YÊU CẦU ĐỐI VỚI SINH VIÊN - Nắm được trình tự và nội dung xây dựng kế hoạch marketing trong một đơn vị sản xuất ngành Công nghiệp - Sinh viên cần vận dụng tổng hợp những kiến thức đã h
Trang 1ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TRONG
DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP
1 YÊU CẦU ĐỐI VỚI SINH VIÊN
- Nắm được trình tự và nội dung xây dựng kế hoạch marketing trong một đơn vị sản
xuất ngành Công nghiệp
- Sinh viên cần vận dụng tổng hợp những kiến thức đã học về phân tích môi trường marketing, quy trình STP kết hợp với các phương pháp xây dựng marketing mix và các kiến thức từ các môn học liên quan để xây dựng một kế hoạch marketing chi tiết cho một đơn vị sản xuất công nghiệp với những phương pháp kiểm tra và đánh giá phù hợp
2 NỘI DUNG ĐỒ ÁN
2.1 Phần thuyết minh Đồ án
Phần thuyết minh đồ án gồm có:
- Mục lục
- Danh mục các chữ viết tắt (nếu có)
- Danh mục các phụ lục tính toán
- Nội dung kế hoạch Marketing (từ 70-80 trang trên khổi A4, giãn dòng 1.3)
- Tài liệu tham khảo
2.2 Phần bản vẽ
- Số lượng bản vẽ từ 12 đến 15 bản Trình bày trên giấy khổ A1, các bản vẽ thể hiện các nội dung phù hợp đề tài, trong số các nội dung sau:
- Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý DN, kết quả sản xuất kinh doanh qua các năm
- Phân tích thị trường và nhu cầu sản phẩm của doanh nghiệp
- Đồ thị các hàm dự báo sử dụng trong phân tích, dự báo thị trường, sản phẩm
- Mô hình chuỗi giá trị của doanh nghiệp
- Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất
- Sơ đồ bố trí tổng mặt bằng phân xưởng sản xuất chính
- Sơ đồ các kênh phân phối, tổ chức hệ thống phân phối
- Biểu đồ doanh thu, chi phí, dự trù lãi lỗ và các biểu đồ thể hiện các chỉ tiêu tài chính
dự kiến đạt được
- Sơ đồ tổ chức bộ phận chức năng marketing trong đơn vị
Trang 2- Bản tiến độ (sơ đồ Gantt)
2.3 Phụ lục tính toán
Phần phụ lục gồm các bảng tính chi tiết, bảng số liệu, bản đồ, biểu đồ, đồ thị phục vụ cho nội dung lập dự án được đính kèm sau phần thuyết minh và được đánh số để người đọc tiện theo dõi
2.4 Các yêu cầu khác
- Các số liệu, tư liệu trích dẫn phải ghi rõ nguồn gốc
- Các công thức sử dụng trong đồ án nếu không có trong chương trình đào tạo tại trường phải ghi rõ lấy từ tài liệu tham khảo nào
3 HƯỚNG DẪN NỘI DUNG CHI TIẾT ĐỒ ÁN
Nội dung Đồ án tốt nghiệp mảng Marketing như sau
PHẦN I: TỔNG QUAN CHUNG
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP “tên đơn vị”
VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP
1.1.1 Tổng quan
1.1.2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
1.1.3 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động của doanh nghiệp đến hiện tại 1.2 CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG
1.2.1 Tầm nhìn
1.2.2 Sứ mệnh
1.2.3 Định hướng chiến lược chung của doanh nghiệp
PHẦN II: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO DOANH NGHIỆP
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
2.1.MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
- Yêu cầu sinh viên có những thông tin, số liệu phân tích về dân số, kinh tế, tự nhiên, công nghệ, chính trị, pháp luật, văn hóa,…
- Có thể áp dụng những công cụ phân tích kinh tế đã học như PEST,…
2.2 MÔI TRƯỜNG NGÀNH VÀ NHỮNG LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
Trang 3- Yêu cầu sinh viên có những thông tin, số liệu phân tích về môi trường nội tại của doanh nghiệp, nhà cung ứng, các trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, …
- Có thể áp dụng những công cụ phân tích kinh tế đã học như mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, SWOT, …
CHƯƠNG 3: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU MARKETING VÀ
XÂY DỰNG THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 3.1 QUY TRÌNH STP
3.1.1 Phân đoạn thị trường
- Sinh viên cần xác định các yêu cầu và tiêu thức phân đoạn ứng với doanh nghiệp đã chọn
3.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
3.1.2.1 Đánh giá các khúc thị trường
- Giúp doanh nghiệp đánh giá chọn ra các đoạn thị trường phù hợp với tiềm lực của
mình và có khả năng mang lại lợi nhuận cao
3.1.2.2 Lựa chọn đoạn thị trường
- Sinh viên cần phân tích xác định một vài tiêu chuẩn để lựa chọn thị trường mục tiêu như: quy mô và mức tăng trưởng của đoạn thị trường, mức độ hấp dẫn của đoạn thị trường
3.1.2.3 Các chiến lược chiếm lĩnh thị trường
- Việc lựa chọn thị trường mục tiêu có thể thực hiện bằng các chiến lược sau: chiến lược marketing không phân biêt, chiến lược marketing phân biệt, chiến lược marketing tập trung
3.1.3 Định vị sản phẩm trên thị trường
3.1.3.1 Chiến lược định vị
3.1.3.2 Quy trình định vị
3.2 MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH MARKETING
3.2.1 Mục tiêu về doanh thu
- Dự báo doanh thu, sản lượng cho năm đầu của kế hoạch marketing
3.2.2 Dự báo về thị phần
- Dự báo về thị phần với các số liệu định lượng cụ thể cho năm đầu của kế hoạch marketing
Trang 4CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 4.1.XÁC ĐỊNH VAI TRÒ CỦA SẢN PHẨM ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP
4.2.ĐẶC TÍNH THIẾT KẾ CỦA SẢN PHẨM
- Sinh viên cần vận dụng những kiến thức đã học trong thiết kế sản xuất
- Trình bày những đặc điểm kỹ thuật, thông số, quy cách của sản phẩm thiết kế
- Trình bày các lớp cấu thành sản phẩm, bao bì, đóng gói, nhãn hiệu, những dịch vụ gắn liền với sản phẩm
4.2.1 Dự báo vòng đời của sản phẩm
4.2.2 Bao bì sản phẩm
4.2.3 Nhãn hiệu sản phẩm
4.2.4 Dịch vụ khách hàng
4.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO CHU KỲ SẢN PHẨM 4.3.1 Giai đoạn giới thiệu sản phẩm
4.3.2.Giai đoạn tăng trưởng
4.3.3 Giai đoạn trưởng thành
4.3.4.Giai đoạn suy thoái
CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC GIÁ 5.1 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GIÁ CHO SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP
5.1.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
5.1.2 Những nhân tố bên ngoài
5.2 XÁC ĐỊNH MỨC GIÁ CƠ BẢN
5.2.1 Tiến trình xác định mức giá cơ bản
5.2.2 Xác định mục tiêu định giá
5.2.3 Xác định nhu cầu của sản phẩm ở thị trường mục tiêu
5.2.4 Dự tính chi phí
5.2.5 Phân tích giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
5.2.6 Lựa chọn phương pháp định giá (theo chi phí, thị trường, tâm lý…)
5.2.7 Quyết định mức giá cụ thể
5.3 XÁC ĐỊNH CÁC CHIẾN LƯỢC GIÁ
5.3.1 Chủ động giảm giá
5.3.2 Chủ động tăng giá
5.3.3 Đáng giá phản ứng của người mua đối với việc thay đổi giá cả
Trang 55.3.4 Đánh giá phản ứng của đối thủ cạnh tranh đối với sự thay đổi giá cả
5.3.5 Đáp ứng với những thay đổi giá cả
CHƯƠNG 6: KÊNH PHÂN PHỐI 6.1 XÁC ĐỊNH CẤU TRÚC CỦA KÊNH PHÂN PHỐI
6.1.1 Cấu trúc kênh
6.1.2 Lựa chọn một số kênh điển hình:
6.1.3 Tổ chức hoạt động của kênh phân phối
6.1.4 Giải pháp quản lý kênh phân phối
6.2 XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI HÀNG HÓA QUA CÁC KÊNH 6.2.1 Bán lẻ
6.2.2 Bán buôn
CHƯƠNG 7:XÚC TIẾN HỖN HỢP
7.1 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MARKETING
7.1.1 Xác định người nhận tin - công chúng mục tiêu:
7.1.2 Xác định trạng thái/phản ứng của người nhận tin:
7.1.3 Chọn kênh truyền thông:
7.1.4 Lựa chọn và thiết kế thông điệp:
7.1.5 Tạo độ tin cậy của nguồn tin:
7.1.6 Thu thập thông tin phản hồi:
7.2.XÁC ĐỊNH HỆ THỐNG XÚC TIẾN HỖN HỢP
7.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP CHO DOANH NGHIỆP 7.3.1 Quảng cáo
7.3.2 Xúc tiến bán
7.3.3 Tuyên truyền
7.3.4 Bán hàng cá nhân
7.4 XÁC ĐỊNH NGÂN SÁCH CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
CHƯƠNG 8: THỰC THI VÀ KIỂM TRA KẾ HOẠCH MARKETING 8.1 KẾ HOẠCH MARKETING
8.1.1 Tầm quan trọng của việc lập kế hoạch Marketing:
8.1.2 Nội dung kế hoạch Marketing:
Cần trả lời được những câu hỏi sau:
- Những công việc gì sẽ phải làm?
Trang 6- Khi nào làm?
- Ai làm?
- Chi phí dự kiến là bao nhiêu? Dự tính lỗ lãi, ngân sách hoạt động marketing và các khoảng chi phí khác
8.2 Tổ chức marketing
8.2.1 Tổ chức theo chức năng:
8.2.2 Tổ chức theo địa lý:
8.2.3 Tổ chức theo sản phẩm:
8.2.4 Tổ chức theo khách hàng hay thị trường:
8.2.5 Mô hình kết hợp:
8.3 KIỂM TRA MARKEITNG
8.3.1 Kiểm tra kế hoạch năm
- Phân tích mức bán, thị phần, chi phí
- Thăm dò sự hài lòng của khách hàng
- Điều chỉnh hoạt động
8.3.2 Kiếm tra khả năng sinh lời
- Đánh giá khả năng sinh lợi của các sản phẩm, khu vực thị trường, nhóm khách hàng
để xác định những sản phẩm và hoạt động marketing nào cần mở rộng, cắt giảm hay loại bỏ
8.3.3 Kiểm tra chiến lược marketing
- Rà soát lại các mục tiêu đã đề ra
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
- Đưa ra những kiến nghị và giải pháp phù hợp với cơ cấu quản lý và nhân vật lực của
doanh nghiệp