Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
[1] Huỳnh Kim Anh, 2014. Khai thác dịch vụ ngân hàng điện tử- Trọng tâm trong phát triển dịch vụ ngân hàng. Tuyển tập báo cáo Hội nghị sinh viên nghiên cứu khoa học lần thứ 10, 1 – 10. TP. Hồ Chí Minh, 2014 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Khai thác dịch vụ ngân hàng điện tử- Trọng tâm trong phát triển dịch vụ ngân hàng |
|
[2] Trang Ngọc Anh, 2013. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử- Xu hướng tất yếu của các ngân hàng thương mại. Luận văn thạc sỹ . Trường Đại học Đà nẵng |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử- Xu hướng tất yếu của các ngân hàng thương mại |
|
[4] Phan Thị Hạnh, 2010. Hiện đại hoá hoạt động ngân hàng điện tử của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam. Luận án Tiến sĩ. Trường Đại học Kinh tế Quốc dân |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Hiện đại hoá hoạt động ngân hàng điện tử của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam |
|
[5] Nguyễn Đăng Hậu, 2012. Giáo trình Thương mại điện tử. Hà Nội: Nhà xuất bản Tri thức |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giáo trình Thương mại điện tử |
Nhà XB: |
Nhà xuất bản Tri thức |
|
[6] Học viện hành chính quốc gia, 2010. Thương mại điện tử. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao Động |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Thương mại điện tử |
Nhà XB: |
Nhà xuất bản Lao Động |
|
[7] Lê Văn Huy, 2015. Nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Hội nghị: Đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng . Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, tháng 3 năm 2015 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Hội nghị: Đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng |
|
[8] Đỗ Minh Huệ, 2013. Phân tích tình hình hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ.Luận văn thạc sỹ. Trường Đại học Kinh tế Quốc dân |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phân tích tình hình hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ |
|
[9] Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, 2014. Thông báo số 33/TB.NHNT.CS&SPNHBL về Giao chỉ tiêu kế hoạch năm 2015 Dịch vụ ngân hàng điện tử và Chuyển tiền đến cá nhân quốc tế. Tháng 10 năm 2014 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Thông báo số 33/TB.NHNT.CS&SPNHBL về Giao chỉ tiêu kế hoạch năm 2015 Dịch vụ ngân hàng điện tử và Chuyển tiền đến cá nhân quốc tế |
|
[10] Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, 2009. Quyết định số 130/QĐ- NHTMCPNT.QLĐACN về Ban hành Quy trình cung cấp và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (VCB - iB@nking) của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Tháng 3 năm 2009 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quyết định số 130/QĐ- NHTMCPNT.QLĐACN về Ban hành Quy trình cung cấp và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (VCB - iB@nking) của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam |
|
[11] Trần Hoàng Ngân và Ngô Minh Hải, 2011. Thanh toán điện tử trong thương mại điện tử. Tạp chí ngân hàng, số 4, trang 12 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tạp chí ngân hàng |
|
[12] Đăng Quang, 2012. Một số giải pháp quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng điện tử. Tạp chí ngân hàng, số tháng 10/2012, trang 4 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tạp chí ngân hàng |
|
[13] Phạm Đức Tài, 2014. Triển vọng thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam . Tạp chí Ngân hàng, tháng 7/2014, trang 30.B. Tài liệu tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tạp chí Ngân hàng |
|
[14] Herington & Weaven, 2013. Quality impact of electronic banking services to the level of customer interest and the development of customer relationships.Banking Technology magazine, 30: 45-51 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quality impact of electronic banking services to the level of customer interest and the development of customer relationships |
|
[15] Kari Pikkarainen & Tero Pikkarainen, 2013. EUCS model (End-User Computing Satisfaction) used to investigate the satisfaction of users of banking services of electronic banking . Association Forum of the 16th US bank. New York 15-18 May 2013 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
EUCS model (End-User Computing Satisfaction) used to investigate the satisfaction of users of banking services of electronic banking |
|
[16] Lymperopoulos & Chaniotakis, 2012. The importance of service quality in the selection of providers ofInternet banking services. Translated from English by Angus Deaton. London |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
The importance of service quality in the selection of providers ofInternet banking services |
|
[17] Morales et al, 2014. Quality internet banking services in Canada and Tunisia. Cambridge Journal of Economic, 36:278-294 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quality internet banking services in Canada and Tunisia |
|
[18] Tsoukatos & Mastrojianni, 2013. The determinants of the quality of e-banking services. Financial Times, 36: 211-223.C. Tài liệu Internet |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
The determinants of the quality of e-banking services |
|