MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 2 2. Mục tiêu của đề tài 3 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3 4. Nguồn tài liệu tham khảo 3 5. Lịch sử vấn đề nghiên cứu 4 6. Phương pháp nghiên cứu thực tế 4 7. Bố cục của đề tài 5 Phần I. KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ 6 I. Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 6 1. Giới thiệu công ty 6 1.1 Tên công ty : Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 6 1.2 Quá trình phát triển của Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ. 8 1.2.1. Giai đoạn 1 (19932004): 8 1.2.2. Giai đoạn từ năm 2005 đến nay: 9 2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 9 3. Cơ cấu tổ chức ( phụ lục I ) 10 3.1. Hội đồng quản trị 10 3.2 Ban giám đốc 10 II. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng của công ty. 12 6. Tổ chức và hoạt động của văn phòng 12 7. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của phòng Tổ chức hành chính 13 8. Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả công việc các vị trí trong văn phòng 15 Phần II. TÌM HIỂU VỀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ 20 I. Tìm hiểu chung về công tác Văn thư tại Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 20 1. Khái niệm, vai trò, ý nghĩa về công tác văn thư. 20 2. Công tác văn thư tại Công ty CP Chè Phú Thọ 21 2.1 Về tổ chức 22 2.2 Về cán bộ 22 III. Thực trạng về công tác văn thư tại công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 24 1. Nội dung công tác Văn thư tại Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 24 1.1 Công tác soạn thảo và ban hành văn bản của cơ quan 24 1.1.1 Xác định thẩm quyền ban hành văn bản của cơ quan 26 1.1.2 Nhận xét về thể thể thức và kĩ thuật trình bày văn bản của Công ty 30 1.1.3. Các bước trong quy trình soạn thảo văn bản quản lý của công ty 31 1.1.4. Quy trình xây dựng kế hoạch công tác 33 1.2 Công tác quản lý và giải quyết văn bản 35 1.2.1 Sơ đồ hóa quy trình quản lí và giải quyết văn bản đi,đến (phụ lục V) 35 1.3 Công tác lập hồ sơ và giao nộp hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ cơ quan. 41 1.3.1 Công tác lập hồ sơ 41 1.3.2 Tổ chức lưu trữ ở công ty 42 1.4 Tổ chức quản lý và sử dụng con dấu của Công ty 45 2. Điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác Văn thư tại công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 47 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT Ý KIẾN 50 3.1. Đánh giá chung 50 3.1.1. Ưu điểm 50 3.1.2. Hạn chế 51 3.1.3 Nguyên nhân 52 3.2. Đề xuất, kiến nghị 52 PHẦN IV. KẾT LUẬN 55 PHỤ LỤC
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT .5 Từ viết tắt Nội dung .5 TCHC Tổ chức hành BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CTCP Công ty Cổ phần 5 UBND Ủy ban nhân dân HĐQT Hội đồng Quản trị LỜI NÓI ĐẦU 1.Lý chọn đề tài .2 2.Mục tiêu đề tài 3.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 4.Nguồn tài liệu tham khảo 5.Lịch sử vấn đề nghiên cứu 6.Phương pháp nghiên cứu thực tế 7.Bố cục đề tài .5 Phần I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ I.Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cấu tổ chức Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 1.Giới thiệu công ty .6 Tên công ty : Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 1.2 Quá trình phát triển Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ .8 1.2.1 Giai đoạn (1993-2004): 1.2.2 Giai đoạn từ năm 2005 đến nay: 3.Chức nhiệm vụ Công ty Cơ cấu tổ chức ( phụ lục I ) 10 3.1 Hội đồng quản trị .10 3.2 Ban giám đốc 10 II.Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành văn phòng công ty 12 6.Tổ chức hoạt động văn phòng .12 7.Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức phòng Tổ chức hành 13 8.Xác định vị trí việc làm xây dựng mô tả công việc vị trí văn phòng 15 Phần II 20 TÌM HIỂU VỀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ 20 Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội I.Tìm hiểu chung công tác Văn thư Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 20 1.Khái niệm, vai trò, ý nghĩa công tác văn thư .20 Công tác văn thư Công ty CP Chè Phú Thọ 21 3.1Về tổ chức .22 3.2Về cán 22 III Thực trạng công tác văn thư công ty Cổ phần Chè Phú Thọ .24 Nội dung công tác Văn thư Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 24 II Công tác soạn thảo ban hành văn quan 24 1.1.1 Xác định thẩm quyền ban hành văn quan 26 1.1.2 Nhận xét về thể thể thức và kĩ thuật trình bày văn bản của Công ty.30 1.1.3 Các bước quy trình soạn thảo văn quản lý công ty 31 1.1.4 Quy trình xây dựng kế hoạch công tác 33 1.2 Công tác quản lý giải văn 35 1.2.1 Sơ đồ hóa quy trình quản lí và giải quyết văn bản đi,đến (phụ lục V) .35 1.3 Công tác lập hồ sơ giao nộp hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ quan .41 1.3.1 Công tác lập hồ sơ .41 1.3.2 Tổ chức lưu trữ công ty 42 1.4Tổ chức quản lý sử dụng dấu Công ty 45 2.Điều kiện sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác Văn thư công ty Cổ phần Chè Phú Thọ 47 PHẦN III 50 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT Ý KIẾN .50 3.1.Đánh giá chung 50 3.1.1 Ưu điểm 50 3.1.2 Hạn chế .51 Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.1.3 Nguyên nhân .52 3.2 Đề xuất, kiến nghị .52 PHẦN IV KẾT LUẬN 55 PHỤ LỤC 57 PHỤ LỤC Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TCHC BHYT BHXH CTCP UBND HĐQT Nội dung Tổ chức hành Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Công ty Cổ phần Ủy ban nhân dân Hội đồng Quản trị Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Trong năm gần với phát triển nhanh khoa học công nghệ, đặc biệt hệ thống văn quản lý nhà nước Do việc đào tạo nâng cao chất lượng cho học sinh, sinh viên không ngừng nâng cao đòi hỏi đội ngũ tri thứctrẻ phải cố gắng vươn lên để đáp ứng nhu cầu xã hội Hiện công tác văn phòng có bước phát triển đáng kể, khẳng định vị quan nhà nước mà doanh nghiệp thiếu Trước yêu cầu với đạo Bộ Nội Vụ ngày 18 tháng 12 năm 1971, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội ( Tiền thân trường Trung học Văn thư - Lưu trữ TW1) thành lập với hai chuyên ngành Văn thư Lưu trữ… Đến năm 1998 thực định số 17/1998/QĐTCCP Bộ trưởng – Trưởng ban Tổ chức cán Chính Phủ “ Đào tạo chuyên ngành Hành Chính Văn phòng” Đến nâng lên Ngành Quản trị văn phòng Gần 40 năm thành lập Trường đào tạo đội ngũ cán hành với quy mô ngày lớn gồm hệ : Đại học ( Chính quy, chức ) Cao dẳng ( Chính quy, tai chức ) Trung cấp ( Chính quy, chức ) Nghề, Với phương châm “ Học đôi với hành, lý thuyết gắn liền với thực tiễn,nhà trường gắn liền với xã hội” nhiệm vụ sinh viên trường không ;à học tập, tu dưỡng đạo đức, rèn luyện thân mà điều quan trọng biết áp dụng kiến thức đào tạo vào công việc thực tiễn Vì sau khóa học trường Đại học Nội Vụ Hà Nội có kế hoạch cụ thể thiết thực tổ chức cho sinh viên kiến tập, thực tập Đây nhiệm vụ quan trọng giúp sinh viên có hội củng cố thêm kiến thức học qua lăng kính thực tế, đồng thời khoảng thời gian sinh viên rèn luyện cho phong cách làm việc bản, tác phong chuyên nghiệp, khả độc lập hội tốt để khẳng định thân Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Thực Quyết định Khoa Quản trị Văn phòng trường Đại học Nội Vụ Hà Nội giới thiệu Khoa tiếp nhận Công ty Cổ phần Chè Phú Thọ em thực tập công ty Cổ phần Chè Phú Thọ từ ngày 04/01 đến ngày 11/03/2016 hướng dẫn Chánh văn phòng - anh Hoàng Đức Hiện toàn cán nhân viên quan em học hỏi nhiều kiến thức từ thực tế bổ ích cho công tác chuyên môn sau Lý chọn đề tài Trong công đổi đất nước, ngành lĩnh vực hoạt động có đóng góp định có cải tiến để vươn tới hoàn thiện Hòa vào xu năm gần nghiệp vụ công tác Văn thư có bước phát triển phong phú đa dạng đáp ứng yêu cầu cải cách hành Công tác Văn thư hoạt động đảm bảo thông tin văn phục vụ cho lãnh đạo, đạo, kiểm tra quản lý điều hành công việc quan Đảng, quan Nhà nước, tổ chức kinh tế, tổ chức trị xã hội, đơn vị lực lượng vũ trang nhân dân đảm bảo cung cấp kịp thời xác Đồng thời công tác Văn thư xác định mặt hoạt động máy quản lý nói chung chiếm phần lớn nội dung hoạt động văn phòng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động quản lý quan, mắt xích quan trọng guồng máy hoạt động lãnh đạo, đạo quản lý điều hành Hiệu quản lý quan, tổ chức cao hay thấp phụ thuộc vào phần công tác văn thư có làm tốt hay không Vì công tác vừa mang tính trị vừa có tính nghiệp vụ, kĩ thuật liên quan nhiều cán bộ, công chức Làm tốt công tác Văn thư góp phần giải công việc quan nhanh chóng, xác, suất, chất lượng, chế độ, giữ bí mật Đảng Nhà nước, hạn chế bệnh quan liêu giấy tờ việc lợi dụng văn Nhà nước để làm việc trái với pháp luật góp phần lớn lao vào việc thúc đẩy phát triển kinh tế vào bảo vệ Đất nước Quốc gia Nắm Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội bắt tầm quan trọng Đảng Nhà nước ta nhiều năm qua không ngừng cải cách Hành quốc gia có công tác Văn thư tập trung đổi sáng tạo Vì vậy, để làm tốt công tác văn thư đòi hỏi phải nắm vững kiến thức lý luận phương pháp tiến hành chuyên môn nghiệp vụ soạn thảo văn bản, quản lý văn bản, lập hồ sơ hành… Ngày công tác văn thư có vị trí quan trọng lĩnh vực xã hội, đóng góp phần đáng kể cho phát triển kinh tế đất nước, không phủ nhận vai trò quan trọng Sống xã hội phát triển đòi hỏi cá nhân phải tự vươn lên, nỗ lực phấn đấu hết mình, đem lực kiến thức mà trau dồi phục vụ cho xã hội đất nước Đây lý để em chọn đề tài để thực tập viết báo cáo để có nhìn đắn công tác Văn thư Mục tiêu đề tài Đề tài báo cáo nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu sau : - Tìm hiểu vấn đề công tác văn thư - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động văn thư công ty CP Chè Phú Thọ, thấy rõ ưu điểm hạn chế nhằm đưa vấn đề cần nghiên cứu giải Công ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu báo cáo thực tập lý thuyết thực tiễn tổ chức công tác Văn thư công ty Cổ phần Chè Phú Thọ, bao gồm : - Nghiên cứu lịch sử hình thành - Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ công ty CP Chè Phú Thọ đặc biệt công tác Văn thư Công ty - Thực trạng công tác Văn thư công ty - Đánh giá hiệu hoạt động công tác văn thư công ty ưu điểm, nhược điểm, hạn chế, nguyên nhân Trên sở đưa số kiến nghị nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng công tác Văn thư quan Nguồn tài liệu tham khảo Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Giáo trình Văn thư, Nhà xuất Giao thông Vận tải, Hà Nội, 2009 - Nghị định Chính phủ số 110/2004/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2004 công tác văn thư - Nghị định Chính phủ số 58/2001/NĐ-CP ngày 24 tháng năm 2001 quản lý sử dụng dấu - Thông tư Bộ Công An số 07/2012/TT-BNV ngày 22 tháng 11 năm 2012 hướng dẫn quản lý văn bản, lưu hồ sơ nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ quan - Thông tư Bộ Công An số 21/2012/TT-BCA ngày 13 tháng năm 2012 quy định dấu quan, tổ chức - Tài liệu ISO 9001: 2008 công ty - Một số báo cáo thực tập công tác Văn thư khóa trước Công ty Lịch sử vấn đề nghiên cứu Nói công tác văn thư đề tài nhiều quan tâm,được khai thác nghiên cứu nhiều phương diện khác nhau.Tại quan em thực tập - công ty CP Che Phú Thọ có nhiều anh chị trước thực tập nghiên cứu vấn đề mà em tìm hiểu Tất thực tập anh chị,cán hướng dẫn tận tình,chỉ bảo công việc với chuyên ngành học việc mà cán văn phòng cần làm Mỗi người có cách tiếp thu học hỏi riêng nên nghiên cứu theo khía cạnh khác nhau,dùng phương pháp khác mục đích cuối để khảo sát tìm hiểu công tác văn thư,khai thác tìm hiểu cách chi tiết lĩnh vực mà nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu thực tế Bài báo cáo thực tập sử dụng số phương pháp sau : - Phương pháp quan sát - Phương pháp điều tra, khảo sát - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh, đối chiếu Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Phương pháp phân tích tổng hợp Bố cục đề tài Bài báo cáo có bố cục phần - Phần I : Khảo sát công tác văn phòng Công ty CP Chè Phú Thọ - Phần II : Nghiên cứu “ Tổ chức Công tác Văn thư Công ty CP Chè Phú Thọ” - Phần III : Kết luận đề xuất kiến nghị Ngoài báo cáo có phần Phụ lục ( Những văn bản, bảng biểu, sơ đồ chứng minh phụ họa) Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội STT NỘI DUNG ĐỊNH DANH Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chính Học thức việc I TÓM TẮT CÔNG VIỆC VÀ YÊU CẦU Tóm tắt trách nhiệm công việc Chịu trách nhiệm lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Xây dựng kiện toàn cấu tổ chức, quy chế quản lý, quy trình tác nghiệp nội quy làm việc Quản trị hành – văn phòng, cung dịch vụ hỗ trợ hậu cần cho Phòng ban Làm việc với quan Nhà nước vấn đề lao động, hành v v Kiến thức yêu cầu Nắm vững quy định Nhà nước quản lý lao động, luật doanh nghiệp thủ tục hành có liên quan Am hiểu quản trị phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp gồm: tuyển dụng, đào tạo, sách đãi ngộ - thù lao, biện pháp khuyến khích, động viên Am hiểu nghiệp vụ tổ chức hành chính, văn phòng doanh nghiệp Có kiến thức tổ chức quản lý doanh nghiệp Hiểu biết sách quy định Nhà nước hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Kỹ yêu cầu Kỹ lập kế hoạch viết báo cáo Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Kỹ vấn đánh giá nhân viên Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, PowerPoint Sử dụng thành thạo máy móc, thiết bị văn phòng máy photo, fax, điện thoại Biết sử dụng phần mềm quản trị nhân Kỹ cần có Chịu áp lực công việc cao Khả thuyết phục, giao tiếp Khả quản lý, giám sát điều phối công việc Khả thiết lập mối quan hệ xử lý mâu thuẫn xung đột tổ chức Đào tạo Kinh nghiệm Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế lao động, Quản trị văn phòng Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm công tác quản trị nhân sự, văn phòng B TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC CHÍNH Giúp Chánh văn phòng thực công tác thông tin,tổng hợp; xây dựng chương trình công tác thường kỳ quan, văn phòng Chịu trách nhiệm lập kế hoạch tổ chức Tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Quản trị hành chính- Văn phòng cung cấp dịch vụ hỗ trợ cần cho phong ban Làm việc với quan truyền thông hoạt động công ry Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Xây dựng kiện toàn cấu tổ chức, quy chế quản lý, quy trình tác nghiệp nội quy làm việc Lập kế hoạch tổ chức thực tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Theo dõi dự báo biến động nhân sự, lập kế hoạch sử dụng phát triển nhân lực Đề xuất bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, định biên, bố trí xếp nhân Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tổ chức thi tuyển phối hợp tuyển chọn nhân sự; dự thảo Hợp đồng lao động trình Giám đốc Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ, lực đội ngũ lao động Lập kế hoạch tổ chức quản trị thực hệ thống đãi ngộ lao động đánh giá hoàn thành công việc Phòng ban Giám sát thực quy chế quy định tiền lương, tiền thưởng Lập kế hoạch, xác định tổng quỹ lương, bảo hiểm xã hội, y tế tổ chức thực chi trả, trích nộp hàng tháng cho cho người lao động Đề xuất phương án thưởng định kỳ đột xuất cho người lao động Giám sát việc áp dụng thực quy định đánh giá hoàn thành công việc xếp loại lao động Phòng ban Tiếp nhận giải đáp thắc mắc chế độ, sách người lao động Công ty Cập nhật phổ biến quy định pháp luật liên quan đến quyền trách nhiệm, nghĩa vụ người sử dụng lao động, người lao động Thực công tác văn thư, lưu trữ, lễ tân, cung cấp dịch vụ văn phòng cho Phòng ban gồm: Soạn thảo, lưu trữ văn bản, công văn đến có hệ thống thể thức trình bày văn Công ty Thực công tác lễ tân, trực tiếp quan hệ đối ngoại với quan Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội bên Lập kế hoạch, mua cấp phát văn phòng phẩm; sửa chữa, nâng cấp, lý thiết bị văn phòng Báo cáo tình trạng tình hình sử dụng theo yêu cầu Thực công việc khác theo yêu cầu Chánh văn phòng Thời gian làm việc: Mục đích công việc: - Giải thủ tục khiếu nại, kỷ luật - Quản lý hồ sơ nhân - Thực thủ liên quan quan nhà nước lao động, hành - quản lý công việc hành công ty Công việc hàng ngày: Theo bảng kế hoạch công tác tuần Chế độ báo cáo: Theo chế độ báo cáo Công ty Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC IV MẪU HÓA MỘT SỐ VĂN BẢN CỦA CÔNG TY Mẫu 1- Quyết định (cá biệt) UBND TÌNH PHÚ THỌ CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh Phúc Số: … / QĐ- GĐ Việt Trì, ngày…tháng…năm 20… QUYẾT ĐỊNH Về việc (2) GIÁM ĐỐC CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ Căn (3) Xét đề nghị QUYẾT ĐỊNH: Điều .(4) Điều Điều Nơi nhận: - ; - ; -Lưu: VT (6) A.X.X (7) GIÁM ĐỐC(5) (chữ ký, dấu) Ghi chú: (1) Năm ban hành văn (2) Trích yếu nội dung Quyết định (3) Các trực tiếp để ban hành Quyết định (4) Nội dung Quyết định (5) Chức vụ người ký (6) Chữ viết tắt tên đơn vị soạn thảo chủ trì soạn thảo số lượng lưu (nếu có) (7) Ký hiệu người đánh máy, nhân só lượng phát hành (nếu cần) Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mẫu 2- Công văn UBND TỈNH PHÚ THỌ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ Độc lập- Tự do- Hạnh Phúc Việt Trì, ngày … tháng … năm 20 (1) Số: … / Kính gửi: (4) .(5) Nơi nhận: CHỨC VỤ CỦA NGƯỜI KÝ (6) - ; - ; (Chức ký, dấu) - Lưu: VT( ), (7).A.X.X(8) Nguyễn Thị B Ghi chú: (1) Tên viết tắt đơn vị soạn thảo (2) Nội dung chủ yếu Công văn (3) Năm ban hành (4) Gửi địa ( quan, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm giải công việc); địa để biết, liên hệ, phối hợp, báo cáo để lưu ghi mục Nơi nhận (5) Nội dung công văn ghi rõ, cụ thể nêu vấn đề xử lý, đề xuất, đề nghị quan liên hệ giải (6) Chức vụ người ký (7) Chữ viết tắt tên đơn vị soạn thảo số lượng lưu (nếu có) (8) Ký hiệu người đánh máy nhân số lượng phát hành (nếu cần) Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mẫu 3- Thông báo UBND TỈNH PHÚ THỌ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ PHÚ THỌ Độc lập- Tự do- Hạnh Phúc Số: … /TB-CPT Việt Trì, ngày … tháng … năm 20 (1) THÔNG BÁO Về .(2) (3) Nơi nhận: - .; - .; CHỨC VỤ CỦA NGƯỜI KÝ (4) (Chữ ký, dấu) - Lưu: VT, (5) A.X.X(6) Nguyễn Văn A Ghi chú: (1) Năm ban hành (2) Tóm tắt nội dung thông báo (3) Nội dung thông báo cần ghi đầy đủ thời gian, người chủ trì giải (kết luận), quan, cá nhân tham dự nhiệm vụ triển khai thực (4) Chức vụ người ký.l (5) Chữ viết tắt tên đơn vị soạn thảo chủ trì soạn thảo số lượng lưu (nếu cần) (6) Ký hiệu người đánh máy, nhân số lượng phát hành (nếu cần) Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC V MẪU HÓA CHƯƠNG TRÌNH KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA CÔNG TY UBND TỈNH PHÚ THỌ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CÔNG TY CP CHÈ PHÚ THỌ Độc lập - Tự - Hạnh phúc Việt Trì, ngày tháng năm 201 PHÂN CÔNG THỰC HIỆN Chương trình công tác trọng tâm … Căn nhiệm vụ công tác Giám đốc công ty giao Chương trình công tác trọng tâm số:/CTr-STNMT ngàythángnăm 200, [Tên Đơn vị] tổ chức bàn bạc phân công nhiệm vụ cho cán công chức đơn vị sau: TT Nội dung công việc Nơi nhận: Chủ trì Phối hợp (nếu có) Chỉ đạo Ghi Thủ trưởng đơn vị - GĐ, PGĐ công ty phụ trách; - Các đ/c có tên trên; - Lưu UBND TỈNH PHÚ THỌ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CÔNG TY CP CHÈ PHÚ THỌ Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: / Việt Trì, ngày tháng năm 201 CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC TRỌNG TÂM THÁNG / QUÝ/ THÁNG/ NĂM (*) TT Nội dung công việc Chủ trì Phối hợp Chỉ đạo Ghi Nơi nhận: Ý kiến PGĐ phụ tráchThủ trưởng đơn vị - … (Đối với Chương trình CTTT công ty mục này) Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC VI SƠ ĐỒ QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐI, ĐẾN CỦA CÔNG TY CP CHÈ PHÚ THỌ Quy trình quản lý giải văn Tiếp nhận công văn tài liệu xin trình ký Xem xét thể thức, nội dung tính hợp Trình ký pháp tài liệu Cho số ký hiệu, ngày tháng ban hành văn bản, nhân bản Đóng dấu, lưu công văn tài liệu Chuyển công văn tài liệu nơi nhận Quy trình quản lý giải văn đến T.nhận, phân loại, đóng dấu công văn đến và vào sổ Trình văn cho lãnh đạo Tiếp nhận lại văn có ý kiến Lãnh đạo Vào sổ chi tiết Chuyển văn theo ý kiến đạo Lãnh đạo Theo dõi đôn đốc, nhắc nhở việc giải quyết văn Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC VII HÌNH ẢNH SỔ ĐĂNG KÍ CÔNG VĂN ĐI Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC VIII HÌNH ẢNH SỔ ĐĂNG KÍ CÔNG VĂN ĐẾN Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: Quản trị Văn phòng K1D