MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của báo cáo 2 6. Bố cục của báo cáo 2 Chương 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THIẾT BỊ Y TẾ TNT 3 1.1.Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần dược và trang thiết bị y tế TNT 3 1.1.1.Giới thiệu về công ty 3 1.1.2 Lịch sử hình thành 3 2.1.2. Chức năng ,nhiệm vụ. 4 2.1.3.Cơ cấu tổ chức 5 Chương 2:CỞ SỞ LÝ LUẬNVÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THIẾT BỊ Y TẾ TNT 10 2.1. Cơ sở lý luận 10 2.1.1. Khái niệm về tuyển dụng 10 2.1.2. Nguyên tắc tuyển dụng 11 2.1.3. Vai trò của tuyển dụng 12 2.1.4. Nguồn và phương pháp tuyển dụng 13 2.1.5.Quy trình tuyển dụng 15 2.1.6.Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 22 2.1.7. Sự cần thiết của công tác tuyển dụng đối với công ty cổ phần dược và trang thiết bị y tế TNT 23 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần dược và thiết bị y tế TNT 24 2.2.1.Đặc điểm nguồn nhân lực tại công ty 24 2.2.2.Công tác tuyển dụng của công ty cổ phần dược và thiết bị y tế TNT 26 2.3. Những đánh giá nhận xét về côn tác tuyển dụng của công ty 35 2.3.1. Những ưu điểm 35 2.3.2. Hạn chế 36 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN HIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THIẾT BỊ Y TẾ TNT 37 3.1. Phương hướng kinh doanh của công ty 37 3.2. Kế hoạch nhân sự tại công ty 38 3.3.Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần dược và thiết bị y tế TNT. 39 3.3.1. Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng. 39 3.3.2. Nâng cao trình độ chuyên môn , phát triển toàn bộ vai trò của cán bộ làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân sự nói chung. 41 3.3.3. Xây dựng chính sách nhân sự khoa học hiệu quả 42 3.3.Những đề xuất, khuyến nghị với các cơ quan quản lý Nhà nước 43 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45
MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài 2.Đối tượng nghiên cứu 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu .2 5.Ý nghĩa báo cáo .2 6.Bố cục báo cáo .2 Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ .3 THIẾT BỊ Y TẾ TNT 1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế TNT 1.1.1.Giới thiệu công ty .3 1.1.2 Lịch sử hình thành 2.1.2 Chức ,nhiệm vụ .4 2.1.3.Cơ cấu tổ chức Chương 2:CỞ SỞ LÝ LUẬNVÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THIẾT BỊ Y TẾ TNT 2.1 Cơ sở lý luận 10 2.1.1 Khái niệm tuyển dụng .10 2.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 11 2.1.3 Vai trò tuyển dụng 11 2.1.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng 12 2.1.5.Quy trình tuyển dụng 15 2.1.6.Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 22 2.1.7 Sự cần thiết công tác tuyển dụng công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế TNT 23 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT 24 2.2.1.Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 24 2.2.2.Công tác tuyển dụng công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT 26 2.3 Những đánh giá nhận xét côn tác tuyển dụng công ty 35 2.3.1.Những ưu điểm 35 2.3.2.Hạn chế 36 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN HIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THIẾT BỊ Y TẾ TNT 37 3.1 Phương hướng kinh doanh công ty 37 3.2 Kế hoạch nhân công ty 38 3.3.Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT 39 3.3.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 39 3.3.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung 41 3.3.3 Xây dựng sách nhân khoa học hiệu 42 3.3.Những đề xuất, khuyến nghị với quan quản lý Nhà nước .43 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam gia nhập vào tổ chức kinh tế giới mang lại nhiều thuận lợi cho nước ta, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam giới thiệu quảng bá sản phẩm tới nhiều nước giới Mặc dù vậy, thách thức lớn doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh gay gắt thị trường giới sản phẩm, chi phí, giá thành, vốn, lao động Trong bối cảnh đó, để tồn phát triển, doanh nghiệp phải có hướng thích hợp, phải có mục tiêu rõ ràng, hiệu quả, phải đưa sách sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường nước, doanh nghiệp phải đầu tư thêm kỹ thuật, công nghệ mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành Nhưng điều quan trọng doanh nghiệp đầu tư vào nguồn nhân lực Vì nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định đến thành công thất bại doanh nghiệp Đó yếu tố người doanh nghiệp Nhân viên tiềm lực, tài nguyên kiến thức vô hạn doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực định lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp Trên thương trường đầy sóng gió đổi thay, công ty thành công hay thất bại, có hướng chiến lược hay chịu kẻ theo sau, phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên Điều kiện tiên để có đội ngũ nhân có chất lượng, đáp ứng yêu cầu mục tiêu chiến lược doanh nghiệp cần phải làm tốt công tác tuyển dụng Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời giankiến tập công ty, hướng dẫn tận tình cán công ty công ty cổ phần cổ phần dược thiết bị y tế TNT , em chọn đề tài "Công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT” Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế TNT Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thiện báo cáo phương pháp nghiên cứu chủ yếu : phương pháp vấn , phương phát quan sát, phương phát thu thập nghiên cứu thông tin thực tế công ty Ý nghĩa báo cáo Trên sở nghiên cứu lý luận bản, chung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, đề tài tập trung vào việc nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT, từ đề xuất giải pháp góp phần vào việc hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT Bố cục báo cáo Bố cục báo cáo chia làm chương Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Dược trang thiết bị y tế TNT Chương 3: Một số giải phát nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế TNT Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THIẾT BỊ Y TẾ TNT 1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế TNT 1.1.1.Giới thiệu công ty Tên công ty Địa Công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT Tầng 5, tòa nhà 110 Tô Vĩnh Diệm, Thanh Xuân Hà Nội Điện thoại 04.62828686 Mã số thuế 0102980502 Email tnt.pharmar@gmail.com Tên giao dịch T.N.T PHARMA., JSC Công ty Cổ phần Dược thiết bị y tế TNT chuyên nhập phân phối sản phẩm dược chọn lọc có nguồn gốc từ châu Âu, châu Á 1.1.2 Lịch sử hình thành Công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế TNT Được thành lập ngày 18/10/2008 đến ngày 25/ 06/2011chính thức cấp phép Ngành nghề kinh doanh chủ yếu công ty: Công ty chyên nhập phân phối sản phẩm dược chon lọc có nguồn gốc từ châu Âu, châu Á Từ năm đầu thành lập công ty gặp nhiều khó khăn trở ngại sở, thị trường, nguồn hàng, nguồn nhân lực .trong thời buổi kinh tế khó khăn hội nhập mở rộng thị trườngtuy nhiên ban lãnh đạo công ty cố gắng trì phát triển công ty đến Ngày với bước nhảy vọt kinh tế Việt Nam TNTPharma phát triển nhanh chóng theo thời gian, ngày tăng quy mô chất lượng số lượng TNTPharma mở rộng phạm vi hoạt động tỉnh thành nước với kênh phân phối chuyên nghiệp, cung cấp sản phẩm có uy tín, hiệu độ an toàn cao Công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT, có 40 nhân viên với ngũ nhân lực chất lượng cao, TNTPharma trực tiếp phân phối tiếp thị 20 sản phẩm, cung cấp cho nhà bán sỉ lẻ phạm vi nước Năm 2016 công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT, tập trung triển khai mạng lưới nước khu vực Đông Nam Á Kinh doanh ổn địnhvà phát triển, lĩnh vực kinh doanh công ty thực làm chủ thị trường nước đâng hướng xuất nước, doanh số ngày tăng lên rõ rệt, tạo đủ việc làm cho người lao động đời sống nhân viên toàn thể công ty nâng cao, môi trường làm việc cải thiện, người lao động tin tưởng vào lãnh đạo ban giám đốc hết lòng lợi ích tập thể yên tâm phấn đầu sống phát triển thịnh vượng công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT 2.1.2 Chức ,nhiệm vụ 2.1.2.1 Nhiệm vụ Công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế TNT doanh nghiệp chuyên kinh doanh nhiều loại thuốc khác nhau.Với mục đích thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh công ty góp phần vào phát triển ngành dược phẩm nước nói chung đồng thời nâng cao đời sống cán công viên toan thể công ty.Do công ty có nhiệm vụ sau: -Xây dựng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty nhằm không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh, ngày cao nhu cầu sử dụng nước nước -Tuân thủ pháp luật nhà nước quản lý kinh tế tổ chức quản lý xuất nhập vàgiao dịch đối ngoại -Chủ động tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, tìm đối tác đầu tư liên doanh, liên kết nước nước -Đổi trang thiết bị, tự bù đắp chi phí đẩy mạnh kinh doanh xuấtnhập khẩu, hỗ trợ cho sản xuất phát triển góp phần tăng lợi nhuận cho cổ đông công nhân công ty -Quản lý sử dụng có hiệu quả, bảo toàn phát triển nguồn vốn nhằm ổn định mở rộng sản xuất kinh doanh -Nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất, mở rộng quan hệ hợp tác đầu tư nhằm nâng cao lực sản xuất chất lượng, cạnh tranh với nhiều đơn vị khác thị trường 2.1.2.2.Chức - Nghiên cứu nhu cầu thị trường nhu cầu khách hàng để đưa ccs sản phẩm phù hợp -Giới thiệu đưa sản phẩm công ty đến khách hàng thôn qua đại lý bán lẻ thuốc công ty 2.1.3.Cơ cấu tổ chức Trong nềnkinh tế đặc điểm ngành nghề lĩnh vực sản xuất kinh doanh khác nên doanh nghiệp có hình thức tổ chức máy quản lý khác Công ty cổ phần Dượcvà trang thiết bị y tế TNT công ty cổ phần có số thành viên có 40 thành viên Đứng đầu máy quản lý giám đốc bên cạnh phó giám giám đốc kinh doanh phó giám đốc hành Sơ đồ 2.1: sơ đồ máy tổ chức công ty Giám đốc Phó Giám đốc Phụ trách hành Phó Giám đốc Phụ trách kinh doanh Công ty bao gồm phòng ban gồm: Phỏng Phỏng Phỏng Phỏng Tổ chức Kinh Ban giám đốc : Hành Kế toán nhân doanh Người đứng đầu công ty giám đốc, giám đốc người hành cao công ty, đạo hoạt động sản xuất, kinh doanh toàn công ty, từ việc xây dựng chiến lược, tổ chức thực đến việc kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh lựa chọn phương án huy động nguồn lực để tổ chức thực Giám đốc chịu trách nhiệm hoạt dộng quản lý cán giám đốc ký bổ nhiệm Giám độc đại diện cao pháp nhân cho công ty, người đại diện chủ sở hữu, chủ tài khoản chịu trách nhiệm toàn trước Nhà nước toàn công ty Phòng kế toán : + Chức năng: Giúp Giám đốc lĩnh vựcthống kê kế toán tài chính, đồng thời có tránh nhiệm theo dõi kiểm tra giám sát tình hình thực kế hoạch thu chi tài hướng dẫn thực chế độ chi tiêu hạch toán kinh tế nhằm giảm chi phí, nâng cao việc sử dụng tốt tài sản vật tư tiền vốn,phát lãng phí sản xuất, đề xuất với ban lãnh đạo biện pháp tài đạt hiệu qủa kinh tế cao + Nhiệm vụ: Xây dựng kế hoạch tài (theo năm, quý, tháng) Xây dựng bảo vệ định mức vốn lưu động, tiến hành thủ tục vay vốn, xin cấp vốn Theo dõi tình hình thực khấu hao giá thành phân tích thực Nghiên cứu biện pháp, sử dụng hợp lý vốn đem lại hiệu cao Giám sát việc sử dụng lợi nhuận loại quỹ xí nghiệp Quản lý quỹ tiềm mặt Thu chi, tiền mặt, phát lương Xét duyệt dự trù chi tiêu tạm ứng làmbáo cáo định kỳ chấp hành thủ tục ngân hàng, giao dịch với ngân hàng,bảo quản hồ sơ tài liệu kế toán Phòng nhân : Có nhiệm vụ tuyển dụng, tuyển chọn nhân viên cho công ty, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán phận tham mưu cho ban giám đốc việc phân công tổ chức đồng nhân viên có lực xếp họ vào vị trí thích hợp Tổ chức cấu máy công ty, quản lý tình hình nhân toàn công ty chăm lo đời sống cho toàn công nhân viên theo quy định Nhà nước công ty Phòng hành : + Chức năng: Giúp giám đốc công việc hàng ngày, quản lý điều hành công việc thuộc phạm vi hành chính, tổng hợp, giao dịch văn thư truyền đạt thị, công tác giám đốc phòng Quản lý tài sản hành cung cấp văn phòng cho công ty + Nhiệm vụ: Thư ký giúp việc cho giám đốc xây dựng chương trình công tác hàng tháng, tuần đơn vị Thực công tác văn thư, lưu trữ tài liệu, bảo quản dấu Đánh máy, in ấn tài liệu, trực điện thoại,fax Tiếp khách hướng dẫn khách đến công ty công tác Báo cáo tổng hợp theo định kỳ quy định Phòng kinh doanh : Chủ động tìm kiếm đối tác để phát triển, mạng lưới phân phối, bước mở rộng thị trường nước Nghiên cứu tham mưu cho Ban Giám đốc công tác định hướng kinh doanh xuất nhập Thực công tác marketing, nghiên cứu thị trường; chọn lựa sản phẩm chủ lực xây dựng chiến lược phát triển, thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại, tham gia hội thảo, hội chợ, tìm kiếm đối tác; thực liên doanh, liên kết, mở rộng mạng lưới kinh doanh thị trường nội địa phát triển kinh doanh xuất, nhập Chủ động giao dịch, đàm phán nước, ký thư từ, đơn chào hàng, trao đổi thông tin với khách hàng nước nước trình giao dịch đến ký kết hợp đồng kinh doanh Công ty Chủ động soạn thảo hợp đồng kinh tế có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty; Tổ chức thực quy định hợp đồng kinh doanh ký kết; Thực nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh, xuất nhập Công ty như: chuẩn bị nguồn cung ứng xuất khẩu, tiêu thụ hàng nhập khẩu, khâu giám định, kiểm dịch, hải quan, giao nhận, bảo hiểm, khiếu nại đòi bồi thường, đối ngoại như: tìm kiếm giao dịch người bán người mua, giải tranh chấp khiếu nại với khách hàng có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty Phối hợp với Phòng kế toán tổng hợp công ty nghiệp vụ thu tiền bán hàng hóa, toán tiền mua hàng hóa - dịch vụ có liên quan đến hoạt động kinh doanh sở cam kết quy định pháp luật hành Phối hợp với phòng nghiệp vụ đơn vị kinh doanh trực thuộc quản lý theo dõi thực hợp đồng kinh tế hoàn thành việc lý hợp đồng ký kết theo quy định pháp luật hành Xây dựng triển khai thực phương án kinh doanh sau Ban Giám đốc công ty phê duyệt Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo tiến độ quy - Dự kiến thành phần tham dự vấn - Thời gian vấn - Dự kiến chi phí tuyển dụng * Phương pháp tuyển dụng với nguồn nội công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT - Tuyển dụng thôn qua thông báo tuyển dụng công ty: cán tuyển dụng tiến hành đăng tuyển cá kênh nội công ty website công ty, mạng nội công ty Nội dung đăng tuyển gồm có: vị trí tuyển dụng , số lượng tuyển, mô tả ngắn gọn công việc, yêu cầu người xin việc, trách nhiệm quyền hạn ứng viên, cách thức thời gian nhận hồ sơ - Tuyển dụng thông qua giới thiệu đề bạt cán công nhân viên công ty: phương pháp thường áp dụng tuyển chọn vị trí quản lý Khi có vị trí quản lý trống nhân viên công ty tiến cử nhân viên phận nộp hồ sơ dự tuyển - Tuyển dụng vào thông tin hồ sơ cá nhân * Phương pháp tuyển dụng từ nguồn bên - Tuyển dụng từ giới thiệu từ người thân người quen công ty: phương pháp công ty trọng sử dụng - Tuyển dụng từ đơn xin việc: nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, công ty trọng nguồn nên ứng viên nộp đơn xin việc chiếm hần không nhỏ Nguồn tuyển dụng thường sinh viên trường hay nhân viên công ty hoạt động lĩnh vực kháccảm thấy hứng thú với vị trí trống công ty muốn thử sức vị trí - Tuyển từ sinh viên thực tập: thông qua trình thực tập sinh viên, công ty tiến hành xem xét đánh giá lựa chọn người có khả tiếp tục đào tạo bồi dưỡng tuyển vào làm việc 31 Ta thấy việc lên kế hoạch tuyển dụng công ty vạch rõ bước cần phải làm chi tiết Ta thấy kế hoạch tuyển dụng thông tin mang tính khái quát Tất dừng lại việc xác định vị trí tuyển dụng, số lượng, chi phí, thời gian tuyển dụng Công ty chưa tính đến tỉ lệ sàng lọc, nguồn tuyển mộ Do thực trình tuyển dụng chưa đạt kết tốt gây khó khăn cho trình tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng việc xác định nhu cầu tuyển dụng công ty xây dựng vòng năm dài Công ty nên lập kế hoạch tuyển dụng tháng đầu năm tháng cuối năm tháng phù hợp sát với kế hoạch kinh doanh công ty 2.2.2.3 Thông báo tuyển dụng Trên sở kế hoạch tuyển dụng phòng nhân thực theo nội dung yêu cầu kế hoạch tuyển dụng Ngoài hình thức sử dụng thông báo tuyển dụng ban hành nội công ty trưởng phòng nhân thường có sách tuyển mộ nguồn có sẵn bên liên hệ trực tiếp với trường đào tạo để đăng ký tuyển mộ dựa vào mối quan hệ nhà trường công ty - Việc trưởng phòng nhân thường có sách tuyển mộ từ nguồn có sẵn bên liên hệ trực tiếp với trường đào tạo điều giúp tiết kiệm chi phí thời gian tìm kiếm bên Tránh số lượng lớn hồ sơ đăng ký ạt gây khó phân loại xử lý - Tuy phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng dẫn đến tình trạng hội tìm kiếm nhân tài giỏi dự tuyển tính công việc phân loại hồ sơ không cao hồ sơ người quen cán nhân viên công ty ưu tiên mà chưa lực người tốt ứng viên từ bên 32 2.2.2.4.Tiếp nhận xử lý hồ sơ Trưởng phòng nhân trưởng phận có nhu cầu tuyển dụng có nhiệm vụ tiến hành xử lý hồ sơ ứng viên, so sánh với yêu cầu phận chưa đáp ứng bổ sung loại bỏ Theo quy định công ty hồ sơ bao gồm: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, giấy khai sinh photo, văn chứng đáp ứng theo thông báo tuyển dụng, giay chứng nhận sức khỏe Kết thúc trình tiếp nhận hồ sơ phòng nhân tiến hành kiểm tra lựa chọn thông qua hồ sơ Sau thỏa mãn yêu cầu chung phòng nhân lên kế hoạch cụ thể thời gian địa điểm vấn ứng viên 2.2.2.5 Tổ chức vấn Vòng 1: Phỏng vấn sơ Đối với tất hồ sơ lọt vào vòng này.Trưởng phòng tổ chức nhân vấn tất ứng viên phân loại vào vấn sâu Trưởng phòng tổ chức nhân loạibỏ dần hồ sơ không đạt Nếu đầy đủ số lượng thông báo thời gian công bố kết vấn sau.Nếu chưa đủ số lượng hồ sơ phải tổ chức chọn thêm cho đủ số lượng hồ sơ theo kế hoạch tuyển dụng đề Vòng 2: Phỏng vấn sâu Khi có danh sách vấn lần hai danh sách đưa lên cho ban giám đốc trực tiếp vấn Ban giám đốc chọn người phù hợp có thiện chí, làm việc nhiệt tình 2.2.2.6.Thử việc Phòng tổ chức hành soạn thảo hợp đồng thử việc cho người lao động trứng tuyển, thời gian thử việc tùy vào vị trí công việc Thời gian thử việc linh động cho vị trí công việc 33 2.2.2.7.Đánh giá người lao động thời gian thử việc Trưởng đơn vị sử dụng lao động phòng nhân đánh giá xem người lao động có phù hợp với công việc công ty hay không Các tiêu để đánh giá: - Chất lượng công việc - Trình độ chyên môn - Mức độ hoàn thành công việc - Ý thức tập thể - Khả giao tiếp - Tính tự giác,chủ động sáng tạo Trong khâu đánh giá công ty chưa trọng Việc đánh giá trọng đến hình thức, chưa thực quan tâm đến hiệu 2.2.2.8 Ký hợp đồng lao động Sau hết thời gian thử việc lao động có trình độ cao đẳng đại học trở lên 60 ngày đạt yêu cầu nguyện vọng tiếp tục làm việc tiến hành ký hợp đồng lao động không xác định thời hạn với công ty Phòng tổ chức lao động soạn thảo hợp đồng lao động theo mẫu lao động thương binh xã hội sở ý kiến đạo giám đốc Hai hợp đồng chuyển cho người lao động kí tên, sau chuyển lên giám đốc kí Hợp đồng lao động sau có chữ kí người lao động giám đốc lưu phòng tổ chức lao động gửi cho người lao động Sau nhân viên phòng tổ chức lao động hướng dẫn người lao động hoàn thiện hồ sơ, làm thủ tục cấp sổ lao động, sổ bảo hiểm xã hội theo dõi cập nhật vào sổ có hồ sơ theo quy định luật, thời gian côn g tác công ty người lao động tính kể từ ngày bắt đầu thử việc 2.2.2.9.Hội nhập với ứng viên Trong trình thử việc nhân viên công ty trang bị đầy đủ kiến thức công ty 34 Sau giai đoạn giới thiệu tổng quát công ty, nhân viên hội nhập chương trình chuyên môn Để nhân viên làm quen với công việc thực tế, công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên cũ có kinh nghiệm lâu năm công việc hướng dẫn Tuy nhiên nhân viên giao việc để thích ứng với công việc thực tế Thông qua bảo hướng dẫn người có kinh nghiệm nên giảm sai lầm nhân viên Với trình thử việc vậy, nhân viên làm quen với công việc cách nhanh nhất, vào công việc ổn định, rút ngắn thời gian thử việc 2.3 Những đánh giá nhận xét côn tác tuyển dụng công ty 2.3.1 Những ưu điểm - Công tác thu hút tuyển chọn công ty quản lý cách chặt chẽ, rõ ràng chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận vấn nghĩa vụ quyền lợi người lao động công ty - Việc công ty ưu tiên tuyển dụng từ nội có nhiều ưu điểm Công ty tạo hội cho họ thăng tiến, thể thân người lao động công ty thêm gắn bó với công ty Lao động từ nguồn nội qua đào tạo, họ có tay nghề, có kinh nghiệm, có hiểu biết công ty, nên họ nhanh chóng thích nghi với công việc mới, dễ hòa nhập vào môi trường việc tuyển dụng giảm bớt chi phí cho công tác tuyển dụng 35 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh việc làm được, công tác tuyển dụng nhân công ty số hạn chế: - Công ty chưa tối ưu hóa việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Ngoài việc trọng đến ứng cử viên nguồn nội nguồn bên công ty hạn chế Đặc biệt, nguồn lao động từ sở đào tạo - nơi cung ứng nhiều lao động có lực lại chưa công ty quan tâm nhiều - Công việc thông báo tuyển dụng công ty chưa rộng , thông báo công ty báo cáo Như hạn chế hồ sơ có hội tuyển dụng chọn nhiều người tài Nội dung thông báo công ty cần sửa đổi rõ ràng để ứng viên biết đượ rõ vị trí ứng tuyển - Tiến trình tuyển dụng nhân chưa thực đầy đủ, nhiều dừng khâu nghiên cứu hồ sơ, phương pháp trắc nghiệm - phương pháp cho kết tương đối xác công lại chưa công ty sử dụng - Việc kiểm tra sức khỏe ứng cử viên trúng tuyển chưa quan tâm mức Công ty vào giấy khám sức khỏe ứng cử viên hồ sơ, mà thông tin chưa đãphản ánh tình trạng sức khỏe ứng cử viên 36 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN HIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THIẾT BỊ Y TẾ TNT 3.1 Phương hướng kinh doanh công ty Trong năm qua công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty khẳng định vị thị trường Trong giai đoạn hoạt động mình, công ty đặt mục tiêu phương hướng để vươn tới, đề phương hướng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn trước Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm công ty tiếp tục phát huy tiềm năng, nhanh chóng hoàn thành đưa dự án đầu tư chiều sâu vào sản xuất kinh doanh có hiệu Duy trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh có năm 2015, hoạt động phải có tính chuyên nghiệp cao hơn, mở rộng sản xuất kinh doanh, xây dựng công ty ngày lớn mạnh, phục vụ đắc lực cho nghiệp công nghiệp hóa, đại hoá đất nước Chi tiêu cụ thể: - Doanh thu 500 tỷ đồng - Lợi nhuận tỷ Để đạt nhiệm vụ đòi hỏi công ty phải huy động nguồn lực kể nguồn lực sẵn có nguồn lực tiềm ẩn, nguồn lực quan trọng đội ngũ cán công nhân viên toàn công ty Vì cần có gắn bó đoàn kết, động, sáng tạo, không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ hiểu biết, lĩnh hội tri thức tập thể cán công nhân viên công ty, góp phần làm nên thành công công ty 37 3.2 Kế hoạch nhân công ty Trong thị trường dược phẩm đầy biến động ngày công ty dược phẩm nói chung công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT nói riêng, xem xét lại đánh giá làm chưa làm được, phân tích điểm mạnh điểm yếu hội nguy mà công ty phải vượt qua Để tồn phát triển công ty phải đổi mới: đổi công nghệ, quy mô, mục đích hoạt động để đáp ứng nhu cầu công ty phải không ngừng cung cấp lao động số lượng chất lượng Như nhân vấn đề tất yếu tất doanh nghiệp Thực tốt công tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục đích minh • Về chất lượng lao động : thời gian tới để nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Công ty ưu tiên tuyển dụng lao động có kinh nghiệm vào vị trí có nhu cầu nhân để giảm chi phí đào tạo lại thời gian hòa nhập vào môi trường công ty • Về đào tạo phát triển nguồn lao động: Để đưng vững điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT, có nỗ lực, tận dụng nguồn lực sẵn có đặc biệt nhân tố người Nhiệm vụ phòng tổ chức hành trính phải xây dựng đội ngũ cán công nhân viên có trình độ, có đạo đức, có tinh thần trách nhiệm với công việc Để thực điều việc thực tốt công tác tuyển dụng công ty xay dựng sách đào tạo phát triển nguồn lao động 38 3.3.Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT Thực tế công tác tuyển dụng nhân công ty năm gần có bước tiến đáng kể Chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường để nâng cao uy tín, công ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân sự, đặc biệt tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến, đảm bảo tuyển dụng người cho công việc Để công tác tuyển dụng công ty đạt mục tiêu cách tốt hạn chế tối đa nhược điểm khâu tuyển dụ Điều nguy hiểm công ty giai đoạn hoạt động hiệu quả, gây tình trạng trì trệ hậu xấu cho công ty Để khắc phục tình trạng công ty cần có đợt tập huấn kĩ lưỡng nhân viên giao cho họ công việc ng, em xin đề xuất số giải pháp sau: 3.3.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua công tác tuyển dụng công ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động công ty, song việc tuyển dụng bó nội người thân cán công nhân viên công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường, khiến công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Nguồn tuyển dụng công ty gồm hai nguồn nguồn bên bên ngoài, nguồn lại có ưu điểm nhược điểm riêng Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn này, bên cạnh nguồn tuyển dụng có công ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, công ty nên ý đến số nguồn sau: 39 - Công ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu em cán công nhân viên công ty, công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách công ty khuyến khích em cán công nhân viên công ty theo học trường ngành hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần Sau công ty thỏa thuận với ứng viên tương lai hợp đồng ghi rõ công ty chấp nhận chi trả chi phí đào tạo thời gian ứng viên học với điều kiện ứng viên phải đạt đến trình độ đó, sau kết thúc khóa học phải làm việc cho công ty theo yêu cầu mà công ty đề Tuy nhiên làm theo cách công ty phải bỏ khoản tiền tương đối lớn phải thời gian dài nhận kết Đây hình thức số công ty áp dụng để giành chiến thắng cạnh tranh nguồn nhân - Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Tuy nhiên tthời gian qua, công ty chưa trọng quan tâm tới nguồn Đây lànguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi môi trường Trong trường hợp công ty có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút người có lực, có trình độ ngồi ghế nhà trường, công ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo Công ty cử chuyên viên tới trường đề yêu cầu cụ thể cho 40 sinh viên có khả đến công ty thực tập Khi công ty có nhu cầu sở đào tạo chọn lọc 3.3.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cán làm công tác nhân Khi cán làm công tác nhân có trình độ kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho công việc tuyển dụng, công tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu sản xuất àm việc hiệu quảkinh doanh cao Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọngcủa việc lập kế hoạch hoạt động quản trị nhân sự, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Là người đại diện cho công ty quản lý mặt nhân , cán quản trị nhân phải người nắm bắt hiểu rõ định hướng phát công ty, qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhu cầu thăng tiến , đà tạo phát triển, an toàn lao động , thù lao lao động người cán nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân công ty mình, động sáng tạo công việc Sự phát toàn diện đội ngũ nhân sự,tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh công ty với người lao động bên doanh nghiệp 41 3.3.3 Xây dựng sách nhân khoa học hiệu Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền công tiền lương, tiền thưởng phù hợp với công sức người lao động, gắn bó lâu dài với công ty Đồng thời yếu tố nhân tố thu hút nhân lực từ bên xin việc với công ty nỗ lực làm việc cho công ty - Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Rõ ràng với công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt công ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho công ty - Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho công tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên Những nhu cầu phát sinh mang tính chất công việc công ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu công ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Vì năm tới công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực 42 3.3.Những đề xuất, khuyến nghị với quan quản lý Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trò quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động.Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: Như luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước phần làm tăng khả thực công việc người lao động, trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý, tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Thứ ba, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần lao động người động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ ma lao ” Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ tư, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ không lúng túng dễ dàng tiếp thu công việc 43 KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân Công tác tuyển dụng nhân khâu công tác quản trị nhân sự, cung cấp “ đầu vào” cho trình Bởi hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài này, em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để chất lượng viết em tốt Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới cán công ty cổ dượcvà thiết bị y tế TNTđã giúp đỡ em thời gian em kiến tập công ty Em xin chân thành cảm ơn! 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân công ty công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT (2014,20015) Nguyễn Văn Điền, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Hồ sơ giới thiệu công ty công ty cổ phần dược thiết bị y tế TNT 45