Bai giang nghien cuu trong kinh doanh 1

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH DOANH MỤC LỤC  Chương 1: Vai trò nghiên cứu kinh doanh  Chương 2: Tổng quan quy trình nghiên cứu  Chương 3: Xác định vấn đề cách lập đề nghị nghiên cứu  Chương 4: Nghiên cứu khám phá phân tích định tính  Chương 5: Phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp  Chương 6: Phương pháp nghiên cứu điều tra  Chương 7: Phương pháp nghiên cứu quan sát (Nghiên cứu tiếp thị - Trần Xuân Kiêm P.72-78)  Chương 8: Lựa chọn thiết kế nghiên cứu MỤC LỤC  Chương 9: Khái niệm phương pháp đo lường biến số (Nghiên cứu thị trường – Nguyễn Đình Thọ P.104-111)  Chương 10: Đo lường thái độ  Chương 11: Thiết kế bảng câu hỏi điều tra (Nghiên cứu thị trường – Nguyễn Đình Thọ P.112-127)  Chương 12: Thiết kế quy trình chọn mẫu điều tra (Nghiên cứu tiếp thị - Trần Xuân Kiêm P.174-182)  Chương 13: Quyết định cỡ mẫu (Nghiên cứu tiếp thị - Trần Xuân Kiêm P.183-193)  Chương 14: Thực điều tra  Chương 15: Biên tập mã hóa số liệu (Nghiên cứu tiếp thị - Trần Xuân Kiêm P.229-240) MỤC LỤC  Chương 16: Khái quát phân tích số liệu & thống kê mô tả (Nghiên cứu thị trường – Nguyễn Đình Thọ P 140-146)     Chương 17: Phân tích đơn biến (Nghiên cứu thị trường – Nguyễn Đình Thọ P.149-178) Chương 18: Phân tích song biến (Nghiên cứu thị trường – Nguyễn Đình Thọ P.181-210) Chương 19: Phân tích đa biến (Nghiên cứu thị trường – Nguyễn Đình Thọ P.261-267) Chương 20: Trình bày kết nghiên cứu (Nghiên cứu thị trường – Nguyễn Đình Thọ P.247-256) CHƯƠNG 1: VAI TRÒ CỦA NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH  Phạm vi vai trò nghiên cứu kinh doanh  Định nghĩa nghiên cứu kinh doanh: “Là trình thu thập, ghi chép, phân tích liệu cách có hệ thống, có mục đích nhằm hỗ trợ cho việc định kinh doanh”  Nghiên cứu lý thuyết nghiên cứu ứng dụng CHƯƠNG 1: VAI TRÒ CỦA NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH (TT)  Giá trị nghiên cứu kinh doanh  Khi cần nghiên cứu kinh doanh? – – – – Giới hạn thời gian Khả thu thập liệu Tính chất định Lợi ích với chi phí bỏ  Những đề tài yếu nghiên cứu kinh doanh Những đề tài yếu nghiên cứu kinh doanh  Nghiên cứu tổng quát kinh tế, kinh doanh doanh nghiệp – – – – – Dự báo ngắn hạn (dưới năm) Dự báo dài hạn (trên năm) Nghiên cứu xu hướng doanh nghiệp ngành Nghiên cứu giá lạm phát Nghiên cứu môi trường kinh doanh toàn cầu Những đề tài yếu nghiên cứu kinh doanh  Nghiên cứu tài kế toán – – – – – – Dự báo khuynh hướng lãi suất Tiên đoán giá trị hàng hóa, cổ phiếu trái phiếu Nghiên cứu phương án hình thành nguồn vốn Nghiên cứu liên quan đến sát nhập thôn tín doanh nghiệp Nghiên cứu quan hệ lợi nhuận rủi ro Nghiên cứu tác động thuế khoá Những đề tài yếu nghiên cứu kinh doanh  Nghiên cứu tài kế toán – – – – – – Phân tích doanh mục đầu tư Nghiên cứu tổ chức tài Nghiên cứu lợi nhuận kỳ vọng Mô hình định giá tài sản vốn Nghiên cứu rủi ro tính dụng Phân tích chi phí Những đề tài yếu nghiên cứu kinh doanh  Nghiên cứu hành vi tổ chức quản lý – – – – – – – Quản lý chất lượng Phong cách lãnh đạo Năng suất lao động Hiệu tổ chức Nghiên cứu cấu tổ chức Nghiên cứu liên lạc không khí tổ chức Khuynh hướng liên hiệp công đoàn 10 CHƯƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA – Nguyên tắc thực hành: • Hoàn tất số lượng vấn giao theo kế hoạch • Theo dẫn • Hết sức nỗ lực để giữ tiến độ • Kiểm soát vấn thực • Hoàn tất bảng câu hỏi giao cách kỹ lưỡng • Kiểm tra lại bảng câu hỏi hoàn thành • So sánh bảng câu hỏi hoàn thành so với tiêu • Đưa câu hỏi với đại diện nhà nghiên cứu 77 CHƯƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA  Quản lý việc điều tra – Triển khai công việc cho điều tra viên – Giám sát công việc điều tra viên • Kiểm soát nỗ lực làm việc • Kiểm soát chất lượng công việc • Giám sát việc thực theo quy trình chọn mẫu • Giám sát việc vấn người • Giám sát trung thực điều tra viên 78 CHƯƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU  Tổng quan giai đoạn phân tích liệu  Biên tập liệu – Hình thức: • Biên tập sơ theo trường • Biên tập tập trung văn phòng 79 CHƯƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU  Biên tập liệu – Nội dung: • Biên tập cho phù hợp • Biên tập cho hoàn tất • Biên tập cho việc mã hóa liệu • Biên tập cho loại trả lời “không biết” 80 CHƯƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU  Mã hóa liệu – Tổ chức mã hóa liệu • Mẫu tin (fields) • Mục tin (records) • Tập tin (files) – Nguyên tắc mã hóa liệu – Mã hóa trả lời đ/v câu hỏi lựa chọn cố định – Mã hoá trả lời câu hỏi mở – Mã hoá lại trả lời 81 CHƯƠNG 16: CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU VÀ THỐNG KÊ MÔ TẢ  Tính chất phân tích mô tả  Bảng phân tích (Tabulation)  Bảng phân tích chéo (Cross-Tabulation)  Chuyển đổi liệu  Cách trình bày liệu  Phân tích giải thích liệu 82 CHƯƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN  Phát biểu giả thuyết: – Thế giả thuyết? – Giả thuyết nguyên trạng giả thuyết nghịch – Kiểm định giả thuyết: Quy trình kiểm định • Quyết định giả thuyết thống kê • Chọn mẫu điều tra từ tổng thể • Xác định tham số mẫu cần kiểm định • Xác định mức ý nghĩa • Vận dụng luật định để định bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết cần kiểm định 83 CHƯƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN  Phát biểu giả thuyết: – Sai lầm loại I sai lầm loại II: • Sai lầm loại I: Từ chối giả thuyết • Sai lầm loại II: Chấp nhận giả thuyết sai • Không có sai lầm xảy giả thuyết nguyên trạng chấp nhận nó, giả thuyết nguyên trạng sai từ chối 84 CHƯƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN  Lựa chọn kỹ thuật thống kê phù hợp – – – – Loại câu hỏi nghiên cứu cần trả lời Số lượng biến Loại thước đo lường biến Kiểm định tham số kiểm định phi tham số 85 CHƯƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN  Phân phối Student – Ước lượng khoảng tin cậy – Kiểm định giả thiết S µ = x ±t n 86 CHƯƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN  Kiểm định Chi-Square – Hình thành giả thuyết định tần suất kỳ vọng – Quyết định mức ý nghĩa thích hợp – Tính giá trị χ2 việc sử dụng tần suất quan sát từ mẫu tần suất kỳ vọng – Quyết định chấp nhận hay bác bỏ giả thuyết cách so sánh giá trị χ2 vừa tính với giá trị χ2 tới hạn dựa vào mức ý nghĩa thích hợp 87 CHƯƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN  Kiểm định giả thuyết tỷ lệ Z obs P −π = SP 88 CHƯƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BIẾN  Khái quát phân tích song biến  Kiểm định khác biệt hai biến – Bảng chéo & kiểm định Chi-square – Kiểm định t – so sánh hai giá trị trung bình • Bước 1: Phát biểu giả thuyết • Bước 2: Xác định đại lượng thống kê t x1 − x2 t= S x1 − x2 89 CHƯƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BIẾN  Kiểm định khác biệt hai biến – Kiểm định t – So sánh hai giá trị trung bình • Bước 3: Quyết định mức sai số ý nghĩa xác định giá trị tới hạn • Bước 4: Vận dụng luật từ chối để bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết – Kiểm định Z – So sánh hai tỷ lệ • Bước 1: Phát biểu giả thuyết • Bước 2: Xác định đại lượng thống kê Z 90 CHƯƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BIẾN ( p1 − p2 ) − (π − π ) Z= S P1 − P2 • Bước 3: Quyết định mức sai số ý nghĩa xác định giá trị tới hạn • Bước 4: Vận dụng luật từ chối để bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết – Phân tích phương sai (ANOVA) 91