Công tác xã hội nhóm đối với trẻ khuyết tật vận động từ thực tiễn trung tâm phục hồi chức năng và trợ giúp trẻ tàn tật tại thành phố hồ chí minh

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ THU CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM PHỤC HỒI CHỨC NĂNG VÀ TRỢ GIÚP TRẺ TÀN TẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI, 2016 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ THU CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM PHỤC HỒI CHỨC NĂNG VÀ TRỢ GIÚP TRẺ TÀN TẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Cơng tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HÀ THỊ THƯ HÀ NỘI, 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn Thạc sĩ Công tác xã hội “Công tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động từ thực tiễn Trung tâm phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tật, thành phố Hồ Chí Minh” hồn tồn trung thực khơng trùng lặp với đề tài khác lĩnh vực Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu MỤC LỤC CHƯƠNG 10 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG 10 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM PHỤC HỒI CHỨC NĂNG VÀ TRỢ GIÚP TRẺ TÀN TẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 32 BẢNG 2.4: LĨNH VỰC CƠNG VIỆC CHÍNH CỦA GIA ĐÌNH 37 BẢNG 2.9: ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CTXH 54 BIỂU ĐỒ 2.11: YẾU TỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA TRẺ KHUYẾT TẬT 56 TRẺ KTVĐ TẠI TRUNG TÂM CÓ ĐẶC ĐIỂM VỀ TÂM LÝ, HÀNH VI, NHẬN THỨC; KHẢ NĂNG GIAO TIẾP; KHẢ NĂNG HỌC TẬP CÓ NHIỀU HẠN CHẾ VÀ ĐẶC THÙ RIÊNG DO ĐÓ CẦN CÓ CÁCH CAN THIỆP VÀ GIÁO DỤC RIÊNG PHÙ HỢP VỚI ĐẶC ĐIỂM CỦA BẢN THÂN TRẺ 57 HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI 22 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT LĐ - TB XH KTVĐ CTXH CTXHN Lao động - Thương binh Xã hội Trẻ khuyết tật vận động Công tác xã hội Công tác xã hội nhóm NVCTXH NĐ – CP NXB Nhân viên cơng tác xã hội Nghị định - Chính phủ Nhà xuất DANH MỤC BẢNG CHƯƠNG 10 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG 10 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM PHỤC HỒI CHỨC NĂNG VÀ TRỢ GIÚP TRẺ TÀN TẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 32 BẢNG 2.4: LĨNH VỰC CÔNG VIỆC CHÍNH CỦA GIA ĐÌNH 37 BẢNG 2.9: ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CTXH 54 BIỂU ĐỒ 2.11: YẾU TỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA TRẺ KHUYẾT TẬT 56 TRẺ KTVĐ TẠI TRUNG TÂM CÓ ĐẶC ĐIỂM VỀ TÂM LÝ, HÀNH VI, NHẬN THỨC; KHẢ NĂNG GIAO TIẾP; KHẢ NĂNG HỌC TẬP CÓ NHIỀU HẠN CHẾ VÀ ĐẶC THÙ RIÊNG DO ĐÓ CẦN CÓ CÁCH CAN THIỆP VÀ GIÁO DỤC RIÊNG PHÙ HỢP VỚI ĐẶC ĐIỂM CỦA BẢN THÂN TRẺ 57 HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI 22 DANH MỤC BIỂU ĐỒ CHƯƠNG 10 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG 10 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI TRẺ KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM PHỤC HỒI CHỨC NĂNG VÀ TRỢ GIÚP TRẺ TÀN TẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 32 BẢNG 2.4: LĨNH VỰC CÔNG VIỆC CHÍNH CỦA GIA ĐÌNH 37 BẢNG 2.9: ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CTXH 54 BIỂU ĐỒ 2.11: YẾU TỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA TRẺ KHUYẾT TẬT 56 TRẺ KTVĐ TẠI TRUNG TÂM CÓ ĐẶC ĐIỂM VỀ TÂM LÝ, HÀNH VI, NHẬN THỨC; KHẢ NĂNG GIAO TIẾP; KHẢ NĂNG HỌC TẬP CÓ NHIỀU HẠN CHẾ VÀ ĐẶC THÙ RIÊNG DO ĐÓ CẦN CÓ CÁCH CAN THIỆP VÀ GIÁO DỤC RIÊNG PHÙ HỢP VỚI ĐẶC ĐIỂM CỦA BẢN THÂN TRẺ 57 HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI 22 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trẻ em niềm tự hào, hy vọng gia đình, tương lai đất nước, hệ kế tục nghiệp xây dựng đất nước dân tộc Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội đất nước, chiến lược phát triển người đặc biệt coi trọng, ưu tiên cho trẻ em chiếm vị trí hàng đầu Ngày với phát triển kinh tế mạnh mẽ xã hội, trẻ em ngày chăm sóc tốt Bên cạnh mặt đạt trình phát triển xã hội Hiện tình trạng trẻ em lang thang, trẻ em mồ côi, trẻ em vi phạm pháp luật, trẻ em lao động sớm, đặt biệt trẻ em khuyết tật ngày nhiều Mỗi người sinh có đầy đủ phận người, sống tình yêu thương người đến lớp học, chơi đùa với bạn bè điều hạnh phúc Tuy nhiên đứa trẻ sinh may mắn Vì số lý em phải mang khiếm khuyết thể Trẻ em đối tượng dễ bị tổn thương Nguyên nhân em chưa phát triển để có đủ lực kiến thức, suy nghĩ hành vi Trong đó, trẻ em khuyết tật đối tượng cần quan tâm đặc biệt xã hội đời sống nhu cầu cơ em Trong tổng số 32 triệu trẻ em Việt Nam, trẻ khuyết tật có khoảng 1,1 triệu em chiếm 3,4% so với trẻ em độ tuổi Qua số khảo sát đời sống vật chất tinh thần trẻ em Việt Nam cho thấy: đa số trẻ khuyết tật chịu nhiều thiệt thòi, hầu hết em sinh lớn lên gia đình nghèo, tình trạng vật chất thiếu thốn, khó khăn, lại thêm mặc cảm tật nguyền… nên hoạt động vui chơi, học hành trẻ khác vô khó khăn Mặt khác tâm lý chung nhiều người xã hội cho rằng: trẻ khuyết tật khó học văn hóa khơng thể có khả học chung với trẻ bình thường – định kiến xã hội mang tính áp đặt có ảnh hưởng xấu đến giáo dục đặc biệt nói chung, trẻ em khuyết tật nói riêng [20] Trung tâm phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tật, Thành phố Hồ Chí Minh, trung tâm trực thuộc Bộ Lao động Thương binh xã hội Hiện Trung tâm chăm sóc, phục hồi chức cho 150 trẻ em nghèo khuyết tật, hoàn cảnh gia đình khó khăn Trẻ khuyết tật Trung tâm đa số khuyết tật nặng, với dạng khuyết tật: khuyết tật vận động, bại não, down, chậm phát triển trí tuệ, tự kỷ, đa khuyết tật… Hiện nay, việc giải vấn đề cho người khuyết tật Việt Nam nói chung, trẻ em khuyết tật nói riêng khơng bó hẹp phạm vi nhân đạo túy mà vấn đề kinh tế xã hội sâu sắc, khơng địi hỏi quan tâm nhà nước mà cịn vấn đề chung tồn xã hội người dân Đặc biệt công tác xã hội, vấn đề hỗ trợ, giúp đỡ trẻ tự vượt qua khó khăn sống kiến thức kỹ chuyên môn đặc thù quan trọng Từ lý trên, nên tơi chọn đề tài “Cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động từ thực tiễn Trung tâm phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tật thành phố Hồ Chí Minh” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Tình hình nghiên cứu đề tài Vấn đề trẻ em khuyết tật vấn đề mang tính xã hội tất quốc gia giới quan tâm nhằm hướng tới sống cơng bằng, bình đẳng tất lĩnh vực, rút ngắn khoảng cách người khuyết tật người bình thường, giúp trẻ em khuyết tật vươn lên sống, có hội cho em Trong nhiều năm qua có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học công tác xã hội với trẻ em khuyết tật, đề tài, viết nhiều chương trình, dự án có liên quan đến an sinh xã hội cho trẻ em khuyết tật Việt Nam quốc gia tham gia tích cực vào cam kết quốc tế khu vực vấn đề người khuyết tật Tháng 10/2007 việt Nam ký công ước Liên Hiệp Quốc quyền người khuyết tật; đồng thời cam kết thực khuôn khổ hành động Biwako “ hướng tới xã hội hòa nhập, khơng vật cảng quyền người khuyết tật” khu vực Châu Á – Thái Bình Dương thập kỷ thứ II người khuyết tật (2003- 2012) với lĩnh vực ưu tiên lĩnh vực riêng Việt Nam “ nâng cao nhận thức xã hội với vấn đề người tàn tật” Để thực cam kết quốc tế khu vực, Việt Nam bước hoàn thiện hệ thống pháp luật sách người khuyết tật, triển khai chương trình, dự án trợ giúp người khuyết tật [25] Các cơng trình nghiên cứu gần “mở rộng cộng đồng cho trẻ khuyết tật” (Viện khoa học giáo dục tổ chức cứu trợ phát triển Mỹ 2002) “xây dựng mơ hình giáo dục trẻ có tật” (Trịnh Đức Duy), “ phân tích tình hình trẻ khuyết tật Việt Nam” ( Bộ LĐTB&XH UNICEF VN), nghiên cứu đặc điểm người khuyết tật số yếu tố liên quan đến dị tật bẩm sinh Hà Tây tác giả Lê Văn Hải – Đại Học Quốc Gia Hà Nội, năm 2009 Tăng cường khả tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe trẻ khuyết tật sống cộng đồng nghiên cứu trường hợp xã Tân An, Chiêm Hóa, tỉnh Tuyên Quang tác giả Hà Thị Bích Hường Luận văn mơ tả thực trạng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho trẻ khuyết tật địa phương Phân tích điểm thuận lợi hạn chế mà trẻ khuyết tật gia đình trải qua tìm cách tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe Đưa giải pháp cần thiết để trẻ khuyết tật tiếp cận với dịch vụ chăm sóc A4 Dân tộc □ Kinh (1) □Khác(ghi rõ):…………… □ Chăm sóc sức khỏe y tế (1) □ giáo dục, học nghề, việc làm (2) A5 Nhu cầu trẻ □ Các kỹ sống (3) □ Hòa nhập cộng đồng (4) □ Tâm lý tình cảm (5) □ Khác…………………… (6) □ Mẫu giáo A6 A7 A8 Trình độ học vấn phổ thơng (tính theo bậc học cao qua) Số nhân gia đình Anh chị có người con? □ Tiểu học (cấp I) □ Trung học sở (Cấp II) □ Trung học phổ thông (Cấp III) □ Không học ………… ………… □ Lao động tự □ Cơng nhân nhà máy, xí nghiệp A9 Lĩnh vực cơng việc gia □ Cơng chức, viên chức nhà nước đình gì? □ Làm ruộng □ Khác (ghi …………………… □ Khá, giầu A10 Mức sống kinh tế gia đình? □ Trung bình □ Nghèo □ Không biết Phần B: Thông tin hoat động cơng tác xã hội nhóm B1 Hoạt động giáo dục nhóm rõ): B1.1: Trong thời gian vừa qua anh (chị) có nhận thấy dạy kỹ khơng? a Có b Khơng B1.2: Kỹ mà anh/chị nhận gì? a Kỹ sống b Kỹ xã hội c Kỹ khác B1.3: Các nội dung mà cháu anh/chị chia sẻ hoạt động giáo dục nhóm mức độ tiếp cận nào? STT Mức độ Nội dung Rất thường xuyên Pháp luật Thường Thỉng xuyên Không thoảng người khuyết tật Kiến thức chăm sóc vệ sinh cá nhân Tâm lý lứa tuổi Cách điều chỉnh cảm xúc thân Tấm gương người khuyết tật điển hình vượt lên hồn cảnh khiếm khuyết Khác (ghi rõ): …… B1.4 Hình thức hoạt động giáo dục nhóm mức độ phù hợp nào? Mức độ Nội dung Rất phù hợp Thảo luận nhóm Phù hợp Bình Khơng thường phù hợp Các hoạt động vui chơi Tập huấn Khác (ghi rõ): …………… B1.5: Theo anh /chị để hoạt động giáo dục cho trẻ đem lại hiệu cao cần phải nào? B1.6 Đánh giá thái độ cách làm việc nhân viên công tác xã hội B2 Hoạt động giải trí nhóm B2.1:Trong thời gian vừa qua anh /chị tham gia hoạt động vui chơi giải trí nào đây, mức độ tham gia nào? STT Hoạt động Mức độ tham gia Rất thường Thường Thỉnh Không bao xuyên xuyên thoảng tham gia Ca hát, nhảy múa Bơi lội Trò chơi dân gian Khác (ghi rõ)…… B2.2 Hình thức hoạt động giải trí nhóm mức độ phù hợp nào? Mức độ Nội dung Rất phù hợp Chơi nhóm Tổ chức chương trình văn nghệ Xem chương trình thiếu nhi Phù hợp Bình Khơng thường phù hợp Trẻ tập chơi sắm vai Khác (ghi rõ): …………… B2.3: Anh /chị đánh hoạt động vui chơi giải trí trẻ? a Rất tốt b Tốt c Bình thường d Chưa tốt B2.4: Anh /chị có mong muốn, nguyện vọng để giúp nâng cao hoạt động vui chơi giải trí trẻ Trung tâm? B2.5: Đánh giá thái độ cách làm việc nhân viên công tác xã hội B3 Hoạt động phát triển kỹ giao tiếp B3.1: Theo anh /chị việc phát triển kỹ giao tiếp cho trẻ có quan trọng khơng? a Có b Khơng B3.2: Anh /chị đáp ứng nhu cầu trẻ cách đây? a Khi trẻ khóc b Khi trẻ dấu, vào tranh c Khi trẻ yêu cầu lời d Theo thời gian biểu sinh hoạt dành cho bé e Khác… B3.3: Anh /chị có gặp khó khăn đáp ứng nhu cầu cho trẻ không? a Có b Khơng B3.4: Anh /chi đánh thề hoạt động phát triển kỹ giao tiếp? a b c d Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt B3.5: Anh /chị có mong muốn, nguyện vọng để giúp nâng cao hoạt động phát triển kỹ giao tiếp trẻ Trung tâm? B3.6: Nội dung hoạt động phát triển kỹ giao tiếp mà trẻ tiếp cận mức độ tiếp cận? STT Nội dung Mức độ tham gia Rất thường Thường Thỉnh xuyên Kỹ quan sát Kỹ tập trung Kỹ bắt chước Kỹ chơi Kỹ dùng cử tranh ảnh Kỹ sử dụng lời nói Khác (ghi rõ)……… xun Khơng thoảng B3.7 Hình thức hoạt động phát triển kỹ giao tiếp mức độ phù hợp nào? Nội dung Rất phù hợp Mức độ Bình Phù hợp thường Không phù hợp Xem tranh Hoạt động dã ngoại Kể chuyện, đóng kịch Khác (ghi rõ): …………… B4 Hoạt động phục hồi chức B4.1: Nội dung hoạt động phục hồi chức mà trẻ tiếp cận mức độ tiếp cận? STT Nội dung Mức độ tham gia Rất thường Thường Thỉnh xuyên Vật lý trị liệu Hoạt động trị liệu Ngôn ngữ trị liệu Chỉnh hình cụ Giáo dục trị liệu Kết hợp điều trị với Botulinum Toxin A xuyên thoảng Không ( BoNT – A) Khác (ghi rõ) B4.2 Hình thức hoạt động phục hồi chức mức độ phù hợp nào? Mức độ Nội dung Rất phù hợp Tập vận động Tâm vận động Tập phối hợp tay mắt Tập khớp Khác (ghi rõ): …………… Phù hợp Bình Khơng thường phù hợp B4.3: Anh /chị có thấy tiến trẻ hoạt động phục hồi chức năng? a Có b Khơng B4.4: Anh/chị đánh thề hoạt động phục hồi chức năng? a b c d Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt B4.5: Theo anh /chị để hoạt động phục hồi chức cho trẻ đem lại hiệu cao cần phải nào? Phần C - Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác xã hội nhóm C1 Theo cháu anh/chị, yếu tố sau ảnh hưởng đến công tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật ảnh hưởng mức độ nào? ST Các yếu tố Rất T mạnh Đặc điểm thân trẻ khuyết tật Nhận thức gia đình, cộng đồng Năng lực, trình độ nhân viên cơng tác xã hội Cơ sở vật chất Trung tâm Khác (ghi rõ) Mức độ ảnh hưởng Bình Khơng Mạnh thường ảnh hưởng ……… C2 Theo cháu gia đình, đặc điểm yếu tố thân cháu ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cơng tác xã hội nhóm vầ mức độ ảnh hưởng nào? STT Đặc điểm thân trẻ Rất khuyết tật mạnh Mức độ ảnh hưởng Bình Khơng Mạnh thường ảnh hưởng Tâm lý, hành vi, nhận thức Ngôn ngữ giao tiếp Giao tiếp xã hội Giáo dục (khả học tập) Dạng khuyết tật Khác (ghi rõ): C3 Theo cháu gia đình, đặc điểm yếu tố gia đình, cộng đồng ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cơng tác xã hội nhóm mức độ ảnh hưởng nào? STT Đặc điểm gia đình, cộng đồng Khơng chấp nhận khiếm khuyết trẻ Khơng có hợp tác với nhân viên can thiệp phục hồi chức … Khơng có thời gian dành cho trẻ Thiếu quan tâm Truyền thông chưa rộng rãi Mức độ ảnh hưởng Rất Bình Khơng Mạnh mạnh thường ảnh hưởng Chính sách hỗ trợ chưa đầy đủ Khác (ghi rõ) ……… C4 Theo cháu gia đình, đặc điểm yếu tố thân nhân viên công tác xã hội ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cơng tác xã hội nhóm mức độ ảnh hưởng nào? STT Đặc điểm thân nhân viên CTXH Rất mạnh Mức độ ảnh hưởng Bình Khơng Mạnh thường ảnh hưởng Chưa đào tạo Thiếu kinh nghiệm kỹ Chưa có kỹ cơng tác xã hội nhóm Chun mơn nghiệp vụ chưa đáp ứng Khác (ghi rõ) ……… C5 Theo cháu gia đình, đặc điểm yếu tố sở vật chất trung tâm ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cơng tác xã hội nhóm mức độ ảnh hưởng nào? STT Đặc điểm sở vật chất Rất mạnh Cơ sở vật chất, trang thiết bị Nguồn lực Nhân lực Vị trí trung tâm Quản lý Khác (ghi rõ) Mức độ ảnh hưởng Bình Khơng Mạnh thường ảnh hưởng …… D- Thông tin khác D1: Anh /chị có đề xuất để giúp cho hoạt động cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật Trung tâm tốt hơn? Xin chân thành cảm ơn anh /chị dành thời gian hợp tác, giúp đỡ chúng tơi q trình nghiên cứu! Phụ lục Học Viện Khoa Học Xã Hội Khoa: Công Tác Xã Hội BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho trẻ khuyết tật vận động gia đình) Chào Anh /chị ! Tơi học viên chuyên ngành Công tác xã hội đến từ Khoa Công tác xã hội Học Viện Khoa Học Xã Hội, thực đề tài nghiên cứu “Cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động từ thực tiễn Trung tâm phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tật, Tp.Hồ Chí Minh” để tìm hiểu thực trạng cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận độngvà từ đưa giải pháp nâng cao hiệu công tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật Mọi thông tin anh /chị cung cấp xin đảm bảo tính đầy đủ bí mật thơng tin thông tin thu thập nhằm phục vụ cho mục đích học tập mong nhận ủng hộ, hợp tác giúp đỡ nhiệt tình anh /chị I Thông tin chung Họ tên: Tuổi: Giới tính: Dạng khuyết tật: II Nội dung vấn Câu 1:Cháu gửivào Trung tâm Phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tật rồi? Hiện cháu gia đình cảm thấy điều trị đây? Câu 2: Nguyên nhân làm cháu bị khuyết tật? Mức độ khuyết tật cháu? Câu 3:Nhu cầu cháu gì? Trung tâm làm giúp cháu đáp ứng nhu cầu mình? Câu 4:Cháu gia đình cảm thấy việc điều trị nào? Câu 5: Với tỷ lệ khuyết tật ảnh hưởng đến sức khỏe cháu gia đình? Cháu gia đình Trung tâm hỗ trợ chăm sóc sức khỏe nào? Câu 6:Trung tâm có tổ chức hoạt động giáo dục; hoạt động vui chơi – giải trí; hoạt động phát triển kỹ giao tiếp; hoạt động phục hồi chức cho cháu? Các hoạt động có đáp ứng nhu cầu cháu khơng? Có hướng dẫn cháu tham gia hoạt động khơng? Câu 7: Cháu gia đình có thấy cơng trình phục vụ sinh hoạt sao? Có phù hợp với việc sinh hoạt cháu khơng? Câu 8: Cháu gia đình có nhận dịch vụ hỗ trợ khơng? Nếu có dịch vụ hiệu sao? Câu 9: Cháuvà gia đình có nhân viên CTXH hỗ trợ không? Họ hỗ trợ cháu gia đình vấn đề gì? Hình thức hỗ trợ? Thái độ nhân viên CTXH với anh (chị)? Câu 10: Lãnh đạo đơn vị, nhân viên CTXH có thường xuyên thăm hỏi, quan tâm đến cháu gia đình khơng? Mức độ quan tâm họ sao? Câu 11: Cháu gia đình có nhận xét khả làm việc nhân viên công tác xã hội? Câu 12: Cháu gia đình đánh hoạt động cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động Trung tâm phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tật ? Theo Cháu gia đình yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động Trung tâm? Câu 13: Cháu gia đình có đề xuất hay mong muốn vấn đề hỗ trợ trẻ khuyết tật vận động Trung tâm Câu 14: Cháu gia đình có đề xuất để giúp nâng cao hiệu cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động Trung tâm? Xin chân thành cảm ơn anh /chị dành thời gian hợp tác, giúp đỡ trình nghiên cứu! Phụ lục Học Viện Khoa Học Xã Hội Khoa: Công Tác Xã Hội BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho Nhân viên công tác xã hội) Chào Anh /chị ! Tôi học viên chuyên ngành Công tác xã hội đến từ Khoa Công tác xã hội Học Viện Khoa Học Xã Hội, thực đề tài nghiên cứu “Công tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động từ thực tiễn Trung tâm phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tật, Tp.Hồ Chí Minh” để tìm hiểu thực trạng cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận độngvà từ đưa giải pháp nâng cao hiệu công tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật Mọi thơng tin anh /chị cung cấp tơi xin đảm bảo tính đầy đủ bí mật thơng tin thơng tin thu thập nhằm phục vụ cho mục đích học tập mong nhận ủng hộ, hợp tác giúp đỡ nhiệt tình anh /chị I Thông tin nhân viên công tác xã hội, cán cấp Họ tên: Tuổi: Giới tính: Trình độ học vấn: Chức vụ: Thời gian công tác: II Nội dung vấn Câu 1: Anh/chị đào tạo qua chun mơn gì? Hiện anh/chị có u cơng việc khơng? Câu 2: Anh/chị có tạo điều kiện đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ, chun mơn khơng? Nếu có thường xun khơng? Nội dung chương trình đào tạo, tập huấn? Câu 3: Tại Trung tâm phục hồi chức, anh/chị có nhân viên cơng tác xã hội chưa? Nếu có số lượng bao nhiêu? Cơng việc chủ yếu họ gì? Câu 4: Anh/chị có thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc với trẻ khuyết tật Trung tâm không? Anh/chị nhận thấy trẻ khuyết tật vận động người nào? Câu 5: Việc chăm sóc, ni dưỡng trẻ KTVĐ nào? Anh /chị đánh giá hiệu hoạt động sao? Câu 6:Tại Trung tâm, anh/chị tổ chức hoạt động, phong trào liên quan đến trẻ khuyết tật vận động? Câu 7: Anh/chị có đánh giá đề xuất sách dành cho trẻ khuyết tật vận động nay? Câu 8: Theo anh/chị hoạt động cơng tác xã hội nhóm Trung tâm phục hồi chức trợ giúp trẻ tàn tậtcó đáp ứng nhu cầu quyền lợi trẻ khuyết tật vận động không? Câu 9: Anh/chị đánh thái độ làm việc nhân viên công tác xã hội Trung tâm? Câu 10: Theo anh/chị yếu tố ảnh hưởng đến công tác xã hội trẻ khuyết tật vận động Trung tâm? Câu 11: Theo anh/chị để nâng cao hiệu cơng tác xã hội nhóm trẻ khuyết tật vận động cấp, ngành, cộng đồng người làm công tác xã hội phải làm gì? Xin chân thành cảm ơn anh/chị dành thời gian hợp tác, giúp đỡ chúng tơi q trình nghiên cứu!