiên, ý nghĩa kiểm tra lại không mong muốn Hiện xảy tình trạng đề kiểm tra chưa đạt chất lượng, không phân loại đánh giá học viên, học viên khóa trước chép lại đề cho học viên khóa sau Học viên làm kiểm tra lại chép làm giống khiến cho trình đánh giá mức độ tiếp thu không mong muốn Trong năm tới, cần xây dựng tiêu chuẩn đề thi cho môn học nói chung quan trọng Đinh Tiến Dũng 84 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam cho môn chuyên ngành nói riêng để đảm bảo đề thi thực thước đo mức độ tiếp thu kiến thức truyền dạy học viên công cụ phản hồi lại phương pháp truyền đạt giáo viên Bảng 3.1 Tóm lược đề xuất giảm thiểu bất cập nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cử nhân Kế toán Đại học Đại Nam năm tới: Đổi yếu tố Tác động làm tăng chất lượng sản phẩm đào tạo tham gia Chính thức công Tạo sở, cho việc chuẩn bị trước tất điều bố kết dự báo kiện cần thiết như: nâng cao chất lượng sở vật chất; nhu cầu tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ cán giáo dục; nâng cao chuẩn chất chất lượng giáo trình, giảng Khi yếu tố lượng cử nhân Kế chuẩn bị trước với mức chất lượng cao cụ thể góp phần làm tăng chất lượng sản phẩm đào tạo toán đến 2020 Tăng thêm mức Khi coi thi tuyển đầu vào nghiêm túc giảm thiểu số độ nghiêm túc học viên có kiến thức ý thức học tập yếu ( từ coi thi đầu vào, 15% xuống 5%) Từ tinh thần, thái độ học tập tăng tiêu chuẩn thi lớp cao hơn, nhiệt tình giảng dạy giảng viên cao hơn; góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo đầu vào Xây dựng Khi xây dựng ban hành tiêu chuẩn (yêu cầu) thức ban chất lượng giảng môn học chương hành tiêu trình tạo sở, cho việc đặt hàng, thi chọn biên chuẩn, yêu cầu soạn giảng môn học, chọn giáo viên lên lớp, nâng cao chất lượng chất lượng giảng bài; Từ chất lượng dạy học giảng cho 60% môn chuyên môn chương trình đào tạo cử nhân Kế môn học chuyên toán trường nâng cao rõ nét cụ thể, góp phần làm ngành Kế toán tăng chất lượng sản phẩm đào tạo Nâng cao chất - Xóa bỏ tình trạng cử dạy môn không theo trình tự, lượng giảng thứ tự tiên môn chuyên ngành - Giảm thiểu (từ 25% 10%) cử giảng viên chưa chuẩn Đinh Tiến Dũng 85 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam bị kỹ môn học dạy Kế toán - Tất môn chuyên ngành Kế toán phải đảm bảo 30% quỹ thời gian cho tập tự luận, tập tình Xây dựng Tạo sở để giáo viên đề chuẩn để kiểm định ban mức độ nắm bắt kiến thức học viên thức hành tiêu chuẩn chất lượng đề thi 85% môn học chuyên ngành KT Kiểm định 100% đề thi môn học có tiêu chuẩn Tăng chất lượng đề thi môn học chất lượng trước cho thi Giảm thiểu (từ Đánh giá xác mức độ nắm bắt kiến thức 75% 15%) truyền dạy học viên Có biện pháp kịp thời điều trường hợp đề chỉnh có kết kiểm tra không thi ngừa không ngăn mong muốn tình trạng bê chép tài liệu chép bạn Nâng cao chất - Đề tài vấn đề trọng yếu, thiết thực tế doanh lượng hướng dẫn – nghiệp; làm Khóa luận, thi - Tính toán số phản ánh, so sánh đánh giá tình hình tốt nghiệp doanh nghiệp nguyên nhân biểu yếu thiếp lập số giải pháp trọng yếu nhằm giảm thiểu yếu nhân tố Đinh Tiến Dũng 86 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam tương lai Khuyến nghị: Không phân công CBGD hướng dẫn đề tài không chuyên sâu, chưa chủ động Cơ sở lý luận; Tăng số chuẩn, tiền thù lao cho giáo viên hướng dẫn Tổ chức ôn Thi tốt nghiệp thật tốt; tổ chức coi thi chấm thi nghiêm túc, công Như vậy, khung khổ luận văn thạc sỹ theo mức độ hiểu biết học viên sâu vào giải pháp nêu Và theo ước tính học viên điểm chất lượng số, toàn tăng thêm trình bày bảng 3.2 sau: Bảng 3.2 Điểm chất lượng tăng thêm số, toàn sau áp dụng giải pháp học viên thiết lập: Tăng điểm số phản ánh Điểm chất lượng Tên giải pháp chất lượng đào tạo tăng thêm áp dụng giải pháp Dự báo nhu cầu đào Chất lượng sản phẩm đào tạo tạo, công bố tiêu chuẩn theo kết học tập + đào tạo cử nhân Kế toán, Chất lượng sản phẩm đào tạo nâng cao chất lượng coi theo kết vấn thi đầu vào thầy, cô tham gia trực tiếp vào trình đào tạo +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo +1 Đinh Tiến Dũng 87 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người sử dụng +1 chất Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết học tập + lượng coi thi đầu vào Nâng cao Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn thầy, cô tham gia trực tiếp vào trình đào tạo Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người sử dụng +1 Nâng cao chất lượng Chất lượng sản phẩm đào tạo giảng môn chuyên theo kết học tập +2 ngành Kế toán Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn thầy, cô tham gia trực tiếp vào trình đào tạo Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo Đinh Tiến Dũng 88 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người sử dụng +1 Nâng cao chất lượng Chất lượng sản phẩm đào tạo hướng dẫn – làm Khóa theo kết học tập + luận, thi tốt nghiệp Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn thầy, cô tham gia trực tiếp vào trình đào tạo Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người học Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người điều phối trình đào tạo +1 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết vấn người sử dụng + 14 Cộng Như vậy, điểm chất lượng trước giải pháp/ sau giải pháp/ tối đa sản phẩm đào tạo cử nhân Kế toán Đại học Đại Nam là: 64,8/78,8/100 Đinh Tiến Dũng 89 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam KẾT LUẬN Sau thời gian chuyển sang đào tạo có cạnh tranh đáng kể nhiều trường, khoa (viện) nhận thức vị trí, vai trò quản lý đào tạo; số số trường, khoa (viện) biết tăng nhanh mức đầu tư nâng cấp chất lượng loại công việc quản lý đào tạo, nâng cấp chất lượng đội ngũ cán quản lý đào tạo Tuy vậy, việc làm chưa bản, chưa bền vững Chọn nghiên cứu vấn đề làm luận văn thạc sỹ QTKD học viên muốn lĩnh hội phương pháp tiếp cận nghiên cứu khoa học kinh tế, kiến thức chất lượng kỹ quản lý chất lượng, hy vọng tích cực góp phần đổi quản lý đào tạo nói chung; đào tạo đại học Kế toán nói riêng Khi thâm nhập, sâu vào nghiên cứu học viên nhận thấy: đề tài thiết thực, có nhiều nội dung, yếu tố cấu thành Để hiểu giải thành tố học viên cần nắm bắt nhiều loại kiến thức phương pháp, kỹ nghiên cứu thích hợp Nếu không tâm cao đầu tư đủ lớn kết nghiên cứu không đáp ứng tốt yêu cầu đề tài đặt ra, sức thuyết phục người đọc Như vậy, tiếp thu, vận dụng Cơ sở lý luận chất lượng sản phẩm học viên người đánh giá định lượng tình hình chất lượng đào tạo cử nhân kế toán Đại học Đại Nam nguyên nhân chủ yếu yếu quản lý đào tạo Trên sở yếu học viên đề xuất số giải pháp thiết thực, cụ thể Nếu áp dụng Đại học Đại Nam chắn cải thiện tình hình chất lượng đào tạo cử nhân Kế toán – 10 năm tới Phương pháp tiếp cận nghiên cứu khoa học kinh tế, kiến thức chất lượng đào tạo kỹ quản lý chất lượng đào tạo cử nhân Kế toán mà học viên dã tiếp thu, sử dụng làm luận văn thạc sỹ đồng hành với học viên sống công tác sau Đinh Tiến Dũng 90 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán Đại học Đại Nam Tài liệu tham khảo Kiểm định chất lượng giáo dục đại học (2002) Nguyễn Đức Chính (Chủ biên), NXB ĐH QG HN Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO TQM (2002) Trần Khánh Đức, NXB GD Kiểm tra - Đánh giá dạy đại học (2004) Đặng Bá Lâm, NXB GD Chất lượng giáo dục: vấn đề lý luận thực tiễn (2008) Nguyễn Hữu Châu, NXB GD Lý luận phương pháp đánh giá tình hình GS, TS Đỗ Văn Phức Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, số 10/2009 Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ 21 (2010) Trần Minh Đức, NXB GD VN Đánh giá giáo dục (2012) TS Đỗ Thị Thúy Hằng, NXB KH KT Khoa học quản lý hoạt động doanh nghiệp (2013) GS,TS Đỗ Văn Phức, NXB Chính trị - Hành 10 Quản lý chiến lược (2010) Nguyễn Văn Nghiến, Đại học Bách Khoa Hà Nội Đinh Tiến Dũng 91 CH QTKD BK 2011B [...]... hình chất lượng đào tạo ĐH ngành Kế toán của ĐH Đại Nam Chương 3: Giải pháp cải thiện tình hình chất lượng đào tạo ĐH ngành Kế toán của ĐH Đại Nam trong 5 – 10 năm tới Đinh Tiến Dũng 9 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ĐÀO TẠO 1.1 Khái niệm về chất lượng đào tạo Chất lượng là một. .. cầu đào tạo sẽ là căn cứ quan trọng của việc hoạch định đào tạo, đánh giá chất lượng đào tạo Khi chưa rõ nhu cầu đào tạo, chưa có các tiêu chuẩn, yêu cầu cụ thể về chất lượng đào tạo mà nói đến chất lượng đào tạo là kém sức thuyết phục Đinh Tiến Dũng 12 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam Như vậy, khi nhu cầu đào tạo, nhu cầu của. .. từ phía kết quả học tập, từ phía người sử dụng sản phẩm đào tạo, từ phía người quản lý quá trình đào tạo, từ phía người trực tiếp tham gia đào tạo và từ phía người học Đinh Tiến Dũng 23 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam Về chỉ số 1: Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết quả học tập Sản phẩm đào tạo là kết quả cuối cùng của quá... quan của người đánh giá Đinh Tiến Dũng 21 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam Việc đánh giá, đo lường chất lượng có thể được tiến hành bởi chính cán bộ giảng dạy, sinh viên của trường nhằm mục đích tự đánh giá các điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo cũng như đánh giá bản thân chất lượng đào tạo của trường mình Ví dụ, một trường. .. dục – đào tạo xem xét về tất cả các mặt nội dung chương trình, hình thức và phương pháp đào tạo, tổ chức và quản lý Đào tạo đại học trở thành một nhu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, khoa học - công nghệ của Việt Nam Đinh Tiến Dũng 13 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam Loại hình đào tạo Đại học. .. truyền thống của nhiều trường đại học phương Tây, chủ Đinh Tiến Dũng 10 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam yếu dựa vào sự đánh giá của các chuyên gia về năng lực học thuật của đội ngũ cán bộ giảng dạy trong từng trường trong quá trình thẩm định công nhận chất lượng đào tạo đại học Điều này có nghĩa là trường đại học nào có đội... tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam 1 Giảng đường 2 Trang thiết bị thực nghiệm 3.Thiết bị dạy học 4 Tài liệu học Trung bình Bảng 1.7 Kết quả luận giải đề xuất nâng cao chất lượng cơ sở vật chất của ngành (chuyên ngành, môn học) ……… của trường (viện)…… năm học …… Loại cơ sở vật chất Phần còn lại của giá trị sử Đề xuất cho 5 năm tới dụng và giá trị của. .. 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam 1.2 Chất lượng đào tạo với lợi ích của người được đào tạo, người tham gia đào tạo và người sử dụng sản phẩm đào tạo Đối với nhiều loại hình hoạt động như: quản lý, đào tạo chất lượng sản phẩm dịch vụ là yếu tố quyết định nhiều nhất về sự cạnh tranh và hiệu quả Nghiên cứu lý thuyết và tổng kết thực tiễn... Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam 4 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết quả phỏng vấn những 15 người điều phối quá trình đào tạo 5 Chất lượng sản phẩm đào tạo theo kết quả phỏng vấn những 30 người sử dụng Cộng 100 đạt từ 76 đến 100 điểm: xếp loại A đạt từ 50 đến 75 điểm: xếp loại B đạt dưới 50 điểm: xếp loại C 1.5 Các nhân tố và hướng biện pháp nâng. .. yếu tố nêu trên từ mức trung bình trở xuống thuộc chất lượng đầu vào thấp Đinh Tiến Dũng 30 CH QTKD BK 2011B Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học kế toán của Đại học Đại Nam Bảng 1.3 Chất lượng đầu vào thông qua động cơ học (mức độ thiết tha học) của những người được tuyển vào đào tạo chuyên ngành: Chất lượng thấp Chất lượng cao 1 Tỷ lệ HS, SV có động cơ đủ mạnh 15 55 2 Tỷ