chiến lược kinh doanh quốc tế của công ty amgen ( dược phẩm) cô quách thị bửu châu

Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của công ty Amgen cô Quách Thị Bửu ChâuLỜI MỞ ĐẦUNgày nay, đời sống con người ngày càng phát triển văn minh hơn cùng với đó là những tiến bộ vượt bậc của khoa học kĩ thuật, của tri thức nhân loại. Tuy nhiên, hệ lụy của một hành tinh xanh đang trỗi dậy mạnh mẽ với những tòa nhà chọc trời là sự ô nhiễm môi trường, con người phải đối mặt với nhiều căn bệnh lạ, cực kì nguy hiểm, đặc biệt là căn bệnh ung thư. Nhờ vào sự phát triển vượt bậc của khoa học, hàng loạt những nghiên cứu y học lần lượt ra đời, giúp cứu sống hàng triệu người và làm cho chất lượng cuộc sống của cả nhân loại được nâng lên theo thời gian. Theo đó, ngành công nghiệp dược phẩm mang một sứ mệnh to lớn và ngày càng nhận được sự quan tâm từ công chúng. Ngành dược phẩm trở thành ngành công nghiệp đầy hấp dẫn và tiềm năng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn thâm nhập vào. Từ đó, nhiều công ty, tập đoàn trong lĩnh vực dược phẩm lần lượt ra đời, ban đầu kinh doanh chủ yếu trong nước, sau đó tiếp tục mở rộng thị trường ra nhiều khu vực trên thế giới, hình thành nên các công ty đa quốc gia trong ngành dược phẩm. Trong cuộc chạy đua giữa các công ty trong lĩnh vực này, Amgen là một trong những cái tên nổi bật hơn cả, phân phối rộng khắp thế giới với uy tín và chất lượng được chứng minh qua sự tin dùng từ khách hàng trong suốt 36 năm qua.Ngày 08 tháng 4 năm 1980, Amgen (Applied Molecular Genetics Inc) được thành lập ở Thousand Oaks, California, là con đẻ của William K. Bill Bowes. Hiện nay, Amgen trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới; chỉ mới 36 tuổi trong ngành, nhưng Amgen vinh dự lọt vào danh sách các công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới trong ngành công nghiệp (năm 2016). Sản phẩm của họ được bán trên khoảng 100 quốc gia. Một trong những yếu tố quan trọng góp phần đưa đến thành công của tập đoàn Amgen trong môi trường cạnh tranh quốc tế là Amgen đã đầu tư tiến hành nghiên cứu các chiến lược kinh doanh cũng như phương thức thâm nhập thị trường. Sau đó, đưa ra những giải pháp phù hợp và các quyết định đúng đắn đem lại hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanh. Nhóm đã tiến hành nghiên cứu và phân tích để tìm hiểu chiến lược kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Amgen từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm. Mục lục1.GIỚI THIỆU CÔNG TY AMGEN: 1 1.1Giới thiệu về Amgen: 1 1.2Lịch sử phát triển: 1 1.3Triết lý kinh doanh: 3 1.4Sứ mệnh và giá trị: 4 1.5Lĩnh vực hoạt động 4 1.6Cấu trúc tổ chức: 5 2. CÁC NHÓM ÁP LỰC: ÁP LỰC GIẢM CHI PHÍ VÀ ÁP LỰC THÍCH NGHI VỚI ĐỊA PHƯƠNG:122.1 Áp lực giảm chi phí:122.2 Áp lực thích nghi với địa phương:183. CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ233.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế:233.2 Chiến lược giá quốc tế303.3 Chiến lược phân phối quốc tế:313.4 Chiến lược xúc tiến quốc tế334. BÀI HỌC KINH NGHIỆM:354.1 Bằng sáng chế trước nguy cơ hết hạn354.2 Chống lại những tin đồn ảnh hưởng hình ảnh công ty:374.3 Hãy xem cách Gilead và Amgen hoạt động mà không chống lại nhau ?375. KẾT LUẬN:39TÀI LIỆU THAM KHẢO401.GIỚI THIỆU CÔNG TY AMGEN:1.1Giới thiệu về Amgen:Amgen là một trong những công ty công nghệ sinh học hàng đầu thế giới, hoặt động dựa trên giá trị, uyên bác trong khoa học, luôn đổi mới để biến những ý tưởng đột phá thành hiện thực và từ đó chế tạo thành công các loại thuốc cho bệnh nhân mắc các chứng bệnh nguy hiểm.Amgen chuyên nghiên cứu, sản xuất, phân phối dược phẩm trên thị trường trong và ngoài nước. “Amgen” thực sự có nghĩa là ứng dụng Di truyền phân tử.Website: amgen.com1.2Lịch sử phát triển:Ngày 08 tháng 4 năm 1980, Amgen (Applied Molecular Genetics Inc) được thành lập ở Thousand Oaks, California, là con đẻ của William K. Bill Bowes. Amgen đã có ba lần thay đổi biểu tượng trong lịch sử của nó.•Ngày 17 tháng 6 năm 1983, Được dẫn dắt bởi Giám đốc tài chính Gordon Binder, IPO của Amgen tăng lên gần 40 triệu . Hiện nay, Robert A. Bradway là Giám đốc điều hành thứ tư của Amgen.•Amgen đã thực hiện việc mua lại nhiều công ty sinh học và dược phẩm từ 1994 đến nay, chẳng hạn 2002, Amgen mua lại Immunex, nhà phát triển của ENBREL® (etanercept), cùng với một nhà máy sản xuất ở Rhode Island; 2004, Amgen mua lại Tularik, thêm năm ứng cử viên cho Amgen và thiết lập một sự hiện diện mạnh mẽ ở Nam San Francisco. 2011, Amgen mua lại một cơ sở sản xuất ở Dublin, Ireland. 2011, Amgen mua lại BioVex. Amgen mở rộng ở Brazil, trong đó có việc mua lại của Bergamomột công ty dược phẩm Brazil tư nhân. 2012, Amgen mua lại deCODE Genetics, một nhà lãnh đạo toàn cầu trong di truyền của con người. 2013, Amgen mua lại Onyx Pharmaceuticals, nhà phát triển của Kyprolis® (carfilzomib) …•2005, Amgen sáng lập Breakaway nâng cao nhận thức cho cộng đồng về bệnh ung thư, người mắc bệnh ung thư có thể được điều trị và khả năng sống sót cao; hơn 4.000.000 đã được tặng cho Breakaway từ các đối tác phi lợi nhuận . Amgen vinh dự nhận được nhiều giải thưởng lớn như : •2009, Nplate® (romiplostim) được trao giải thưởng Sản phẩm Công nghệ sinh học tốt nhất bởi Prix Galien. Prolia® thắng Best New Drug của Scrip, một trong những giải thưởng toàn cầu cao nhất của ngành công nghiệp. 2011, Prolia® (denosumab) và XGEVA® (denosumab) được trao giải thưởng Sản phẩm Công nghệ sinh học tốt nhất bởi Prix Galien.•2012, Amgen lọt vào top 10 công ty giàu tiền mặt nhất của Mỹ.•2013, Amgen Astellas BioPharma K.K. hình thức liên doanh tại Nhật Bản và AmgenBetta Pharmaceuticals liên doanh được thành lập ở Trung Quốc.•2014, Trung tâm Nghiên cứu Phát triển châu Á Amgen được mở tại Đại học ShanghaiTech ở Trung Quốc.•2016, Amgen một lần nữa được đưa vào danh sách các công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới trong ngành công nghiệp , đứng thứ 7 trong ngành dược phẩm (trong đó bao gồm công nghệ sinh học); Amgen xếp hạng 18 trong danh sách 50 công ty sáng tạo nhất và thứ 3 trong lĩnh vực công nghệ sinh học.Trải qua các quá trình nghiên cứu và sáng tạo, các nhà khoa học từ Amgen đã chế tạo thành công 15 loại dược phẩm, đem về cho công ty doanh thu 21,7 tỷ vào năm 2015 :1.ENBRELChữa bệnh tự miễn dịch2.ARANESPĐiều trị bệnh thiếu máu ở bệnh nhân ung thư hóa trị3.EPOGENĐiều trị bệnh thiếu máu4.NEULASTAKích thích tủy xương để sản xuất các loại bạch cầu trung tín, chống nhiễm trùng ở bệnh nhân ung thư hóa trị5.NEUPOGENKích thích sự phát triển bạch cầu hạt6.NPLATEĐiều trị tiềm năng cho mãn tính vô căn7.PROLIAĐiều trị loãng xương8.SENSIPARBệnh thận mãn tính9.XGEVAĐiều trị loãng xương10.VECTIBIXĐiều trị ung thư đại trực tràng11.REPATHAĐiều trị Cholesterol, nghẽn động mạch12.NEULASTAĐiều trị bạch cầu trung tính, giảm bạch cầu do sốt để giảm thời gian giảm bạch cầu và giảm bạch cầu do sốt trong hóa trị liệu độc tế bào ức chế tủy chuyên sâu cho các bệnh ác tính.13.KYPROLISĐiều trị đau tủy ở bệnh nhân bị tái phát hoặc đã nhận 13 liệu pháp14.IMLYGICĐiều trị khối u ác tính của bệnh ung thư da mà không thể phẫu thuật15.CONLANORĐiều trị suy tim1.3Triết lý kinh doanh:“Tại Amgen, chúng tôi mong muốn trở thành công ty trị liệu tốt nhất. Chúng tôi đánh giá cao về kết quả, con người, và tính chính trực. Mục tiêu của chúng tôi là phát triển sản phẩm để cải thiện cuộc sống của bệnh nhân và trở thành một cộng đồng sống và làm việc tốt. Nó là sự kết hợp của các giá trị và khát vọng để làm nên một Amgen dẫn đầu trong ngành công nghiệp.Amgen cung cấp chuyên môn y tế, khoa học, kỹ thuật và pháp lý cần thiết để đáp ứng phát triển nghiên cứu lâm sang. Mục tiêu là đảm bảo các nghiên cứu lâm sàng tuân thủ các tiêu chuẩn thực hành quốc tế (GCP).Vai trò của các nhà điều tra lâm sàng là rất quan trọng cho sự thành công của các chương trình lâm sàng của chúng tôi. Amgen liên tục điều tra, đánh giá đầu vào để phát triển sản phẩm (bao gồm cả thiết kế nghiên cứu).Amgen liên tục đổi mới các công nghệ để mang lại các sản phẩm tốt nhất cho thị trường. Cam kết của chúng tôi là liên tục cải tiến để đảm bảo rằng Amgen là nơi thử nghiệm lâm sàng có chất lượng cao nhất.”

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ-MARKETING

MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾBÀI TIỂU LUẬN

Đề tài: Phân tích Chiến lược kinh doanh quốc tế của Công ty Công nghệ sinh học dược phẩm AMGEN

GVHD: THS Quách Thị Bửu Châu

Nhóm thực hiện:

Phan Trần Minh AnhNguyễn Thị Minh NhựtNguyễn Hữu PhổLớp IBCL3-K40

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, đời sống con người ngày càng phát triển văn minh hơn cùng với đó

là những tiến bộ vượt bậc của khoa học kĩ thuật, của tri thức nhân loại Tuy nhiên, hệlụy của một hành tinh xanh đang trỗi dậy mạnh mẽ với những tòa nhà chọc trời là sự ônhiễm môi trường, con người phải đối mặt với nhiều căn bệnh lạ, cực kì nguy hiểm,đặc biệt là căn bệnh ung thư Nhờ vào sự phát triển vượt bậc của khoa học, hàng loạtnhững nghiên cứu y học lần lượt ra đời, giúp cứu sống hàng triệu người và làm chochất lượng cuộc sống của cả nhân loại được nâng lên theo thời gian Theo đó, ngànhcông nghiệp dược phẩm mang một sứ mệnh to lớn và ngày càng nhận được sự quantâm từ công chúng Ngành dược phẩm trở thành ngành công nghiệp đầy hấp dẫn vàtiềm năng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn thâm nhập vào Từ đó, nhiều công

ty, tập đoàn trong lĩnh vực dược phẩm lần lượt ra đời, ban đầu kinh doanh chủ yếutrong nước, sau đó tiếp tục mở rộng thị trường ra nhiều khu vực trên thế giới, hìnhthành nên các công ty đa quốc gia trong ngành dược phẩm Trong cuộc chạy đua giữacác công ty trong lĩnh vực này, Amgen là một trong những cái tên nổi bật hơn cả,phân phối rộng khắp thế giới với uy tín và chất lượng được chứng minh qua sự tindùng từ khách hàng trong suốt 36 năm qua

Ngày 08 tháng 4 năm 1980, Amgen (Applied Molecular Genetics Inc) được thành lập

ở Thousand Oaks, California, là con đẻ của William K Bill Bowes Hiện nay, Amgen trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới; chỉ mới 36 tuổi trong ngành, nhưng Amgen vinh dự lọt vào danh sách các công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới trong ngành công nghiệp (năm 2016) Sản phẩm của họ được bán trên khoảng 100 quốc gia

Một trong những yếu tố quan trọng góp phần đưa đến thành công của tập đoànAmgen trong môi trường cạnh tranh quốc tế là Amgen đã đầu tư tiến hành nghiên cứucác chiến lược kinh doanh cũng như phương thức thâm nhập thị trường Sau đó, đưa

ra những giải pháp phù hợp và các quyết định đúng đắn đem lại hiệu quả cao nhất chohoạt động kinh doanh Nhóm đã tiến hành nghiên cứu và phân tích để tìm hiểu chiếnlược kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Amgen từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm

Mục lục

1 GIỚI THIỆU CÔNG TY AMGEN: 1

-1.1 Giới thiệu về Amgen: 1

-1.2 Lịch sử phát triển: 1

-1.3 Triết lý kinh doanh: 3

-1.4 Sứ mệnh và giá trị: 4

-1.5 Lĩnh vực hoạt động 4

-1.6 Cấu trúc tổ chức: 5

-2 CÁC NHÓM ÁP LỰC: ÁP LỰC GIẢM CHI PHÍ VÀ ÁP LỰC THÍCH NGHI VỚI ĐỊA PHƯƠNG: 12

2.1 Áp lực giảm chi phí: 12

2.2 Áp lực thích nghi với địa phương: 18

3 CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ 23

3.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế: 23

3.2 Chiến lược giá quốc tế 30

3.3 Chiến lược phân phối quốc tế: 31

3.4 Chiến lược xúc tiến quốc tế 33

4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM: 35

4.1 Bằng sáng chế trước nguy cơ hết hạn 35

4.2 Chống lại những tin đồn ảnh hưởng hình ảnh công ty: 37

4.3 Hãy xem cách Gilead và Amgen hoạt động mà không chống lại nhau ? 37

5 KẾT LUẬN: 39

TÀI LIỆU THAM KHẢO 40

1. GIỚI THIỆU CÔNG TY AMGEN:

1.1 Giới thiệu về Amgen:

Amgen là một trong những công ty công nghệ sinh học hàng đầu thế giới, hoặtđộng dựa trên giá trị, uyên bác trong khoa học, luôn đổi mới để biến những ý tưởngđột phá thành hiện thực và từ đó chế tạo thành công các loại thuốc cho bệnh nhân mắccác chứng bệnh nguy hiểm

Amgen chuyên nghiên cứu, sản xuất, phân phối dược phẩm trên thị trườngtrong và ngoài nước “Amgen” thực sự có nghĩa là ứng dụng Di truyền phân tử

Website: amgen.com

1.2 Lịch sử phát triển:

Ngày 08 tháng 4 năm 1980, Amgen (Applied Molecular Genetics Inc) đượcthành lập ở Thousand Oaks, California, là con đẻ của William K Bill Bowes

Amgen đã có ba lần thay đổi biểu tượng trong lịch sử của nó

 Ngày 17 tháng 6 năm 1983, Được dẫn dắt bởi Giám đốc tài chínhGordon Binder, IPO của Amgen tăng lên gần 40 triệu $ Hiện nay, Robert A Bradway

là Giám đốc điều hành thứ tư của Amgen

 Amgen đã thực hiện việc mua lại nhiều công ty sinh học và dược phẩm

từ 1994 đến nay, chẳng hạn 2002, Amgen mua lại Immunex, nhà phát triển củaENBREL® (etanercept), cùng với một nhà máy sản xuất ở Rhode Island; 2004,Amgen mua lại Tularik, thêm năm ứng cử viên cho Amgen và thiết lập một sự hiệndiện mạnh mẽ ở Nam San Francisco 2011, Amgen mua lại một cơ sở sản xuất ởDublin, Ireland 2011, Amgen mua lại BioVex Amgen mở rộng ở Brazil, trong đó cóviệc mua lại của Bergamo-một công ty dược phẩm Brazil tư nhân 2012, Amgen mualại deCODE Genetics, một nhà lãnh đạo toàn cầu trong di truyền của con người 2013,Amgen mua lại Onyx Pharmaceuticals, nhà phát triển của Kyprolis® (carfilzomib) …

 2005, Amgen sáng lập Breakaway nâng cao nhận thức cho cộng đồng vềbệnh ung thư, người mắc bệnh ung thư có thể được điều trị và khả năng sống sót cao;hơn 4.000.000 $ đã được tặng cho Breakaway từ các đối tác phi lợi nhuận

Amgen vinh dự nhận được nhiều giải thưởng lớn như :

 2009, Nplate® (romiplostim) được trao giải thưởng "Sản phẩm Côngnghệ sinh học tốt nhất" bởi Prix Galien Prolia® thắng Best New Drug của Scrip, mộttrong những giải thưởng toàn cầu cao nhất của ngành công nghiệp 2011, Prolia®(denosumab) và XGEVA® (denosumab) được trao giải thưởng "Sản phẩm Công nghệsinh học tốt nhất" bởi Prix Galien

 2012, Amgen lọt vào top 10 công ty giàu tiền mặt nhất của Mỹ

 2013, Amgen Astellas BioPharma K.K hình thức liên doanh tại NhậtBản và Amgen-Betta Pharmaceuticals liên doanh được thành lập ở Trung Quốc

 2014, Trung tâm Nghiên cứu Phát triển châu Á Amgen được mở tại Đạihọc ShanghaiTech ở Trung Quốc

 2016, Amgen một lần nữa được đưa vào danh sách các công ty đượcngưỡng mộ nhất thế giới trong ngành công nghiệp , đứng thứ 7 trong ngành dượcphẩm (trong đó bao gồm công nghệ sinh học); Amgen xếp hạng 18 trong danh sách 50công ty sáng tạo nhất và thứ 3 trong lĩnh vực công nghệ sinh học

Trải qua các quá trình nghiên cứu và sáng tạo, các nhà khoa học từ Amgen đãchế tạo thành công 15 loại dược phẩm, đem về cho công ty doanh thu 21,7 tỷ vào năm

2015 :

1 ENBREL Chữa bệnh tự miễn dịch

2 ARANESP Điều trị bệnh thiếu máu ở bệnh nhân ung thư hóa trị

3 EPOGEN Điều trị bệnh thiếu máu

4 NEULASTA Kích thích tủy xương để sản xuất các loại bạch cầu trung tín,

chống nhiễm trùng ở bệnh nhân ung thư hóa trị

5 NEUPOGEN Kích thích sự phát triển bạch cầu hạt

6 NPLATE Điều trị tiềm năng cho mãn tính vô căn

7 PROLIA Điều trị loãng xương

8 SENSIPAR Bệnh thận mãn tính

9 XGEVA Điều trị loãng xương

10 VECTIBIX Điều trị ung thư đại trực tràng

11 REPATHA Điều trị Cholesterol, nghẽn động mạch

12 NEULASTA Điều trị bạch cầu trung tính, giảm bạch cầu do sốt để giảm thời

gian giảm bạch cầu và giảm bạch cầu do sốt trong hóa trị liệuđộc tế bào ức chế tủy chuyên sâu cho các bệnh ác tính

13 KYPROLIS Điều trị đau tủy ở bệnh nhân bị tái phát hoặc đã nhận 1-3 liệu

pháp

14 IMLYGIC Điều trị khối u ác tính của bệnh ung thư da mà không thể phẫu

thuật

15 CONLANOR Điều trị suy tim

1.3 Triết lý kinh doanh:

“Tại Amgen, chúng tôi mong muốn trở thành công ty trị liệu tốt nhất Chúngtôi đánh giá cao về kết quả, con người, và tính chính trực Mục tiêu của chúng tôi làphát triển sản phẩm để cải thiện cuộc sống của bệnh nhân và trở thành một cộng đồngsống và làm việc tốt Nó là sự kết hợp của các giá trị và khát vọng để làm nên mộtAmgen dẫn đầu trong ngành công nghiệp

Amgen cung cấp chuyên môn y tế, khoa học, kỹ thuật và pháp lý cần thiết đểđáp ứng phát triển nghiên cứu lâm sang Mục tiêu là đảm bảo các nghiên cứu lâm sàngtuân thủ các tiêu chuẩn thực hành quốc tế (GCP)

Vai trò của các nhà điều tra lâm sàng là rất quan trọng cho sự thành công củacác chương trình lâm sàng của chúng tôi Amgen liên tục điều tra, đánh giá đầu vào đểphát triển sản phẩm (bao gồm cả thiết kế nghiên cứu)

Amgen liên tục đổi mới các công nghệ để mang lại các sản phẩm tốt nhất chothị trường Cam kết của chúng tôi là liên tục cải tiến để đảm bảo rằng Amgen là nơithử nghiệm lâm sàng có chất lượng cao nhất.”

1.4 Sứ mệnh và giá trị:

Amgen nổ lực hết sức để ứng dụng khoa học và công nghệ sinh học vào cácliệu pháp giúp phục hồi sức khỏe hoặc cứu sống bệnh nhân Mọi thứ chúng tôi làmđều hướng đến hoàn thành sứ mệnh cao cả là phục vụ bệnh nhân Mỗi bước đi củachúng tôi đều được dựa trên những giá trị cốt lõi:

Những nghiên cứu, phát minh về phương pháp điều trị của Amgen là một cuộc cách mạng lớn trong lĩnh vực y dược, giúp cứu sống hàng triệu người trên khắp thế

giới trong cuộc chiến chống lại bệnh ung thư, bệnh thận, viêm khớp dạng thấp, và các bệnh nghiêm trọng khác Cụ thể Amgen chuyên điều trị các bệnh sau: Chữa bệnh

tự miễn dịch, điều trị bệnh thiếu máu ở bệnh nhân ung thư hóa trị, điều trị bệnh thiếu máu, kích thích tủy xương để sản xuất các loại bạch cầu trung tín, chống nhiễm trùng

ở bệnh nhân ung thư hóa trị, kích thích sự phát triển bạch cầu hạt, điều trị tiềm năng cho mãn tính vô căn, điều trị loãng xương, bệnh thận mãn tính, điều trị loãng xương, điều trị ung thư đại trực tràng, điều trị Cholesterol, nghẽn động mạch, điều trị bạch cầu trung tính, giảm bạch cầu do sốt để giảm thời gian giảm bạch cầu và giảm bạch

cầu do sốt trong hóa trị liệu độc tế bào ức chế tủy chuyên sâu cho các bệnh ác tính điều trị bạch cầu trung tính, giảm bạch cầu do sốt để giảm thời gian giảm bạch cầu và giảm bạch cầu do sốt trong hóa trị liệu độc tế bào ức chế tủy chuyên sâu cho các bệnh

ác tính, điều trị đau tủy ở bệnh nhân bị tái phát hoặc đã nhận 1-3 liệu pháp, điều trị khối u ác tính của bệnh ung thư da mà không thể phẫu thuật, điều trị suy tim

1.6 Cấu trúc tổ chức:

1.6.1 Cơ cấu tổ chức:

Amgen là một công ty đa quốc gia có quy mô lớn với hơn 17.900 nhân viên(tháng 5/2016) và 100 thị trường trên toàn thế giới Vì vậy, để việc sản xuất và kinhdoanh đạt hiệu quả, cơ cấu tổ chức của công ty Amgen khá phức tạp

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty như sau:

DirectBoard

Process Development

US Sales OperationManufacturing

Discovery Research

Regulation & SafetyInformation SystemsMarketing, CardiologyMarketing OperationMarketingSales TranformationBusiness Development

CFOStrategy & DevelopmentBusiness ServicesRegulatory AffairsDevelopmentTranslational Sciences

Cơ cấu tổ chức của Amgen là kiểu trực tuyến-chức năng, gồm 4 cấp chính: Chủtịch hội đồng quản trị, ban tổng giám đốc, các phòng chức năng và các phân xưởng sảnxuất các loại sản phẩm.

Độ phù hợp: Phát huy được năng lực chuyên môn của các bộ phận chức năng,đồng thời bảo đảm được quyền chỉ huy trực tiếp của lãnh đạo cấp cao, phù hợp với quy

mô lớn của tập đoàn Amgen

Đứng đầu là Giám đốc điều hành (CEO) Robert Bradway với nhiệm vụ quản lý,điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của công ty đồng thời định hướng vàphát triển các chiến lược để công ty hoạt động tốt nhất

Hỗ trợ cho CEO là các phó tổng giám đốc cấp cao (SVP) và phó tổng giám đốc(VP) cùng các giám đốc ở mỗi bộ phận như:

 SVP Tài chính: chịu trách nhiệm về quản lý, kiểm soát tài chính của công

ty, đặc biệt là quản lý các khoản thuế

 SVP công nghệ thông tin và VP thông tin: hỗ trợ CEO trong việc hoạchđịnh chiến lược và điều hành những hoạt động công nghệ thông tin của công ty

 SVP Marketing: chịu trách nhiệm về hoạt động Marketing của công ty baogồm xây dựng chiến lược marketing, thiết kế tổ chức lực lượng marketing, định giá, kiểmsoát việc thực hiện các giải pháp marketing, định hướng, kết hợp hoạt động với các bộphận khác để mang lại giá trị lớn nhất cho khách hàng

 SVP Sales: chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động bán hàng của công ty,hoạch định, đưa ra chiến lược bán hàng và kiểm soát doanh số Dưới SVP Sales là các

VP Sales vùng, khu vực chịu trách nhiệm về quản lý bộ phận sales theo vùng, cơ sở

 SVP giám sát tuân thủ và quản trị rủi ro: có trách nhiệm quản trị những rủi

ro và cả các cơ hội liên quan một cách hiệu quả, bằng cách phối hợp các phương pháptiếp cận quản lý rủi ro doanh nghiệp, hơn nữa là các vấn đề liên quan đến bảo hiểm, kiểmtoán nội bộ, điều tra doanh nghiệp, gian lận, và an ninh thông tin

 SVP và giám đốc thu mua: chịu trách nhiệm quản lý việc thu mua hàng hoá

từ khâu lập kế hoạch mua, đàm phán giá đến việc mua hàng và kiểm soát hàng tồn kho đểđưa ra những kế hoạch thu mua hợp lý

 SVP nhân sự: chịu trách nhiệm nhân sự cho hoạt động của công ty trên toàncầu bao gồm: tuyển dụng, tổ chức nhân sự, đào tạo đánh giá nhân viên, chính sách lương

và chế độ đãi ngộ

Bên cạnh đó, cơ cấu công ty còn có các nhân sự cấp cao thuộc các bộ phận như:Nội vụ và truyền thông, cố vấn chung, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, chiến lược hợptác và phát triển doanh nghiệp, chất lượng toàn cầu và hoạch địch chiến lược hợp tác.Tuy ở mỗi chức vụ khác nhau và chịu những trách nhiệm riêng biệt nhưng tất cả đều hỗtrợ CEO và góp phần vào hoạt động kinh doanh của công ty Amgen

Trong cơ cấu tổ chức của công ty Amgen, để đảm bảo hoạt động kinh doanh đượcvận hành tốt nhất, còn có các vị trí đảm nhận trách nhiệm ở những dòng sản phẩm khácnhau như: SVP lĩnh vực sản phẩm Kyprolis Ngoài ra, ở một số thị trường chủ yếu củacông ty còn có các tổng giám đốc phụ trách quản lý và điều hành như thị trường Mỹ,châu Âu, Trung Quốc Cuối cùng là các cấp quản lý dưới

Việc tổ chức theo cấu trúc chức năng và theo vùng thúc đẩy sự chuyên môn hoálao động, nâng cao sử dụng hiệu quả các nguồn lực Người quản trị có được sự giúp đỡcủa các cấp cơ sở trong việc hoạch định chiến lược và đưa ra quyết định, giúp nhà quảntrị cấp cao nắm bắt được từng bộ phận và lĩnh vực hoạt động Tuy nhiên, cấu trúc này cóthể làm xảy ra mâu thuẫn giữa cấp trên và cấp cơ sở, giảm thiểu cơ hội nghề nghiệp, suynghĩ ngắn hạn và cục bộ Để khắc phục tình trạng này, công ty Amgen sử dụng phươngthức thăng tiến sự nghiệp và luân chuyển trong công việc nội bộ để đáp ứng nhu cầukhông ngừng về nhân viên chất lượng cao và hoàn thành dự án đúng hạn cũng như nhucầu dài hạn trong việc phát triển tiềm năng vai trò lãnh đạo trong tương lai Công ty giaonhiệm vụ cho nhân viên dựa trên chuyên môn ban đầu và luân chuyển họ xuyên suốt cáckhu vực khác trong công ty Kết quả là, cá nhân với kinh nghiệm đáng kể sẽ chuyển lên

vị trí lãnh đạo Cá nhân khi được đào tạo để thực hiện một công việc khác sẽ cảm thấythú vị, giảm áp lực thay đổi việc làm và còn được đào tạo tốt hơn trong suốt quá trìnhchuyển đổi và thăng tiến từ bên trong.

1.6.2 Hệ thống kiểm soát và thúc đẩy:

Trong vòng 20 năm, Amgen đi lên từ một công ty mới thành lập với nhiều vất vảthành một công ty trị giá 3,2 tỉ đô la với 6.400 nhân viên, tạo ra những sản phẩm máugiúp cải thiện đời sống của những người phải xạ trị hay thẩm tách thận.215 Dưới thờiRathmannn, Amgen là một trong số ít những công ty sinh học có lợi nhuận và tăngtrưởng liên tục Họ liên tục có lợi nhuận, đến mức giá cổ phiếu của họ tăng 150 lần từ lúcmới bán ra thị trường vào tháng 6-1983 đến tháng 1-2000 Một nhà đầu tư chỉ cần bỏ ra7.000 đô la mua cổ phiếu Amgen sẽ thu lợi hơn 1 triệu đô la, tốt hơn 13 lần cùng mộtkhoản đầu tư vào thị trường chung

Ít có công ty mới thành lập nào trở thành công ty vĩ đại, đa phần là vì họ phản ứnglại với tăng trưởng và thành công không đúng cách Thành công của các công ty mớithành lập thường là do sức sáng tạo, trí tưởng tượng, những quyết định liều lĩnh vàonhững vùng đất chưa khai phá cộng thêm một nhiệt huyết có tầm nhìn Khi một công tytăng trưởng và trở nên phức tạp, nó bắt đầu vấp ngã bởi chính sự thành công của mình –quá nhiều người mới, quá nhiều khách hàng mới,quá nhiều đơn đặt hàng mới, quá nhiềusản phẩm mới Những gì ngày xưa mang niềm vui giờ đây trở thành một quả bóng cồngkềnh càng chứa một mớ hỗn độn Mâu thuẫn này sinh ra từ tình trạng thiếu kế hoạch,thiếu kế toán, thiếu hệ thống, thiếu người Nhiều vấn đề nảy sinh – với khách hàng, vớidòng tiền tệ, với các lịch trình

Amgen đã tránh được quỹ đạo giết chết tinh thần dám nghĩ dám làm này Chủ tịchAmgen, ông Kevin Sharer, hiểu rằng quan liêu là để bù đắp cho sự yếu kém và thiếu kỷluật–một vấn đề thường biến mất nếu bạn tập hợp được những người phù hợp ngay từđầu Đa số công ty phải thiết kế các luật lệ quan liêu để quản lý một số ít người khôngphù hợp trên, thế nhưng tác dụng phụ của nó là lại càng đẩy những người phù hợp xa

hơn Vì vậy đi theo một con đường khác: Tránh quan liêu và cấp bậc bằng cách xây dựngmột hệ thống kiểm soát chiến lược kết hợp với một nền văn hoá kỷ luật Đặt hai thế lực

bổ sung cạnh nhau – một văn hoá kỷ luật với một hệ thống kiểm soát hành vi => Amgen

có được hiệu suất tối ưu và kết quả lâu bền

Amgen có hệ thống giám sát và đo lường nghiêm ngặt Những chuẩn mực trongcông ty thường được đặt rất cao Một số từ ngữ luôn được nhắc đi nhắc lại trong hệ thốngnày là: có kỷ luật, nghiêm khắc, kiên trì, quyết tâm, cần mẫn, chính xác, khó tính, có hệthống, có phương pháp, thiết thực, đòi hỏi, nhất quán, tập trung, chịu trách nhiệm Amgenthực hiện tốt câu thần chú đơn giản: “Bất cứ điều gì không phù hợp với chuẩn mực,chúng ta sẽ không làm Chúng ta sẽ không tham gia vào các hoạt động kinh doanh khôngphù hợp Chúng ta sẽ không mua lại những công ty không phù hợp Chúng ta không thamgia vào các liên doanh không phù hợp Nếu nó không phù hợp, chúng ta sẽ không làm.Chấm hết”

Trách nhiệm của Amgen và Ban Chấp Hành Hội đồng quản trị là giám sát saucùng cho Chương trình Kiểm soát toàn cầu và Đạo đức kinh doanh của Amgen Hội đồngđánh giá định kỳ việc thực hiện quản lý và cải tiến liên tục của chương trình bao gồmthông tin và hệ thống báo cáo, và những cáo buộc về hành vi sai trái bị nghi ngờ và phảnứng của Amgen

1.6.3 Văn hóa tổ chức:

Amgen đã thiết kế một mô khung cho kế toán mà được đặt tên là Kế toán tráchnhiệm, trong đó mọi đề mục chi phí, thu nhập, và đầu tư đều được định rõ bằng một cánhân chịu trách nhiệm cho đề mục đó Ý tưởng này nhằm mục đích tạo ra một hệ thốngtrong đó mọi giám đốc của Amgen trong mọi bộ phận đều phải chịu trách nhiệm chophần hiệu suất đầu tư của họ, theo cùng một thứ kỷ luật mà nhà đầu tư bắt một chủ doanhnghiệp phải chịu trách nhiệm Không còn chỗ để trốn sau các khoản chỉ định trong kếtoán truyền thống, không còn chuyện chuyển các quỹ qua lại để che giấu sự quản lý kémhiệu quả, không còn cơ hội để đổ lỗi cho nhau

Nhưng cái hay của hệ thống của Amgen không phải chỉ ở sự khắt khe, mà là cách

họ dùng sự khắt khe và kỷ luật để tạo điều kiện cho sáng tạo và dám nghĩ dám làm Tổnggiám đốc Amgen cho biết: “Amgen tạo ra một tổ chức rất kỷ luật, nhưng không phải theokiểu suy nghĩ cứng nhắc Đây là mẫu hình vừa có kỷ luật về tài chính vừa có các suy nghĩbất đồng trong sáng tạo Chúng tôi dùng kỷ luật tài chính như một biện pháp để cung cấpnguồn tài nguyên cho công việc sáng tạo thật sự.” Amgen đã cắt giảm chi phí hành chínhtính trên tỉ lệ phần trăm doanh số đến mức thấp nhất trong ngành (cách xa các đối thủ) vàđồng thời trở thành một cỗ máy sáng tạo tương tự như 3M, khi thu nhập từ sản phẩm mớiđược tung ra thị trường trong vòng bốn năm gần nhất chiếm đến 65% doanh thu

Sự sáng tạo hai mặt này xuyên suốt trong mọi phương diện của Amgen trong giaiđoạn chuyển đổi, được đan xen vào tận văn hoá tổ chức Một mặt, Amgen tuyển nhữngnhà lãnh đạo có tinh thần dám nghĩ dám làm và trao cho họ quyền tự do quyết định conđường tốt nhất để đạt mục tiêu Mặt khác, mọi cá nhân phải tuân thủ theo hệ thống củaAmgen và phải chịu trách nhiệm về mục tiêu của mình Họ có tự do, nhưng tự do trongkhuôn khổ

Nói chính xác hơn, điều này có nghĩa như sau:

 Xây dựng một nền văn hoá dựa trên ý tưởng tự do và trách nhiệm, trongmột khuôn khổ

 Đặt vào trong nền văn hoá này những con người có kỷ luật, sẵn sàng làmbất cứ điều gì để hoàn thành trách nhiệm của mình Amgen đẩy tiêu chuẩn lên cao hơn

 Phân biệt rõ giữa văn hoá kỷ luật và kỷ luật chuyên chế

 Amgen tạo ra một danh sách những việc phải ngừng làm và chấm dứt mộtcách có hệ thống bất cứ thứ gì không liên quan

Amgen thiết kế một hệ thống nhất quán với những hạn chế cụ thể, nhưng họ cũngcho phép mọi người quyền tự do và trách nhiệm trong khuôn khổ của hệ thống đó Họtuyển dụng những người có kỷ luật và không cần phải được quản lý, sau đó họ chỉ quản

lý hệ thống, chứ không quản lý con người

Tất cả phải được bắt đầu bằng con người kỷ luật Quá trình chuyển đổi không bắtđầu bằng áp dụng kỷ luật cho những người không phù hợp trở thành phù hợp, mà là tuyểnnhững người có kỷ luật ngay từ đầu Quan trọng nhất, Amgen tiêp tục thực hiện kỷ luật

để tìm kiếm sự hiểu biết cho đến khi đạt được Khái niệm con nhím Cuối cùng, Amgenhành động kỷ luật Thứ tự này rất quan trọng Các công ty khác thường cố gắng nhảyngay vào hành động kỷ luật Nhưng Amgen hiểu rằng hành động kỷ luật mà không cónhững người có kỷ luật thì không thể bền vững, và hành động kỷ luật mà không có tưtưởng kỷ luật chắc chắn sẽ mang lại tai hoạ

2 CÁC NHÓM ÁP LỰC: ÁP LỰC CHI PHÍ VÀ ÁP LỰC THÍCH NGHI VỚI ĐỊA PHƯƠNG

2.1 Áp lực giảm chi phí:

2.1.1 Áp lực chi phí từ phía các đối thủ cạnh tranh:

Dược phẩm là một ngành công nghiệp đặc biệt do tính chất đặc thù của các sảnphẩm thuốc chữa bệnh (bệnh nhân không thể tự ý mua thuốc mà không có đơn thuốc,cũng như việc lựa chọn sản phẩm thuốc của công ty nào là phụ thuộc phần lớn vào việc

kê toa của bác sĩ…) Thị trường dược phẩm toàn cầu mang tính phân khúc khá cao, mỗicông ty chỉ chú trọng vào các loại dược phẩm chuyên biệt hoặc một đối tượng bệnh nhânnhất định nên thị phần của mỗi công ty tương đối nhỏ, ngay cả công ty dược hàng đầu thếgiới là Amgen cũng chỉ chiếm 7,44% thị phần của thị trường

Hiện nay, đang có rất nhiều công ty, tập đoàn nhỏ hơn đang đe dọa vị trí dẫn đầuthị trường của Amgen Bất kỳ công ty dược phẩm hoặc công nghệ sinh học nào đều cóthể là đối thủ của Amgen, dù cho đó chỉ là những công ty có quy mô nhỏ nhưng bánnhững loại thuốc tương tự với Amgen Ví dụ như:

 Johnson & Johnson (JNJ) bán Procrit, là một đối thủ cạnh tranh củaAranesp và sự ổn định trong phương pháp điều trị bệnh thiếu máu của Amgen

 Celgene (CELG) bán Revlimid để điều trị ung thư tủy và Amgen đã có mộtquá trình nghiên cứu chuyên sâu về lĩnh vực này nhằm mua lại Onyx và thuốc Kyproliscũng điều trị ung thư tủy.

 Loại thuốc chống viêm mới nhất của Amgen, Enbrel, hiện đang phải đốimặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ AbbVie của (ABBV) Humira, Johnson & Johnson(JNJ) Remicade (thông qua công ty con Janssen Biotech), và Novartis (NVS) Cosentyx.Điều này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng thương lượng giá cả thuận lợi củacông ty

Amgen cũng phải đối mặt về áp lực giá cả cạnh tranh tại Mỹ vào 08/2015, khiFDA cho loại thuốc của Amgen trở lại thị trường, thiết lập mức giá cho Repatha là

$14.100/năm, thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh Praluent của Sanofi và Regeneron là

$14,600/năm

Tại Mỹ có hơn 2000 các công ty dược phẩm, trong đó 30 công ty hàng đầu chiếm50% là doanh thu ngành công nghiệp dược Trong bảng xếp hạng doanh thu thì Amgenđứng ở vị trí 12 trong top này, vì thế công ty đang ở vị trí có tính cạnh tranh cao

Bên cạnh đó, tự do hóa thương mại và môi trường đầu tư trong những thập kỉ gầnđây đã tạo điều kiện thuận lợi cho cạnh tranh quốc tế, nhìn chung đã làm tăng áp lực chiphí Mỗi khi đối thủ cạnh tranh tung ra một loại thuốc hoặc liệu pháp điều trị mới với lợithế về cách thức điều trị hay về chi phí, các sản phẩm của Amgen có thể gặp áp lực phảigiảm giá hoặc giảm doanh số bán hàng

Một ví dụ điển hình nhất cho trường hợp này là Novartis (NYSE: NVS) đưa ra thịtrường thế giới loại Zarxio biosimilar vào đầu tháng Chín năm 2015, là đối thủ cạnh tranhcho dòng Neupogen của Amgen Doanh số bán hàng của Neupogen và Neulasta đã giảm

từ 1,25 tỷ USD trong năm 2011 xuống một con số nhạy cảm là 1,1 tỷ $ trong năm nay

Mỗi khi tạo ra được một sản phẩm thuốc hay phương pháp điều trị mới thì mỗihãng dược phải bỏ ra một chi phí không hề nhỏ Tuy nhiên, bản quyền của dược phẩm

thường chỉ được bảo hộ trong khoảng 10 – 15 năm Khi hết hạn, các công ty khác đượcquyền sao chép công thức và tạo ra loại thuốc tương tự Loại thuốc “ăn theo” đó có thểmang thương hiệu khác nhưng không có bản quyền, và được gọi chung là generic drug.

Vì vậy, khi một loại thuốc bị hết hạn bảo hộ thì có thể làm giảm sút một cách đáng kểdoanh thu của công ty Và một trong những tiêu chuẩn bắt buộc của FDA khi cho phépmột doanh nghiệp sản xuất thuốc Generic là “Giá bán phải rẻ hơn thuốc gốc” Chínhnhững điều này đã tạo nên một sức ép lớn về chi phí cho các công ty dược nghiên cứuthuốc

2.1.2 Áp lực từ yếu tố chi phí nhân công:

Năm 2003, Mỹ và EU (tập trung chủ yếu ở các nước Bỉ, Đức, Pháp, Anh, Ý, ThụySĩ,…) vẫn là hai thị trường dẫn đầu trong ngành công nghiệp dược phẩm thế giới Tuynhiên, do việc mở rộng hệ thống gia công bên ngoài (ở những quốc gia như Nhật Bản,Trung Quốc, Ấn Độ, Hàn Quốc) nhằm mục đích cắt giảm chi phí mà Mỹ và EU đã làmtăng hoạt động về dược phẩm ở các quốc gia này Năm 2005, Theo tạp chí Forbes, lượngbán ở Mỹ và 9 nước khác trong top những thị trường phát triển ngành công nghiệp dượcphẩm chỉ tăng trưởng 5,7%, trong khi đó, những thị trường mới xuất hiện như TrungQuốc, Hàn Quốc và thậm chí là Ireland lại tăng 81% Amgen đã nhanh chóng nắm bắtđược tình hình chung về nhân công trên Thế Giới và cho ra đời một nhà máy sản xuất tạiThượng Hải nhằm mở rộng hệ thống và giảm bớt chi phí về nhân công

Hàng năm Amgen phải đối diện với việc chi trả một khoản chi phí nhân công lớncho khoảng 17,900 (năm 2016) nhân viên trên toàn thế giới Mức lương chi trả cho cácnhà khoa học là một con sô không hề thấp, $153,845 Riêng mức lương phải chi trả chogiám đốc điều hành đã lên đến 1,5 triệu USD Mức chi trả cao cho nhân công là một nhân

tố quan trọng gây nên sức ép chi phí to lớn mà các công ty dược nói chung và Amgen nóiriêng đang phải gánh chịu

Công ty Amgen dưới áp lực từ hoạt động đầu tư, đã xem xét đến việc cắt giảm dựkiến 5% việc làm cho nhân công, đồng thời công bố kế hoạch chia sẻ lợi nhuận nhiều hơn

cho các cổ đông và dự kiến doanh thu tốt hơn trong năm 2015 Cuối năm 2015, Amgen

dự kiến cắt giảm 23% cơ sở sản xuất và sa thải 20% nhân viên, tiêt kiệm lên đến 1,5 tỷUSD tới năm 2018

2.1.3 Áp lực từ đầu tư vào R&D:

Các công ty trong lĩnh vực dược phẩm phụ thuộc rất nhiều vào khoa học, nghiêncứu và phát triển công nghệ cho sự thành công liên tục của họ Tất cả đòi hỏi một sự đầu

tư đáng kể thời gian và tiền bạc

Có thể thấy một số lượng đáng kể các công ty nhỏ nghiên cứu và sử dụng thànhcông công nghệ này đang đe dọa thay đổi bối cảnh cạnh tranh Việc thay đổi công nghệliên tục đã hạ thấp rào cản nhập cuộc và cho phép những người gia nhập thách thức cácđối thủ lớn trong ngành như Amgen Vào tháng 6 năm 2015, chỉ số NASDAQ'sBiotechnology cho toàn thị trường công nghệ sinh học đã tăng 60% trong năm 2014, đạtmức tăng 227% trong vòng 4 năm qua Nhìn thấy được sự tăng trưởng mạnh mẽ của thịtrường, các nguồn vốn đầu tư được ồ ạt đổ vào và rất dễ dàng được thông qua Thêm vào

đó, thị trường tăng trưởng mạnh cộng với việc các công ty dược khổng lồ nhảy vào thịtrường thông qua hình thức mua bán và sáp nhập đã tạo nên một môi trường cạnh tranhkhắc nghiệt như:

Năm 2010, Amgen mua lại Micromet-công ty công nghệ sinh học phát triển nhấttại Đức nhằm rút ngắn thời gian nghiên cứu các bệnh ung thư

Tháng 7 năm 2007, Amgen hoàn thành các vụ mua lại của Alantos và Ilypsa.Năm 2006, Amgen đã hoàn thành việc mua lại của Abgenix Inc, một công tychuyên sản xuất kháng thể đơn dòng, cung cấp cho công ty đầy đủ quyền sở hữu sảnphẩm Vectibix ™ , sản phẩm panitumumab-điều trị bệnh ung thư ruột và nhà máy ởFremont, California, dành riêng để sản xuất của nó Việc mua lại này đã mang đến choAmgen kiến thức khoa học quan trọng, bao gồm công nghệ độc quyền XenoMouse đểsản xuất panitumumab

Cũng trong năm đó, Amgen cũng thực hiện việc mua lại công ty Avidia Inc, mộtcông ty tư nhân ở San Francisco, chuyên nghiên cứu và phát triển những phương phápđiều trị mới ở người, được biết đến như là công nghệ protein Avimer™.

Amgen đã mua lại tập đoàn Immunex vào năm 2002 Immunex là nhà lãnh đạotrong lĩnh vực điều trị các bệnh viêm nhiễm và là một trong những công ty công nghệsinh học hàng đầu

Ngoài ra, vào năm 2000, Amgen cũng đã mua lại hãng dược phẩm Kinetix Inc,công ty chuyên khám phá ra các phân tử nhỏ trong lĩnh vực protein ức chế

Tuy việc mua lại các công ty dược phẩm khác đã giúp Amgen bổ sung thêm nguồnlực cho bộ phận R&D của mình, mở rộng tuyến sản phẩm của công ty cũng như giúpcông ty phản ứng lại sự thay đổi của môi trường bên ngoài một cách hiệu quả Nhưng đã

vô hình chung đẩy chi phí R&D lên cao và trở thành áp lực giảm chi phí hàng đầu củaAmgen

Vào tháng 07/2015, ông Bradway – giám đốc điều hành công bố kế hoạch cắtgiảm chi phí bằng cách đóng cửa một số cơ sở và sa thải 12% đến 15% nhân viên công tyAmgen Công ty cho biết, phần chi phí tiết kiệm được dành cho việc nghiên cứu cácnguồn tiềm năng tăng trưởng mới, chẳng hạn như các thuốc hạ cholesterol

Trong một nghiên cứu, Amgen cần phải giảm hơn hai phần ba giá loại thuốc làm

hạ cholesterol mới để tạo hiệu quả sử dụng tại Mỹ vì các bênh nhân đã chi trả nhiều hơn

$14000/năm cho phương pháp điều trị lâu dài đắt đỏ này Cũng như sử dụng các loạithuốc mới hơn thay vì loại ezetimibe cũ của Amgen sẽ làm giảm chi phí chăm sóc timmạch gần 29 tỉ đô la trong vòng 5 năm, cũng như ít người phải chịu đựng cơn đau tim vàđột quỵ hơn

Kirsten Bibbins-Domingo, một tác giả của báo cáo và một giáo sư tại Đại họcCalifornia tại San Francisco, cho biết:” Điều này hy vọng sẽ nhắc nhở một số cuộc thảo

luận về giá thuốc Amgen hợp lý hơn ở Mỹ Chúng tôi đã đưa ra nhiều, nhiều, rất nhiềutình huống, và thuốc này không đạt hiệu quả về chi phí.”

Một ví dụ điển hình khác, Praluent, một loại thuốc đặc trị của Amgen, được chấpthuận bởi Cục quản lý dược và thực phẩm Mỹ năm ngoái, dùng để ức chế các proteinđược gọi là PCSK9, nhằm vào các bệnh nhân có điều kiện di truyền hoặc không thể chịuđựng phương pháp điều trị cholesterol rẻ hơn như loại statin được sử dụng rộng rãi Cáccông ty bảo hiểm và quản lý dược đã thông báo PCSK9 có thể trở thành một trong cácloại thuốc đắt đỏ nhất bao giờ hết Vì thế, đây có thể là trở ngại rất lớn cho Amgen trongviệc đưa sản phẩm đến người tiêu dùng mặc dù tại Mỹ có số lượng lớn người dân bị hạcholesterol cao và là thị trường lớn nhất cho các loại thuốc theo toa Kết quả, ba phần tưbệnh nhân đang sử dụng Praluent đã từ chối sử dụng tiếp loại thuốc này, quyết định thúcđẩy bởi sự sai lầm trong chi phí nghiên cứu của Amgen

2.1.4 Do địa điểm sản xuất:

Đối phó với áp lực giảm chi phí đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực để giảm chi phítạo ra giá trị Amgen đã nhận biết điều đó và sản xuất sản phẩm tại các địa điểm tối ưutrên thế giới nhằm đạt được lợi thế kinh tế về quy mô, hiệu ứng học tập và lợi thế kinh tếvùng

Giám đốc điều hành Robert Bradway của Amgen đã ám chỉ rằng vài năm trướcđây, công ty đã tìm ra một quá trình sản xuất mới, nhanh và rẻ hơn Và điều đó đã diễn rathành công tại Singapore với một nhà máy 200 triệu USD được thành lập và kết hợp xử

lý liên tục Nhà máy sử dụng công nghệ sinh học tân tiến và tối ưu nhất như sử dụngbioreactors, thùng nhựa dùng qua một lần, liên tục lọc, xử lý và phân tích thời gian thựccủa chất lượng thuốc Nhà máy này sẽ sử dụng ít nước và năng lượng hơn trong sản xuấtcũng như ít lượng chất thải rắn và khí thải ra môi trường Amgen cũng tuyên bố rằng, xâydựng nhà máy và sử dụng công nghệ ở Singapore là một điều đúng đắn, thay thế 900m2thông thường bằng 100m2 đã làm giảm vốn đầu tư triển khai cũng như giảm chi phíkhoảng 50%

Mỹ là thị trường mục tiêu của công ty do đó trụ sở của Amgen và công ty ditruyền học phân tử Inc đều đặt tại đây Hơn 8 triệu người trên thế giới được chẩn đoánmắc bệnh ung thư mỗi năm, riêng tại Mỹ, con số này vượt quá 1 triệu người Vì vậy, nhucầu thuốc điều trị ung thư là rất cao tại Mỹ.

Amgen thỏa thuận hợp tác với Takeda, cung cấp Takeda độc quyền để phát triển

và thương mại hóa cho thị trường Nhật Bản trong đó có VECTIBIX, mở rộng thươnghiệu của mình đến thị trường châu Á Năm 2006, sáp nhập vào một chi nhánh củaFresenius Chăm sóc y tế Bắc Mỹ ("Fresenius Bắc Mỹ") (một công ty con thuộc sở hữucủa Fresenius Chăm sóc y tế) để phân phối thuốc thiếu máu và các bệnh về thận, đáp ứngtốt nhu cầu khách hàng tại thị tường Canada

Cao

GIÁ

Thấp

Thấp CHI PHÍ R&D Cao

Kết luận: Qua những áp lực kể trên, có thể thấy được Amgen đã và đang phải chịunhững chi phí khá cao trong ngành dược phẩm đòi hỏi phải giảm chi phí

Nhóm 1:

Pfizer, Eli Lilly, Bayer,Amgen , Genzyme

Nhóm 2:

Mylan, Teva, Hospira, Watson.

2.2 Áp lực thích nghi với địa phương:

2.2.1 Sự khác biệt trong sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng

Thuốc là một loại sản phẩm đặc biệt, được sản xuất theo một tiêu chuẩn nhất định,được kiểm định nghiêm ngặt qua quy trình FDA và mang một sứ mệnh cao cả Chúng takhông thể đòi hỏi từ mong muốn, sở thích riêng của cá nhân ở đây như thích loại thuốcmàu vàng, đỏ, cam không thích các loại thuốc màu đen, xanh, trắng… hay thích bao bìnhư thế này không thích loại có bao bì như kia mà phải xuất phát từ chất lượng của sảnphẩm, công dụng, mức độ của từng loại Một khi bác sĩ hay người có chuyên môn yêucầu một bệnh nhân sử dụng loại thuốc này thì họ không thể đi mua một loại thuốc khác

để điều trị cho căn bệnh của mình nếu họ thật sự muốn khỏe mạnh Vậy nên về mặt áplực từ sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng, Amgen không phải chịu áp lực lớn

2.2.2 Sự khác biệt về kênh phân phối:

Trong ngành công nghiệp dược phẩm, hệ thống phân phối của Nhật Bản và Anhhoàn toàn khác biệt so với hệ thống của Mỹ

Tại Mỹ, đối với bất kỳ loại bệnh nào thì phải cần có toa thuốc của bác sĩ mới có thể muathuốc được Vì vậy người mua không thể có cơ hội để lựa chọn loại thuốc cũng như giácả.Hơn nữa, họ là những người mua cá biệt, có trình độ chuyên môn thấp nên khó có thểthương lượng về giá với người bán

Pháp luật Pháp ngăn cấm các kho thuốc, siêu thị và các hiệu thuốc trên Internet để báncác sản phẩm dược phẩm, nhà thuốc là những kênh giữ thế độc quyền trong phân phốiđến người tiêu dùng cuối cùng Dược sĩ Pháp cũng có thể mua sản phẩm trực tiếp từ nhàsản xuất, được phổ biến thực hiện cho các sản phẩm với doanh thu cao, loại bỏ vai trò củangười bán buôn (theo PPRI, 2008)

Tại Việt Nam, hệ thống phân phối dược phẩm khá đặc thù với cấu trúc phức tạp và

sự tham gia của nhiều bên liên quan Cụ thể, hệ thống phân phối tại Việt Nam bao gồmcác thành phần chính như sau:

 Các doanh nghiệp phân phối dược phẩm chuyên nghiệp:

 Doanh nghiệp phân phối dược phẩm nhà nước

 Doanh nghiệp phân phối dược phẩm tư nhân

 Doanh nghiệp phân phối dược phẩm nước ngoài

 Các công ty dược phẩm vừa sản xuất vừa phân phối

2.2.3 Nhu cầu chính phủ nước sở tại:

Các công ty dược phẩm là đối tượng mà các quốc gia buộc phải thực hiện thửnghiệm lâm sàng, các công ty này cần tuân thủ các quy trình thủ tục đăng kí Trước khisản xuất và bán rộng rãi trên thị trường phải thông qua sự phê duyệt của FDA

Quy trình FDA :