Công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH hệ thống công nghiệp ls vina

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài báo cáo 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Nhiệm vụ nghiên cứu. 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 2 NỘI DUNG 3 CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS VINA 3 1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LSVINA 3 1.1.1. Khái quát quá trình hình thành, chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina. 3 1.1.2. Khái quát hoạt dộng của phòng Tổng hợp của Công ty 7 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG VỀ VẪN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LSVINA 12 2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 12 2.1.1. Khái niệm động lực lao động và các yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động. 12 2.1.2. Các học thuyết tạo động lực lao động. 19 2.1.3. Các phương hướng tạo động lực trong lao động 23 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LSVINA 24 2.2.1. Quan điểm của lãnh đạo công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina về vấn đề tạo động lực 24 2.2.2. Sự cần thiết của công tác tạo động lực tại công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina 25 2.2.3. Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina 26 2.2.4. Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina 28 2.2.5. Đánh giá chung về công tác tạo động lực tại Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina 39 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LSVINA 42 3.1. Một số giải pháp cải thiện công tác tạo động lực tại Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina 42 3.1.1. Tạo bầu không khí thuận lợi trong tập thể người lao động trong Công ty. 42 3.1.2. Chính sách kích thích bằng vật chất 43 3.1.3. Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc. 43 3.1.4. Đào tạo và phát triển nhân lực theo chiều sâu 44 3.1.5. Tăng cường phân tích công việc : 45 3.1.6. Hoàn thiện các kênh giao tiếp và hệ thống truyền thông nội bộ trong Công ty 45 3.2. Một số khuyến nghị 46 3.2.1. Đối với ban lãnh đạo Công ty 46 3.2.2. Đối với Nhà nước 46 KẾT LUẬN 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .3 LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài báo cáo Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài NỘI DUNG .3 CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS- VINA KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS-VINA Khái quát trình hình thành, chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina Khái quát hoạt dộng phòng Tổng hợp Công ty CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG VỀ VẪN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS-VINA 11 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 11 2.1.1 Khái niệm động lực lao động yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động 11 2.1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 19 2.1.3 Các phương hướng tạo động lực lao động .23 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS-VINA 24 2.2.1 Quan điểm lãnh đạo công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina vấn đề tạo động lực 24 2.2.2 Sự cần thiết công tác tạo động lực công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina 25 2.2.3 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina 26 2.2.4 Thực trạng công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina .27 2.2.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina .39 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS-VINA 42 3.1 Một số giải pháp cải thiện công tác tạo động lực Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina 42 3.1.1 Tạo bầu không khí thuận lợi tập thể người lao động Công ty .42 3.1.2 Chính sách kích thích vật chất 43 3.1.3 Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc 43 3.1.4 Đào tạo phát triển nhân lực theo chiều sâu 44 3.1.5 Tăng cường phân tích công việc : 45 3.1.6 Hoàn thiện kênh giao tiếp hệ thống truyền thông nội Công ty .45 3.2 Một số khuyến nghị 46 3.2.1 Đối với ban lãnh đạo Công ty .46 3.2.2 Đối với Nhà nước 46 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC 49 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV Công ty TNHH BHYT BHXH BHTN HĐLĐ ĐGTHCV : Cán công nhân viên : Công ty trách nhiệm hữu hạn : Bảo hiểm y tế : Bảo hiểm xã hội : Bảo hiểm thất nghiệp : Hợp đồng lao động : Đánh giá thực công việc LỜI CẢM ƠN Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định: “Học để hành, học với hành phải đôi Học mà không hành học vô ích Hành mà không học hành không trôi chảy” Trong nghiệp xậy dựng đất nước công nghiệp hoá đại hoá đất nước ngày nay, xã hội ngày phát triển, hiểu biết, trình độ khả chuyên môn đòi hỏi thiếu người Mối quan hệ học hành lần nhấn mạnh qua câu: “Học đôi với hành” Ý thức vị trí tầm quan trọng việc kết hợp việc học lý thuyết trường lớp tìm hiểu thực tiễn làm việc tổ chức, doanh nghiệp, chương trình đào tạo chuyên ngành Quản trị nhân lực; đạo hướng dẫn thầy giáo chủ nhiệm – Đoàn Văn Tình thầy, cô giáo Khoa Quản trị nhân lực Nhà trường Được đồng ý tiếp nhận giúp đỡ Lãnh đạo Phòng tổng hợp Công ty TNHH hệ thống Công nghiệp Ls-vina, cử đến thực tập Phòng Tổng hợp quý công ty Đây dịp áp dụng kiến thức học vào công việc thu học kinh nghiệm quý báu phong cách làm việc cuả cán làm công tác quản trị nhân lực, nghiệp vụ chuyên môn cách khoa học Trong thời gian thực tập Phòng Tổng hợp Công ty, nhận giúp đỡ tận tình cô, chú, anh, chị công ty thầy giáo (cô giáo) khoa Quản trị nhân lực Điều giúp củng cố, nâng cao lực công tác Với thời gian vừa học vừa làm lực thân hạn chế, tài liệu thu thập ít, trình kiến tập tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp, bổ sung Thầy, Cô giáo để báo cáo kiến tập hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng 03 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thùy Linh PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài báo cáo Con người yếu tố thiếu đóng vai trò vô quan trọng tồn phát triển tổ chức Bất kỳ tổ chức biết sử dụng khai thác triệt để hiệu nguồn lực người hoạt động đạt hiệu cao Việc đảm bảo lợi ích cho người lao động động lực trực tiếp khuyến khích người đem hết khả nỗ lực phấn đấu, sáng tạo sản xuất đem lại hiệu công việc cao.Vì vậy, người làm công tác quản lý nguồn nhân lực có vai trò quan trọng việc tìm biện pháp để sử dụng thu hút nguồn nhân lực có hiệu quả, nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, đặc biệt vấn đề tạo động lực cho người lao động Tạo động lực cho người lao động có tác dụng lớn việc kích thích hứng thú, hăng say làm việc cho người lao động, từ nâng cao suất, chất lượng làm việc hiệu cao cho tổ chức, doanh nghiệp Vấn đề tạo động lực cho người lao động ngày quan tâm nhiều doanh nghiệp nước ta Với doanh nghiệp, người chi phí đầu vào quan trọng có chiến lược phát triển cho doanh nghiệp Do cần phải khai thác hết tiềm năng, tiềm tàng người lao động để giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm tăng lợi nhuận doanh thu cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động, với mong muốn tìm hiểu sâu để củng củng cố thêm kiến thức chuyên ngành hoàn thành tốt tập tốt nghiệp, xin lựa chọn đề tài : “Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH hệ thống công nghiệp Ls-vina” Mục tiêu nghiên cứu • Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến công tác tạo động lực cho người lao động • Mong muốn vận dụng kiến thực học vào thực tế để làm rõ vai trò vị trí công tác tạo động lực cho người lao động tổ chức, doanh nghiệp • Tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH hệ thống công nghiệp Ls-vina • Đề xuất số giải pháp hoàn thiện, khắc phục công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài nghiên cứu làm sáng tỏ vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực nói chung vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động nói riêng Phân tích, đánh giá công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina Đề tài nhằm đưa giải pháp góp phần hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động áp dụng Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lsvina Phương pháp nghiên cứu Để giải mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu trên, đề tài phân tích phát triển dựa phương pháp: • Phương pháp thu thập, nghiên cứu tài liệu: tập hợp, tìm hiểu tài liệu công ty tham khảo đề tài liên quan đến công tác tạo động lực từ sách báo, internet… • Phương pháp phân tích, so sánh, đối chiếu, tổng hợp: Từ tài liệu có qua trình thu thập, tìm hiểu, tập hợp lại phân tích, tìm tòi, so sánh, đối chiếu đưa ý kiến, suy luận thân đề tài • Phương pháp thống kê: thống kê báo cáo, văn công ty liên quan đến đề tài • Các phương pháp khác: Các tài liệu thu thập từ Giáo trình Quản trị Nhân lực, giảng môn Hành vi tổ chức, mô hình thời gian làm việc linh hoạt, Thống kê lao động; phương pháp quan sát.… Kết cấu đề tài Đề tài nghiên cứu bao gồm nội dung sau: Chương I: Khái quát Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls- vina Chương II: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tạo Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina Chương III: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS- VINA KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS-VINA Khái quát trình hình thành, chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina a.Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn Hệ thống công nghiệp Ls-vina Tên Tiếng Anh : LS-VINA INDUSTRIAL SYSTEM CO., LTD Tên viết tắt: LSIS-VINA Công ty thành lập ngày : 03/04/1997 Địa chỉ: Km 26- Quốc lộ 3- Xã Nguyên Khê- Đông Anh- Hà Nội Số điện thoại: 04 8820 222 Fax: 04 8820 220 Website: www.lsisvina.com Trụ sở chính: Nguyên Khê- Đông Anh- Hà Nội Văn phòng kinh doanh Hà Nội: Tầng 23 – Tòa nhà Keangnam Hanoi Landmark tower – Phạm Hùng- Cầu Giấy- Hà Nội Văn phòng kinh doanh thành phố Hồ Chí Minh: Tòa nhà YOCO, 41 Nguyễn Thị Minh Khai- Quận 1- TP Hồ Chí Minh b.Chức năng, nhiệm vụ chung Với qui mô 200 lao động công nghệ kĩ thuật cao từ Hàn Quốc, LS-VINA chuyên sâu sản xuất cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, tư vấn, thiết kế, lắp đặt cung cấp linh kiện cho trạm điện, tủ điện trung- hạ thế, trung tâm điều khiển động cơ, hệ thống bảo vệ - điều khiển đo lường LS-VINA chuyên lắp ráp cung cấp tủ, bảng điện, hệ thống điện động lực : Trạm điện, tủ điện hợp bộ, trung tâm điều khiển động cơ, tủ mạch vòng, tủ điện hạ áp, tủ điện tàu thủy, tủ điều khiển, đo lường bảo vệ Thiết bị đo lường bảo vệ kĩ thuật số, rơle bảo vệ động cơ, contactor, áp-to-mat, contactor chân không, máy cắt không khí, máy biến áp khô, máy cắt chân không, máy biến áp khí SF6… Công ty chuyên sản xuất tủ bảng điện 13.5KV, 24 KV, 35 KV, tủ máy biến áp, lắp đặt hệ thống Scada cho trạm điện lực miền Bắc, Trung, Nam An Phú, Hà Tiên, Lại Uyên, Hương Sơn, Bỉm Sơn, Thuận Giao, Phú Tân, Vĩnh Thanh, khu công nghiệp nước Keang Nam, Sam Sung, Bắc Sông Cấm xuất sang nước như: Philippine, Lào, Campuchia, Dongwhamaru… c.Tóm lược trình phát triển Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina thành lập vào 03/04/1997, theo định số 175 CP , Tập đoàn LS Hàn Quốc , Tập đoàn LG Hàn Quốc công ty khí chế tạo Điện Việt - Hung ( gọi tắt VIHEM)ký hợp đồng xây dựng thành lập công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lg-vina với qui mô 8.000.000 USD vốn đầu tư thành lập Tháng 10/1998, nhà máy bắt đầu vào hoạt động đội ngũ nhân công chủ yếu Việt Nam nên trình độ tay nghề thấp Sau đó, công ty bắt đầu đào tạo tay nghề nhằm phù hợp với công nghệ sản xuất công ty Nhiệm vụ công ty sản xuất thiết bị điện cho ngành điện Việt Nam, nhiên sản phẩm có giá thành cao nên chủ yếu sản xuất cho nhà máy lớn công trình có hệ thống điện phức tạp Đến 4/5/2005, Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Lg-vina đổi tên thành Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina để phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh Việt Nam Nhờ đó, sản phẩm sản xuất phù hợp với thị trường Việt Nam Tháng 11/2007, Công ty khí chế tạo điện Việt Hung bán cổ phần cho tập đoàn Hệ thống điện công nghiệp (KTG) Việt Nam Toàn đội ngũ cán người Việt Nam điều hành đến Đi với phát triển sản xuất, công ty không ngừng đào tạo đội ngũ cán công nhân viên nhằm nâng cao trình độ quản lý trình độ kỹ thuật Số công nhân sản xuất 200 công nhân với đội ngũ công nhân trẻ động Là công ty hàng đầu giải pháp kĩ thuật điện Việt Nam, kinh doanh lĩnh vực sản xuất lắp ráp cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, sữa chữa thiết bị điện , tủ bảng điện công nghiệp, tủ điều khiển nước,hiện Công ty có trụ sở Nguyên Khê – Đông Anh – Hà Nội văn phòng bán hàng Tòa nhà M3-M4 91 Nguyễn Chí Thanh – Đống Đa – Hà Nội Tòa nhà YOCO, 41 Nguyễn Thị Minh Khai – Quận – Hồ Chí Minh Khi thành lập công ty có 30 công nhân 10 nhân viên văn phòng nhà máy chưa có văn phòng đại diện Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Lúc hoạt động công ty lắp ráp tủ điện nhập từ công ty mẹ Hàn Quốc bán cho khách hàng chủ yếu Hàn Quốc Sau 18 năm xây dựng phát triển, công ty tuyển thêm hàng trăm công nhân kĩ thuật kĩ sư hệ thống điện vào làm việc đào tạo Hàn Quốc năm với kĩ sư giỏi Công ty bước có phát triển lên tự tham gia đấu thầu dự án, tự thiết kế hệ thống điện phù hợp với điều kiện trạm, khu công nghiệp Khi trúng thầu, Công ty tự làm chủ quy trình sản xuất, sản xuất vỏ tủ nước, mua thiết bị nước hoàn thiện hệ thống tủ đảm bảo chất lượng giao hàng Doanh thu công ty thay đổi theo năm: Năm 2012: doanh thu đạt 18 triệu USD Năm 2013: doanh thu đạt 26 triệu USD Năm 2014: doanh thu đạt 25 triệu USD Năm 2015: doanh thu đạt 28 triệu USD Kế hoạch năm 2016: doanh thu đạt 32 triệu USD Với 16 năm kinh nghiệm, Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina nhà sản xuất tủ bảng điện hàng đầu Việt Nam vươn thị trường quốc tế Một số dự án tiêu biểu: - Trạm 110 KV KCN Việt Nam - Singapo/ Hải Phòng - Nhà máy điện thoại di động Samsung/ Bắc Ninh - Mỏ khai thác đồng Monywa/ Myanmar - Nhà máy điện thoại Nokia/ Bắc Ninh - Hệ thống điện tòa nhà 72 tầng Keangnam Land Mark/ Hà Nội - Nhà máy nhiệt điện Mông Dương/ Quảng Ninh - Trạm 132kV Amman East/ Jordani - Nhà máy thủy điện Tắt Ngoẵng/ Sơn La - Bộ nông nghiệp thủy lợi/ Myanmar d.Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty: Cơ cấu tổ chức công ty tương đối dễ hiểu phù hợp với Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina Các phận thực chức năng, nhiệm vụ riêng thực chuyên môn hoá theo lĩnh vực, đảm bảo nâng cao hiệu hoạt động phận sở đạo chung cấp quản lý cao giám đốc công ty.Với số lượng lao động chưa nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh đà phát triển, việc áp dụng mô hình mang lại hiệu tác nghiệp phận công ty, tạo điều kiện cho việc kiểm tra chặt chẽ cấp cao Đồng thời giúp cho phận giữ sức mạnh uy tín việc thực chức nhiệm vụ e.Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls6 Mức thưởng A B C Tiền thưởng 500.000 300.000 100.000 ( Nguồn: Phòng Hành chính- nhân sự) Theo hệ số lương quy định, dựa vào kết sản xuất kinh doanh tháng, quý, năm mà lãnh đạo công ty định mức thưởng từ lợi nhuận( áp dụng trường hợp mà lợi nhuận Công ty tăng lên) Ngoài Công ty áp dụng chế độ thưởng cho người lao động theo qui định chung nhà nước vào ngày lễ (8/3, Giỗ Tổ 10/3, 30/4, Quốc tế lao động, Quốc khánh , tết dương lịch, tết âm lịch…) Nhìn chung, sách tiền thưởng Công ty mức trung bình so với khu công nghiệp khác Chế độ thưởng đầy đủ, hợp lý phần kích thích người lao động tích cực làm việc Tuy nhiên, việc phân phối tiền thưởng cho cá nhân tính đến hiệu công việc, mức độ hoàn thành công việc cá nhân nhiên việc xác định số điểm thưởng vận hành an toàn mang tính chất bình quân, theo kiểu đồng nên xảy việc so sánh, tị nạnh người lao động với người lao động khác • Phúc lợi, phụ cấp  Phúc lợi: Người lao động nghỉ làm việc hưởng nguyên lương ngày lễ theo quy định Nhà nước Ngoài ra, người lao động nghỉ việc riêng mà hưởng nguyên lương trường hợp sau: - Kết hôn: nghỉ ngày - Bố, mẹ ( bên nội, ngoại), chồng ( vợ), chết: nghỉ ngày - Con kết hôn : nghỉ ngày Bên cạnh đó, lao động làm việc công ty sau kết thúc thời gian thử việc ký HĐLĐ thức đóng BHXH, BHYT, BHTN theo tỷ lệ quy định Luật lao động, Luật bảo hiểm.Mặt khác, Công ty chi trả đầy đủ khoản trợ cấp (nếu có) trợ cấp ốm đau, trợ cấp tai nạn lao động, trợ cấp thai sản… cho nhân viên Những ngày người lao động nghỉ vắng mặt ( nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ việc riêng, sớm đột xuất…) điền vào mẫu báo cáo vắng mặt theo quy định công ty cấp có thẩm quyền phê duyệt, họ chi trả nguyên lương Các khoản 35 phí bảo hiểm xã hội, khoản trợ cấp, khoản bị trừ kỷ luật tính rõ ràng cụ thể bảng lương nhân viên hàng tháng, nhân viên biết rõ kiến nghị có sai sót Mọi lao động làm việc công ty hưởng 01 bữa ăn ca Nhà phúc lợi công ty với chi phí công ty chi trả cho ca làm việc tiếng Tùy theo tình hình thực tế, công ty tổ chức nấu ăn phục vụ ăn ca nhà ăn có số lượng công nhân viên làm thêm đông, người lao động không toán phụ cấp ăn ca Chế độ ăn uống công tác thực theo chế độ công tác phí Đối với phận bán hàng, CBCNV toán tiền ăn trưa riêng, tính theo ngày công thực tế Ngoài ra, vào dịp đặc biệt Công ty có phần quà cho nhân viên Tổ chức thăm viếng, chia vui, chia buồn với nhân viên ốm đau, gia đình có hiếu, hỉ: - Quà cho chị em ngày 8/3, 20/10: 200.000 đồng quà vật - Quà thăm nhân viên ốm, thăm viếng, hiếu, hỉ…: 200.000 – 500.000 đồng/lần; - Tiền mừng tuổi nhân viên đầu năm: 200.000 đồng/người 500.000 đồng/cấp quản lý Hàng năm, công ty tổ chức cho CBCNV thăm quan, nghỉ mát Điều giúp cho người lao động nghỉ ngơi sau ngày làm việc căng thẳng mà giúp cho mối quan hệ nhân viên công ty ngày gần gũi Với hoạt động Công ty thể quan tâm người lao động Điều góp phần tăng mức độ hài lòng người lao động, làm cho họ cảm thấy Công ty chăm lo tới họ, quan tâm coi trọng đóng góp họ, tạo động lực cho người lao động Nhìn chung sách phúc lợi Công ty tương đối chu đáo hợp lý với người lao động  Phụ cấp: Ngoài tiền lương theo hợp đồng lao động, người lao động làm việc theo hợp đồng dài hạn từ năm trở lên hưởng loại phụ cấp hàng tháng bao gồm: phụ cấp chuyên cần, phụ cấp điện thoại, phụ cấp lại với mức hưởng theo quy định công ty theo giai đoạn; khoản phụ cấp tính gộp vào lương để chi trả Phụ cấp làm thêm tính theo quy định Luật lao động: 150% làm 36 thêm vào ngày thường, 200% làm việc ngày nghỉ cuối tuần, 300% làm việc ngày nghỉ lễ Làm đêm trả theo quy định Thông tư 23/2015 ngày 23/06/2015 Công ty có hệ thống phụ cấp hợp lý cho nhân viên, nhằm mục đích tăng thêm thu nhập cho nhân viên, bù đắp hao phí sức lực tinh thần nhân viên phải làm thêm giờ, phải làm đêm thông qua phụ cấp làm đêm phụ cấp làm thêm giờ; hỗ trợ chi phí lại cho họ thông qua phụ cấp lại c Tạo động lực thông qua kích thích tinh thần • Tạo hội học tập phát triển, hội thăng tiến Hoạt động đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động đóng vai trò đặc biệt quan đến hiệu làm việc cá nhân tổ chức Khi người lao động có đủ khả năng, trình độ thực công việc dẫn đến thỏa mãn công việc từ kích thích người lao động làm việc nâng cao suất Tại công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina, công ty coi trọng công tác đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động, coi nhân tố quan trọng thúc đẩy công ty phát triển Căn vào nhu cầu đào tạo lao động theo kế hoạch hàng năm, công ty tổ chức xét duyệt cho cán công nhân viên công ty học tập, nâng cao kiến thức, trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc ngày cao Các hình thức đào tạo huấn luyện nơi làm việc, đào tạo chức, huấn luyện chuyên đề, cử học trường nước… Trong năm qua, công ty thường xuyên mở lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ, bồi dưỡng nâng bậc , tiến hành đào tạo đạo tạo lại đội ngũ cán công nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu công tác quản lý vận hành, tổ chức đào tạo kỹ mềm kỹ thuyết trình, kỹ tư cho đội ngũ cán quản lý phòng ban, đơn vị trực thuộc Người lao động làm việc công ty đào tạo chuyên ngành, đưa trực tiếp xuống đơn vị để có kinh nghiệm thực tế Không mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm giúp người lao động tiếp cận công nghệ Nhờ đó, CBCNV công ty có tinh thần cầu tiến ý chí phấn đấu ngày cao tạo tiền đề để công ty ngày vững mạnh phát triển • Kỷ luật, đề bạt, thăng tiến người lao động  Kỷ luật Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina công ty liên doanh Hàn Quốc 37 với ban lãnh đạo chủ yếu người Hàn Quốc nên công ty có hình thức xử lý kỷ luật nghiêm minh, mạnh mẽ hiệu Công ty có nội quy, quy định rõ ràng : Nội dung phổ biến công nhân viên ( Mục2, 5, 7); Bảng tổng hợp quy định phạt vi phạm nội quy lao động ( Phụ lục) Nhờ có kỷ luật từ đầu mà CBCNV công ty có ý thức tốt việc chấp hành nội quy giữ gìn trật tự xã hội Hệ thống quy định công ty giúp cho người lao động nhận thức cách đầy đủ hành vi mình, tránh hành vi tiêu cực, ý thức kỷ luật lao động tốt nâng cao hiệu làm việc người lao động, tạo động lực thúc đẩy người lao động tăng cường phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ  Đề bạt, thăng tiến cho người lao động Với hầu hết người lao động công ty hội thăng tiến công việc động lực thúc đẩy họ nỗ lực phấn đấu, hoàn thành nhiệm vụ Công ty vào lực người lao động trình rèn luyện, làm việc công ty sở yêu cầu công việc từ chủ động vạch hướng phát triển nghề nghiệp cho họ Công ty thường xuyên theo dõi, giám sát trình thực công việc người lao động để phát người thực có lực ,đáp ứng yêu cầu công việc vị trí cao Chình vậy, người lao động đề bạt vào vị trí công việc có đủ khả năng, kiến thức phẩm chất cần thiết để thực công việc Do bố trí công việc với trình độ mình, người lao động hứng thú với công việc, không cảm thấy chán nản Thông thường, cán lãnh đạo phận có quyền đề xuất việc thăng tiến với tư vấn, hỗ trợ phòng Tổ chức cán đào tạo, định cuối thuộc người lãnh đạo cấp cao Đối với người lao động đề bạt vào vị trí công việc mới, công ty thực hoạt động đào tạo, phát triển để chuẩn bị cho họ kiến thức, kỹ cần có nhận vị trí việc làm Điều kích thích người lao động hăng hái làm việc, yên tâm công tác họ nhận thấy tương lai, khả thăng tiến công ty Với hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn, công ty khuyến khích người lao động phục vụ tốt theo khả mình, phấn đấu nâng cao trình độ nghề nghiệp mà giữ chân người lao động giỏi, có tài 38 • Xây dựng văn hóa Công ty  Xây dựng bầu không khí tâm lý- xã hội: Để tạo môi trường làm việc khỏe mạnh, đoàn kết hòa đồng người lao động, Công ty yêu cầu tất CBCNV có mặt công ty phút trước làm việc, trừ làm việc theo ca để tham gia tập thể dục trước làm việc Nhưng bên cạnh đặc thù ban lãnh đạo Công ty chủ yếu Hàn Quốc nên việc giao tiếp với CBCNV nhiều hạn chế, tạo khoảng cách lãnh đạo cấp cao người lao động Thêm vào đòi hỏi lãnh đạo với nhân viên tương đối cao khiến áp lực công việc cho CBCNV chưa thực thoải mái làm việc  Các phong trào thi đua lập thành tích: Công ty chưa có nhiều điều kiện để tổ chức phong trào thi đua lao động sản xuất, tiết kiệm, nhằm thực hoàn thành phần việc, hoàn thành kế hoạch công ty Tuy nhiên công ty tổ chức hoạt động thể thao văn nghệ vào ngày lễ, ngày kỉ niệm thành lập, …tạo nên không khí sôi nổi, đoàn kết Công ty Thực tốt chế độ quy định Nhà nước người lao động 2.2.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina a Những mặt đạt Các sách giải pháp mà Công ty đưa nhằm tạo động lực lao động có tính khả thi cao thực tế chứng minh điều giải pháp đưa vào thực với kết thu làm thay đổi nhiều mặt, cải thiện sản xuất đặc biệt tạo dựng uy tín Công ty thị trường lao động tạo hội cho việc phát triển nguồn lực lao động thời gian ngắn hạn dài hạn: • Công ty xây dựng quy chế phân phối tiền lựơng tương đối khoa học, hợp lý không dựa vào số người có mặt hệ số cấp bậc người lao động mà dựa vào mức độ hoàn thành công việc người Điều hạn chế thiếu ý thức công việc, có tác dụng khuyến khích sáng tạo, động người lao động • Các hình thức phúc lợi dịch vụ công ty đa dạng thực tốt góp phần quan trọng giúp cho người lao động thỏa mãn công việc, gắn bó lâu dài với công ty 39 • Tỷ lệ lao động đào tạo mới, đào tạo lại công ty nâng lên rõ rệt Sau khóa đào tạo chất lượng, trình độ người lao động nâng lên Đối với người lao động, việc thường xuyên đào tạo nâng cao kiến thức tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp, tạo thích ứng người lao động với công việc tương lai, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động • Về kết hoạt động: Trong năm qua, kết sản xuất kinh doanh công ty không ngừng tăng lên, tạo chỗ đứng vững nghành thiết bị điện Chất lượng sản phẩm ngày nâng lên, nâng cao uy tín công ty thị trường, từ tên tuổi công ty ngày khẳng định Điều khơi gợi lên cho thành viên niềm tự hào công ty Hơn nữa, kết sản xuất kinh doanh không ngừng tăng lên qua năm tạo cho người lao động có công việc làm với thu nhập ổn định điều thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, tạo lên tâm làm cho công ty ngày lớn mạnh • Bên cạnh đó, chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý, với việc tổ chức bữa ăn cho người lao động đảm bảo sức khoẻ cho họ, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí, người lao động giảm bớt căng thẳng công việc Chính sách giải pháp thiết thực, dễ hiểu tạo cho người lao động người quản lý Công ty nắm bắt rõ thực cách dễ dàng mà hiệu lao động tăng lên rõ rệt, tiêu tăng trưởng không ngừng gia tăng, điều kiện lao động cải thiện, số lượng nhân lực có chất lượng ngày tăng Tất điều nhờ sách hợp lý công tác tạo động lực lao động nói riêng công tác quản trị nhân lực nói chung Công ty b Hạn chế Tuy nhiên, sách số bất cập cần giải đòi hỏi nhà quản trị cần có sách giải pháp nhằm hoàn thiện bổ sung cho kịp thời có hiệu quả: • Hoạt động phân tích công việc chưa trọng Các nhiệm vụ, yêu cầu tiêu chuẩn thực đưa cách chung chung, không phù hợp với thực tế Người lao động không nắm rõ kỳ vọng kết công việc mà công ty mong đợi , họ không xác định yêu cầu cụ thể hay tiêu chuẩn công việc để cố gắng đạt hiệu công việc cao Điều gây tâm lý 40 chán nản cho người lao động • Về tiền lương: Cách trả lương công ty đảm bảo công phòng ban, tập thể lao động việc quy định tỷ lệ lương sản xuất Trong cách tính lương cho lao động gián tiếp ,không có tiêu quy định thành tích cá nhân, việc tính lương cho cá nhân chưa thực đảm bảo công cho người lao động Người làm nhiều hưởng lương người làm việc không hiệu Vì tiền lương chưa thực đảm bảo công người lao động, điều hạn chế vai trò tạo động lực tiền lương • Việc đánh giá lực thực công việc người lao động mang tính chung chung, chưa thực khách quan người lao động chưa có kênh phản hồi Điều khiến cho người lao động bất mãn, hoài nghi • Văn hóa công ty chưa xây dựng triệt để, có khác quan điểm lãnh đạo nước nước ngoài… 41 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS-VINA 3.1 Một số giải pháp cải thiện công tác tạo động lực Công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina 3.1.1 Tạo bầu không khí thuận lợi tập thể người lao động Công ty Bầu không khí tâm lý- xã hội yếu tố thiếu công tác tạo động lực cho người lao động Người lao động làm việc hiệu hứng thú có không khí làm việc vui vẻ, thân thiện, thoải mái Chính thế, tạo bầu không khí tâm lý tập thể người lao động vô quan trọng việc tạo động lực lao động Nếu Công ty không trọng tới vấn đề, thành công hoạt động tập thể Công ty không cao Trong Công ty nhận thấy, lực lượng lao động đa số lực lượng lao động trẻ, Công ty tổ chức tổ chức đoàn thể, hoạt động vui chơi hay câu lạc sinh hoạt đoàn phân xưởng : tổ chức giải đấu bóng đá công nhân, tổ chức chương trình văn nghệ kỉ niệm, đặc biệt Công ty… Tuy công ty tổ chức cho CBCNV năm nghỉ mát lần Tuy nhiên, đa số nhân viên nữ lại tham gia gia đình Công ty nên tài trợ phần chi phí cho gia đình CBCNV để họ tham gia đầy đủ hoạt động Công ty, tạo mối quan hệ thân thiện nhân viên Tại Công ty TNHH Hệ thống Công nghiệp Ls-vina, khoảng cách nhà lãnh đạo đội ngũ CBCNV xa bất đồng ngôn ngữ tập quán Chính nhân viên có cảm giác k thân thiện với lãnh đạo Công ty nên tổ chức buổi giao lưu ban lãnh đạo CBCNV Công ty để hai bên thêm hiểu thân thiện hơn, giảm căng thẳng áp lực công việc Một số giải pháp nhằm tạo dựng mối quan hệ với nhân viên như: dịp sinh nhật người lao động, Công ty có quà bất ngờ cho nhân viên mình; tổ chức thăm hỏi, động viên người lao động bị ốm đau; giúp đỡ nhân viên họ gặp khó khăn tài cho vay tiền không lãi thời gian dài cho trích ứng trước tiền lương vòng tháng năm để nhân viên trang trải khó khăn, thiếu thốn, tạo tâm lý thoải mái, yên tâm để làm việc tốt hơn,… 42 Hơn nữa, để xây dựng bầu không khí tâm lý thuận lợi tập thể người lao động Công ty, nhà quản trị cần phải nghiên cứu trạng thái tâm lý người lao động doanh nghiệp yếu tố cấu tuổi, giới tính, dân tộc, tôn giáo, tín ngưỡng người lao động Muốn xây dựng bầu không khí tâm lý thuận lợi tập thể người, cần phải tiếp cận từ khía cạnh với cách tiếp cận, đưa biện pháp khác Tất giải pháp thực cách chu đáo tạo động lực lao động lớn, tạo gắn bó người lao động với doanh nghiệp người lao động với Tạo tinh thần thoải mái, nâng cao hiệu lao động đồng thời gia tăng cống hiến người lao động Công ty 3.1.2 Chính sách kích thích vật chất Nhìn chung sách tiền lương , thưởng, phúc lợi, phụ cấp Công ty hợp lý so với nguồn lao động nước Tuy nhiên, lâu dài, Công ty nên theo dõi sách công ty với doanh nghiệp khác để hoàn thiện bổ sung kịp thời Ngoài ra, thông qua trưng cầu ý kiến người lao động, công ty biết ưu, nhược điểm chế trả lương vấn đề cần khắc phục Từ nắm rõ mong muốn nguyện vọng quan điểm họ tính hợp lý, công cách tính lương… Điều này, giúp công ty tránh sai lầm mang tính chủ quan, áp đặt Mặt khác, làm cho người lao động cảm thấy tôn trọng việc trả lương họ xây dựng định 3.1.3 Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc Công tác đánh giá nhân viên công ty TNHH Hệ thống công nghiệp Ls-vina cần nâng cao để tạo động lực mạnh mẽ lao động Giải pháp là: Tiến hành đánh giá việc thực công việc thường xuyên Nêu nhân viên làm tốt, nhận xét đánh giá việc thực công việc làm cho họ phấn khởi, hăng say làm việc Nếu làm việc chưa tốt, họ có hội tìm hiểu thiếu sót cố gắng khắc phục để hoàn thành nhiệm vụ Đối với người xếp hạng cao cần trọng đến phần thưởng Cán nhân cần quan tâm đến công việc nhân viên đánh giá, cần có trí trách nhiệm cần thực công việc hai bên Cán nhân cần phối hợp với nhân viên, đề nghị họ tham gia vào việc 43 hoạch định công việc, làm sở cho việc đánh giá tốt hơn, nhằm loại trừ sửa đổi việc đánh giá Đào tạo, huấn luyện cán nhân công tác đánh giá thực công việc nhân viên để công tác đánh giá nhân viên đảm bảo tính khách quan công Thường xuyên tổ chức, kiểm tra thi tay nghề cho CBCNV Điều vừa làm cho CBCNV công ty ý thức phấn đấu, có tham vọng công việc vừa giúp Ban lãnh đạo công ty tìm nhược điểm CBCNV từ có hình thức bổ sung kiến thức kịp thời Trong thời gian tới công ty nên tiến hành đánh giá thường xuyên hoạt động tạo động lực mức độ thỏa mãn người lao động công việc Việc giúp cho cán quản lý nắm bắt mức độ tạo động lực mong muốn, nguyện vọng nhân viên để từ đưa giải pháp thích hợp nhằm tăng cường động lực cho người lao động Công tác đánh giá giúp cho cán nhân nhân viên có hội để xem xét lại phẩm chất liên quan đến công việc cần thiết phải có nhân viên Hầu hết nhân viên mong muốn biết nhân xét, đánh giá người huy, lãnh đạo việc thực công việc Vì vậy, nhà quản trị công ty cần biết thực tốt vấn đề Khi nhân viên làm điều tốt phải tuyên dương động viên họ lần sau có gắng nhiều nữa, họ có sai phạm nhỏ không đáng áp dụng nội quy câu nhắc nhẹ không gian cụ thể việc mời nhân viên vào phòng làm việc riêng mình, nói giải thích sai lầm họ đồng thời đưa số biện pháp khắc phục để tạo hội cho nhân viên sửa sai điều động lực nhân viên cố gắng phấn đấu Công ty 3.1.4 Đào tạo phát triển nhân lực theo chiều sâu Để tạo động lực mạnh mẽ cho CBCNV công ty sách đào tạo phát triển phải thực thường xuyên có kế hoạch từ đầu Nếu muốn nhân viên động sáng tạo công việc, muốn họ thể khả vốn có, công ty cần phải tạo môi trường cho họ phát triển Việc cần làm công ty cần cung cấp thêm nhiều khoá đào tạo cho nhân viên Có loại hình đào tạo khác nhau: đào tạo từ đầu tiếp tục đào tạo Hãy tạo hội cho nhân viên, nhân viên theo học khoá đào tạo để họ có thêm kiến thức kĩ làm việc 44 Họ cảm thấy trọng dụng, có hội thử thách lực thưởng công xứng đáng Một vài nhân viên cảm thấy hoạt động đào tạo họ nhận không liên quan tới công việc họ.Đào tạo quan trọng với việc giúp nhân viên hiểu mối quan hệ ích lợi từ lúc đầu, họ không xem khoá đào tạo việc làm lãng phí thời gian quý báu họ Các nhân viên nên xem hoạt động đào tạo bổ sung quan trọng cho kiến thức chuyên môn hội thăng tiến họ Bạn trao Giấy chứng nhận hoàn thành khoá đào tạo cho nhân viên kết thúc đào tạo Đó phần thưởng có giá trị mặt tinh thần 3.1.5 Tăng cường phân tích công việc : Đây công việc cần thiết phải thực công tác quản trị nhân lực, giúp cho việc xác định cách chi tiết chức năng, nhiệm vụ chủ yếu công việc; từ định nên tuyển chọn hay sử dụng người để thực công việc cách tốt có thể, sở cho việc đánh giá, đãi ngộ đào tạo phát triển nhân cho Công ty Do vai trò quan trọng công tác phân tích công việc, Công ty nên đầu tư nhiều cho công tác Hiện nay, công tác phân tích công việc chưa Công ty trọng Công ty nên tiến hành phân tích công việc trước xây dưng kế hoạch cho năm tới Bởi có dựa kết phân tích công việc mà Công ty có xây dựng kế hoạch công việc cho nhân viên, có để xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thành thích cán công nhân viên 3.1.6 Hoàn thiện kênh giao tiếp hệ thống truyền thông nội Công ty Ban lãnh đạo Công ty nên lắng nghe ý kiến người lao động thông qua hòm thư góp ý hay buổi thảo luận trao đổi thẳng thắn thân thiện nhà quản lý người lao động Các trao đổi tổ chức vào cuối tháng, 15 phút nghỉ giải lao ca làm việc…Làm điều đó, Công ty nói thành công việc tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên họ cảm thấy ý kiến ghi nhận lúc nơi Ban lãnh đạo Công ty nhà quản lý nên tiếp cận nhân viên, tìm hiểu họ thông cảm với họ Nên tạo trao đổi thông tin hai chiều, tạo hội cho nhân 45 viên nắm bắt thông tin; nên cho phép nhân viên tự định hành động tự chịu trách nhiệm hành động Hãy khuyến khích nhân viên tham gia thảo luận để đưa định liên quan tới họ, đến công việc họ vấn đề Công ty như: vấn đề trả lương, thưởng - phạt, phúc lợi lao động, nội quy lao động Tất điều trên, nhà quản trị biết quan tâm cách mức kịp thời chắn tạo cho người lao động tâm lý tự tin bước vào công việc công việc mà họ làm doanh nghiệp bên họ, biết quan tâm chia họ đạt mục tiêu hay khó khăn, thất bại Điều góp phần vạo việc tạo động lực cho người lao động cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ giao 3.2 Một số khuyến nghị 3.2.1 Đối với ban lãnh đạo Công ty Ban lãnh đạo cần kiểm tra giám sát thường xuyên hoạt động tạo động lực lao động, ghi nhận ý kiến phản hồi để đảm bảo nhân viên Công ty hưởng lợi ích từ sách tạo động lực, để điều chỉnh sách tạo động lực hướng, phục vụ mục tiêu chung Công ty Ban lãnh đạo Công ty nên có chủ trương, phương hướng cho hoạt động tạo động lực lao động tương lai, để công tác tạo động lực Công ty không bị lạc hậu có đủ sức cạnh tranh thị trường 3.2.2 Đối với Nhà nước Nhà nước cần phải sửa đổi bổ sung luật, quy tắc ứng xử cho phù hợp với tình hình thực tế điều kiện đất nước; giảm bớt thủ tục hành phiền hà, tạo hội cho doanh nghiệp đầu tư phát triển Ngoài ra, Nhà nước nên có thêm nhiều sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp ( cho vay vốn lãi suất hợp lý, đầu tư sở hạ tầng….) để doanh nghiệp có hội phát triển nước vươn quốc tế KẾT LUẬN Trong thời gian ngắn kiến tập Công ty TNHH Hệ thống Công nghiệp Lsvina, tiếp xúc với môi trường mới, bước đầu bỡ ngỡ chưa hiểu 46 biết tất Nhưng trình kiến tập Phòng Tổng hợp Công ty, nhờ nhận hướng dẫn, bảo tận tình cô, chú, anh chị phòng học hỏi nhiều kinh nghiệm áp dụng kiến thức học trường vào thực tế Đặc biệt môi trường công sở rèn luyện cho đức tính cần thiết phải có nhân viên nhân công ty: thái độ làm việc nghiêm túc, nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ công tác, không ngại khó trước công việc giao, tạo niềm tin không với lãnh đạo, với đồng nghiệp mà quan trọng với tất người Trong xã hội thu nhỏ học cách cư xử, giao tiếp môi trường làm việc tổ chức Nhờ mà trình kiến tập bồi dưỡng thêm nhiều kinh nghiệm thực tế công việc sống Một lần muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Khoa Tổ chức quản lý nhân lực; thầy cô Trường truyền đạt cho kiến thức quan trọng để thực tốt công việc suốt trình thực tập Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể cán phòng Tổng hợp phòng ban khác Công ty TNHH Hệ thống Công nghiệp Ls-vina quan tâm giúp đỡ nhiều, tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp Những kiến thức mà thầy cô trường cán bộ, chuyên viên phòng truyền cho em thời gian qua hành trang vô quý giá để em tự tin với tương lai mình./ 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO • Các giáo trình: 1.ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2.TS.Bùi Anh Tuấn trường Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình hành vi tổ chức, NXB thống kê, Hà Nội 3.Ts Hà Văn Hội Quản trị học vấn đề tập 1, NXB Bưu điện, Hà Nội 4.Chủ biên Trần Thị Minh Đức Giáo trình tâm lý học xã hội, Đại học Quốc gia Hà Nội, NXB Giáo dục, Hà Nội 5.PGS TS Nguyễn Tiệp – TS Lê Thanh Hà – Giáo trình Tiền lương tiền công , Đại học Lao động xã hội, Hà Nội Bộ luật lao động (đã sửa đổi, bổ sung năm 2002, 2006, 2007)/Nhà xuất tài 6.Bộ luật lao động NXB Lao động 7.Bộ Lao động – Thương binh xã hội ( 23/6/2015),Thông tư hướng dẫn thực số sách điều tiền lương nghị định số 05/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng năm 2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số nội dung Bộ luật lao động • Các trang web: • Doc.edu.vn • Voer.edu.vn • Tailieu.vn • Google.com 48 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Kế hoạch đào tạo Công ty TNHH Hệ thống Ls-vina Phụ lục 2: Các mẫu Phiếu đánh giá thẩm định, đánh giá kết vấn Phụ lục 3: Bảng thêm giờ, Bảng chấm công Phụ lục 4: Nội dung phổ biến công nhân viên Phụ lục 5: Bảng tổng hợp quy định phạt vi phạm nội quy lao động 49