MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của báo cáo 3 6. Bố cục của đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DOANH TRÍ VIỆT 4 1.1. Sơ lược về Công ty Cổ phần phát triển Doanh Trí Việt 4 1.1.1. Giới thiệu về Công ty 4 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung của công ty 4 1.1.3 Quá trình phát triển của công ty 5 1.1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty 6 1.2. Khái quát về công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 10 1.2.1. Về công tác hoạch định nhân lực 10 1.2.2. Về tuyển dụng 10 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DOANH TRÍ VIỆT 13 2.1. Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt. 13 2.1.1. Khái niệm về tuyển dụng 13 2.1.2. Nguyên tắc tuyển dụng 13 2.1.3. Tầm quan trọng của tuyển dụng 13 2.1.4. Nguồn và phương pháp tuyển dụng 14 2.1.4.1. Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong doanh nghiệp 15 2.1.4.2. Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp 17 2.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng 19 2.1.5.1. Nhân tố bên trong của doanh ngiệp 19 2.1.5.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 19 2.1.6. Quy trình tuyển dụng 21 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 22 2.2.1. Đặc điểm lao động tại Công ty 22 2.2.1.1. Cơ cấu lao động theo giới tính 22 2.2.1.2. Cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa 23 2.2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 24 2.2.2.1 Điều kiện tuyển dụng 25 2.2.2.2. Căn cứ của tuyển dụng 25 2.2.2.3. Nguyên tắc tuyển dụng 26 2.2.2.4. Nguồn và phương pháp tuyển dụng 26 2.2.2.5. Quy trình tuyển dụng 28 2.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 30 2.2.3.1. Các nhân tố chủ quan 30 2.2.3.2. Các nhân tố khách quan 31 2.2.4. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 32 Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DOANH TRÍ VIỆT 34 3.1. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 34 3.1.1. Xây dựng kế hoạch nhân sự linh hoạt, khoa học cụ thể cho từng giai đoạn, đảm bảo tính thực tế 34 3.1.2. Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân sự nói chung 35 3.1.3. Đối với Công ty phải đa dạng nguồn tuyển dụng cũng như phương pháp tuyển dụng 36 3.1.4. Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể hơn cho từng vị trí công việc 36 3.1.5. Các hoạt động chỉ đạo của cấp trên phải được nhanh chóng kịp thời. Các phòng ban phải được kết hợp một cách chặt chẽ 36 3.1.6. Thực hiện tốt công tác tuyển dụng và sử dụng các nguồn lực sẵn có của Công ty 37 3.2. Mội số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 37 3.2.1. Khuyến nghị đối với Nhà nước 37 3.2.2. Khuyến nghị đối với Công ty. 38 KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
LỜI CẢM ƠN Được Khoa Quản trị nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ cán nhân viên Công ty Cổ phần phát triển Doanh Trí Việt,em hoàn thành tốt đợt kiến tập nghành nghề công ty Trong trình học tập công ty, em học hỏi nhiều trình độ chuyên môn nghiệp vụ Đây bước đầu cho trình học hỏi tích lũy kinh nghiệm cho thân phục vụ cho công việc sau này, giúp nâng cao kỹ nghiệp vụ để trở thành nhân viên giỏi với trình độ chuyên môn vững vàng có phẩm chất đạo đức tốt Qua em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu nhà Trường toàn thể thầy cô giáo nhà trường, đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị nhân lực tạo điều kiện cho em học tập Em xin chân thành cảm ơn! Kính chúc thầy cô cán nhân viên toàn công ty sức khỏe, thành công Hà Nội, ngày tháng năm 2016 SINH VIÊN Lưu Thị Hải Yến MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa báo cáo .3 Bố cục đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương 1: .4 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DOANH TRÍ VIỆT .4 1.1 Sơ lược Công ty Cổ phần phát triển Doanh Trí Việt .4 1.1.1 Giới thiệu Công ty .4 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung công ty 1.1.3 Quá trình phát triển công ty .5 1.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 1.2 Khái quát công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 10 1.2.1 Về công tác hoạch định nhân lực 10 1.2.2 Về tuyển dụng 10 Chương 2: .13 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DOANH 13 TRÍ VIỆT .13 2.1 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 13 2.1.1 Khái niệm tuyển dụng .13 2.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 13 2.1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng 13 2.1.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng .14 2.1.4.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp 15 2.1.4.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiệp 17 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng .19 2.1.5.1 Nhân tố bên doanh ngiệp 19 2.1.5.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 19 2.1.6 Quy trình tuyển dụng 21 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 22 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty 22 2.2.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 22 2.2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa .23 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 24 2.2.2.1 Điều kiện tuyển dụng 25 2.2.2.2 Căn tuyển dụng .25 2.2.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng .26 2.2.2.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng 26 2.2.2.5 Quy trình tuyển dụng 28 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 30 2.2.3.1 Các nhân tố chủ quan 30 2.2.3.2 Các nhân tố khách quan 31 2.2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 32 Chương 3: .34 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DOANH TRÍ VIỆT .34 3.1 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 34 3.1.1 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, đảm bảo tính thực tế 34 3.1.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung .35 3.1.3 Đối với Công ty phải đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 36 3.1.4 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí công việc 36 3.1.5 Các hoạt động đạo cấp phải nhanh chóng kịp thời Các phòng ban phải kết hợp cách chặt chẽ 36 3.1.6 Thực tốt công tác tuyển dụng sử dụng nguồn lực sẵn có Công ty 37 3.2 Mội số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt 37 3.2.1 Khuyến nghị Nhà nước 37 3.2.2 Khuyến nghị Công ty 38 KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT TÊN VIẾT TẮT Ý NGHĨA HĐQT SXKD CBNV Hội đồng quản trị Sản xuất kinh doanh Cán nhân viên PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Có thể nói tổ chức dù lớn hay nhỏ, dù quy mô hay không quy mô hoạt động lĩnh vực tạo thành thành viên người hay nguồn nhân lực Do nói người yếu tố trung tâm tổ chức, doanh nghiệp Lợi nhuận mục tiêu xã hội mục tiêu doanh nghiệp kinh tế thị trường Để hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghiệp mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp mà doanh nghiệp cần đặc biệt phải ý, quan tâm tới vấn đề tổ chức sử dụng nguồn nhân lực cho hiệu Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động, yếu tố người mang yếu tố định Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị vấn đề đáng quan tâm tất tổ chức Có nhiều yếu tố tạo nên thành công tổ chức, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công tổ chức Một tổ chức cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Là doanh nghiệp bước đầu ổn định phát triển, công ty Cổ Phần Phát Triển Doanh Trí Việt tâm niệm “ Nhân lực yếu tố định tồn doanh nghiệp”, đồng thời với tư cách đơn vị phát triển mạng lưới nghề nghiệp việc làm, Doanh Trí Việt đưa định hướng phương thức tìm kiếm thu hút tuyển dụng giữ chân người tài cho rõ ràng Đông thời đóng vai trò tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp khác qua hệ thống mạng nghề nghiệp Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường Công ty em chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây Phát triển Doanh Trí Việt” Trong báo cáo sau em xin trình bày kiến thức thực tế em thu nhận trình học tập xin đưa số giải pháp khuyến nghị để làm tăng hiệu quả, quản lý hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công công ty Em mong nhận đánh giá, góp ý thầy cô anh chị công ty để báo cáo em đựơc hoàn thiện Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu nguyên tắc, quy trình, phương pháp tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Tại Công ty Cổ phần Xây Phát triển Doanh Trí Việt Phạm vi nội dung: Tập trung nghiên cứu máy quản lý công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Đã dựa tài liệu lịch sử hình thành công ty số liệu doanh thu đạt Công ty Phương pháp phân tích – tổng hợp: phân tích tài liệu sách, báo, báo cáo chuyên ngành từ tổng hợp lại Phương pháp thống kê: thống kê lại số liệu sau nghiên cứu Phương pháp so sánh, quan sát Ý nghĩa báo cáo Ý nghĩa lý luận: Cung cấp tri thức lý thuyết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực hợp lý, hiệu doanh nghiệp Ý nghĩa thực tiễn: Góp phần tổng hợp, đưa hệ thống biện pháp có tính khả thi để áp dụng vào trình tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực sẵn có Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt Giúp thân em hiểu công việc thực tế, tích lũy kiến thức trong công tác quản lý Công ty Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, đề tài chia làm chương: Chương 1: Khái quát Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt Chương 2: Cơ sở lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt Chương 3: Phương hướng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây Phát triển Doanh Trí Việt PHẦN NỘI DUNG Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DOANH TRÍ VIỆT 1.1 Sơ lược Công ty Cổ phần phát triển Doanh Trí Việt 1.1.1 Giới thiệu Công ty + Tên Công ty: Cổ phấn Phát triển Doanh Trí Việt + SĐT:04.37738383 + Email:tuongnb@gmail.com + MST: 0106559214 + Địa chỉ: Số 368 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung công ty Trong trình phát triển công ty qua năm qua có mục tiêu định tạo nguồn nhân lực dồi có trình độ phát triển phù hợp với nhu cầu xã họi nhu cầu công ty Có nhìn đắn nguồn nhân lưc, tạo công ăn việc làm cho người lao động, phát triển công ty ngày vững mạnh lĩnh vực kinh doanh công ty Vì vậy, Công ty Cổ Phần phát triển Doanh Trí Việt góp phần thay đổi chất lượng nguồn nhân lực trẻ, giúp họ phát triển hoàn thiện lực nghề nghiệp thông qua mô hình huấn luyện theo nhu cầu thực tiễn doanh nghiệp Với hai tiêu chí định hướng Công ty là: + Tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo khóa học đáp ứng nhu cầu học viên, doanh nghiệp thị trường + Phát triển dự án Mạng nghề nghiệp việc làm Jobe.vn mạng lưới hàng đầu Việt Nam dành cho giới doanh nhân, chuyên gia quản lý Doanh Trí Việt mong muốn tạo dựng cộng đồng chuyên nghiệp nơi thành viên tìm kiếm kết nối, chia sẻ phát triển nghiệp thành công 1.1.3 Quá trình phát triển công ty Công ty Cổ Phần phát triển Doanh Trí Việt thành lập năm 2014 tiền thân Học viện khởi nghiệp kinh doanh thực tiễn VietFounder sáng lập với mục đích kiến tạo mô hình huấn luyện nghề nghiệp thực tiễn theo nhu cầu doanh nghiệp đồng hành giới trẻ Việt Nam việc thực hóa ước mơ nghề nghiệp Trong suốt trình hoạt động, kể hết khó khăn chồng chất trở ngại không lường mà tập thể cán nhân viên Công ty phải vượt qua từ ngày tháng khởi nghiệp Để tồn thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường phát triển không ngừng đất nước, Công ty xây dựng chiến lược cho riêng mình, trọng tâm đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng cao, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán nhân viên Với sứ mệnh góp phần đổi chất lượng nguồn nhân lực trẻ mình, Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt nhận ủng hộ mạnh mẽ cộng đồng doanh nghiệp quản lý nhân Việt Nam việc phối hợp, hỗ trợ huấn luyện kỹ nghề nghiệp cho giới trẻ sẵn sàng tuyển dụng học viên tốt nghiệp từ VietFounder với mô hình huấn luyện nghề nghiệp thực tiễn, đáp đứng yêu cầu tuyển dụng chặt chẽ, khắt khe doanh nghiệp Các phương pháp áp dụng trường hợp phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán nhân viên, phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển dụng, cụ thể sau: Công ty áp dụng qua thông báo vị trí công việc cần tuyển dụng đến tất CBNV Thông báo Công ty đưa nói rõ vị trí công việc cần tuyển người, nhiệm vụ công việc yêu cầu trình độ cần tuyển dụng để cá nhân Công ty biết Những cá nhân qua thông báo tự so sánh khả đáp ứng với công việc tuyển dụng, từ đến phòng nhân đăng ký Từ đây, cán nhân có danh sách ứng cử viên tự nguyện đăng ký ứng cử vào vị trí nhiệm vụ cán lựa chọn danh sách người đáp ứng yêu cầu đề tốt Nhận thấy rõ ưu điểm nguồn tuyển dụng tiết kiệm chi phí tuyển dụng, tạo tự tin động lực cho người lao động Công ty thử sức ứng cử vào vị trí Công ty dành ưu tiên hàng đầu cho nguồn nội có nhu cầu tuyển lao động + Nguồn bên ngoài: Mặt khác, cán tuyển dụng nhận mà bố trí xếp công việc hợp lý, cấu nhân ổn định luân chuyển nhân lại gây nên xáo trộn cấu lao động Công ty Hơn thế, lúc việc luân chuyển nhân đáp ứng nhu cầu đặt bị ảnh hưởng ý kiến chủ quan cán bộ, nhân viên Công ty việc đề bạt, giới thiệu cá nhân vào vị trí cần tuyển Xuất phát từ điểm bất lợi nguồn tuyển mộ nội bộ, cán tuyển dụng Công ty lúc lựa chọn nguồn tuyển mộ từ bên doanh nghiệp Công ty ưu tiên ứng viên ứng cử qua giới thiệu CBNV Công ty Ngoài phương pháp trên, Công ty tuyển dụng rộng rãi qua phương tiện truyền thông internet, đài phát truyền hình địa phương Phương pháp giúp cho thông báo tuyển dụng nhanh chóng tới người lao động cách rộng rãi 27 2.2.2.5 Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Phát triển Doanh Trí Việt nhận thấy nhân viên không đủ trình độ tuyển dụng cách thiếu thận trọng lựa chọn kém, người nhân viên trở thành gánh nặng cho doanh nghiệp Chính vậy, phận nhân xây dựng quy trình tuyển dụng tương đối hợp lý thực theo bước sau: - Lập kế hoạch tuyển dụng: Bộ phận phòng hành nhân phụ trách, tiến hành tổ chức, bố trí, xếp, thực công tác tuyển dụng đạt hiệu Trước hết, vào hoạch định sách nhân đầu năm, theo dõi phân tích công việc để kịp thời phát công việc, phận cần phải bổ sung nhân lực Ngoài thông qua phiếu yêu cầu phận việc cần thuyên giảm hay điều động nhân lực Từ đó, phận nhân xem xét để đưa đưa tiêu chuẩn cụ thể kinh nghiệm, đạo đức, trình độ, vóc dáng, độ tuổi ứng viên cần tuyển dụng, chuẩn bị nội dung thông báo tuyển dụng - Xác định nguồn tuyển dụng: Đây nhiệm vụ mang tính chuyên môn phòng hành nhân sự, vào vị trí công việc cần tuyển, yêu cầu chuyên môn, ngoại hình, đồ tuổi trình độ để xác định nguồn tuyển dụng phù hợp, đắn Nếu nguồn nội có nhân phù hợp với vị trí công việc cần tuyển phận nhân xem xét để thuyên chuyển sang vị trí công việc Trong trường hợp nguồn nội người phù hợp tiến hành tuyển nguồn bên Công ty Kế hoạch công bố tuyển dụng nêu rõ thời gian công bố, công bố phương tiện nào, nội dung, số hồ sơ cần tiếp nhận chi phí dự trù cho việc công bố Kế hoạch công bố tuyển dụng kế hoạch tuyển dụng trình lên ban giám đốc xem xét ký duyệt - Xác định địa điểm thời gian tuyển dụng: Công ty tìm kiếm 28 nguồn tuyển dụng trường Đại học, Cao đẳng, trung học, dạy nghề; ứng viên đăng tuyển tìm việc phương tiện internet, báo đài…Khi địa tuyển dụng nhân khẳng định Công ty xác định thời gian để tiến hành tuyển dụng Để xác định thời gian tuyển dụng cần lập kế hoạch thời gian trước mắt lâu dài (