HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO XN XÂY LẮP KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CÔNG TRÌNH BIỂN – XN LIÊN DOANH VIETSOVPETRO

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - - LƯU XUÂN NGHIÊM HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO XN XÂY LẮP KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CÔNG TRÌNH BIỂN – XN LIÊN DOANH VIETSOVPETRO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS PHAN THỊ THUẬN HÀ NỘI - 2012 Hoạch định chiến lược kinh doanh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng Các liệu, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2012 LƯU XUÂN NGHIÊM Khóa: CH 2009 - 2011 Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trường Đào tạo Nhân lực Dầu khí tỉnh Bà rịa Vũng Tàu Trước hết, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đặc biệt thầy cô tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đào tạo Nhân lực Dầu khí tỉnh Bà Rịa Vũng tàu, quý thầy cô Khoa Đào tạo sau đại học tạo nhiều điều kiện để học tập hoàn thành tốt khóa học Đồng thời, xin cảm ơn ban lãnh đạo XNXL KSSC tạo điều kiện cho thu thập thông tin, liệu để thực luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quý báu quý thầy cô bạn Ngày 20 tháng 09 năm 2012 Học viên LƯU XUÂN NGHIÊM Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh MỤC LỤC CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1.KHÁI NIỆM 1.1.1.Khái niệm chiến lược 1.1.2.Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.2.QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.3.PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC 1.3.1.Phân tích môi trường vĩ mô 1.3.2.Phân tích môi trường ngành 12 1.3.3.Phân tích nội 16 1.4.CÁC PHƯƠNG PHÁP HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC 18 1.4.1.Mô hình phân tích SWOT 19 1.4.2.Mô hình BCG (Boston Consulting Group) 24 1.4.3.Mô hình Mc Kinsey 27 1.5.PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 29 1.5.1.Phân loại theo chiến lược phận 30 1.5.2.Phân loại theo nội dung chiến lược 31 1.5.3.Phân loại theo hoạt động marketing 31 1.5.4.Phân loại theo chu kỳ doanh nghiệp 32 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC36 2.1.KHÁI QUÁT VỀ XNLD VIETSOVPETRO VÀ XNXL KSSC 37 2.1.1 Khái quát XNLD Vietsovpetro 37 2.1.2 Khái quát Xí nghiệp xây lắp khảo sát sửa chữa công trình khai thác dầu khí biển 40 2.2PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC 47 2.2.1.Phân tích môi trường vĩ mô 47 2.2.1.1.Phân tích môi trường kinh tế 47 2.2.1.2 Phân tích ảnh hưởng sách-pháp luật 55 2.2.1.3 Phân tích ảnh hưởng điều kiện tự nhiên - xã hội 57 Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh 2.2.1.4 Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ 58 2.2.1.5 Phân tích ảnh hưởng kiện trị 59 2.2.2.Phân tích môi trường ngành 60 2.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh hữu 60 2.2.2.2 Phân tích áp lực nhà cung ứng 75 2.2.2.3 Phân tích áp lực khách hàng 76 2.2.3.Phân tích nội XNXL 77 2.2.3.1 Phân tích công tác quản trị 78 2.2.3.2 Phân tích lực sản xuất xí nghiệp 85 2.2.2.3 Phân tích hoạt động marketing 89 2.3.TỔNG HỢP ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI, NGUY CƠ 92 CHƯƠNG III: HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CHO XÍ NGHIỆP XÂY LẮP KSSC 94 3.1 HÌNH THÀNH MỤC TIÊU 95 3.1.1 Mục tiêu chiến lược tổng quát 95 3.1.2 Các mục tiêu cụ thể cho giai đoạn 2010-2015 95 3.2 HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC BỘ PHẬN ĐỂ THỰC HIỆN MỤC TIÊU 95 3.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC BỘ PHẬN 95 3.4 CÁC BIỆN PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP 97 3.5 KIẾN NGHỊ 104 3.5.1 Đối với Nhà nước 104 3.5.2 Đối với Tập đoàn XNLD Vietsovpetro 104 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT PVN, PETROVIETNAM, Tập đoàn Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam VSP, XNLD, XNLD Xí nghiệp Liên doanh Dầu khí Việt – Xô liên Vietsovpetro doanh Việt – Nga Vietsovpetro XN XLKSSC, Xí nghiệp PTSC PTSC MC Xí nghiệp Xây lắp, khảo sát sửa chữa Công trình khai thác dầu khí biển Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PVC Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam PVC MS Công ty CP Kết cấu kim loại lắp máy dầu khí CTB, Công trình biển Công trình khai thác dầu khí biển CBCNV Cán công nhân viên NVSX Nhiệm vụ sản xuất HĐLĐ Hợp đồng lao động MSP BK EPC ROV NDT Skid Морская стационарная платформа - Giàn khoan/ khai thác biển Блок кондукторов - Giàn nhẹ Engineering-Procurement-Construction Thiết kế - Mua sắm – Xây dựng Remoted Operated Vehicle - Thiết bị lặn điều khiển từ xa Non Destructive Test - Kiểm tra không hủy thể Cụm thiết bị công nghệ để thực chức riêng Topside Khối thượng tầng giàn khoan dầu khí Jacket Chân đế giàn khoan dầu khí Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng đánh giá vị cạnh tranh đối thủ 14 Bảng 2.1 :Bảng kết hoạt động kinh doanh XNXLKSSC giai đoạn 2009 - 201142 Bảng 2.2 : Bảng kết sản xuất XNXLKSSC năm 2011 43 Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2008– 2012 48 Bảng 2.4: Lạm phát theo khuynh hướng 49 Bảng 2.5: Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam qua năm 2008-2012 54 Bảng 2.6: Tóm tắt điểm mạnh điểm yếu đối thủ theo tiêu chí cạnh tranh lĩnh vực xây lắp khí 73 Bảng 2.7: Bảng điểm đánh giá vị cạnh tranh XNXL so với đối thủ khác lĩnh vực dịch vụ xây lắp dầu khí 74 Bảng 2.8: Chi phí đào tạo Xí nghiệp XLKSSC 81 Bảng 2.9: Thống kê trình độ CBCNV thời điểm 31/08/2012 82 Bảng 2.10: Thống kê độ tuổi trung bình năm 2008 – 2011 83 Bảng 2.11: Bảng thống kê độ tuổi lao động năm 2012 83 Bảng 3.1 Ma trận SWOT XN XLKSSC: 96 Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Những để xây dựng chiến lược kinh doanh Hình 1.2: Những yếu tố định cạnh tranh ngành 12 Hình 1.3: Ma trận SWOT để hình thành chiến lược 19 Hình 1.4: Ma trận BCG 25 Hình 1.5: Ma trận Mc Kinsey 28 Hình 1.6: Các chiến lược kinh doanh theo ma trận M Kinsey 28 Hình 1.7: Phân loại chiến lược kinh doanh quan hệ chiến lược tổng quát, chiến lược phận, giải pháp biện pháp 34 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức XNLD Vietsovpetro 39 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức XNXL KSSC 46 Hình 2.4: Lưu đồ kiểm soát Nhiệm vụ sản xuất 87 Hình 2.5: Sơ đồ tổ chức Ban quản lý dự án mẫu 88 Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Xí nghiệp Liên doanh dầu khí Việt - Xô (Vietsovpetro) chim đầu đàn ngành công nghiệp dầu khí Việt Nam Sản lượng khai thác dầu Xí nghiệp LDDK Vietsovpetro giai đoạn 2005 - 2010 chiếm 50% sản lượng toàn ngành chiếm 65% đóng góp ngành dầu khí vào ngân sách quốc gia Trong năm qua, trình hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày mạnh mẽ sâu sắc giới Điều mang lại nhiều hội phát triển, đồng thời tạo không khó khăn, nguy thách thức đòi hỏi doanh nghiệp phải giải vượt qua Trong bối cảnh vậy, để đứng vững phát triển, đơn vị thuộc XNLD Vietsovpetro phải có chiến lược phát triển đắn, phù hợp với đặc điểm sắc thái kinh tế, dân tộc ngành Xí nghiệp XLKSSC hoạt động lĩnh vực chế tạo công trình dầu khí với nét đặc thù riêng ngành dầu khí, ngành mà phát triển, đổi công nghệ diễn mạnh mẽ, vận động xu chung đất nước Vì vậy, việc hoạch định chiến lược để thích nghi với môi trường kinh doanh mới, để phát triển mạnh mẽ trở nên cần thiết Xuất phát từ yêu cầu thực tế đó, mạnh dạn đề xuất đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho XN Xây lắp, Khảo sát Sửa chữa Công trình biển thuộc XN Liên doanh Vietsovpetro” làm đề tài luận văn tốt nghiệp khoá học Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho XN Xây lắp, Khảo sát Sửa chữa Công trình biển thuộc XN Liên doanh Vietsovpetro” nhằm hướng đến mục tiêu sau : + Hệ thống hoá sở lý luận phương pháp luận hoạch định chiến lược kinh doanh + Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp XLKSSC thuộc XNLD Vietsovpetro Xác định thời cơ, nguy cơ, mạnh điểm yếu để làm sở định hướng chiến lược kinh doanh -1- Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh + Đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp với thực trạng Xí nghiệp XLKSSC giai đoạn 2010-2015 Xây dựng giải pháp khác để thực có hiệu chiến lược kinh doanh Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp XLKSSC thuộc XNLD Vietsovpetro, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực chế tạo, lắp đặt công trình khai thác dầu khí kinh doanh dịch vụ khác ngành Các dẫn chứng, số liệu đề tài thu thập từ thực tế hoạt động Xí nghiệp XLKSSC Phạm vi nghiên cứu: bao gồm: + Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp XLKSSC– XNLD Vietsovpetro giai đoạn + Các nhân tố tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp XLKSSC – XNLD Vietsovpetro giai đoạn 2010-2015 Phương pháp khoa học Là đề tài khoa học mang tính thực tiễn cao, nên trình nghiên cứu chủ yếu dựa vào phương pháp sau để giải vấn đề đặt đề tài : Đó phương pháp tổng hợp để nghiên cứu vật biện chứng vật lịch sử, phương pháp điều tra, phân tích kinh tế, tiếp cận hệ thống, phương pháp mô hình hoá kết hợp nghiên cứu lý luận thực tiễn Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn trình bày chương: Chương I: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược Chương II: Phân tích để hình thành chiến lược Chương III: Hình thành chiến lược cho xí nghiệp xây lắp KSSC -2- Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh B Các điểm mạnh, điểm yếu Các điểm mạnh Các điểm yếu - Có lực lượng nhân công chuyên nghiệp, W1 Trình độ quản lý chưa cao đào tạo W2 Thực Hồ sơ dự thầu yếu - Xí nghiệp có kinh nghiệm thi công W3 Hệ thống kiểm soát chi phí chưa tốt công trình biển W4 Công tác Marketing nhiều yếu - XNLD Vietsovpetro có nguồn tài mạnh W5 Số thợ lớn tuổi ngày nhiều - Hệ thống sở vật chất đại, hệ W6 Chính sách tiền lương phụ cấp thống máy móc thiết bị chuyên dụng chưa thực khuyến khích - Hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu W7 Thiết bị sử dụng thiếu hiệu quả, chuẩn quốc tế lãng phí công suất - Xí nghiệp có lợi giá cạnh tranh W8 Kỷ luật lao động thấp, suất số lĩnh vực lao động chưa cao - 93 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh CHƯƠNG III HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CHO XÍ NGHIỆP XÂY LẮP KSSC - 94 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh 3.1 HÌNH THÀNH MỤC TIÊU 3.1.1 Mục tiêu chiến lược tổng quát Đẩy mạnh thăm dò, tận thăm dò, phát triển khai thác mỏ dầu, khí nước; phát huy tối đa tiềm sẵn có, đa dạng hóa loại hình dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường; hoàn thành chuyển đổi XNLD Vietsovpetro theo hướng hiệu quả, phát triển mạnh mẽ, lâu dài, giữ vững vai trò đơn vị chủ lực, đầu, đóng góp tích cực vào chiến lược tăng tốc phát triển Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam XNXL phấn đấu trở thành đơn vị dẫn đầu lĩnh vực xây lắp dầu khí nước khu vực 3.1.2 Các mục tiêu cụ thể cho giai đoạn 2010-2015  Đạt mức tăng trưởng cao mức tăng trưởng nghành (trên 20%/năm)  Phát triển sản phẩm dịch vụ cho nghành dầu khí  Mở rông thị trường sản phẩm dịch vụ bên 3.2 HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC BỘ PHẬN ĐỂ THỰC HIỆN MỤC TIÊU Để hình thành chiến lược phận lập ma trận SWOT bảng 3.1 đề xuất chiến lược cho giai đoạn 2010-2015: 1) Chiến lược sản phẩm để tận dụng điểm mạnh hội 2) Chiến lược thị trường nhằm tận dụng điểm mạnh khắc phục nguy 3.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC BỘ PHẬN Để thực chiến lược đề xuất hướng triển khai chiến lược sau với nhóm giải pháp sau : A, Nhóm giải pháp để thực chiến lược sản phẩm bao gồm: Giải pháp 1: Hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ có - 95 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh Bảng 3.1 Ma trận SWOT XN XLKSSC: Ma trận SWOT Các hội (O) 1) Nhu cầu xây dựng giàn khoan-khai thác dầu khí lớn, đặc biệt vùng nước sau nhiều tiềm 2) PVN chủ trương phát triển ngành dịch vụ dầu khí, phát huy nôi lực nghành 3) Đầu tư nước vào lĩnh vực dầu khí không ngừng tăng lên 4) Kinh tế vĩ mô Việt Nam tăng trưởng Các nguy (T) 1) Cạnh tranh gay gắt thị trường xây lắp công trình dâu khí 2) Sự bảo hộ nhà nước tập đoàn ngày giảm dần 3) Công nghệ thi công xây lắp công trình dầu khí phát triển không ngừng 4) Chịu áp lực nhà cung cấp thiết bị thi công biển Kết hợp SO: Chiến lược sản phẩm, 1) Có nhiêu kinh nghiệm dịch vụ thi công công trình biển 2) Được XNLD Vietsovpetro hỗ trợ tài mạnh 3) Hệ thống sở vật chất, trang thiết bị, máy móc đại 4) Có thương hiệu giá cạnh tranh Điểm mạnh (S) Kết hợp WT: Chiến lược thị trường Điểm yếu (W) 1) Tuổi trung bình công nhân cao 2) Hệ thống khuyến khích vật chất kỷ luật lao động 3) Hoạt động chuẩn bị hồ sơ thầu, kiểm soát chi phí, tiến độ 4) Hoạt động nghiên cứu phát triển yếu - 96 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh Không ngừng nâng cao trình độ, cải tiến chất lượng, nâng cao suất, đầu tư mua sắm công nghệ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Hoàn thiện hệ thống công nghệ thi công xây lắp công trình nước sâu Giải pháp 2: Đưa sản phẩm, dịch vụ Đầu tư phát triển sản phẩm để ổn định quy mô, phát triển bền vững hạn chế rủi ro lệ thuộc vào trữ lượng dầu công ty mẹ Một số sản phẩm cần đầu tư mua sắm công nghệ như: công nghệ tháo dỡ giàn khoan đường ống ngầm, công nghệ chế tạo giàn khoan tự nâng, công nghệ đóng tàu (tàu chứa dầu, tàu dịch vụ)… Giải pháp 3: Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Phát triển dịch vụ quản lý dự án, dịch vụ kiểm tra chất lượng mối hàn, dịch vụ phòng thí nghiệm vật liệu, dịch vụ ống chế tạo bình áp lực B, Nhóm giải pháp để thực chiến lược thị trường bao gồm: Giải pháp 4: Phát triển thị trường có Giữ vững phát triển thị trường có, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Giải pháp 5: Phát triển thị trường - Tập trung nguồn lực để khai thác thị trường mới, khách hàng Thông qua sản phẩm, dịch vụ để dần hướng họ trở thành khách hàng mục tiêu Từng bước xâm nhập thị trường xây lắp dầu khí khu vực giới - Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu đầu tư khách hàng, tiếp thị sản phẩm-dịch vụ Quảng bá thương hiệu Xí nghiệp phương tiện thông tin đại chúng, mạng internet, tạp chí chuyên ngành Các giải pháp lập thành kế hoạch triển hai cụ thể gọi biện pháp triển khai giải pháp 3.4 CÁC BIỆN PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP Biện pháp 1: Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm thực giải pháp phát triển sản phảm dịch vụ - 97 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh Để thực chiến lược cho giai đoạn hoạch định công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực yếu tố sống Xí nghiệp Theo phân tích Chương 2, nguồn nhân lực Xí nghiệp tồn số điểm yếu ảnh hưởng đến phát triển lâu dài Xí nghiệp tuổi trung bình cao, sức khỏe giảm sút, vấn đề chảy máu chất xám, kỷ luật lao động thấp Do để thực giải pháp phát triển sản phẩm với yêu cầu kỹ thuật phức tạp đòi hỏi đội ngũ CBCNV XNXL phải không ngừng nâng cao trình độ Thứ : Cần bảo đảm số lượng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xí nghiệp Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, tổ chức đào tạo công nghệ kỹ thuật như: chế tạo lắp đặt giàn khoan đường ống khu vực nước sâu, công nghệ đóng tàu, công nghệ tháo dỡ giàn khoan đường ống ngầm … Khắc phục điểm yếu nhân lực Xí nghiệp Để đạt mục tiêu XNXL cần gấp rút triển khai nhiệm vụ sau : - Về tuyển dụng nhân sự: Cải tiến quy trình đánh giá nhân viên tiếp nhận theo hướng trọng lực khả làm việc độc lập lĩnh vực Định kỳ đánh giá trình sử dụng lao động để phát người có lực để bố trí công việc có chế độ đãi ngộ hợp lý Công tác tuyển dụng đào tạo nhân cho công tác đóng tàu cần đặc biệt quan tâm từ năm 2012 Ưu tiên tuyển dụng cán quản lý giỏi, có kinh nghiệm, công nhân trẻ khỏe, lành nghề, sẵn sàng gắn bó lâu dài với Xí nghiệp Xí nghiệp cần thuê thêm chuyên gia nước có kinh nghiệm quản lý dự án đóng tàu - Về đào tạo: Xây dựng kế hoạch đào tạo phải xuất phát từ yêu cầu sản xuất gắn liền với chiến lược phát triển Xí nghiệp Những nội dung đào tạo bao gồm:  Đào tạo kiến thức quản lý, tổ chức sản xuất, quản lý dự án, đặc biệt dự án EPC;  Đào tạo công nghệ cho đội ngũ cán kỹ thuật, bao gồm công nghệ thiết kế, chế tạo, lắp đặt giàn khoan-khai thác khu vực nước sâu; đào tạo - 98 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh công tác khảo sát giàn khảo sát ngầm, công tác lắp đặt hiệu chuẩn thiết bị điện-tự động hóa;  Đào tạo công tác marketing quan hệ công chúng;  Đào tạo cán giám sát an toàn bảo vệ môi trường;  Đào tạo cấp chứng quốc tế cho đội ngũ công nhân hàn, nhân viên giám sát kiểm tra chất lượng, công nhân lắp giàn dáo…  Và khóa đào tạo ngoại ngữ (Anh Nga), nghiệp vụ văn phòng, quản trị nhân sự, kỹ đấu thầu, kỹ giao tiếp, văn hóa doanh nghiệp … - Về cải tiến chế trả lương cho người lao động: Xây dựng quy chế lương, thưởng theo chế lương khoán với nguyên tắc đảm bảo tính công hợp lý sách thù lao, đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng người lao động, khuyến khích tăng suất lao động, tạo tính cạnh tranh việc thu hút nguồn lực bên giữ chân nguồn lực bên Xí nghiệp Cơ chế trả lương cần gắn với trình độ, lực chuyên môn, hiệu công việc trình cống hiến để khuyến khích người lao động gắn bó với Xí nghiệp Có chế độ sách thỏa đáng công việc môi trường nặng nhọc, nguy hiểm, độc hại, đặc biệt môi trường biển - Về chế giải lao động yếu sức khỏe, lớn tuổi: Xí nghiệp cần sớm đánh giá phân loại lao động theo tình trạng sức khỏe, lực chuyên môn Đối với lực lượng lao động lớn tuổi, sức khỏe không đáp ứng điều kiện môi trường sản xuất nặng nhọc, độc hại, Xí nghiệp cần phối hợp với công ty mẹ XNLD Vietsovpetro để giải theo giải pháp sau:  Đào tạo nghề 2, chuyển chức danh với mức lương tương ứng phù hợp với tình trạng sức khỏe;  Tận dụng kinh nghiệm số lao động lớn tuổi đủ sức khỏe để chế tạo bán thành phẩm đầu vào;  Xây dựng sách trợ cấp để giải nghỉ hưu sớm hay chấm dứt hợp đồng lao động - 99 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh - Về bảo đảm đủ nhân lực để sẵn sàng thực nhiều công trình, dự án: Xí nghiệp cần có sách riêng để trì số lao động thời vụ theo nghề then chốt đòi hỏi chứng quốc tế hay nghề đòi hỏi kinh nghiệm cao, số lao động nên trì mức vừa phải khoảng 500 lao động trực tiếp Khi nhu cầu nhân lực tăng cao Xí nghiệp thuê thêm lao động thời vụ sử dụng nhà thầu phụ theo dự án cụ thể Giải pháp làm giảm chi phí nhân công Xí nghiệp - Về nâng cao kỷ luật lao động: Xí nghiệp cần tăng cường giáo dục việc chấp hành kỷ luật lao động ý thức trách nhiệm người lao động, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, có biện pháp thưởng phạt nghiêm minh với hành vi vi phạm kỷ luật lao động Tóm lại, thực đồng thời nhiệm vụ, biện pháp XNXL có khả bảo đảm nguồn nhân lực Xí nghiệp mặt chất lượng số lượng để thực chiến lược hoạch định với chi phí vừa phải Cơ chế lương hạn chế vấn đề chảy máu chất xám diễn Đồng thời khắc phục điểm yếu kỷ luật lao động suất lao động Biện pháp 2: Tăng cường công tác tổ chức quản lý nhằm thực nhóm giải pháp phát triển thị trường Xí nghiệp tồn số điểm yếu mặt tổ chức quản lý như: công tác lập kế hoạch, công tác thực hồ sơ thầu, công tác thiết kế, công tác mua sắm vật tư, hệ thống kiểm soát chi phí, quản trị hàng tồn kho chưa tốt, chưa có kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp độc lập Nếu công tác không khắc phục kịp thời ảnh hưởng đến khả cạnh tranh xí nghiệp, dẫn đến khách hàng thường xuyên không tạo lòng tin nơi khách hàng Do đề nghị triển khai thực nhiệm vụ sau nhằm khắc phục, nâng cao nâng lực tổ chức, quản lý, cụ thể : (1) Thiết lập máy quản lý gọn nhẹ, linh hoạt kiểm soát tốt hoạt động doanh nghiệp Duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 - 100 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh (2) Nâng cấp sở hạ tầng bãi thi công cảng nước sâu, đầu tư đồng máy móc, thiết bị, dây chuyền công nghệ, phần mềm thiết kế, quản lý để phục vụ cho nhu cầu mở rộng sản xuất Phấn đấu đạt công suất sử dụng từ 80 – 90% (3) Đảm bảo đủ số lượng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Sớm nghiên cứu chuyển sang chế trả công theo kết lao động, áp dụng hình thức lương khoán, lương theo sản phẩm (4) Nâng cao trình độ phận lập kế hoạch, kiểm soát tiến độ kết hợp kiểm soát chi phí nguồn lực Tăng cường công tác giám sát thi công, đội ngũ giám sát cần tích cực công việc để kịp thời xử lý tình khó khăn trình thi công, tránh để xảy chậm trễ tiến độ gây lòng tin nơi khách hàng, ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất chung (5) Thành lập xưởng Đóng tàu có nhiệm vụ chế tạo giàn khoan tự nâng, tàu dầu, tàu dịch vụ (6) Thành lập Hội đồng Khoa học công nghệ trực thuộc Giám đốc để tư vấn cho lãnh đạo Xí nghiệp lĩnh vực nghiên cứu phát triển (7) Tăng cường biện pháp kiểm soát chi phí, sử dụng đòn bẩy kinh tế tiền lương/ thưởng để khuyến khích người lao động (8) Nhanh chóng đưa dự án Hệ thống Quản lý điều hành sản xuất Xí nghiệp công ty FPT phát triển, vào thực quý VI năm 2012 nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý sản xuất (9) Nâng cao lực đấu thầu cách thành lập tổ chuyên trách công tác đấu thầu nằm Ban Quản lý dự án với nhiệm vụ kết hợp với đơn vị thực hồ sơ dự thầu Xây dựng hệ thống định mức, đơn giá sản phẩm để làm sở thực hồ sơ đấu thầu (10) Nâng cao lực khâu thiết kế, tăng cường cán thiết kế, đầu tư phần mềm thiết kế chuyên dụng Xí nghiệp với XNLD Vietsovpetro cần lập phương án chuyển phận thiết kế xây dựng công trình biển từ Viện Nghiên cứu khoa học thiết kế Xí nghiệp để tận dụng kinh nghiệm phận - 101 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh (11) Tăng cường công tác mua sắm thiết kế để thực dự án EPC (Thiết kế-Mua sắm-Xây dựng) Trong dự án trúng thầu, cần giới thiệu lực sản xuất bán thành phẩm Xí nghiệp để chủ đầu tư sử dụng vào công trình nhằm làm giảm giá thành thời gian mua sắm vật tư (12) Tăng cường công tác giám sát an toàn, công tác tuyên truyền, giáo dục, huấn luyện an toàn để người tự giác chấp hành quy phạm an toàn bảo vệ môi trường cách triệt để Có chế tài thích đáng vi phạm an toàn lao động bảo vệ môi trường Việc thực biện pháp sở để hoàn thiện hệ thống quản lý XNXL sở khắc phục điểm yếu phân tích Chương 2, từ nâng cao khả cạnh tranh Xí nghiệp, góp phần mở rộng thị trường nước khu vực Một doanh nghiệp tốt doanh nghiệp tồn yếu hệ thống quản lý Biện pháp 3: Nâng cao khả marketing XNXL nhằm thực giải pháp phát triển thị trường (giải pháp 5) phát triển sản phẩm dịch vụ ( tiếp thị sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng- giải pháp 3) Với mục tiêu hoàn thiện công tác marketing Xí nghiệp, xem xét số đề xuất sau: (1) Để phát triển thị trường + Tăng thêm nguồn tài cho công tác marketing, sử dụng nguồn tài cho mục đích + Thực tốt công tác nghiên cứu thị trường, công tác thông tin dự báo làm sở định hướng cho Xí nghiệp triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình phát triển thị trường + Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu Xí nghiệp phương tiện thông tin đại chúng, tạp chí chuyên ngành dầu khí, hội nghị, triển lãm quốc tế… thương hiệu độc lập mang tính kế thừa từ thương hiệu Vietsovpetro Định vị sản phẩm Xí nghiệp thị trường tiêu chí “An toàn chất lượng” Lập website riêng Xí nghiệp để quảng bá sản phẩm - 102 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh + Thường xuyên tổ chức Hội nghị khách hàng để nắm bắt nhu cầu khả đầu tư khách hàng Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để nắm nhu cầu đầu tư họ Cần xác định danh tính người có quyền ảnh hưởng đến mua sắm để tìm cách tiếp cận, tiếp thị + Tiếp thị phương thức tư vấn tiêu dùng, giúp cho nhà đầu tư thiết kế sản phẩm, lập phương án thi công, lập dự án đầu tư, từ tạo mối quan hệ lòng tin cho khách hàng lực + Tận dụng mối quan hệ Công ty mẹ Vietsovpetro Tập đoàn để mở rộng hợp tác liên doanh, liên kết với đối tác nước để mở rộng thị trường nước ngoài, lập chi nhánh hay văn phòng đại diện nước để quảng bá sản phẩm tìm kiếm khách hàng + Xây dựng môi trường làm việc khang trang đại, tạo cảm giác thân thiện cho khách hàng đến làm việc (2) Để thực giải pháp đưa sản phẩm vào thị trường: + Các sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao giàn khoan tự nâng, tàu chở dầu, tàu dịch vụ: Bước đầu sản phẩm phục vụ cho thị trường nội Vietsovpetro Xí nghiệp tận dụng lợi thương hiệu sở vật chất nhà xưởng để liên kết hợp tác với đối tác nước có kinh nghiệm lĩnh vực đóng tàu Sự hợp tác đem lại cho Xí nghiệp kinh nghiệm quý báu công nghệ, tổ chức sản xuất, công tác quản lý, đồng thời tạo sức mạnh cạnh tranh để thắng thầu Sau Xí nghiệp tìm kiếm khách hàng bên cho sản phẩm + Dịch vụ tháo dỡ giàn khoan đường ống ngầm: chủ yếu phục vụ thị trường nội Vietsovpetro Đối thủ cạnh tranh lĩnh vực Với bảo hộ công ty mẹ Vietsovpetro, Xí nghiệp không cần nhiều nỗ lực marketing cho dịch vụ + Các bán thành phẩm đầu vào như: ống có đường kính lớn, dầm thép, bình áp lực skid công nghệ cho giàn khoan-khai thác…cần tập trung vào thị trường nội Vietsovpetro, thị trường khách hàng truyền thống khách - 103 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh hàng tiềm khác Với chứng đạt được, sản phẩm Xí nghiệp cạnh tranh yếu tố chất lượng để đáp ứng đòi hỏi khắt khe ngành Bên cạnh dịch vụ kèm thiết kế, vận chuyển, lắp đặt, thời gian bảo hành Xí nghiệp tận dụng số thợ lớn tuổi với chi phí nhân công thấp để có giá thành cạnh tranh 3.5 KIẾN NGHỊ Nhằm thực mục tiêu chiến lược kinh doanh Xí nghiệp giai đoạn 2010-2015, sau số kiến nghị để giúp Xí nghiệp thực có hiệu chiến lược trên: 3.5.1 Đối với Nhà nước Nhà nước đảm bảo ổn định trị, kinh tế, văn hóa xã hội đất nước Nhà nước thực công tác quản lý pháp luật đồng thời tạo sân chơi bình đẳng cho thành phần kinh tế kinh tế thị trường Bên cạnh đó, nhà nước cần ban hành sách nhằm khuyến khích đầu tư nước, kích thích tiêu dùng Tiếp tục trì cải thiện môi trường kinh doanh để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp việc mở rộng hoạt động kinh doanh Nhà nước nên có sách đầu tư cho trung tâm dạy nghề để đào tạo lực lượng lao động có tay nghề cao cho ngành xây dựng công trình biển để đáp ứng nhu cầu thực tế ngày gia tăng 3.5.2 Đối với Tập đoàn XNLD Vietsovpetro Cần có hỗ trợ marketing từ XNLD Vietsovpetro Tập đoàn để phát triển thị trường xây dựng lắp đặt công trình dầu khí khu vực giới Tập đoàn cần có quy hoạch tổng thể ngành xây dựng công trình biển Tránh đầu tư dư thừa công suất để phát huy hiệu nhà thầu xây dựng dầu khí hữu - 104 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam tiến bước dài đường hội nhập vào kinh tế khu vực giới Trong xu hướng chung đó, doanh nghiệp có nhiều hội để phát triển, phải đối mặt với nhiều rủi ro, bất trắc Vì thế, việc hoạch định chiến lược đóng vai trò quan trọng đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Luận văn tiến hành đánh giá kết hoạt động Xí nghiệp XLKSSC thời gian qua Trên sở đó, tiến hành phân tích, đánh giá yếu tố môi trường tác động đến hoạt động Xí nghiệp đến năm 2015 từ thiết lập ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội - nguy (SWOT) làm cho việc đưa chiến lược Với mong muốn đóng góp vào phát triển Xí nghiệp XLKSSC, luận văn trình bày chiến lược kinh doanh cho Xí nghiệp giai đoạn 2010 – 2015 bao gồm: - Chiến lược phát triển thị trường - Chiến lược phát triển sản phẩm Để thực chiến lược trên, Xí nghiệp cần phát huy điểm mạnh để tận dụng hội, đồng thời cần thực giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực, tổ chức quản lý điều hành sản xuất cách hiệu hơn, thực tốt nhóm giải pháp marketing, đầu tư phát triển khoa học công nghệ Ngoài ra, luận văn nêu lên đề nghị Nhà nước, Tập đoàn công ty mẹ Vietsovpetro có số biện pháp hỗ trợ tốt hơn, nhằm tháo gỡ vướng mắc mà Xí nghiệp gặp phải để đạt mục tiêu đề Hy vọng luận văn này, với chiến lược giải pháp đề xuất có ích cho phát triển Xí nghiệp XLKSSC, đồng thời củng cố vị dẫn đầu Xí nghiệp tăng khả cạnh tranh môi trường kinh doanh đầy biến động - 105 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh Tuy nhiên, trình thực đề tài này, điều kiện thời gian hạn hẹp, thông tin, tài liệu cần thiết giới hạn nên chiến lược đưa luận văn chủ yếu vào tình hình dự báo môi trường vĩ mô vi mô Trong chặng đường tới, chiến lược cần phải điều chỉnh có thay đổi môi trường vĩ mô vi mô, có Xí nghiệp đứng vững cạnh tranh có hiệu thị trường Vì khả trình độ hạn chế, luận văn không khỏi có thiếu sót định Tác giả xin chân thành tiếp thu cảm ơn đóng góp ý kiến quí báu quí thầy, cô hội đồng - 106 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS Hoạch định chiến lược kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO *** PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2008), “Hướng dẫn thực hành hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích cạnh tranh”, tác giả giữ quyền TS Nguyễn Văn Nghiến (2010), “Quản lý chiến lược”, silde giảng dạy TS Nguyễn Danh Nguyên (2008), “Quản trị tác nghiệp sản xuất”, slide giảng dạy GS.TS Đỗ Văn Phức (2009), “Quản lý doanh nghiệp”, NXB Bách khoa Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn (2008), “Giáo trình Kinh tế học vĩ mô”, NXB Bách khoa Hà Nội GS.TS Đỗ Văn Phức (2008), “Tổ chức cán lao động tiền lương”, NXB Bách khoa Hà Nội TS Phạm Thị Thanh Hồng (2009), “Bài giảng hệ thống thông tin chiến lược”, slide giảng dạy PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm (2007), “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê TS Ngô Trần Ánh (2009), “Quản trị marketing”, slide giảng dạy 10 PGS.TS Nguyễn Năng Phúc (2008), “Giáo trình phân tích báo cáo tài chính”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 11 XN XLKSSC (2010), Sổ tay chất lượng Xí nghiệp XLKSSC 12 Tài liệu Hệ thống chất lượng Xí nghiệp XLKSSC 13 Trang web www.vietsov.com.vn 14 Và số báo, tài liệu báo, tạp chí, internet - 107 - Lưu Xuân Nghiêm - LVTS